浙江省金華旅游社會(huì)容量研究

浙江省金華旅游社會(huì)容量研究

1環(huán)境對(duì)個(gè)體的影響自《行動(dòng)權(quán)》首次引入旅游容量概念以來，旅游容量和承擔(dān)責(zé)任一直是學(xué)術(shù)界研究的重點(diǎn)。南非學(xué)者提出了容人量和容時(shí)量的問題。國(guó)內(nèi)學(xué)者趙紅紅(1983)首次提出旅游容量問題;劉振禮等(1985)從理論和方法上進(jìn)行了特定區(qū)域內(nèi)旅游規(guī)模的研究;保繼剛(1987)研究了頤和園的旅游環(huán)境容量;楚義芳(1989)對(duì)旅游容量的研究比較全面地揭示了資源、生態(tài)、游人心理需要對(duì)確定旅游容量的意義,并給出了量測(cè)公式;崔鳳軍(1995)首先提出了旅游環(huán)境承載力概念。分析眾多學(xué)者的觀點(diǎn),旅游容量可以分為旅游資源容量、旅游生態(tài)容量、旅游社會(huì)容量和旅游心理容量。環(huán)境對(duì)于旅游強(qiáng)度的承載,一方面表現(xiàn)在不同旅游形式呈現(xiàn)不等量的承載力值;另一方面,旅游活動(dòng)一旦超出其環(huán)境閾值便會(huì)遭到劇烈的破壞而導(dǎo)致旅游地的衰落甚至消亡。前人在國(guó)家森林公園、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、生態(tài)脆弱區(qū)和景觀生態(tài)學(xué)等領(lǐng)域?qū)Νh(huán)境容量的研究已經(jīng)取得了大量研究成果,但側(cè)重于表現(xiàn)旅游的資源和生態(tài)容量,而對(duì)旅游的社會(huì)承載力研究還比較薄弱。城市化是人類社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)和直接表現(xiàn),城市旅游和生態(tài)旅游的發(fā)展推動(dòng)了城市的生態(tài)規(guī)劃與建設(shè),許多城市亦步入優(yōu)秀旅游城市的行列,旅游的社會(huì)承載力研究在旅游城市發(fā)展研究中占有重要地位。2金華旅游社會(huì)支撐研究2.1金融產(chǎn)業(yè)在全國(guó)主要產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和旅游產(chǎn)業(yè)的地位金華市位于浙江省中部,自然條件優(yōu)越,是浙江綜合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地之一和中部重要的交通樞紐,地處沿海開放城市的扇形腹地及長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)與內(nèi)陸腹地的結(jié)合部。統(tǒng)計(jì)資料表明,2001年金華市的GDP總值、財(cái)政總收入、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、外貿(mào)出口額等主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在浙江省11個(gè)地級(jí)市中居第7位,而在閩浙皖贛的金華、衢州、麗水、南平、景德鎮(zhèn)、鷹潭、上饒、撫州、黃山等9市中位居第一。目前,三次產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)比為8.8∶55.6∶35.6;按可比價(jià)格計(jì)算,2001年GDP總值較上年增加7.3%,其中,第一產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)2.8%;第二產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)8.7%;第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)7.4%。金華市已經(jīng)形成了以金華市區(qū)、義烏市、東陽市、永康市為中心,聯(lián)結(jié)周邊各縣鄉(xiāng)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)布局格局。在歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚、人文景觀保存良好、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、城市化水平較高、交通便利、文教衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上,加之擁有4A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)2個(gè),城市旅游資源數(shù)量豐富,類型齊全,涉及溶洞、園藝、影視、現(xiàn)代建筑、古建筑、河流、湖泊、泉水、瀑布、宗教朝拜、購(gòu)物、文化娛樂、節(jié)慶、地方特產(chǎn)等,已進(jìn)入全國(guó)優(yōu)秀旅游城市之列。2001年,金華地區(qū)國(guó)際旅游者人數(shù)合計(jì)90,208人次,國(guó)內(nèi)旅游接待人次620萬人次,國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游收入分別為5,250萬美元和42.3億元人民幣,在浙江11個(gè)地級(jí)市中,金華市國(guó)際旅游人次和國(guó)際旅游收入次于杭州、寧波、嘉興、溫州,居第五位,這個(gè)地位顯然比主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居第七位的現(xiàn)狀要好一些,這在三次產(chǎn)業(yè)增加值的排名中也得到了反映(表1),金華旅游業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中的貢獻(xiàn)是顯而易見的。目前,金華市區(qū)已經(jīng)形成了雙龍、國(guó)際茶花園、湖海塘區(qū)、三江口區(qū)、古子城區(qū)、八一燈光音樂廣場(chǎng)區(qū)等具有不同旅游功能的城市旅游度假區(qū)域。2.2旅游社會(huì)容量旅游地承載力由環(huán)境生態(tài)承載量、資源空間承載量、心理承載量、經(jīng)濟(jì)承載量4項(xiàng)組成,被界定為“在不對(duì)旅游地社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境、公共設(shè)施產(chǎn)生不利影響的前提下,某一旅游區(qū)所能承納的旅游活動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)”,并認(rèn)為旅游承載力指數(shù)與旅游經(jīng)濟(jì)收益成正比,而與土地利用指數(shù)和游客密度指數(shù)成反比。旅游社會(huì)容量是指旅游地所能承受的因游人的大量到來而產(chǎn)生的對(duì)旅游地社會(huì)文化形態(tài)沖擊的最大限度時(shí)的旅游業(yè)規(guī)模,其綜合反映旅游地居民的心理容量及其游客規(guī)模——心理感應(yīng)的響應(yīng)關(guān)系。從社會(huì)學(xué)的角度來看,某一旅游地的社會(huì)旅游容量受兩個(gè)方面相關(guān)因素的制約:一方面受當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游業(yè)和旅游者態(tài)度的影響;另一方面,也受旅游者對(duì)旅游區(qū)整體感知形象結(jié)果的制約。本研究采用社會(huì)學(xué)民意調(diào)查的方法,選擇旅游社會(huì)容量調(diào)查指標(biāo)和調(diào)查對(duì)象,結(jié)合金華市城市發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),對(duì)金華市區(qū)主要居民區(qū)的人居環(huán)境、居民心理、游客感知形象等進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析和建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,最后分析金華市旅游社會(huì)承載力。2.3金融體制構(gòu)建與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系做好金華旅游社會(huì)承載力評(píng)價(jià),將為挖掘城市旅游潛力,并確立合理旅游容量和合理旅游規(guī)模提供依據(jù)。社會(huì)調(diào)查中,借用AHP層次分析法,將社會(huì)發(fā)展?jié)摿?、游客需求和社?huì)旅游設(shè)施容納能力作為全方位完善金華市旅游社會(huì)容量評(píng)價(jià)體系的主導(dǎo)層次,其下涉及優(yōu)秀旅游城市評(píng)價(jià)體系、服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系、社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化體系、生態(tài)環(huán)境評(píng)價(jià)體系、城市規(guī)劃與形象工程體系、人居環(huán)境及管理體系等子系統(tǒng),選取旅游收益指數(shù);旅游區(qū)土地利用強(qiáng)度、水質(zhì)和生物多樣性;金華市民心理容量、游客來源、規(guī)模與心理感知;居民與游客的文化差異;游客的需求與產(chǎn)品供給能力;旅游開發(fā)的生命周期;旅游設(shè)施的數(shù)量、類型和等級(jí);旅游業(yè)在地域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重;旅游用地面積與居民用地的比例;社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定度等主導(dǎo)因子設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,在數(shù)理統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,客觀分析金華市旅游社會(huì)容量。2.4金融空間旅游產(chǎn)品主要來源于城市旅游的帶動(dòng)本次旅游社會(huì)調(diào)查問卷內(nèi)容涉及被調(diào)查者個(gè)人背景、旅游內(nèi)容及金華市相關(guān)旅游設(shè)施等幾個(gè)主要部分,針對(duì)金華市常住居民和主要景區(qū)的旅游者共發(fā)放調(diào)查問卷800份,回收706份,問卷回收率88.3%,其中,市民問卷回收率為82.5%(330/400);旅游者問卷回收率為94%(376/400)。對(duì)調(diào)查結(jié)果分析如下:2.4.1客源市場(chǎng)金華市旅游市場(chǎng)的外部客源多來自周邊的上海、寧波和溫州等地,團(tuán)隊(duì)游客的年齡多集中在15—64年齡段,這些游客多來自省內(nèi)外比金華社會(huì)經(jīng)濟(jì)更為發(fā)達(dá)的區(qū)域,因此,普遍認(rèn)為金華市旅游消費(fèi)水平適中或偏低,表明金華在長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的經(jīng)濟(jì)地位較低,不僅當(dāng)?shù)鼐用窆べY水平低,而且城市發(fā)展水平偏低,最終造成一部分游客對(duì)金華市容市貌、旅游服務(wù)設(shè)施和具體旅游活動(dòng)的組織形成不良或不滿感知效應(yīng),有近35%的游客對(duì)是否重游金華表示猶豫或不愿意,13.14%的游客不愿為金華作對(duì)外宣傳,抑制“回頭客”、“重游率”、單次旅游消費(fèi)的投入和長(zhǎng)期旅游效益的增長(zhǎng)。另外,與金華市在閩浙皖贛九市中居首的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位相比,旅游客源市場(chǎng)的開發(fā)顯得十分薄弱。學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力極大。隨機(jī)抽樣調(diào)查中,學(xué)生問卷在游客和市民問卷調(diào)查中的比例分別占到26%和28%,主要原因是來自全省各地到金華就讀的大中專學(xué)生較為集中,同時(shí)節(jié)假日期間又常相互走動(dòng),他們不僅對(duì)市內(nèi)外旅游環(huán)境有充分比較,對(duì)旅游景點(diǎn)的感知非常敏銳,而且他們對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格要求普遍偏低,金華在目前城市消費(fèi)水平不高的情況下,把握學(xué)生客源具有較好前景。金華大市擁有全國(guó)著名的義烏小商品生產(chǎn)批發(fā)中心、永康小五金生產(chǎn)批發(fā)中心、羅店花卉園藝栽植中心、黃大仙宗教文化發(fā)源地,商務(wù)旅游及宗教文化旅游的游客比例卻較低,說明金華旅游中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)及中轉(zhuǎn)游客旅游產(chǎn)品開發(fā)方面尚無特色,抑制了商務(wù)旅游及文化旅游市場(chǎng)的開發(fā)潛力。開發(fā)本地旅游市場(chǎng)也是今后旅游工作的關(guān)鍵之一。市民在本地旅游意識(shí)不夠強(qiáng),而外出旅游的外傾性很強(qiáng)。85.9%市民有外出旅游的意愿,其中,因受其它條件制約而無法實(shí)現(xiàn)外出旅游的愿望的居民只占22.4%,從而影響了金華市旅游社會(huì)容量的提高,政府的引導(dǎo)可能會(huì)成為提高金華市旅游社會(huì)容量的突破口之一。就市民的對(duì)外意識(shí)看,金華城市旅游的開發(fā)及其相關(guān)配套體系的建設(shè)還很不完善,與周邊各地區(qū)城市環(huán)境相比還有較大差距。2.4.2金華城市形象金華城市建設(shè)已經(jīng)取得較大進(jìn)展,主要體現(xiàn)在購(gòu)物、娛樂、城市廣場(chǎng)、休閑度假地、餐飲、市內(nèi)公交、對(duì)外交通等城市基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善,這使位居浙江中部的旅游交通樞紐的地位日漸鞏固,客流量大,過境人口多,在擴(kuò)大對(duì)外交流及便利市內(nèi)居民生活等方面交通發(fā)揮了重要作用。隨機(jī)調(diào)查中約87%的居民對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施表示滿意和基本滿意;有88.68%市民對(duì)金華旅游接待設(shè)施表示滿意和基本滿意并達(dá)到中等水平,旅游接待服務(wù)尚可但卻談不上優(yōu)質(zhì);61.26%居民對(duì)自身的居住環(huán)境滿意;36.25%居民認(rèn)為自身的居住環(huán)境一般;90.9%的市民對(duì)金華城市形象的整體感覺滿意和基本滿意。金華市民對(duì)發(fā)展旅游多采取支持態(tài)度,40.9%左右的市民從旅游業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)中直接或間接得到就業(yè)機(jī)會(huì),但仍有相當(dāng)部分的居民對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的體驗(yàn)不夠深刻,地方旅游業(yè)還未能形成有效規(guī)模。80.9%的居民對(duì)雙龍洞、黃大仙祖宮、侍王府、蘭溪諸葛村等自然風(fēng)景區(qū)及文化古跡旅游景點(diǎn)的認(rèn)知比較敏感,相關(guān)的旅游信息也比較了解;但對(duì)金華城市風(fēng)貌旅游資源及其特色的感覺比較遲鈍,一則表明“雙龍洞”等景點(diǎn)具有“知名度效應(yīng)”,甚至可能作為金華市民的驕傲;另則表明,金華城市與文化旅游資源的組合效應(yīng)欠佳;城市文化旅游主題、城市形象及特色不明;城市品味、城市形象設(shè)計(jì)、城市旅游設(shè)施的建設(shè)均有待于進(jìn)一步完善提升。60.8%的居民認(rèn)為市內(nèi)要繼續(xù)增加游樂設(shè)施、城市廣場(chǎng)和休閑度假地。調(diào)查還顯示,77.8%的居民認(rèn)為金華市基本符合優(yōu)秀旅游城市的條件,但還未完全達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn);69.68%的居民認(rèn)為金華可以建設(shè)成為省級(jí)乃至國(guó)家級(jí)綜合型旅游城市。突出金華市休閑度假功能是大多數(shù)市民的愿望。多數(shù)外地游客來金華旅游前,對(duì)金華的資源優(yōu)勢(shì)、旅游信息、旅游品牌等了解不足,盡管當(dāng)?shù)卣膊扇《喾N對(duì)外旅游宣傳途徑,但宣傳力度不夠,宣傳渠道單一,尤其是旅游中介機(jī)構(gòu)發(fā)揮的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,通過旅游中介組織了解金華旅游信息的游客只占10.45%,從而導(dǎo)致金華市旅游主導(dǎo)品牌形象不突出,外來客源多數(shù)游客的旅游目標(biāo)不明確。從重游金華的游客調(diào)查來看,多數(shù)游客對(duì)單次旅游的服務(wù)較為滿意,但對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市旅游發(fā)展的多次感知卻不夠滿意,這對(duì)政府部門和旅游中介機(jī)構(gòu)來說,必然要求將每一次旅游產(chǎn)品的組織和每一次旅游接待服務(wù)看成體現(xiàn)自己接待能力及接待等級(jí)、獲取滿意感知程度的關(guān)鍵,通過提高每個(gè)單次旅游接待質(zhì)量,建立金華城市旅游發(fā)展的優(yōu)良循環(huán)。2.4.3金華旅游環(huán)境對(duì)多數(shù)市民來說,金華旅游業(yè)在改善城市設(shè)施、完善城市功能、便利居民生活條件、開闊市民眼界并增長(zhǎng)多種知識(shí)等方面的效益比增長(zhǎng)收入方面的效益更顯重要。從客源構(gòu)成看,游客與居民的文化背景差異不大,游居比和游客密度也不是很高,有利于旅游生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和旅游社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定。調(diào)查也顯示,游客行為與景區(qū)開發(fā)只對(duì)金華社會(huì)文化體系和景區(qū)生態(tài)環(huán)境造成中、輕度污染和中、輕度沖擊。某種意義上說,金華旅游的生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境還具有較大的可容納性。3結(jié)論3.1旅游市場(chǎng)拓展空間從金華市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力出發(fā),國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其人均量、財(cái)政總收入、居民收入和消費(fèi)水平呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);地處浙江中部,交通便利,旅游市場(chǎng)拓展空間較大;已有優(yōu)秀旅游城市建設(shè)的基礎(chǔ),城市功能進(jìn)一步完善,城市空間進(jìn)一步拓展,旅游社會(huì)容量有進(jìn)一