物流企業(yè)管理學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年

物流企業(yè)管理學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年（）時，不能采用低成本戰(zhàn)略

參考答案:

市場容量小，市場需求缺乏價格彈性

（）是指在銷售地區(qū)，由流通加工點(diǎn)對出廠配件、半成品進(jìn)行拆箱組裝，隨即進(jìn)行銷售

參考答案:

組裝加工

（）是物流業(yè)的主體行業(yè)

參考答案:

交通運(yùn)輸業(yè)

BPR的三條基本思想是（）

參考答案:

以顧客為中心###以效率和效益為中心

BPR的重組對象只是企業(yè)內(nèi)部流程，企業(yè)間的流程不在BPR的實(shí)施范圍之內(nèi)

參考答案:

錯

PDCA循環(huán)的第二個階段是（）

參考答案:

執(zhí)行階段

下列不屬于物流管理目標(biāo)的是()

參考答案:

使企業(yè)利潤達(dá)到最大

下列屬于外在激勵因素的是（）

參考答案:

表揚(yáng)

不屬于物流企業(yè)戰(zhàn)略控制的步驟有(

)

參考答案:

向上級報告

不屬于物流企業(yè)的基本職能的是（）

參考答案:

保持客戶服務(wù)形象

與物流企業(yè)宏觀環(huán)境相比，行業(yè)環(huán)境對于物流企業(yè)有著更為直接、更為現(xiàn)實(shí)的影響

參考答案:

對

業(yè)務(wù)之間的兩種主要關(guān)聯(lián)是()

參考答案:

客戶共享###資產(chǎn)/資源共享

人力資源具有以下幾個特征

參考答案:

能動性###動態(tài)性###智力性###可控性

人力資源規(guī)劃工作的難點(diǎn)是人力資源規(guī)劃的（）

參考答案:

預(yù)測技術(shù)

從企業(yè)角度看物流，物流主要包括（）等

參考答案:

生產(chǎn)物流###供應(yīng)物流###銷售物流###回收物流

從物流企業(yè)擔(dān)負(fù)商品流通職能的共性出發(fā)，物流企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的部門劃分（）

參考答案:

業(yè)務(wù)經(jīng)營部門###職能管理機(jī)構(gòu)###行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)

倉儲管理和倉儲作業(yè)管理統(tǒng)稱為()

參考答案:

倉儲管理系統(tǒng)

倉儲管理就是對倉庫中存儲的商品進(jìn)行管理

參考答案:

錯

價值鏈管理旨在通過分析價值鏈上()來獲得競爭優(yōu)勢。

參考答案:

業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的增?

企業(yè)宏觀環(huán)境包括（）

參考答案:

政治環(huán)境###經(jīng)濟(jì)環(huán)境###技術(shù)環(huán)境###文化環(huán)境

企業(yè)文化可以分為權(quán)力導(dǎo)向型文化、角色導(dǎo)向型文化、任務(wù)導(dǎo)向型文化和員工導(dǎo)向型文化

參考答案:

對

企業(yè)物流是否外包主要取決于：關(guān)鍵物流活動對企業(yè)成功的影響和企業(yè)管理物流運(yùn)作的能力

參考答案:

對

企業(yè)物流的特征有()

參考答案:

企業(yè)生產(chǎn)物流的連續(xù)性###企業(yè)生產(chǎn)物流的物料流轉(zhuǎn)性###企業(yè)物流成本的二律背反性

企業(yè)物流系統(tǒng)最優(yōu)化的涵義是（）

參考答案:

在成本項(xiàng)目之間權(quán)衡抉擇時應(yīng)選擇成本最低###在成本與銷售之間權(quán)衡抉擇時應(yīng)選擇最大限度的利潤

企業(yè)的資源是企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施的保障，其內(nèi)部資源包括()

參考答案:

管理資源###物力資源###財力資源

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購管理注重（）

參考答案:

對外部資源及對供應(yīng)商的管理

供應(yīng)鏈管理的最高層次是（）

參考答案:

全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理

區(qū)域配送中心有以下基本特征（）

參考答案:

經(jīng)營規(guī)模比較大，設(shè)施和設(shè)備齊全###配送的貨物批量比較大而批次較少

商品到貨驗(yàn)收通常使用（）分類管理法，對到貨驗(yàn)收活動實(shí)行重點(diǎn)管理

參考答案:

ABC

商流、物流和信息流稱為流通過程中的”三流”。

參考答案:

對

在物流管理組織中直線型組織是一種（）的物流組織

參考答案:

正式

外在激勵形式包括（）

參考答案:

福利###表揚(yáng)

影響物流企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)部環(huán)境因素主要包括(

)

參考答案:

組織戰(zhàn)略###技術(shù)###產(chǎn)品###物流活動的重要性

成本控制管理包括（

）和（

）兩大環(huán)節(jié)。

參考答案:

成本分配###成本控制

我國很多物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不高，落后的管理體制是重要的原因之一。

參考答案:

對

把人力資源規(guī)劃劃分為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的依據(jù)是（）

參考答案:

時間長短

按戰(zhàn)略發(fā)展方向劃分,企業(yè)戰(zhàn)略可分為(

)

參考答案:

進(jìn)攻性戰(zhàn)略###穩(wěn)定型戰(zhàn)略###撤退型戰(zhàn)略

按照時間順序，世界物流發(fā)展大體經(jīng)歷了四個階段，其中物流快速發(fā)展階段是（）

參考答案:

20世紀(jì)60至70年代

按照營銷決策重要性程度可分為：營銷戰(zhàn)略決策、營銷管理決策和（）決策

參考答案:

營銷策略

按物流的作用分類，可分為（）

參考答案:

供應(yīng)物流###銷售物流###生產(chǎn)物流###回收物流

提高服務(wù)水平的主要方式包括（

）

參考答案:

快速響應(yīng)###最小變異###整合運(yùn)輸###保證產(chǎn)品質(zhì)量###產(chǎn)品生命周期支持

有關(guān)物流的運(yùn)輸職能，表述錯誤的是（）

參考答案:

運(yùn)輸包括配送

歐洲第三方物流公司包括（）

參考答案:

服務(wù)范圍廣泛的大型物流企業(yè)###大型國有機(jī)構(gòu)的第三方物流公司###從事傳統(tǒng)物流的歐洲公司###新興的第三方物流公司

波士頓矩陣法市場增長率和相對市場份額都比較低的屬于()型業(yè)務(wù)

參考答案:

瘦狗

海爾物流流程再造涉及哪些業(yè)務(wù)流程模塊？

參考答案:

（1）商流推進(jìn)本部內(nèi)部建立了企劃部、市場資源部、廣告部和全國各地工貿(mào)公司。①企劃部的業(yè)務(wù)流程是把從工貿(mào)公司獲得的訂單向產(chǎn)品事業(yè)部轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部制造訂單。②市場資源部的業(yè)務(wù)流程是進(jìn)行營銷渠道的建設(shè)和管理。③廣告部的業(yè)務(wù)流程主要是廣告策劃和媒體管理。④全國各地的工貿(mào)公司負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品銷售和接受市場訂單。（2）物流推進(jìn)本部內(nèi)部建立了采購事業(yè)部、儲運(yùn)事業(yè)部、配送事業(yè)部。①采購事業(yè)部業(yè)務(wù)流程主要是從分供方采購產(chǎn)品事業(yè)部所需要的零配件。并對分供方進(jìn)行管理。②儲運(yùn)事業(yè)部業(yè)務(wù)流程主要是倉儲和運(yùn)輸采購事業(yè)部的零配件，以供產(chǎn)品事業(yè)部制造產(chǎn)品所用。③配送事業(yè)部業(yè)務(wù)流程主要是從儲運(yùn)事業(yè)部的倉庫把零配件直接配送到產(chǎn)品事業(yè)部的生產(chǎn)線上，同時，把產(chǎn)成品配送到客戶手上。（3）產(chǎn)品事業(yè)部建立、優(yōu)化了從預(yù)裝、發(fā)泡、總裝到成品的制造業(yè)務(wù)子流程。（4）資金流推進(jìn)本部建立了資金流入、資金流出、會計核算、資產(chǎn)審計等四個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。①資金流入業(yè)務(wù)流程主要處理商流貨款的回收。②資金流出業(yè)務(wù)流程主要處理物流分供方的貨款支出。③會計核算業(yè)務(wù)流程主要處理日常財務(wù)管理、財務(wù)核算、內(nèi)部結(jié)算、物耗控制、籌資、用資管理；④資產(chǎn)審計業(yè)務(wù)流程主要處理集團(tuán)資產(chǎn)質(zhì)量的管理、集團(tuán)效益審計及內(nèi)部財務(wù)審計。（5）人力資源中心建立了生產(chǎn)效率業(yè)務(wù)流程、市場效率業(yè)務(wù)流程、管理效率業(yè)務(wù)流程、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程。①生產(chǎn)效率業(yè)務(wù)流程主要處理產(chǎn)品事業(yè)部勞動生產(chǎn)率提高。②市場效率業(yè)務(wù)流程主要負(fù)責(zé)物流、商流、資金流的效率提高.③管理效率業(yè)務(wù)流程主要負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部中層管理人員效率提高和人員招聘及甄選。④培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程主要根據(jù)集團(tuán)各部門的培訓(xùn)需求對員工進(jìn)行培訓(xùn)。（6）企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施中心建立了能源保障業(yè)務(wù)流程和設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程。①能源保障業(yè)務(wù)流程主要負(fù)責(zé)集團(tuán)能源和動力供給的服務(wù)工作。②設(shè)備業(yè)務(wù)流程主要負(fù)責(zé)集團(tuán)設(shè)備采購、安裝、預(yù)防、維護(hù)和維修的服務(wù)工作。

物流產(chǎn)業(yè)的特征是（）

參考答案:

多行業(yè)性、基礎(chǔ)性、服務(wù)性和綜合性

物流企業(yè)同生產(chǎn)企業(yè)一樣，是獨(dú)立運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)主體。

參考答案:

對

物流企業(yè)戰(zhàn)略制定的方法有(

)

參考答案:

SWOT分析法###情景分析法###波士頓矩陣法

物流企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容包括(

)

參考答案:

客戶服務(wù)需求決策###設(shè)施選址規(guī)劃戰(zhàn)略###倉儲戰(zhàn)略###運(yùn)輸戰(zhàn)略

物流企業(yè)戰(zhàn)略資源的分配一般可分為(

)

參考答案:

人力資源的分配###物流資金的分配

物流企業(yè)管理的基本職能是（

）

參考答案:

計劃職能###組織職能###協(xié)調(diào)職能###控制職能

物流企業(yè)管理的目標(biāo)主要是（

）

參考答案:

提高服務(wù)水平###控制成本###減少資金供應(yīng)

物流企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)容包括()

參考答案:

物流企業(yè)組織管理層次劃分###物流企業(yè)組織管理部門劃分###物流企業(yè)組織管理職權(quán)劃分

物流企業(yè)組織部門一般可劃分為()

參考答案:

業(yè)務(wù)經(jīng)營部門###職能管理機(jī)構(gòu)###行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)

物流信息平臺的基本功能包括（）

參考答案:

數(shù)據(jù)交換功能###信息發(fā)布功能###會員服務(wù)功能###在錢交易功能

物流成本的日常控制系統(tǒng)就是指在物流運(yùn)營過程中通過（），來降低和控制物流成本

參考答案:

改善物流技術(shù)，提高物流管理水平

物流設(shè)備選擇的總體原則中的低成本原則是指物流設(shè)備的一次購置成本低

參考答案:

錯

現(xiàn)代物流企業(yè)能力分析主要針對(

)分析

參考答案:

財務(wù)能力分析###運(yùn)營能力分析

由外部物流服務(wù)供應(yīng)商執(zhí)行某一個企業(yè)的物流職能是（）

參考答案:

第三方物流

電子商務(wù)的物流服務(wù)包括（）

參考答案:

傳統(tǒng)物流服務(wù)和增值物流服務(wù)

第三方物流提供者對第三方物流的限制包括（）

參考答案:

其他第三方物流供應(yīng)商及客戶的內(nèi)部部門的競爭###第三方物流服務(wù)提供商能力的有限性###第三方物流服務(wù)的市場限制

第三方物流模式與傳統(tǒng)的物流運(yùn)作方式相比第三方物流提供了物流配送功能

參考答案:

錯

管理在現(xiàn)代社會中已成為衡量一個國家綜合國力的標(biāo)準(zhǔn)，是一個國家綜合國力的象征

參考答案:

對

組織結(jié)構(gòu)體系主要包括(

)

參考答案:

職能結(jié)構(gòu)###層次結(jié)構(gòu)###部門結(jié)構(gòu)###職權(quán)結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是(

)

參考答案:

員工的分工協(xié)作關(guān)系

結(jié)合本案例，闡述海爾集團(tuán)流程設(shè)計中的影響因素有哪些？

參考答案:

資金、人力、資源

赫茨伯格的“雙因素理論”中的雙因素主要是指激勵因素和（）

參考答案:

保健因素

赫菠伯格的雙因素理論將工作滿意和工作不滿意看作一個二