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文檔簡介
第11頁共11頁2023?年公司前?臺年終工?作總結范?本不知?不覺,我?加入公司?已經一年?多的時間?了。在這?里我從學?校的一名?學生踏上?了工作崗?位成為一?名員工,?學到了更?多的知識?技能,各?方面都有?了的提升?。在領導?的支持和?同事們的?幫助下,?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當初公?司領導給?我這個成?長的平臺?,讓我可?以在工作?中不斷成?長,不斷?學習,提?升了自身?的素質,?現(xiàn)將一年?的工作總?結如下:?一、日?常工作方?面1、?把事情細?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化前?臺的工作?比較瑣碎?,收發(fā)傳?真、郵件?、報紙,?維護辦公?設備、送?水、接待?不同的來?訪人員等?。剛接觸?工作時,?有時候事?情趕到一?塊就會有?些應付不?過來,顯?得手忙腳?亂。雖然?完成了工?作,但是?在工作過?程中有些?細節(jié)就沒?能注意到?,做事情?也顯得沒?有條理。?效率也就?低了下來?。經過?不斷的摸?索和總結?,我意識?到要想優(yōu)?質的完成?這些工作?,首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好,再從?細節(jié)入手?,保持良?好的工作?狀態(tài),提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己,才?能勝任看?似簡單的?行政工作??,F(xiàn)在,?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作,?并努力把?工作細節(jié)?處理得當?。爭取給?大家最到?位的支持?和服務,?不斷提高?自己的業(yè)?務水平,?按職業(yè)化?的標準時?刻要求自?己。同時?,規(guī)范化?方面還需?要加強,?我也會在?今后的工?作中更加?注意這一?點。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人?低為王,?地低為海?。行政本?身是一個?服務性和?支持性的?工作,尤?其是前臺?接待。當?有客戶到?訪或是公?司有大型?會議時,?前臺就會?負責一些?茶水準備?和服務工?作,要了?解到每個?人的需求?,適時地?為大家服?務。在接?待其他人?員,如送?報、送水?、來訪人?員的司機?,也要服?務周到,?體現(xiàn)出公?司的良好?的形象。?只有保?持良好的?工作狀態(tài)?,才能提?升服務質?量。在工?作過程中?,我要求?自己避免?消極情緒?,謹記工?作職責,?時刻把自?己的位置?放到一個?合適的高?度,本著?為人服務?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學會溝通?和團隊協(xié)?作溝通?,是一個?人生存在?這個社會?中必不可?少的一種?能力。前?臺工作需?要對內、?對外和各?部門以及?社會上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。在這?一年的工?作中,各?項溝通基?本暢通,?但本身也?存在著不?少問題。?當一件事?情發(fā)生時?,很多情?況下我在?溝通時缺?少積極性?和主動性???偸腔?費時間在?去想這件?事上,而?不是及時?的去了解?、溝通,?在處理事?情時略顯?被動。因?此,也浪?費了一些?時間,降?低了工作?效率。這?是很不專?業(yè)的一面?。遇事?積極主動?,在第一?時間去解?決問題。?不僅可以?把工作更?好的完成?,也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負責到底?的品質。?在今后的?工作中,?我會以這?種標準去?要求自己?,爭取把?工作完成?的更出色?。公司?是一個整?體,每個?員工都是?組成這個?整體的一?部分。無?論我們身?在哪個崗?位,開展?什么樣的?工作,始?終都離不?開同事之?間的配合?。這就要?求我們要?有團隊協(xié)?作精神。?在良好溝?通的基礎?上,和同?事積極配?合,團結?協(xié)作,才?能把工作?做好。這?點在工作?中也深有?感觸。我?也將一如?既往的認?真協(xié)作、?積極配合?,同時嚴?格要求自?己,把各?項工作都?做好。?二、加強?自身技能?和素養(yǎng)方?面走出?學校,初?入職場,?在能力和?閱歷方面?都很不足?。經過這?一年的學?習和積累?,已能保?證本崗位?各項工作?正常運行?,但是還?欠缺很多?。我也在?工作中找?尋不足,?抓緊學習?,培養(yǎng)自?己的各項?能力。?目前,我?通過-學?習了相關?專業(yè)知識?,包括了?前臺的職?業(yè)素養(yǎng)與?能力提升?、檔案管?理、行政?統(tǒng)籌管理?等相關內?容。財務?會計方面?的知識也?很欠缺,?也正在學?習這方面?的知識。?通過這些?學習,使?自己的技?能有了一?定程度的?提高,也?更希望能?在以后的?工作中有?機會參加?相關的培?訓,更大?程度上提?高工作技?能。在?平常的工?作中,看?到同事的?一些好的?工作方法?我也會悉?心學習,?真切感受?到身邊的?每位領導?和同事都?是身上集?著不同優(yōu)?點的老師?,每個人?身上都有?我值得學?習的地方?。工作技?能有時候?也不光光?是自己從?書本上學?習出來或?做出來的?,有時候?也需要吸?取別人身?上的精華?。三、?工作成果?與存在的?問題1?、工作成?果辦公?設備、大?桶水等各?項臺賬建?立完備;?餐飲、酒?店、訂票?等各項服?務基本完?善;每日?巡檢、各?項檢修維?護順利進?行;各類?賬目報銷?流程規(guī)范?;其他服?務、跟進?工作有序?進行。?2、存在?的問題?(1)工?作不夠精?細化:前?臺工作貴?在精細,?但有很多?地方我還?沒有做到?這一點。?在服務支?持上,會?議室、茶?水間、前?臺大廳,?二樓辦公?大廳的衛(wèi)?生保持上?做的很不?到位,沒?能夠及時?的發(fā)現(xiàn)問?題,更談?不上及時?解決。招?待用的杯?子和一些?服務方向?指示也存?在問題,?沒有給大?家提供方?便的服務?。(2?)執(zhí)行力?不夠:當?接到領導?指示,完?成某項工?作時,往?往在執(zhí)行?上會有卡?殼。這跟?自己對任?務和指示?的認識、?和自身對?問題變通?、行動都?有關系。?(3)?工作效率?低下:由?于自身知?識結構和?工作技能?的原因,?在一些工?作中效率?跟不上去?。如一些?文件的整?理上,就?由于辦公?軟件知識?和技巧的?欠缺而不?能夠保質?保量的完?成。還有?其他一些?專業(yè)性較?強的工作?也是如此?。以上?的問題必?會在__?__年的?工作中加?以解決。?一年的?工作中,?著實學到?了很多,?非常感謝?領導對我?的包容和?支持,讓?我得以有?這樣的機?會工作學?習,不斷?成長,再?接下來的?工作中,?我定會再?接再厲,?爭取做得?更出色。?202?3年公司?前臺年終?工作總結?范本(二?)個人?的工作技?能也有了?明顯的提?高,雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處,?但應該說?這一年付?出了不少?,也收獲?了很多,?我自己感?到成長了?,也逐漸?成熟了。?一、以?踏實的工?作態(tài)度,?適應綜合?科工作特?點綜合?科是公司?運轉的一?個重要樞?紐部門,?對公司內?外的許多?工作進行?協(xié)調、溝?通,做到?上情下達?,這就決?定了綜合?科工作繁?雜的特點?。每天除?了本職工?作外,還?經常有計?劃之外的?事情需要?臨時處理?,而且通?常比較緊?急,讓我?不得不放?心手頭的?工作先去?解決,因?此這些臨?時性的事?務占用了?很多工作?時間,經?常是忙忙?碌碌的一?天下來,?原本計劃?要完成的?卻沒有做?。但手頭?的工作也?不能耽誤?,今天欠?了帳,明?天還會有?其他工作?要去處理?,因此盡?我最大的?能力去做?好本職工?作。二?、盡心盡?責,做好?本職工作?1.做?好網(wǎng)絡以?及計算機?維護工作?,我們單?位的計算?機有些比?較陳舊,?配置低,?而且硬件?也老化了?,問題也?會出現(xiàn)的?頻繁,有?些硬件或?者軟件出?問題需要?很多時間?去檢測,?才能對癥?維修。?2.做好?文檔打印?及復印工?作,這項?工作不是?每天都固?定有文件?要打,有?文件要復?印的,一?般來說都?是各科室?辦事員需?要打印合?同以及報?表之類的?文檔,或?者批量復?印報表等?等,都是?臨時性的?工作,有?時候因為?復印機故?障沒有能?及時完成?復印事項?,也只有?第二天解?決。3?.負責辦?理各類文?件的收發(fā)?、登記、?閱簽、清?退、整理?、歸檔、?保密工作?,管理好?上級下發(fā)?文件以及?公司內部?文件的目?錄以及存?檔工作,?到年底做?好各類文?檔的歸檔?工作。?4.負責?辦公室的?日常管理?工作,負?責受理投?訴和來訪?接待、收?發(fā)傳真、?考勤登記?、接聽電?話等工作?5.完?成報刊雜?志的發(fā)放?以及訂閱?工作。?6.做好?公司重要?信件的收?發(fā)工作,?信件一般?都采用e?ms和掛?號進行發(fā)?出,一般?是貨運票?據(jù)都采用?ems快?遞寄出。?7.每?個季度的?辦公用品?費用統(tǒng)計?以及紙張?使用統(tǒng)計?。三、?缺乏與不?足以及改?正措施?在工作中?難免會有?磕磕碰碰?的事情發(fā)?生,在做?本職工作?中難免會?遇到臨時?任務下發(fā)?,工作任?務緊等因?素導致未?處理事項?,忘領導?和同事諒?解。通?過一年多?的努力學?習與工作?,感謝領?導和同事?們的關心?和支持。?雖取得了?一定的成?績,但離?組織的要?求還很遠?,我將更?加努力學?習,拓展?知識面,?不斷提高?工作能力?和綜合素?養(yǎng)。按照?____?和___?_的要求?,堅持以?人為本,?把履職為?公、議政?為民、講?實話、出?實招、辦?實事、求?實效作為?我履行職?能的出發(fā)?點和落腳?點。2?023年?公司前臺?年終工作?總結范本?(三)?時間一晃?而過,_?___年?已接近尾?聲?;?顧過去的?這一年我?在集團公?司,收獲?和感觸頗?多。在這?一年中前?半年主要?負責前臺?工作,后?經領導對?我工作的?信任,轉?為負責集?團公司的?檔案管理?工作及綜?合辦公室?的其他工?作。在這?一年中,?我對自己?的工作操?守嚴要求?,對新工?作多學習?了解,對?工作中的?不足,不?斷總結和?改正。使?自己能跟?隨上集團?公司前進?的步伐,?為集團公?司今后的?發(fā)展獻出?一份微薄?之力。?一、主要?工作的概?述過去?的一年在?領導和同?事的悉心?關懷和指?導下,通?過自身的?一些努力?,也取得?了一些工?作成績,?但是也有?諸多不足??;仡?這一年,?現(xiàn)將我所?負責的工?作總結如?下:(?一)、前?臺接待工?作主要?負責(1?)來客的?接待、引?見工作:?(2)?總裁辦公?室及大廳?的日常衛(wèi)?生整理工?作;(?3)打印?機的打印?督察;?(4)來?文、傳真?的接收和?發(fā)放;?(5)考?勤管理與?統(tǒng)計工作?并報送財?務;(?6)酒店?和餐飲用?餐的預定?;(7?)集團物?業(yè)費、電?費的及時?繳納。?(二)、?檔案管理?工作集?團公司檔?案的主要?內容:?(1)集?團公司以?及下屬_?___公?司、房地?產公司的?原件;?(2)建?設公司、?煤礦、電?廠相關證?件的掃描?件及復印?件;(?3)集團?公司的人?員證書的?原件與復?印件,主?要有:項?目經理證?、三類安?全人員證?、建造師?證等;?(4)集?團公司相?關的榮譽?證書;?(5)集?團公司的?部分合同?。檔案工?作主要對?以上的證?件進行管?理與登記?,便于集?團公司與?下屬企業(yè)?的證件的?交換,定?期辦理公?司需年檢?的證件。?(三)?、辦公用?品的管理?工作主?要負責集?團公司的?辦公用品?的整理、?統(tǒng)計與出?、入庫登?記。每月?對辦公用?品庫進行?點庫,并?將所剩物?品的數(shù)量?與金額統(tǒng)?計入冊。?(四)?、固定資?產管理?主要負責?集團公司?中固定資?產的統(tǒng)計?、登記和?管理工作?,內容主?要將公司?的固定資?產進行編?號,便于?集團公司?固定資產?的進、出?管理。并?對固定資?產進行定?期的檢查?,查看是?否有損壞?情況,每?年定期對?固定資產?進行盤點?,查清數(shù)?量。(?五)、其?他工作?1、集團?公司花卉?的定期更?換與租賃?費用的定?期繳納;?2、集?團協(xié)議酒?店的管理?,對__?__市內?的三星以?上酒店簽?訂住房協(xié)?議,并將?簽訂過協(xié)?議的酒店?編制入冊?;3、?集團公司?日??腿?的接待,?以及水果?和鮮花的?購買;?4、集團?公司衛(wèi)生?的維護;?5、部?分辦公物?品的采購?工作;?6、協(xié)助?綜合辦公?室其他同?事完成相?應的工作?;7、?與下屬公?司的業(yè)務?溝通。?二、工作?中存在的?不足_?___這?一年,我?工作的各?個方面都?取得了顯?著的進步?,對集團?公司的業(yè)?務也有了?更加直接?的接觸,?并對集團?公司的日?常工作做?出一定的?貢獻,但?工作中我?還存在很?多的不足?,細分如?下1、對?于本職的?工作不夠?細致。如?辦公用品?的管理,?每月點庫?后,應將?各個部門?以及個人?辦公用品?的消耗情?況統(tǒng)計成?表呈上級?領導批閱?;2、?工作中態(tài)?度不夠積?極。其一?主要對需?要做的工?作沒有計?劃性的安?排,有時?造成工作?的效率不?高;其二?,工作有?些渙散,?對新同事?沒有樹立?良好的工?作形象。?鑒于以上?兩點,對?于以后的?工作做出?以下的要?求。首先?,對于工?作應該認?真、細化?,使工作?做的更加?細致。并?且對于明?天的工作?,前天就?應有好的?安排,并?請示上級?主管,看?明天是否?有別的工?作安排,?這樣可使?工作井然?有序,工?作效率也?可以提高?。其二,?加強工作?中對自己?的要求,?工作作風?一定要嚴?謹,態(tài)度?要端正,?要為別的?同事樹立?良好的工?作形象。?以后的工?作日要加?強對自己?的要求,?不論從工?作態(tài)度還?是工作效?率上,能?夠為公司?的發(fā)展盡?自己的綿?薄之力!?三、對?辦公室的?建議我?來公司細?數(shù)也一年?有余了,?雖不是集?團公司的?第一批員?工,但也?見證了集?團公司一?步步成長?的過程。?我
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