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文檔簡介
2023年加油站演講稿13篇加油站演講稿篇1
敬重的xx各位領導、各位同事:
大家好!
首先特別感謝公司領導和同事給我創(chuàng)建了這次中石化加油站站長競聘報告的機會,使我有幸站在這里競選茶城加油站經(jīng)理崗位,讓大家更多的了解我、相識我、檢驗我。
鑒于此,經(jīng)過慎重考慮,我確定競聘茶城加油站現(xiàn)場經(jīng)理崗位,一是想利用自己的市場營銷學問和較寬的學問面,為公司的學問營銷工作和一線員工素養(yǎng)提高盡一份微薄之力。二是想在現(xiàn)場經(jīng)理這個基層管理崗位上接著熬煉,不斷地充溢自己、完善自己,以便將來更好的為公司服務。
以下是我在實習的狀況以及對加油站管理的相識,希望能得到領導和同志們的認可,假如在此次加油站核算員競聘稿中得到領導和同志們的`支持,能夠從事茶城加油站經(jīng)理這一工作,我將從以下幾個方面綻開工作:
一、抓平安。
二、抓市場。
三、抓服務。
四、抓現(xiàn)場管理,展示“簡潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。
五、抓隊伍建設,讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。
最終,我真誠的向各位領導、各位同事表達這樣一個心情,或許我不是最好,但我信任我能做的更好!我懇切的希望能夠從事茶城加油站經(jīng)理崗位的工作,為自身素養(yǎng)的提高,更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。
我的競聘報告完畢,感謝大家!
加油站演講稿篇2
敬重地各位領導、同志們:
大家好!
我演講的題目是:營銷重在管理,管理重在精細。
老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。是的,細微環(huán)節(jié)確定成敗,于人,于企,于國,莫不如是。加油站,作為中國石油的零售窗口,在市場經(jīng)濟條件下的今日,在新能源產(chǎn)業(yè)日益崛起的今日,市場競爭日益激烈,加油站的經(jīng)營業(yè)務由單一的油品銷售向多元化經(jīng)營轉變,已經(jīng)成為加油站行業(yè)發(fā)展的一個必定趨勢。因此,加油站在經(jīng)營上必需仔細選擇營銷策略,從而提高效率、增加效益、增加競爭力。精細化管理以其先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效、精確、到位,對提升企業(yè)運營的效率和效益,贏得客戶,開拓市場起著主動的促進作用。
那么,如何才能做到事事精細,如何才能將精細化滲透于加油站每個管理的細微環(huán)節(jié)呢?
一、創(chuàng)新觀念
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,細心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推動,觀念的創(chuàng)新則是其必定之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的`,要自我改進就必需轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。假如說精細化管理是種意識,那么觀念則是種看法與文化。因此,在管理過程中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細微環(huán)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度負責的看法,做到事無巨細,不斷培育扎實、嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到時時有人查,刻刻有安排,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消退管理上的盲點,只有這樣,才能在競爭中步步為贏。
二、加強管理
有人說:“把每一件簡潔的事做好就是不簡潔,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!痹趪栏駡?zhí)行《加油站管理規(guī)范》和《加油站細微環(huán)節(jié)管理手冊》的基礎上,還要依據(jù)市場改變和管理精細化的要求,做好身邊的事,做好每一件小事,剛好導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質服務,留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進站率,擴大日銷量。加油站員工運用文明服務用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日??荚u細則,每日組織單人服務考評,工資二次安排,實行升油工資+考評積分的新方法,提高職工的工作主動性。用戶付款找零、引導車輛、回答用戶詢問等要剛好快速,不拖拖拉拉。了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流淌客戶變成固定客戶,與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫改變更換加油品號等,增進與客戶的情感溝通,進一步穩(wěn)定客戶,促進加油站的銷量增長。建立用戶會員制,長期會員在資源驚慌時可以享受優(yōu)先權。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。依托市場調研、電話聯(lián)系、登門探望等方式,做到客戶的信息剛好更新,客戶的需求剛好回應,客戶的埋怨剛好處理,形成緊密、堅固、友好、和諧的客戶關系。
三、主動拓展非油業(yè)務
非油業(yè)務,被稱之為加油站有待開發(fā)的“其次金礦”。加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在大多數(shù)員工眼里可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋便利面,但我們的真正目標可不能僅限于此,我們要讓便利店成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特別的工作環(huán)境,確定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必需從加強自身形象宣揚,引導客戶消費,營造消費氛圍入手?!跋茸鲂蜗螅笞鲣N量,再做利潤”,要結合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務??梢酝ㄟ^電視,報紙雜志,街頭流淌廣告,發(fā)傳單等宣揚媒體,大搞促銷宣揚活動,提升人氣。依托一站可開展多元化服務的優(yōu)勢,特色服務,親情服務,建立用戶會員制,在公司賜予的權限內,最大限度的為客戶供應實惠政策,如隨時免費洗車、免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質服務中感受到家一樣的暖和。另外,加油站便利店24小時營業(yè),讓夜班族、出租車司機、四周居民成為便利店夜間最大的消費群體。當然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以須要引導員工,激勵員工主動主動的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務。
精細化管理是一種意識,一種觀念,一種仔細工作的看法,更是一種精益求精的文化。想成就一番事業(yè)必需從精細化做起,從微小處入手。其實,我們從來不缺勤勞,不缺才智,我們最缺的是做好細微環(huán)節(jié)的功夫;我們從來不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的精神;我們從來不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。作為一個石化人,我有決心,有信念為公司的總體目標乘風破浪,努力奮斗,在競爭激烈、強手如云的狀況下,以加大市場探討,調整經(jīng)營策略和營銷戰(zhàn)略打開市場,以精細化管理占穩(wěn)市場,以營銷開拓市場,以質量鞏固市場,為零售開路,為公司爭光。
加油站演講稿篇3
敬重的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫××,現(xiàn)任××加油站站長。今日,感謝在座的各位領導給我競聘××加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會,為××加油站今后的旺盛發(fā)展,做出自己的貢獻。在中石化工作這×年中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這×年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果。通過不斷的學習,我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責任心,有閱歷,有上進心的加油站員工。進入中石化這個大家庭以來,我始終在一線工作,×年來,我從加油員到計量員,再做到加油站站長,工作閱歷及個人實力都得到了全面的提升。今日,我來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢:
××年×月,我參與省公司組織的計量員培訓,合格并頒發(fā)證書;
××年×月,我參與中國石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質量管理崗培訓班培訓,完成課程學習,成果合格并頒發(fā)證書;
××年×月,我有幸在××參與站長培訓,成果合格并頒發(fā)證書。
我的工作思路是:
找準切入點,抓重點,攻難點。在銷售形勢異樣嚴峻的韓城地區(qū),如何扭轉銷售下滑的勢頭始終困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌,但是各種挑戰(zhàn)仍舊嚴峻地擺在我面前。通過對形勢的入微研判,我將在以后的工作中著重抓以下幾個重點:
1.狠抓規(guī)范化服務。在行業(yè)競爭如此激烈的今日,數(shù)質量問題已不再占主導地位。此時此刻,我們應當把工作重點轉移到服務細微環(huán)節(jié)上。從站長到員工都要求嫻熟駕馭加油“八步法”,把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油,員工嚴格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站綻開競爭。在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣闊顧客摯友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。
2.想方設法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的20xx年,我將主動找尋對策,把握機遇。在經(jīng)營管理模式上,嘗試全員動員,走出去,請進來。站內由出納帶當班加油員穩(wěn)住進站車輛,站長負責攻關配送客戶。能請的客戶請進來,能拉的客戶拉過來。
3.做好非油品,相得宜彰。首先,完善各項便民服務措施,在做好日常經(jīng)營工作的'前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,我較早訂正了站內員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū),并動員全體員工大力綻開非
油品業(yè)務,此舉也可極大促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是相互促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
4.對平安常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要平安,”“我的平安責任是什么”,“我如何保平安”,“如何落實誰主管誰負責平安責任制度”等問題開展探討。同時,定期組織員工進行應急預案實戰(zhàn)演練,并深度查找挖掘未遂事務,增加員工對身邊存在的平安隱患識別意識,并且練就隱患解除實力。結合加油站實際,細化加油站平安紀律和規(guī)定。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,同時也希望片區(qū)對我們站指導力度加大,提高員工平安防范實力和處置突發(fā)事務的實力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命平安。
驚慌而又充溢的工作,是對我的一種熬煉,更讓我從中學到了很多學問。在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,到處以企業(yè)利益為重,時刻牢記領導的訓誨,圍繞年初企業(yè)制訂的各項經(jīng)營目標任務,結合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業(yè)的美妙明天而努力工作!
我的演講到此完畢,感謝領導,評委對我的評價。
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加油站演講稿篇4
剛到加油站的時候,一切都很簇新,可時間一長,更多體會到的是辛苦:工作環(huán)境的偏僻,工作內容的單調乏味,業(yè)余生活的孤獨枯燥,特殊是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤獨,曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過放棄的念頭。然而,能吃苦是大山人的本色,我堅信:只要肯付出,終有回報。
碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級加油站”,但在,由于社會加油站的前堵后截,碧雞加油中心的銷量每況日下,全年銷量僅9000多噸。組織上讓我擔當碧雞加油中心站長,在機遇和挑戰(zhàn)面前,我輾轉反側、仔細斟酌:一個勞務工站長,能管好五星級加油站嗎?我在心里不止一次地告知自己:張守旗,碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟,你要守住這面旗!
抓管理、促規(guī)范,破舊立新
不干則已,干就要干出個樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個重要流程,針對這種狀況,我在班前會上用小品的形式,從不同的角度,模擬客戶要求,對員工進行應變實力訓練,帶動了員工加油八步法的練習熱忱和主動性。經(jīng)過強化訓練,一張張謙和的笑臉,一句句發(fā)自內心的文明用語,一整套規(guī)范的服務動作,使客戶對我站的服務連連贊揚,刮目相看。隨著客戶滿足度的提高,又重新贏回了失去的客戶,逐步在競爭中贏回了主動,日銷量不斷上升。
真情塑造服務品牌
一次,在與一位來自大理的.駕駛員交談中得知,長途駕駛員常年一人在外,除飽嘗長途駕車的乏累外,心中也有很多孤獨與孤獨。出門在外很想多交幾個摯友,這個信息讓我找到了發(fā)展忠誠客戶的突破口。于是,我向員工下達任務,要求他們每天至少要與15個客戶成為摯友,并要建立具體的客戶檔案,常常保持聯(lián)系,從而不斷調整完善我們的服務。
一年來,全站員工都達到了這個要求,有的員工已經(jīng)有了30多個客戶摯友。依據(jù)他們的要求,我們在加油站安裝音響;播放美麗的輕音樂;設置了駕駛員休息室,他們可以在里面看電視、打牌、下象棋;我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎競賽,對調整駕駛員的心情起到了很好的作用;針對長期在外的客戶,我們每天供應天氣預報信息,免費供應藥品,免費為客戶洗座套、衣服等服務;油品驚慌期間,我們?yōu)殚L途汽車開設加油綠色通道……
許多駕駛員都說:“在云南境內上千公里的320國道上,碧雞加油中心最有人情味,來到加油站就能感受到像回家一樣的暖和?!?/p>
心系員工,情牽油站
去年3月,一位員工生病住院一個多星期,我堅持每天利用工作之余到醫(yī)院照看她,為他洗臉洗腳,并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說:“張站長,你比我的親人還要親,你這樣關切員工,我沒有理由不好好干?!惫?jié)假日是值班員工不能與家人團聚的時刻,他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛,每當此時,我都親自買菜下廚為他們做上幾個拿手好菜,并組織聯(lián)歡,讓他們在歡歌笑語中體會加油站這個大家庭的暖和。
我當過6年員工,也是一個從大山中走出來的打工仔,我深知加油員工的心理須要。從我當站長以來,我始終堅持做到和員工以心換心:員工做錯事,我從不當人面大聲斥責,而是告知他們正確的方法,愛護他們的自尊心;夏天,我買來驅蚊器和藥片,放到員工的宿舍里;冬天,我為場地的員工送取暖水袋和棉手套……
他們在關愛和暖和中仔細工作,員工隊伍形成很強的凝合力、戰(zhàn)斗力和親和力,完成銷量2萬8千噸,比1萬3千頓翻了一番還多,創(chuàng)建了五星級加油站的新的輝煌。
加油站演講稿篇5
敬重的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任xx中路加油站開票員。首先請允許我感謝各位領導的悉心栽培和各位同事對我的熱心幫助,讓我有機會站在這個展示自我才能的舞臺上參與加油站核算員競聘稿。今日我要演講的題目是:“挑戰(zhàn)自我,超越自我”!下面我先向公司領導及各位同仁匯報一下我的工作經(jīng)驗(省略):
在人生的道路上,經(jīng)常會有很多更高的目標等待著我們去攀登,俗話說的好“人比山高,腳比路長”,只要不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就肯定會到達勝利的頂峰。今日我能站在這個舞臺上參與核算員崗位的競聘,我認為我有以下優(yōu)勢:
首先,我有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神,能夠仔細對待每一件事。
其次,我比較注意團隊意識,能夠團結同事,增加凝合力,形成整體合力。
再次,作為女性,我有細致和溫順的一面。
在充溢朝氣與活力的新世紀,在日新月異的學問經(jīng)濟時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今日,捫心自問,我能勝任什么?所以,我在工作之余,不斷地吸取有關核算員的業(yè)務學問與加油站日常管理學問。并利用業(yè)余時間報考了兩所學校,不斷的學習,不斷的充溢自己。古語說的好:“天生我材必有用?!边m奉這次難得的競崗機會,我本著熬煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受領導和各位同事的評議。假如今日我能競聘上核算員一職,我將從以下幾方面開展工作:
1.充分領悟公司文件精神,一如既往的全力支持公司領導和站長的.工作。
2.提升業(yè)務素養(yǎng),提高業(yè)務水平。
3.加強學習加油站日常管理方面的學問,把平安放在第一位。
4.幫助站長完成公司下達的各項任務指標,做好加油站經(jīng)營管理工作。
5.不斷完善加油站內部管理制度,幫助站長節(jié)能降耗,嚴格限制好加油站費用。
6.心胸開闊,待人真誠。團結每位同事,與他們一起共同學習共同進步。
記得作家奧斯特洛夫斯基講過加油站經(jīng)理競聘報告這樣的話:“生活給予我們一種巨大的和無限名貴的禮品,充溢著求知和斗爭的志向,充溢著希望和信念的青春”。我們擁有青春,所以我想每一個人都有一種“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的豪情,有一種“踏破樓蘭終不還”的沖動,因為我們年輕,我們有志向、有理想,我們要帶著幻想翱翔,翱翔在石油的舞臺上。“有其職斯有其責,有其責斯有其憂”。
無論這次競聘勝利與否,對我都是一次熬煉和考驗。我將一如既往地聽從組織支配,盡職盡責地做好本職工作。更好地為公司事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力氣。
——給我一片天空,我要“鯤鵬展翅九萬里”;
——給我一片海洋,我會“魚躍龍門恨天低”;
——給我一個機會,我將“縱橫捭闔展身手,崢嶸歲月競風流”!
我的加油站站長競聘稿完畢,感謝大家!
加油站演講稿篇6
單打獨斗的個人英雄主義是不行能帶領出和諧共進的團隊。對于瞬息萬變的信息爆炸,個體的人也不行能獨立全面承受信息沖擊和全部作出正確推斷。
作為個體的人,我們是否有新的選擇?是的。團隊的合作、信息的共享、推斷的統(tǒng)一。我們可以作到和諧共進、風險共擔、榮辱與共。
組建一個和諧共進的團隊對于企業(yè)、對與個人有何重大意義?顯爾易見的是,任何企業(yè)都在主動找尋、建立適于自身生存、發(fā)展并且能夠良性循環(huán)的組織架構。架構的搭建,同時須要個體的人來聽從、操作、維護------團隊的出現(xiàn)。優(yōu)勝劣汰的市場競爭,迫使企業(yè)必需擁有團結合作、朝氣蓬勃、主動進取的團隊精神、團隊行為。
20xx年02月—20xx年04月在中油碧辟(廣州)任職油站經(jīng)理。工作期間,系統(tǒng)地學習了公司的運作管理模式。對于“珍惜生命、敬重生命?!鄙臋C會只有一次的含義有了進一步剖析?!皩幙稍谂嘤柨己酥辛鳒I,不要在事故發(fā)生時流血?!笔冀K貫穿著我們的生活、工作。
20xx年11月—20xx年10月在中油華南銷售公司花都片區(qū)任職油站經(jīng)理。擔當片區(qū)培訓講師,負責片區(qū)員工的理論培訓,崗位考核等工作。同時負責片區(qū)新開加油站的試運營工作。20xx年獲得“華南銷售公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理”榮譽。
總結過去的工作。加油站的管理,不僅僅是穩(wěn)定平安運作。同時應當挖掘同伴的差異優(yōu)勢,發(fā)揮梯隊潛力。依據(jù)個人所長,引導他們走向適合自身特點的工作崗位,為公司有序地供應后備人才。令人驕傲的是引導出三人走向加油站經(jīng)理崗位,一人走向加氣站經(jīng)理崗位,五人走向統(tǒng)計員崗位。
時間的推移,歲月在消逝。要突破自我,就必需關閉好身后的門。進入中國石油華中銷售公司武漢分公司,就是新的起點在等待起先。
目前的工作安排分為以下幾個方面:
1、了解全體人員的理論、實踐水平,完成時間為15天;
工作中曾經(jīng)發(fā)覺汽油加注塑料容器過程中,形成油槍、鐵壺、塑料容器處于三點一線,連接介質為汽油的現(xiàn)象。制止其行為后了解到操作人員對于“嚴禁向塑料容器和木制容器干脆加注汽油”的規(guī)定只是停留在字面意思。對于禁令的內涵并不理解。對于同類事務,我們必需正確引導操作人員,避開其出現(xiàn)相識中的誤區(qū)。
2、針對不足進行有安排的培訓和考核,預定安排為長期;
首先是依據(jù)禁令與油品常識的聯(lián)系和淵源,講解平安規(guī)定的內涵。其次是通過事故案例分析平安學問的出處和作用,融會貫穿地駕馭平安規(guī)定。再其次是各類緊急預案的學習和實際考核,降低或避開事故發(fā)生的概率和損失。我們必需讓全部操作人員真正符合工作崗位的須要,確?!傲恪笔鹿实哪繕藢崿F(xiàn)。
3、了解周邊市場油品供需狀況,有安排地實施油品銷售,預定安排為長期;
(1)正確填寫客戶檔案和實施探望安排;
根據(jù)公司統(tǒng)一標準填寫并備案,隨時跟進和完善,內容要求翔實牢靠并剛好跟新。
依據(jù)長期的合作互利的須要,實施有效的探望和回訪安排。
(2)了解周邊競爭對手的競爭實力和優(yōu)劣差距;
翔實記錄競爭對手的市場競爭力及發(fā)展歷程。建立健全市場供需調查小組的職能作用。正確分析市場油品供需的“強”、“弱”、“機”、“?!?。同時剛好反饋到公司決策層,保證供需步伐與市場需求一樣。
(3)加強服務意識、建立健全全員參加的考核機制;
加油現(xiàn)場的服務不僅僅是供應讓客戶滿足的場所,同時也是敏銳洞察市場須要改變的前沿。留意車輛進出數(shù)量的異樣增長或削減,找出并分析緣由,剛好反饋和推斷。這須要我們大家主動參加和信息共享。
4、進行“五型”班組的建立,以點帶面的提升整體素養(yǎng),預定安排為長期;
“學習型、平安型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組是加油站必備的組織結構。
第一步是從班組中選擇出學習實力、領悟實力強的人員,重點培訓和強化考核。選拔出學業(yè)務、練技能的技術尖子。樹立榜樣效應,以點帶面地提高全部人員的素養(yǎng)。建設出符合社會、公司須要的'學習型班組;其次步是平安型、清潔型班組的同步選拔和培育,讓平安生產(chǎn)責任制度落到實處,讓QHSE管理體系各項制度要求細化到個人,讓全部操作人員真正符合工作崗位的平安須要。同時自覺維護工作場所和生活環(huán)境的清潔性;第三步節(jié)約型班組競賽,樹立節(jié)約優(yōu)先的理念,精細管理,點滴降耗;
和諧型班組對于穩(wěn)定員工隊伍至關重要。推行親情化管理,打造溫馨和諧的工作、生活環(huán)境。首先從落實站務、班務公開入手。同時保障全部人員的知情權、參加權和監(jiān)督權。做到敬重、理解、信任、關切、互助,形成各崗位的操作人員的關系和諧、工作協(xié)調、互幫互助的溫馨氛圍。
5、依據(jù)實際需求,剛好調整工作安排和進度;
市場是改變的,安排必需聽從市場需求。達到引領市場的境界就必需首先敏銳地洞察市場潛在的改變預兆。不斷調整跟進的步伐和節(jié)奏,拾漏補遺的逐步完善工作安排。須要我們擁有簡潔的工作反復做,繁雜的信息簡潔化的韌性和細致。
總之競聘流芳街加油站經(jīng)理只是目前展示自我才能的一個平臺。能夠挖掘和發(fā)揮團隊的集體才智和優(yōu)勢才是我們的共同目標!
加油站演講稿篇7
敬重的各位領導、各位同事:
大家好!站在這里我的心情特別激烈,激烈的是我再一次站在了這個臺上,再一次有機會與大家在一起溝通。我特別感謝各位領導、各位同事給了我這次機會。
縮小眼光看成果,放大視野看問題。在工作中我還有許多不足,但我請大家信任,我做得不是最好的,但是我是最努力。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
一、進一步做好加油站平安管理工作
1、進一步增加平安意識,加強平安引導,削減平安隱患。
2、制定完善加油站平安預案,防患于未然。
3、加強班組平安管理。
二、加強加油站服務
首先,要提高員工的服務意識,憑借優(yōu)質服務,留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進站率,擴大日銷量,要隨著季節(jié)氣溫改變更換加油品號等,增進了與客戶的情感溝通。進一步穩(wěn)定客戶,促進加油站的銷量增長。其次,轉變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。第三,主動開展非油品業(yè)務,加油站便利店作為一種新型的'營銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋便利面,但我們的真正目標是要成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點。
三、加油站的精細化管理
加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規(guī)范,仔細執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法,執(zhí)行內控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、接著學習,不斷提高
這次競聘,給了我一次呈現(xiàn)自我的機會,所以無論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進,是一次學習和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱忱去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實工作,“天道酬勤,厚德載物”,我信任機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我英勇參加加油站經(jīng)理競聘稿,就有希望勝利,我誠心希望大家信任我,支持我!感謝大家!
加油站演講稿篇8
敬重的各位領導、各位評委、同仁們:
大家好!今日我演講的題目是平凡中孕育著精彩。
在座的各位和我一樣擁有中國石油人的生活,這種生活很平凡,我們共同經(jīng)驗過,才知道其中的艱辛,這種艱辛艱辛我們共同體會過,才知道其中的歡樂,這種歡樂我們共同擁有過,才知道其中的精彩。
二十年前,我為電視劇里鐵人王進喜的生活或喜或憂,十年前,我懷揣著人生的幻想走進加油站,成為中國石油企業(yè)正式的一員,今日的我解讀著“銷售鐵人”劉黎明的先進事跡,不斷找尋自身的差距。劉黎明是一面鏡子,他的精神折射出新疆石油人的無私奉獻,,折射出中國石油企業(yè)的光輝形象。劉黎明是平凡的,他在安靜中孕育滿腔熱忱,他在平凡中孕育著宏大,孕育著精彩,譜寫了一曲新時代的贊歌。
假如你留心就會發(fā)覺在我們身邊也一樣擁有平凡中的精彩。今日向你講講巴里坤奎蘇加油站的故事。站上有位職工,名叫柴小平,當他聽到奎蘇鎮(zhèn)南灣村的一個十二歲的.小女孩小靜身患小兒糖尿病,因家境貧寒確定放棄治療時,他抓緊跑向醫(yī)院,掏出100元錢送到那位無望的父親自中,并勸慰他:要堅毅,面對生活的苦難,不要輕言放棄。聽到此事后,我的內心也受到很大的震撼,于是召集了站上員工,以柴小平樂于助人為榜樣,向魏小靜捐款,盡管站上員工的幾佰元錢對小靜嚴峻的病情只是杯水車薪,但這樣的善舉卻凝合了員工的心,凈化了我們間或浮躁的心靈。我們在幫助別人的同時歡樂了自己,我們用濃濃的愛心構建著社會主義新農(nóng)村的和諧。柴小平是平凡的,但他用愛心孕育著精彩。
再說說我們站一的先進工作者董桂春,她做為加油站一名普一般通的員工,踏踏實實工作,靜默無聞奉獻,從自身做起,從一點一滴做起,以真誠、寬容對待工作和生活中的點點滴滴。20xx年4月,奎蘇鎮(zhèn)進行鄉(xiāng)村道路的改造和擴建,她舍棄雙體日,和站長一起推銷石油,找承包商,宣揚中國石油的信譽。剛起先承包商對她不理不睬,她倍受冷落,可是她堅信真誠能打動一切,一次次的找承包商做工作,耐性地等待,細心地宣揚,還熱心的為承包商供應自己力所能及的幫助,為他們排憂解難。有一次她去找承包商,結果人家正在開會,她就靜靜地站在辦公室外等待會議結束,足足等了兩個小時,之后依舊笑容絢麗地面對承包商。最終承包商被他工作的執(zhí)著和熱忱而感動,與她達成協(xié)議,成為奎蘇加油站的大客戶之一。董桂春的工作是平凡的,但她卻在工作中創(chuàng)建著和諧與財寶,這種平凡就是精彩。
再說說站上的員工趙磊,在去年3月的一天,一個風雪交加的夜晚,正在值班的趙磊接到電話,一位外地司機的車在半路上沒油了,困在了二十里村,趙磊聽了后二話沒說,帶上油壺,騎著摩托車,頂風冒雪,給外地司機去送油,寒風凜冽,雪花狂舞。等趙磊趕到時,他的耳朵凍木了,手腳凍僵了,這位外地司機看到“雪中送油”的趙磊,眼睛潮濕了,外地司機的車里還坐著他的妻子和三歲的小女兒,他們已凍得瑟瑟顫抖。趙磊的舉動讓外地人像遇上了親人一樣難以忘懷,就這樣趙磊和這位外地司機一家成了忘年交,只要這位外地司機來巴里坤,就肯定會到奎蘇站加油。不僅他自己來,還帶著他的摯友來。趙磊是平凡的,但他用真心真意,把自己的工作開展的繪聲繪色,把平淡的生活打造的五花八門、精彩無限。
我們都是平凡人,但我們要懷一顆感恩的心,有了這顆感恩的心,就會懂得敬重,敬重生命,敬重勞動,敬重創(chuàng)建。
當我們每天享受著清潔的環(huán)境時,我們要感謝那些保潔工作者;當我們搬進新居時,我們要感謝那些建筑工人,我們日常的飲食,要感謝農(nóng)夫兄弟;我們出行,要感謝司機摯友;當我們讀一本好書,要感謝作者的創(chuàng)建;當我們?yōu)閯e人加油時,要感謝我們的客戶……懂得感謝,就少了卑視,就會以同等的眼光看待每一個生命,重新看待我們身邊每一個人,敬重每一份平凡一般的勞動。
有一顆感恩的心,才更能體會到自己的職責,在現(xiàn)代社會這個越來越細化的巨大鏈條上,每個人都有自己的職責,自己的價值。每個人都在為他人付出,當我們感謝他人的嘉言一句時,其實第一個反應經(jīng)常是今后自己要怎樣做,怎樣做得更好,這是一種很單純的回報心理,對整個社會而言,卻是特別主動良性循環(huán)。
“學習劉黎明,爭做劉黎明式的員工”,我們這么說,更要努力這樣做,用青春、用才智、用熱忱、用實干,去豐富我們的生活,精彩我們的人生,張揚我們的幻想。劉黎明的精神,就是一把標尺,丈量著我們不斷前進的步伐!
我的演講完了,感謝大家!
加油站演講稿篇9
敬重的各位領導:
你們好!
歷史飛速的翻過了20xx年這一頁,不知不覺、20xx年悄然到來,在此我要誠心的感謝公司領導及全體同事的支持和激勵,09年我們以決戰(zhàn)的志氣、攻堅克難、背水突圍,盡全力肯定要超額完成公司下達的銷售安排。
20xx年我站的銷售任務為xxxxxx噸,日平均在xxxx噸,我站在開業(yè)的幾年里,每年的銷量在xxxx噸左右,09年增長xxxxxx噸,日增長xxxx噸左右,要想盡一切方法完成銷售任務,在20xx年我們會加強管理提高員工的素養(yǎng)和各方面技能,加強設備設施的管理,對各項工作做到精而細,在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的'說明工作和新客戶的調查,完善客戶檔案,在上一年失去的客戶我們通過溝通和節(jié)日的探望,還有通過親戚和摯友的關系,老客戶已經(jīng)回到我站,我們用貼心服務和熱心的幫助,感染了每一位客戶,客戶為我們供應了潛在的銷售信息,為綻開銷量打下堅實基礎。
1、09年必需加強市場開發(fā)力度,主動開發(fā)新客戶。依據(jù)地區(qū)的特點,抓住銷售旺季努力提高銷售量,在零管部的支配下我們分別在一月份和二月份進行了兩次的新客戶開發(fā)和老客戶的回訪,目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣揚,二是對站內的非油品和潤滑油進行介紹,我們通過了解客戶需求,把部分非油品和潤滑油放到加油場地進行銷售,例如:飲料、水、機油等,為客戶供應更大的便利增加銷售。
2、增加管理服務實力,提升員工的各項工作實力。加強員工的思想教化工作,嚴格執(zhí)行公司的各項制度,健全應對突發(fā)事務的管理機制,培育員工應對突發(fā)事務的實力。
3、嚴格限制應收款。不發(fā)展紅字客戶,我站現(xiàn)有預收款xxxx家,預收款余額基本保持在xxxx萬左右,09年安排再發(fā)展xxxx家,預料預收款余額在xxxx萬左右。加強帳冊表單的管理,做到剛好、精確、完整。
4、我站執(zhí)行差旅費用公交化,節(jié)約運用站內設備設施。能利用就再次利用,我站通訊費,堅持公費電話只辦公事,杜絕員工運用站內電話辦私事,站內照明燈定時開關,電器不用馬上拔掉電源,為站內節(jié)約費用,
5、我站在公司零管部的領導下,通過加強教化、群防群治的原則,增加員工的平安意識和自我防護實力。從而切實保障我加油站平安,今年我站始終執(zhí)行管理人員帶班制度,每周組織一次平安檢查,落實隱患整改,在日常工作中落實平安責任制確保加油站的平安。
20xx年我們將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己,不斷的充溢自己,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平。我們充溢信念,有信念就有志氣,有信念就有力氣,信念比黃金和貨幣更重要,對于公司日益壯大、我們充溢信念。感謝!
加油站演講稿篇10
敬重的領導:
我是一名一般的加油員,我愛我的崗位,加油站朝朝暮暮,風風雨雨,它與我結下情思在一朝一夕,說也說不完,我愿服務于中石化。
早晨我迎接東方冉冉升起的朝陽;
傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,風霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆忙而來,滿足而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和朝氣,他們奔忙穿梭,繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍圖,使我們的愛心像春風,把每一位顧客送向成功的彼岸。我驕傲,我傲慢,因為是我們的這雙手使得這座漂亮的城市有了勃勃朝氣;是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風秋陽里。
別瞧不起自己手中的油槍,沒有它許多事情就會癱瘓,
別瞧不起自己胸前佩帶的石化標記,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺,金光閃閃的石化標記,在我的心中是那樣的神圣而莊重,我感到它似一首無字的詩歌,似一幅奔流的畫卷。
作為一個石油企業(yè),作為一個面對社會服務窗口,在市場競爭激烈的今日,要想占據(jù)市場,除了靠過硬的質量,足夠的數(shù)量,還必需靠優(yōu)質的服務,和良好的經(jīng)營來贏得客戶。服務是窗口,也是一門藝術,服務質量的好壞個人素養(yǎng)的凹凸干脆影響著企業(yè)的形象。
那是4月的一天,我正在為客車加油時,來了一輛卡車,載滿層層蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而來,正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道:“不給他加油,讓車趕快離開?!边@時我定好加油搶,不顧一切的`連忙幫乘客關上車窗,當時拉蜂的卡車司機大聲嚷道:“管你們什么事”。我相互勸阻著,說實在的,我更怕這些蜜蜂,真想把司機打發(fā)走,因為小時候已經(jīng)嘗到了被它蟄的味道,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井繩?!碑斂蛙囯x去后,我抬頭望見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人,那飽經(jīng)風霜的臉上帶著惆悵,聲音嘶啞并帶有南方腔調懇切地說:“你們這能不能給加點油,別的地方都不給加”。聽到這我心里沖突極了,還沒來得及多想的狀況下,我只想到了企業(yè)的形象,想到了我們是企業(yè)的窗口,想到了加油員的職責,就利索的拿起油槍。當時的我渾身爬滿了蜜蜂,使我異樣膽怯 ,說來也怪,怕啥有啥,突然間我的臉部左側向針刺了一樣,我尖叫一聲我意識到臉已經(jīng)被蟄了,我堅持把油加好,才放下加油槍,用手捂著臉,呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感,又痛又癢,也不敢用手抓,感到特別委屈,這時候,放蜂人從車上跳下來和司機一同站在我面前說:“你被蜜蜂蟄了,真對不起”。然后,拿了兩桶鮮蜂蜜對我說:“你肯定要收下,要不然我們心里過意去”。我婉言謝絕了,放蜂人充溢感謝之情,再一次向我道謝,并說;“你真是個好姑娘,服務好,人更好”。臨走時它們相互說著:“以后加油還是上國有企業(yè)中國石化”?!白D桨?,歡迎再來?!卑橹鴲偠寐牭挠H切話語,把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現(xiàn)出來了嗎?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,帶著刺痛,始終堅持在崗位上,優(yōu)質服務給我們企業(yè)帶來了效益,優(yōu)質服務給我們企業(yè)帶來了朝氣,我要時刻通過優(yōu)質服務維護企業(yè)形象。
“梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿意,用我們的真誠,我們的執(zhí)著,換來了一聲聲的贊許,得到了確定和贊揚,即使我是一棵小草,也要顯示出小草的堅韌生命力,即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒。
那豐收在望的田野
那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院
早晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的公路飛奔快車,一幅幅漂亮的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。
讓我們用辛勤的汗水,優(yōu)質的服務為鑄造企業(yè)靈魂,為展示企業(yè)風采,為振興石化獻出一曲響徹云霄的成功贊歌。
加油站演講稿篇11
敬重的各位領導、各位評委、在座的摯友們:
大家好!今日我的演講的題目是《牢記使命,從嚴管理》。
十年前,我滿懷著向往和憧憬加入到中石化銷售隊伍中來,從最初的加油員到領班、站長助理,再到競聘成為萬噸級加油站站長,每一滴油見證了我的成長,每一次交接班見證了我對崗位的堅守,每一輛南來北往的車輛,見證了我無悔青春的綻放!長期以來,我始終堅持“信譽第一.顧客至上”的服務宗旨,堅持“牢記使命,從嚴管理”的服務理念,一心一意地執(zhí)行細微環(huán)節(jié)管理,以扎實的工作作風、高度的敬業(yè)精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業(yè)績贏得了領導和同志們的信任。停車區(qū)加油站摘取了華陸公司“油品銷量第一站”的桂冠,連續(xù)三年被評為“先進加油站”,成為名符其實的“王牌加油站”。
從嚴管理,絕不是空穴來風,更不是走走形式,而是須要實實在在的行動,在日常工作中要剛好查隱患補漏洞,只有消退一處平安隱患,才有可能防范一次事故。今年XX月10日晚6許,一部車號為閩C****的小轎車開進了停車區(qū)A區(qū),直奔加油站而去。加油站工作人員突然發(fā)覺車子不對勁,怎么從引擎蓋的縫隙里不斷冒出黑色濃煙,細致一看差點沒嚇死,原來是車子發(fā)生了自燃,火勢還有越來越大的趨勢。二位員工馬上大聲呼喊:“師傅車子不要開進來,著火了!”強行將車子攔停在離加油站30米左右的地方,加油員快速拿出加油島上的干粉滅火器朝火源根部噴射,直至火熄滅。事后馬虎的司機還說:“就聞到有點燒焦的味道,可是卻沒有想到是自身的車子著火了。
從嚴管理,就要從每一個細微環(huán)節(jié)做起。從自身動身,按規(guī)章制度辦事,加強執(zhí)行力度。我們在加強發(fā)票管理的同時也要加強客戶IC卡的管理,嚴禁虛開發(fā)票。有一天,一位司機在我們站加油后,在結賬的時候他要求開多開發(fā)票,并示意會付小費,“對不起師傅”,負責結賬的員工小張微笑著說“我們公司有嚴格規(guī)定,禁止虛開、套開發(fā)票”?!澳銈冞@也太死板了,你開給我,以后我都到你這加油”,司機仍舊不依不饒?!吧馕覀兪且?,但我不能靠違法違規(guī),不能靠歪門邪道,我們靠的是的是照章辦事,靠的是千錘百煉的`商業(yè)道德”,結賬員斬釘截鐵的拒絕了!誰成想,在我們這碰了一鼻子灰的那位司機,幾天后又返了回來,原來他是安慶至晉江線路的客車老板,經(jīng)營著20輛客運車,那一次他就是特地為了選擇定點加油站來調查的,他特別滿足的說,“一張小小的發(fā)票讓我做出了最終的選擇,你們這個點,我選定了!”
從嚴管理,更應當從操作規(guī)程,不斷推動加油站規(guī)范化建設入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口,顧客在站里消費,不但想購買滿足的油品,也希望得到熱忱周到的服務。如何以精細化管理吸引客戶,發(fā)展客戶,加油站開展“加油八步法”加強培訓,剛起先有個別員工對“八步法”的要求有些不適應,羞于開口,我就手把手互教、互練,直到每一位員工都能嫻熟駕馭為止?,F(xiàn)在,員工工作時都會想著“八步法”,嚴格遵守加油員服務流程,規(guī)范操作,不遺余力地為顧客服務,大大提升了員工的服務意識和服務質量。加油站還利用站務會時間,組織全體員工學習“銷售七技巧”,激勵員工在工作中大膽進行開口營銷,推動油品銷售。隨著人員服務意識和質量的提升,該站的銷售額也在節(jié)節(jié)攀升。服務理念加強了,口碑也樹起來了,形象也就立起來了,一些在站內卸油時間來加油的司機為了能在站加上油,甚至情愿等到卸油結束,這可是要等上幾非常鐘啊,可他們說的服務好,油品好,用得踏實,還有什么比顧客的信任和贊譽值得傲慢呢!
我堅信,從嚴管理只有起點,沒有終點。做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是長久地嚴格管理,把中石化的銷售事業(yè)當作我自身的事業(yè),牢記使命,從嚴管理,做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
我的演講完畢,感謝大家!
加油站演講稿篇12
敬重的公司領導:
您好!
我叫張云,男,1984年09月誕生,中共預備黨員,大專學歷,20xx年6月畢業(yè)于龍巖學院軟件技術專業(yè)。我于20xx年11月進入中國石
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