DB2308-T 147-2023 質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施-站式服務(wù)工作站建設(shè)及服務(wù)規(guī)范

ICS

00

DB2308黑

龍

江

省

佳

木

斯

市

地

方

標(biāo)

準(zhǔn)DB2308/T

147—2023質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)工作站建設(shè)及服務(wù)規(guī)范Construction

of "One-stop"

Service

Station

for

Quality

Infrastructure

and

2023-07-05

發(fā)布

2023-08-05

實(shí)施佳木斯市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布

10 13 14 15

1.12020部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定II

147-2023

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該GB

2894 GB/T

GB/T

GB/T

15566.1

GB/T

1.1

3.1

Quality

Infrastructure由支持與提升產(chǎn)品、服務(wù)和過程的質(zhì)量、安全和環(huán)保性所需的公共和民間、私人組織與政策、相關(guān)法3.2

for

Quality

Infrastructure

referred

to

as

"one-stop"

質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站”服務(wù)是以有機(jī)融合計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理、登記注等要素資源為核心，并以知識(shí)產(chǎn)權(quán)及特種設(shè)備等為延伸，面向產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、服務(wù)對(duì)象，特別是中小微企業(yè)3.3

Station

for

QualityInfrastructure（Hereinafter

referred

to

as

"service

station"

為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)而建立的具有交流、交互功能的實(shí)體工作站。承擔(dān)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施3.4

Service

3.5

Department

for

Quality3.6

Master

Station

for

Service市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門設(shè)立的統(tǒng)籌、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督“一站式”服務(wù)的專職或兼職機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)總站）。3.7

Sub-station

for

"One-stop"

Service3.8

Technology

Sub-station

for

"One

service為服務(wù)對(duì)象提供計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理、登記注冊(cè)等服務(wù)的技術(shù)機(jī)構(gòu)。技術(shù)分3.9

Business

line

4.1

4.2

4.3

4.4

5.1.1

應(yīng)結(jié)合佳木斯市轄區(qū)產(chǎn)業(yè)布局和行業(yè)特點(diǎn)，參考服務(wù)對(duì)象需求和資源現(xiàn)狀，依托現(xiàn)有技術(shù)機(jī)構(gòu)、5.1.25.1.3

質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式”服務(wù)工作站應(yīng)滿足一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，一個(gè)共享平臺(tái)，一次服務(wù)受理，一攬5.1.4 5.1.5

147-2023 5.2.1 5.2.2

工作站應(yīng)在主體建筑外或工作場(chǎng)所門口醒目位置設(shè)置統(tǒng)一、規(guī)范、明顯的標(biāo)識(shí)，標(biāo)注“佳木斯市

5.2.3

工作站應(yīng)在醒目位置設(shè)置專門的公示區(qū)域，公示內(nèi)容包含：工作人員相關(guān)信息、服務(wù)流程、服務(wù)

5.2.4

工作站的消防通道和安全出口應(yīng)設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志和安全標(biāo)志，標(biāo)志應(yīng)符合

2894

15566.1

5.3.1

工作站（點(diǎn)）的布局應(yīng)合理，原則上應(yīng)選擇質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)需求較多、服務(wù)對(duì)象積極性較高、套條件較好的區(qū)域?？蛇x擇建于工業(yè)集中園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)孵化器或市場(chǎng)監(jiān)督管理部門所屬技術(shù)機(jī)構(gòu)、5.3.2 5.4.1

工作站應(yīng)配備具有一定質(zhì)量工作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)背景、熟悉相關(guān)法律法規(guī)及工作流程的工作5.4.2 其所屬技術(shù)機(jī)構(gòu)從事計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量管理及特種設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、登記注冊(cè)等工5.4.3

工作站應(yīng)設(shè)立站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)

名，負(fù)責(zé)工作站日常全面的質(zhì)量服務(wù)工作。市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部5.4.4 以佳木斯質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站”服務(wù)云平臺(tái)為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)創(chuàng)建具有便捷性、交互性和可操作性的

5.6.15.6.25.6.3 5.6.4

質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施資源數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)項(xiàng)目、資質(zhì)證書有效期等

5.6.5

在相關(guān)企事業(yè)單位、高校、科研院所、行政管理部門等選拔理論基礎(chǔ)扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有奉5.6.6

質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施資源數(shù)據(jù)庫(kù)由市市場(chǎng)監(jiān)督管理管理局計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量管理5.6.7

設(shè)置為技術(shù)分站（點(diǎn)）的機(jī)構(gòu)應(yīng)是列入技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的事業(yè)單位或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。5.6.8 5.6.9

數(shù)據(jù)庫(kù)資源的使用應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律，國(guó)家另有規(guī)定的除外。質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施資源數(shù)據(jù)庫(kù)信息應(yīng)便于5.7.1

服務(wù)工作站應(yīng)建立服務(wù)流程?；痉?wù)流程包括需求收集、服務(wù)辦理、服務(wù)監(jiān)督和服務(wù)改進(jìn)，見

147-2023

根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，提供產(chǎn)品研發(fā)、原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程中產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)及成品出廠檢驗(yàn)、

147-2023

147-2023

A.1

A.2

5S

A.3

A.4

A.5

A.6

A.7

A.8

A.9

10

147-2023

質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作基本流程圖

注：重大服務(wù)事項(xiàng)指涉及多條線或多層級(jí)協(xié)同服務(wù)的事項(xiàng)或省市重大項(xiàng)目；一般服務(wù)事項(xiàng)指單一條線或單一層級(jí)即

特種設(shè)備服務(wù)

您對(duì)本次服務(wù)總體評(píng)價(jià)：非常滿意

12

其它服務(wù)1.

您對(duì)服務(wù)響應(yīng)速度的滿意度

3.

4.