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文檔簡介
Xx公司主管養(yǎng)成培訓(xùn)目錄1234需求背景課程設(shè)計(jì)效益評估執(zhí)行流程5678推薦講師成功案例培訓(xùn)投資公司介紹需求說明需求重點(diǎn):管理知識掌握深度不夠,缺乏系統(tǒng)性的管理思路。管理及領(lǐng)導(dǎo)模式單一,缺乏管理技能方法。對于工作問題缺乏科學(xué)的方法分析與改善。目標(biāo)方案不夠清晰,管控能力缺乏。只關(guān)注績效達(dá)成,不知道如何改善員工績效。無法有效影響團(tuán)隊(duì)及部屬;跨部門溝通較難達(dá)成共識。人員培養(yǎng)的質(zhì)量、速度不能符合公司開展要求。不知道如何提升部屬的意愿與能力。團(tuán)隊(duì)成員思維方式不同,無法凝聚共識訪談時間:訪談方式:訪談對象:經(jīng)由與xx公司訪談總結(jié)培訓(xùn)需求及相關(guān)培訓(xùn)建議如下需求課程效益講師流程案例投資主管常見問題主管是組織內(nèi)承上啟下的橋梁,企業(yè)在快速成長中能否即時培育適任之主管團(tuán)隊(duì),為企業(yè)能否維持競爭力之重要指標(biāo),尤其在企業(yè)選撥優(yōu)秀員工成為主管過程中,假設(shè)未給予適當(dāng)完整的管理職能培訓(xùn),極易讓企業(yè)失去一位優(yōu)秀的專業(yè)人才而換來一個不稱職的主管。凡事親力親為如救火隊(duì)般解決問題部門執(zhí)行力缺乏無法提升員工績效部屬工作意愿低落經(jīng)驗(yàn)無法有效傳承跨部門無法有效協(xié)作團(tuán)隊(duì)成員配合度低缺乏正確的角色認(rèn)知缺乏問題與創(chuàng)新意識缺乏有效方案制定與控管缺乏考核回饋與面談技巧無法洞察需求領(lǐng)導(dǎo)鼓勵缺乏培育意識與輔導(dǎo)技巧不了解他人風(fēng)格與溝通模式缺乏團(tuán)隊(duì)風(fēng)格覺察運(yùn)作能力問題原因培訓(xùn)目的強(qiáng)化人才培育體系自我盤點(diǎn)與改善凝聚共識,落實(shí)企業(yè)文化形成實(shí)操性的管理技能搭建完整的管理知識架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與溝通模式應(yīng)用講授引導(dǎo)案例演練問卷量表團(tuán)體活動管理工具行動計(jì)劃管理者進(jìn)行方式需求課程效益講師流程案例投資主管七大核心能力需求課程效益講師流程案例投資領(lǐng)導(dǎo)溝通覺察主管素養(yǎng)與能力照顧領(lǐng)域個人團(tuán)隊(duì)任務(wù)績效考核溝通協(xié)調(diào)目標(biāo)方案創(chuàng)新意識領(lǐng)導(dǎo)鼓勵團(tuán)隊(duì)建設(shè)部屬培育課程架構(gòu)主管職責(zé)與角色管理的意義管理者的任務(wù)主管的角色定位正確的認(rèn)知心態(tài)主管的核心能力問題意識與創(chuàng)新提升問題管理意識善用問題分析工具掌握有效決策方法培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃了解公司目標(biāo)戰(zhàn)略掌握設(shè)定指標(biāo)的方法善用計(jì)劃撰寫的工具落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行與分配績效控制與考核了解公司績效制度掌握績效控制方法績效評估面談技巧善用績效改善工具領(lǐng)導(dǎo)與激勵授權(quán)了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握部屬的心態(tài)需求運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)的方法提升激勵授權(quán)技巧部屬培育與教導(dǎo)培育部屬的正確認(rèn)知了解培育部屬的途徑掌握指導(dǎo)部屬的技巧提升部屬的自主能力組織溝通與協(xié)調(diào)了解自身的溝通模式掌握他人的溝通風(fēng)格提升有效溝通技巧組織內(nèi)沖突協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格分析建立團(tuán)隊(duì)溝通共識提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效能任務(wù)個人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通覺察需求課程效益講師流程案例投資主管的職責(zé)與角色單元大綱1管理的意義案例:管理是什么管理與專業(yè)的不同歸納:管理的意義2主管的關(guān)照領(lǐng)域討論:主管的行為與工作主管的關(guān)照領(lǐng)域:任務(wù),個人,團(tuán)隊(duì)3主管的角色定位管理者的立場高層的期望與要求部屬的期待與需求主管的角色與職責(zé)4主管的素質(zhì)與能力討論:管理面臨的困境與挑戰(zhàn)主管應(yīng)有的認(rèn)知與心態(tài)主管的核心能力總結(jié)與行動需求課程效益講師流程案例投資建議時數(shù):4小時課程收益:了解專業(yè)與管理的不同,突破管理困境。了解組織授予主管的任務(wù)與期待。通過實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享,了解主管的角色定位。通過案例研討,掌握主管應(yīng)具備的心態(tài)與能力。問題意識與創(chuàng)新單元大綱1問題的定義問題在管理上的意義討論:如何看待問題組織中常見的問題及分類解決問題應(yīng)有的心態(tài)與作法問題分析解決的步驟2問題發(fā)掘與評估問題定義及現(xiàn)況掌握如何有效發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題所使用的技巧與工具--問題意識/KJ法/時間管理/矩陣法討論:如何發(fā)現(xiàn)問題3問題分析結(jié)構(gòu)邏輯問題分析時的邏輯如何界定核心原因分析問題常用的技巧與工具
--魚骨圖/查檢表/柏拉圖/關(guān)聯(lián)圖討論:如何分析原因需求課程效益講師流程案例投資建議時數(shù):14小時課程收益:提供完整架構(gòu),提升解決問題的能力,防止問題重復(fù)發(fā)生。通過案例整理與研討,在工作中運(yùn)用解決實(shí)際問題。提供科學(xué)的評估分析工具,提升有效判斷與決策的能力。提供創(chuàng)新思維的方法工具,突破現(xiàn)狀,預(yù)防問題,改善工作績效。單元大綱4問題解決的流程提出對策的方法提出對策常用的技巧與工具案例研討:如何提出對策如何擬定行動計(jì)劃計(jì)劃如何面對變化有效計(jì)劃之成功關(guān)鍵案例研討:行動計(jì)劃為什么不能貫徹執(zhí)行?5潛在問題分析認(rèn)識風(fēng)險之因素為什么要做潛在問題分析如何進(jìn)行潛在問題分析案例研討:忽略潛在問題分析的后果6決策評估與效益分析影響決策的因素決策分析的步驟決策分析常用的技巧與工具練習(xí):如何做決策分析案例研討:問題分析與決策實(shí)務(wù)
--工作管理,制度流程,問題員工7創(chuàng)新思維運(yùn)用創(chuàng)意的障礙與陷阱創(chuàng)意思維之意義激發(fā)創(chuàng)意的方法練習(xí):工作方法改善總結(jié)與行動需求課程效益講師流程案例投資目標(biāo)設(shè)定與方案單元大綱1目標(biāo)與計(jì)劃是企業(yè)管理的共同語言企業(yè)績效是由目標(biāo)與計(jì)劃來衡量的目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)之關(guān)系2目標(biāo)與計(jì)劃管理之價值目標(biāo)管理之意義為什么要推動目標(biāo)管理目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連計(jì)劃管理之意義與成功關(guān)鍵討論:組織內(nèi)目標(biāo)管理常遭遇的問題?3如何設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定之途徑設(shè)定目標(biāo)的SMART原則活動體驗(yàn):如何定目標(biāo)如何訂定衡量基準(zhǔn)與方法如何設(shè)定目標(biāo)與關(guān)鍵績效指針KPI案例研討:如何溝通難以達(dá)成之目標(biāo)?目標(biāo)設(shè)定之表格與工具需求課程效益講師流程案例投資建議時數(shù):14小時課程收益:了解目標(biāo)方案與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,重視目標(biāo)與方案管理。掌握目標(biāo)設(shè)定的方法,提供實(shí)用表格工具,有效訂定目標(biāo)。熟悉方案的要領(lǐng),運(yùn)用擬定方案的表格工具,制定周全的部門方案。掌握方案管理的技巧,做好應(yīng)變與改善方案,確保目標(biāo)達(dá)成。單元大綱4落實(shí)目標(biāo)執(zhí)行與計(jì)劃擬定執(zhí)行計(jì)劃的步驟擬訂執(zhí)行計(jì)劃常用表格及工具
--系統(tǒng)圖、魚骨圖、心智圖小組研討:為什么不能落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃?檢討目標(biāo)的執(zhí)行與分析目標(biāo)差距導(dǎo)致目標(biāo)差距的關(guān)鍵因素案例研討:如何應(yīng)對目標(biāo)受變化之影響?5計(jì)劃擬定與管理企業(yè)的計(jì)劃體系如何撰寫計(jì)劃書?練習(xí):計(jì)劃書撰寫6計(jì)劃管理之有效作法擬訂計(jì)劃之成功關(guān)鍵執(zhí)行計(jì)劃時的應(yīng)變管理計(jì)劃執(zhí)行的時間管理如何制定改善計(jì)劃討論:推動計(jì)劃管理時常見問題與對策7工作計(jì)劃上常見的問題與對策案例
--如何面對計(jì)劃不如變化快?
--執(zhí)行計(jì)劃時的跨部門溝通不良?
--如何確保計(jì)劃執(zhí)行的成功率?總結(jié)與行動需求課程效益講師流程案例投資績效控制與考核單元大綱1企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理企業(yè)績效的戰(zhàn)略思考~平衡計(jì)分卡績效管理體系之展開企業(yè)的績效管理流程與責(zé)任分工目標(biāo)考核與績效管理的關(guān)系案例研討~企業(yè)績效管理的問題2正向思考績效考核與反饋績效考核與反饋的意義、迷思與誤區(qū)績效考核與反饋流程績效考核常見的問題分析績效考核結(jié)果在人力資源管理中的應(yīng)用案例研討:績效考核反饋為什么出問題?3績效管理的執(zhí)行企業(yè)的績效信息收集系統(tǒng)如何與員工進(jìn)行績效目標(biāo)溝通員工在工作過程中如何作績效記錄傳務(wù)指派時的溝通技巧流程管理與工作要求需求課程效益講師流程案例投資建議時數(shù):14小時課程收益:了解績效管理的目的,從平衡計(jì)分卡思考績效衡量的原那么。熟悉績效管理的流程,進(jìn)行有效的績效信息收集與目標(biāo)溝通。掌握績效考核實(shí)施的方法,解決績效考核中偏差與沖突。運(yùn)用績效反響溝通技巧,分析員工績效不佳的原因,輔導(dǎo)改善績效。單元大綱4績效考核的實(shí)施方法績效考核的依據(jù)與目的績效考核的進(jìn)行方式績效考核前的準(zhǔn)備績效考核的方法績效考核結(jié)果的確定績效考核中可能出現(xiàn)的偏差與對策案例研討:員工對考核結(jié)果不能接受5績效面談與反饋績效面談的意義與目的績效面談的準(zhǔn)備工作績效面談反饋的步驟績效面談中的反饋技巧演練:績效面談績效面談反饋出現(xiàn)的問題分析案例研討~績效反饋造成對立沖突,僵持不下6績效輔導(dǎo)與改善有助于提升績效績效輔導(dǎo)與改善之意義績效輔導(dǎo)不足與忽略績效改善之影響績效分析與診斷~組織面,員工面員工問題與問題員工案例研討~績效不佳原因分析與改善總結(jié)與行動需求課程效益講師流程案例投資領(lǐng)導(dǎo)與鼓勵授權(quán)單元大綱1領(lǐng)導(dǎo)的意義領(lǐng)導(dǎo)的意義領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同組織發(fā)展不同階段之對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)模式討論:你經(jīng)常面對的領(lǐng)導(dǎo)處境與挑戰(zhàn)?2情境領(lǐng)導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)行為的二個層面~工作行為、關(guān)系行為員工的不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格:告知、推銷、參與、授權(quán)討論:員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)改變時的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對應(yīng)演練:情境領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用3主管領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格讓領(lǐng)導(dǎo)更得心應(yīng)手—如何知己知人個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷人格類型分析與對應(yīng)案例研討:不同類型主管核心能力之檢視與調(diào)整需求課程效益講師流程案例投資建議時數(shù):14小時課程收益:了解領(lǐng)導(dǎo)的意義,分析工作準(zhǔn)備度,掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。認(rèn)識自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,根據(jù)情境不同,適時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為。掌握部屬需求,善用不同的鼓勵策略提升員工的能動性。有效運(yùn)用授權(quán),并監(jiān)督與控制,提升部屬能力與管理績效。工作行為(指導(dǎo)性行為)高高低參與式推銷式授權(quán)式告知式關(guān)系行為(支持性行為)單元大綱4激勵的意義與價值缺乏激勵對組織的影響有效激勵對企業(yè)的價值討論:激勵員工方面常見的問題與挑戰(zhàn)5有效激勵的策略討論:為什么不能有效激勵員工?人的需求行為理解激勵的途徑與激勵技巧之運(yùn)用活動體驗(yàn):肯定價值的反饋激勵對策實(shí)務(wù)研討活動體驗(yàn):換位思考6有效授權(quán)創(chuàng)造管理績效授權(quán)的本質(zhì)與意義問卷:探討自己不授權(quán)的原因?研討:為什么有些主管不能有效授權(quán)?授權(quán)的誤區(qū)與正確認(rèn)知掌握授權(quán)的層級與授權(quán)時的權(quán)責(zé)劃分情境領(lǐng)導(dǎo)法授權(quán)與團(tuán)隊(duì)授權(quán)演練:如何有效授權(quán)7透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力有效授權(quán)~委派部屬職責(zé)的步驟授權(quán)控制技巧與稽查之方法實(shí)務(wù)研討:--如何在授權(quán)后,讓部屬全力以赴--授權(quán)后如何指導(dǎo)部屬提高能解決問題能力--授權(quán)后,部屬未能完成任務(wù),如何面對?總結(jié)與行動需求課程效益講師流程案例投資部屬培育與教導(dǎo)單元大綱1企業(yè)培育人才之意義培育人才的途徑從培訓(xùn)導(dǎo)向走向績效導(dǎo)向培育部屬的誤區(qū)與正確認(rèn)知2培育部屬的途徑與管理培育部屬的途徑:系統(tǒng)式、機(jī)會式、自主式因應(yīng)部屬狀況的培育策略培育部屬管理的PDCA研討:培育指導(dǎo)部屬常見的問題3培育部屬的技巧教導(dǎo)(Coaching)與教練(Mentoring)現(xiàn)場工作教導(dǎo)的技巧培育部屬的技巧激發(fā)部屬自主思考的方法指導(dǎo)部屬常用的OJT方法演練:指導(dǎo)部屬之角色扮演需求課程效益講師流程案例投資建議時數(shù):14小時課程收益:了解企業(yè)培育人才的意義,建立對部屬培育的正確認(rèn)知。通過演練掌握指導(dǎo)部屬的方法,提升部屬自主思考與解決問題的能力。分析部屬的特性與長處,協(xié)助部屬制定個人開展方案。運(yùn)用教練技術(shù),善用人力資源,落實(shí)部屬培育的管理。單元大綱6運(yùn)用教練式管理培育部屬企業(yè)教練是什么教練技術(shù)之意義企業(yè)教練之角色與職責(zé)建立良好的教練關(guān)系應(yīng)用教練式管理于部屬培育7培育部屬自主能力了解部屬的特性與長處協(xié)助部屬自我分析與自我調(diào)整協(xié)助部屬進(jìn)行職涯發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)部屬進(jìn)行績效導(dǎo)向的學(xué)習(xí)擬定自我發(fā)展計(jì)劃(IDP)練習(xí):分析部屬與發(fā)展計(jì)劃8落實(shí)培育部屬的管理派訓(xùn)前的提示與激勵派訓(xùn)后的關(guān)心與追蹤善用人力資源部門的能力企業(yè)培訓(xùn)體系與藍(lán)圖行動學(xué)習(xí)與培訓(xùn)績效管理活動體驗(yàn):創(chuàng)意式KJ法9培育部屬實(shí)務(wù)問題研討如何提升部屬問題意識?如何培養(yǎng)員工積極心態(tài)?如何激發(fā)部屬工作斗志?如何提升員工解決問題能力?如何指導(dǎo)部屬時間管理?總結(jié)與行動需求課程效益講師流程案例投資組織溝通與協(xié)調(diào)單元大綱1有效溝通是創(chuàng)造管理績效的關(guān)鍵溝通在管理中的重要性認(rèn)識溝通的真正意義人際溝通中的心理之窗有效溝通的成功關(guān)鍵討論:主管常見的溝通問題與挑戰(zhàn)2溝通不良的問題與原因分析探討:為什么不能有效溝通?溝通冰山理論組織內(nèi)常見溝通不良的問題分析溝通不良的主要原因溝通的障礙~外在與內(nèi)在思考:為什么對方聽不進(jìn),為什么我聽不懂3有效溝通與影響他人技巧學(xué)習(xí)針對不同風(fēng)格的有效溝通策略如何與不同風(fēng)格的人溝通組織中溝通方法的運(yùn)用演練:溝通技巧的運(yùn)用需求課程效益講師流程案例投資建議時數(shù):14小時課程收益:通過測評掌握他人的風(fēng)格,擬定有效的溝通策略,突破溝通障礙。了解上級領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,通過演練有效影響上司。掌握部屬與團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格與狀態(tài),通過演練有效對下溝通與管理。了解各部門主管的風(fēng)格與目標(biāo),協(xié)調(diào)解決沖突,提升跨部門合作效能。單元大綱4對上溝通與對下管理了解上司風(fēng)格及處事偏好有效影響上司的溝通模式演練:如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通了解部屬風(fēng)格及所處狀態(tài)有效管理部屬與團(tuán)隊(duì)的溝通模式演練:如何與員工溝通5跨部門溝通協(xié)調(diào)跨部門溝通之問題與原因分析探討各部門主管的個人風(fēng)格及其目標(biāo)學(xué)習(xí)如何影響同事,解決部門間的歧見案例研討:--為什么跨部門溝通常出現(xiàn)推諉卸責(zé)?--開會效率不高的真正原因與對策--決策時各說各話怎么辦?演練:如何做好跨部門溝通6沖突管理沖突原因分析與沖突種類討論:組織中常見的沖突與原因沖突管理的策略思考有效協(xié)調(diào)沖突管理的原則方法團(tuán)隊(duì)沖突實(shí)務(wù)研討:
--項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突
--上下級之沖突
--職能部門之間角色演練與分析點(diǎn)評總結(jié)與行動需求課程效益講師流程案例投資團(tuán)隊(duì)建設(shè)與開展單元大綱1團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)造企業(yè)績效的成功關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)的真正意義企業(yè)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)發(fā)展的成功案例對團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知研討:團(tuán)隊(duì)問題診斷思考:績效低的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)什么問題2團(tuán)隊(duì)形成過程與組織類型團(tuán)隊(duì)與組織的功能與價值團(tuán)隊(duì)形成過程四階段:規(guī)范期、風(fēng)暴期、形成期、績效期組織類型團(tuán)隊(duì)建立實(shí)作體驗(yàn)活動,觀察與反思如何強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識3有效團(tuán)隊(duì)之運(yùn)作與要素員工發(fā)展模式與領(lǐng)導(dǎo)互動模式有效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件與要素:--領(lǐng)導(dǎo)者、任務(wù)情境、優(yōu)秀成員、共識與價值觀、溝通模式、組織分工需求課程效益講師流程案例投資建議時數(shù):14小時課程收益:提升對團(tuán)隊(duì)建立之職責(zé)認(rèn)知,建立正確的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營思維模式。通過過活動,加深團(tuán)隊(duì)的信任,掌握團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧,建立歸屬感。了解團(tuán)隊(duì)風(fēng)格,促進(jìn)溝通反響,凝聚團(tuán)隊(duì)之共識。掌握團(tuán)隊(duì)鼓勵,落實(shí)企業(yè)文化,開展高績效團(tuán)隊(duì),達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。單元大綱4如何建立有效的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)達(dá)成體驗(yàn)活動,觀察與反思團(tuán)隊(duì)如何有效達(dá)成任務(wù)要達(dá)成任務(wù)應(yīng)建立怎樣的團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備條件與能力為何?建立有效團(tuán)隊(duì)的具體對策為何?具體提案?5團(tuán)隊(duì)溝通建立了解團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格與溝通模式影響團(tuán)隊(duì)溝通的因素有效團(tuán)隊(duì)溝通的基本原則討論:團(tuán)隊(duì)成員的觀察與反饋6團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚共識團(tuán)隊(duì)共識的基礎(chǔ)--使命、愿景、價值觀團(tuán)隊(duì)共識基礎(chǔ)的落實(shí)團(tuán)隊(duì)共識體驗(yàn)活動,觀察與反思7團(tuán)隊(duì)激勵與企業(yè)文化落實(shí)團(tuán)隊(duì)文化與價值觀促動團(tuán)隊(duì)激勵,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能演練:團(tuán)隊(duì)中的價值肯定團(tuán)隊(duì)發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)之關(guān)系討論:團(tuán)隊(duì)如何落實(shí)企業(yè)文化建立高績效團(tuán)隊(duì):約定與承諾總結(jié)與行動需求課程效益講師流程案例投資效益評估需求課程效益講師流程案例投資培訓(xùn)效益關(guān)鍵因素方法策略反響學(xué)習(xí)行為成果需求掌握學(xué)員情況掌握知識轉(zhuǎn)化技能應(yīng)用態(tài)度轉(zhuǎn)變目標(biāo)明確正向鼓勵環(huán)境塑造工作績效組織績效需求訪談與問卷調(diào)查學(xué)員測評與課程設(shè)計(jì)案例分享與提問發(fā)表測驗(yàn)實(shí)作與角色模擬團(tuán)體動力與觀察評價行動方案的設(shè)定實(shí)施主管同事的評價回饋參謀一對一追蹤輔導(dǎo)應(yīng)用個案成果發(fā)表成效開展建議報告課程績效追蹤方式(參考)收益項(xiàng)目強(qiáng)化技能/知識/能力解決日常工作中的問題落實(shí)教導(dǎo)的工具和方法培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)氣氛加深領(lǐng)導(dǎo)對員工的了解實(shí)際操作中問題的解答學(xué)習(xí)收益在工作中深化和延續(xù)滿足學(xué)員自我發(fā)展和表現(xiàn)的需求網(wǎng)絡(luò)作業(yè)√√√√個案討論會√√√√√√學(xué)習(xí)精進(jìn)會√√√√√√讀書會√√√√√√行動工作手冊√√√√IDP自我行動表√√√√考試/應(yīng)用&理論√√√√案例庫√√√√需求課程效益講師流程案例投資推薦講師課程主題建議時數(shù)推薦講師1主管的職責(zé)與角色3H林嘉怡黎素美2問題意識與創(chuàng)新14H呂子杰許英哲3目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃14H林正全呂子杰4績效控制與考核14H錢慧如林嘉怡5領(lǐng)導(dǎo)與激勵授權(quán)14H林正全潘旭銘6部屬培育與教導(dǎo)14H黎素美林素琴7組織溝通與協(xié)調(diào)14H梁泉欣潘旭銘8團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展14H許英哲林素琴林嘉怡老師DISC授證講師亞太教育訓(xùn)練網(wǎng)執(zhí)行長臺灣中華人力資源管理協(xié)會訓(xùn)練主委
上海衛(wèi)康光學(xué)董事長特別助理菲仕蘭奶粉總經(jīng)理室特別助理ASK123集團(tuán)總經(jīng)理()兩岸連鎖教育培訓(xùn)中心教務(wù)長()主管的職責(zé)與角色部屬培育與教導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練授權(quán)原那么與藝術(shù)跨部門溝通協(xié)調(diào)林嘉怡女士自1996年起創(chuàng)辦亞太教育訓(xùn)練網(wǎng),目前網(wǎng)站已經(jīng)成為臺灣地區(qū)學(xué)習(xí)教育平臺的第一品牌。2003年起參加ASK123集團(tuán),擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù),借鑒其豐富經(jīng)驗(yàn)和卓越成就,ASK123學(xué)習(xí)網(wǎng)已成為中國大陸十大學(xué)習(xí)網(wǎng)站。致力于為中國大陸乃至整個亞太地區(qū)的企業(yè)提供豐富的培訓(xùn)教育資源和專業(yè)化的培訓(xùn)教育效勞。林老師二十多年的企業(yè)運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),于企業(yè)內(nèi)從事過經(jīng)營管理、人力資源及培訓(xùn)方面的工作,深知部屬培育與員工開展的需求,以解決問題為導(dǎo)向,擅長運(yùn)用說故事、案例分析引導(dǎo)學(xué)員自我啟發(fā),鼓勵其主動改善的積極性,并重視課后的行動方案開展與工作績效的提升,至今已受邀為多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo),深受企業(yè)贊揚(yáng)與學(xué)員好評。需求課程效益講師流程案例投資學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程黎素美老師美商特百惠臺灣分公司總經(jīng)理花旗銀行信用卡中心經(jīng)理/訓(xùn)練中心經(jīng)理美國印第安納大學(xué)應(yīng)用語言學(xué)碩士中央大學(xué)英美語文學(xué)系學(xué)士輔仁大學(xué)夜間部商業(yè)英文講師信凌可管理咨詢〔上?!硡⒅\美國Linkage引導(dǎo)組織變革管理授證講師主管的職責(zé)與角色成功簡報技巧中高階干部核心能力提升部屬培育與教導(dǎo)溝通與影響他人技巧黎老師的授課細(xì)節(jié)與實(shí)務(wù)側(cè)重實(shí)用性,安排作業(yè)演練與開展行動方案,期使所學(xué)真正應(yīng)用于工作,激發(fā)學(xué)員主動提案與改善的意愿,深受企業(yè)高度贊揚(yáng)與持續(xù)合作。流利地道的英語能力,與豐富的國際經(jīng)驗(yàn),更讓黎老師的課程范疇更廣,嘉惠更多企業(yè)員工。需求課程效益講師流程案例投資學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程呂子杰老師信凌可管理咨詢〔上海〕參謀水硯石客信息科技〔上?!碃I運(yùn)長呂老師特別擅長運(yùn)用各式培訓(xùn)輔助工具與手法包含像是Marketplace、DISC、零售大師系統(tǒng)、流通大師系統(tǒng)、DSL深海培訓(xùn)系統(tǒng)等培訓(xùn)工具來創(chuàng)造課堂的實(shí)踐、體驗(yàn)與互動的學(xué)習(xí)環(huán)境,并且強(qiáng)化行動實(shí)踐目標(biāo)的設(shè)定環(huán)節(jié),來協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)效益的提升。從02年起老師即專注在國內(nèi)企業(yè)的效勞,擁有涵蓋傳統(tǒng)制造、零售效勞與電子商務(wù)行業(yè)的豐富實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),并能夠在人力資源問題解決、心理測評運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與成長、現(xiàn)場效勞與管理、市場應(yīng)變與開展等領(lǐng)域針對企業(yè)需求提供培訓(xùn)效勞。需求課程效益講師流程案例投資學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程一零四信息科技集團(tuán)中國區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)才庫人力資源集團(tuán)副總經(jīng)理金家策略形象籌劃經(jīng)理大潤發(fā)流通企業(yè)現(xiàn)場主管DISC、Marketplace授證講師團(tuán)隊(duì)建立與共識開展組織溝通與企業(yè)文化問題分析與經(jīng)營思維目標(biāo)設(shè)定與方案創(chuàng)意開發(fā)與運(yùn)用許英哲老師信凌可管理咨詢〔上海〕特約講師/參謀經(jīng)營策略制定與年度方案企業(yè)流程管理體制建立高績效團(tuán)隊(duì)建立與管理領(lǐng)導(dǎo)跨部門溝通與工作關(guān)系問題分析與解決許老師任職企業(yè)實(shí)體經(jīng)營逾廿年,經(jīng)歷橫跨人事、培訓(xùn)、行政管理、采購、倉儲、業(yè)務(wù)、行銷、新商品開發(fā)規(guī)劃、新事業(yè)體運(yùn)營規(guī)劃、集團(tuán)事業(yè)體整合等,并以企業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)從事參謀、訓(xùn)練工作多年,對于各行各業(yè)的培訓(xùn)工作與實(shí)體經(jīng)營有深入的研究。曾接受嚴(yán)謹(jǐn)之職業(yè)講師培訓(xùn)、高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),在理論與實(shí)踐工作兩方面,具備培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能于課程進(jìn)行中兩收印證,使學(xué)員深度獲益。許老師多年的實(shí)際企業(yè)經(jīng)營管理〔擔(dān)任集團(tuán)總經(jīng)理特別助理〕的經(jīng)驗(yàn)〔往來大陸與臺灣之間〕,深知企業(yè)各層級人員學(xué)習(xí)成長之需求,其培訓(xùn)課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)運(yùn)作實(shí)例,善于運(yùn)用互動的授課方式,并結(jié)合其多年的經(jīng)驗(yàn)與案例,普遍受到學(xué)員與企業(yè)的高度贊揚(yáng)。需求課程效益講師流程案例投資學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程上海衛(wèi)康光學(xué)股份公司副總經(jīng)理新企集團(tuán)總經(jīng)理特別助理勤益紡織總經(jīng)理特別助理兼營業(yè)部經(jīng)理美商花旗銀行專案規(guī)劃處副理中興大學(xué)企業(yè)管理研究所林素琴老師日盛金控集團(tuán)訓(xùn)練暨開展協(xié)理美商宏智DDI大中華區(qū)訓(xùn)練參謀優(yōu)力國際UL臺灣區(qū)訓(xùn)練暨組織開展經(jīng)理安泰ING業(yè)務(wù)訓(xùn)練處副理紐澤西世紀(jì)學(xué)院企業(yè)管理碩士MBA信凌可管理咨詢臺北分公司績效開展總監(jiān)DISC行為風(fēng)格測評授證講師內(nèi)部講師培訓(xùn)新任主管能力訓(xùn)練部屬培育與教導(dǎo)鼓勵與輔導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)林參謀先后涉及金融、保險、科技、百貨等多種產(chǎn)業(yè),由基層做起,企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)扎實(shí),授課中做到理論與實(shí)務(wù)具體結(jié)合,專注于企業(yè)關(guān)鍵人才開展工程、中基層主管訓(xùn)練、企業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)劃和建立以及內(nèi)部講師培訓(xùn)等課題。林參謀授課內(nèi)容架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚易懂,在選、育、用、留等實(shí)務(wù)操作上擁有豐富經(jīng)驗(yàn)并依自己的目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)來協(xié)助企業(yè)。上課手法擅長藉由隱喻的故事或活動、實(shí)務(wù)案例分享及學(xué)員互動討論,促動學(xué)員自發(fā)性思考,同時善用工具及表單,并以課后行動方案,延伸課程效益。需求課程效益講師流程案例投資學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程錢慧如老師光寶科技人資處處長資誠企業(yè)管理參謀訓(xùn)練開展部協(xié)理鴻友科技人力資源處經(jīng)理信義企業(yè)人力資源組襄理加拿大商北電網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練參謀金融業(yè)管理才能評鑒暨開展中心工程參謀通過ISO10015LeadAuditor訓(xùn)練及授證企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練職能導(dǎo)向之人才招聘面談技巧績效管理與面談技巧教練式領(lǐng)導(dǎo)技巧跨部門溝通協(xié)調(diào)技巧錢老師擁有多年的人力資源管理實(shí)務(wù),同時致力于企業(yè)關(guān)鍵人才的開展與培養(yǎng)。并參與才能評鑒工具的研發(fā)工作,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行人才能力評估與標(biāo)桿人才的復(fù)制。因其豐富之企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與職能開展操作實(shí)務(wù),獲聘擔(dān)任『金融業(yè)管理才能評鑒與開展中心』工程參謀,為銀行業(yè)建構(gòu)管理職能模式及評鑒工具,此一整合各銀行業(yè)所成立之之評鑒中心堪稱為臺灣之首創(chuàng)。錢老師也曾獲聘擔(dān)任Toyota公司管理職能評鑒中心AssessmentCenter之工程參謀,成功的為該公司設(shè)計(jì)評鑒活動以及選取優(yōu)秀人才。并陸續(xù)為多家知名企業(yè)如佳能、花王、DHL、明基電通(BenQ)、友達(dá)光電、鴻海精密、仁寶計(jì)算機(jī)等進(jìn)行人才培訓(xùn)與職能開展工程輔導(dǎo)。需求課程效益講師流程案例投資學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程林正全老師中華企業(yè)形象開展協(xié)會理事長財團(tuán)法人連德工商開展基金會執(zhí)行長中國生產(chǎn)力中心企業(yè)文化參謀、講師DISC行為風(fēng)格測評授證講師臺灣政治大學(xué)法學(xué)碩士信凌可管理咨詢〔上?!迟Y深參謀上海復(fù)旦醫(yī)院管理研發(fā)參謀企業(yè)文化及共識建立Workshop情境領(lǐng)導(dǎo)有效的團(tuán)隊(duì)建立與鼓勵部屬培育與工作教導(dǎo)跨部門溝通林老師從事企業(yè)管理的咨詢輔導(dǎo)工作多年,擅長以Workshop的形式,運(yùn)作組織內(nèi)部的深度溝通,開掘組織內(nèi)潛在的問題。林老師教學(xué)除了一般技能的教導(dǎo),更關(guān)注的是學(xué)員心態(tài)及思維的轉(zhuǎn)變,因此運(yùn)用團(tuán)體動力營隊(duì)訓(xùn)練方法,藉由課程講授、活動帶著、分組討論、成果發(fā)表等方式,引導(dǎo)學(xué)員主動自發(fā)的學(xué)習(xí),并以小組競賽的手法,激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)意及解決問題的方法,并藉此凝聚小組成員的共識,使學(xué)員受益良多。曾受邀至臺積電、太平洋保險,及復(fù)旦大學(xué)管理講座等知名企業(yè)組織訓(xùn)練。需求課程效益講師流程案例投資學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程潘旭銘老師信凌可管理咨詢〔上海〕參謀美國LIFO?長處管理授證講師高效能溝通與人際關(guān)系快速提升優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)管理與開展高階團(tuán)隊(duì)共識建立與企業(yè)文化塑造經(jīng)理人管理績效提升潘老師在國家政府機(jī)構(gòu)及多家外資、民營高科技企業(yè)擔(dān)任行政部、人力資源部、業(yè)務(wù)行銷部經(jīng)理,有十幾年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。她的體驗(yàn)式與交互式教學(xué),讓學(xué)員在輕松的學(xué)習(xí)氣氛中快速掌握課程內(nèi)容,提供問題解決導(dǎo)向的參謀咨詢與診斷,在訓(xùn)練課程中,引導(dǎo)學(xué)員有效地運(yùn)用所學(xué)方法解決工作中的實(shí)際問題。需求課程效益講師流程案例投資學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程上海誼威參謀華東市場總監(jiān)上海瀚博科技行政經(jīng)理上海市某區(qū)政府機(jī)關(guān)財務(wù)統(tǒng)計(jì)華東師范大學(xué)心理系碩士上??萍即髮W(xué)計(jì)算機(jī)系學(xué)士梁泉欣老師凱賽控股人力資源部部長聯(lián)合基因科技集團(tuán)投資分析師/商務(wù)總監(jiān)中國市場學(xué)會授證市場營銷總監(jiān)復(fù)旦大學(xué)碩士國家二級心理咨詢師信凌可管理咨詢〔上?!硡⒅\DISC行為風(fēng)格測評授證講師績效管理和績效面談非人力資源經(jīng)理的人力資源管理招聘面試技巧人際溝通與影響力提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升梁老師從事投資分析師、營銷管理和集團(tuán)人力資源管理工作近二十年,歷經(jīng)中資、外商獨(dú)資和合資集團(tuán)公司,接受過專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的訓(xùn)練和國際領(lǐng)導(dǎo)力測評工具的講師授權(quán)認(rèn)證,出任過咨詢公司組織行為開展中心事業(yè)部總監(jiān)。授課結(jié)合心理學(xué)理論及人力資源工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用科學(xué)的工具報表,針對學(xué)員進(jìn)行個別分析,提供深入的咨詢式培訓(xùn)。需求課程效益講師流程案例投資學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程為什么選擇ASK123整合講師反響、課程紀(jì)錄、改善建議落實(shí)應(yīng)用反響及輔導(dǎo)追蹤針對培訓(xùn)目標(biāo),形成完整的總結(jié)報告只做課程滿意度調(diào)查結(jié)案結(jié)合測評,針對學(xué)員提供指導(dǎo)建議提供個案演練,與實(shí)際工作結(jié)合邀請主管參與,行動方案展開僅提供知識及技能的傳授僅靠講師炒熱課堂氣氛教學(xué)應(yīng)用國際間開展成熟的評鑒工具根據(jù)測評結(jié)果,設(shè)計(jì)課程重點(diǎn)與教學(xué)策略類似心理測驗(yàn),缺乏科學(xué)依據(jù)無事前施測,課程無法結(jié)合需求測評資深參謀及受過訓(xùn)練的專業(yè)規(guī)劃師運(yùn)用咨詢工具與企業(yè)高管對話只能依賴講師本人只與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人溝通訪談一般培訓(xùn)ASK123培訓(xùn)需求課程效益講師流程案例投資工程運(yùn)作流程學(xué)程前學(xué)程中學(xué)程后主管需求訪談行為風(fēng)格測評管理能力評量課程教案設(shè)計(jì)課前開訓(xùn)典禮單元主題學(xué)習(xí)講師觀察反響學(xué)員問卷調(diào)查學(xué)習(xí)電子報發(fā)送平臺學(xué)習(xí)管理行動方案擬定上司核準(zhǔn)執(zhí)行運(yùn)用成果發(fā)表結(jié)訓(xùn)典禮表揚(yáng)評估建議報告需求課程效益講師流程案例投資單元主題課程執(zhí)行方式主題學(xué)習(xí)課前預(yù)習(xí)-在線課程學(xué)習(xí)內(nèi)部案例收集課程前測課程進(jìn)行-個案研討經(jīng)驗(yàn)分享歸納分析建立共識延伸學(xué)習(xí)-書籍指定閱讀-在線討論區(qū)-讀書會分享-匯整知識庫課后復(fù)習(xí)-在線考試測驗(yàn)-填寫作業(yè)上傳小組團(tuán)體研討心得報揭發(fā)表課前預(yù)習(xí)課程進(jìn)行延伸學(xué)習(xí)課后復(fù)習(xí)需求課程效益講師流程案例投資工程產(chǎn)出管理個案測評報告學(xué)員手冊結(jié)案報告觀察記錄小組作業(yè)心得驗(yàn)收評價反響課中課后案例收集學(xué)員測評教材制作課堂研討案例演練作業(yè)布置應(yīng)用實(shí)踐咨詢建議階段任務(wù)產(chǎn)出課前開訓(xùn)典禮期中會議結(jié)訓(xùn)典禮啟動會議確定執(zhí)行方式與評估標(biāo)準(zhǔn),3H高層致詞與介紹學(xué)習(xí)方式,3H執(zhí)行進(jìn)度回憶與溝通檢討,2H成果發(fā)表與高層頒獎表揚(yáng),3H需求課程效益講師流程案例投資目標(biāo)方案領(lǐng)導(dǎo)鼓勵團(tuán)隊(duì)建設(shè)績效控制部屬培育溝通協(xié)調(diào)職責(zé)角色根底知識行為風(fēng)格測評管理能力評量課前在線預(yù)習(xí)行動方案方案案例研究角色扮演課程前測學(xué)員任務(wù)制定主管簽名確認(rèn)運(yùn)用成果評估管理作風(fēng)分析團(tuán)隊(duì)分析領(lǐng)導(dǎo)力分析創(chuàng)新意識學(xué)習(xí)宣傳海報平臺學(xué)習(xí)管理指定書籍推薦學(xué)習(xí)電子報發(fā)送在線討論區(qū)在線考試測驗(yàn)代表客戶需求課程效益講師流程案例投資科技業(yè)效勞業(yè)金融業(yè)快速消費(fèi)品制造業(yè)培訓(xùn)投資合計(jì)*萬元人民幣預(yù)算包含課前訪談,課中執(zhí)行,課后評估的講師及助教費(fèi)用訪談記錄、DISC測評報告、結(jié)案報告在線學(xué)習(xí)平臺及500堂在線課程使用一年講義教材印制以上均已含稅人數(shù):30人以內(nèi)說明講師及助教至培訓(xùn)場地的交通由xx公司負(fù)責(zé)或安排接送講師及助教因課程執(zhí)行發(fā)生的食宿由xx公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地、投影儀、白板等教具由xx公司負(fù)責(zé)需求課程效益講師流程案例投資關(guān)于ASK123ASK123集團(tuán)成立于2003年底,旗下涵蓋ASK123學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)、信凌可管理咨詢、信凌可信息科技等單位。ASK123以提升企業(yè)組織開展能力為目標(biāo),提供全方位的培訓(xùn)咨詢效勞。ASK123以整合培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)價值體系為宗旨,以先進(jìn)、創(chuàng)新、質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)客
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