人力資源招聘與甄選-人力資源招聘程序課件

第四章第一節(jié)人力資源招聘概述第二節(jié)人力資源招聘程序第三節(jié)人力資源招聘方法第四節(jié)人力資源甄選人力資源招聘與甄選第四章人力資源招聘與甄選14人力資源招聘與甄選目的理解招聘對提高公司競爭力的重要性了解招聘錄用程序討論招聘來源、招聘方法及他們的優(yōu)缺點(diǎn)介紹各種甄選手段探討如何避開面試誤區(qū)，掌握有效的面試技巧通過各類練習(xí)掌握招聘相關(guān)知識4人力資源招聘與甄選目的2第一節(jié)人力資源招募概述微軟——20世紀(jì)后期企業(yè)經(jīng)營成功的一個(gè)典范

微軟公司的成長記錄已經(jīng)有力地證明了其人員選聘過程的效果

發(fā)現(xiàn)和選聘最優(yōu)秀的人才是微軟公司的首要任務(wù)如何發(fā)現(xiàn)和選聘人員的?

第一節(jié)人力資源招募概述微軟——20世紀(jì)后期企業(yè)經(jīng)營成功3為什么聘用合適的員工如此重要?材料選得好施工起來會(huì)十分順利

材料選得好材料選得不好

施工時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金

為什么聘用合適的員工如此重要?材料選得好施工起來會(huì)十分順利4為什么聘用合適的員工如此重要?員工-知識-技能-能力行動(dòng)員工怎么工作

公司的前途產(chǎn)品/服務(wù)組成公司為什么聘用合適的員工如此重要?員工-知識行動(dòng)員工怎么工作5對員工的雇用是一種賭博

？大幅度地降低雇用費(fèi)用更容易地聘用到合適稱職的員工尋找和雇用合適的員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢1990年美國雇用管理協(xié)會(huì)調(diào)查甄選費(fèi)：4000-4500美元/人獵頭代理費(fèi)：職位年薪1/3搬家費(fèi)用：幾千美元在尋找并聘用合適員工方面，你可以掌握一些必要的技巧有效的篩選評估面試對員工的雇用是一種賭博？尋找和雇用合適的員工需1990年美6什么是招聘

？一個(gè)組織用以尋找或吸引求職者來填補(bǔ)一個(gè)崗位的過程。

一個(gè)好的招聘方案能快速和經(jīng)濟(jì)地挑出最佳候選人

有效的招聘要求作大量和仔細(xì)地規(guī)劃招聘原則：擇優(yōu)民主效率公平競爭內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)合法什么是招聘？一個(gè)組織用以尋找或吸引求職者來填補(bǔ)一個(gè)崗位的過7第二節(jié)招聘程序識別工作空缺通知目標(biāo)總體

決定怎樣填補(bǔ)工作空缺

辨認(rèn)目標(biāo)總體

會(huì)見候選人錄用決策

第二節(jié)招聘程序識別工作空缺通知目標(biāo)總體決定怎樣填補(bǔ)工作8識別工作空缺識別工作空缺

辭職退休人力資源規(guī)劃識別工作空缺識別工作空缺辭職退休人力資源規(guī)劃9決定怎樣填補(bǔ)工作空缺

不填補(bǔ)填補(bǔ)空缺加班工作剔除工作重新設(shè)計(jì)臨時(shí)工長期員工內(nèi)部招聘外部招聘決定怎樣填補(bǔ)工作空缺不填補(bǔ)空缺10通知目標(biāo)總體內(nèi)部渠道外部渠道招聘渠道工作張榜主管推薦職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)搜尋員工推薦自薦廣告就業(yè)代理機(jī)構(gòu)校園因特網(wǎng)通知目標(biāo)總體內(nèi)部渠道招聘渠道11會(huì)見候選人測驗(yàn)技術(shù)其它評價(jià)程序非測驗(yàn)技術(shù)甄選心理測驗(yàn)面試申請表情景模擬能力人格興趣評價(jià)中心工作抽樣會(huì)見候選人測驗(yàn)技術(shù)甄選12辨認(rèn)總體目標(biāo)內(nèi)部外部選擇特定人群所有合格者高潛力者為特定職位培養(yǎng)的人學(xué)生挖人工作說明書工作規(guī)范辨認(rèn)總體目標(biāo)內(nèi)部選擇特定人群工作說明書工作規(guī)范13錄用決策1.部門提出招聘計(jì)劃2.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)3.人事部聯(lián)系招聘廣告4.篩選應(yīng)聘來函5.測試面試（1天）6.體檢（7天）7.背景調(diào)查（3天）8.錄用最后批準(zhǔn)（2天）9.發(fā)出錄取通知（7天）10.報(bào)到培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同某外資企業(yè)員工招聘錄用的程序錄用決策1.部門提出招聘計(jì)劃2.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)3.人事部聯(lián)系招14第三節(jié)招聘方法內(nèi)部招聘外部招聘招聘方法計(jì)算機(jī)化職業(yè)生涯行進(jìn)系統(tǒng)工作張榜職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)主管推薦員工推薦招工廣告就業(yè)代理機(jī)構(gòu)和經(jīng)理搜尋公司校園招聘第三節(jié)招聘方法內(nèi)部招聘招聘方法15內(nèi)部招聘方法特點(diǎn)招聘策略優(yōu)點(diǎn)主管推薦了解利于激勵(lì)員工

較易形成企業(yè)文化

不易吸收優(yōu)秀人才自我封閉可能使企業(yè)缺少活力缺點(diǎn)工作張榜公平競爭上崗對主管職位不常用職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)將“快車道”或高潛能的雇員置于職業(yè)生涯路徑上接受培養(yǎng)或訓(xùn)練以適應(yīng)特定目標(biāo)的工作

不是鼓勵(lì)所有合格的雇員來競標(biāo)一項(xiàng)工作

計(jì)算機(jī)化職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)可輔助打印無主觀性質(zhì)信息內(nèi)部招聘方法特點(diǎn)招聘策略優(yōu)點(diǎn)主管推薦了解不易吸收優(yōu)秀人才缺點(diǎn)16外部招聘方法從外部招聘候選人可帶來新思想，多元化可帶來活力，有多種方法員工推薦招工廣告就業(yè)代理機(jī)構(gòu)和經(jīng)理搜尋公司校園招聘外部招聘方法從外部招聘候選人可帶來新思想，多元化可帶來活力，17外部招聘方法特點(diǎn)招聘策略優(yōu)點(diǎn)員工舉薦了解企業(yè)成本低個(gè)人信譽(yù)裙帶可能不會(huì)增加員工的類別和結(jié)構(gòu)

缺點(diǎn)廣告廣為人知不合格應(yīng)聘者多就業(yè)代理機(jī)構(gòu)經(jīng)理搜尋公司

針對性強(qiáng)專業(yè)化

不熟練花費(fèi)大校園招聘潛力型大量人選學(xué)生興趣取決于招聘者的行為和態(tài)度初級職位為主外部招聘方法特點(diǎn)招聘策略優(yōu)點(diǎn)員工舉薦了解企業(yè)裙帶缺點(diǎn)廣告廣為18招聘方法總結(jié)招聘方法好處不足內(nèi)部搜尋花費(fèi)少有利于提高雇員士氣申請者了解企業(yè)供給有限外部招募新思想新方法為企業(yè)帶來活力花費(fèi)大效果不確定招聘方法總結(jié)招聘方法好處不足內(nèi)部搜尋花費(fèi)少供19第三節(jié)人力資源甄選第三節(jié)人力資源甄選20甄選過程人力資源規(guī)劃確定了組織的人員短缺，并且開發(fā)了一批申請者以后，管理者需要采取一些方法對申請者進(jìn)行甄別，以確保最合適的候選人得到這一職位。這稱為甄選過程。甄選過程人力資源規(guī)劃確定了組織的人員短缺，并且開發(fā)了一批21員工選拔的重要性組織的業(yè)績是由員工來實(shí)現(xiàn)的好的選拔工作可以避免日后的調(diào)職或解聘員工的雇傭成本很高員工的選拔工作還可能要受到勞動(dòng)就業(yè)法規(guī)的約束員工測評有利于雇傭決策，也有利于晉升決策公司的規(guī)模越大，應(yīng)征者的數(shù)目也越大，就越需要采用有效率的、標(biāo)準(zhǔn)化的程序進(jìn)行篩選員工選拔的重要性組織的業(yè)績是由員工來實(shí)現(xiàn)的22甄選要求管理者說明使用的任何挑選手段都必須表示出效度、信度等。甄選要求管理者說明使用的任何挑選手段都必須表示出效度、信度等23效度測試得分高的人工作表現(xiàn)在挑選手段和有關(guān)工作績效之間存在確實(shí)的相關(guān)關(guān)系測試得分低的人工作表現(xiàn)超過預(yù)測受測驗(yàn)的申請者預(yù)期績效

時(shí)間這些被雇員工實(shí)際績效效度測試得分高的人在挑選手段和有關(guān)工作績效之間存在確實(shí)的相關(guān)24信度信度指明一種手段是否能對同一事物作出持續(xù)一致的測量

例：鋼卷尺較橡皮筋作的軟尺信度高測量結(jié)果應(yīng)前后一致，不能隨時(shí)間而變化信度信度指明一種手段是否能對同一事物作出持續(xù)一致的測量例：25甄選方法的類型測驗(yàn)技術(shù)評價(jià)中心非測驗(yàn)技術(shù)甄選心理測驗(yàn)知識測驗(yàn)勞動(dòng)技能測驗(yàn)面試申請表情景模擬（工作抽樣等）檔案法與調(diào)查法能力人格興趣心理測試+面談+文件筐技術(shù)+無領(lǐng)導(dǎo)小組討論甄選方法的類型測驗(yàn)技術(shù)甄選心理測試+面談+文件筐技術(shù)+無領(lǐng)導(dǎo)26面談面談?lì)愋蜔o計(jì)劃面談結(jié)構(gòu)化面談復(fù)式及團(tuán)體面談壓力式面談錄像磁帶面談技術(shù)面談前面談開始面談進(jìn)行時(shí)面談結(jié)束時(shí)影響面式效果的因素結(jié)構(gòu)化面談問題設(shè)計(jì)缺點(diǎn)：時(shí)間長，費(fèi)用高，可能存在各種偏見，不宜量化優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)性強(qiáng)，雙向溝通，有人情味多渠道獲得信息面談面談?lì)愋腿秉c(diǎn)：時(shí)間長，費(fèi)用高，可能存在各種優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)性強(qiáng)27各種甄選方法的適用性常規(guī)職務(wù)對常規(guī)職務(wù)優(yōu)于筆試非常規(guī)職務(wù)中高層管理人員對所有職位都有價(jià)值

筆試工作樣本法面談評價(jià)中心申請資料核實(shí)各種甄選方法的適用性常規(guī)職務(wù)筆試28總結(jié)確定和選聘有能力的員工人力資源戰(zhàn)略觀念人力資源規(guī)劃工作分析人力資源招募和甄選總結(jié)確定和選聘有能力的員工29謝謝!謝謝!301、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。9月-239月-23Sunday,September10,20232、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。16:59:4816:59:4816:599/10/20234:59:48PM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。9月-2316:59:4816:59Sep-2310-Sep-234、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。16:59:4816:59:4816:59Sunday,September10,20235、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。9月-239月-2316:59:4816:59:48September10,20236、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。10九月20234:59:48下午16:59:489月-237、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。九月234:59下午9月-2316:59September10,20238、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/9/1016:59:4816:59:4810September20239、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。4:59:48下午4:59下午16:59:489月-2310、你要做多大的事情，就該承受多大的壓力。9/10/20234:59:48PM16:59:4810-9月-2311、自己要先看得起自己，別人才會(huì)看得起你。9/10/20234:59PM9/10/20234:59PM9月-239月-2312、這一秒不放棄，下一秒就會(huì)有希望。10-Sep-