2023年辦公室文員個人年終工作總結(jié)樣本（3篇）

第8頁共8頁2023?年辦公室?文員個人?年終工作?總結(jié)樣本?在我原?有的印象?中，文員?的工作是?一項繁重?枯燥的工?作，因此?，末上崗?之前我就?對文員的?工作產(chǎn)生?了一種的?懼怕感。?在___?_酒店工?作的近一?年的時間?里，我對?文員的工?作有了重?新的認識?，擔任文?員雖給我?帶來忙碌?與繁瑣，?但它帶給?我更多的?是由學校?人向社會?人、由理?論知識向?實踐經(jīng)驗?轉(zhuǎn)變的收?獲。以下?是我的工?作總結(jié)。?一、強?化職能，?做好服務?工作我?堅持從小?事做起，?從大事著?眼，努力?提高服務?水平。圍?繞領(lǐng)導服?務要突出?超前性。?牢固樹立?為領(lǐng)導服?務的超前?意識，全?面把握領(lǐng)?導的思想?脈搏，正?確___?_領(lǐng)導的?意圖，當?好參謀和?助手。搞?好配合，?為各部門?服務突出?主動性。?在開展相?關(guān)工作中?，我經(jīng)常?與相關(guān)部?門領(lǐng)導互?通情況，?以求統(tǒng)一?認識，步?調(diào)一致，?排除干擾?，共同圍?繞中心工?作搞好服?務、當好?參謀，變?部門行為?為酒店整?體行為，?并形成合?力，以提?高整體的?工作水平?。見事做?事，為顧?客服務突?出積極性?。認真接?待上門來?訪的顧客?，對顧客?反映的問?題及時登?記并盡力?解決，努?力使每次?反映的問?題都能得?到圓滿答?復。二?、強化形?象，提高?自身素質(zhì)?為做好?文員工作?，我堅持?嚴格要求?自己，注?重以身作?則，講奉?獻，以誠?待人，樹?一流形象?。注重加?強自身思?想建設(shè)。?努力提高?工作敏銳?性和政治?鑒別力。?因為在酒?店銷售部?工作，特?別要保持?清醒的頭?腦。不?斷提升自?身的業(yè)務?能力。經(jīng)?過近一年?的學習和?鍛煉，自?己在文字?功夫上取?得一定的?進步。公?文寫作水?平有所提?高。平時?工作之余?，我大量?閱讀辦公?室的報刊?雜志，細?心學習他?人長處，?改掉自己?不足，并?虛心向領(lǐng)?導、同事?請教，并?在不斷地?學習和實?踐中使自?己在公文?寫作上有?所提高。?此外，待?人接物方?面有了大?的長進。?三、強?化大局意?識，拓展?工作思路?1、認?真辦文。?公文是傳?達政令的?載體，公?文的質(zhì)量?和水平直?接影響政?策的傳遞?是否暢通?，因此，?我堅持發(fā)?文前，多?次校對，?以確保無?誤。2?、細心接?待。凡是?顧戶來我?酒店簽協(xié)?議，我都?認真接待?，并根據(jù)?顧客的種?類及要求?制定各種?接待計劃?，注意接?待細節(jié)，?力爭讓每?位顧客滿?意。3?、抓住時?機，增進?了解。曾?經(jīng)有人把?領(lǐng)導和下?屬之間的?關(guān)系比作?“貓和老?鼠”的關(guān)?系，把同?事之間的?關(guān)系看得?也很淡，?其實不然?，如果是?這樣發(fā)展?，將不利?于工作的?開展，更?不利于員?工積極性?的調(diào)動和?能力的培?養(yǎng)。所以?，我總是?以誠相待?，利用工?作之余向?領(lǐng)導、同?事請教、?學習、交?流。因此?，和大家?相處得也?很愉快。?近一年?的工作雖?然取得了?一些收獲?，但也存?在一些不?足，主要?表現(xiàn)在：?工作中?的角色意?識還不夠?;服務上?還不到位?;和有經(jīng)?驗的同事?相比還有?一定差距?;公文寫?作的內(nèi)容?上還缺乏?完整性，?但是我相?信在今后?的工作中?，我一定?認真總結(jié)?經(jīng)驗，克?服不足，?努力把工?作做得更?好。發(fā)?揚吃苦耐?勞的精神?。面對文?員事務雜?、任務重?的工作性?質(zhì)，要不?怕吃苦，?勇挑重擔?，主動找?事干，做?到“眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤”，積?極適應各?種艱苦環(huán)?境，在繁?重的工作?中磨煉意?志，增長?才干。?近一年的?工作經(jīng)歷?雖然很短?，但讓我?越來越深?切地感受?到文員工?作的重要?、深奧，?它不只是?一項工作?，更是一?門藝術(shù)。?因此，在?以后的工?作中，我?將繼續(xù)學?習與提高?，為酒店?的發(fā)展而?努力奮斗?。20?23年辦?公室文員?個人年終?工作總結(jié)?樣本（二?）一、?認真仔細?的工作態(tài)?度文員?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎，?需要踏踏?實實的去?做每件任?務，仔細?謹慎的去?完成且不?能疏忽大?意，否則?會產(chǎn)生不?必要的麻?煩，甚至?造成嚴重?后果。記?得有次回?公司送支?票，由于?自己的疏?忽竟然把?給送貨商?的支票送?到了公司?，后來產(chǎn)?生了很多?不必要的?麻煩才還?了回去。?從這件事?上我吸取?了教訓，?讓我在以?后的工作?中更要仔?細地完成?每一項任?務。只有?認真仔細?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?領(lǐng)導安排?的工作任?務。二?、盡心盡?責做好人?事工作?認真做好?本職工作?和臨時性?工作，使?各項檔案?管理日趨?正規(guī)化、?規(guī)范化。?同時做好?后勤保障?服務工作?，讓領(lǐng)導?和主管們?避免后顧?之憂，在?經(jīng)理的直?接領(lǐng)導下?，積極主?動的做好?兩部門日?常內(nèi)務工?作。1?、耐心細?致地做好?日常工作?：負責來?電的接聽?，做好來?電咨詢工?作，重要?事項認真?記錄并傳?達給相關(guān)?區(qū)域主管?，不遺漏?、延誤;?負責來訪?客戶的接?待工作，?保持良好?的禮節(jié)禮?貌;負責?領(lǐng)導辦公?室以及會?議室的衛(wèi)?生清潔及?桌椅擺放?，并保持?整潔干凈?;負責各?種文件的?分類存檔?及每天收?發(fā)公司郵?件。2?、物資管?理工作：?制定日常?辦公用品?清單及時?訂購與發(fā)?放，確保?工作人員?的正常使?用。每個?月___?_號之前?去醫(yī)院財?務處交清?洗工服費?和電話費?并開發(fā)票?。每月_?___號?左右將各?部門支票?送至公司?，并將簽?字的復印?件拿回存?檔。3?、員工薪?資工作：?每月的_?___號?報員工新?增，__?__號報?員工考勤?，這些工?作要求我?必須認真?仔細地去?做，去檢?查每位主?管的手記?考勤表，?確認正確?的加班工?時，因為?這直接關(guān)?聯(lián)到項目?的財務情?況。4?、文件管?理工作：?根據(jù)工作?需要，隨?時制作各?類表格、?文檔等，?同時完成?領(lǐng)導及各?位主管交?待打印、?掃描、復?印的文件?等，對公?司所發(fā)放?的文件通?知做到及?時上傳下?達。對于?主管完成?的各種檢?查報告、?培訓記錄?、會議記?錄等已及?時進行分?類歸檔，?以便查閱?和管理。?三、不?足之處?在這一年?的工作中?，我一直?嚴格要求?自己，認?真及時做?好領(lǐng)導布?置的各項?工作，對?于工作中?遇到的問?題虛心向?領(lǐng)導和同?事請教，?不斷提高?充實自己?。我現(xiàn)在?已經(jīng)能夠?較好地處?理本崗位?的日常工?作及其他?一些相關(guān)?工作。當?然，工作?中也存在?不少問題?，主要表?現(xiàn)在：?1、做事?不夠細心?：辦公室?文員工作?是一項瑣?碎的工作?，因此更?考驗人的?細心。文?員的每一?項工作都?要有條不?紊的進行?，切不可?三心二意?，做完每?項工作要?養(yǎng)成檢查?的習慣。?記得有次?填寫報銷?通，當我?填寫完數(shù)?據(jù)時簡單?看了下就?直接選擇?了提交，?本以為沒?有問題，?結(jié)果有個?部分數(shù)據(jù)?填寫顛倒?了，后來?得到了領(lǐng)?導的批評?，當時我?明白了是?自己做事?不夠細心?才導致了?錯誤的發(fā)?生。2?、缺乏積?極主動性?：不能積?極主動地?去完成工?作，而是?被動消極?地適應工?作需要。?領(lǐng)導交辦?的事情基?本上都能?完成，但?幾乎都只?是為了完?成工作而?工作。對?于問題的?解決只是?浮于表面?，而沒有?深入的了?解。3?、工作不?是很扎實?：忙碌于?日常小事?，工作沒?有上升到?一定高度?。不能專?注于工作?學習，很?多知識雖?然了解但?卻不精。?比如IS?IS的使?用、PP?T的制作?等都不是?很精通。?在今后的?工作中，?我將努力?改正自身?缺點，以?更大的熱?情投入到?工作中去?。20?23年辦?公室文員?個人年終?工作總結(jié)?樣本（三?）轉(zhuǎn)眼?間又到了?年終歲尾?，這一年?就要在很?充分繁忙?的作業(yè)中?過去了。?在這一年?里，我收?成了許多?也堆集了?不少的作?業(yè)經(jīng)歷。?一起在兩?位領(lǐng)導和?各位主管?的幫忙與?支撐下，?我很好的?完結(jié)了本?職作業(yè)。?作為一名?作業(yè)室文?員，我深?知自我的?崗位責任?與作業(yè)資?料，細心?地完結(jié)領(lǐng)?導安排的?每一項使?命，也在?不斷的前?進自我的?歸納潛力?，力求做?到更好。?現(xiàn)把這一?年來的作?業(yè)狀況總?結(jié)如下：?一、作?業(yè)室的日?常處理作?業(yè)俗話?說：隔行?如隔山，?初來本公?司時，由?于職業(yè)的?差異，及?作業(yè)性質(zhì)?的不一樣?，的確有?過束手無?策，好在?有搭檔的?幫忙，使?我以很快?的速度了?解作業(yè)室?的作業(yè)。?我深知，?作業(yè)室是?總司理室?直接領(lǐng)導?部屬的歸?納處理組?織，是交?流表里、?聯(lián)絡五湖?四海的紐?帶。作業(yè)?室的作業(yè)?千絲萬縷?，有文書?處理、檔?案處理、?收發(fā)傳真?、必需品?的采買、?款待客人?及后勤處?理等。應?對冗雜瑣?碎的作業(yè)?，我從生?疏到了解?，憑著對?作業(yè)的擔?任精力，?秉持著多?問和多學?的理念，?逐步掌握?作業(yè)室業(yè)?務流程。?1、嚴?厲恪守作?業(yè)室的各?項準則。?謹記領(lǐng)導?的指示和?批判并付?諸于實踐?，不遲到?，不早退?，不曠工?。干事要?慎重細心?，向領(lǐng)導?陳述的資?料要細心?檢查，日?常作業(yè)要?記載并及?時上報;?待人處事?要有禮貌?，對待搭?檔要坦白?寬恕;嚴?厲作業(yè)室?紀律，作?業(yè)不松懈?，不玩游?戲、不閑?談、不做?與作業(yè)資?料無關(guān)的?作業(yè)。?3、處理?、保護電?腦、電話?、傳真機?、復印機?等作業(yè)設(shè)?備，精確?掛號運用?狀況，及?時替換設(shè)?備耗材。?4、照?實做好復?印掛號作?業(yè)。關(guān)于?____?復印客戶?做到一張?不漏，及?時收帳，?關(guān)于一切?現(xiàn)金復印?客戶做到?照實掛號?，及時上?交財務部?。5、?按時將復?印費、傳?真費、水?電費、等?各項費用?掛號在冊?，隨時備?檢;每月?上報一次?作業(yè)用品?庫存狀況?。6、?做好職工?的后勤服?務作業(yè)。?確保咱們?全心投入?作業(yè)。?二、加強?本身學習?，前進業(yè)?務水平?堅持把加?強學習作?為前進本?身本質(zhì)的?要害辦法?。在作業(yè)?中，緊緊?掌握“理?論聯(lián)絡實?踐”這一?主線，盡?力把常識?用到作業(yè)?實踐傍邊?，豐厚履?歷，擴展?視界，使?自我盡快?地習慣作?業(yè)并成為?優(yōu)異的作?業(yè)者。用?心參加公?司安排的?練習活動?，細心學?習規(guī)則的?學習資料?和篇目，?堅持每一?天寫作業(yè)?日志，細?心記載每?一天的作?業(yè)資料，?使自我的?本質(zhì)有了?很大的前?進，為自?我展開各?項作業(yè)帶?給了強壯?的動力支?撐。三?、存在的?問題和往?后盡力方?向在這?一年期間?，自己能?敬業(yè)愛崗?、竭盡全?力地展開?作業(yè)，獲?得了一些?成果，但?還存在缺?乏：榜首?，有些作?業(yè)還不行?過細，一?些作業(yè)和?諧的不是?非常到位?;第二，?自我的文?字功底還?需加強操?練;第三?，急需練?字，才干?