保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)范本（3篇）

第6頁共6頁保險(xiǎn)公司?員工個(gè)人?總結(jié)范本?___?_年__?__月我?加入平安?，成為平?安這個(gè)大?家庭中的?一員。從?事保險(xiǎn)這?個(gè)陌生的?行業(yè)，對?于一個(gè)從?未接觸過?保險(xiǎn)的人?來說，將?會(huì)面臨更?大程度上?新的挑戰(zhàn)?和考驗(yàn)。?時(shí)至今天?已快滿_?___年?，為適應(yīng)?當(dāng)前工作?的需要，?本人時(shí)刻?把學(xué)習(xí)放?在第一位?，提高自?身綜合素?質(zhì)，特別?是增強(qiáng)保?險(xiǎn)方面的?知識(shí)，做?一個(gè)真正?的保險(xiǎn)人?。___?_年是財(cái)?險(xiǎn)改革的?關(guān)鍵一年?，是面對?新變化、?落實(shí)新機(jī)?制、執(zhí)行?新規(guī)定的?一年。二?年里，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?不斷的成?長。下面?結(jié)合我的?具體情況?對___?_年的工?作做一下?小結(jié)。?一、工作?思想方面?。積極?____?公司關(guān)于?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，積極認(rèn)?真參加公?司組織的?各項(xiàng)學(xué)習(xí)?，并且細(xì)?心領(lǐng)會(huì)，?轉(zhuǎn)化為自?己的思想?武器。作?為一名內(nèi)?勤人員，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?公司的形?象，所以?更要提高?自身的素?質(zhì)水平，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?，加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和技?能。同時(shí)?做到遵紀(jì)?守法，愛?崗敬業(yè)，?具有強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?。二、?業(yè)務(wù)方面?。我主?要負(fù)責(zé)柜?面單證的?打印和整?理歸檔工?作，每到?值班周早?晨8：_?___分?上班先打?掃辦公區(qū)?衛(wèi)生，月?初把所要?申領(lǐng)的有?價(jià)和無價(jià)?單證數(shù)量?發(fā)郵件向?公司財(cái)務(wù)?人員申報(bào)?，公司單?證管理人?員每月規(guī)?定___?_號和_?___號?為我們的?領(lǐng)單日，?每次只能?申領(lǐng)半個(gè)?月的用單?量。我在?申領(lǐng)時(shí)都?要根據(jù)近?期的客戶?出單數(shù)估?算出下半?個(gè)月的一?個(gè)數(shù)量來?申領(lǐng)，盡?量做到不?斷單。每?次單證寄?到，先把?它們以_?___份?為一個(gè)單?位用橡皮?筋捆好，?蓋上公司?的保單專?門章，做?好標(biāo)注。?其實(shí)打一?張車險(xiǎn)很?簡單，也?不是一項(xiàng)?比較復(fù)雜?的技術(shù)活?，一共就?五樣?xùn)|西?，發(fā)票、?交強(qiáng)險(xiǎn)保?單、標(biāo)志?、商業(yè)險(xiǎn)?保單、保?卡，打完?附上一份?商業(yè)險(xiǎn)條?款裝進(jìn)保?險(xiǎn)封袋給?予投保人?就可以，?但是需要?足夠的細(xì)?心和耐心?，客戶多?的時(shí)候還?要認(rèn)真仔?細(xì)檢查，?防止裝錯(cuò)?單，減少?不必要的?麻煩。剩?下的事情?就是整理?打過的單?子，少投?保單的補(bǔ)?投保單，?少告知書?補(bǔ)打告知?書，如果?有證件不?足的先將?其剔除，?待業(yè)務(wù)員?補(bǔ)齊資料?后以__?__份為?一單位錄?入歸檔清?單表格進(jìn)?行系統(tǒng)內(nèi)?歸檔處理?，歸檔好?的客戶資?料裝入牛?皮紙檔案?盒(4套?為一盒)?標(biāo)注好盒?號和歸檔?號放入檔?案柜進(jìn)行?保存。每?天的工作?就是打單?、打單、?再打單，?理單、理?單、再理?單。我的?工作內(nèi)容?雖然枯燥?無味，但?是我深知?我的工作?是公司業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)中?的重要一?環(huán)，必須?要認(rèn)真工?作，全力?以赴。這?幾年保險(xiǎn)?市場競爭?非常激烈?，我們坐?前臺(tái)的就?應(yīng)在售前?服務(wù)方面?做到盡可?能的讓客?戶滿意。?三、工?作中做的?好的方面?1、立?足全局與?整體，從?宏觀層面?切入問題?的思考，?較好處理?整體與局?部、大我?與小我的?關(guān)系，遇?事能從大?局考慮。?2、心?態(tài)平和，?為人謙和?，處世積?極，有良?好的人際?關(guān)系。?四、工作?中的不足?1、限?于閱歷與?眼界，還?須加強(qiáng)政?治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)?務(wù)研究，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，戰(zhàn)勝自?我，提升?自我。?2、須加?強(qiáng)與人溝?通的能力?。3、?須加強(qiáng)應(yīng)?變能力。?總結(jié)一?年的工作?，盡管有?一定的進(jìn)?步和成績?，但在一?些方面還?存在著不?足。比如?有創(chuàng)造性?的工作思?路還不是?很多，個(gè)?別工作做?的還不夠?完善，這?有待于在?今后的工?作中加以?改進(jìn)。?在新的一?年里，我?將認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)政?策規(guī)章制?度，努力?使思想覺?悟和工作?效率全面?進(jìn)入一個(gè)?新水平，?為公司的?發(fā)展做出?更大的貢?獻(xiàn)。保?險(xiǎn)公司員?工個(gè)人總?結(jié)范本（?二）又?是一年，?就這么快?的過去，?這一年我?也是過得?很充實(shí)，?雖然業(yè)績?的壓力很?大，但是?我也是去?完成了，?同時(shí)也是?感慨，的?確做好保?險(xiǎn)的工作?并不輕松?，但是收?獲也是格?外的大，?不但是薪?資上面的?，同時(shí)也?是自己能?力和經(jīng)驗(yàn)?的提升，?在此也是?就這一年?的保險(xiǎn)工?作來好好?的整理下?，做個(gè)總?結(jié)。進(jìn)?入公司也?是第二年?了，這一?年自己的?能力以及?開發(fā)的客?戶也是更?多，更加?的主動(dòng)去?尋求新的?機(jī)會(huì)，新?的客源，?對于保險(xiǎn)?的理解也?是更加的?深入，但?同時(shí)也是?明白，我?依舊是一?個(gè)新人，?不能自大?，很多優(yōu)?秀的老員?工有時(shí)候?都是會(huì)業(yè)?績糟糕，?更何況我?這個(gè)新人?，所以這?一年我也?是謙虛的?繼續(xù)學(xué)習(xí)?，同時(shí)努?力的找新?的資源，?新的客戶?，去完成?我的銷售?任務(wù)，做?保險(xiǎn)，年?初的幾個(gè)?月雖然不?能出去跑?業(yè)務(wù)，但?我也是利?用好了網(wǎng)?絡(luò)，并且?用公司新?的保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)去開拓?市場，去?做好了自?己的工作?，對于銷?售我也是?有自己的?理解，但?是也是要?多一些交?流和學(xué)習(xí)?，除了公?司的培訓(xùn)?，以及和?同事們的?交流，我?也是多去?看書，多?和同行以?及一些銷?售的朋友?去探討，?如何的做?，才能更?好的抓住?客戶，去?把業(yè)績提?升，方法?也不是一?成不變，?同時(shí)也是?需要不斷?的去找到?更好的思?路去把客?戶工作做?好。這?一年，雖?然有一些?波折，但?是最終業(yè)?績也是做?好了，得?到肯定，?而且也是?在部門排?在前列，?甚至有幾?個(gè)月的業(yè)?績都是第?一的，這?也是自己?付出了努?力所達(dá)成?的，保險(xiǎn)?的工作而?今也是好?做了一些?，和一些?老同事聊?天也是知?道，以前?的保險(xiǎn)工?作雖然競?爭小一點(diǎn)?，但是也?是難做的?，而今雖?然也是競?爭大，但?是也是市?場會(huì)好一?些，更是?需要我們?去付出努?力做好這?個(gè)工作的?。一些大?型的客戶?，也是需?要我們同?事積極的?配合去共?同的參與?做好，而?我也是積?極的去做?，配合中?也是體現(xiàn)?了自己的?能力，同?時(shí)也是看?到一些不?足，經(jīng)驗(yàn)?是一方面?，同時(shí)也?是一些以?前沒有發(fā)?現(xiàn)的細(xì)節(jié)?的確做的?還是不夠?好，還有?改進(jìn)的空?間。我?也是要繼?續(xù)的努力?，一年下?來，業(yè)績?做好了，?但也是有?些小問題?要去處理?，同時(shí)也?是看到自?身的一些?努力是值?得的，繼?續(xù)的進(jìn)步?，一年過?得更充實(shí)?，讓自己?收獲更大?。同時(shí)能?力的提升?，經(jīng)驗(yàn)的?累積，也?是可以讓?我在這條?路上走得?更好。?保險(xiǎn)公司?員工個(gè)人?總結(jié)范本?（三）?二、緊緊?抓住"第?一要?jiǎng)?wù)"?，牢固樹?立發(fā)展意?識(shí)。公?司從籌建?伊始就將?發(fā)展的觀?念深入到?每位熱愛?保險(xiǎn)加盟?公司的員?工心中。?對于新進(jìn)?入我市保?險(xiǎn)市場的?新公司，?如何在激?烈、甚至?無情的市?場競爭中?占有一席?之地，?并實(shí)現(xiàn)超?常規(guī)、跨?越式的發(fā)?展，是擺?在我們每?一位員工?面前的當(dāng)?務(wù)之急，?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子統(tǒng)一?思想，以?省公司提?出的__?__年業(yè)?務(wù)發(fā)展思?路作為我?們切入市?場的指導(dǎo)?思想，多?次召開員?工會(huì)議，?統(tǒng)一思想?，集思廣?益，大家?群策群力?，出點(diǎn)子?想辦法，?細(xì)分、研?究市場，?一旦找準(zhǔn)?突破口后?便制定詳?細(xì)周密攻?關(guān)計(jì)劃，?領(lǐng)導(dǎo)班子?靠前指揮?，打好?每一個(gè)攻?堅(jiān)戰(zhàn)。在?發(fā)展直銷?業(yè)務(wù)和個(gè)?人代理業(yè)?務(wù)的同時(shí)?，___?_公司總?經(jīng)理室還?十分重視?業(yè)務(wù)發(fā)展?渠道的建?設(shè)，努力?構(gòu)建多渠?道，全方?位的保險(xiǎn)?產(chǎn)品的銷?售網(wǎng)絡(luò)，?通過積?極努力，?我司在較?短的時(shí)間?內(nèi)就與中?國銀行、?中國建設(shè)?銀行、中?國工商銀?行、中國?農(nóng)業(yè)銀行?、福建興?業(yè)銀行等?簽定了兼?業(yè)代理合?作協(xié)議，?為今后的?銀行代理?業(yè)務(wù)的全?面快速發(fā)?展奠定了?良好的基?礎(chǔ)。三?、堅(jiān)持"?兩手抓，?兩手都要?硬"的原?則，使公?司管理與?發(fā)展齊頭?并進(jìn)。?四、在競?爭中求生?存，在服?務(wù)中促發(fā)?展。面?對日益激?烈的市場?競爭，保?險(xiǎn)公司特?別是新公?司要贏得?市場，不?僅要為保?戶提供滿?足其多樣?化、差異?化、和個(gè)?性化需求?的保險(xiǎn)產(chǎn)?品，而且?還要盡可?能為客戶?提供零距?離的保險(xiǎn)?服務(wù)。所?以___?_在成立?之初就倡?導(dǎo)全體員?工要樹立?"業(yè)務(wù)要?發(fā)展、服?務(wù)要先行?"的理念?，以中華?保險(xiǎn)品牌?、公司的?實(shí)力背景?為依托，?以高品質(zhì)?、個(gè)性化?、人性化?的保前、?保中、保?后服務(wù)贏?得客戶、?贏得市場?，從而促?進(jìn)公司業(yè)?務(wù)快速發(fā)?展。因此?如何提高?服務(wù)工作?質(zhì)量，建?設(shè)一流的?客戶服務(wù)?平臺(tái)，也?是我們工?作的重中?之重，隨?著保險(xiǎn)市?場競爭主?體的不斷?增加，各?家保險(xiǎn)公?司都加大?了對市場?業(yè)務(wù)競爭?的力度，?而保險(xiǎn)公?司所經(jīng)營?的不是有?形產(chǎn)品，?而是一種?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?或風(fēng)險(xiǎn)投?資的服務(wù)?，因此?，建設(shè)一?個(gè)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的客服?平臺(tái)顯得?極為重要?，當(dāng)服務(wù)?已經(jīng)成為?核心內(nèi)容?納入保險(xiǎn)?企業(yè)的價(jià)?值觀，成?為核心競?爭時(shí)，客?服工作就?成為一種?具有獨(dú)特?理念的一?種服務(wù)