心理學中的思維與問題解決

心理學中的思維與問題解決

問題的解決是人類的一項重要和內(nèi)在思維活動，也是人們?nèi)粘Ｉ钪斜仨毭鎸Φ?，對研究具有重要的現(xiàn)實意義。因此,在心理學中對它的研究很早就開始了。綜觀下來,主要可以分為以下幾種研究:實驗內(nèi)省法、生理解釋理論、嘗試和錯誤解釋說、頓悟解釋說和信息加工解釋說。這些理論或方法在不同的歷史時期從不同的方面推動了問題解決研究,做出了自己應有的貢獻。但是,它們同時也都存在著不足。本文對以前的研究作了回顧,簡述并評析這些方法和理論,旨在希冀對以后的研究起到拋磚引玉的作用。一、內(nèi)省是一種研究方法馮特建立新心理學時,心理學研究的方法主要是內(nèi)省法。馮特把心理學看作是一門經(jīng)驗科學,人所能把握的只是自己的經(jīng)驗和體會,所以心理學的方法必定是自我觀察或內(nèi)省(P63)。在這樣的背景下,關(guān)于思維的研究方式也不能例外。實驗方法是讓人們立即描述其解決問題時的體會。然而,被試常常碰到這樣的困難,即有些基本的感覺、意象和感情不能分析,比如懷疑、躊躇,或突然受到啟發(fā)的情況;只能指出很少形象的思維,簡單地提出想到什么,或者在想什么,很少或根本沒有報道出感覺或想象的內(nèi)容。另外,這種意識的發(fā)生在其思維中根本沒有轉(zhuǎn)折點,這種問題的解決顯然不是在醒覺的狀態(tài)下進行的。由此看來,內(nèi)省是有很大不足的。首先,語言和思維不是一回事,二者也不能夠全然契合。相對于思維來說,語言的表達力是很有限的。有些只可意會的意象或意識,是語言所無法描述清楚的。其次,內(nèi)省的結(jié)果要靠被試來報告,在時間上有滯后性;報告的內(nèi)容是對先前發(fā)生的事情的記憶和回憶。這樣,偏差便很明顯,實際情況到底如何就難以判斷。反過來,若要被試在思維時同步報告,則會影響被試的正常思維,所得的結(jié)果與真實的思維過程的一致性的程度也是很令人懷疑的。再次,有些思維活動確實不是在意識狀態(tài)中進行的。德國符茲堡大學的屈爾佩、法國的比納和美國的吳偉士都曾經(jīng)指出,思維不是完全可靠地在意識中反映出來,思維過程的重要方面是在內(nèi)省觀察范圍的外部。這樣說并不是要完全否定內(nèi)省法。人的心理活動不可避免地帶有主觀性,這就決定了內(nèi)省作為一種研究方法在心理學研究中不可或缺,在它合理存在的范圍內(nèi)有它存在的合理性和價值。但我們也不能對內(nèi)省的可靠性估計過高,使用時要有應有的謹慎。二、臨床活動與心身關(guān)系生理的研究方式主要有兩種:一種是通過內(nèi)隱的肌肉活動;一種是通過神經(jīng)活動。行為主義的開山鼻祖和典型代表華生把心理學看作是“自然科學的一個純客觀的實驗分支”,“它的理論目標在于預見和控制行為?！敝鲝堁芯康闹饕n題或資料必須總是行為的細目,即肌肉運動或腺體分泌。他認為思維是由小肌肉運動組成的,也不排除包括在語言中的東西。后來的一些研究者用電系統(tǒng)顯示肌肉的活動來研究思維活動。L.E.雅科布森讓被試完成了包括思維在內(nèi)的一系列實驗,并記錄下某些肌肉的動作電流圖。例如,讓被試想像彎曲右臂得到動作電流圖,但當被試想像彎曲左臂或放松時,就測不到這種現(xiàn)象。把電極接到舌頭和嘴唇上,讓被試想像數(shù)數(shù)、說出日期等等,動作電流圖的記錄與讓被試在昏沉中說同樣的話或數(shù)字的記錄差不多。L.W.麥克思研究了聾啞人在正常情況下使用手勢語言的情況。他發(fā)現(xiàn),讓聾啞人解決問題時,他們的手指肌肉的動作電流圖比在同樣情況下正常被試的電流圖大一些,而且頻率高一些。當聾啞人在睡眠時每隔2-3分鐘,就把他們相同肌肉活動爆發(fā)的情況記錄下來。當被試出現(xiàn)這種爆發(fā)時,把他們叫醒,他們常說做了夢。而在沒有這種爆發(fā)時,把他們叫醒,他們很少說是他們做過夢。有些人在解釋他們的研究結(jié)果時提出了思維的周圍神經(jīng)論作為依據(jù)。按照中樞神經(jīng)論,所有的思維活動都必然而且充分地浮現(xiàn)在大腦里。但是周圍神經(jīng)論則堅持認為內(nèi)隱的肌肉活動和它們所引起的周圍神經(jīng)的形式上的變化是絕對必要的和充足的條件,而大腦只是簡單喚起內(nèi)隱運動的媒介而已。許多現(xiàn)代的心理學家則接受了內(nèi)隱的肌肉活動是由中樞神經(jīng)所組成的那種理論的解釋。這種內(nèi)隱的肌肉活動是作為思維的副產(chǎn)品而由中樞神經(jīng)活動的溢流所引起的結(jié)果;或者這種活動是為了加強中樞神經(jīng)的活動而同思維聯(lián)系起來的。思維活動屬于心理、精神的范疇,肌肉、神經(jīng)活動屬于生理的范疇,將心理活動和生理活動聯(lián)系起來,在生理范疇內(nèi)追尋心理活動的軌跡和規(guī)律,這就牽涉到心理學中一個基本而重大的問題,即心身關(guān)系問題。心身關(guān)系問題是一個古老的問題,但到目前為止,還是沒解決好。潘菽將古今中外論及心身關(guān)系的觀點總結(jié)為10種心身觀:唯心的心身一元論、唯心的心身二元論、唯物的心身一元論、唯物的心身二元論、典型的心身二元論、兩面論的心身二元論、等同的心身二元論、副現(xiàn)象論的心身二元論、同型論的心身二元論、一元轉(zhuǎn)化論的心身二元論(P320-363)。由此就可見心身問題復雜性的一斑。在我們看來,從辯證唯物主義的觀點出發(fā),世界統(tǒng)一于物質(zhì),心理活動是一種精神現(xiàn)象,但也是在物質(zhì)基礎上產(chǎn)生的一種精神現(xiàn)象。因此,心身是統(tǒng)一的,但不是同一的。巴甫洛夫提出高級神經(jīng)活動學說后,一些心理學家將心理活動和大腦的高級神經(jīng)活動等同起來,這是錯誤的。應該說,高級神經(jīng)活動是心理活動的主要物質(zhì)基礎,除此之外,實踐活動是心理活動產(chǎn)生的主要來源。因此,雖然可以憑觀察人們的腦電波變化來說明他們正在思維,但是卻不能用這種腦電波的變化來說明人們在想什么。而且,Sperry認為,意識不是任何腦活動的東西,而只是“在腦活動的最高層次突現(xiàn)出來的某些動力整體的特性”。即就是說,意識不是與物質(zhì)成分同一層次的系統(tǒng),而是一個綜合了時、空、質(zhì)、能的多元綜合體。另外,心理活動和神經(jīng)、肌肉的生理活動是互動的。心理一經(jīng)產(chǎn)生,也會對神經(jīng)、生理活動產(chǎn)生影響。有關(guān)心理活動對內(nèi)分泌影響的結(jié)果已經(jīng)對此作了注解。因此,這種妄圖在肌肉、神經(jīng)活動范圍內(nèi)尋求思維活動解釋的做法只會走上心理科學研究的歧途,不會獲得期望的揭示事物本質(zhì)規(guī)律的結(jié)果。三、關(guān)于人性的論述C.洛依德·摩爾根對人們廣泛接受的非人類動物也會推理的觀點進行了深入的研究。例如,他曾讓他的狐狗通過嘗試錯誤法學習用口鼻拱起門閂打開門:逐漸減少錯誤,通過反復,加強了正確的反應。E.L.桑代克做過一個典型的實驗,他把一只貓放到一個箱子里,使它可以通過正確反應,即按壓一個杠桿,拉一下弦索等等,它便從箱子里逃跑出來。桑代克根據(jù)實驗的結(jié)果所做的結(jié)論是,動物只會做通過嘗試錯誤才能成功的行為。H.A.魯格爾研究了聰明而又受過文化教育的成年人怎樣在復雜的機械迷宮里工作。他基本上采用的是與桑代克相同的辦法,只是還聽取被試的內(nèi)省報告。魯格爾報告了大量的嘗試錯誤的行為。他指出,許多不成功的反應常常是在被試證明這些反應沒有意義以后出現(xiàn),而成功的行為總是出乎被試預料之外,或者在沒有引起他的注意力時出現(xiàn)的,迷宮式的疑難問題的解決很少需要或者根本不需要了解什么原則。而且根據(jù)某些被試的內(nèi)省報告來看,他們之所以突然有所改進,在許多場合下是與他們看出了迷宮的特點同時出現(xiàn)的。桑代克的心理觀認為,心理學必須只研究行為,而不研究心理元素或任何形式的意識經(jīng)驗。所以,他用動物來做實驗,在嚴格控制條件下觀察動物的外顯行為。的確,桑代克指導其研究工作的那種客觀精神對后來的研究者開展研究工作影響頗大,可以說,這種客觀精神直接構(gòu)成了行為主義的重要的前提。但同時也應看到,桑代克的研究至少存在著兩大不足:(1)他的研究客觀性很強,卻也含有機械論的色彩(P195)。他把行為分解或歸結(jié)為它的最簡單的元素:刺激-反應單元。就這一點來說,他和構(gòu)造主義者共同具有一種分析的和原子主義的觀點。刺激-反應單元是行為的元素,就像砌房用的磚塊,用它們來構(gòu)成更加復雜的行為。(2)忽視了人和動物的本質(zhì)的區(qū)別。達爾文的進化論理論指出動物與人類在物種上具有連續(xù)性,而且也明確提出在行為的發(fā)展以及在心理過程的發(fā)展方面也有相似的連續(xù)性。后來的研究者據(jù)此理論將動物研究的結(jié)果直接用來解釋人的心理和行為,忽視了一個基本而重大的前提:人不是動物。人雖然是由動物進化而來的,但人已經(jīng)脫離了動物界,是社會、歷史和文化的產(chǎn)物。那種只看到二者的連續(xù)性,而看不到二者的根本區(qū)別的思想是我們要堅決反對的。當然,借助動物在一定范圍內(nèi)進行研究工作也是非常必要和可行的。不過,要特別注意:研究的出發(fā)點和歸宿是為了解釋人的心理和行為,所以在用結(jié)果來解釋人的心理時,要非常謹慎,要考慮到人與動物所存在的本質(zhì)的差別。四、嘗試錯誤與反驗證格式塔心理學用頓悟來解釋問題解決的心理過程?？晾瞻褑栴}擺在猿的面前,要解決這個問題就必須弄明白一些有用的因素,但這些因素則要求典型的像猿那樣的反應。他的報告中雖然也有大量的嘗試錯誤,但苛勒強調(diào)指出,猿似乎在掌握了一定的關(guān)系之后,便發(fā)現(xiàn)了一個能夠解決問題的關(guān)鍵性的因素。例如,猿在取掛在前上方的水果時發(fā)現(xiàn)一個箱子,它便爬上去取得了水果。據(jù)報道,另一只猿把一根棍子插到另一根棍子里,它便利用這個工具拿到了離它的籠子很遠的食物。格式塔學派是批判行為派的嘗試與錯誤說的(P304)。苛勒認為,桑代克選擇一些不適當?shù)膯栴}故意制造出一些嘗試和錯誤的情境來做實驗。例如,桑代克用貓來推杠桿,在正常情況下只是偶然產(chǎn)生一些非貓的反應。他說,桑代克的結(jié)果是由于桑代克所用的實驗方法(迷籠)使動物只能用嘗試錯誤法學習。因為在那種情況下,動物無法看到全部情境,因而不能有全面的認識,即是說,不能形成完形?？晾照J為,假如讓動物看到全部情境,它就會忽然學會,這“忽然”就是頓悟,而不會再錯。實際上,嘗試錯誤與頓悟并不是互相排斥的過程。一般的學習是含有嘗試的,就是人類也是如此。當然也有一些情況可以不經(jīng)過嘗試而成功,但一般學習是經(jīng)過嘗試錯誤階段,最后到頓悟。因此,一般情形不是嘗試錯誤,也不是頓悟,而是從嘗試錯誤到頓悟。在這一方面,哈.F.哈羅做了有意義的探索。他研究了成功的嘗試和錯誤可以導致頓悟的可能性。他在一個典型實驗中,在猴子面前擺上顏色、尺寸和形狀各不相同的兩件物品。如果猴子拿起正確的物品,就會發(fā)現(xiàn)下面有葡萄干和落花生。正確物品的位置在每次實驗時都隨機改變,直到猴子每一次都學會了選擇為止。然后在猴子面前放上一套新的物品。這種實驗程序重復多次。開始時猴子都是靠嘗試和錯誤法很慢地解決這類問題,每解決了一個新的問題就提高了一些效率,最后猴子似乎顯示出完美的頓悟,進行一次試驗就解決了一個同類型的新問題。猴子和小孩解決更復雜的問題的試驗也得到同樣的結(jié)果。惠特海默引用愛因斯坦對他發(fā)現(xiàn)相對論的經(jīng)過的話來印證其頓悟說。他說在愛因斯坦的研究過程中沒有嘗試錯誤階段。可是他說愛因斯坦的有些“企圖未導致解決,但不是盲目的,而是合理的”。其實未導致解決的企圖,雖然不是盲目的,也是嘗試而不是頓悟。從盲目的嘗試到有計劃的嘗試,再到頓悟是一步高于一步。兩種極端是完全盲目嘗試與完全頓悟,方式的不同取決于問題的性質(zhì)和解決問題者的水平。所以說,格式塔派斷言只有頓悟而沒有嘗試錯誤是片面的。五、問題解決的程序模擬與觀察研究并無大的意義認知心理學就是用信息加工的觀點研究人的認知活動,研究人是怎樣獲得、貯存、加工和運用知識的,人是怎樣通過感知、記憶、思維和語言等活動來完成這些過程的。其基本原則是將人腦與計算機進行類比,將人的心理活動也看作信息加工過程,主張對心理活動進行計算機模擬,以此來檢驗和發(fā)展心理學理論。這種觀點在問題解決研究中表現(xiàn)最為突出。問題解決的計算機模擬就是依據(jù)一定的心理學理論編寫計算機程序來模擬人類解決問題的行為和內(nèi)部認知的過程,使計算機以類似于人的方式解決問題并達到類似的結(jié)果(P303)。紐厄爾、西蒙把思維著的人看作是一個信息加工系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包含著一些存儲器來存貯符號化的信息,而且使這些存儲器按照不同的次序關(guān)系互相連接起來。這個系統(tǒng)按照規(guī)定的所謂程序規(guī)則對存儲的信息進行加工。從理論上說,對于所觀察的解決問題行為的解釋,是根據(jù)所編制的產(chǎn)生那種行為的程序來進行的。加工也叫算法,只要是存在解決的方法,它終究會解決一些問題。算法的一個簡單的例子是,試著用所有可能的組合來打開一個保險箱的程序。用算法來解決某些問題,所費的時間太多。對于一個下棋的人來說,就沒有充分的時間把每一步走法都選擇出來。例如,沒有時間把所有可能有的一連串的對策都徹底探索出來。啟發(fā)式的方法可以解決某種特殊的問題,但是沒有保證。例如,在解代數(shù)問題時引進一個輔助的未知項,問題能否解決就不一定了。這是因為,對于大多數(shù)的問題而言,只是有一些啟發(fā)式的方法是有用的。甚至對一些已知算法的問題,也寧愿采用啟發(fā)式方法來解答,這是由于用啟發(fā)式方法解答需要的時間很少。計算機模擬獲得的成就不僅對人工智能的發(fā)展有直接的重要價值,而且證實了一些心理學理論,提高了對某些環(huán)節(jié)的認識,大大地推動了心理學對人類問題解決的研究。但是,這種研究方式及其所獲得的結(jié)果仍然存在著很大的不足。首先,信息加工的這種研究方式仍然是一種“物”的研究方式,即是說,作為心理學研究對象的人仍被視為按照機械原理運作的機器一樣這樣的存在物。它忽略了人是一個具體的、活生生的、歷史的存在,人的頭腦中存有很多的經(jīng)驗并不斷地接受著各種內(nèi)外刺激,人具有物所不具有的主動性和靈活性。一百多年來,心理學一直存在著危機,其根源就在于,心理學的研究所存在的一個根本性的缺陷——二歧視野,即以研究“物”的方式研究人(P107)。因此,雖經(jīng)過一百多年的發(fā)展,心理學仍未構(gòu)筑出人的完整形象,仍未真正確立人的特有研究方式,仍是一門充滿危機的科學(P107)。在這一點上,信息加工仍未走出歷史的死胡同,仍未脫離舊有范式的巢臼。其次,計算機解決問題的方式和人的方式是否是同一的,在多大的程度上同一