關(guān)于物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研報(bào)告2011

關(guān)于物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研報(bào)告一、物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研基本思路與方法1、調(diào)研指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)院《專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)指導(dǎo)規(guī)范》的基本理念為支撐，充分尊重行業(yè)用人單位對(duì)生產(chǎn)管理與服務(wù)一線應(yīng)用型人才的客觀要求，結(jié)合本專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展的需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位群的能力需要為依據(jù)，把握用人單位對(duì)本專業(yè)的需求，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，探索物流管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的思路與方案。2、調(diào)研基本思路和方法：為使物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與用人單位需求實(shí)現(xiàn)“零距離”對(duì)接，使物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案科學(xué)合理，做到既能保證專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，又能符合職業(yè)教育規(guī)律。調(diào)研嚴(yán)格遵守以學(xué)院《專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)指導(dǎo)規(guī)范》，通過(guò)緊緊依靠行業(yè)、企業(yè)，深入與本專業(yè)聯(lián)系較為緊密的企業(yè)調(diào)研，從而能從宏觀上把握行業(yè)、用人單位的人才需求。為專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供重要依據(jù)。調(diào)研目標(biāo)：通過(guò)對(duì)用人單位對(duì)人才的反饋意見(jiàn),學(xué)員畢業(yè)的就業(yè)崗位狀況和崗位典型工作任務(wù)確定專業(yè)崗位群。分析崗位的專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力的，根據(jù)崗位能力分析確定教學(xué)內(nèi)容、按崗位工作過(guò)程的完整性序化課程，建立基于工作過(guò)程的課程體系。調(diào)研內(nèi)容：物流管理專業(yè)對(duì)應(yīng)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、人才需求狀況。行業(yè)、企業(yè)對(duì)高職物流管理專業(yè)畢業(yè)學(xué)員的崗位安排及能力的要求、相應(yīng)的職業(yè)資格、學(xué)生就業(yè)去向等。調(diào)研方式：書(shū)面問(wèn)卷、個(gè)別面談、電話訪談、在職畢業(yè)生座談、文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)站查閱、問(wèn)卷調(diào)查等。調(diào)查對(duì)象:各高職院校（湖南物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等）、物流企業(yè)(湖南全州藥業(yè)集團(tuán)有限公司、湖南一力物流有限公司、步步高商業(yè)連鎖有限公司等)的一線從事采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞯娜藛T和管理人員、以及比亞迪股份有限公司、中核二十二、二十三、二十四公司、三一重工股份有限公司等用人單位人力資源負(fù)責(zé)人等、畢業(yè)學(xué)生、行業(yè)人士。調(diào)研過(guò)程：信息采集——信息歸納——信息分析——專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂——專題論證——信息補(bǔ)充——專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂定稿。二、物流管理專業(yè)人才需求調(diào)研1．物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)我院物流管理專業(yè)對(duì)應(yīng)的行業(yè)為航空維修工廠、第三方物流公司、企業(yè)物流、港口（或口岸）物流等。物流產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，已成為我國(guó)本世紀(jì)重要產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。黨的十六大報(bào)告指出，要“深化流通體制改革，發(fā)展現(xiàn)代流通方式”。現(xiàn)在，許多地方政府正在積極籌劃發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，把物流作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。上海市政府規(guī)劃在“十五”期末基本成為全球現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈中的重要樞紐和節(jié)點(diǎn)；深圳市政府將現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)作為三個(gè)重要支柱產(chǎn)業(yè)之一；北京、大連、沈陽(yáng)等城市都在加快制定物流發(fā)展規(guī)劃并加緊實(shí)施；天津把物流產(chǎn)業(yè)作為天津經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五大支柱產(chǎn)業(yè)之一強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)；根據(jù)湖南省物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將長(zhǎng)株潭物流區(qū)域作為全省物流業(yè)發(fā)展的核心區(qū)域。依托長(zhǎng)株潭區(qū)域便利的鐵路、公路、湘江水運(yùn)及航空貨運(yùn)等交通區(qū)位條件，圍繞布局集中的裝備制造、冶金材料、醫(yī)藥食品、電子信息等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群，充分發(fā)揮長(zhǎng)株潭城市群“兩型”社會(huì)建設(shè)試驗(yàn)區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)展制造業(yè)物流、煙草物流、商貿(mào)物流和國(guó)際物流。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一批現(xiàn)代化物流園區(qū)和物流中心，培養(yǎng)一批在國(guó)際國(guó)內(nèi)具有較大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭物流企業(yè)，以率先突破來(lái)帶動(dòng)全省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。我國(guó)的現(xiàn)代物流已經(jīng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)、全面發(fā)展的新時(shí)期。2．物流行業(yè)從業(yè)人員基本情況從湖南全州藥業(yè)集團(tuán)、一力物流等大型的第三方物流企業(yè)的人力資源部了解到：物流行業(yè)的發(fā)展需要采購(gòu)人員、訂單處理人員、倉(cāng)儲(chǔ)保管人員、運(yùn)輸人員、配送人員、揀選人員、報(bào)關(guān)與報(bào)檢人員以及各種高中級(jí)物流管理人員等各層次的員工。其中低層次的物流管理人員編制最多，從空軍航空修理企業(yè)（含部隊(duì)）了解到：航空維修企業(yè)對(duì)應(yīng)物流方面主要為采購(gòu)人員、倉(cāng)儲(chǔ)保管人員。3．物流管理專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析從湖南全州藥業(yè)集團(tuán)、一力物流等大型的第三方物流企業(yè)的人力資源部了解到：他們的采購(gòu)人員、訂單處理人員、倉(cāng)儲(chǔ)保管人員、運(yùn)輸人員、配送人員、揀選人員、報(bào)關(guān)與報(bào)檢人等員工主要從高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生引進(jìn)。從我院物流管理專業(yè)往屆畢業(yè)生的就業(yè)看：在空軍航空修理企業(yè)（含部隊(duì)）就業(yè)的畢業(yè)生占5%左右，大都從事倉(cāng)儲(chǔ)保管以及采購(gòu)管理工作；在物流企業(yè)就業(yè)的員工主要在上海、寧波、廣州、深圳、東莞、長(zhǎng)沙等地，大都分配在倉(cāng)儲(chǔ)、配送、QC等崗位；在中核二十二、二十三、二十四等公司的員工主要從事采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)保管等工作；在三一重工股份有限公司的工作的畢業(yè)生大都從事接貨和發(fā)貨工作。從各用人單位了解到他們的工資待遇和崗位隨地域和企業(yè)大小差異較大。沿海企業(yè)工資待遇較高，一般采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、QC等崗位2000-3000元左右每月，內(nèi)地待遇偏低，1000-2000元左右每月。另外通過(guò)與相關(guān)企業(yè)管理人員交流，發(fā)現(xiàn)某些畢業(yè)生較浮躁、不踏實(shí)、眼高手低、且誠(chéng)信存在問(wèn)題。4．物流管理專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)分析物流管理專業(yè)有勞動(dòng)部門認(rèn)證的初級(jí)人力資源管理師、中級(jí)物流師、初級(jí)物流師等職業(yè)資格證書(shū)。這些證書(shū)社會(huì)普遍認(rèn)可與物流各職業(yè)崗位密切相關(guān)。從湖南全州藥業(yè)集團(tuán)、比亞迪股份有限公司、中核二十二、二十三、二十四公司、三一重工股份有限公司等企業(yè)了解到各企業(yè)都要進(jìn)行面試，有些公司還要筆試，面試和筆試一方面考察專業(yè)能力、另一方面更重要的是考察社會(huì)綜合能力，其中隱含了對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力的考察，因此普通話等級(jí)證書(shū)雖然不做具體要求，實(shí)際上對(duì)就業(yè)也有一定的影響。三、高職物流管理專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研1．湖南省高職物流管理專業(yè)點(diǎn)分布情況湖南省高職物流管理專業(yè)辦學(xué)學(xué)校多，到2010年止，一共有34所的學(xué)校設(shè)置有該專業(yè)，并有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)。各有特色和行業(yè)面向，水平各異。地域上以長(zhǎng)株潭居多。2．湖南省高職物流管理專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況經(jīng)過(guò)調(diào)研，大部分院校的物流管理專業(yè)及研究方向設(shè)置非常相似，培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面也大同小異，缺乏專業(yè)培養(yǎng)特色。只有部分院校根據(jù)自身特色和資源優(yōu)勢(shì)在方向上有所側(cè)重，比如交通運(yùn)輸類院校側(cè)重港口物流、國(guó)際物流、物流工程與技術(shù)等,理工院校側(cè)重物流工程與技術(shù)、物流設(shè)施與裝備等，文科類和大部分高職院校側(cè)重物流管理、國(guó)際外貿(mào)物流、流通經(jīng)營(yíng)等。學(xué)生招生規(guī)模不大，一般在校學(xué)生每屆200人左右。物流管理專業(yè)最近三年招生人數(shù)為360人左右，主要就業(yè)地區(qū)為辦學(xué)單位面向的行業(yè)占20%左右，其余主要在長(zhǎng)沙、廣州、深圳等沿海物流企業(yè)較多的地區(qū)。就業(yè)率達(dá)90%以上。3．湖南省高職物流管理專業(yè)教學(xué)情況及存在的主要問(wèn)題課程設(shè)置上，大部分院校的物流管理專業(yè)及研究方向設(shè)置非常相似，培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面也大同小異，缺乏專業(yè)培養(yǎng)特色。只有部分院校根據(jù)自身特色和資源優(yōu)勢(shì)在方向上有所側(cè)重，比如交通運(yùn)輸類院校側(cè)重港口物流、國(guó)際物流、物流工程與技術(shù)等,理工院校側(cè)重物流工程與技術(shù)、物流設(shè)施與裝備等，文科類和大部分高職院校側(cè)重物流管理、國(guó)際外貿(mào)物流、流通經(jīng)營(yíng)等。物流職院、鐵道職院、航空職院、交通職院、工業(yè)職院等示范院校開(kāi)展了教學(xué)改革，建立基于工作過(guò)程的課程體系，但由于受到實(shí)訓(xùn)條件的約束，教學(xué)做合一難度大，校企合作還處在初級(jí)階段。其余大都為學(xué)科體系的課程結(jié)構(gòu)，中專的延伸或本科的壓縮。教材使用上，各院校逐步建立了自己的課程體系，但是真正有職業(yè)特點(diǎn)-工學(xué)結(jié)合的高職教材缺乏。實(shí)訓(xùn)條件上，各院校的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)水平不一。各高職院校物流管理專業(yè)基本上都設(shè)置了軟件實(shí)訓(xùn)室，物流職院、航空職院、工業(yè)職院、鐵道職院等院校硬件建設(shè)較好，建立了沙盤實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)室、從原材料采購(gòu)到入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)、分揀等全自動(dòng)化的流水線并和三套軟件實(shí)時(shí)接口的硬件實(shí)訓(xùn)室等。有些院校設(shè)備缺乏，勉強(qiáng)應(yīng)付。在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上，各院校在物流管理專業(yè)上都存在著一些難度。一是沒(méi)有利益共同點(diǎn)；二是90%企業(yè)擔(dān)心實(shí)習(xí)人員安全與財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題、80%的企業(yè)擔(dān)心經(jīng)營(yíng)泄密；三是90%以上企業(yè)有愿望與職院進(jìn)行校企合作，但合作項(xiàng)目以“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”、“企業(yè)流程優(yōu)化”、“企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”為主，愿意接受學(xué)生學(xué)習(xí)的企業(yè)希望政府在此問(wèn)題上有一個(gè)優(yōu)惠政策。在職業(yè)資格證書(shū)的考核方面，各學(xué)校都把職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)納入本專業(yè)正常的教學(xué)體系，安排2周左右的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)生只交考證費(fèi)和極少的培訓(xùn)費(fèi)，培訓(xùn)主要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行。所以考試軟件列為正常的教學(xué)軟件。證書(shū)的通過(guò)率普遍較高，但是證書(shū)的含金量不高，社會(huì)信譽(yù)度不高。師資情況是制約職業(yè)教育發(fā)展的瓶頸，技能有待提升，觀念落后。四、物流管理專業(yè)教學(xué)改革建議1．物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向調(diào)整建議我院物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)崗位定位為市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理以及貨代崗位等，軍民結(jié)合，兼顧層次，定位準(zhǔn)確。專業(yè)方向上可以調(diào)整細(xì)化。應(yīng)用方向有可以考慮進(jìn)一步細(xì)化或側(cè)重，建議根據(jù)行業(yè)、和不同的職業(yè)崗位群在應(yīng)用方向上有所側(cè)重。2．物流管理專業(yè)課程設(shè)置的原則建議全面推廣基于工作過(guò)程的課程體系，對(duì)已經(jīng)建立的基于工作過(guò)程的課程體系，加以推廣和完善。3．物流管理專業(yè)教學(xué)改革建議精品課程缺乏。目前我專業(yè)還沒(méi)有一門精品課程，給我專業(yè)培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才帶來(lái)了一定的影響。學(xué)院充分考慮老師的辛勤勞動(dòng)，加強(qiáng)激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)老師的積極性，推動(dòng)精品課程的教學(xué)改革。教材建設(shè)滯后。物流行業(yè)發(fā)展非常快，教材的編寫(xiě)落后于行業(yè)發(fā)展速度，在選擇高職高專物流專業(yè)教材的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)教材模式偏重于理論，但是又沒(méi)有本科類教材的理論體系完備，實(shí)踐內(nèi)容更是嚴(yán)重不足，難以找到非常適合五年制高職高專學(xué)生的課本，造成了“書(shū)本和實(shí)踐相脫節(jié)”的現(xiàn)象，被行業(yè)人士所詬病。在教學(xué)中，本專業(yè)教師在教材之外需要準(zhǔn)備大量的行業(yè)最新材料來(lái)補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，編寫(xiě)實(shí)踐講義，以彌補(bǔ)課本的不足。希望在經(jīng)過(guò)比較長(zhǎng)時(shí)間的積累后，在此方面能夠有所突破。4．物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)建議相對(duì)于其他專業(yè)，物流管理專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)還比較落后，隨著學(xué)生規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，擴(kuò)大校外實(shí)訓(xùn)基地的規(guī)模已成為一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。同時(shí)物流管理專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生需要大量到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，而這種機(jī)會(huì)需要通過(guò)加強(qiáng)同企業(yè)的合作來(lái)取得。一方面利用各種方式拉企業(yè)項(xiàng)目：如各種培訓(xùn)等。另一方面可以采用校企共建實(shí)訓(xùn)室的形式來(lái)加強(qiáng)雙方的交流達(dá)到雙贏的效果。5．物流管理專業(yè)師資與實(shí)訓(xùn)條件配置建議具有物流企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”師資力量較欠缺，對(duì)于加強(qiáng)物流專業(yè)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)不能不說(shuō)是一個(gè)瓶頸。一方面優(yōu)化老師的結(jié)構(gòu)，提高雙師素質(zhì)，另一方面調(diào)動(dòng)老師的積極性。每年派相關(guān)教師到企業(yè)鍛煉2-3個(gè)月。同時(shí)加強(qiáng)必須的教學(xué)硬件條件建設(shè)。同時(shí)高校之間的交流是非常必要的，尤其是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上的交流。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)交流，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺(jué)接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫(xiě)入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要