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文檔簡介
----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------行政綜合管理手冊總則為維護本廠正常的工作秩序,提高工作效率,根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)·,結(jié)合本公司的實際情況,特制定此行政管理手冊。本制度適用東莞飛旺電子有限公司全體員工,全員都必須遵守。本制度中的未盡事宜,參照國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的其他相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。本管理手冊的解釋權(quán)歸東莞飛旺電子有限公司行政部所有。第一章行政辦公規(guī)范管理制度1.為規(guī)范公司辦公秩序,特制定本制度。1.1辦公室規(guī)范⑴辦公桌:桌面除計算機、電話、文具、水杯外,不允許放其它物品;⑵輔桌:放文件盒、少量工具書;⑶坐椅:靠背、坐椅不能放任何物品,人離開時椅子調(diào)正;⑷計算機:置于桌面規(guī)定位置;⑸卡座屏風(fēng):內(nèi)外側(cè)不允許有任何張?zhí)?;⑹垃圾簍:罩塑料袋,置于寫字臺下;⑺其他物品放置應(yīng)規(guī)范美觀。1.2辦公語言規(guī)范交往語言:您好,早晨好,中午好,晚上好,再見,請問,請您,麻煩您,請關(guān)照,謝謝,拜拜;⑵電話語言:您好,請問,謝謝,再見;⑶接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,我即去聯(lián)系,打擾您一下,好的,行(切勿說“不”)。1.3辦公室內(nèi)務(wù)管理規(guī)范⑴每個員工都應(yīng)遵守工作紀(jì)律,自覺維護良好的辦公環(huán)境。⑵辦公室所有設(shè)備、財物歸公司所有,員工應(yīng)自覺愛護并正確使用辦公設(shè)備,不得損壞,更不得占為己有。公司的辦公設(shè)備(如計算機、電話、傳真機等)只能用于工作,不得用于私事。⑶保持辦公室整潔、干凈,辦公桌、椅擺放有序;文件、資料應(yīng)按要求歸檔、妥善保管。⑷員工在上班時間應(yīng)保持良好的形象,須按要求佩戴工作牌,著裝整潔、大方、得體,不許穿拖鞋、背心或過于暴露的服裝進入辦公場所。⑸工作時間不得隨意串崗,不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩、聊天、吃零食、抽煙或做其它與工作無關(guān)的事情。⑹接聽電話應(yīng)熱情、禮貌,談吐清晰;上班時間原則上不準(zhǔn)打私人電話,如有要事,經(jīng)上級主管批準(zhǔn),打電話最多不得超過三分鐘。⑺接待客人應(yīng)有禮貌,做到熱情、主動、周到。⑻非辦公室人員無公事不得在辦公室閑坐、聊天或未經(jīng)允許使用辦公設(shè)備,辦公室人員有責(zé)任阻止此類行為。⑼遵守公司保密制度,不得泄露公司資料或商業(yè)信息,對于違反者將給予嚴(yán)肅處理,并視具體情況追究法律責(zé)任。⑽做好防火、防盜等安全工作。下班前應(yīng)將各類電源關(guān)閉,收拾辦公臺面,鎖好抽屜、門、窗,檢查完畢方可離開;如發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即報告相關(guān)部門或人員,以及時采取防范措施。第二章獎懲管理制度為鼓勵先進,鞭策后進,弘揚正氣,獎優(yōu)罰劣,特制定本制度。
行政獎勵規(guī)定獎勵種類:嘉獎:獎勵RMB30元;記小功:獎勵RMB100元;記大功:獎勵RMB200元;晉升;其它獎勵。有下列情形之一者,給予嘉獎,獎勵RMB30元:全年出滿勤(無遲到早退、無病事假),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)推薦上報的;注意儀容儀表,講究禮節(jié)禮貌,言行文明,熱心服務(wù),受到客戶書面表揚并經(jīng)證實的;在管理區(qū)級組織的重大競賽或考核中獲前三名的;管理者領(lǐng)導(dǎo)有方,經(jīng)營管理工作取得較大成效的(以經(jīng)營管理業(yè)績?yōu)橐罁?jù),經(jīng)上一級部門或領(lǐng)導(dǎo)推薦);拾金不昧價值達300元以上的;本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)秀,被管理區(qū)評為年度優(yōu)秀員工的;在公司組織安排的臨時緊急、重要工作中擔(dān)當(dāng)骨干并按時完成任務(wù),經(jīng)主辦單位或部門推薦的;維護集體榮譽,有具體事跡者。有下列情形之一者,給予記小功,獎勵RMB100元:在公司組織的各類考核中獲前三名的;品行端正、工作努力,能適時完成任務(wù),當(dāng)選為模范員工的;本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異,被總公司評為年度優(yōu)秀員工的;在社會和公司內(nèi)部助人為樂,為公司增添榮譽的;遇職責(zé)外事項或問題,能及時報告或主動采取辦法予以處理解決,為公司減少經(jīng)濟損失(1000元以上)和名譽損失的;對公司業(yè)務(wù)和管理制度提出具體方案,經(jīng)采納確有成效者;工作有方,拓展業(yè)務(wù)有相當(dāng)成效者;舉報違規(guī)和損害公司利益的事件者。有下列情形之一者,給予記大功,獎勵RMB200元:節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者(年度節(jié)約5000元以上),經(jīng)總經(jīng)辦認(rèn)定的;為公司挽回?fù)p失(5000元以上),經(jīng)總經(jīng)辦認(rèn)定的;遇有意外事件和自然災(zāi)害,勇于面對,處理得當(dāng),避免損失,經(jīng)員工集體或負(fù)責(zé)人推薦的;在社會獲得重大榮譽的;有其它重大功績,足可成為其它員工楷模者。有下列情形之一者,給予重獎或根據(jù)升級標(biāo)準(zhǔn)予以晉升:檢舉、揭發(fā)各類嚴(yán)重違規(guī)或惡意損害公司利益的行為,經(jīng)公司確認(rèn)屬實的;研究發(fā)明、改革創(chuàng)新,促進經(jīng)營和增加利潤成效30000元以上,經(jīng)總公司確認(rèn)的;服務(wù)滿5年,考績優(yōu)良,未曾受過記過以上處分者;符合公司發(fā)布的其他晉升標(biāo)準(zhǔn)者。6.其它獎勵:該項獎勵是指給予物質(zhì)獎勵之外,公司根據(jù)具體情況給予工作優(yōu)異或表現(xiàn)突出員工的獎勵。如,通報表揚、有薪假期及旅游、提供培訓(xùn)機會等,具體由公司總經(jīng)辦酌情實施。7.獎勵辦法:員工獲得獎勵后,即可在其月薪中發(fā)放,獎金發(fā)放后,該獎勵由行政部做統(tǒng)計備案,作為今后提拔使用的依據(jù)。如獲得獎勵的員工有處罰,則獎勵與處罰的獎金可對等抵消。行政處罰規(guī)定行政處罰處罰種類:警告:扣發(fā)工資RMB30元;記小過:扣發(fā)工資RMB100元;記大過:扣發(fā)工資RMB200元;降級、降職、撤職;辭退或開除并解除勞動合同。2)員工有下列情形之一者,受警告處罰,扣發(fā)獎金RMB30元:月遲到、早退三次以上或一次遲到、早退20分鐘至30分鐘以內(nèi)的;上班時間擅自無故脫離崗位30分鐘以內(nèi)的;不注意儀容儀表,穿著公司制服不整或上班時間穿怪異服裝,影響公司形象,經(jīng)教育不改的;不注重禮節(jié)禮貌,工作時間或穿公司制服時口出污言穢語、隨地吐痰、亂丟垃圾,或在公司規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙的;在公司上班時間未佩帶工作牌或未穿工作服者;未經(jīng)允許用公司電話處理私人事務(wù),影響公司經(jīng)營工作的;妨礙工作秩序,或違反公司工作場所及宿舍管理規(guī)定的;未經(jīng)上司同意,在公司內(nèi)私會親友,影響他人工作的;初次不聽從管理干部或公司合理安排的;因責(zé)任心不強造成公司設(shè)備損壞、丟失,或浪費物料及公司資源情節(jié)輕微的;因責(zé)任心不強致使工作受到延誤或項目不能正常進行的,情節(jié)嚴(yán)重的加重處罰;客戶投訴服務(wù)態(tài)度不良兩次以上者。員工有下列情形之一者,受記小過處罰,扣發(fā)獎金RMB100元:對上級指示或有限期的指令,無正當(dāng)理由未能如期完成或處理不當(dāng)?shù)?;未?jīng)許可擅自帶外人住宿的;在公司經(jīng)營場所或在營業(yè)時間內(nèi)玩耍、嬉鬧、睡覺的;對來自客戶、其它部門或本單位同事的業(yè)務(wù)查詢及協(xié)作要求,不理不睬或敷衍、推諉的;投機取巧,獲取不正當(dāng)好處的;辦理移交,無特殊理由不能按期辦妥者;因責(zé)任心不強造成公司設(shè)備損壞、丟失,或浪費物料及公司資源折合人民幣1000元-5000元(不含5千元)的;管理者處事不公,受到員工投訴經(jīng)調(diào)查屬實的;管理者作風(fēng)不實,工作脫離實際,做表面文章和搞形式主義,至使經(jīng)營管理工作受到損失或影響的。員工有下列情形之一者,受記大過處罰,扣發(fā)獎金RMB200元:委托他人、受托他人打(刷)出勤卡及簽到的;在公司工作場所打牌、賭博、飲酒的;當(dāng)月累計曠工1天(含1天)以上2天(含2天)以內(nèi)的;撕毀公司文件者;因責(zé)任心不強造成公司設(shè)備損壞、丟失,或浪費物料及公司資源折合人民幣5000-1萬元(不含1萬元)的;違章作業(yè)造成失誤或事故的,情節(jié)嚴(yán)重的加重處罰;對工作安排或調(diào)動消極抵制,故意延誤上崗和報到時間的;怠慢工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受經(jīng)濟損失或造成不良影響的;管理者收受下屬禮品、現(xiàn)金等賄賂的,若重犯加重處罰。員工有下列情形之一者,給予降級或降職或撤職處罰:以各種借口掩飾或隱瞞工作失誤的;出賣公司或損害其它員工正當(dāng)利益的(包括不如實反映實際業(yè)務(wù)開展情況和將業(yè)務(wù)私自轉(zhuǎn)移到其他公司等行為);因責(zé)任心不強造成公司設(shè)備損壞、丟失,或浪費物料及公司資源折合人民幣1萬元-3萬元(不含3萬元)的;故意挑撥員工之間關(guān)系,對同事惡意謾罵、陷害,制造事端,或以武力威脅同事的;故意涂改公司文件或損毀公司設(shè)備物資的;拒不執(zhí)行總公司、管理區(qū)決議和各級負(fù)責(zé)人的決定或不服從上司指導(dǎo),屢教不改的;一個月內(nèi)累計曠工3天以內(nèi)的。員工有下列情形之一者,經(jīng)查實,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司不須預(yù)告本人可以辭退或解除勞動合同,并不給予任何經(jīng)濟補償,如構(gòu)成犯罪的則移交司法機關(guān)處理:違反國家法律、法規(guī),被依法追究刑事責(zé)任的;泄露公司客戶資料、制度和經(jīng)營情況給公司造成經(jīng)濟損失折合人民幣1萬元以上(不含1萬元)者;毆打同事或相互毆打的;散布謠言,損害公司聲譽,或聚眾鬧事,煽動怠工或罷工形成事實的;非法截留、扣押公司物品、款項或倒賣和故意損壞公司物品的;利用職權(quán)任人唯親,拉幫結(jié)伙,或?qū)ν抡?dāng)行使民主權(quán)利進行打擊報復(fù)的;非法侵占同事和公司財物或貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、流氓斗毆的;無正當(dāng)理由連續(xù)曠工3天(含3天),或一個月累計曠工3天(含3天)者;偽造或盜用公司印章,或利用公司名譽在外招搖撞騙,使公司名譽受到損害的;收取客戶回扣或利用工作之便向客戶索取財物及其它費用折合人民幣500元以上的;采取隱瞞手段,用假身份證、假學(xué)歷等虛假、不實資料欺騙公司的;因責(zé)任心不強造成公司設(shè)備損壞、丟失,浪費物料及公司資源損失折合人民幣5000元以上(不含5000元)的;對公司的工作調(diào)派在薪資不低于原來崗位薪資而又能勝任工作而無故拒絕者;參加非法組織,或未經(jīng)許可到他處兼職者。員工如有下列行為,如事實清楚,將予以降級、降職、撤職,情節(jié)嚴(yán)重者視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,作解雇處理:明知他人從事影響公司聲譽、危害公司利益的活動,既不出面加以制止,又不主動向有關(guān)部門說明情況,默認(rèn)、包庇或縱容違規(guī)行為及危害結(jié)果繼續(xù)發(fā)生的;明知他人從事影響公司聲譽、危害公司利益的活動,在有關(guān)部門向其調(diào)查相關(guān)情況、收集相關(guān)證據(jù)時,拒絕提供其所知悉的情況的;故意掩蓋事實真相,或者出具偽證,隱匿、轉(zhuǎn)移、篡改、銷毀違規(guī)、違紀(jì)證據(jù)的。對事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序嚴(yán)謹(jǐn)、手續(xù)完備的違規(guī)、違紀(jì)事件,當(dāng)事人拒不服從處理決定,有下列情形之一的,將給予解雇處理:①經(jīng)耐心說服教育,仍無理糾纏,屢勸不改的;②串聯(lián)、煽動其它員工,散布謠言,聚眾鬧事的;③無理取鬧,嚴(yán)重影響公司正常工作秩序的。對因違反公司規(guī)章制度而獲得利益的,將責(zé)令退賠,視退賠情況執(zhí)行相應(yīng)處罰。對新入職見習(xí)期內(nèi)員工無意識觸犯公司規(guī)章制度且情節(jié)輕微的,可免予處罰,但要給予口頭警告,若再犯一律按有關(guān)條款處罰。已經(jīng)按照規(guī)章制度給予的處罰,將記錄備案,作為考察員工的重要依據(jù)。如受到處罰的員工有獎勵,則處罰與獎勵的獎金可對等抵消。員工出現(xiàn)本條例或其它相關(guān)處罰規(guī)定未列入的違紀(jì)違章問題,由行政部根據(jù)具體情況實施處罰,處罰中要從有利于公司經(jīng)營管理的角度出發(fā),堅持公平公正的原則,若管理人員在實施處罰中出現(xiàn)不公平,不公正的問題,一經(jīng)查實,將嚴(yán)肅處理。
獎懲的實施辦法獎懲實施的權(quán)限及程序員工的行為符合獎懲的情況時,由其主管部門負(fù)責(zé)人填寫《員工獎懲申請單》推薦,經(jīng)部門最高主管和行政部主管審核后呈總經(jīng)辦核準(zhǔn),核準(zhǔn)后行政部再公告全廠。公司行政部具有對公司各項管理規(guī)章制度執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督、獎懲的權(quán)限,員工的行為符合獎懲的情況時行政部可依據(jù)程序提出對其進行獎懲。員工對處罰有申辯的權(quán)力,如對處罰有異議,可于7日內(nèi)直接向行政部或總經(jīng)辦提出書面申訴,由行政部將調(diào)查結(jié)果匯報給總經(jīng)辦最終裁決,同時將處理結(jié)果反饋給申訴人。獎懲的統(tǒng)計及記錄獎勵與處罰實施的結(jié)果由公司行政部統(tǒng)計備案和執(zhí)行。4)獎懲結(jié)果的約束力獎勵與處罰實施的結(jié)果要與當(dāng)事人的績效考核、調(diào)職、調(diào)級、調(diào)薪掛鉤,作為任用、調(diào)職、調(diào)級、調(diào)薪的重要依據(jù);違紀(jì)違章達不到辭退、解雇或終止勞動合同,但性質(zhì)比較嚴(yán)重的,在給予處罰的同時將予以降級降職。第三章宿舍管理制度宿舍是公司提供給員工居住的場所,是一個享受的公司福利待遇之一。為了保障員工有一個清潔、衛(wèi)生、安全的環(huán)境以及公司和員工個人的財物安全,特制定本制度。宿舍安全管理2.1嚴(yán)禁攜帶易燃易爆有毒及其他危險品、管制刀具、槍支彈藥、毒品等進入宿舍,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即作開除處理,情節(jié)嚴(yán)重者交公安部門處理。2.2嚴(yán)禁私自亂搭接、拆改電線電路,如因此造成事故的,公司將追究其本人的經(jīng)濟和法律責(zé)任。2.3員工不得在宿舍聚眾賭博、酗酒、打架、盜竊及盜用非本人的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予記大過的處分,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。2.4嚴(yán)禁高空拋物,亂扔垃圾和煙頭,亂倒污水,經(jīng)公司口頭警告后仍不改正的給予罰款50元的處罰。2.5未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁攜帶外來人員留宿,如有特殊情況需事先向行政部提出申請,經(jīng)行政部主管或副總級以上人員批準(zhǔn)后方可。否則將給予留宿人罰款100元的處罰。2.6嚴(yán)禁在宿舍使用大功率電爐、加熱器等裸露的不安全的電器,以防止火災(zāi)事故和人員傷害,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)行政部立即沒收器件,如有屢教不改者將罰款50元。2.7住宿員工必須服從行政部的宿舍安排,未經(jīng)允許不準(zhǔn)私自更換房間,不準(zhǔn)私拆床架和宿舍物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)行政部將責(zé)令搬回原處,如有不聽從公司安排者將罰款50元。2.8損壞公司財產(chǎn)的責(zé)任人應(yīng)照價賠償。員工應(yīng)相互監(jiān)督,正確使用,以保障公司財產(chǎn)完好。如損壞人無法確定,則宿舍內(nèi)的所有住宿人員均有承擔(dān)賠償公司財產(chǎn)損失的責(zé)任。宿舍衛(wèi)生管理3.1各宿舍負(fù)責(zé)本宿舍衛(wèi)生、清潔。3.2住宿舍員工必須講究公共及個人衛(wèi)生,不要隨地吐痰、亂扔垃圾,衣物、床被保持干凈、整潔。3.3個人物品應(yīng)擺放整齊,不得亂扔亂放,妨礙他人,影響宿舍公共衛(wèi)生。3.4洗手間、下水道不準(zhǔn)亂扔雜物、紙張等以防堵塞。宿舍垃圾放入立即桶或用塑料袋裝好放在門口。3.5宿舍走廊過道、樓梯是公共場所,不得亂扔亂放垃圾和其它物品,妨礙公共衛(wèi)生和安全。宿舍的公共秩序3.1不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂張貼、亂拉繩索、亂打鐵釘、亂動公用設(shè)施和他人財物。3.2宿舍應(yīng)保持肅靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩及放高音響,外出員工必須在23:30前回到宿舍,24:00后所有宿舍必須熄燈就寢。3.3不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事。3.4搬離宿舍時應(yīng)上交鎖匙并保證公用設(shè)施完好無損,否則按2.7項處理。5.宿舍費用負(fù)擔(dān)5.1每間宿舍用水電規(guī)定:1)普通員工宿舍定額6立方,電20度,超出部分由室內(nèi)員工分?jǐn)偅?)普通職員級宿舍定額6立方,電20度,超出部分由室內(nèi)人員分?jǐn)偅?)主管級以上宿舍定額5立方,電15度,超出部分由室內(nèi)人員分?jǐn)偅?)水價為:2.5元/噸電價為:0.8元/度5.2住宿原則:員工宿舍每間住4人,普通職員級每3人一間,主管級人員每2人一間。經(jīng)理級以上人員每人一間,每人每月費用為50元。5.3對不符合上述規(guī)定,有特殊情況的職員,經(jīng)批準(zhǔn)可以申請一間房;條件:1)夫妻雙方均在公司的普通職員,一間房多出50元/月;2)僅單方在公司任職的主管級以下職員,一間房多出130元/月。6.為了更好的保障宿舍管理秩序,公司將定期舉辦文明宿舍評選活動,并獎優(yōu)罰劣。員工有義務(wù)充分配合并糾正各種不良行為,以形成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。7.凡是辭職的員工必須在當(dāng)日搬離宿舍,每延誤一天扣住宿費30元,同時公司將采取強制措施。第四章公司飯?zhí)霉芾碇贫?.為規(guī)范公司飯?zhí)霉芾?,為員工提供一個良好的就餐服務(wù),特制定本制度。2.飯?zhí)眯l(wèi)生管理2.1飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須持有衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗,每半年進行一次相關(guān)的體檢。2.2飯?zhí)萌藛T必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:2.2.1用潔凈的抹布清潔餐桌,保證桌面無水跡、油污;2.2.2保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡;2.2.3食堂的燈具、冰柜、排風(fēng)扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;2.2.4食堂的墻、天花板等應(yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng)。2.3飯?zhí)萌藛T每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:2.3.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);2.3.2將需要清潔的餐具、廚具分別清洗、放置;2.3.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、餐桌,直至干凈,保證無油污、污漬;2.3.4用清潔干凈的拖布清潔廚房,員工就餐區(qū)直至干凈、無水跡。3.飯?zhí)冒踩芾?.1未經(jīng)許可,除食堂工作人員、行政部管理人員和公司總經(jīng)辦高層管理人員外任何人員不得隨意進入廚房;3.2廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;3.3使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;3.4廚房清潔用品必須與調(diào)味品、菜品等分開放置;3.5食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等,管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防火、防盜等安全工作。4.食堂物品采購管理4.1食堂的菜品、大米、副食品、調(diào)料等由公司總經(jīng)辦本著質(zhì)優(yōu)價廉、貨比三家的原則指定固定的供應(yīng)商供應(yīng);4.2每天采購的菜品必須由財務(wù)部相關(guān)人員驗收核實,以保證帳物相符;4.3行政部管理人員和食堂工作人員對供應(yīng)商每天供應(yīng)的菜品等要嚴(yán)格檢查,確保菜品新鮮,無過期無變質(zhì)等;4.4行政部文員每天將采購的菜品清單登記,每月月初將上個月的菜品統(tǒng)計匯總核對后交財務(wù)部。5.員工就餐管理5.1員工需要在公司就餐時須到行政部前臺文員處辦理相關(guān)手續(xù),未申請在公司就餐的員工不得在飯?zhí)镁筒停ǜ笨偧壱陨先藛T除外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予扣除一個月伙食費(195元/月)的處罰;5.2所有人員就餐時須依次排隊并打卡,不得插隊或自行拿??;5.3菜品由食堂工作人員派送,米飯不限量供應(yīng),但要注意節(jié)約,按飯量自取,若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重或故意浪費的給予30元/次的處罰;5.4就餐員工要愛護食堂公共物品,不得隨意移動餐桌、餐椅,有意破壞者照價賠償并給予罰款100元的處罰。5.5就餐時不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧,保持良好的一個就餐環(huán)境;5.6講究環(huán)境衛(wèi)生,剩菜剩飯不得亂丟亂倒,應(yīng)在指定地點倒放,并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置。6.飯?zhí)霉ぷ魅藛T管理6.1保證為員工按時提供保質(zhì)、保量的飯菜,對就餐人員一視同仁,若發(fā)徇私、態(tài)度惡劣的情況一經(jīng)查實將按照公司的制度予以嚴(yán)厲處罰。6.2飯?zhí)貌似?、用具?yán)禁外帶,否則視貪污處理并處以100元以上的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。6.3遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來人員進入食堂工作區(qū)者給予罰款50元的處罰。6.4妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償并處以100元以上罰款;6.5工作認(rèn)真主動,積極改善飯?zhí)玫娘埐斯?yīng),對于確實有效改善的合理化建議和行為給予相應(yīng)的獎勵。第五章保安管理制度為了樹立良好的企業(yè)形象,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),保障本公司財產(chǎn)安全和員工的生命財物安全,特制定本制度。保安工作守則2.1保安人員為本公司的形象代表,必須做到:A.精神飽滿;B.紀(jì)律嚴(yán)明;C.禮貌待人;D.反應(yīng)迅速。2.2.1保安人員的職責(zé)(1)工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠區(qū)巡邏事項。(2)進出工廠及辦公處所賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項。(3)進出工廠車輛的管制事項。(4)進出工廠物品的查驗及放行。(5)防止竊盜、斗毆、火災(zāi)等重大情況發(fā)生,協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。(6)其他交辦事項的處理。2.2.2保安人員除前條各項職責(zé)外,應(yīng)格守本公司一切規(guī)定,尤應(yīng)遵守下列守則:(1)絕對服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。(2)平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。(3)執(zhí)勤時應(yīng)注意服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,以應(yīng)不時之需。(4)執(zhí)勤中,應(yīng)時刻保持警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報告上級。(5)執(zhí)勤中,應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情況。(6)應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料開關(guān)、門鎖及消防器材旋轉(zhuǎn)地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、籬墻有缺損時,應(yīng)即建議行政處理。(7)應(yīng)管制入廠物車輛,對未有識別證或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需料外對危險或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。(8)應(yīng)遵守巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。(9)交換班時,應(yīng)將注意事項交代清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故以及巡邏時間等,列入“交接登記表”,檢附有并資料逐日分呈行政部核閱。3.人員管理3.1指導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。3.2管理員工上下班、遲到、早退、加班人員的出勤狀況。3.3員工在上班時因公事或請假離廠時,應(yīng)查驗外出放行條后,始允其外出并在外出放行條上記錄離廠、回廠時間,以備查考。各級人員公出或事(?。┘僦藴?zhǔn)權(quán)責(zé)由行政部制訂。(副總級別以上人員除外)3.4上班時間除公事接洽外,一律謝絕會客。3.5外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室入辦理如廠手續(xù),并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)公司人員同意,不得任其進入廠.3.6協(xié)力廠商長派駐工廠人員,需憑行政單位發(fā)給的識別證進出工廠.3.7員工夜間不按規(guī)定時間(平時23:30,節(jié)假日00:00)入廠,應(yīng)嚴(yán)格核實身份并登記上報行政部處理,無法核實其個人身份的可聯(lián)系其單位主管或行政部主管確認(rèn)。4.物品管理4.1物品放行時,應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行條核對無誤,方予放行。經(jīng)保安查驗的放行條由保安負(fù)責(zé)按須序裝訂保管。放行物品的核準(zhǔn)人員由行政部制訂。4.2各協(xié)力廠商交貨時所攜帶他家物品運出,在進廠時先由保安人員查驗登記,于離廠時,再經(jīng)保安依原登記杳對符合后,始予放行。4.3離廠人員經(jīng)保安檢查,發(fā)現(xiàn)有私帶公物或他人財物者,須暫扣物品,及時上報行政部或總經(jīng)辦4.4廠內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出廠時,按下列規(guī)定處理。(1)攜帶行李、包裹等大件物品者,應(yīng)憑行政開具的物品放行條。(2)物品放行時間,須于員工上班前10分鐘或下班后30分鐘。特殊情況,須由在職的相關(guān)人員擔(dān)保方可。5.車輛管理5.1本廠車輛出廠時,憑相關(guān)權(quán)責(zé)人核準(zhǔn)的《派車單》。5.2外賓車輛進入工廠,除隨車人員按本制度2.4.2和2.3.6處理外,依下列規(guī)定外理:(1)持有證明來廠交貨或提貨的車輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。(2)一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不照規(guī)定者,保安予以糾正。5.3進出工廠車輛應(yīng)一律檢查,進廠車輛應(yīng)注意有否違禁危險物品,出車輛有貨物時,應(yīng)憑放行條查驗無誤后放行.6.緊急事件之處理6.1發(fā)現(xiàn)搶奪、搶劫、竊盜時,以收回失物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚?。本公司員工之間或本公司員工與外廠人員發(fā)生爭吵、毆等行為,應(yīng)及時調(diào)解,并及時報告上級或報警處理。遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護,及時匯報。6.2保安人員應(yīng)熟練安個裝備的使用。了解配置地點,緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:1)判斷情況若可鎮(zhèn)壓消除時,要迅速采取行動,并報告行政部或總經(jīng)辦。2)判斷事故無法鎮(zhèn)壓,應(yīng)急速通報行政部和公安機關(guān)或其他相關(guān)部門。第六章計算機管理制度為全面加強公司計算機管理,保障信息暢通,特制定本制度。保管制度2.1公司計算機屬公司財產(chǎn),計算機所在部門主管和計算機使用人應(yīng)對所屬的計算機負(fù)保管的主要責(zé)任,包括計算機各組件、驅(qū)動程序盤等。2.2未經(jīng)報備行政部而擅自拆開主機箱,擅自更換配件及裝用其它計算機外設(shè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人記大過一次,部門主管記小過一次。2.3正常情況下,不允許隨意搬動計算機,如確有需要,在搬運計算機時要注意妥善包裝、正確撥插聯(lián)機。2.4如屬人為原因造成計算機損壞,由當(dāng)事人照價賠償。2.5計算機的使用人應(yīng)工作異動或離職時,計算機納入公司財產(chǎn)交接內(nèi)容,部門主管要監(jiān)督好交接工作。使用制度3.1計算機使用人應(yīng)具備一定的操作常識,其它人員不得擅自使用已明確使用者的計算機,一經(jīng)查實其它人員操作非本人使用權(quán)限的計算機,記小過一次。計算機操作人員應(yīng)對自己的計算機設(shè)置保護密碼,不得讓其它人操作;如果是操作員私自讓其它人操作計算機,記大過一次。3.2不得擅自對系統(tǒng)內(nèi)容進行操作,不得擅自下載及安裝其它軟件,禁止安裝游戲軟件,禁止瀏覽色情及政府明令禁止的網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),記小過一次。3.3不得利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布法律限禁的、有損公司形象的內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退,當(dāng)事人自己承擔(dān)法律責(zé)任。3.4計算機應(yīng)在工作時間范圍內(nèi)開機,其它時間則關(guān)機。不得利用計算機做其它私事,包括看碟、閑聊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)記小過一次。3.5計算機使用人應(yīng)保障計算機正常開、關(guān)機,避免違規(guī)操作;在雷雨天應(yīng)立即關(guān)機,避免電網(wǎng)電壓不穩(wěn)對計算機造成的損壞。如屬當(dāng)事人麻痹大意造成計算機損壞,當(dāng)事人負(fù)賠償責(zé)任。4.故障處理制度4.1公司計算機由行政部派專人負(fù)責(zé)平時的維護,電腦發(fā)生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應(yīng)立即行政部電腦維護員。4.2對于判斷出的硬件故障,應(yīng)立即找出保修卡及時聯(lián)絡(luò)購銷商包換及保修。4.3電腦維修維護過程中,應(yīng)首先確保對公司信息進行拷貝,防止遺失。5.保密制度5.1計算機使用人應(yīng)注意保存公司內(nèi)部資料,包括內(nèi)部文件、進出貨明細(xì)、郵箱密碼及其它重要資料,禁止對外拷貝;對于重要資料應(yīng)注意備份,防止意外刪除。計算機使用人調(diào)動離職時須把密碼資料及需要注意事項交接新同事,部門主管要做好交接工作的監(jiān)督。5.2計算機使用人應(yīng)對公司資料保密,對于外泄公司機密的行為,一律辭退并移交司法機關(guān)追究法律責(zé)任。6.其他事項6.1電腦維護員負(fù)責(zé)為每部計算機安裝防病毒軟件,各部門要經(jīng)常利用防病毒軟件對所使用機器進行檢測,發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)盡快消除。6.2各部門計算機及附件上的消耗材料(包括:磁盤、光盤、打印紙、墨水、碳粉等),一律由行政部統(tǒng)一購置,按需發(fā)放。6.3凡因違反本制度而產(chǎn)生的計算機維護費用和損失,由使用者照價賠償。員工著裝管理1.為樹立和保持公司良好的形象,進一步管管理好公司的廠服及員工著裝,特制定本制度。2.適用范圍:公司除保安人員、業(yè)務(wù)人員之外所有的員工。(副總級別以上人員除外,保安人員上班時間須著公司規(guī)定的保安制服)3.著裝管理3.1員工上班時間須穿公司規(guī)定的廠服,員工著工作服即代表公司的形象,要求必須保持整潔、無異味,假日可免穿廠服。3.2嚴(yán)禁不同級別的員工混穿廠服。3.3員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。3.4工作服嚴(yán)禁外借給非公司員工使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予記大過的處罰·。3.5上班時間未按規(guī)定著廠服的,除批評教育外記警告一次;一個月累計違反3次以上的作加倍處罰。3.6各部門主管應(yīng)認(rèn)真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定,一個月累計職員工違反本規(guī)定人次超過該部門職員工總數(shù)10%的,給予該部門主管相應(yīng)的連帶處分。4.廠服制作與發(fā)放4.1廠服的制作由采購部招商承制,按員工實有人數(shù)加制10%-15%以備新進人員之用。4.2新員工辦完手續(xù)入廠一個星期后才發(fā)廠服,離職不需退回,隨季節(jié)而發(fā)放兩件廠服.4.3制發(fā)服裝時由各部門依據(jù)人數(shù)造具領(lǐng)用名冊到行政部領(lǐng)取。4.4廠服分為員工廠服和職員廠服,按不同的季節(jié)分為夏裝和冬裝。每年以4月、11月為換裝時間。4.5廠服穿著及保管以1年為期,按領(lǐng)用之日起算,在公司服務(wù)一年以上的職員工均可免費領(lǐng)用一套(兩件)廠服。4.6廠服如未達到使用年限更換、遺失、故意損壞者,應(yīng)按
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