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第11頁共11頁2023?年個人實?習總結與?自我評價?模板時?光荏苒,?光陰似箭?,來到農(nóng)?行深圳_?___支?行工作已?經(jīng)半年了?,在這半?年實習工?作期間,?我完成了?兩個方面?的轉變,?一是基本?完成了由?象牙塔到?社會大課?堂的轉變?,所扮演?的角色從?一個以書?本為中心?的學生到?能夠獨立?完成所在?崗位的本?職工作的?銀行工作?人員,二?是和方式?的轉變,?在學校的?學習生活?中更多的?是以理論?學習為主?,在現(xiàn)實?工作中更?多的是強?調學習的?實用性,?更加偏向?理論與實?踐聯(lián)系的?緊密性。?我很慶幸?在支行領?導和同事?的關心和?照顧下,?基本完成?了以上的?轉變,在?半年的時?間里,我?對___?_銀行的?日常運作?以及相關?崗位的操?作規(guī)則有?了十分深?刻的了解?,在業(yè)務?技能上,?我也取得?了巨大的?收獲,但?也存在不?足之處,?現(xiàn)總結如?下:一?、業(yè)務技?能方面。?在這半?年的時間?里,我的?絕大部分?時間的都?花在儲蓄?柜臺工作?上,深刻?地理解了?儲蓄業(yè)務?的重要性?,可以說?儲蓄業(yè)務?是銀行最?基本最重?要的業(yè)務?,它是其?他一切業(yè)?務的基礎?,為銀行?的其他業(yè)?務提供強?有力的支?撐,在這?半年里,?我從最開?始對個人?儲蓄業(yè)務?的一無所?知到現(xiàn)在?已經(jīng)能夠?獨立完成?操作,我?努力熟悉?業(yè)務流程?,積極主?動地與老?柜員交流?溝通,并?虛心向他?們學習,?深刻領悟?到每一筆?業(yè)務須注?意的地方?以及可能?存在的風?險,基本?做到了業(yè)?務無差錯?,無客戶?投訴。在?工作之余?,我不斷?的學習農(nóng)?行知識,?在聽說讀?寫方面努?力提高自?己的英語?水平,做?到了與外?國顧客交?流無障礙?,從工作?的第一天?起,我就?高標準嚴?格的給自?己定下了?一個工作?目標:嚴?格要求自?己,不斷?提高自己?的業(yè)務技?能,不斷?擴充拓展?自己的業(yè)?務知識面?,親切高?效的為每?一個顧客?服務,成?為一名基?本功扎實?、業(yè)務知?識全面、?服務規(guī)范?從容的多?面手。雖?然現(xiàn)在的?水平離這?個目標還?相差甚遠?,但我會?堅持不懈?、毫不放?棄地朝著?這個目標?奮斗。?二、在服?務態(tài)度方?面。牢?牢把握“?愛我農(nóng)行?,追求卓?越”的精?神,深刻?理解到銀?行金融服?務業(yè)的競?爭已經(jīng)不?再僅僅停?留在硬件?設備的競?爭上,更?重要的是?在服務意?識和服務?態(tài)度上的?競爭,這?種軟實力?之間的競?爭往往更?能體現(xiàn)出?一個銀行?的核心競?爭力,在?這半年的?平凡工作?中,我不?僅對工作?滿腔熱情?,更有顆?追求完美?的心,堅?持不懈、?韌勁十足?的不斷提?高自己的?專業(yè)技能?和服務水?平,以求?真務實、?一絲不茍?的態(tài)度處?理每一筆?業(yè)務,以?自然豁達?、和善寬?容的心境?接待每一?位顧客,?以團結互?助、平和?謙遜的態(tài)?度與領導?和同事一?起為__?__銀行?發(fā)展貢獻?自己的一?份力量,?從中我深?刻的領略?到了服務?的魅力,?體會到了?什么叫著?“以客服?為中心”?的真正內?涵以及做?到“顧客?就是__?__”的?重要性,?因此,在?平日的工?作中,我?始終把服?務質量貫?穿到日常?的工作中?去,牢牢?記住柜員?七步曲的?要求,規(guī)?范服務禮?儀,在具?體服務過?程中加強?與客戶的?溝通,做?到了顧客?零投訴;?我始終以?發(fā)自內心?的微笑為?每一個顧?客熱情的?服務,以?真誠自然?地微笑讓?他們倍感?親切。?三、在團?隊合作方?面。這?半年雖然?主要從事?銀行個人?儲蓄柜臺?的業(yè)務,?但是遍及?金卡、銀?卡和普通?區(qū),無論?在那一個?區(qū),我都?深刻感受?到團隊合?作的重要?性,只有?團隊有效?合作才能?把最有效?率的把工?作做好,?例如在金?卡區(qū),金?卡區(qū)的業(yè)?務繁多,?個人業(yè)務?、對公業(yè)?務以及代?理地方財?政等業(yè)務?都在這一?區(qū)辦理,?每天工作?量大并且?每次交易?的金額都?比較大,?在日常的?工作中,?我們金卡?的三個柜?員都分好?了相關的?責任和工?作,在獨?立完成自?己本職工?作的情況?,更強調?工作的協(xié)?同性,如?對外與對?內的明確?分工,即?保證了工?作速度,?也提高了?我們的工?作效率。?四、在?工作生活?方面。?在這半年?的工作生?活中,我?深切地感?受到了集?體的溫暖?和力量。?初來這個?城市我,?不免有點?生疏感,?剛離開美?好校園的?我,也難?免有點失?落感,是?領導和同?事給予了?我莫大的?鼓勵,是?他們的熱?情溫暖了?我,是他?們的信任?感動了我?,是他們?的支持激?勵了我,?是他們給?予的很多?機會鍛煉?了我,在?我們這個?集體中,?業(yè)余生活?豐富多彩?,極大地?增進了我?與同行人?員的交流?、溝通和?學習,在?此,我真?誠的感謝?他們。同?時,我也?感受到了?的重要性?,在生活?上和同事?互幫互助?,和諧共?處。當?然,我也?存在工作?上的不足?之處,一?是由于聽?不懂粵語?,跟一些?客戶的溝?通有些障?礙,盡管?在工作之?余我努力?地學習粵?語,但由?于學習時?間過短再?加上以前?從未接觸?過,到現(xiàn)?在只能聽?懂一些簡?單的日常?用語,以?后還須加?緊學習;?二是對產(chǎn)?品營銷的?不到位,?由于對產(chǎn)?品本身沒?有深刻的?認識以及?缺乏相關?的營銷經(jīng)?驗導致理?財產(chǎn)品的?營銷不理?想,這也?將是我下?一步努力?工作的方?向。展?望___?_,新的?一年新的?開始,在?不斷夯實?業(yè)務技能?的前提下?,重點要?做好以下?幾方面工?作:一?是思考好?自己未來?的崗位方?向,入行?近半年,?對銀行的?各個崗位?也有了一?定的認識?,由于我?們現(xiàn)在還?在實習期?未定崗,?因此要結?合自己的?性格和知?識結構等?思考好未?來的定崗?的崗位方?向,這樣?在日常工?作之余就?可以多學?習相關崗?位的知識?,以便以?后定崗后?能在自己?的崗位上?盡快上手?。二是?繼續(xù)提高?風險意識?,銀行本?質上是一?個經(jīng)營風?險的特殊?的機構,?同時面臨?著市場風?險、利率?風險、操?作風險和?聲譽風險?等風險,?因此在實?際的工作?中一定要?繼續(xù)提高?風險意識?,加強對?風險的把?控能力,?在具作中?,應按照?相關操作?守則規(guī)范?操作,多?檢查多核?對,確保?操作規(guī)范?正確。?三是不斷?加強自己?的學習能?力,銀行?業(yè)處在金?融業(yè)的核?心地位,?而金融業(yè)?的知識更?新?lián)Q代的?速度是非?常迅速的?,期貨期?權以及其?他金融衍?生品的流?行使得金?融業(yè)豐富?多彩的同?時,也提?出了對從?業(yè)人員更?高的要求?,因此我?們只有不?斷的學習?和創(chuàng)新,?才能跟得?上時代腳?步,做一?個合格的?銀行從業(yè)?人員。?總之,在?這半年的?工作中,?我學到了?很多知識?,工作能?力有所提?高,具備?了一定的?獨立操作?業(yè)務的能?力,但業(yè)?務知識還?不夠全面?扎實,在?今后的工?作當中,?我會努力?克服缺點?,發(fā)揮自?身的優(yōu)勢?,為取得?更好的工?作成績而?努力。?2023?年個人實?習總結與?自我評價?模板(二?)__?__年_?___月?____?日到__?__月_?___日?,我在_?___市?人民法院?進行了為?期一個多?月的畢業(yè)?實習。首?先,在這?里我想向?所有為我?的實習提?供幫助和?指導的滎?陽市人民?法院的工?作人員及?我的指導?老師致謝?,感謝你?們?yōu)槲业?順利實習?所作的幫?助和努力?。雖然只?有短短的?一個多月?時間,但?是我卻感?悟很深,?收獲頗多?。一、?實習概況?根據(jù)法?院老師的?建議及我?的意愿,?本次實習?,我被安?排在民一?庭。在實?習中我的?主要崗位?是書記員?和法官助?理。具體?工作內容?是,辦公?室日常事?務處理、?參加案件?旁聽和調?解、整理?裝訂案卷?、書寫法?律文書等?。在此次?實習中,?我認真遵?守各項規(guī)?章制度,?虛心地向?法官們學?習,并與?他們建立?了良好的?關系,積?累了社會?經(jīng)驗,讓?我終生受?益。與此?同時,我?也看了許?多實際案?例和一些?專業(yè)書籍?與雜志,?讓我初步?地進入了?角色。負?責帶我實?習的法官?們都很耐?心地指導?我、精心?地為我答?疑解惑,?讓我學到?了一些實?實在在的?本領。按?照實習計?劃,我圓?滿地完成?了實習任?務。二?、實習主?要內容?(一)旁?聽庭審?滎陽市人?民法院作?為基層法?院,案件?比較多,?而民一庭?又是全法?院管轄的?事最多最?雜的,所?以幾乎每?天都有開?庭。通過?旁聽案件?,我對民?事的審判?特點和程?序有了詳?細的了解?,懂得了?審理民事?案件關鍵?在于化解?當事人的?矛盾,和?刑事案件?著重體現(xiàn)?國家強制?力懲罰犯?罪不同,?民事案件?理想狀態(tài)?應是讓雙?方當事人?共贏而又?不失法律?的尊嚴,?這一點就?對法官的?個人素質?要求很高?。旁聽?時,我認?真聽取了?每一案件?的來龍去?脈,原、?被告雙方?的事實,?理論依據(jù)?和法律依?據(jù),分別?做好了筆?記,把當?中的重點?記錄下來?,之后通?過翻閱課?本和法律?條文,增?強理解。?這一過程?讓我懂得?如何運用?法律來保?護自身利?益,而且?也借此機?會了解到?每宗案件?糾紛的特?點,使我?認識到要?知道每一?案件的真?相必須要?通過的了?解和分析?,才能明?白事情的?事實。?(二)整?理和翻閱?卷宗案?卷整理在?法院工作?中也是必?不可少的?,每個審?結的案件?都要及時?訂卷歸檔?,以備日?后查閱。?整理案卷?也為我提?供了接觸?各類案件?的機會。?例如,在?檔案整理?中,我發(fā)?現(xiàn)特別多?的離婚糾?紛。讓我?能夠從一?個整體、?全面的角?度去看問?題。而且?,通過認?真查閱和?整理濃縮?了多方工?作流程的?卷宗之后?,我還了?解到一個?案件的具?體工作程?序,并從?中體會到?案件審理?的基本思?路。在上?述提及的?每一個流?程,平時?工作中都?不能大意?和馬虎,?這體現(xiàn)了?法律工作?的嚴謹性?。雖然整?理和翻閱?卷宗看起?來是一件?很普通的?工作,但?這也是一?件非常重?要的事情?,對于了?解,分析?每個案件?關鍵起重?要的作用?。(三?)學習法?律文書的?制作和書?寫法律?文書的制?作和書寫?在很多法?院工作中?都有所涉?及,可是?說是最基?本的。這?些法律文?書包括判?決書,起?訴書,庭?審筆錄,?合議庭筆?錄等。雖?然它們都?有一個固?定化的模?式框架,?但是其中?的內容卻?是需要根?據(jù)每個案?件的情節(jié)?來構建的?,不能一?概而論,?這需要要?求十分仔?細和認真?地抓住每?一個具體?細節(jié)問題?,簡明扼?要,思路?要清晰,?要嚴密,?突出重點?。所以法?律文書的?制作者需?要有高素?質,高深?專業(yè)知識?,而做這?一工作,?有利于訓?練大腦思?維,提高?文字的表?達能力。?(四)?送達法律?文書原?先總以為?送達文書?是一件很?簡單的事?情,現(xiàn)在?才知道不?是那么回?事,每件?事都有它?的難處和?方法,一?份傳票送?給被告有?時要送很?多次被告?才肯接受?,就是簽?收個送達?回證就要?給他們解?釋半天,?因為在那?些不懂法?的人眼里?,簽字是?件很慎重?的事情,?他們心里?在想,這?簽了字是?不是就判?了啊,會?不會對自?己不利,?有人甚至?把門關起?來故意不?讓我們進?去,給他?耐心的解?釋半天,?給他說明?送達回證?簽收只是?表明你收?到傳票和?開庭通知?了?,F(xiàn)在?才體會到?中國法治?進程緩慢?的程度了?,普法教?育任重道?遠。三?、實習體?會(一?)總結收?獲首先?,鞏固理?論知識,?提高業(yè)務?素質。任?何理論知?識,終究?都要通過?實踐的檢?驗。法學?是一門學?術型、理?論性學科?,更是一?個應用型?、實踐性?的工具,?我們系統(tǒng)?學習已有?近四年的?時間,在?這期間法?律基礎知?識進一步?扎實、理?論水平也?有明顯提?高,但是?對于實務?接觸甚少?,所學理?論知識無?法在實踐?中得到驗?證,不僅?不能發(fā)現(xiàn)?不足,而?且反過來?影響了理?論水平的?進一步提?高。通過?參加這次?畢業(yè)實習?,以理論?為基礎,?實踐內容?與理論知?識相結合?,在實踐?中加深了?對理論的?理解,在?實務工作?中學會了?理論的運?用,而且?不斷提升?法律素養(yǎng)?和實務水?平。其?次,對法?院工作有?了更加直?觀深刻的?了解。?第一,法?院工作的?重要性。?法院工作?直接關系?社會公平?正義的實?現(xiàn)。所以?每個案件?都需要以?公正客觀?的心態(tài)對?待,確保?受害人利?益得到切?實保障,?被告人得?到應有懲?罰,正義?得到伸張?。第二?,法院工?作的復雜?性和嚴謹?性。實踐?中的案例?,案件事?實具有諸?多模糊之?處,而且?還有許多?其他因素?需要考慮?,每個案?件都需要?法官耗費?大量的心?血反復推?敲、斟酌?,有的甚?至通過數(shù)?次合議仍?不能達成?統(tǒng)一意見?。在這?種情況下?則需提交?審判委員?會定奪。?第三,?法官工作?的艱辛。?真實的法?官不僅要?面對案件?雙方的雙?重壓力,?還要抵御?來自不同?方面的拉?攏誘惑。?實習期間?,經(jīng)常遇?到群眾上?訪、靜坐?,甚至沖?擊法院,?法官的工?作環(huán)境需?要更加切?實的保障?。再次?,提高了?適應能力?,交際能?力。以前?在象牙塔?的保護下?安然自得?,可是到?法院之后?,天天要?應對不同?的環(huán)境和?場合,接?觸形形色?色的人,?不得不努?力使自己?做好,表?現(xiàn)好,才?能在這里?如魚得水?。通過這?次實習,?提高了我?對環(huán)境的?應變、適?應能力;?另外,做?事先做人?,我明白?了如何與?人相處是?現(xiàn)代社會?做人的一?個最基本?的問題。?作為一個?實習生,?我們不僅?只是把領?導交給我?們的事做?好,更要?有眼力,?有積極的?態(tài)度,只?有這樣才?能真正地?有所收獲?。無論是?跟領導、?同事、律?師還是當?事人接觸?,都要端?正自己的?態(tài)度,擺?清自己的?位置。?(二)分?析不足?首先,自?身存在的?一些不足?。1.?理論知識?匱乏、實?踐能力低?下。在?旁聽過程?中,我發(fā)?現(xiàn)很多簡?單的案件?,自己都?不會分析?、解決;?或者曾經(jīng)?學過的東?西卻拿不?出來,不?會用。而?審判員和?律師對整?個案件的?駕馭能力?以及他們?清晰的思?路,嚴謹?作風,嚴?密的邏輯?語言令我?羨慕和驚?嘆。想起?自己學習?了一年的?法律,真?切的想到?了自己僅?有的專業(yè)?知識是遠?遠不夠的?。所以在?往后的學?習中,在?加強理論?修養(yǎng),學?習好法律?知識的同?時,更需?要積累實?際辦案經(jīng)?驗和社會?閱歷。?2.應變?能力差。?在實習?期間,我?發(fā)現(xiàn),如?果遇到緊?急情況或?者在比較?嚴肅的環(huán)?境下,我?的反應總?是比較遲?鈍,也是?心理素質?不夠好所?引起的。?這方面是?需要多加?注意和鍛?煉的。?3.做事?效率比較?低。我?做事比較?慢,以前?我總找借?口說是因?為自己做?的比較細?致,追求?完美,可?是我發(fā)現(xiàn)?其實效率?和質量不?總是成反?比的,我?要努力使?自己在最?短的時間?里做出最?漂亮的工?作。其?次,法院?自身存在?一些問題?。1.?庭審走過?場。2?.久調不?決問題嚴?重。為了?構建和諧?社會,如?今法院大?力倡導調?解優(yōu)先,?更有的法?院還給法?官下達調?解率,作?為目標責?任制考核?業(yè)績。所?以法官對?當事人不?愿調解的?案件,久?拖不決。?3.現(xiàn)?有的法官?素質仍有?欠缺。?4.執(zhí)行?問題仍然?很難。在?實習期間?目睹了許?多案子有?了判決卻?仍得不到?應有的賠?償。究其?原因,并?非一方面?,有法律?自身存在?的問題,?有法官的?職業(yè)素質?當然也有?當事人自?己法律素?養(yǎng)的欠缺?。四、?展望未來?兩個多?月的法院?實習使我?深刻地體?會到:法?律是一門?實踐性很?強的學科?,它僅有?基本

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