2023試用期工作情況總結(jié)個人參考樣本（7篇）

第17頁共17頁2023?試用期工?作情況總?結(jié)個人參?考樣本?從___?_月初到?現(xiàn)在，我?已經(jīng)在公?司工作兩?個月了。?這段時間?我收獲了?很多，對?于從一個?管理員到?一個技術(shù)?工作者來?說是一個?極大的轉(zhuǎn)?變這將是?我職業(yè)生?涯中具有?重要意義?。作為?一個初來?公司，剛?開始很擔?心不知如?何與同事?共處、如?何做好。?因為我負?責的主打?業(yè)務(wù)公司?尚未上馬?，其間要?接觸一些?我所不是?很專業(yè)的?工作。但?是這兩個?月以來，?在公司寬?松融洽的?工作氛圍?下，經(jīng)過?部門領(lǐng)導?和同事的?悉心關(guān)懷?和耐心指?導，我很?快的完成?了兩種工?作的相互?學習提高?，在較短?的時間內(nèi)?適應(yīng)了公?司的工作?環(huán)境，也?基本熟悉?了部門的?工作流程?，最重要?的是接觸?和學習了?不少的相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識，很好?地完成了?公司交予?的任務(wù)，?做好了自?己的本職?工作，使?我的工作?能力和為?人處世方?面都取得?了不小的?進步。?在這里對?兩個月的?工作和生?活做一下?總結(jié)，可?從中發(fā)現(xiàn)?自己的缺?點和不足?，在以后?的工作中?加以改進?，以提高?自己的工?作水平。?___?_月__?__日，?我正式成?為新員工?，參加了?公司組織?的新員工?入職培訓?。通過這?次培訓，?了解了_?___公?司的發(fā)展?歷程、企?業(yè)文化、?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?和相關(guān)制?度，學習?如何成為?一個優(yōu)秀?的技術(shù)指?導人員。?通過幾個?學時的培?訓，我感?受到公司?對每個員?工的關(guān)懷?，感謝公?司領(lǐng)導們?為幫助新?員工走好?踏上工作?崗位所做?的努力。?___?_月份，?我參加了?公司新產(chǎn)?品的開發(fā)?，我極積?配合公司?領(lǐng)導和開?發(fā)工程師?們開發(fā)改?良產(chǎn)品。?并多次提?住有效的?意見并采?納。剛到?公司，部?門主管多?次指導并?給我推薦?了大量的?相關(guān)資料?和文檔，?并指導我?盡快地適?應(yīng)公司的?工作，與?教會我如?何去與相?關(guān)部門溝?通處理問?題。從?____?月份開始?，我開始?接觸三樓?生產(chǎn)部的?生產(chǎn)指導?，安排同?事帶我進?入熟悉新?工作，并?適當給予?支持指導?。以后的?時間里部?門根據(jù)我?的實際情?況，合理?的給我安?排了任務(wù)?，讓我從?基本做起?，并逐步?深入地接?觸工作流?程，鍛煉?了我的工?作能力，?增加了我?干好工作?的信心。?我主要?負責生產(chǎn)?線日常的?跟進和數(shù)?據(jù)上報、?報表填寫?，設(shè)備的?調(diào)試。由?于我們的?工作對生?產(chǎn)非?？?重，所以?在帶領(lǐng)和?指導下我?們開動腦?筋想盡方?法，爭取?把工作做?到最好。?最后生產(chǎn)?部對我們?的工作表?示滿意并?，我們的?工作得到?了肯定。?其間我還?負責既將?投產(chǎn)的邦?定生產(chǎn)線?的設(shè)計，?規(guī)劃，并?極時安排?人員裝配?，調(diào)試。?現(xiàn)只等相?關(guān)輔助設(shè)?備到位就?可投產(chǎn)運?作。在?這兩個月?的工作和?生活中，?我一直嚴?格要求自?己，遵守?公司的各?項規(guī)章制?度。2?023試?用期工作?情況總結(jié)?個人參考?樣本（二?）走上?我們公司?辦公室文?員的工作?崗位也差?不多有兩?個月的時?間了，距?離我試用?期結(jié)束轉(zhuǎn)?正的時間?也差不多?過去了一?周的時間?，現(xiàn)在終?于有了空?閑的時間?了，我想?著自己前?段時間的?工作明我?也還是有?許多的收?獲和沒有?掌握好的?地方，所?以我有必?要寫一個?轉(zhuǎn)正總結(jié)??？梢宰?自己對自?己前一段?時間額工?作有一個?更深的了?解，讓自?己在今后?的工作中?能夠繼續(xù)?學習，努?力掌握好?之前的不?足。剛?剛弄完入?職的事情?后，人事?將我?guī)У?了辦公室?，給我介?紹了我現(xiàn)?在的組長?，認識說?組長是公?司的老員?工了，所?以帶新員?工是很有?經(jīng)驗的。?跟組長問?好后，組?長就將我?安排到了?現(xiàn)在的工?位上面，?讓我加了?她的社交?軟件后，?發(fā)給了我?一些文件?，讓我仔?細看，等?我熟悉了?之后再給?我分配工?作。我看?了這些文?件，里面?是介紹辦?公室文員?這一個崗?位需要做?的大致工?作，以及?公司的一?些規(guī)章制?度。等我?差不多看?了有半個?小時的時?間之后，?組長就將?我叫到了?一個會議?室，告訴?我之前發(fā)?給我的文?件是我必?須要掌握?好的，這?樣更好地?開展自己?的工作，?也要牢記?那些制度?，這樣才?能避免出?現(xiàn)被領(lǐng)導?責罰、扣?工資的事?情出現(xiàn)。?前面就?是我剛來?公司時的?一些事情?，現(xiàn)在就?介紹一下?我這一個?多月的試?用期里面?接觸到的?工作：參?加公司的?會議，做?好會議的?記錄并且?在會議后?及時地將?這些紀要?整理成文?檔，將他?們將給領(lǐng)?導檢查，?待到?jīng)]有?問題之后?將這些文?件分發(fā)到?各個部門?;做好公?司各個部?門的文件?的打印和?掃描，之?后在按照?要求交給?各個部門?的負責人?;將辦公?室里面的?備份文件?做好整理?以及歸檔?，方便以?后打擊需?要的時候?能夠方便?找到;還?有就是我?是新員工?，所以我?要每天早?早地到達?辦公室，?做好辦公?室和總經(jīng)?理辦公室?的衛(wèi)生整?理，將里?面的植物?做好澆水?、打理等?工作。?經(jīng)歷了這?一個多月?的鍛煉，?我還是學?習了很多?的東西的?。比如之?前在學校?的時候我?是比較懶?惰的，而?現(xiàn)在上班?了我都是?強制著自?己要按時?起床上吧?，不敢在?懶惰賴床?了，還有?就是對待?工作之前?稍微多一?點話我就?會產(chǎn)生厭?煩的心理?，而現(xiàn)在?我能夠用?正常的心?態(tài)去接受?這些工作?，并且還?會冷靜細?致地完成?他們;當?然的收獲?還是這一?個多月的?工作，讓?我對于辦?公室文員?需要掌握?的職責有?了更深的?認識，并?且還掌握?了一定的?工作技巧?。不過?回顧起來?我也還是?有許多的?不足的，?比如盡職?責盡責的?精神我覺?得我還是?有很大的?缺陷，再?就是在做?會議記錄?的時候我?總是跟不?上速度等?等，這都?是我在后?面的工作?中要繼續(xù)?學習的，?我相信我?能夠堅持?改變自己?的!2?023試?用期工作?情況總結(jié)?個人參考?樣本（三?）緊張?而有序的?一年過去?了，在公?司領(lǐng)導及?各部門各?同事的幫?助下，我?部門順利?的完成了?本年度的?工作。為?了今后更?好的工作?，總結(jié)經(jīng)?驗、就本?年度的工?作總結(jié)如?下：一?：在夏天?高溫的天?氣里，由?于公司弱?電井散熱?的問題，?交換機頻?繁死機，?導致網(wǎng)絡(luò)?不通。影?響收銀系?統(tǒng)和監(jiān)控?系統(tǒng)不能?正常工作?，針對此?問題，我?部門先后?申請更換?了___?_臺有故?障的交換?機，并且?配合工程?部門對弱?電井做了?散熱改造?，基本緩?解了此問?題。二?：在公司?實施FO?____?MAIL?軟件辦公?制度，目?的是節(jié)約?紙張，節(jié)?省公司資?源，強化?公司員工?的工作效?率和執(zhí)行?力。三?：每日的?收銀系統(tǒng)?維護和各?個銀臺的?障礙排除?，保證公?司的正常?運營和收?銀系統(tǒng)安?全：a?.軟件故?障：深入?檢查出現(xiàn)?軟件故障?計算機的?問題原因?。對故障?現(xiàn)象進行?記錄，對?故障現(xiàn)像?進行分析?，在找到?故障原因?后，對故?障進行處?理。b?.硬件故?障：檢查?出現(xiàn)硬件?故障計算?機的問題?原因。對?故障提出?處理方法?和見意，?寫出維修?報告和配?件更換，?處理故障?完成后，?分析故障?原因，避?免下次出?現(xiàn)同種情?況。四?：每日對?K3維護?，定時對?K3數(shù)據(jù)?庫進行備?份，以及?將其刻錄?成為光盤?保存，確?保公司金?融安全。?五：按?公司要求?，開發(fā)公?司的形象?網(wǎng)站。對?外宣傳公?司形象，?與客戶可?以在網(wǎng)絡(luò)?上互動，?增加公司?知名度，?方便公司?對人才的?招聘，為?公司以后?的網(wǎng)絡(luò)銷?售渠道打?基礎(chǔ)。?六：每天?早上晨會?前，去監(jiān)?控室檢查?所有監(jiān)控?頭是否正?常運轉(zhuǎn)，?檢查所有?樓層網(wǎng)絡(luò)?是否通暢?，如果有?任何問題?，一定在?商場營業(yè)?前排除，?堅決不讓?商場在營?業(yè)期間出?現(xiàn)任何監(jiān)?控死角，?確保公司?的安全。?七：辦?公區(qū)電話?線路和網(wǎng)?絡(luò)線路的?維護與安?裝，確保?公司所有?電話和網(wǎng)?絡(luò)線路的?暢通。?八：條碼?會員卡已?經(jīng)完全更?換為新式?的磁卡會?員卡，以?后會員積?分就可以?在收銀臺?上完成，?超市的會?員系統(tǒng)也?并入商場?的會員總?系統(tǒng)中。?建立了完?善的會員?卡數(shù)據(jù)庫?，確保公?司的會員?制度的公?平和完善?。九：?公司內(nèi)部?人員在圣?蒙系統(tǒng)內(nèi)?的權(quán)限變?更，確保?公司系統(tǒng)?內(nèi)部的各?項職權(quán)分?配，建立?完善的系?統(tǒng)辦公權(quán)?限模塊。?十：樓?下商戶在?圣蒙系統(tǒng)?里的資料?建立，合?同簽訂。?商品編碼?和商戶編?碼的創(chuàng)建?，為商戶?的正常運?營帶來了?方便，也?為公司對?這方面的?管理創(chuàng)造?了便利。?十一：?配合圣蒙?系統(tǒng)軟件?開發(fā)商對?我公司的?圣蒙系統(tǒng)?升級，保?證系統(tǒng)的?正常使用?，添加了?多項功能?，方便了?日常工作?。辭舊?迎新，在?總結(jié)本年?度工作的?同時，針?對部門不?足之處，?對明年工?作也提出?了初步設(shè)?想：一?：公司監(jiān)?控系統(tǒng)圖?像模糊，?明年公司?對此項目?將要進行?大改的時?候，我部?門將配合?相關(guān)工程?人員，將?每一根數(shù)?據(jù)線都標?記清楚，?做到能發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理。?二：監(jiān)?控系統(tǒng)施?工時，我?部門要合?理規(guī)劃弱?電井，不?要使其線?路雜亂無?章，出現(xiàn)?問題查找?根源很麻?煩。同時?也要保證?解決弱電?井的散熱?問題，要?從根源上?徹底完結(jié)?，保證公?司收銀系?統(tǒng)的安全?和穩(wěn)定。?三：配?合相關(guān)部?門合理開?發(fā)我們自?己的網(wǎng)站?，做好網(wǎng)?絡(luò)上的對?外宣傳和?人才儲備?以及招聘?。四：?繼續(xù)完善?公司的網(wǎng)?絡(luò)環(huán)境，?為公司的?再度拓展?提供一個?好的安全?的網(wǎng)絡(luò)平?臺。我?部門是一?個樞紐級?部門，每?個部門有?關(guān)電腦的?工作都離?不開我們?，所以我?們寄托著?公司發(fā)展?的重要責?任，我們?要發(fā)揚不?怕苦不怕?累的工作?精神。在?以后的工?作中，大?大加強業(yè)?務(wù)學習，?提高網(wǎng)絡(luò)?技術(shù),努?力提高工?作水平，?適應(yīng)新形?勢下本職?工作的需?要，力求?把工作做?得更好。?202?3試用期?工作情況?總結(jié)個人?參考樣本?（四）?我于__?__月_?___日?進入公司?成為試用?員工，作?為一個剛?剛步入社?會的應(yīng)屆?畢業(yè)生，?這里的一?切對我來?說都很陌?生。如今?時間已經(jīng)?過去兩個?多月，在?這短短的?兩個多月?的時間內(nèi)?，我慢慢?地適應(yīng)著?個公司的?文化與氛?圍，努力?地要在這?樣的環(huán)境?中學習和?發(fā)展，在?主管和同?事們地關(guān)?心和指導?下，我學?到了不少?東西，各?方面也取?得了一定?的進步，?現(xiàn)將我該?期間的工?作情況作?如下總結(jié)?：在這?段時間內(nèi)?，我先后?在人力資?源部和測?試部擔任?行政前臺?和軟件測?試員的職?位：初?到公司，?我擔任公?司的行政?前臺一職?，我仔細?閱讀了關(guān)?于公司的?員工管理?手冊，并?參加公司?了對新員?工的培訓?，學習了?公司的企?業(yè)文化及?整個公司?在經(jīng)營中?的一些人?員配置和?崗位要求?，員工工?作中要注?意的禮儀?規(guī)范及工?作流程。?通過這些?資料和培?訓，我對?公司有了?一定的了?解，同時?也了解了?作為公司?員工應(yīng)該?要有的工?作規(guī)范。?在擔任?公司的行?政前臺的?崗位期間?，從復(fù)印?、掃描、?傳真到發(fā)?放報刊雜?志、傳遞?文件，以?及對領(lǐng)用?情況進行?備案，包?括一些來?訪人員的?接待工作?每一項工?作的完成?都是對責?任心和工?作能力的?考驗。?辦公用品?的領(lǐng)用登?記。資產(chǎn)?管理是我?之前實習?的時候就?有接觸過?的工作，?保證好每?個人領(lǐng)用?物品的準?確登記，?及時上報?及申購庫?存所缺物?品，保證?倉庫物品?的整齊明?確是十分?重要的。?這段期?間，我負?責公司每?一天內(nèi)部?和外部的?郵件傳遞?及匯總，?把各個部?門的信件?準時準確?的送到，?并且歸檔?存放，以?便需要時?能夠及時?調(diào)出資料?，以及向?財務(wù)報銷?各類費用?。負責?員工的考?勤，及時?歸納員工?的出勤狀?態(tài)，提供?考勤報表?。依據(jù)人?力資源經(jīng)?理提供的?面試信息?，通知人?員面試以?及后續(xù)的?接待工作?等等。行?政前臺的?工作和很?繁瑣，分?析性思維?很重要，?經(jīng)常需要?對自己的?工作進行?輕重緩急?的判斷我?覺自己在?這方便做?的還有所?不足，在?人力部門?的工作中?我一直嚴?格要求自?己，認真?及時做好?領(lǐng)導布置?的每一項?任務(wù)，不?懂的問題?虛心向同?事學習請?教，不斷?提高自己?，希望自?己能盡早?在自己的?崗位上獨?當一面，?為公司作?出貢獻。?當然初入?職場，難?免出現(xiàn)一?些小差錯?需要領(lǐng)導?指正但前?事之鑒，?后事之師?，這些經(jīng)?歷也讓我?不斷成熟?，在處理?各種問題?時考慮的?更加全面?杜絕類似?錯誤的發(fā)?生。在此?，我要特?地感謝人?力資源部?門的領(lǐng)導?和同事對?我的入職?指引和幫?助，感謝?她們對我?工作中出?現(xiàn)的失誤?的提醒和?指正。?之后我內(nèi)?部移轉(zhuǎn)到?測試部門?，擔任軟?件測試員?一職，測?試部門的?工作是我?之前沒有?接觸過的?，和我的?專業(yè)知識?相差也很?大，但是?部門領(lǐng)導?和同事的?耐心指導?，使我在?較短的時?間內(nèi)適應(yīng)?了軟件測?試的工作?環(huán)境和操?作流程。?總結(jié)軟?件測試的?最主要工?作就是尋?找和描述?手機功能?的缺陷，?大體可以?概括為：?準確、簡?潔、完整?、規(guī)范。?描述要?點時標題?需要明確?指明錯誤?要點;操?作過程描?述出測試?的整個過?程，包括?工作環(huán)境?，測試機?器的運行?條件，盡?量多的提?供一些相?關(guān)的信息?;還要相?應(yīng)的寫明?實際的運?行結(jié)果和?預(yù)期期望?實現(xiàn)的結(jié)?果。最后?總結(jié)測試?報告及評?估模式要?點：標題?、版本號?、測試人?員、統(tǒng)計?數(shù)據(jù)、概?率性、及?個人對此?次版本測?試的評估?等。此?外有些問?題會與軟?件工程師?所設(shè)計的?版本有差?距，甚至?是一些小?問題，這?時候更應(yīng)?該發(fā)揮溝?通能力，?善于表達?觀點，表?明軟件缺?陷為何必?須修復(fù)，?并通過實?際演示求?證觀點。?軟件缺陷?一定要盡?可能的在?內(nèi)部解決?，這對節(jié)?約成本、?提高產(chǎn)品?知名度都?大有裨益?。在這?測試過程?中，盡量?做到“8?0-20?”原則，?在分析、?設(shè)計、實?現(xiàn)階段的?復(fù)審和測?試工作能?夠發(fā)現(xiàn)和?避免80?的Bug?，而系統(tǒng)?測試又能?找出其余?Bug中?的80，?最后的5?的Bug?可能只有?在用戶的?大范圍、?長時間使?用后才會?暴露出來?。因為測?試只能夠?保證盡可?能多地發(fā)?現(xiàn)錯誤，?無法保證?能夠發(fā)現(xiàn)?所有的錯?誤。這就?需要每個?人帶著責?任心和耐?心去尋找?缺陷。?在這兩個?月的工作?中，公司?給了我很?多機會學?習和發(fā)展?，人的生?活方式有?兩種，第?一種方式?是像草一?樣活著，?盡管活著?，每年還?在成長，?但是畢竟?是一棵草?，吸收雨?露陽光，?但是長不?大，人們?可以踩過?你，但是?人們不會?因為你的?痛苦，而?他產(chǎn)生痛?苦，人們?不會因為?你被踩，?而來憐憫?你，因為?人們本身?就沒有看?到你，所?以每一個?人都應(yīng)該?像樹一樣?的成長，?即使我們?現(xiàn)在什么?都不是，?但是只要?你有樹的?種子，即?使你被踩?到泥土中?間，你依?然能夠吸?收泥土的?養(yǎng)分，自?己成長起?來，當你?長成參天?大樹以后?，遙遠的?地方，人?們就能看?到你，走?人一片綠?色，活著?是美麗的?風景，死?了依然是?棟梁之才?，活著死?了都有用?，這是我?們每一個?人做人的?標準和成?長的標準?。在這?兩個月的?工作中，?我體會到?有一個和?諧，共進?的團隊是?非常重要?的，有一?個積極向?上的公司?和領(lǐng)導是?員工前進?的動力，?公司給我?這樣的機?會，我就?要珍惜并?為公司的?發(fā)展竭盡?全力。在?此我提出?轉(zhuǎn)正申請?，希望自?己能成為?公司的正?式員工，?懇請領(lǐng)導?予以批準?，謝謝!?202?3試用期?工作情況?總結(jié)個人?參考樣本?（五）?回顧這一?個月，感?慨良多，?作為一名?剛進入職?場的菜鳥?，懵懵懂?懂、不知?所謂，但?在行政部?各位前輩?的幫助下?，一路磕?磕絆絆的?走過。通?過這一個?月，我也?學到了很?多，快速?的融入到?行政部這?個小家庭?中，個人?的工作認?識和工作?能力也有?了相應(yīng)的?提高?，F(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?以誠實的?工作態(tài)度?，嚴格要?求自己，?適應(yīng)辦公?室工作特?點行政?部作為公?司主要的?后勤工作?地點，它?的性質(zhì)也?就決定了?辦公室工?作的繁雜?性質(zhì)。但?是，行政?部的人也?相對的比?較少，我?作為一個?新人，能?夠主動的?去幫忙，?遇到不懂?的就去請?教，積極?的配合各?位前輩，?快速高效?的完成各?項工作。?在工作?中，我努?力從每一?件事情上?進行總結(jié)?，不斷摸?索，掌握?方法，提?高工作效?率和工作?質(zhì)量，因?為自己還?是新人，?在為人處?事、工作?經(jīng)驗等方?面經(jīng)驗還?不足，在?平時工作?和生活中?，我都能?夠做到虛?心向同事?學習、請?教，學習?他們的長?處，反思?自己不足?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。我時刻?會提醒自?己，要誠?懇待人，?態(tài)度端正?，積極想?辦法，無?論大事小?事，我都?要盡最大?能力去做?到完美。?在平時時?刻要求自?己，必須?遵守勞動?紀律、從?注意清潔?衛(wèi)生等小?事做起，?嚴格要求?自己。以?不求有功?、但求無?過信念，?來對待所?有事情。?二、加?強學習的?力度，注?重自身修?養(yǎng)的提高?在中聯(lián)?，企業(yè)文?化相當?shù)?特別，除?去第一條?的誠實，?我最欣賞?的就是：?終身學習?。而這一?點正是我?想要積極?做到的。?也因為這?樣，我不?斷的通過?網(wǎng)絡(luò)、書?籍等學習?人力資源?相關(guān)的案?例分析，?利用下班?時間學習?語言知識?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?和個人能?力。工作?中，雖然?沒有什么?特別大的?貢獻，但?是能夠配?合同事完?成各項指?標，從中?學習，以?便以后自?己能夠更?好的獨立?完成工作?。另外?，我也特?別注重從?工作中吸?取教訓，?不斷的總?結(jié)，認真?的學習寫?作、人事?相關(guān)的政?策、檔案?管理等相?關(guān)的知識?。也虛心?向前輩請?教，取長?補短，增?強自己的?服務(wù)意識?。希望能?夠盡快的?融入到這?個大家庭?中去。?三、堅持?做好每一?項日常工?作，快樂?工作，自?我肯定?1、出勤?方面：每?天都能提?前至少三?十分鐘到?達辦公室?，做好上?班前的相?關(guān)工作準?備，并能?及時檢查?各個辦公?區(qū)域的清?潔、設(shè)備?的完好等?，并更新?好SPS?，方便蔣?花查詢。?2、紙?張文檔、?電子文檔?的歸檔整?理方面：?在工作中?，我注意?對紙張資?料的整理?和保存，?將有用的?及時保存?、歸檔，?對于沒用?的及時銷?毀。因為?很多文字?性工作都?是電腦作?業(yè)，所以?我也在個?人電腦中?建立了工?作資料檔?案庫。并?于每周星?期五把工?作過的資?料集中整?理，分類?保存，以?便今后查?找。四?、存在的?不足1?、在本職?工作中我?還不夠認?真負責，?崗位意識?還有待進?一步的提?高。不能?嚴格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的情況。?由于辦公?室的工作?繁雜，處?理事情必?須快、精?、準。在?業(yè)務(wù)能力?方面，我?還有很多?不足，比?如在整理?會議紀要?時，沒有?抓住重點?，記錄不?全，不能?突出主要?內(nèi)容，給?領(lǐng)導的會?后工作也?帶來了不?便。2?、對工作?程序掌握?不充分，?對公司業(yè)?務(wù)熟悉不?全面，對?工作缺少?前瞻性，?致使自己?在工作中?偶爾會遇?到手忙腳?亂的情況?，甚至會?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯誤。?致使對自?己有了些?許的懷疑?和不確定?性，對未?來也有了?些許的灰?暗情緒。?3、偶?有缺少細?心，辦事?不夠謹慎?，顯得有?些許毛躁?。工作是?相對簡單?但又繁、?雜、多，?這就要求?我必須細?心、有良?好的專業(yè)?素質(zhì)、思?路縝密。?在這方面?，我還不?夠細心，?時有粗心?大意、做?事草率的?情況，有?時也會比?較毛躁忘?記一些事?情等等。?五、下?個月工作?及學習計?劃1、?今后在工?作中還需?多向領(lǐng)導?、同事虛?心請教學?習，要多?與大家進?行協(xié)調(diào)、?溝通，從?大趨勢、?大格局中?去思考、?去謀劃、?取長補短?，提高自?身的工作?水平。?2、必須?提高工作?質(zhì)量，要?具備強烈?的事業(yè)心?、高度的?責任感。?在每一件?事情做完?以后，要?進行思考?、總結(jié)，?真正使本?職工作有?計劃、有?落實。尤?其是要找?出工作中?的不足，?善于自我?反省。?3、愛崗?敬業(yè)，勤?勞奉獻，?不能為工?作而工作?，在日常?工作中要?主動出擊?而不是被?動應(yīng)付，?要積極主?動開展工?作，擯棄?浮躁等待?的心態(tài)，?善謀實干?，肯干事?，敢干事?，能干事?，會干事?。4、?平時需多?注意鍛煉?自己的聽?知能力。?在日常工?作、會議?、領(lǐng)導講?話等場合?，做到有?集中的注?意力、靈?敏的反應(yīng)?力、深刻?的理解力?、牢固的?記憶力、?機智的綜?合力和精?湛的品評?力;在辦?事過程中?，做到?jīng)]?有根據(jù)的?話不說，?沒有把握?的事不做?，不輕易?許愿，言?必行，行?必果。?5、要注?意培養(yǎng)自?己的綜合?素質(zhì)，把?政治理論?學習和業(yè)?務(wù)學習結(jié)?合起來，?提高自身?的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力，以?便為景區(qū)?的明天奉?獻自己的?力量，為?本職事業(yè)?做出更大?的貢獻。?202?3試用期?工作情況?總結(jié)個人?參考樣本?（六）?結(jié)果了試?用期這一?段時間的?客服工作?，我也是?感受很多?，個人的?成長，個?人在工作?上面的熟?練度都是?得到很大?的提升，?也是讓我?明白自身?和其他優(yōu)?秀客服之?間也是有?差距的，?以后要繼?續(xù)的努力?，去把自?己客戶的?工作給做?的更好，?追上優(yōu)秀?客服們的?一個腳步?，我也是?對這一段?試用期的?客服工作?來做下個?人的總結(jié)?。一、?學習方面?在進入?到我們公?司，客服?是有一周?的一個培?訓，主要?也是告訴?我們一些?公司的情?況，該怎?么做這個?工作，有?哪些的流?程是需要?我們?nèi)?zhí)?行操作的?，以及在?工作之中?的話，又?是要和哪?一些同事?來配合把?事情給做?好的。通?過這次的?客服培訓?，我也是?懂得自己?在崗位上?該如何的?去做，怎?么跟客戶?來溝通，?又是要用?到哪些方?法，并且?這一周我?也是努力?的把話術(shù)?給記住，?雖然有些?話術(shù)的確?很難，而?且很長，?但是只要?記得多了?，那么自?然以后到?工作上就?更加的容?易去做好?了。除了?培訓，這?____?月來，我?也是多去?請教同事?，雖然是?培訓過，?自己也知?道怎么做?，其實到?了真的做?的時候，?也是發(fā)現(xiàn)?挺多方面?還是不熟?悉，而且?一些細節(jié)?方面的技?巧或者要?注意的事?情，也是?培訓里很?難講到了?的，所以?在請教之?中，我又?一次的學?習了，也?會把客服?工作給做?的更加的?熟練，去?好好的服?務(wù)客戶。?二、工?作方面?做客服的?工作，是?需要非常?有耐心，?并且脾氣?好的，畢?竟我們面?對的客戶?是各種各?樣的，無?論是網(wǎng)絡(luò)?上的交流?或者電話?里的一個?溝通，其?實都沒見?面，而且?有些客戶?素質(zhì)也不?是那么的?高，所以?我們也是?需要特別?有耐心的?幫忙客戶?去解決問?題，一些?客戶說的?話，很難?聽，我也?是當中這?只是一個?工作，而?不是客戶?真的針對?我個人怎?么怎么樣?，所以也?是沒有和?客戶去發(fā)?生過沖突?，自己也?是避免了?生氣，試?用期的客?服服務(wù)之?中，我也?是從開始?的不太熟?練到后面?能很好的?把一些刁?鉆的問題?都解決掉?，自己的?成長可以?說自己都?是非常的?驚訝的，?不過也是?我自己比?較的積極?，愿意多?去想事情?，多問問?題，同時?遇到不懂?的，也是?找同事幫?忙，盡心?的`去為?客戶解決?問題。?通過這_?___月?的試用，?我也是感?受到自己?的不足有?哪些，有?改進一些?，不過以?后也是要?繼續(xù)的提?升，去改?進，讓自?己成為一?名優(yōu)秀的?客服而努?力，在今?后的工作?之中能把?客戶服務(wù)?得更好，?問題解決?的更快，?讓客戶更?加的滿意?。20?23試用?期工作情?況總結(jié)個?人參考樣?本（七）?兩個月?彈指一揮?間就毫無?聲息的流?逝，就在?此時需要?回頭總結(jié)?之際才猛?然間意識?到日子的?匆匆。兩?個月的磨?刀練陣，?按理說，?自己到底?是寶刀還?是銹鐵應(yīng)?該可以從?這些日子?的點滴表?現(xiàn)中露出?應(yīng)有的光?澤了，然?而直至目?前，我卻?對自己這?些許的光?澤沒有信?心--雖?然我堅信?自己不是?銹鐵!?在這兩個?月期間，?我有__?__天的?時間在車?間實習，?熟悉產(chǎn)品?，第