汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)課件

13九月2023汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)30七月2023汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)1承保實(shí)質(zhì)上是保險(xiǎn)雙方訂立合同的過程。即指保險(xiǎn)人在投保人提出投保請(qǐng)求時(shí)，經(jīng)審核其投保內(nèi)容后，同意接受其投保申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)按照有關(guān)保險(xiǎn)條款承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的過程。一般先由從事展業(yè)的人員為客戶制定保險(xiǎn)方案，客戶提出投保申請(qǐng)，經(jīng)保險(xiǎn)公司核保后，雙方共同訂立保險(xiǎn)單。汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)課件2承保流程：展業(yè)投保核?？樦萍昂瀱?/p>

批改續(xù)保承保流程：展業(yè)投保核?？樦萍昂瀱闻睦m(xù)保3一.展業(yè)保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程，即向客戶提供保險(xiǎn)商品的服務(wù)。保險(xiǎn)服務(wù)包括兩方面的內(nèi)容：一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自身服務(wù)

即承保、防災(zāi)防損、查勘理賠等；二是拓展性服務(wù)

如汽車修理服務(wù)、代駕服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)是一種延伸意義上的服務(wù)。一.展業(yè)保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程，4展業(yè)人員可以是保險(xiǎn)公司員工，也可以是中介機(jī)構(gòu)的代理人或經(jīng)紀(jì)人。

展業(yè)直接影響保險(xiǎn)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)量。近年來，保險(xiǎn)合同糾紛不斷，主要原因就是展業(yè)人員沒有認(rèn)真解釋合同，有的不具備有關(guān)知識(shí)和技能——即不具備業(yè)務(wù)素質(zhì)。一.展業(yè)一.展業(yè)5一.展業(yè)1、準(zhǔn)備工作

2、保險(xiǎn)宣傳3、保險(xiǎn)方案一.展業(yè)61、準(zhǔn)備工作業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)前，必須作好各項(xiàng)準(zhǔn)備：1．相關(guān)知識(shí)

條款、條款解釋、費(fèi)率規(guī)章、投保單填寫要求。2．車輛情況

了解企業(yè)車輛數(shù)量、車型和用途、車輛狀況、駕駛?cè)藛T素質(zhì)、運(yùn)輸對(duì)象（貨物/人員）、車輛管理部門等；3．以往投保情況

包括承保公司、投保險(xiǎn)種、投保金額、保險(xiǎn)期限和賠付率等情況；4．當(dāng)?shù)厍闆r

當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車輛交通事故情況、處理規(guī)定等。1、準(zhǔn)備工作業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)前，必須作好各項(xiàng)準(zhǔn)備：72、保險(xiǎn)宣傳保險(xiǎn)宣傳對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利展開和增強(qiáng)國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)具有重要的作用。在我國(guó)，由于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)停辦了20年，導(dǎo)致保險(xiǎn)意識(shí)淡薄，不少人對(duì)保險(xiǎn)比較陌生，有些企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)的職能和作用也認(rèn)識(shí)不夠。保險(xiǎn)宣傳的方式多種多樣，如廣告宣傳、召開座談會(huì)、電臺(tái)和報(bào)刊播放或登載保險(xiǎn)知識(shí)系列講座、印發(fā)宣傳材料等。2、保險(xiǎn)宣傳83、保險(xiǎn)方案由于投保人所面臨的風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)程度不同，因而對(duì)保險(xiǎn)的需求也各不相同，這需要展業(yè)人員為投保人設(shè)計(jì)最佳的投保方案。提供完善的保險(xiǎn)方案也是保險(xiǎn)人加大保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)涵，提高保險(xiǎn)公司服務(wù)水平的重要標(biāo)志。

3、保險(xiǎn)方案93、保險(xiǎn)方案保險(xiǎn)方案制定原則（1）充分保障原則在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)上，制訂保險(xiǎn)方案，最大限度分散風(fēng)險(xiǎn)。（2）公平合理原則用最小的成本實(shí)現(xiàn)最大的保障，且防止不必要的保障。（3）充分披露原則根據(jù)最大誠(chéng)信原則，如實(shí)告知，特別是可能產(chǎn)生對(duì)投保人不利的規(guī)定要詳細(xì)告知。3、保險(xiǎn)方案保險(xiǎn)方案制定原則103、保險(xiǎn)方案保險(xiǎn)方案的主要內(nèi)容（1）保險(xiǎn)人情況介紹；（2）投保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（3）保險(xiǎn)方案的總體建議；（4）保險(xiǎn)條款以及解釋；（5）保險(xiǎn)金額和賠償限額的確定；（6）免賠額以及適用情況；（7）賠償處理的程序以及要求；（8）服務(wù)體系以及承諾；（9）相關(guān)附件。3、保險(xiǎn)方案保險(xiǎn)方案的主要內(nèi)容11二.投保

投保：投保人向保險(xiǎn)人表達(dá)締結(jié)保險(xiǎn)合同的意愿。因保險(xiǎn)合同的要約一般要求為書面形式，所以汽車保險(xiǎn)的投保需要填寫投保單。投保單是投保人向保險(xiǎn)人要約的意思表示的書面文件，也是投保人要求投保的書面憑證，為保險(xiǎn)合同的要件之一。保險(xiǎn)人接受了投保單，投保單就成為保險(xiǎn)合同的要件之一。二.投保12二.投保投保單內(nèi)容?投保人和被保險(xiǎn)人情況：姓名、地址?駕駛員情況?保險(xiǎn)車輛情況：車本身資料、車的使用?投保險(xiǎn)種及期限?投保人簽單：二個(gè)“確認(rèn)”——確認(rèn)屬實(shí)確認(rèn)知道

二.投保13投保單內(nèi)容——投保人和被保險(xiǎn)人情況1)投保人與被保險(xiǎn)人姓名主要目的是確定其資格問題。投保人是保險(xiǎn)合同不可缺少的當(dāng)事人。投保人除應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)權(quán)利能力和行為能力外，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保險(xiǎn)利益。因此，投保人應(yīng)當(dāng)在投保單上填寫自己的姓名，以便保險(xiǎn)人核實(shí)其資格，避免出現(xiàn)保險(xiǎn)糾紛。

被保險(xiǎn)人必須是保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)遭受損失的人，即受保障的人；因此，投保單上必須注明被保險(xiǎn)人的姓名。

投保單內(nèi)容——投保人和被保險(xiǎn)人情況1)投保人與被保險(xiǎn)人姓名142)投保人與被保險(xiǎn)人地址

投保單上需要填具投保人與被保險(xiǎn)人的詳細(xì)地址、郵編、電話及聯(lián)系人，以便于聯(lián)系和作為確定保險(xiǎn)費(fèi)率的參考因素。

便于聯(lián)系：保險(xiǎn)人需要核保。合同生效后，保險(xiǎn)人需定期或不定期地向客戶調(diào)研自身的服務(wù)質(zhì)量或通知被保險(xiǎn)人有關(guān)信息。

作為確定保險(xiǎn)費(fèi)率的參考因素：

不同地區(qū)汽車保有量、道路狀況、治安狀況不同，危險(xiǎn)因素也就不一樣，這是厘訂費(fèi)率的依據(jù)。投保單內(nèi)容——投保人和被保險(xiǎn)人情況2)投保人與被保險(xiǎn)人地址投保單內(nèi)容——投保人和被保險(xiǎn)人情15

我國(guó)以前車險(xiǎn)以從車主義為主，投保單沒有要求填具駕駛員情況。采用從人主義為主的汽車保險(xiǎn)，投保單需要提供駕駛員情況，如駕駛員的住址、性別、年齡與婚姻狀況、健康狀況、駕齡、違章情況等，這是確定保險(xiǎn)費(fèi)的重要依據(jù)。投保單內(nèi)容——駕駛員情況投保單內(nèi)容——駕駛員情況16按照年齡分組表明：

24歲以下青年人，年輕氣盛，性情不穩(wěn)，喜歡開快車，因而發(fā)生交通事故的概率較高，且易導(dǎo)致惡性事故；

54歲以上老年人，駕車速度較慢，但因反應(yīng)相對(duì)遲鈍，也易導(dǎo)致事故，但致命事故比例較小，一般為小事故；

22歲至50歲之間中年人，除生理?xiàng)l件具有一定的優(yōu)勢(shì)外，一般具有一定駕駛經(jīng)驗(yàn)，分析和判斷能力較強(qiáng)，同時(shí)，有穩(wěn)健的心態(tài)和較強(qiáng)的責(zé)任感，所以，駕車相對(duì)安全。投保單內(nèi)容——駕駛員情況駕駛員年齡投保單內(nèi)容——駕駛員情況駕駛員年齡17投保單內(nèi)容——駕駛員情況1994年美國(guó)全國(guó)交通事故按照年齡段分析情況

投保單內(nèi)容——駕駛員情況1994年美國(guó)全國(guó)交通事故按照年齡段18投保單內(nèi)容——駕駛員情況交通肇事同性別有密切關(guān)系。

整體情況：男性駕員重大事故肇事概率較女性高。

原因：1.男性性別特征決定其更具冒險(xiǎn)性，整體車速較快。2.酗酒肇事事故中男性比例明顯高于女性。

根據(jù)美國(guó)調(diào)查資料表明1994年在美國(guó)的1.751億持照駕員中男性占51%，女性占49%，但是，在涉及致命的重大交通事故的駕員中男性所占比例為4.29%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性的1.69%。

駕駛員性別投保單內(nèi)容——駕駛員情況駕駛員性別19投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況1)汽車本身資料

包括號(hào)牌號(hào)碼、廠牌型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)、車輛種類、座位／噸位、車輛顏色等內(nèi)容。

2)汽車所有與使用情況a.該汽車所屬性質(zhì)是什么?b.該汽車是否為分期付款購(gòu)買的?如果是，賣方是誰?c.該汽車的行駛證所列明的車主是誰?d.該汽車的使用性質(zhì)是什么?行駛區(qū)域如何?投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況20投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況號(hào)牌號(hào)碼填寫車輛管理機(jī)關(guān)核發(fā)的號(hào)牌號(hào)碼并注明底色。如魯H00099（黃）魯QA0398（黃）（注：京滬高速液氯泄露3.29事件京滬高速公路淮安段上行線103K+300M處，槽罐車魯H00099與貨車魯QA0398相撞。）填寫號(hào)牌號(hào)碼應(yīng)與行駛證號(hào)牌號(hào)碼一致投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況號(hào)牌號(hào)碼21投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況廠牌型號(hào)國(guó)產(chǎn)車型號(hào)編制夏利轎車TJ7100進(jìn)口車型號(hào)編制奔馳Benz寶馬BMW奧迪Audi投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況廠牌型號(hào)22投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況奔馳Benz型號(hào)（補(bǔ)充）分三部分前部字母表示類型和級(jí)別

中部數(shù)字表示排量如280、300及500分別表示排量為2.8L、3L及5L尾部字母有一定含義L表示為加長(zhǎng)車型，Diesel表示為柴油。

如S600L則表示排量為6L的高級(jí)加長(zhǎng)型轎車A級(jí)小型單廂車C級(jí)小型轎車E級(jí)中級(jí)轎車S級(jí)高級(jí)轎車M級(jí)SUVG級(jí)越野車，V級(jí)多功能廂式車SLK小型跑車CLK中型跑車SL高級(jí)跑車，CL高級(jí)轎跑車SLR超級(jí)跑車投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況奔馳Benz型號(hào)（補(bǔ)充）A級(jí)23投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況寶馬BMW型號(hào)（補(bǔ)充）

寶馬公司主要有轎車、跑車、越野車三大車種。

轎車有3、5、7和8四個(gè)系列第1個(gè)數(shù)字為系列號(hào)，第2和第3個(gè)數(shù)字表示排量，最后的字母：i表示燃油噴射、A表示自動(dòng)擋、C表示雙座位、S表示超級(jí)豪華如318iA表示為3系列，排量為1.8L，燃油噴射，自動(dòng)擋；850Si表示8系列轎車，排量為5.0L，超級(jí)豪華型，燃油噴射。投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況寶馬BMW型號(hào)（補(bǔ)充）24投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況寶馬BMW型號(hào)（補(bǔ)充）

寶馬公司主要有轎車、跑車、越野車三大車種。

跑車型號(hào)用Z打頭：主打車型有Z3、Z4、Z8等，數(shù)字越大表示越高級(jí)。

越野車用X打頭：代表車型是X5投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況寶馬BMW型號(hào)（補(bǔ)充）25投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況奧迪Audi型號(hào)（補(bǔ)充）

A系列：如奧迪A2、A3、A4、A6、A8系列等。后面的數(shù)字越大表示等級(jí)越高：

A2、A3系列是小型轎車；A4系列是中級(jí)轎車；A6系列是高級(jí)轎車；A8系列是豪華轎車(目前A8是奧迪最高檔的轎車)

S系列：S系列多是高性能車型，但并非是越野車主要有S3、S6及S8等；

TT系列：則全部是跑車。投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況奧迪Audi型號(hào)（補(bǔ)充）26投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)及車架號(hào)

發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)是生產(chǎn)商在發(fā)動(dòng)機(jī)和車架上打印的號(hào)碼，可根據(jù)車輛行駛證填寫；

對(duì)于有V1N號(hào)的車輛，應(yīng)以VIN號(hào)代替車架號(hào)。投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)及車架號(hào)27投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況車輛識(shí)別代碼VehicleIdentificationNumber（補(bǔ)充）VIN碼由17位字符組成，俗稱十七位碼。它包含車輛生產(chǎn)廠家、年代、車型、車身型式及代碼、發(fā)動(dòng)機(jī)代碼及組裝地點(diǎn)等信息。VIN碼各位說明1．1～3位（WMI）：制造廠、品牌和類型；2．4～8位（VDS）：車輛特征：

轎車：種類、系列、車身類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型及約束系統(tǒng)類型；MPV：種類、系列、車身類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型及車輛額定總重；載貨車：型號(hào)或種類、系列、底盤、駕駛室類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型、制動(dòng)系統(tǒng)及車輛額定總重；客車：型號(hào)或種類、系列、車身類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型及制動(dòng)系統(tǒng)。投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況車輛識(shí)別代碼VehicleI28投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況車輛識(shí)別代碼VehicleIdentificationNumber（補(bǔ)充）3．第9位：校驗(yàn)位，按標(biāo)準(zhǔn)加權(quán)計(jì)算（參見《世界汽車識(shí)別代號(hào)（VIN）資料手冊(cè)》P21～23）。4．第10位：車型年份

5．第11位：裝配廠；6．12～17位：順序號(hào)。

1980A1987H1994R20011200881981B1988J1995S20022200991982C1989K1996T200332010A1983D1990L1997V200442011B1984E1991M1998W200552012C1985F1992N1999X200662013D1986G1993P2000Y20077

投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況車輛識(shí)別代碼VehicleI29投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況車輛種類

按照車輛行駛證上注明的車輛種類填寫。主要包括1）貨車、客車、特種車等種類。2）國(guó)產(chǎn)車與進(jìn)口車種類。

投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況車輛種類30投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況平安公司車輛種類（補(bǔ)充）(一)車輛種類1、客車：座位(包括駕員座)以機(jī)動(dòng)車行駛證載明的座位為準(zhǔn)。2、貨車：按其載重量分檔計(jì)費(fèi)客貨兩用車按客車或貨車中的高檔費(fèi)率計(jì)費(fèi)。3、掛車4、油罐車、氣罐車、液罐車、冷藏車5、起重車、裝卸車、工程車、監(jiān)測(cè)車、郵電車、消防車、清潔車、醫(yī)療車、救護(hù)車、監(jiān)測(cè)、消防、清潔、醫(yī)療、救護(hù)、電視轉(zhuǎn)播、雷達(dá)、X光檢查、郵電車輛、大型聯(lián)合收割機(jī)或其他專用車輛6、摩托車

投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況平安公司車輛種類（補(bǔ)充）31投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況平安公司車輛種類（補(bǔ)充）(二)A、B類車輛種類劃分標(biāo)準(zhǔn)：1、A類車輛是指：(1)整車進(jìn)口的一切機(jī)動(dòng)車輛(2)主要零配件由國(guó)外進(jìn)口，國(guó)內(nèi)組裝的套牌車輛(3)合資企業(yè)生產(chǎn)的16座以上(含16座)的客車(4)外資、合資企業(yè)生產(chǎn)的摩托車(5)合資企業(yè)生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)化率低于70%的機(jī)動(dòng)車輛。

2、B類車輛是指除A類車輛以外的機(jī)動(dòng)車輛。

投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況平安公司車輛種類（補(bǔ)充）32投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況太平洋公司車輛種類（補(bǔ)充）（一）車輛種類1、車輛類型中“以下”二字，是指不含其本身的意思。2、客車3、貨車4、農(nóng)用車5、集裝箱車6、掛車7、特種車：分為以下四類特種車(1)：包括油罐車、氣罐車、液罐車、水泥罐車、冷藏車等，特種車(2)：包括起重車、裝卸車、工程車，適用于各種有起重、裝卸、升降等工程設(shè)備或功能的專用車輛。特種車(3)：包括救護(hù)車、電視轉(zhuǎn)播車、監(jiān)測(cè)車、消防車、清潔車及醫(yī)療車特種車(4)：專指運(yùn)鈔車8、其他車輛：指除費(fèi)率表內(nèi)列明車輛類型之外的其余所有車輛

投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況太平洋公司車輛種類（補(bǔ)充）33投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況太平洋公司車輛種類（補(bǔ)充）

(二)國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口車輛劃分標(biāo)準(zhǔn)1、進(jìn)口車輛是指滿足以下任一條件的車輛：(1)整車進(jìn)口的一切機(jī)動(dòng)車輛；(2)主要零配件由國(guó)外進(jìn)口，國(guó)內(nèi)組裝的套牌車輛；(3)合資企業(yè)生產(chǎn)的16座以上(含16座)的客車；(4)下列車輛品牌和車型：北京切諾基V6、廣州本田、上海別克、上海帕薩特、湖北雷諾、長(zhǎng)春奧迪系列、天津豐田。(5)其他合資企業(yè)生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)化率低于70%的機(jī)動(dòng)車輛。2、國(guó)產(chǎn)車輛是指除進(jìn)口車輛以外的機(jī)動(dòng)車輛。3、對(duì)于難以明確進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)的車輛，按高檔保費(fèi)計(jì)算。

投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況太平洋公司車輛種類（補(bǔ)充）34投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況座位／噸位

根據(jù)行駛證注明的座位和噸位填寫?？蛙囂钭回涇囂顕嵨豢拓泝捎密囂顚懽唬瘒嵨蝗鏐J630客車填“16／”，解放CAl41貨車填“／5，豐田DYNA客貨兩用車填寫“5／1.75”

投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況座位／噸位35投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況初次登記年月

用來確定車齡

因?yàn)槌醮蔚怯浤暝率抢碣r時(shí)確定保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值的重要依據(jù)，所以應(yīng)按照車輛行駛證上的“登記日期”填寫。

投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況初次登記年月36投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況使用性質(zhì)

使用性質(zhì)分為營(yíng)業(yè)與非營(yíng)業(yè)兩類。

營(yíng)業(yè)車輛指從事社會(huì)運(yùn)輸并收取運(yùn)費(fèi)的車輛；

非營(yíng)業(yè)車輛是指各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位白用的車輛，或僅用于個(gè)人及家庭生活的車輛。投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況使用性質(zhì)37投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況太平洋公司車輛使用性質(zhì)（補(bǔ)充）

1、私人生活用車：個(gè)人或家庭所有并用于非經(jīng)營(yíng)的客車。2、行政用車：黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位及其他組織所有并用于日常行政事務(wù)的車輛。3、生產(chǎn)用車：企業(yè)、個(gè)人或家庭所有并用于完成商業(yè)性傳遞或保證自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)作的車輛。4、營(yíng)運(yùn)車輛：由交通運(yùn)輸管理部門核發(fā)營(yíng)運(yùn)證書的用于從事客運(yùn)、貨運(yùn)或客貨兩運(yùn)的車輛。5、租賃車輛：擁有國(guó)家管理部門核發(fā)的租賃許可證的單位所有并用于向他人租賃以收取租賃費(fèi)用為目的的車輛。投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況太平洋公司車輛使用性質(zhì)（補(bǔ)充38投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況所屬性質(zhì)

根據(jù)保險(xiǎn)汽車的所有權(quán)，按照機(jī)關(guān)、企業(yè)、個(gè)人三類填寫保險(xiǎn)汽車的所屬性質(zhì)。車輛顏色

車輛顏色應(yīng)與車輛行駛證上的乍輛照片顏色一致。投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況所屬性質(zhì)39投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況行駛區(qū)域

省內(nèi)

境內(nèi)

出入境投保單內(nèi)容——保險(xiǎn)車輛情況行駛區(qū)域40投保單內(nèi)容——投保險(xiǎn)種及期限情況保險(xiǎn)金額和賠償限額

分險(xiǎn)種列明：車輛損失險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)附加險(xiǎn)保險(xiǎn)期限

通常為一年也可根據(jù)實(shí)際情況選擇短期保險(xiǎn)投保單內(nèi)容——投保險(xiǎn)種及期限情況保險(xiǎn)金額和賠償限額41投保人簽章

投保人在對(duì)投保單所填寫的各項(xiàng)內(nèi)容核對(duì)無誤，并對(duì)責(zé)任免除和被保險(xiǎn)人義務(wù)明示理解后，須在“投保人簽章”處簽章并填寫日期。投保單內(nèi)容——投保人簽單投保單內(nèi)容——投保人簽單42

No:

歡迎您到xxxxxx保險(xiǎn)股份有限公司投保!在您填寫本投保單前請(qǐng)先詳細(xì)閱讀我公司的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款，閱讀條款時(shí)請(qǐng)您特別注意各個(gè)條款中的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)等內(nèi)容并聽取保險(xiǎn)人就條款（包括責(zé)任免除條款）所作的說明。您在充分理解條款后，再填寫本投保單各項(xiàng)內(nèi)容，（請(qǐng)?jiān)谛枰x擇的項(xiàng)目前的“□”內(nèi)劃“√”表示）。為了合理確定投保車輛的保險(xiǎn)費(fèi)，并保證您獲得充足的保障，請(qǐng)您認(rèn)真填寫每個(gè)項(xiàng)目，確保內(nèi)容的真實(shí)可靠。您所填寫的內(nèi)容我公司將為您保密。本投保單所填寫內(nèi)容如有變動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)到我公司辦理變更手續(xù)。

XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單

43XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單投保人投保人名稱/姓名

投保車輛數(shù)輛聯(lián)系人姓名固定電話移動(dòng)電話

投保人住所

郵政編碼□□□□□□被保險(xiǎn)人自然人姓名：身份證號(hào)碼□□□□□□□□□□□□□□□□□□法人或其他組織門名稱：組織機(jī)構(gòu)代碼□□□□□□□□□被保險(xiǎn)人單位性質(zhì)□黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體□事業(yè)單位□軍隊(duì)（武警）□使（領(lǐng)館）□個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)、□其他企業(yè)、□其他聯(lián)系人姓名

固定電話

移動(dòng)電話

被保險(xiǎn)人住所

郵政編碼

XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單投保人投保人名稱/姓名44XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單投保車輛情況被保險(xiǎn)人與車輛的關(guān)系□所有□使用□管理車主

號(hào)牌號(hào)碼

號(hào)牌底色□藍(lán)□黑□白□白藍(lán)□其他顏色廠牌型號(hào)

發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)

VIN碼□□□□□□□□□□□□□□□□□車架號(hào)

核定載客人核定載質(zhì)量千克排量/功率/KW車輛初次登記日期年月已使用年限年已行駛公里

車輛顏色□黑色□白色□紅色□灰色□藍(lán)色□黃色□綠色□紫色□粉色□棕色□其他顏色車輛種類□客車□貨車□客貨兩用車□掛車□摩托車□拖拉機(jī)□農(nóng)業(yè)運(yùn)輸車□特種車：請(qǐng)?zhí)顚懹猛綺_＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿車輛使用性質(zhì)□家庭自用□非營(yíng)業(yè)用（不含家庭自用）□出租客運(yùn)□公交客運(yùn)□公路客運(yùn)□旅游客運(yùn)□租賃□營(yíng)業(yè)性貨運(yùn)車輛安全配置□防盜裝置□ABS□安全氣囊上兩年度完整維護(hù)保養(yǎng)記錄□有□無固定停放地點(diǎn)□有人看管的露天停車場(chǎng)所□地下停車場(chǎng)□車庫(kù)□無人看管場(chǎng)所是否在我公司投保車輛保證保險(xiǎn)□是□否是否投保新增設(shè)備□是□否XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單投保車輛情況被保險(xiǎn)人與45XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單投保主險(xiǎn)條款名稱

約定駕駛員姓名駕駛證號(hào)碼初次領(lǐng)證日期主駕駛?cè)藛T

□□□□□□□□□□□□□□□□□□＿＿年＿＿月＿＿日從駕駛?cè)藛T

□□□□□□□□□□□□□□□□□□＿＿年＿＿月＿＿日主駕駛?cè)藛T上年交通違章記錄□有□無保險(xiǎn)期限＿＿年＿＿月＿＿日零時(shí)起至＿＿年＿＿月＿＿日二十四時(shí)止XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單投保主險(xiǎn)條款名稱

約定46XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單□車輛損失險(xiǎn)□第三者責(zé)任險(xiǎn)投保險(xiǎn)種保險(xiǎn)金額/責(zé)任限額（元）保險(xiǎn)費(fèi)（元）備注□車輛損失險(xiǎn)：新車購(gòu)置價(jià)_＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿元

□第三者責(zé)任險(xiǎn)

□附加車上人員責(zé)任險(xiǎn)投保人數(shù)_＿_(dá)＿人/人

投保人數(shù)_＿_(dá)＿人/人

□附加車上貨物責(zé)任險(xiǎn)

□附加盜搶險(xiǎn)

□附加玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)□國(guó)產(chǎn)玻璃

□進(jìn)口玻璃

□附加自燃損失險(xiǎn)

□附加車身劃痕損失險(xiǎn)5000

□附加火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)

□附加無過失責(zé)任險(xiǎn)

□不計(jì)免賠特約

□車上貨物責(zé)任險(xiǎn)□無過失責(zé)任險(xiǎn)□救助特約

□車輛損失險(xiǎn)□第三者責(zé)任險(xiǎn)投保險(xiǎn)種保險(xiǎn)金額/責(zé)任限額（元）保險(xiǎn)費(fèi)（元）備注□車輛損失險(xiǎn)：新車購(gòu)置價(jià)_＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿元

□第三者責(zé)任險(xiǎn)

□附加車上人員責(zé)任險(xiǎn)投保人數(shù)_＿_(dá)＿人/人

投保人數(shù)_＿_(dá)＿人/人

□附加車上貨物責(zé)任險(xiǎn)

□附加盜搶險(xiǎn)

□附加玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)□國(guó)產(chǎn)玻璃

□進(jìn)口玻璃

□附加自燃損失險(xiǎn)

□附加車身劃痕損失險(xiǎn)5000

□附加火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)

□附加無過失責(zé)任險(xiǎn)

□不計(jì)免賠特約

□車上貨物責(zé)任險(xiǎn)□無過失責(zé)任險(xiǎn)□救助特約

□車輛損失險(xiǎn)□第三者責(zé)任險(xiǎn)投保險(xiǎn)種保險(xiǎn)金額/責(zé)任限額（元）保險(xiǎn)費(fèi)（元）備注□車輛損失險(xiǎn)：新車購(gòu)置價(jià)_＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿元

□第三者責(zé)任險(xiǎn)

□附加車上人員責(zé)任險(xiǎn)投保人數(shù)_＿_(dá)＿人/人

投保人數(shù)_＿_(dá)＿人/人

□附加車上貨物責(zé)任險(xiǎn)

□附加盜搶險(xiǎn)

□附加玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)□國(guó)產(chǎn)玻璃

□進(jìn)口玻璃

□附加自燃損失險(xiǎn)

□附加車身劃痕損失險(xiǎn)5000

□附加火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)

□附加無過失責(zé)任險(xiǎn)

□不計(jì)免賠特約

□車上貨物責(zé)任險(xiǎn)□無過失責(zé)任險(xiǎn)□救助特約

□附加車輛停駛損失險(xiǎn)：日賠償金額_＿元×_＿天□車輛損失險(xiǎn)□第三者責(zé)任險(xiǎn)投保險(xiǎn)種□車輛損失險(xiǎn)：新車購(gòu)置價(jià)_＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿元□第三者責(zé)任險(xiǎn)□附加車上人員責(zé)任險(xiǎn)投保人數(shù)_＿_(dá)＿人投保人數(shù)_＿_(dá)＿人□附加車上貨物責(zé)任險(xiǎn)□附加盜搶險(xiǎn)□附加玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)□國(guó)產(chǎn)玻璃□進(jìn)口玻璃

□附加自燃損失險(xiǎn)

□附加車身劃痕損失險(xiǎn)

□附加火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)

□附加無過失責(zé)任險(xiǎn)

□不計(jì)免賠特約

□車上貨物責(zé)任險(xiǎn)□無過失責(zé)任險(xiǎn)

□救助特約

保險(xiǎn)金額/賠償限額保險(xiǎn)費(fèi)備注XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單□車輛損失險(xiǎn)□第三者47

保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)（人民幣大寫）：（￥：元）特別約定

保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議解決方式選擇□訴訟□提交_＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿仲裁委員會(huì)仲裁XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、批單和特別約定組成。投保人聲明：保險(xiǎn)人已將投保險(xiǎn)種對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)條款（包括責(zé)任免除部分）向本人作了明確說明，本人已充分理解；上述所填寫的內(nèi)容均屬實(shí)，同意以此投保單作為訂立保險(xiǎn)合同的依據(jù)。投保人簽名/簽章：＿_(dá)＿_(dá)＿年_＿＿_(dá)＿月_＿_(dá)＿日

保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)（人民幣大寫）：48XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單驗(yàn)車驗(yàn)證情況□已驗(yàn)車□已驗(yàn)證查驗(yàn)人員簽名：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日＿＿＿時(shí)＿＿＿分初審情況業(yè)務(wù)來源：□直接業(yè)務(wù)□個(gè)人業(yè)務(wù)□專業(yè)代理□兼業(yè)代理□經(jīng)紀(jì)人□網(wǎng)上業(yè)務(wù)代理（經(jīng)紀(jì)）人名稱：上年度是否在本公司承保：□是□否業(yè)務(wù)員簽字：＿＿＿年＿＿_(dá)月＿_(dá)＿_(dá)日復(fù)核意見

復(fù)核人簽字：＿_(dá)＿_(dá)年＿＿_(dá)月＿＿_(dá)日注：陰影部分內(nèi)容由保險(xiǎn)公司人員填寫

XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛投保單驗(yàn)車驗(yàn)證情況□已驗(yàn)車49二.投保投保人在投保階段的權(quán)益分析

1.知情權(quán)公司財(cái)務(wù)狀況、條款含義

2.選擇權(quán)公司：經(jīng)營(yíng)范圍、網(wǎng)點(diǎn)分布、售后服務(wù)、附加服務(wù)產(chǎn)品：保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)率

3.退保權(quán)合同生效前、合同生效后

4.被保密的權(quán)利二.投保投保人在投保階段的權(quán)益分析50二.投保投保方式★上自家門★保險(xiǎn)公司★電話投?！锞W(wǎng)上投保★代理人投?！锝?jīng)紀(jì)人投保二.投保51二.投保投保注意事項(xiàng)

★如實(shí)

★交費(fèi)

★不重復(fù)或超額投保

★了解責(zé)任開始時(shí)間

★認(rèn)真核對(duì)投保單二.投保52三.核保

確定是否承保、承保條件、保險(xiǎn)費(fèi)率的過程。核保工作原則上采取兩級(jí)核保體制。先由展業(yè)人員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、代理人進(jìn)行初步核保；然后由核保人員復(fù)核決定是否承保、承保條件及保險(xiǎn)費(fèi)率等。

三.核保53三.核保

具體步驟包括：

1.審核投保單2.查驗(yàn)車輛3.核定費(fèi)率4.計(jì)算保費(fèi)5.復(fù)核

三.核保541.審核投保單審核包括：

形式：是否完整、清楚內(nèi)容：是否準(zhǔn)確（驗(yàn)“證”）（結(jié)合行駛證：投保人、標(biāo)的、種類、牌照、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、底盤號(hào)、顏色）

1.審核投保單552.查驗(yàn)車輛包括：①重點(diǎn)車輛；②重點(diǎn)檢查

①重點(diǎn)車輛?首次投保車輛?未按期續(xù)保車輛?投保三責(zé)后，又加保車損的車輛?申請(qǐng)?jiān)黾痈郊与U(xiǎn)的?接近報(bào)廢車輛?特種車輛?重大事故后修復(fù)的車輛

2.查驗(yàn)車輛包括：①重點(diǎn)車輛；②重點(diǎn)檢查562.查驗(yàn)車輛包括：①重點(diǎn)車輛；②重點(diǎn)檢查

②重點(diǎn)檢查?牌照、車型、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)、顏色是否與車輛行駛證一致?是否有效年檢（避免報(bào)廢車或不合格車）?設(shè)備齊全性：消防配備、防盜裝置等

（控制風(fēng)險(xiǎn)）?車輛技術(shù)狀況?有無受損

（確定新舊）?操縱安全性：轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光、喇叭、刮雨器等

（避免拼裝車）2.查驗(yàn)車輛包括：①重點(diǎn)車輛；②重點(diǎn)檢查（避免拼裝車）573.核定費(fèi)率

應(yīng)根據(jù)投保單上所列的車輛情況、駕駛?cè)藛T情況和保險(xiǎn)公司的《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)》，逐項(xiàng)確定投保車輛的保險(xiǎn)費(fèi)率。3.核定費(fèi)率

58座位/噸位車齡5萬以下5-10萬10-15萬15-20萬基礎(chǔ)保費(fèi)費(fèi)率基礎(chǔ)保費(fèi)費(fèi)率基礎(chǔ)保費(fèi)費(fèi)率基礎(chǔ)保費(fèi)費(fèi)率6座以下1年以下1-2年2-3年3-4年4-5年5-6年6-7年7-8年8-9年9年以上4494834784534324224174114084040.409%0.441%0.436%0.413%0.394%0.385%0.380%0.375%0.372%0.369%6537036966596286156075995945891.024%1.102%1.091%1.033%0.985%0.963%0.951%0.939%0.931%0.923%11651254124211761121109610821069106010500.816%0.878%0.870%0.823%0.785%0.768%0.758%0.748%0.742%0.735%15731694167715871513148014611443143014180.890%0.958%0.949%0.898%0.856%0.838%0.827%0.817%0.810%0.803%人保家庭自用車損失險(xiǎn)費(fèi)率表座位車齡5萬以下5-10萬10-15萬15-20萬基礎(chǔ)保費(fèi)費(fèi)59座位/噸位車齡賠償限額5萬10萬20萬50萬100萬6座以下1年以下7308861021117912871-2年7829491093126313792-3年7719351077124413583-4年697824950109711984-5年668811935107911795-6年682828954110212036-7年7178701002115812647-8年7649261068123313468-9年8109831133130814299年以上8421021117713591484人保家庭自用車第三者責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)率表座位/車齡賠償限額5萬10萬20萬50萬100萬61年以下760項(xiàng)目費(fèi)率浮動(dòng)辦法多險(xiǎn)種同時(shí)投保1．同時(shí)投保車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)優(yōu)惠10%；2．投保車輛損失險(xiǎn)或第三者責(zé)任險(xiǎn)，并同時(shí)投保一個(gè)附加險(xiǎn)，附加險(xiǎn)優(yōu)惠4%；3．投保車輛損失險(xiǎn)或第三者責(zé)任險(xiǎn)，并同時(shí)投保一個(gè)以上附加險(xiǎn)，附加險(xiǎn)優(yōu)惠6%。直接業(yè)務(wù)/網(wǎng)上投保1．

人保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投保，費(fèi)率優(yōu)惠6%；通過互聯(lián)網(wǎng)投保，費(fèi)率優(yōu)惠4%。提供詳細(xì)信息投保時(shí)按要求提供真實(shí)詳盡的保單信息，費(fèi)率優(yōu)惠3%。駕駛?cè)藛T或保險(xiǎn)車輛交通違章記錄1．上一年無交通違章記錄，費(fèi)率優(yōu)惠5%；2．3＜上一年交通違章次數(shù)≤5，費(fèi)率上浮5%；3．上一年交通違章次數(shù)＞5，費(fèi)率上浮8%。完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄提供過去兩年完整的汽車保養(yǎng)維護(hù)記錄，費(fèi)率優(yōu)惠5%。人保風(fēng)險(xiǎn)修正系數(shù)表項(xiàng)目費(fèi)率浮動(dòng)辦法多險(xiǎn)種同時(shí)投保1．同時(shí)投保車輛損失險(xiǎn)和第61指定駕駛員1．指定一名駕駛員，主險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠3%；2．指定兩名駕駛員，主險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠2%。汽車安全性能1．有安全氣囊或者ABS的車輛，車上人員責(zé)任險(xiǎn)優(yōu)惠3%；2．有固定車位/車庫(kù)的，或者安裝汽車防盜系統(tǒng)（含衛(wèi)星定位系統(tǒng)）的，全車盜搶險(xiǎn)優(yōu)惠5%。平均年行駛里程1．30000公里≤平均年行駛里程<50000公里，費(fèi)率上浮5%；2．平均年行駛里程≥50000公里，費(fèi)率上浮5～10%。行駛區(qū)域（僅適用于36座以上營(yíng)運(yùn)客車）1．省內(nèi)行駛的，主險(xiǎn)費(fèi)率下浮5%；2．有固定營(yíng)業(yè)路線的，主險(xiǎn)費(fèi)率下浮5%。注：1．浮動(dòng)系數(shù)采用連乘方式；2．車隊(duì)費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)與單車風(fēng)險(xiǎn)修正系數(shù)不能同時(shí)使用；3．僅適用于保險(xiǎn)期限為一年及以上的保險(xiǎn)單

人保風(fēng)險(xiǎn)修正系數(shù)表（續(xù)）指定駕駛員1．指定一名駕駛員，主險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠3%；汽車安全性62產(chǎn)地國(guó)產(chǎn)（部分損失）進(jìn)口（部分損失）全部損失車輛類型費(fèi)別車齡基本保費(fèi)費(fèi)率%基本保費(fèi)費(fèi)率%費(fèi)率%6座以下≤1新車購(gòu)置價(jià)≤10萬2101.044901.120.10新車購(gòu)置價(jià)>10萬2001.021801.09（1，5）2001.024901.07>52601.255601.186座及以上≤15801.195801.32（1，5）5601.196101.33>55601.246701.34太保私人生活用車損失險(xiǎn)費(fèi)率表產(chǎn)地國(guó)產(chǎn)進(jìn)63固定保費(fèi)賠償限額車輛類型510205010050010006座以下70080093014302010302045306座及以上79090010701550249037405610太保私人生活用車第三者責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)率表固定保費(fèi)賠償限額51064保費(fèi)浮動(dòng)項(xiàng)目浮動(dòng)比例（%）行駛區(qū)域出入境+20境內(nèi)0省內(nèi)-2無賠款獎(jiǎng)勵(lì)上年發(fā)生賠款0上年無賠款-10連續(xù)2年無賠款-15連續(xù)3年無賠款-20連續(xù)4年無賠款-25連續(xù)5年及5年以上無賠款-30銷售渠道營(yíng)銷0專業(yè)代理0兼業(yè)代理0直銷-5電話銷售-10網(wǎng)上銷售-10太保私人生活用車保費(fèi)浮動(dòng)表保費(fèi)浮動(dòng)項(xiàng)65太保私人生活用車保費(fèi)浮動(dòng)表（續(xù)）指定駕駛員同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件時(shí)方可予以指定駕駛員浮動(dòng)；1）保單上列名駕駛員人數(shù)不超過2個(gè)；并且2）投?；蚶m(xù)保時(shí)能提供所有駕駛員的駕駛證。保單上僅指定1名駕駛員時(shí)：保單上指定2名駕駛員時(shí)：以兩名駕駛員中浮動(dòng)比例數(shù)值較大者（即浮動(dòng)幅度較小者）計(jì)算。年齡駕齡浮動(dòng)比例（%）男性女性≤25≤3-1-2>3-3-4（25，60）≤3-5-6（3，1