2023年文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)

2023年文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇1

總的來說我還是有一些感受的，詳細(xì)比如自學(xué)實(shí)力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的實(shí)力”。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手。

在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)實(shí)力，參與工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦專心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語(yǔ)氣有些甚至說要投訴。假如哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。

而事實(shí)上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的，他們必需具備堅(jiān)韌不拔的特性，遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要起先有意識(shí)地培育自己的理財(cái)實(shí)力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西，我們經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼嗽S多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們?cè)S多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作看法。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們確定堅(jiān)決果斷的跳槽。

他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。不過還好，我很幸運(yùn)，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾?；蛟S是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的相識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所

以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本學(xué)問的理解，豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問，使我對(duì)日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識(shí)。相識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。信任自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加精彩!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇2

時(shí)間如白駒過隙一樣轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過去在四川東材科技的半年，我內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然工作忙勞碌碌，但勞碌的很有意義，我無論在思想上還是在業(yè)務(wù)實(shí)力上都有很大的提高與進(jìn)步。時(shí)間帶走了歲月，卻留下了永恒的記憶。作為一名選購(gòu) 員，我深知選購(gòu) 工作的重要性——確保生產(chǎn)所需，購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物料，促進(jìn)市場(chǎng)銷售是選購(gòu) 工作的基本準(zhǔn)則和精髓?，F(xiàn)將在選購(gòu) 工作中的學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一.選購(gòu) 員要確保生產(chǎn)物料的耗用

為生產(chǎn)備足原材料，做好后勤工作，主動(dòng)與生產(chǎn)搞好協(xié)商事宜。依據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的安排大體確定選購(gòu) 的品種及數(shù)量。結(jié)合市場(chǎng)銷售實(shí)情，勤看報(bào)表，勤與庫(kù)管員接洽，勤于動(dòng)腦分析用量及各種物料運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間擬定出比較周密的月安排。這樣做到心中有數(shù)，穩(wěn)保生產(chǎn)不斷貨，同時(shí)不過多積壓資金。

二.選購(gòu) 過程中“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是選購(gòu) 工作的精髓

這個(gè)過程的操作與實(shí)踐須要平常細(xì)心積累閱歷，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深化地做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉從而降低成本。

三.駕馭物料的主要耗用月份規(guī)律

分析行情走勢(shì)，即時(shí)捕獲市場(chǎng)信息實(shí)行敏捷多變有效的方法措施去選購(gòu) ，從而降低成本。駕馭市場(chǎng)行情是我們做選購(gòu) 必需要做的工作，但更重要的是要從規(guī)律中去結(jié)合當(dāng)時(shí)詳細(xì)的行情實(shí)情綜合分析走勢(shì)，調(diào)整選購(gòu) 策略方法，更深一步選購(gòu) 到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的原材料。

四.每天記錄做過的工作，處理的事

對(duì)于麻煩的事情緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快實(shí)力解決。對(duì)訂單持續(xù)跟蹤，工作有責(zé)任心，看法嚴(yán)謹(jǐn)，作好查詢工作和統(tǒng)計(jì)，協(xié)作好相關(guān)部門做好工作。

五.業(yè)務(wù)合作中與客戶做到“公允競(jìng)爭(zhēng)，友情扶助，人情化溝通”

協(xié)調(diào)幫助客戶解決合作中的難題，建立良好的合作關(guān)系，多為客戶著想，讓他們相識(shí)到公司供應(yīng)無門檻，資金好，付款急時(shí)不欠款等優(yōu)勢(shì)激勵(lì)他們加入競(jìng)爭(zhēng)，放心與我們合作。

六.讓自己有一個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣

心里時(shí)刻有成本概念，有利潤(rùn)思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌實(shí)力、有溝通溝通的好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的選購(gòu) 靠近，做一名真正優(yōu)秀的選購(gòu) 員。

我很感謝公司給我供應(yīng)了一個(gè)磨練的機(jī)會(huì)，對(duì)我的信任和栽培。通過半年的實(shí)習(xí)，我提高了責(zé)任心，培育了良好的職業(yè)操守道德，我信任只有不斷的學(xué)習(xí)和工作，我的人生道路才會(huì)越走越寬。我要用我的勤勞和才智創(chuàng)建價(jià)值，讓事業(yè)充溢朝氣和活力!

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇3

站在高校校門口，才真確感受到時(shí)間的消逝，轉(zhuǎn)瞬間，三年的高校生活竟然已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。

將課堂所學(xué)學(xué)問運(yùn)用于實(shí)踐成為高校學(xué)子們畢業(yè)之前必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，20xx年10月15日我有幸來到xxx包裝有限公司行政辦公室實(shí)習(xí)。

xxx包裝有限公司始建于1994年，注冊(cè)資金達(dá)到500萬(wàn)，占地面積16000平方米，年產(chǎn)值可達(dá)3000萬(wàn)。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人，采納先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備，這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機(jī)，可以滿意不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動(dòng)車電池，酒水食品，海鮮類保險(xiǎn)箱，醫(yī)用針劑，機(jī)械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格，不同密度的泡沫板材。而且還可以依據(jù)客戶要求，大小厚薄隨意切割。

正式進(jìn)入工作中，我才真實(shí)的體會(huì)到，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛起先的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師父，讓他對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。剛上班時(shí)讓我熟識(shí)公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程，短暫沒有安排什么工作給我。而我身為一個(gè)文員實(shí)習(xí)者，首先接觸的應(yīng)當(dāng)是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷售人員去各個(gè)有須要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位依據(jù)自己的日期須要提前對(duì)產(chǎn)品下訂單，然后交由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計(jì)，再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn)，倉(cāng)庫(kù)再根據(jù)指定日期支配貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)這塊兒，并每天寫工作總結(jié)。平常也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺和自己的專業(yè)有些出入。

我們一進(jìn)入公司，就要先起先培訓(xùn)。由于感覺和專業(yè)不怎么對(duì)口，所以對(duì)于培訓(xùn)便沒有在意，總以為這些工作很簡(jiǎn)潔，但是這種浮躁的看法讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的——接觸和融入社會(huì)，以至于后來考核時(shí)有點(diǎn)手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作假如沒有肯定的耐性和細(xì)心是很難勝任的。從今以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。平常與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫柔地指導(dǎo)，我發(fā)覺和各位長(zhǎng)輩們相處也并不是很難，他們擅長(zhǎng)處事，有很大的包涵心，我也漸漸融入這個(gè)大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教化。

時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)瞬間，在華勝包裝有限公司的實(shí)習(xí)立刻要接近尾聲了。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親自進(jìn)行了簡(jiǎn)業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，仔細(xì)觀摩了專家們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的相識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性相識(shí)上升到了更深刻的理性相識(shí)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在四年高校生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴許多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不論干什么都須要本著踏實(shí)的看法不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作實(shí)力是書本上沒有方法教授給我們的，必需要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。

三個(gè)月實(shí)習(xí)滿后，我?guī)е鴮W(xué)滿的學(xué)問離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里，我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：

一、接著學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息，從這些信息中學(xué)習(xí)新的學(xué)問，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作主動(dòng)性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)主動(dòng)響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問和社會(huì)學(xué)問，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升實(shí)力，以廣博的社會(huì)學(xué)問拓展視野。

二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣的，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必需在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作主動(dòng)性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)，是我走入社會(huì)的起先，卻是我離開學(xué)校之前的句號(hào)。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將接著學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)建業(yè)績(jī)，接著創(chuàng)建更多的價(jià)值。

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇4

在我個(gè)人的觀點(diǎn)看來，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過手足無措，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識(shí)辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟識(shí)，靠著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步駕馭辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和指責(zé)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要細(xì)致檢查，日常工作要記錄并剛好上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；肅穆辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

2、仔細(xì)做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要根據(jù)依次和分類排好，還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確剛好打印各類文件和資料，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，精確登記運(yùn)用狀況，剛好更換設(shè)備耗材。

4、照實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，剛好收帳，對(duì)于全部現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)登記，剛好上交財(cái)務(wù)部。

5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查；每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把學(xué)問用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。主動(dòng)參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

三、存在的問題和今后努力方向。

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；

其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；

第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)；

第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。

其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；

第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持實(shí)力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司創(chuàng)建更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多指責(zé)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇5

一、實(shí)習(xí)目的

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟識(shí)整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論學(xué)問得到驗(yàn)證，培育敏捷運(yùn)用書本學(xué)問的實(shí)力，并且學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充學(xué)問面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年xx月至20xx年xx月

三、實(shí)習(xí)單位

xxx公司

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)剛起先時(shí)，我的指導(dǎo)老師依據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我安排了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。

我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)當(dāng)從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起閱歷。在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的實(shí)力。

參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問也不能很好的應(yīng)用。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎，必需具備堅(jiān)忍不拔的特性，遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要起先有意識(shí)地培育自己的理財(cái)實(shí)力。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

影響一個(gè)人的工作看法。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑談。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情?；蛟S等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己實(shí)力的欠缺和學(xué)問的匱乏。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走上工作崗位做好打算。

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇6

自今年6月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作狀況匯報(bào)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過視察、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)

(一)主動(dòng)主動(dòng)地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作須要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)常常性工作，我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(二)仔細(xì)負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。

小區(qū)綠化工作是10月份起先交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)學(xué)問和管理閱歷，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是仔細(xì)驗(yàn)收交接。

三、主要閱歷和收獲

在xx工作半年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好

四、存在的不足

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特殊是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠剛好

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握簡(jiǎn)單，微觀上限制困難

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的準(zhǔn)備

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)主動(dòng)搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益

(三)管好財(cái)、理好賬，限制好常常項(xiàng)目開支

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇7

轉(zhuǎn)瞬間，我們的中專生活已經(jīng)過了，同學(xué)們都在為自己的實(shí)習(xí)到處奔波，我也不例外。以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參與工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很簡(jiǎn)單的事。可是當(dāng)我離開校內(nèi)，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件簡(jiǎn)單的事。因?yàn)?，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，從教錢學(xué)習(xí)到收工資做事的地位轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。

20xx年2月這個(gè)月期間，我在文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)。我擔(dān)當(dāng)職位，平常的工作只是打打電話處理文件，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。但是我在校期間自學(xué)了會(huì)計(jì)學(xué)問，在這次實(shí)習(xí)中，我可以親眼目睹出納、會(huì)計(jì)人員如何做賬，這使我學(xué)到不少。

第一次踏入那辦公室，除了車間，辦公室里并不多人，只有會(huì)計(jì)、出納、人事、行政五六個(gè)人。我的工作主要是幫助其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就起先埋頭工作。雖然一天只工作8個(gè)小時(shí)，但第一天我覺得過得很漫長(zhǎng)，在一個(gè)生疏的環(huán)境里，我一邊工作，一邊細(xì)致視察，因?yàn)榕律?，我很少主?dòng)與其他職員說話，而與我那位“老師”交談的時(shí)候也很羞澀。晚上我難以入睡，我發(fā)覺這位和我年紀(jì)相仿的“老師”在工作效率、反應(yīng)速度都比我強(qiáng)許多，而我卻只能幫助她做一些基本的事情，我還深深體會(huì)到，在辦公室中，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。但總的來說，第一天的工作體驗(yàn)，讓我知道接下來的日子應(yīng)當(dāng)要怎么工作，應(yīng)當(dāng)如何變更與人相處的看法。我信任，只要我仔細(xì)學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)確定會(huì)有成果的。

在接下來的工作日子里，我最常做的工作是接聽電話、文件處理、接待客人。一起先聽到要我主要負(fù)責(zé)接聽和打電話的時(shí)候，我還興奮了好一陣子，因?yàn)槲艺J(rèn)為這件工作很簡(jiǎn)潔，平常我們不是常常做這樣一件事嗎？但是真的要做的時(shí)候，卻不是一件簡(jiǎn)單的事了?；蛟S是因?yàn)樽约嚎偸钦J(rèn)為對(duì)方比自己年紀(jì)、職位都要高，所以覺得有一種謙卑的感覺，說話的底氣不足。因此后來帶我的那位文員先讓我視察她是怎么與客戶交談的。在視察她工作后，我突然很佩服她的志氣，她與客戶談話的時(shí)候神情自如，說話自信。我最終知道自己的不足，我不敢主動(dòng)開口，沒有把自己溶入職位里去，沒有進(jìn)入工作狀態(tài)，也太過看謙卑了，在工作崗位上，每個(gè)人都是同等的。

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇8

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們須要了解自己的所學(xué)須要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏螌W(xué)問源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們更加重要起來。為了更好地鞏固已有學(xué)問，學(xué)習(xí)技能，我來到了大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)新維語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)，在學(xué)校擔(dān)當(dāng)行政人事專員的工作，這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充溢的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有許多方面不能很快適應(yīng)；而充溢則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷，二來也對(duì)自己的工作狀況有個(gè)系統(tǒng)的相識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些常用的辦公設(shè)備，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，雖然上了四年高校，但是在學(xué)校里根本沒有人教大家這些機(jī)器應(yīng)當(dāng)怎樣運(yùn)用。在新維實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我虛心向同事請(qǐng)教常用辦公設(shè)備的基本操作，為今后的工作做好了相應(yīng)的功課。雖然是高校生，但有好多東西在實(shí)踐中還是不太明白。尤其是剛起先實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入生疏的環(huán)境難免會(huì)有些驚慌，不知道該怎么辦。接到工作的時(shí)候也總是手忙腳亂的，但是同事們都特別友善，總是從側(cè)面協(xié)助我，賜予了我許多幫助。

作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的師傅教我，做事情要分主次、有條理。說著簡(jiǎn)單，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情須要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近學(xué)校是招生高峰，每天的事情許多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

在實(shí)習(xí)期間給我留下印象深刻的有兩件事情。一是給一個(gè)離職的同事辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及社會(huì)保險(xiǎn)年檢的工作。由于社保利率的變更，公司沒有剛好更新所需繳納的社保金，導(dǎo)致該同事的社保關(guān)系不能轉(zhuǎn)出。這件事情交給我去辦理了，起先的時(shí)候還是有點(diǎn)兒打怵的，因?yàn)槲医K歸不是學(xué)人力資源出身的，也沒接觸過社會(huì)保險(xiǎn)。上司只是告知我人力資源中心的位置，其他的一律都得靠我自己摸索。剛起先辦理的時(shí)候總是碰壁，一會(huì)兒讓我去地稅局，一會(huì)讓我去人力資源中心，一會(huì)兒讓我去銀行。大家總是推卸責(zé)任，讓我白跑了好幾趟。等辦理完畢之后，我已經(jīng)在外面跑了四五天了。事后我自己總結(jié)了一下，雖然很辛苦，但是為今后打了個(gè)好基礎(chǔ)，跟各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)都混了個(gè)臉熟。社保的相關(guān)工作我也了解了許多。很熬煉人。其次件事應(yīng)當(dāng)歸類到人事協(xié)調(diào)方面吧。再學(xué)校里的人際關(guān)系可以說是太簡(jiǎn)潔了，大家都很單純。工作中就不同了，因?yàn)樵S多事情都涉及個(gè)人利益，所以當(dāng)協(xié)調(diào)事情的時(shí)候就得把這些因素都考慮進(jìn)去。有的時(shí)候明明學(xué)校已經(jīng)規(guī)定好了上課的時(shí)間，但是許多老師都要求重新支配上課時(shí)間，這就意味著我們要協(xié)調(diào)三個(gè)方面，學(xué)校、老師和同學(xué)。這對(duì)我這樣剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來說的確也是一個(gè)挑戰(zhàn)，但是最終還是協(xié)調(diào)了各方，讓事情有了一個(gè)圓滿的解決。

當(dāng)然了，在實(shí)習(xí)的過程中也遇到了許多困難。由于公司不供應(yīng)住宿，所以每天很早就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，都得去上班，近兩個(gè)月是學(xué)校招生的高峰期，我?guī)缀趺刻焱砩隙嫉眉影?，留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。而像其他同事每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說要投訴。假如有些學(xué)員比較愛挑刺兒，我們還要花更多的功夫在他的身上。而事實(shí)上全部的學(xué)員并不是一次就能報(bào)班的，我們必需具備堅(jiān)忍不拔的特性，遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要起先有意識(shí)地培育自己的理財(cái)實(shí)力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，我們經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼嗽S多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是特別重要的。

在實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我也總結(jié)了一一下我的收獲。

實(shí)習(xí)中遇到許多不順當(dāng)?shù)氖虑?。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。相識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取勝利，從而讓目光面對(duì)將來。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。但是在工作中,相互諒解還是使我很感謝他們。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事情，去向校長(zhǎng)請(qǐng)假，校長(zhǎng)也很體諒，干脆就給批了。這個(gè)時(shí)候心里很興奮，遇到了嚴(yán)格如此好說話的校長(zhǎng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西即使都明白的事，可是剛起先的時(shí)候還是做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有虛心求教的看法，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”！現(xiàn)在，我工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，可是我發(fā)覺自己真的變了很多，會(huì)比以前更會(huì)為人處事了。我也對(duì)一些閱歷技巧概括成幾點(diǎn)：1、在嘴上安個(gè)哨兵，說者無意聽者有心，說不定你的哪句話就變成了人家的把柄。2、不要加入任何一個(gè)小團(tuán)體，這樣只會(huì)讓自己的境況更加艱難，有時(shí)候自己沒有靠山也未必不是一件好事。3、假如手頭上沒有工作也不要閑著或者發(fā)呆，長(zhǎng)期下去老板會(huì)看你很不爽，等到老板心情不好的時(shí)候你就成了炮轟的對(duì)象，這點(diǎn)我是深有體會(huì)的。4、上班千萬(wàn)不要遲到，雖然每次只扣10塊錢，但是給別人的印象是不好的，假如可以的話最好早來10分鐘。5、做事要多視察，假如最近上司狀態(tài)不好，做事就要當(dāng)心了，最好別出大錯(cuò)，否則就會(huì)被當(dāng)?shù)湫驮跁?huì)上說了。這3個(gè)月里我真的還有許多感受，但是有些話心里明白，不太好說。職場(chǎng)還是職場(chǎng)，我信任多長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí)對(duì)今后的工作還是會(huì)有很大幫助的。

另外一點(diǎn)就要談?wù)勎宜鶎W(xué)到的技能?？梢哉f這是在學(xué)校里學(xué)不到的。學(xué)校里的只有書本上的文字，而且理論和實(shí)踐是不一樣的。首先先說一說行政上的日常工作，通過實(shí)習(xí)，各種辦公設(shè)備基本都接觸到了，比如，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，交換機(jī)……這一系列的常用辦公設(shè)備。同時(shí)還接觸到了各種各樣的表格，各種各樣的文件。其次就是一些營(yíng)銷手段，在這里我真的深深意識(shí)到一個(gè)好的營(yíng)銷高手是多么有水平，僅憑書本上的學(xué)問不肯定能折服你的客戶，察言觀色是一個(gè)很重要的組成部分，只有把技巧和心理學(xué)都付諸行動(dòng)，才會(huì)取得你想要的成果。其實(shí)行政工作看似簡(jiǎn)潔，其實(shí)是會(huì)貫穿于公司上下的部門。它負(fù)責(zé)的都是小事，表面看起來微乎其微，但是積少成多，做得好就是公司的關(guān)鍵所在。所以我并不因?yàn)殡s而厭煩它，反而激發(fā)我的愛好，希望我在這條路上會(huì)走出一番成果。

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇9

一、工作內(nèi)容

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細(xì)工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)潔初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3、幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、幫助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;

9、錄入月罰款單與嘉獎(jiǎng)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11、幫助接待最大客戶德國(guó)Deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

二、收獲及體會(huì)

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天，我被支配在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)驗(yàn)過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)驗(yàn)，也是從被當(dāng)成隱形人起先的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛起先接觸的工作就是聘請(qǐng)，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)驚慌也有點(diǎn)興奮。我們公司是以網(wǎng)絡(luò)為主的，有許多有關(guān)學(xué)問是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識(shí)的工作，只要聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)覺了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。

工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和看法有了一些確定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司10多個(gè)部門，100多名員工，3個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順當(dāng)完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清晰了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的恒久都是自己的!

通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了肯定的感性和理性相識(shí)。相識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是環(huán)境監(jiān)測(cè)專業(yè)，雖不是本專業(yè)的工作，但只要仔細(xì)的學(xué)習(xí)，就肯定能順來上手的。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的學(xué)問;人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過的學(xué)問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)習(xí)，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)習(xí)中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。

第一次參與工作，難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，常常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。

我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需克制自己，不能為所欲為地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，常常保持自信和樂觀的看法，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取勝利，從而讓目光面對(duì)將來?？恐@種信念，我堅(jiān)持順當(dāng)完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。

始終以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識(shí)地培育自己的理財(cái)實(shí)力。

三、單位及自己存在的問題

或許是我剛步入社會(huì)涉世不深的原因，可能有時(shí)候無法理解和認(rèn)同公司的一些作為。例如：

1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙，離職時(shí)卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同，但是為什么入住時(shí)要員工自己配，公司一個(gè)房間打算4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有看法也有損公司形象。這個(gè)問題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過，不知道能否得到解決。

2、算考勤時(shí)有請(qǐng)假條者和無請(qǐng)假條者并無區(qū)分。員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的，可事實(shí)上并沒有操作。

3、勞動(dòng)合同只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時(shí)，他們只是回答說假如你要可以給你再印一份。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)覺的問題還有許多，也跟同事探討過，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提看法、是反映狀況，在他們看來卻是埋怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià)，或許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì)，或許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。

四、結(jié)語(yǔ)

在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)賜予了確定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤究竟，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長(zhǎng)，給了我很大的信念。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的。

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇10

知不覺中，我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校內(nèi)走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，文員畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文。

作為高校生涯的最終一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我漸漸駕馭怎樣把學(xué)校教給我的理論學(xué)問恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我漸漸褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，慢慢地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。

站在時(shí)間的這一端倒回去看，五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教會(huì)我許很多多的東西，無論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來說，都是有益的。

感受挺深的，總結(jié)起來，那就是要認(rèn)仔細(xì)真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)。

用姜汝祥博士的話來說就是：

從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去執(zhí)行；從聽從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，主動(dòng)主動(dòng)去執(zhí)行；從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一樣去執(zhí)行；從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，擔(dān)當(dāng)責(zé)任去執(zhí)行；從封閉型向共享型轉(zhuǎn)變，開放心態(tài)去執(zhí)行。

第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依靠的.習(xí)慣社會(huì)是一個(gè)困難的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依靠，也可以無條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必需讓自己獨(dú)立起來，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己作主，沒有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依靠的心理，讓自己漸漸獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé)。

其次、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不同流合污，保持真我，堅(jiān)持做自己。

社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公允的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì)，它不是校內(nèi)，也不若校內(nèi)里的一切那么簡(jiǎn)潔明白，單純透亮。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗，面對(duì)這些我們無力變更的狀況，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不同流合污。

臺(tái)灣聞名的作家劉墉說過，在我們每個(gè)人的心里，都應(yīng)當(dāng)有這么一座堡壘，在平常的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特別狀況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。

這也就是告知我們，什么叫原則。

在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人，用心做事。

第三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。

作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩，論資格，我們又都只是初出毛廬，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作閱歷，出于對(duì)前輩們的敬重，也是為自己創(chuàng)建學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不肯定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能熬煉我們自己。

我們的主動(dòng)主動(dòng)會(huì)給我們創(chuàng)建更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。

第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順當(dāng)進(jìn)行。

俗話說，摯友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)當(dāng)和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠(chéng)地待人。敵人是很簡(jiǎn)單樹立的，摯友也是要誠(chéng)意才能相交的。在工作中，我們會(huì)遇到許多的人，或許，某些人只是公司合作的來往伙伴，或許，某些人只是走走過場(chǎng)，但是，無論，我們面對(duì)什么樣的人，微笑，真誠(chéng)，是留給別人最好的印象。

而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更精彩。

一個(gè)人的力氣無論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣卻可以無限量的大，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員，我們更要團(tuán)結(jié)，互幫互助。

當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，很多的事情處理起來會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單的多，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作，也會(huì)有許多人情愿幫助你幫助你，這會(huì)讓我們的工作做得更加精彩，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。

第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人。

沒有誰(shuí)必需要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人，只有我們自己。許多的時(shí)候，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤，遇到這種狀況的時(shí)候，我們要做的，不是躲避，也不是搪塞，而是主動(dòng)站起來?yè)?dān)當(dāng)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí)，自己為自己負(fù)起責(zé)任來。

自己為自己負(fù)責(zé)，才是一個(gè)擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。

要知道，人都會(huì)無可避開得要犯錯(cuò)誤，更何況作為新入職場(chǎng)的新人，沒有工作閱歷，犯錯(cuò)誤更是習(xí)以為常的事，做錯(cuò)了，不要試圖掩蓋，那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤，但肯定不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的確定。

一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚惶，靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救，把損失盡量削減到最低，并且，要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第六、試著與同事共享自己的工作心得，共享工作成就，共享工作的歡樂。

不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著，在工作有余的時(shí)間內(nèi)，不妨與四周的同事多多溝通，把自己在工作中的心得體會(huì)說出來聽聽，或許聽的人還會(huì)給你一些好的建議，同時(shí)自己也可能在別人的言語(yǔ)中找到自己忽視的某些東西。

一起工作的時(shí)候，不要計(jì)較著個(gè)人的利益得失，我們所處的，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們所做的，都是為了更好的服務(wù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，全部為了工作收集的信息，我們都可以相互聊一聊，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

我們要有共享的意識(shí)，更要有共同分擔(dān)的自覺。

這樣，工作會(huì)帶給我們?cè)S很多多的歡樂。

第七、要對(duì)自己有信念，信任別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要英勇。

我們每個(gè)人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時(shí)候，我們須要自己給自己一點(diǎn)信念，假如自己都不能信任自己，我們又怎么能期望別人信任自己呢?

為什么別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬睿?/p>

在工作中，肯定不要失去信念，盡管我們的實(shí)力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候，要英勇一點(diǎn)，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。

當(dāng)然，假如結(jié)果并不如人意，也不要灰心。要知道，一個(gè)壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強(qiáng)。

或許，我們須要的，還有時(shí)間。

第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)毅。

身在職場(chǎng)中，我們或許會(huì)遭受到不公允的指責(zé)，會(huì)遭遇排擠，會(huì)受委屈，會(huì)經(jīng)驗(yàn)太多過去沒有經(jīng)驗(yàn)過的事情，這時(shí)候，我們更要冷靜。

忍一時(shí)一帆風(fēng)順，退一步海闊天空。在遭受不公允現(xiàn)象的時(shí)候，只要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要沖動(dòng)，更不要意氣用事。假如這樣的不公允是常久以來就存在的，就憑借我們的力氣想要去變更，那是不太可能的。莽撞只會(huì)帶來更大的麻煩。

職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)則，新人難免受委屈，受委屈沒關(guān)系，就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練，在這種磨練中，把自己培育成為堅(jiān)毅的人。

以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。參與實(shí)習(xí)的五個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作閱歷，還有很多的摯友和更多珍貴的人生財(cái)寶。

在此感謝廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文傳系的老師們，感謝我工作過的南寧廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司,感謝東風(fēng)日產(chǎn)分公司的全部同事，感謝全部幫助過我的人們，我成長(zhǎng)的每一步，都離不開他們的關(guān)切與扶持，感謝他們。

這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)間，將會(huì)恒久牢記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇11

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾。那就是對(duì)單位業(yè)務(wù)的熟識(shí)以及管理的相識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去仿照著去處理一些詳細(xì)的工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟識(shí)。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機(jī)，鏟車，吊車的培訓(xùn)學(xué)校，所以在工作中也加深了我對(duì)當(dāng)前重工業(yè)形勢(shì)和將來發(fā)展前景的了解。實(shí)習(xí)工作期間，我在辦公室擔(dān)當(dāng)文員的工作，包括接打電話，輸出復(fù)印、分發(fā)信件，打算培訓(xùn)材料，撰寫申請(qǐng)書，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調(diào)支配考試等工作。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如復(fù)印機(jī)，打印機(jī)、掃描儀等，駕馭了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。

起先實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入生疏的環(huán)境難免會(huì)有些驚慌，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝。對(duì)于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的一般高校生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著簡(jiǎn)單，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報(bào)紙，接待來訪學(xué)員等，常常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)手頭有多件事情須要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，這樣就不會(huì)亂。正好當(dāng)時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn)，須要復(fù)印資料(material)。一共87份，每份里又有十余份不同的資料(material)共百余頁(yè)，恰巧當(dāng)時(shí)的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙，這時(shí)候就須要有條理，每份資料(material)分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要漸漸來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料(material)的完整和質(zhì)量。“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

工作期間，本單位也正值聘請(qǐng)階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著新奇與簇新去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時(shí)的那種狀態(tài)，同時(shí)在他們之間的溝通中我也有學(xué)到了許多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些奇妙地方式。在這里的工作讓我相識(shí)的我還有許多東西須要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的實(shí)力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官須要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好打算。這些就是我實(shí)習(xí)最珍貴的收獲。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是特別重要的。

經(jīng)過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習(xí)到了為人處事的很多學(xué)問。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己的專業(yè)學(xué)問之外，肯定多多學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)問，早日為將來的就業(yè)作打算。

這次實(shí)習(xí)告知我，在社會(huì)這個(gè)高校堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著虛心謹(jǐn)慎的看法，無論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

對(duì)于始終生活在校內(nèi)愛護(hù)下的我們而言，這段實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)無疑是一場(chǎng)難得的體會(huì)。也是給我們這些高校生正式走出校內(nèi)的一次重要緩沖。

這段時(shí)間來，我作為一名頂崗實(shí)習(xí)人員，在xx公司的文員崗位上主動(dòng)的完成自己的工作，并在培訓(xùn)和努力中學(xué)習(xí)了新的學(xué)問，并累積了自己對(duì)工作的閱歷。經(jīng)驗(yàn)了這次的實(shí)習(xí)熬煉之后，我的實(shí)力也得到了極大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)自己的實(shí)習(xí)狀況做如下總結(jié)：

一、實(shí)習(xí)的工作狀況

進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，我身邊的環(huán)境和人都變得生疏。面對(duì)自己不熟識(shí)的地方和工作，我一方面主動(dòng)激勵(lì)自己，充分打算好工作的熱忱，另一方面也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗米约?，讓自己能在工作中了解工作的?guī)定，不會(huì)隨意出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題。憑借自身的打算，我在時(shí)期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中，能主動(dòng)完成自身的任務(wù)，并在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，仔細(xì)做好自己負(fù)責(zé)的責(zé)任。

作為一名文員，我工作的主要目標(biāo)是做好前臺(tái)款待以及公司資料的整理，并幫助做好面試工作。對(duì)一名新人來說，僅僅是資料的整理對(duì)我而言并不難。但在做好接待和幫助面試上，我卻花費(fèi)了許多時(shí)間去適應(yīng)。終歸想要做好這些工作，所要的不僅僅是學(xué)問，更是要駕馭相應(yīng)的禮儀，以及精彩的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身實(shí)力的上有了很大的熬煉。

二、自我的學(xué)習(xí)和提升

即使來到了工作的崗位，但也不代表我們的學(xué)習(xí)就到此為止。倒不如說，正是因?yàn)閬淼搅藣徫簧?，學(xué)習(xí)才真正的起先了！

在工作中，我很快就相識(shí)到了自己的很多不足和問題！為了能在工作中剛好改進(jìn)自身的問題。我在工作之余主動(dòng)的請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，并吸取了許多有用的閱歷。但終歸工作不是學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的時(shí)間也是非常有限的。為此，我也學(xué)會(huì)了通過網(wǎng)絡(luò)和熬煉來自我提升。

幾個(gè)月來，在自身的熬煉下我在文員上的工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了。而且通過自我的擴(kuò)展，我還了解到很多其他相關(guān)的學(xué)問，給自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。

如今，實(shí)習(xí)的工作也最終結(jié)束了，但對(duì)于我們而言，這還只是“熱身運(yùn)動(dòng)”而已。信任在今后正式加入社會(huì)的隊(duì)列后，我們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)遇到更多的難題和成長(zhǎng)。我會(huì)接著加油，讓自己在工作中取得更好的成果！

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇12

回顧自己在x公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，心中有許多體會(huì)。透過實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，積累了閱歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是透過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的潛力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，聽從支配，專心完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了x公司，擔(dān)當(dāng)其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、理解、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等駕馭了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。起先實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入生疏的環(huán)境，難免會(huì)有些驚慌，不明白該怎樣辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在應(yīng)對(duì)著電腦打著好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)潔問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變潛力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著簡(jiǎn)單，做著難，每一天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有很多事情須要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，須要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就須要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要漸漸來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛起先進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)就應(yīng)說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到懊喪，會(huì)覺得沒有信念，經(jīng)常錯(cuò)誤百，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò)，一向都是叫別的同事接聽。從參與工作到兩三個(gè)星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我起先對(duì)自己的潛力產(chǎn)生了懷疑。并且一起先那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得緘默懊喪起來，但幸好四周的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)切，他們不但沒有訕笑我的錯(cuò)誤還專心幫忙我，指我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐性的教會(huì)我解決問題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作閱歷給我，全部他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)切我的心情，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的心情開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要?dú)g樂的應(yīng)對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種同等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教育下，我重拾信念，虛心請(qǐng)教，仔細(xì)學(xué)習(xí)。慢慢的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且漸漸的簡(jiǎn)潔歡樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多學(xué)問，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫作潛力，我從探討已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和舉薦，然后再進(jìn)行深化加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最終定稿。對(duì)工作中存在的問題，我專心動(dòng)腦，想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的肅穆性和性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行仔細(xì)的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫忙把關(guān)，削減了出錯(cuò)的幾率，保證了文件精確剛好發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù)，明白助理的職責(zé)是幫助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要持續(xù)精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決的工作作風(fēng)是就應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也就應(yīng)一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)難，須要認(rèn)仔細(xì)真地對(duì)待才行。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告知我，在社會(huì)這個(gè)高校堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著虛心謹(jǐn)慎的看法，無論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇13

很久以前就看過上海三菱電梯的廣告，現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊，上上下下的享受，上海三菱電梯。不過當(dāng)時(shí)的我怎么也不會(huì)想到，在這個(gè)流火的八月，我會(huì)來到上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)。

當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)懇求被允許的時(shí)候，我真是說不出的興奮，這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)寶貴的，同時(shí)我也是特別擔(dān)憂的，一個(gè)人來到一個(gè)生疏的城市，生疏的環(huán)境，之前沒有任何公司工作閱歷的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢?不求有功，但求無過。我懷著這樣的心情起先了我在三菱公司的實(shí)習(xí)生活。

第一天起先實(shí)習(xí)，怯生生的走進(jìn)三菱公司的我馬上就被三菱公司整齊的環(huán)境，寬敞光明的辦公室，工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛起先，大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3，5個(gè)聚在一起探討工作上的事情，電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊，我心里不禁這樣感嘆道。

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，是我實(shí)習(xí)的初始階段，也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺(tái)小韋姐的幫助下，我學(xué)會(huì)了傳真機(jī)，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，碎紙機(jī)等各種辦公器材的運(yùn)用;還學(xué)會(huì)了如何整理公司的回訪單、保修單，將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教育下學(xué)會(huì)了最基本的詢價(jià)，將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案，并根據(jù)客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦，進(jìn)行詢價(jià)，制作詢價(jià)單，提交詢價(jià)員。通過制作詢價(jià)單，使我對(duì)影響電梯價(jià)格的電梯型號(hào)、轎廂材料、門廳規(guī)格、提上升度等有了初步的了解，從中受益匪淺。在這個(gè)星期中，我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作，整理辦公桌，將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用，公司電話的接轉(zhuǎn)，事情繁瑣而有意義，讓我感覺過了很有意義的一個(gè)星期。

實(shí)習(xí)的其次個(gè)星期，除了接著上個(gè)星期學(xué)到的工作外，電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作，將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都一再檢查，并請(qǐng)銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還起先學(xué)習(xí)打公司的文件和信函，讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高，今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件，將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版，用洗甲水將粘在玻璃上的透亮膠印跡清除，這些都是從公司同事那里學(xué)來的，在三菱實(shí)習(xí)的每一天都很歡樂。

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期，正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目，我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對(duì)標(biāo)書，打印標(biāo)書每次都有好幾十頁(yè)，查找資質(zhì)文件，打孔，裝訂，然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，最終封標(biāo)，一做起來就是1個(gè)多小時(shí)，有時(shí)遺忘了吃飯，下班時(shí)間過了也還在接著，當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然困難，卻讓我學(xué)到的許多東西，也熬煉了我的耐性和毅力。在制作標(biāo)書的過程中，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè)，我會(huì)記著這種感覺，將它帶到我今后的工作中去。

在三菱電梯公司實(shí)習(xí)了三個(gè)星期，對(duì)公司我也有一些自己的想法，有些小問題我覺得應(yīng)當(dāng)留意一下。首先，公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢，每次詢價(jià)的時(shí)候，刷新網(wǎng)頁(yè)都要好幾十秒，實(shí)在是讓人等得心急，應(yīng)當(dāng)像總公司反映一下，優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，提高辦公效率。其次，公司的辦公文