建立一支強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程課件

13九月20231建立一支強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程28七月20231建立一支強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程深圳營業(yè)四部團(tuán)隊(duì)2深圳營業(yè)四部團(tuán)隊(duì)2描述您心目中的理想團(tuán)隊(duì)您對您的銷售團(tuán)隊(duì)有哪些不滿意為改進(jìn)您的團(tuán)隊(duì)您做了些什么1、1、1、2、2、2、3、3、3、表單13描述您心目中的理想團(tuán)隊(duì)您對您的銷售團(tuán)隊(duì)有哪些不滿意為改進(jìn)您的能完成組織目標(biāo)在更大的組織中能適應(yīng)環(huán)境變化團(tuán)隊(duì)中綻放光彩積極心態(tài)的力量自身先不可戰(zhàn)勝乘機(jī)去戰(zhàn)勝敵人“強(qiáng)有力”意味著什么？4能完成組織目標(biāo)積極心態(tài)的力量“強(qiáng)有力”意味著什么？4關(guān)于目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)策略執(zhí)行資訊工程組織目標(biāo)基準(zhǔn)目標(biāo)目標(biāo)分解5關(guān)于目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)策略組織目標(biāo)基準(zhǔn)目標(biāo)目標(biāo)分解5組織與愿景國際水準(zhǔn)中國最佳房地產(chǎn)服務(wù)提供商6組織與愿景國際水準(zhǔn)6因應(yīng)環(huán)境深圳百合山莊——沒有硝煙，只有選擇北京麗陽四季——南下是一段甜蜜的痛石家莊新浩城——陌生環(huán)境下的鏗鏘玫瑰合肥柏景灣——小分隊(duì)與全民皆兵7因應(yīng)環(huán)境深圳百合山莊——沒有硝煙，只有選擇7反對個(gè)人英雄英雄的代價(jià)形象代表英雄可崇拜團(tuán)隊(duì)可信賴韶關(guān)小姐與南山妹妹8反對個(gè)人英雄英雄的代價(jià)8正向激勵(lì)工作本身就是激勵(lì)手段消極的破壞力性格研究/客戶、員工為心情請假動力澎湃9正向激勵(lì)動力澎湃910分鐘車程韶關(guān)小姐文件夾銷售200問的誕生反面的例子觸目驚心做足功課1010分鐘車程做足功課10130平米兩房賣給誰MYOFFICE的上步掃樓行動二線城市創(chuàng)造市場機(jī)會多多發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造機(jī)會11130平米兩房賣給誰發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造機(jī)會11經(jīng)理與領(lǐng)頭人銷售人員特性與任務(wù)匹配業(yè)績與教育程度面談評價(jià)表測驗(yàn)與調(diào)查征募與甄選12經(jīng)理與領(lǐng)頭人征募與甄選12ManagerversusLeaderSelectionSettinggoalsMotivatepersonsDevelopaperson

ExperiencesRightstepsWeaknessPromotionTalentsOutcomeStrengthRightFitManagerLeader13ManagerversusLeaderSelection確定未來顧客需要說明產(chǎn)品如何配合未來顧客需要-創(chuàng)造力、機(jī)智、想象力、見聞廣博、分析技巧-語言能力、文字好、知識豐富、熱情獲得未來顧客合約-說服能力、機(jī)智、堅(jiān)定、博識答復(fù)反對意見-信心、知識、機(jī)智、體諒激烈競爭情形下之推銷-持久、進(jìn)取精神、信心每日清單、計(jì)劃及催付貨款之例行報(bào)告-有條理、誠實(shí)、精細(xì)透過訪問與服務(wù)以引起顧客好感-對人友善、態(tài)度良好、樂于助人、彬彬有禮任務(wù)與特性14確定未來顧客需要說明產(chǎn)品如何配合未來顧客需要-創(chuàng)造力、機(jī)智、教育程度業(yè)績優(yōu)良成績惡劣總?cè)藬?shù)優(yōu)良人數(shù)比初中及以下5202520%高中畢業(yè)30508038%大專畢業(yè)45156075%大學(xué)畢業(yè)851510085%研究生15203543%業(yè)績與教育程度15教育程度業(yè)績優(yōu)良成績惡劣總?cè)藬?shù)優(yōu)良人數(shù)比初中及以下52025儀表英俊/整潔/體格/健康口才清晰/用字/透徹/條理教育適合要求/常識豐富經(jīng)驗(yàn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)/同類經(jīng)驗(yàn)智慧思敏慮精理解迅速分析合理抱負(fù)謀求發(fā)展發(fā)揮潛能最大成就進(jìn)取精神強(qiáng)烈不過分計(jì)較地位成熟責(zé)任感堅(jiān)定長短目標(biāo)明確認(rèn)識現(xiàn)實(shí)敢為自律誠意無做作不動搖態(tài)度坦白言必由衷說服激發(fā)他人注意與興趣使人悔悟辯論有力毅力從未變更工作課程不屈不撓態(tài)度積極友情喚起同情反應(yīng)迅速建立親善全面評價(jià)：——優(yōu)——良——可——劣評語：優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣面談評價(jià)表16儀表英俊/整潔/體格/健康優(yōu)良可劣面談評價(jià)表職業(yè)測驗(yàn)/口試、筆試心理測驗(yàn)/智力、素質(zhì)、興趣、個(gè)性環(huán)境測驗(yàn)/職務(wù)演習(xí)、壓力面談、實(shí)地試驗(yàn)咨詢?nèi)?工作、品格、信用接洽/拜訪、電話、信件測驗(yàn)與調(diào)查17職業(yè)測驗(yàn)/口試、筆試測驗(yàn)與調(diào)查17您的團(tuán)隊(duì)LEADER是如何誕生的？1、其他團(tuán)隊(duì)LEADER調(diào)任□2、銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部誕生□3、外部招募□4、其他：您對房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的選擇態(tài)度：1、傻瓜賣樓□2、自建隊(duì)伍□3、選擇合作□4、其他：表單218您的團(tuán)隊(duì)LEADER是如何誕生的？您對房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的選擇態(tài)銷售訓(xùn)練之目的銷售訓(xùn)練之特點(diǎn)結(jié)合各方之需要訓(xùn)練計(jì)劃之內(nèi)容訓(xùn)練計(jì)劃之形式團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練19銷售訓(xùn)練之目的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練19發(fā)揮銷售人員天賦之能力縮短有效完成任務(wù)之時(shí)間延長銷售人員之任用期增加顧客對企業(yè)之信任精練銷售人員工作之方法改善銷售人員工作之態(tài)度提高銷售人員工作之情緒調(diào)整銷售人員獲得之報(bào)酬奠定銷售人員合作之基礎(chǔ)減低銷售工作之成本目的20發(fā)揮銷售人員天賦之能力目的20灌輸知識經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)成優(yōu)良的銷售品格培植適當(dāng)能力獲得正確方法激發(fā)工作興趣啟示其對工作進(jìn)行檢討特點(diǎn)21灌輸知識經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)21管理人：利用訓(xùn)練增加銷量及利潤顧客：利用訓(xùn)練提供較多具有價(jià)值之幫助，如哪些方面最能配合顧客需要受訓(xùn)人：利用訓(xùn)練獲取如下利益較大工作滿足感較高工作安全感較強(qiáng)自信晉升機(jī)會較多工資收入經(jīng)濟(jì)較獨(dú)立較優(yōu)越之感覺較佳社交地位3方面需要22管理人：利用訓(xùn)練增加銷量及利潤3方面需要22企業(yè)知識商品認(rèn)識顧客了解/8S服務(wù)技巧/5S內(nèi)容23企業(yè)知識內(nèi)容23體驗(yàn)顧客的希望：希望的房子希望的價(jià)格在希望的時(shí)候以希望的數(shù)量和希望的服務(wù)方式達(dá)至成交

顧客購買過程的8個(gè)階段：注目、興趣、聯(lián)想、欲望、比較檢討、信賴、行動、滿足8S24體驗(yàn)顧客的希望：顧客購買過程的8個(gè)階段：注目、興趣、聯(lián)想、欲Speed（速度）Smile（微笑）Sincerity（真誠）Smart（機(jī)敏）Study（研學(xué)）

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