營(yíng)銷渠道與物流管理

第八章營(yíng)銷渠道與物流管理第一節(jié)營(yíng)銷渠道概述

第二節(jié)營(yíng)銷渠道步驟第三節(jié)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)與組員管理第四節(jié)渠道沖突與控制

第五節(jié)物流管理基礎(chǔ)

第1頁(yè)一、營(yíng)銷渠道特征二、營(yíng)銷渠道模式

三、營(yíng)銷渠道管理主要性

四、營(yíng)銷渠道發(fā)展趨勢(shì)五、營(yíng)銷渠道策略

第一節(jié)營(yíng)銷渠道概述第2頁(yè)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒：“營(yíng)銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)全部權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其全部權(quán)全部企業(yè)或個(gè)人。

特征

1．起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者(生活消費(fèi))和

用戶(生產(chǎn)消費(fèi))

2．參加者是商品流經(jīng)過程中各種類型中間商

3．前提是商品全部權(quán)轉(zhuǎn)移

一、營(yíng)銷渠道定義及特征第3頁(yè)(一)消費(fèi)品營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)生產(chǎn)者消費(fèi)者零售商批發(fā)商消費(fèi)者生產(chǎn)者零售商生產(chǎn)者消費(fèi)者消費(fèi)者生產(chǎn)者零售商批發(fā)商代理商第4頁(yè)(二)工業(yè)品(或稱生產(chǎn)資料)營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)生產(chǎn)者用戶生產(chǎn)者批發(fā)商零售商用戶生產(chǎn)者代理商批發(fā)商用戶生產(chǎn)者代理商用戶第5頁(yè)三、營(yíng)銷渠道管理主要性1、經(jīng)過技術(shù)領(lǐng)先和創(chuàng)新保持企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力已變得越來越難。2、營(yíng)銷渠道系統(tǒng)創(chuàng)造資源對(duì)制造商發(fā)展有填補(bǔ)作用。

第6頁(yè)四、營(yíng)銷渠道發(fā)展趨勢(shì)（一）渠道運(yùn)作：以終端市場(chǎng)建設(shè)為中心（二）渠道支持：由機(jī)械化轉(zhuǎn)向全方位化（三）渠道格局：由單一化轉(zhuǎn)向多元化（四）渠道結(jié)構(gòu)扁平化第7頁(yè)(一)、直接渠道或間接渠道營(yíng)銷策略(二)、長(zhǎng)渠道或短渠道營(yíng)銷策略

(三)、寬渠道或窄渠道營(yíng)銷策略

(四)、單一營(yíng)銷渠道和多營(yíng)銷渠道策略

(五)、傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道和垂直營(yíng)銷渠道策略

五、營(yíng)銷渠道策略8第七章企業(yè)分銷渠道策略第8頁(yè)一、批發(fā)商二、零售商無店鋪零售

店鋪零售

三、代理商

第二節(jié)營(yíng)銷渠道步驟第9頁(yè)一、批發(fā)商(一)批發(fā)商特點(diǎn)(l)交易普通在企業(yè)之間進(jìn)行(2)每次商品交易數(shù)量較大。(3)批發(fā)商普通集中在大中城市和一些小城市。(4)批發(fā)商品出售后，普通并不退出流通領(lǐng)域。(二)批發(fā)商作用1采購(gòu)商品2推銷商品3調(diào)整供給（調(diào)整時(shí)間、地域、專業(yè)性和綜合性、穩(wěn)定性與靈活性、供需上矛盾）4儲(chǔ)運(yùn)商品5提供服務(wù)第10頁(yè)一、批發(fā)商(一)批發(fā)商特點(diǎn)(l)交易普通在企業(yè)之間進(jìn)行(2)每次商品交易數(shù)量較大。(3)批發(fā)商普通集中在大中城市和一些小城市。(4)批發(fā)商品出售后，普通并不退出流通領(lǐng)域。(二)批發(fā)商作用1采購(gòu)商品2推銷商品3調(diào)整供給（調(diào)整時(shí)間、地域、專業(yè)性和綜合性、穩(wěn)定性與靈活性、供需上矛盾）4儲(chǔ)運(yùn)商品5提供服務(wù)1．按批發(fā)商在商品流通中地位分

2．按批發(fā)商活動(dòng)區(qū)域分

3．按批發(fā)商經(jīng)營(yíng)商品種類分

4．按是否擁有商品全部權(quán)分(三)批發(fā)商類型第11頁(yè)

(四）批發(fā)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)----配送中心

1.配送概念及組成配送（Distribution）定義是：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，依據(jù)用戶要求,對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)物流活動(dòng)。第12頁(yè)2.配送特點(diǎn)3.配送中心概念及類型配送中心是以組織配送性銷售或供給,執(zhí)行實(shí)物配送為主要職能流通型物流結(jié)點(diǎn)。它是從事服務(wù)配置(集貨、加工、分貨、揀選、配貨)和組織對(duì)用戶送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供給當(dāng)代流通設(shè)施。第13頁(yè)4.配送中心組成配送中心內(nèi)部結(jié)構(gòu)和布局與普通倉(cāng)庫(kù)有較大差異。

(1)接貨區(qū)

(2)儲(chǔ)存區(qū)

(3)揀貨、配貨區(qū)

(4)理貨分揀區(qū)：

(5)發(fā)貨待運(yùn)區(qū)

(6)流通加工區(qū)

(7)管理指揮區(qū)：

第14頁(yè)5.配送模式（1）企業(yè)（集團(tuán)）內(nèi)自營(yíng)型配送。（2）單向服務(wù)外包型配送。（3）社會(huì)化中介型配送（4）共同配送

第15頁(yè)二、零售商零售商是直接為最終消費(fèi)者服務(wù)中間商。特點(diǎn)是：①小批量購(gòu)進(jìn)，零星出售；②網(wǎng)點(diǎn)分散，多為個(gè)體。作用是:1．銷售商品，滿足消費(fèi)需求2．反饋信息，指導(dǎo)促進(jìn)生產(chǎn)第16頁(yè)(一)、無店鋪零售概念(二)、直復(fù)營(yíng)銷(三)、直接銷售三、無店鋪零售第17頁(yè)(一)、無店鋪零售概念無店鋪零售是指沒有固定店鋪零售交易。無店鋪零售主要能夠分為：直復(fù)營(yíng)銷直接銷售自動(dòng)售貨等第18頁(yè)(二)、直復(fù)營(yíng)銷1.直復(fù)營(yíng)銷(DirectMarketing)概念美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ADMA)為直復(fù)營(yíng)銷下定義是指一個(gè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量反應(yīng)和達(dá)成交易而使用一個(gè)或各種廣告媒體相互作用市場(chǎng)營(yíng)銷體系。(1)．直復(fù)營(yíng)銷是一個(gè)相互作用體系。(2)．直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)為每個(gè)目標(biāo)用戶提供直接向營(yíng)銷人員反應(yīng)機(jī)會(huì)。(3)．直復(fù)營(yíng)銷最主要特征是全部直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)效果都可測(cè)定。第19頁(yè)(二)、直復(fù)營(yíng)銷2.直復(fù)營(yíng)銷形式

(1)．直接郵購(gòu)(2)．電話營(yíng)銷(3)．電視營(yíng)銷

(4)．電腦購(gòu)物(5)．電子購(gòu)貨機(jī)

第20頁(yè)(三)、直接銷售1.直接銷售概念直接銷售，是指經(jīng)過人員以個(gè)別面對(duì)面訪談或聚會(huì)方式，將產(chǎn)品直接銷售給用戶方法。直接銷售和直復(fù)營(yíng)銷是兩個(gè)含義完全不一樣概念，其本質(zhì)區(qū)分在于：直接銷售是經(jīng)過“人員”去尋找用戶，并與用戶直接洽談達(dá)成交易，而直復(fù)營(yíng)銷是經(jīng)過“媒體”與用戶發(fā)生雙向溝通。第21頁(yè)(三)、直接銷售2.直接銷售形式(1)多層傳銷(2)訪問銷售

(3)聚會(huì)銷售

(四)自動(dòng)售貨第22頁(yè)四、店鋪零售

(一)百貨商店

1.百貨商店概念2.組織形式

(1)獨(dú)立百貨商店(2)連鎖百貨商店(3)百貨商店全部權(quán)集團(tuán)

第23頁(yè)四、店鋪零售3.特征(1).擁有豪華店堂，從事大規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

(2)百貨商店位于城市中心區(qū)或交通要道上，能盡可能吸引廣泛地域眾多用戶.

(3)經(jīng)營(yíng)商品范圍廣泛，種類繁多，經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者需要任何商品。

第24頁(yè)四、店鋪零售(4)在管理上實(shí)施商品部制度，即下設(shè)許多不一樣商品部，各部門由一位經(jīng)理主管業(yè)務(wù)，統(tǒng)一指揮商品計(jì)劃，銷售業(yè)務(wù)，商品管理等，而且各商品部在百貨商店統(tǒng)一管理之下進(jìn)行獨(dú)立核實(shí)。(5)為用戶提供充分服務(wù)，如為用戶提供拿取商品，介紹商品，解答疑問，包裝商品等服務(wù)。(6)兼營(yíng)其它勞務(wù)項(xiàng)目，如開設(shè)餐廳、咖啡廳、茶室、美容美發(fā)室、兒童游樂場(chǎng)、嬰兒照看所等，有還設(shè)置畫廊或舉行展覽等。第25頁(yè)四、店鋪零售

(二)、超級(jí)市場(chǎng)

1.超級(jí)市場(chǎng)定義

2.特征3.超市與便民店異同

第26頁(yè)四、店鋪零售(三)方便商店(又稱便民店或便利店)

(四)折扣商店

1.折扣商店概念第27頁(yè)(四)折扣商店2.特征（1）商品齊全，不亞于百貨企業(yè)。但出售商品主要是家庭生活用具。（2）價(jià)格低廉。全部商品都標(biāo)有折扣價(jià)、(3)商店采自我服務(wù)方式，設(shè)備簡(jiǎn)單，極少提供服務(wù)。(4)大多數(shù)折扣店座落在低房租地域，投入費(fèi)用較低，盈利較高。(5)折扣商店日益向巨大化發(fā)展，營(yíng)業(yè)面積有高達(dá)10萬多平方米，經(jīng)營(yíng)品種日益增加，有高達(dá)18萬種，也增加服務(wù)，如提供送貨等第28頁(yè)四、店鋪零售(五)倉(cāng)儲(chǔ)商店1.倉(cāng)儲(chǔ)商店概念2.特征(1)以工薪階層和機(jī)關(guān)團(tuán)體為其主要服務(wù)對(duì)象(2)價(jià)格低廉(3)精選正牌暢銷商品。(4)會(huì)員制。(5)低經(jīng)營(yíng)成本。(6)先進(jìn)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。

第29頁(yè)四、店鋪零售(六)量販店1．量販店概念2．特征(七)購(gòu)物中心1.購(gòu)物中心概念2.特征3.類型

第30頁(yè)五、代理商(一)代理商特點(diǎn)(二)代理商類型1．生產(chǎn)者代理商2．銷售代理商3．經(jīng)紀(jì)人案例：好代理商給企業(yè)帶來運(yùn)氣

第31頁(yè)

第三節(jié)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)與組員管理一、營(yíng)銷渠道系統(tǒng)設(shè)計(jì)步驟斯特恩（Stern）等學(xué)者總結(jié)出“用戶導(dǎo)向渠道系統(tǒng)”設(shè)計(jì)模型。將渠道戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過程分為以下五個(gè)階段，共十四步驟：第32頁(yè)（一）當(dāng)前環(huán)境分析步驟1．審閱企業(yè)渠道現(xiàn)實(shí)狀況步驟2．當(dāng)前渠道系統(tǒng)步驟３．搜集渠道信息步驟4．分析競(jìng)爭(zhēng)者渠道第33頁(yè)（二）制訂短期渠道對(duì)策步驟５．評(píng)定渠道近期機(jī)會(huì)步驟６．制訂近期進(jìn)攻計(jì)劃

（三）渠道系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)步驟７．最終用戶需求定性分析步驟８．最終用戶需求定量分析步驟９．行業(yè)模擬分析步驟１０．設(shè)計(jì)“理想”渠道系統(tǒng)

第34頁(yè)（四）限制條件與差距分析步驟１１．設(shè)計(jì)管理限制步驟１２．差距分析

（五）渠道戰(zhàn)略方案決議步驟１３．制訂戰(zhàn)略性選擇方案步驟１４．最正確渠道系統(tǒng)決議

第35頁(yè)二、營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)三大要素是渠道中層次數(shù)、各層次密度和各層次中間商種類。渠道層次是指為完成企業(yè)營(yíng)銷渠道目標(biāo)而需要渠道長(zhǎng)短數(shù)目。渠道密度是指同一渠道層次上中間商數(shù)目標(biāo)多少。中間商種類是指相關(guān)渠道各個(gè)層次中應(yīng)分別使用哪幾個(gè)中間商。

第36頁(yè)三、渠道決議比較與評(píng)價(jià)

（一）財(cái)務(wù)評(píng)定法財(cái)務(wù)法（FinancialApproach）是蘭伯特（Lambeit）在20世紀(jì)60年代提出一個(gè)方法。他指出，財(cái)政原因才是決定選擇何種渠道結(jié)構(gòu)最主要原因。這種決議包含比較使用不一樣渠道結(jié)構(gòu)所要求資本成本，以得出資本受益來決定最大利潤(rùn)渠道。第37頁(yè)（二）交易成本評(píng)定法交易成本分析（TCA，TransactionCostAnalysis）,最早由威廉姆森（Williamson）提出。該方法重點(diǎn)在于企業(yè)要完成其營(yíng)銷渠道任務(wù)所需交易成本。從根本上講，交易成本與完成諸如信息搜集、洽談、監(jiān)督表現(xiàn)等任務(wù)所需成本關(guān)聯(lián)。在TCA方法中，威廉姆森將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)分析與行為科學(xué)概念以及由組織行為產(chǎn)生結(jié)果綜合起來，考慮渠道結(jié)構(gòu)選擇問題。第38頁(yè)（三）經(jīng)驗(yàn)評(píng)定法

1、權(quán)重原因記分法由科特勒提出“權(quán)重原因法”是一個(gè)更準(zhǔn)確選擇渠道結(jié)構(gòu)直接定性方法。基本步驟：列出影響渠道選擇相關(guān)原因。每項(xiàng)決議原因主要性用百分?jǐn)?shù)表示。每個(gè)渠道選擇依各項(xiàng)決議原因按1~100分?jǐn)?shù)打分。經(jīng)過權(quán)重（A）與原因分?jǐn)?shù)（B）相乘得出每個(gè)渠道選擇總權(quán)重原因分?jǐn)?shù)（總分）。將備選渠道結(jié)構(gòu)總分排序，取得最高分渠道選擇方案即為最正確選擇。

第39頁(yè)2、直接定性判定法進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)選擇時(shí)，直接定性判定法是最粗糙但也是最慣用方法。

3、營(yíng)銷渠道成本比較法把各個(gè)渠道模式成本與收益作為最主要評(píng)定原因，經(jīng)過對(duì)投入和收益比較選擇成本低收益大渠道結(jié)構(gòu)。第40頁(yè)（四）營(yíng)銷渠道評(píng)定數(shù)學(xué)模型1、營(yíng)銷渠道成本比較模型2、營(yíng)銷渠道利益比較模型3、投資酬勞率比較模型

第41頁(yè)四、渠道組員職能界定

渠道組員職責(zé)主要包含以下方面：推銷；渠道支持；物流；產(chǎn)品修正；售后服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。第42頁(yè)五、渠道組員選擇與激勵(lì)

（一）選擇渠道組員標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)市場(chǎng)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。分工合作標(biāo)準(zhǔn)。形象匹配標(biāo)準(zhǔn)。舟共濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

第43頁(yè)(二).渠道組員選擇

對(duì)中間商評(píng)價(jià)

1．經(jīng)營(yíng)能力:資金能力、人員能力、營(yíng)業(yè)面積、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施

2．經(jīng)營(yíng)水平，反應(yīng)中間商經(jīng)營(yíng)成效。適應(yīng)力、創(chuàng)新力、吸引力3．周轉(zhuǎn)能力，指中間商資金周轉(zhuǎn)能力。

第44頁(yè)（三）渠道組員激勵(lì)

(一)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

(二)給予適當(dāng)利潤(rùn)

(三)共同進(jìn)行廣告宣傳

(四)進(jìn)行人員培訓(xùn)

第45頁(yè)第四節(jié)渠道沖突與控制

一、渠道沖突利弊制造商與制造商、制造商與中間商、中間商與中間商之間甚至制造商與其直銷辦事處沖突是不可防止。凡是事都有利有弊，益處：1、有可能一個(gè)新渠道運(yùn)作模式將取代舊有渠道模式，從久遠(yuǎn)看這種創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)者是有利。2、完全沒有渠道沖突和客戶碰撞制造商，其渠道覆蓋與市場(chǎng)開拓必定有瑕疵。3、渠道沖突激烈程度還能夠成為判斷沖突雙方實(shí)力及商品熱銷是否“檢驗(yàn)表”。第46頁(yè)二、渠道沖突基本類型主要有三種：第一是不一樣品牌同一渠道之爭(zhēng)，第二是同一品牌內(nèi)部渠道之爭(zhēng)，第三是渠道上游與下游之爭(zhēng)。第47頁(yè)三、竄貨問題

（一）竄貨類型從性質(zhì)上可分為：惡性竄貨：即經(jīng)銷商為牟取非正常利潤(rùn)，蓄意向非轄區(qū)傾銷貨物；自然性竄貨：普通發(fā)生在轄區(qū)臨界處或物流過程中，非經(jīng)銷商惡意所為；良性竄貨：所選擇經(jīng)銷商流通性很強(qiáng)，貨物經(jīng)常流向非目標(biāo)市場(chǎng)。第48頁(yè)（二）竄貨表現(xiàn)分析

1、中間商之間竄貨。2、經(jīng)銷商與辦事處直銷工程客戶之間竄貨3、更為惡劣竄貨現(xiàn)象是經(jīng)銷商將假冒偽劣產(chǎn)品與正品混同銷售，掠奪正當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)份額，或者直接以低于市場(chǎng)價(jià)價(jià)格進(jìn)行傾銷，獲取非正常利潤(rùn)，打擊了其它經(jīng)銷商對(duì)品牌信心。

第49頁(yè)（三）竄貨危害分析

1、影響渠道控制力和企業(yè)形象。2、影響銷售業(yè)績(jī)。3、損害品牌形象，使先期投入無法得到合理回報(bào)。4、影響決議分析：發(fā)往甲地貨物被悄悄銷往乙地，其“業(yè)績(jī)”表達(dá)在了甲地，在企業(yè)未確定竄貨時(shí)，總部會(huì)得到這么虛假數(shù)據(jù)，因而造成企業(yè)決議分析失誤。

第50頁(yè)四、建立有效渠道沖突處理機(jī)制

（一）建立“預(yù)報(bào)警系統(tǒng)”制度（二）渠道一體化、扁平化（三）約束協(xié)議化（四）包裝差異化（五）價(jià)格體系化第51頁(yè)第五節(jié)物流管理基礎(chǔ)

一、物流概念和目標(biāo)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》中定義：物品從供給地向接收地實(shí)體流動(dòng)過程，依據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功效實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。物流管理是為了以最低物流成本到達(dá)客戶所滿意服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。第52頁(yè)物流系統(tǒng)目標(biāo),簡(jiǎn)稱“5S”目標(biāo)（1）服務(wù)（Service）目標(biāo)：無缺貨，無損傷和丟失現(xiàn)象，且費(fèi)用廉價(jià)。（2）快捷（Speed）目標(biāo)：按用戶指定時(shí)間和地點(diǎn)快速送達(dá)。（3）節(jié)約（SpaceSaving）目標(biāo)：即有效地利用面積和空間目標(biāo)，發(fā)展立體設(shè)施和相關(guān)物流機(jī)械，以充分利用空間和面積，緩解城市土地緊缺問題。（4）規(guī)模優(yōu)化（ScaleOptimization）目標(biāo)：物流網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化布局，合理物流設(shè)施規(guī)模、自動(dòng)化和機(jī)械化程度。（5）庫(kù)存控制（StockControl）目標(biāo)：制訂正確庫(kù)存方式、庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存結(jié)構(gòu)、庫(kù)存分布。第53頁(yè)二、物流是“第三利潤(rùn)源泉”

在生產(chǎn)過程中節(jié)約物質(zhì)消耗而增加利潤(rùn)稱作“第一利潤(rùn)源泉”，因降低勞動(dòng)消耗而增加利潤(rùn)稱作“第二利潤(rùn)源泉”，早在20世紀(jì)60年代美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾預(yù)言:物流領(lǐng)域是“一塊經(jīng)濟(jì)界黑大陸”，含有極大“利潤(rùn)創(chuàng)造空間”,是降低資源消耗、提升勞動(dòng)生產(chǎn)率之后“第三利潤(rùn)源泉”。案例：沃而瑪后勤優(yōu)勢(shì)

第54頁(yè)三、電子商務(wù)對(duì)物流影響

（一)物流經(jīng)營(yíng)理念（二）物流運(yùn)作方式

（三）物流經(jīng)營(yíng)形態(tài)（四)物流供給鏈改變

（五)物流瓶頸問題第55頁(yè)四、物流系統(tǒng)功效

物流功效是物流系統(tǒng)所含有基本能力，這些基本能力有效地結(jié)合就能合理地實(shí)現(xiàn)物流總目標(biāo)。其功效是經(jīng)過運(yùn)輸、儲(chǔ)存、信息等協(xié)調(diào)以及材料搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送等活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。運(yùn)輸、儲(chǔ)存是最主要物流活動(dòng)。第56頁(yè)(—)運(yùn)輸

1、合理運(yùn)輸作用(l)合理商品運(yùn)輸，能縮短商品在途時(shí)間，降低在途商品儲(chǔ)存，從而加速商品流通，加緊社會(huì)再生產(chǎn)過程。(2)合理商品運(yùn)輸，能縮短商品運(yùn)輸里程，有效地使用各種運(yùn)輸工具，節(jié)約運(yùn)輸力，使現(xiàn)有運(yùn)輸設(shè)備發(fā)揮更大使用效態(tài)(3)合理商品運(yùn)輸，能夠降低運(yùn)輸費(fèi)用和運(yùn)輸中損耗，從而降低流通費(fèi)用，增加企業(yè)盈利。第57頁(yè)運(yùn)輸2、合理運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸要落實(shí)“及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)”標(biāo)準(zhǔn)。(l)及時(shí)就是按照產(chǎn)、供、銷情況，準(zhǔn)期把商品從產(chǎn)地運(yùn)到銷地，及時(shí)滿足市場(chǎng)需要。(2)準(zhǔn)確就是切實(shí)預(yù)防商品在運(yùn)輸過程中各種差錯(cuò)，正確無誤地完成運(yùn)輸任務(wù)。(3)安全就是商品在運(yùn)輸過程中，不發(fā)生霉、爛、殘、損、丟失和爆炸等事故，確保商品完好無損，安全地運(yùn)輸?shù)侥繕?biāo)地。(4)經(jīng)濟(jì)就是選擇最廉價(jià)、最合理運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具，合理利用一切設(shè)備，節(jié)約人力、物力、財(cái)力，降低運(yùn)輸費(fèi)用。第58頁(yè)合理組織運(yùn)輸路徑1．運(yùn)輸路線選擇(1)按經(jīng)濟(jì)區(qū)域設(shè)置批發(fā)站。按照商品合理流向，將全國(guó)劃分為若干經(jīng)濟(jì)區(qū)域，設(shè)置批發(fā)站。(2)正確劃分生產(chǎn)地域和消費(fèi)地域，近產(chǎn)近銷，正確要求各種商品流向，組織調(diào)運(yùn)，使運(yùn)輸路線和距離到達(dá)最優(yōu)化。

運(yùn)輸?shù)?9頁(yè)2．運(yùn)輸工具選擇

(l)鐵路運(yùn)輸(2)水路運(yùn)輸

(3)公路運(yùn)輸(4)航空運(yùn)輸(5)管道運(yùn)輸(6)集裝箱運(yùn)輸

運(yùn)輸?shù)?0頁(yè)（二）倉(cāng)儲(chǔ)1、商品倉(cāng)儲(chǔ)策略2、商品倉(cāng)儲(chǔ)功效（1）轉(zhuǎn)移過程中滯留功效（2）創(chuàng)造商品時(shí)間效用（3）保護(hù)商品質(zhì)量功效（4）調(diào)劑余缺分配功效3、商品倉(cāng)庫(kù)選擇（1）倉(cāng)庫(kù)分類（2）庫(kù)址選擇（3）倉(cāng)庫(kù)數(shù)量第61頁(yè)（三）存貨1、存貨成本企業(yè)嘗試管理與存貨相關(guān)三種成本（1）運(yùn)輸成本（2）實(shí)現(xiàn)成本（3）機(jī)會(huì)成本2、經(jīng)濟(jì)訂貨量3、及時(shí)存貨管理第62頁(yè)五、物流運(yùn)作模式（一）企業(yè)自營(yíng)物流自營(yíng)物流也叫內(nèi)部開發(fā)（internaldevelopment）物流，企業(yè)在開發(fā)過程能夠取得必要知識(shí)與技能，能夠更加好發(fā)掘產(chǎn)品潛能，更加好在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，更全方面了解其所屬市場(chǎng)情況與特點(diǎn)。自營(yíng)物流通常由兩種方法：自行籌建或是依靠原有局部區(qū)域單一業(yè)務(wù)物流系統(tǒng)加以改造，第63頁(yè)（二）第三方物流

第三方物流（ThirdPartyLogistics，3PL）是指由物流實(shí)際需求方（第一方）和物流實(shí)際供給方（第二方）之外第三方部分地或全部利用第二方資源經(jīng)過合約向第一方提供物流服務(wù)，也稱協(xié)議物流、契約物流。