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精益生產(chǎn)的實施步驟及工具相當(dāng)多的企業(yè)實施了精益生產(chǎn),結(jié)果是有成功有失敗。我們從大量的成功經(jīng)驗中提煉出了實施精益生產(chǎn)的方法與步驟。這些步驟包含兩個方面,一方面是實施的步驟,另一方面是工具試用的步驟。J」.T蜂窩布局5S價值流分析/培訓(xùn)隊/全員參與拉動看板差錯預(yù)防快速換產(chǎn)TQC/J」.T蜂窩布局5S價值流分析/培訓(xùn)隊/全員參與拉動看板差錯預(yù)防快速換產(chǎn)TQC/6a生產(chǎn)線平衡TPM單件流自動化一、實施步驟第一步:正確地確定價值——意識改革舉例來說,一家鋼管鑄造廠,從粗鋼到達(dá)企業(yè)的那一刻起,工作就展開了——企業(yè)需要動用叉車把粗鋼搬運進(jìn)原材料倉庫。那么,這種搬運工作是有價值的嗎?如果詢問搬運工的話,搬運工一定會回答:“當(dāng)然有價值!我就是干這個工作的!”。然而仔細(xì)想一想,僅僅把粗鋼從一個地方搬運到另一個地方,粗鋼就增值了嗎?當(dāng)然沒有!顧客不會因此而多付給企業(yè)一分錢。正確地確定價值就是以客戶的觀點來確定企業(yè)從設(shè)計到生產(chǎn)到交付的全部過程,實現(xiàn)客戶需求的最大滿足。以客戶的觀點確定價值就必須把生產(chǎn)的全過程中的多余消耗減至最少,不講額外的花銷轉(zhuǎn)嫁給用戶。因此,可以考慮把粗鋼直接運送到生產(chǎn)車間,這樣就消滅了不產(chǎn)生任何價值的搬運浪費。在使客戶滿意的同時,企業(yè)自身也降低了生產(chǎn)成本,這就是精益生產(chǎn)的價值觀。精益價值觀將商家和客戶的利益統(tǒng)一起來,而不是過去那種對立的觀點。以客戶為中心的價值觀來審視企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計過程、制造過程、服務(wù)過程就會發(fā)現(xiàn)太多的浪費:從不滿足客戶需求到過分的功能和多余的非增值消耗。當(dāng)然,消滅這些浪費的直接受益者既是客戶也是商家。在這一階段,首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行培訓(xùn),提高識別浪費的能力。其次,要發(fā)動廣大員工尋找浪費。為了發(fā)動員工的積極性,我們一般會推行5S活動。由于5S活動道理非常簡單,而且效果非常明顯,因此員工很快就會了解到精益生產(chǎn)是實實在在的管理技術(shù)。這樣,我們就用實際行動把大家的積極性發(fā)動起來,從而減少了直接推行精益生產(chǎn)的思想阻力。第二步:識別價值流精益生產(chǎn)不只需要一般作業(yè)員的參與,它更需要系統(tǒng)的展開。因此就要對企業(yè)現(xiàn)狀做出分析。這個分析工具就是價值流圖。企業(yè)內(nèi)直接為客戶創(chuàng)造價值的流程有三類,分別是:.從概念到發(fā)布的產(chǎn)品設(shè)計流程;.訂單到交貨的生產(chǎn)流程;.在產(chǎn)品交貨期內(nèi),提供的服務(wù)流程;價值流是指構(gòu)成每個流程的全部活動。識別價值流的含義是在價值流中找到哪些是真正增值活動,哪些是可以立即去掉的不增值活動。精益思想將所有業(yè)務(wù)過程中消耗了資源而不增值的活動叫做浪費?!白R別價值流”就是發(fā)現(xiàn)浪費和消滅浪費。識別價值流的方法是“圖解價值流ValueStreamMapping”首先按產(chǎn)品族為單位畫出當(dāng)前的“價值流圖”,再以客戶的觀點分析每一個活動的必要性,最后轉(zhuǎn)化成具體的實施計劃。價值流分析成為實施精益思想最重要的基礎(chǔ)工具之一。價值流分析一般從自己企業(yè)的內(nèi)部開始,然后向前延伸到供應(yīng)商,向后延長到向客戶交貨的活動。按照最終用戶的觀點全面地考察價值流,特別是分析部門之間交接的過程,這個交接過程往往存在著驚人的浪費。第三步:流動——追求“一個流”如果正確的確定價值是精益思想的基本觀點,識別價值流是精益思想的準(zhǔn)備和入門的話,那么“流動FLOW”和“拉動PULL”則是實現(xiàn)精益思想的中堅。精益思想要求創(chuàng)造價值的各個活動(步驟)流動起來,強(qiáng)調(diào)的是不間斷地“流動”?!皟r值流”本身的含義就是“流動”的,但是由于根深蒂固的傳統(tǒng)觀念和做法,例如部門的分工(部門間交接和轉(zhuǎn)移時的等待)、大批量生產(chǎn)(機(jī)床旁邊等待的在制品)等等阻斷了本應(yīng)流動起來的價值。精益生產(chǎn)將所有的停滯看作是企業(yè)的浪費,號召所有的人都必須和部門化的、批量生產(chǎn)的思想作斗爭。斗爭的最有力工具就是“單元生產(chǎn)”。本田公司的一家摩托車組裝廠成功地運用單元生產(chǎn)實現(xiàn)了流動。在生產(chǎn)現(xiàn)場我們看到,每一輛摩托車都處于被加工狀態(tài)。甚至在組裝工作結(jié)束后,摩托車也不像一般企業(yè)那樣運進(jìn)成品倉庫,而是由最終檢驗人員直接把摩托車開進(jìn)了運輸車,然后很快就運走了。第四步:拉動PULL“拉動”就是按客戶的需求設(shè)計投入和產(chǎn)出,使用戶精確地在他們需要的時間得到需要的東西。實行拉動以后,用戶或制造的下游就像在超市的貨架上一樣取到他們所需要的東西,而不是把用戶不太想要的產(chǎn)品強(qiáng)行推給用戶。拉動原則由于生產(chǎn)和需求直接對應(yīng),消除了過早、過量的投入,從而減少了大量的庫存和現(xiàn)場在制品,大大地壓縮了飛宇企業(yè)管理顧問有限公司生產(chǎn)周期。拉動原則更深遠(yuǎn)的意義在于企業(yè)具備了當(dāng)用戶一旦需要,就能立即進(jìn)行設(shè)計和制造用戶真正需要的產(chǎn)品的能力,最后實現(xiàn)拋開預(yù)測,直接按用戶的實際需要進(jìn)行生產(chǎn)。流動和拉動將使產(chǎn)品開發(fā)時間減少50%,交貨周期縮短75%,生產(chǎn)周期縮短90%,這對傳統(tǒng)的改善來說簡直是個奇跡。第五步:盡善盡美奇跡的出現(xiàn)是由于上述四個原則相互作用的結(jié)果。改進(jìn)的結(jié)果必然是價值流動速度顯著加快。這樣就必須不斷地用價值流分析方法找出更隱藏的浪費,作進(jìn)一步的改進(jìn)。這樣的良性循環(huán)成為趨于盡善盡美的過程。精益制造的目標(biāo)是“通過盡善盡美的價值創(chuàng)造過程(包括設(shè)計、制造和對產(chǎn)品或服務(wù)整個生命周期的支持)為用戶提供盡善盡美的價值”。因為外在市場環(huán)境處于不斷變化之中,企業(yè)內(nèi)部也要不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)變,所以“盡善盡美”永遠(yuǎn)是一個目標(biāo),但持續(xù)地對盡善盡美的追求,將造就一個永遠(yuǎn)充滿活力、不斷進(jìn)步的企業(yè)。二、工具的使用步驟第一步:現(xiàn)場8S活動第二步:價值流分析第三步:現(xiàn)場改造-

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