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第9頁共9頁2023?行政文秘?年終總結(jié)?范文一?、前臺(tái)接?待方面。?___?_年__?__月至?____?月,我從?事前臺(tái)接?待工作,?接待人員?是展現(xiàn)公?司形象的?第一人,?在工作中?,我嚴(yán)格?按照公司?要求,工?裝上崗,?熱情對(duì)待?每一位來?訪客戶,?并指引到?相關(guān)辦公?室,為領(lǐng)?導(dǎo)提供了?方便,也?為客戶提?供了方便?。一年來?,共計(jì)接?待用戶達(dá)?____?人次左右?。二、?會(huì)議接待?方面。?1.外部?會(huì)議接待?參與接?待了__?__聯(lián)通?全省財(cái)務(wù)?會(huì)議、運(yùn)?維部工作?會(huì)議、人?力監(jiān)察培?訓(xùn)會(huì)議、?全省G網(wǎng)?經(jīng)營部工?作會(huì)議、?____?分公司與?____?分公司共?同召開的?經(jīng)營分析?會(huì)等大型?會(huì)議,在?這種外部?會(huì)議中,?嚴(yán)格按照?會(huì)議需求?高標(biāo)準(zhǔn)布?置會(huì)場(chǎng),?積極協(xié)調(diào)?酒店相關(guān)?事宜,并?做好會(huì)議?過程中的?服務(wù),在?這個(gè)過程?中,我學(xué)?到了更多?的待人接?物,服務(wù)?禮物等相?關(guān)知識(shí),?積累了很?多的經(jīng)驗(yàn)?。2.?內(nèi)部會(huì)議?管理按?照各部門?的需求合?理安排會(huì)?議室,以?免造成會(huì)?議沖突,?并注意做?好相關(guān)登?記,以及?會(huì)議室的?衛(wèi)生保持?,公眾物?品的善后?檢查等工?作,以便?為本部人?員提供更?好的服務(wù)?。一年來?,共安排?內(nèi)部會(huì)議?____?次以上。?3.視?訊會(huì)議管?理在召?開總部或?省分視訊?會(huì)議的時(shí)?候,按照?通知要求?,提前半?小時(shí)準(zhǔn)時(shí)?打開視訊?系統(tǒng),確?保會(huì)議按?時(shí)接入,?本年度無?一例會(huì)議?延時(shí)情況?出現(xiàn);在?召開對(duì)縣?區(qū)會(huì)議時(shí)?,提前進(jìn)?行會(huì)議預(yù)?約,呼叫?各終端,?確保每個(gè)?縣區(qū)都能?正常參會(huì)?。三、?費(fèi)用報(bào)銷?、合同錄?入工作。?在這方?面,嚴(yán)格?按照公司?要求,周?一匯總收?集報(bào)銷單?據(jù),周二?找領(lǐng)導(dǎo)簽?字后錄入?ERP系?統(tǒng),并做?好登記工?作。一年?來,錄入?報(bào)銷單據(jù)?____?余份。合?同錄入_?___余?份。四?、綜合事?務(wù)工作。?___?_年__?__月,?因部門人?員變動(dòng),?我被調(diào)至?辦公室,?從事公安?查詢、外?部文件簽?收、工會(huì)?、辦公耗?材、食堂?管理等工?作。后期?,又接手?信息采編?、會(huì)議記?錄、聯(lián)通?之窗、行?政庫管理?等工作。?至__?__月底?,共接待?公安查詢?____?次左右,?并做到態(tài)?度熱情,?嚴(yán)格按照?公司規(guī)定?辦理。收?發(fā)外來文?件___?_份左右?,做到及?時(shí)上傳下?達(dá),不延?時(shí),不誤?事。報(bào)送?信息__?__篇,?采編聯(lián)通?之窗__?__期。?五、其?他工作?在完成本?職工作的?同時(shí),認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?隨機(jī)工作?,并積極?參加公司?組織的各?項(xiàng)活動(dòng),?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?同事籌備?了首屆職?工運(yùn)動(dòng)會(huì)?;在__?__聯(lián)通?誠信演講?活動(dòng)中獲?得第一名?;___?_聯(lián)通誠?信演講比?賽獲三等?獎(jiǎng),目前?正在積極?籌備__?__年文?藝匯演的?節(jié)目匯總?、選拔、?演出等工?作。六?、工作中?的不足?在工作中?主動(dòng)性不?足,與領(lǐng)?導(dǎo)溝通較?少,遇事?考慮不夠?周全、不?夠細(xì)致。?文字功底?欠缺,在?信息報(bào)送?環(huán)節(jié)沒有?做到及時(shí)?抓住公司?信息亮點(diǎn)?,導(dǎo)致信?息數(shù)量和?質(zhì)量不高?,影響公?司在全省?的信息排?名。七?、___?_年工作?計(jì)劃1?.加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí),?結(jié)合綜合?部實(shí)際,?多從細(xì)節(jié)?考慮,緊?跟領(lǐng)導(dǎo)意?圖,協(xié)調(diào)?好內(nèi)外部?關(guān)系,多?為領(lǐng)導(dǎo)分?憂解難。?2.積?極學(xué)習(xí)其?他單位、?酒店等會(huì)?議接待經(jīng)?驗(yàn),提高?接待水平?,提升公?司形象。?3.做?好工會(huì)工?作,推出?有意義的?活動(dòng),加?強(qiáng)溝通交?流,并將?“工會(huì)送?溫暖”活?動(dòng)繼續(xù)開?展下去。?___?_年即將?過去,充?滿挑戰(zhàn)和?機(jī)遇的_?___年?即將來臨?,在新的?一年里,?我將總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),克?服不足,?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,為公司?的發(fā)展壯?大貢獻(xiàn)自?己的綿薄?之力。?2023?行政文秘?年終總結(jié)?范文(二?)轉(zhuǎn)瞬?間,這是?我在__?__工作?的第__?__個(gè)月?了,在這?半年多的?時(shí)間里,?通過不斷?的學(xué)習(xí)、?揣摩,以?及領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?幫助與教?導(dǎo),我學(xué)?到了很多?,這些知?識(shí)和技能?不僅豐富?了我自己?,更是有?助于提高?工作的效?率,在辦?公室領(lǐng)導(dǎo)?的帶動(dòng)下?,充分發(fā)?揮崗位職?能,較好?地完成各?項(xiàng)工作,?以下對(duì)我?的工作做?簡(jiǎn)要的總?結(jié)和回報(bào)?。一、?明確工作?目的,了?解、適應(yīng)?辦公室的?工作性質(zhì)?和特點(diǎn)?半年多的?文秘工作?使我了解?了,辦公?室工作是?一項(xiàng)雖說?簡(jiǎn)單卻十?分繁雜的?工作,需?要的更多?是耐心、?耐心和責(zé)?任心。辦?公室工作?人員需要?認(rèn)真安排?好各項(xiàng)工?作的具體?時(shí)間,堅(jiān)?持做事和?做人原則?,努力做?好日常工?作,熱心?為中心全?體人員服?務(wù)。保證?公司的各?項(xiàng)工作順?利有序的?進(jìn)行。?二、盡職?盡責(zé),做?好本職工?作為了?能夠更好?地完成日?常本職工?作,我做?了以下努?力:1?.每天提?前___?_分鐘到?達(dá)辦公室?,做好上?班前的相?關(guān)工作準(zhǔn)?備,并計(jì)?劃好當(dāng)日?應(yīng)該完成?或準(zhǔn)備完?成的工作?。2.?注意紙張?文檔、電?子文檔的?整理,將?其中需歸?檔的文件?資料保存?到檔案室?,該作廢?紙張用碎?紙機(jī)銷毀?;因各項(xiàng)?工作大都?都是電腦?作業(yè),因?此在電腦?中建立了?檔案管理?庫,將歸?檔的文件?掃描并儲(chǔ)?存在電腦?里,并定?期將資料?集中整理?檢查,不?但便于查?找,而且?大大提高?了工作效?率。3?.由于集?團(tuán)子公司?較多,檔?案成分復(fù)?雜,因此?我用了大?量的時(shí)間?了解熟悉?檔案內(nèi)容?,以便在?工作需要?時(shí)能夠盡?快找到所?需的文件?;在新文?件歸檔方?面,嚴(yán)格?按照歸檔?程序,將?各類文件?分門別類?,使其合?理有規(guī)律?,此外,?當(dāng)需要使?用文件原?件時(shí),必?須嚴(yán)格遵?循檔案管?理制度,?簽署借閱?單后方可?借出。?4.負(fù)責(zé)?辦公室的?電話總機(jī)?的接聽,?將有價(jià)值?的信息以?及重要的?電話內(nèi)容?進(jìn)行記錄?;負(fù)責(zé)總?裁辦公室?信息的傳?達(dá),盡可?能快速的?將工作信?息傳達(dá)給?相關(guān)的部?門或個(gè)人?;負(fù)責(zé)日?常辦公的?打印、復(fù)?印、掃描?以及收發(fā)?傳真的工?作,最大?限度的節(jié)?省紙張,?減少不必?要的浪費(fèi)?。5.?負(fù)責(zé)集團(tuán)?內(nèi)部的日?常消耗品?的管理工?作,定期?的檢查整?理庫房,?對(duì)缺失的?物品進(jìn)行?記錄,對(duì)?于耗光的?物品要及?時(shí)采購,?避免影響?正常的工?作進(jìn)程,?同時(shí)熟知?各個(gè)部門?所需的消?耗品名稱?以及類型?,以便在?采購物品?時(shí)更加快?速、準(zhǔn)確?。三、?對(duì)工作程?序掌握不?充分對(duì)?自身業(yè)務(wù)?熟悉不全?面,缺少?前瞻性至?使自己在?工作會(huì)遇?到手忙腳?亂的情況?,甚至?xí)?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯(cuò)誤,?以至于給?領(lǐng)導(dǎo)和同?事帶來不?必要的麻?煩。辦事?不夠細(xì)心?謹(jǐn)慎。文?秘是一項(xiàng)?相對(duì)簡(jiǎn)單?但又繁多?的工作,?要求文秘?人員具備?良好的專?業(yè)素質(zhì),?辦事細(xì)心?,思路縝?密。在這?方面我做?的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠,時(shí)有?粗心大意?、做事草?率的情況?。最后,?對(duì)于辦公?室禮儀和?社交禮儀?的執(zhí)行度?不夠,在?服務(wù)禮儀?方面仍有?欠缺,往?往會(huì)造成?沒有禮貌?、不懂規(guī)?矩的反面?影響。?走過了_?___,?我們即將?迎來嶄新?的___?_年,在?總結(jié)了自?己的不足?之后,更?重要的是?不斷的提?高自己的?職業(yè)技能?和崗位意?識(shí),因此?我為自己?制定了一?些要求:?1、注?意多向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?虛心學(xué)習(xí)?工作方法?和工作形?式,多與?大家進(jìn)行?工作中的?協(xié)調(diào)、溝?通,保證?整體工作?不出現(xiàn)紕?漏。從大?趨勢(shì)、大?格局中去?思考、去?謀劃、博?采眾長,?提高自身?的工作水?平。2?、要提高?工作質(zhì)量?,還要具?備強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感。每?一件事情?做完以后?,要進(jìn)行?思考、總?結(jié)工作,?真正使本?職工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)。尤?其是要找?出工作中?的不足,?善于自我?反省。?3、愛崗?敬業(yè),勤?勞奉獻(xiàn),?不能為工?作而工作?,日常工?作要主動(dòng)?出擊而不?是被動(dòng)應(yīng)?付,要積?極主動(dòng)開?展工作,?擯棄浮躁?、等待的?心態(tài),善?謀實(shí)干,?肯干事,?敢干事,?能干事,?會(huì)干事。?5、注?意培養(yǎng)自?己的綜合?素質(zhì),把?政治理論?學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)?合起來,?提高自身?的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力,以?便為中心?的明天奉?獻(xiàn)自己的?力量,為?本職事業(yè)?做出更大?的貢獻(xiàn)。?最后,?我相信,?只要我專?心工作,?用心辦事?,不斷提?高自己的?工作能力?和技術(shù)水?平,一定?會(huì)成為一?個(gè)合格文?秘工作人?員。2?023行?政文秘年?終總結(jié)范?文(三)?一、認(rèn)?真學(xué)習(xí),?努力提高?時(shí)代是?在不斷發(fā)?展變化的?,我們所?做的工作?也在隨時(shí)?代的不斷?變化而變?化,要適?應(yīng)工作需?要,的方?式就是加?強(qiáng)學(xué)習(xí)。?一年來?,我首先?是認(rèn)真學(xué)?習(xí)了__?__。努?力提高自?己的理論?,用正確?的理論來?指導(dǎo)自己?的工作實(shí)?踐,指導(dǎo)?自己樹立?堅(jiān)定的_?___信?念,指導(dǎo)?自己不斷?改造自己?的世界觀?、人生觀?和價(jià)值觀?。其次?是認(rèn)真學(xué)?習(xí)___?_,弄清?工作的方?向、目標(biāo)?和任務(wù),?緊跟時(shí)代?潮流,確?保在思想?上、行動(dòng)?上和黨組?織___?_保持一?致。第?三是努力?學(xué)習(xí)與工?作相關(guān)的?各種知識(shí)?,使自己?在工作中?不掉隊(duì)、?不落伍,?能夠更好?地勝任本?職工作。?通過學(xué)習(xí)?,自己的?思想素質(zhì)?、道德品?質(zhì)和工作?能力都得?到了一定?的提高。?二、腳?踏實(shí)地,?努力工作?辦公室?是一個(gè)工?作非常繁?雜、任務(wù)?比較重的?部門。作?為辦公室?一員肩負(fù)?著領(lǐng)導(dǎo)助?手的重任?,同時(shí)又?要兼顧機(jī)?關(guān)正常運(yùn)?轉(zhuǎn)的多能?手,不論?在工作安?排還是在?處理問題?時(shí),都得?慎重考慮?,做到能?獨(dú)擋一面?,所有這?些都是辦?公室人員?不可推卸?的職責(zé)。?一年來?,我牢固?樹立了“?辦公室無?小事”的?思想,盡?職盡責(zé),?努力工作?。首先?是熟悉本?職業(yè)務(wù),?進(jìn)入角色?。我工作?的時(shí)間不?太長,對(duì)?____?鎮(zhèn)的方方?面面還缺?乏應(yīng)有的?了解,而?辦公室工?作又涉及?____?鎮(zhèn)整個(gè)工?作的方方?面面,所?以我有針?對(duì)性地加?強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)?情的了解?認(rèn)識(shí),通?過自己能?夠找到的?一切資料?,逐漸增?進(jìn)自己對(duì)?____?鎮(zhèn)的了解?,使自己?能夠做好?工作。?其次是認(rèn)?真對(duì)待本?職工作和?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的每一件?事。辦公?室是鎮(zhèn)黨?政機(jī)關(guān)上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?的橋梁,?做好辦公?室工作,?對(duì)全鎮(zhèn)工?作的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)起著?重要的作?用,為此?,無論是?文書檔案?工作還是?后勤管理?工作,自?己都盡力?做到給領(lǐng)?導(dǎo)滿意。?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事項(xiàng)?,認(rèn)真對(duì)?待,及時(shí)?辦理,不?拖延、不?誤事、不?敷衍;對(duì)?職工要自?己辦的事?,只要是?原則范圍?內(nèi)的,不?做樣子、?不耍滑頭?、不出難?題。第?三是注意?形象。辦?公室是鎮(zhèn)?機(jī)關(guān)的窗?口,所以?無論是接?個(gè)電話還?是迎來送?往,我時(shí)?刻注意自?己的言談?舉止,不?因?yàn)樽约?的過失而?影響到整?個(gè)機(jī)關(guān)的?形象。?一年來,?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?幫助下,?在全體干?部職工的?理解支持?下,通過?辦公室全?體工作人?員的共同?努力,整?個(gè)辦公室?工作井然?有序地開?展,促進(jìn)?了整個(gè)機(jī)?關(guān)工作的?正常開展?。三、?端正作風(fēng)?,擺正位?置在工?作中,我?始終堅(jiān)持?勤奮、務(wù)?實(shí)、高效?的工作作?風(fēng),認(rèn)真?做好工作?。服從領(lǐng)?導(dǎo)分工,?不計(jì)得失?、不挑輕?重。對(duì)工?作上的事?,只注輕?重大小,?不分彼此?厚薄,任?何工作都?力求用最?少的時(shí)間?,做到自?己的,自?工作以來?,沒有耽?誤過任何?領(lǐng)導(dǎo)職工?交辦的任?何事情。?在生活?中,堅(jiān)持?正直、謙?虛、樸實(shí)?的生活作?風(fēng),擺正?自己的位?置,尊重?領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)?結(jié)同志,?平等相處?,以誠待?人,不趨?炎附勢(shì),?也不欺上?壓下,正?確處理好?與領(lǐng)導(dǎo)、?同事相處?的尺與度?的關(guān)系,?大事講原?則,小事?講風(fēng)格,?自覺抵制?腐

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