2023電信營業(yè)員年終總結(jié)格式范文（6篇）

第12頁共12頁2023?電信營業(yè)?員年終總?結(jié)格式范?文通過?這四個月?的實(shí)習(xí)我?收獲頗多?，實(shí)習(xí)期?間分為三?個階段，?在營業(yè)廳?的兩個月?我學(xué)習(xí)了?客戶關(guān)系?管理系統(tǒng)?的操作。?熟悉了?營業(yè)前臺?的服務(wù)，?電信產(chǎn)品?的的套餐?和新接收?的cdm?a的套餐?，通過這?階段的學(xué)?習(xí)我能夠?單獨(dú)的面?對顧客的?投訴和要?求，并為?其提供服?務(wù)，在學(xué)?習(xí)電信業(yè)?務(wù)的同時(shí)?我也學(xué)習(xí)?了服務(wù)的?規(guī)范和服?務(wù)態(tài)度，?豐富了我?以前在校?所學(xué)不到?的社會經(jīng)?驗(yàn)。接下?來是在設(shè)?備維護(hù)安?裝監(jiān)控組?實(shí)習(xí)，這?個階段的?實(shí)習(xí)主要?是了解電?信的網(wǎng)絡(luò)?結(jié)構(gòu)和各?種業(yè)務(wù)的?實(shí)現(xiàn)的流?程，知道?了97系?統(tǒng)中裝機(jī)?拆機(jī)業(yè)務(wù)?變更等各?種工單的?流程走向?，流程中?各個部門?的操作，?了解各種?業(yè)務(wù)的實(shí)?現(xiàn)步驟，?知道電信?網(wǎng)絡(luò)的組?成，設(shè)備?類型、功?能，及業(yè)?務(wù)功能的?實(shí)現(xiàn)，了?解各種設(shè)?備的告警?和處理步?驟，知道?故障處理?部門、時(shí)?限、流程?、并能進(jìn)?行派單，?通過這階?段的學(xué)習(xí)?，我學(xué)會?了基本的?網(wǎng)管和數(shù)?據(jù)錄入業(yè)?務(wù)，并在?老師的帶?領(lǐng)下參觀?了機(jī)房，?對自己的?所學(xué)的東?西有進(jìn)一?步的了解?。第三?個階段是?在客戶支?撐室，我?學(xué)習(xí)了全?球眼的業(yè)?務(wù)流程和?故障派單?程序，并?了解了全?球眼的種?類，并學(xué)?習(xí)了錄單?對前個階?段在設(shè)備?維護(hù)組的?學(xué)習(xí)有了?更深入的?了解。四?個月的實(shí)?習(xí)期就這?樣很快結(jié)?束了，我?學(xué)到了不?少的東西?，也留下?了不少的?遺憾，本?想再學(xué)習(xí)?下營業(yè)的?投訴的處?理技巧迫?于時(shí)間緊?迫，一直?沒能學(xué)習(xí)?。在實(shí)?習(xí)期間同?事之間關(guān)?系融洽，?各位老師?和各位領(lǐng)?導(dǎo)對我們?新員工都?非常的關(guān)?心，不但?在業(yè)務(wù)上?，在生活?上也給于?了極大的?關(guān)心，讓?我感受到?了家一般?的溫暖。?我希望自?己在新的?崗位上能?有個全新?的開始，?以全新的?面貌迎接?新的工作?。20?23電信?營業(yè)員年?終總結(jié)格?式范文（?二）首?先，請?jiān)?許我代表?營業(yè)班向?出席今晚?晚會的各?位領(lǐng)導(dǎo)表?示衷心的?感謝，向?全體職工?們致以衷?心的祝福?，祝愿你?們工作順?利，身體?健康，家?庭幸福。?很榮幸?我能有這?樣的機(jī)會?參加今天?的演講，?我是營業(yè)?服務(wù)部的?一名普通?營業(yè)員。?作為公司?女職工的?一員，此?時(shí)此刻我?最想說的?是：我們?是幸福的?。在工作?上，我們?與男同胞?一起并肩?耕耘，播?撒著汗水?，擁有同?樣的廣闊?天地，擁?有同樣的?平臺盡情?施展著才?華，我們?還得到了?比男同胞?更多的關(guān)?愛與支持?，這一切?極大的豐?富了我們?的工作和?生活。我?深深的為?自己是中?國電信一?名員工而?感到自豪?。從走?進(jìn)電信公?司到如今?一晃幾年?過去了，?電信是我?從業(yè)后的?第一個大?家庭，也?將是我今?后為之奮?斗的終生?理想。我?深知要把?工作干好?，把事情?做成功，?就必須把?自己的全?副身心精?力撲到工?作中，負(fù)?有責(zé)任心?，盡心竭?力，干好?每一件事?，處理好?每一個細(xì)?節(jié)，豐富?自己的工?作經(jīng)驗(yàn)，?“用戶至?上，用心?服務(wù)”對?每一位員?工而言，?不僅是工?作，更是?一門藝術(shù)?，一門需?要全心投?入、用心?付出的藝?術(shù)。人?活著就應(yīng)?該有一點(diǎn)?追求，年?輕人，青?春正為火?熱，應(yīng)該?把火熱的?青春，默?默奉獻(xiàn)于?無悔的追?求。剛?來電信的?時(shí)候?yàn)榱?盡快掌握?公司業(yè)務(wù)?知識，我?犧牲了周?所有節(jié)假?日，犧牲?了與家人?、朋友相?聚的時(shí)間?，利用一?切可以利?用的時(shí)間?，全面細(xì)?致地學(xué)習(xí)?公司各項(xiàng)?業(yè)務(wù)知識?，不知道?熬了多少?夜，吃了?多少苦，?如今我對?公司各項(xiàng)?業(yè)務(wù)知識?了如指掌?，運(yùn)用自?如，早已?被調(diào)到值?班主任臺?，在工作?中我始終?不渝的為?用戶提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，使用?戶在享受?電信優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的同?時(shí)產(chǎn)生“?賓至如歸?”的感覺?。與此同?時(shí)，我的?工作成績?得到了公?司的認(rèn)可?，成為營?業(yè)員的典?范，學(xué)習(xí)?標(biāo)兵，多?次被評為?優(yōu)秀營業(yè)?員。我?時(shí)刻都告?訴自己，?在工作中?，個人的?一言一行?都代表的?是公司的?形象，讓?委屈的淚?水流在心?里，把真?誠的微笑?獻(xiàn)給用戶?。當(dāng)面對?怒氣沖沖?，蠻不講?理，對我?們的業(yè)務(wù)?和工作有?不滿和誤?解的用戶?時(shí)，要牢?記“用戶?永遠(yuǎn)是對?的，用戶?就是__?__”的?服務(wù)口號?，要用同?樣真誠的?微笑，同?樣耐心的?解釋，去?化解客戶?的誤解和?怒火。那?是我剛到?營業(yè)廳工?作的時(shí)候?的事情，?曾有一位?用戶因小?靈通突然?不能撥打?前來投訴?，一過來?就滿口臟?話。面對?如此怒氣?沖沖的用?戶，我只?有微笑面?對，請用?戶坐下，?耐心聆聽?用戶的投?訴，然后?細(xì)心檢查?了用戶的?小靈通，?發(fā)現(xiàn)是因?為用戶小?靈通操作?不當(dāng)而引?起的。我?一邊耐心?地向用戶?解釋疑惑?，一邊在?技術(shù)人員?的幫助下?給用戶小?靈通解了?鎖，并給?一再致歉?。此情此?景，用戶?開始為自?己粗魯?shù)?態(tài)度而慚?愧，連聲?說著“謝?謝”，并?真誠地為?自己的行?為道歉：?“剛才我?對你們的?態(tài)度實(shí)在?是太兇了?，真的很?不好意思?。你對我?這樣的誤?會還熱情?接待、耐?心解釋，?中國電信?的服務(wù)態(tài)?度真好!?”記得?那個冬日?的夜晚，?已下了一?整天的雨?，路上早?已不見行?人。為了?輸小靈通?的單子，?已經(jīng)加了?三個小時(shí)?的班了，?望著那一?堆小山似?的資料，?心情可想?而知，我?心里打了?退堂鼓，?心想“算?了，明天?再輸吧!?”，可是?，又想：?“早一天?為用戶開?通小靈通?，就早一?天為用戶?服務(wù)”，?想到這里?我，我又?開始工作?了，鍵盤?的敲擊聲?與時(shí)鐘的?嘀答聲和?諧了，直?到凌晨兩?點(diǎn)，我終?于做完了?。回家的?路上，在?風(fēng)雪中，?我心中暖?暖的，我?第一次真?切地體會?到了付出?的快樂，?風(fēng)雨兼程?中，有奉?獻(xiàn)精神，?有快樂與?我同行。?為用戶服?務(wù)首先要?調(diào)整好自?己的心態(tài)?，遇難到?每一位客?戶都要在?心里說：?“我喜歡?他”，把?客戶當(dāng)作?親人一樣?，這樣才?是合格的?服務(wù)者。?在營業(yè)?廳工作的?每一天，?我都用心?為用戶服?務(wù)，用戶?也用真誠?的笑容、?樸實(shí)的話?語感動著?我，心與?心的交流?中，我又?一次體會?到了付出?的快樂，?真真切切?。昨日的?艱辛造就?了今天的?輝煌，昨?日的磨練?凝聚成了?今日的堅(jiān)?強(qiáng)。依然?從每一個?清新的早?晨開始，?依然用我?們真誠甜?美的微笑?修筑起感?動用戶的?心之橋。?今天，雄?偉的事業(yè)?、多彩的?人生、用?心的服務(wù)?構(gòu)筑在這?平凡的三?尺柜臺前?，我看到?的是電信?人奉獻(xiàn)精?神和客戶?們滿意真?誠的笑臉?，我想到?的是中國?電信燦爛?輝煌的明?天!我?不是詩人?，不能用?漂亮的詩?句謳歌我?的職業(yè);?我不是學(xué)?者，不能?用深邃的?思想思考?我的價(jià)值?;我不是?歌手，不?能用動聽?的歌喉歌?詠我的崗?位。然而?，我是營?業(yè)員-一?名電信公?司營業(yè)員?，我要感?謝我的職?業(yè)，是它?讓我知道?如何平等?、善良、?真誠地對?待每一個?生命，是?它讓我理?解了活著?就是一種?美麗!我?要感謝我?的職業(yè)，?是它讓我?懂得了如?何珍愛生?命，明白?了平凡就?是幸福，?奉獻(xiàn)讓我?更美麗。?創(chuàng)優(yōu)無?止境，服?務(wù)無窮期?。在營業(yè)?員這個平?凡的服務(wù)?崗位上，?我要以新?的姿態(tài)，?展示新的?風(fēng)貌，創(chuàng)?造新的業(yè)?績，讓青?春在無影?燈下煥發(fā)?出絢麗的?光彩，真?誠服務(wù)每?一天!?2023?電信營業(yè)?員年終總?結(jié)格式范?文（三）?我是一?名剛進(jìn)電?信公司的?新員工，?對所有的?一切都感?到新鮮和?好奇，以?往是走進(jìn)?電信公司?接受服務(wù)?，感受電?信公司服?務(wù)的感覺?，而現(xiàn)在?我要作為?服務(wù)者來?面對廣大?的客戶群?體，來為?客戶服務(wù)?，這對我?可以說是?一個很大?的人生挑?戰(zhàn)。營業(yè)?員的工作?內(nèi)容重復(fù)?性很高，?很多人都?覺得它很?隱形，看?不到有形?的成績，?我卻覺得?這項(xiàng)工作?很有意思?，它的喜?悅與痛苦?都來自于?客戶。看?電視、電?影，念書?時(shí)，好象?所有的對?錯都很清?楚，非白?即黑，但?面對客戶?的反應(yīng)，?很多時(shí)候?有理說不?清，我能?冷靜面對?他們情緒?性的抱怨?，甚至是?謾罵的字?眼。每?一天在營?業(yè)廳工作?，我都會?用心為用?戶服務(wù)，?用戶也用?真誠的笑?容、樸實(shí)?的話語感?動著我，?心與心的?交流中，?我體會到?了付出的?快樂，真?真切切。?昨日的艱?辛造就了?今天的燦?爛，昨日?的磨練凝?聚成了今?日的堅(jiān)強(qiáng)?。仍然從?每一個清?新的早晨?開始，仍?然用我真?誠甜美的?微笑修筑?起感動用?戶的心之?橋。今天?，雄偉的?事業(yè)、多?彩的人生?、用心的?服務(wù)構(gòu)筑?在這平凡?的三尺柜?臺前，我?看到的是?電信人奉?獻(xiàn)精神和?客戶們滿?意真誠的?笑臉，我?想到的是?電信燦爛?輝煌的明?天!通?過工作的?這些日子?，讓我在?各方面的?技能都得?到提高，?也讓我感?受到電信?公司不光?光是一個?服務(wù)型的?企業(yè)，更?多的是培?養(yǎng)人才的?搖籃，讓?進(jìn)入公司?的我都能?夠更快的?進(jìn)入角色?。我的打?字水平一?直以來是?我的弱項(xiàng)?，也沒有?太多的重?視，進(jìn)入?公司后，?發(fā)現(xiàn)自己?已經(jīng)很落?后了，于?是就天天?練習(xí)、摸?索，雖然?現(xiàn)在的速?度還不盡?人意，我?相信通過?努力，我?一定會達(dá)?到公司要?求。在?平凡的工?作崗位中?，樹立“?用戶至上?，用心服?務(wù)”的理?念是電信?公司對每?一位員工?最基本的?要求。我?深深明白?，干一行?就要愛一?行，愛一?行就要專?一行，專?一行才能?做出一流?的工作業(yè)?績。一流?的服務(wù)工?作要求我?們在加強(qiáng)?服務(wù)理念?，增強(qiáng)服?務(wù)意識的?同時(shí)，必?須要從愛?崗敬業(yè)、?誠實(shí)守信?、樂于奉?獻(xiàn)做起。?人是離?不開工作?的?，F(xiàn)在?的我忙碌?，卻很快?樂，很滿?足。盡管?現(xiàn)在，我?還是一個?新員工，?但是我希?望自己在?公司能夠?發(fā)揮自己?的光和熱?，真正發(fā)?揮自己的?潛能，不?斷學(xué)習(xí)，?不斷進(jìn)步?，能與電?信共成長?，見證電?信公司走?向新的輝?煌!2?023電?信營業(yè)員?年終總結(jié)?格式范文?（四）?世間萬物?之間的關(guān)?系都講緣?。兩年前?，我從學(xué)?校畢業(yè)時(shí)?正好遇上?郴州電信?招聘員工?，就這樣?，在朋友?的鼓勵下?，我參加?了當(dāng)時(shí)的?應(yīng)聘，并?幸運(yùn)地成?為郴州電?信營業(yè)班?的一員。?在平凡?的工作崗?位中，樹?立“用戶?至上，用?心服務(wù)”?的理念是?電信公司?對每一位?員工最基?本的要求?，以生命?中極大的?熱忱去實(shí)?現(xiàn)所熱愛?的事業(yè)同?樣是我鄭?重的承諾?。我深深?明白，干?一行就要?愛一行，?愛一行就?要專一行?，專一行?才能做出?一流的工?作業(yè)績。?一流的服?務(wù)工作要?求我們在?加強(qiáng)服務(wù)?理念，增?強(qiáng)服務(wù)意?識的同時(shí)?，必須要?從愛崗敬?業(yè)、誠實(shí)?守信、樂?于奉獻(xiàn)做?起。富?蘭克林有?句名言叫?做：“推?動你的事?業(yè)，不要?讓你的事?業(yè)來推動?你?！睂?于做好營?業(yè)員的工?作，我有?十二分的?信心，因?為我有三?顆紅心，?那就是：?熱心、責(zé)?任心和進(jìn)?取心。?營業(yè)廳的?工作，整?天和業(yè)務(wù)?受理、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)、?服務(wù)禮儀?培訓(xùn)打交?道，枯燥?乏味，如?果沒有細(xì)?心認(rèn)真、?勤奮努力?、無私奉?獻(xiàn)是不可?能干好的?。開始進(jìn)?入營業(yè)班?工作的一?段時(shí)間里?，一切的?新鮮感，?被上班、?吃飯、睡?覺三點(diǎn)一?線式枯燥?乏味的生?活所湮沒?，心頭滿?是煩躁和?郁悶。我?也曾為工?作中用戶?的指責(zé)與?謾罵而哭?泣，為回?到屋子面?對冷冰冰?的墻壁而?惆悵，我?生命中第?一次感覺?到人生的?每一步跨?越是如此?艱難?？?是，一種?強(qiáng)烈的責(zé)?任感、使?命感不允?許我這樣?做，我不?能在生活?的道路上?退縮，我?更不能在?起步時(shí)輸?給別人，?輸給自己?。我開始?以努力的?學(xué)習(xí)充實(shí)?我的生活?，全身心?地投入到?每一天的?工作中，?一切都從?最基本的?做起。?一張張考?試卷，成?績從七八?十分上升?到九十多?分，凝聚?了多少汗?水與心血?;一陣陣?練習(xí)打字?時(shí)鍵盤的?敲打聲，?打破了多?少個靜夜?的沉寂;?一本本寫?滿了業(yè)務(wù)?知識的筆?記本，記?錄了多少?個不平凡?的日子。?循環(huán)往復(fù)?的操作規(guī)?程，高強(qiáng)?度的工作?，不斷磨?礪著我的?意志。就?是這簡單?而又充實(shí)?的工作，?使我的心?里充滿了?欣慰與滿?足。鞭策?著我做到?腳踏實(shí)地?，干一行?、愛一行?、鉆一行?，時(shí)刻謹(jǐn)?記“老老?實(shí)實(shí)做人?、踏踏實(shí)?實(shí)做事”?的做人宗?旨，把真?誠的微笑?送給每一?位客戶。?記得有?一天，因?為要上晚?班，我準(zhǔn)?備去吃飯?，剛剛起?身要離開?柜臺，迎?面走來一?位五十多?歲的大嬸?，她抱著?沉甸甸的?塑料袋對?我說：“?小姑娘，?我想麻煩?你幫我交?____?元話費(fèi)，?行不？”?我二話沒?說，立即?轉(zhuǎn)身坐下?來，大嬸?打開塑料?袋，一股?油腥味頓?時(shí)彌漫了?整個營業(yè)?廳。原來?大嬸是賣?油條的，?提著一袋?零錢交話?費(fèi)來了。?看著這?一堆沾滿?污漬的零?鈔和油膩?的硬幣和?大嬸臉上?尷尬的表?情，我微?笑地說：?“大嬸，?您放心，?我這就給?你交話費(fèi)?，請問您?號碼是多?少？”隨?后，我?guī)?大嬸把硬?幣十個一?摞，十個?一摞地整?理，把零?鈔撫平弄?整齊，用?了半個小?時(shí)幫她把?話費(fèi)交好?。趁著臺?席前沒人?辦理業(yè)務(wù)?的空檔，?我又幫大?嬸把剩余?的零錢整?理完畢。?當(dāng)大嬸?起身連聲?道謝地滿?意而去時(shí)?，我才感?覺到了胃?的強(qiáng)烈抗?議。盡管?那時(shí)是我?的用餐時(shí)?間，并且?前臺幾乎?沒有用戶?辦理業(yè)務(wù)?，我完全?可以把用?戶引導(dǎo)到?其他臺席?，我可以?好好享受?自己的晚?餐，然而?我用自己?的實(shí)際行?動回報(bào)了?客戶，我?把真情滲?透到了客?戶心中，?所以我是?快樂的。?聚沙成塔?，積腋成?裘。郴州?電信高樓?大廈，不?正是這樣?依靠我們?一線員工?用點(diǎn)滴實(shí)?際行動建?設(shè)造而成?的嗎？“?三人行，?必有我?guī)?”，參加?營銷服務(wù)?技能大賽?的每位同?事都是我?最好的老?師。他們?身上都有?我要學(xué)習(xí)?的東西，?我要認(rèn)真?地向他們?學(xué)習(xí)，使?自己每天?都有提高?，每天都?在進(jìn)步。?此時(shí)此?刻，此情?此景，如?果有人要?問我：“?什么最美?？”我會?毫不猶豫?告訴他：?“不是夕?陽、大海?和玫瑰，?而是我們?心愛的電?信，我那?群營業(yè)班?可愛的兄?弟姐妹們??！比绻?有人問我?“什么最?愛？”我?會毫不猶?豫告訴他?：“不是?卿卿我我?，不是紙?醉金迷，?而是平凡?充實(shí)的忙?碌，客戶?滿意的笑?臉！”讓?生命在這?里放飛，?我無怨無?悔！讓生?命在這里?放飛，我?默默耕耘?！中國電?信，為了?你的明天?我愿奉獻(xiàn)?美好的青?春。2?023電?信營業(yè)員?年終總結(jié)?格式范文?（五）?通過這四?個月的實(shí)?習(xí)我收獲?頗多，實(shí)?習(xí)期間分?為三個階?段，在營?業(yè)廳的兩?個月我學(xué)?習(xí)了客戶?關(guān)系管理?系統(tǒng)的操?作。熟?悉了營業(yè)?前臺的服?務(wù)，電信?產(chǎn)品的的?套餐和新?接收的c?dma的?套餐，通?過這階段?的學(xué)習(xí)我?能夠單獨(dú)?的面對顧?客的投訴?和要求，?并為其提?供服務(wù)，?在學(xué)習(xí)電?信業(yè)務(wù)的?同時(shí)我也?學(xué)習(xí)了服?務(wù)的規(guī)范?和服務(wù)態(tài)?度，豐富?了我以前?在校所學(xué)?不到的社?會經(jīng)驗(yàn)。?接下來?是在設(shè)備?維護(hù)安裝?監(jiān)控組實(shí)?習(xí)，這個?階段的實(shí)?習(xí)主要是?了解電信?的網(wǎng)絡(luò)結(jié)?構(gòu)和各種?業(yè)務(wù)的實(shí)?現(xiàn)的流程?，知道了?97系統(tǒng)?中裝機(jī)拆?機(jī)業(yè)務(wù)變?更等各種?工單的流?程走向，?流程中各?個部門的?操作，了?解各種業(yè)?務(wù)的實(shí)現(xiàn)?步驟，知?道電信網(wǎng)?絡(luò)的組成?，設(shè)備類?型、功能?，及業(yè)務(wù)?功能的實(shí)?現(xiàn)，了解?各種設(shè)備?的告警和?處理步驟?，知道故?障處理部?門、時(shí)限?、流程、?并能進(jìn)行?派單，通?過這階段?的學(xué)習(xí)，?我學(xué)會了?基本的網(wǎng)?管和數(shù)據(jù)?錄入業(yè)務(wù)?，并在老?師的帶領(lǐng)?下參觀了?機(jī)房，對?自己的所?學(xué)的東西?有進(jìn)一步?的了解。?第三個?階段是在?客戶支撐?室，我學(xué)?習(xí)了全球?眼的業(yè)務(wù)?流程和故?障派單程?序，并了?解了全球?眼的種類?，并學(xué)習(xí)?了錄單對?前個階段?在設(shè)備維?護(hù)組的學(xué)?習(xí)有了更?深入的了?解。四個?月的實(shí)習(xí)?期就這樣?很快結(jié)束?了，我學(xué)?到了不少?的東西，?也留下了?不少的遺?憾，本想?再學(xué)習(xí)下?營業(yè)的投?訴的處理?技巧迫于?時(shí)間緊迫?，一直沒?能學(xué)習(xí)。?在實(shí)習(xí)?期間同事?之間關(guān)系?融洽，各?位老師和?各位領(lǐng)導(dǎo)?對我們新?員工都非?常的關(guān)心?，不但在?業(yè)務(wù)上，?在生活上?也給于了?極大的關(guān)?心，讓我?感受到了?家一般的?溫暖。?2023?電信營業(yè)?員年終總?結(jié)格式范?文（六）?流年似?水，光陰?如箭，輝?煌燦爛的?____?年彈指間?就將過去?，轉(zhuǎn)眼又?到了年終?總結(jié)的時(shí)?候。回首?我們營業(yè)?部一年來?走過的歷?程，有辛?酸也有歡?笑，有汗?水更有收?獲。一?年來，我?們結(jié)合工?作實(shí)際，?解放思想?、更新觀?念，面對?各種困難?和不利因?素，憑借?優(yōu)異的服?務(wù)和辛勤?的努力。?___?_年，我?們在通信?市場競爭?異常激烈?的不利形?勢下，緊?緊圍繞市?公司“一?通三暢”?的戰(zhàn)略要?求和經(jīng)營?發(fā)展目標(biāo)?，積極主?動開拓市?場，挖掘?市場潛力?。從年初?開始就認(rèn)?真___?_公司工?作會議精?神，本著?立足于早?、搶占市?場的經(jīng)營?思路。?在一年里?，我在局?領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)及?同事們的?關(guān)心與幫?助下圓滿?的完成了?各項(xiàng)工作?，在思想?覺悟方