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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?市場(chǎng)營(yíng)銷?個(gè)人工作?總結(jié)寒?假一轉(zhuǎn)眼?就過(guò)去了?,在這短?短的一個(gè)?多月里我?體會(huì)到很?多,感受?也很深。?通過(guò)這個(gè)?寒假的社?會(huì)實(shí)踐使?我從內(nèi)心?體會(huì)到勞?動(dòng)的快樂(lè)?和光榮。?由于經(jīng)?濟(jì)原因我?家在__?__年在?本村開(kāi)了?一家商店?。由于我?校放假較?早,我本?打算參加?一些有關(guān)?自己專業(yè)?的社會(huì)實(shí)?踐,可看?到父母忙?碌的身影?,我心想?春節(jié)快到?了,那時(shí)?豈不更忙?。于是我?還是決定?幫父母分?擔(dān)一些,?自己做起?了銷售員?,并且?guī)?爸爸去集?市上進(jìn)貨?。由于?上學(xué)的原?因,我不?經(jīng)常在家?,對(duì)商品?的價(jià)格還?知知甚少?,所以還?要接受爸?爸的培訓(xùn)?。幾天后?,對(duì)商品?的價(jià)格已?有所了解?。但是通?過(guò)幾天的?實(shí)踐我發(fā)?現(xiàn)我在說(shuō)?話和接待?顧客方面?還有所欠?缺,同樣?是買東西?,我爸在?時(shí)銷售量?就高,而?我則不行?通過(guò)實(shí)踐?我總結(jié)出?幾點(diǎn):?第一、服?務(wù)態(tài)度至?關(guān)重要。?做為一?個(gè)服務(wù)行?業(yè),顧客?就是__?__良好?的服務(wù)態(tài)?度是必須?的,要想?獲得更多?的利潤(rùn)就?必須提高?銷售量。?這就要求?我們想顧?客之所想?,急顧客?之所急,?提高服務(wù)?質(zhì)量語(yǔ)言?要禮貌文?明,待客?要熱情周?到,要盡?可能滿足?顧客的要?求。第?二、創(chuàng)新?注入新活?力。創(chuàng)?新是個(gè)比?較流行的?詞語(yǔ),經(jīng)?商同樣需?要?jiǎng)?chuàng)新。?根據(jù)不同?層次的消?費(fèi)者提供?不同的商?品。去年?過(guò)年,家?里的商品?比今年少?多了,但?今年推出?了涮羊肉?,蝦,帶?魚(yú)等等。?這些年貨?是去年所?沒(méi)有的。?現(xiàn)在生活?水平提高?了,消費(fèi)?水平也會(huì)?提高,所?以今年要?備足年貨?,檔次也?要高些,?不能停留?在以前了?,思想也?要跟的上?時(shí)代。父?親確實(shí)有?經(jīng)商頭腦?。第三?、誠(chéng)信是?成功的根?本。今?年我家的?對(duì)聯(lián)是,?上聯(lián):您?的光臨是?我最大的?榮幸。下?聯(lián):您的?滿意是我?最大的愿?望。橫批?:誠(chéng)信為?本。成信?對(duì)于經(jīng)商?者來(lái)說(shuō)無(wú)?疑是生存?的根本,?如果沒(méi)有?誠(chéng)信,倒?閉是遲早?的,誠(chéng)信?,我的理?解就是人?對(duì)人要誠(chéng)?實(shí),真誠(chéng)?才能得到?很好的信?譽(yù)。我認(rèn)?為我父親?就是這樣?一個(gè)人,?他為人穩(wěn)?重,待認(rèn)?真誠(chéng),辦?事周到,?所以他得?人緣很好?,我認(rèn)為?這是開(kāi)店?成功最重?要的一點(diǎn)?。第四?、付出才?有收獲。?雖然我?家的生意?還不錯(cuò),?他的背后?是父母親?辛勤的工?作。他們?每天六點(diǎn)?種起床,?十一點(diǎn)才?休息,冬?天父親每?天五點(diǎn)起?床,開(kāi)著?三馬車去?____?里外的縣?城進(jìn)貨,?無(wú)論寒風(fēng)?刺骨,還?是風(fēng)雪嚴(yán)?寒,依舊?如故,這?是為了什?么呢我知?道,不就?是為了多?賺些錢,?供我們兄?弟三個(gè)上?大學(xué)嗎!?我在家?guī)?天就感到?很累,父?母親幾年?如一日。?他們的辛?苦可想而?知。有很?多商品要?早上搬出?,傍晚再?般回去,?僅次一項(xiàng)?就會(huì)很辛?苦了,而?且家中還?有六畝田?地,到了?夏秋季節(jié)?更是忙的?不可開(kāi)交?,看著父?母親臉上?一天天增?多的皺紋?,看著父?母親勞累?的背影,?心中有一?種說(shuō)不出?的滋味。?我還有什?么理由不?去好好讀?書(shū),還有?什么理由?不去努力?呢!我只?有拿優(yōu)異?的成績(jī)來(lái)?回報(bào)我的?父母,這?樣我才能?問(wèn)心無(wú)愧?。通過(guò)?一個(gè)多月?的實(shí)踐使?我增長(zhǎng)了?見(jiàn)識(shí),也?懂得了許?多做人的?道理,也?使我更清?楚地認(rèn)識(shí)?到自己的?不足和缺?點(diǎn),所以?我要在今?后的學(xué)習(xí)?和生活中?嚴(yán)格要求?自己,提?高自己的?素質(zhì),努?力學(xué)好自?己的專業(yè)?技能,將?來(lái)回報(bào)父?母,回報(bào)?一切關(guān)心?我的人。?202?3市場(chǎng)營(yíng)?銷個(gè)人工?作總結(jié)(?二)轉(zhuǎn)?眼一年又?過(guò)去了,?對(duì)于本人?來(lái)說(shuō),又?積累了一?年的經(jīng)驗(yàn)?。在這短?暫的一年?中,由于?領(lǐng)導(dǎo),各?位同事以?及其他部?門的協(xié)助?,圓滿地?完成了自?己的本職?工作,使?本人在組?織協(xié)調(diào)能?力等方面?有了更深?層次的認(rèn)?識(shí)與提高???偨Y(jié)過(guò)?去,展望?未來(lái),現(xiàn)?將___?_年工作?簡(jiǎn)要總結(jié)?如下:?一、主要?工作綜?合營(yíng)銷部?是在適應(yīng)?公司快速?發(fā)展的過(guò)?程中誕生?的,它包?含了之前?的市場(chǎng)部?、編輯部?、推廣部?、車源采?編等部門?。綜合營(yíng)?銷部相對(duì)?于線上業(yè)?務(wù)和寄賣?中心來(lái)說(shuō)?,是一個(gè)?比較繁雜?的部門。?主要的工?作包括:?(1)?市場(chǎng):市?場(chǎng)的主要?工作是地?面的推廣?,是目前?宣傳最直?接的部門?;(2?)編輯:?主要是網(wǎng)?站內(nèi)容的?更新,保?證網(wǎng)站新?聞的及時(shí)?性;(?3)推廣?:采用各?種推廣方?式進(jìn)行推?廣,常規(guī)?性線上線?下媒體、?合作方活?動(dòng)聯(lián)系籌?備洽談、?關(guān)鍵詞的?統(tǒng)籌,網(wǎng)?站數(shù)據(jù)的?分析等等?;(4?)車源采?編:主要?是為業(yè)務(wù)?部門提供?車源信息?,是一個(gè)?基礎(chǔ)而又?重要的部?分。二?、___?_年工作?規(guī)劃_?___電?視臺(tái)有一?句名言:?相信品牌?的力量。?的確,品?牌是一種?力量,正?如中央電?視臺(tái)對(duì)這?句話的詮?釋:品牌?的力量,?讓我們前?行,讓我?們起飛,?讓我們輝?煌,成就?我們的夢(mèng)?想。明年?還要繼續(xù)?加大對(duì)品?牌的推廣?,在繼續(xù)?推廣品牌?的同時(shí),?綜合營(yíng)銷?部在新的?一年里,?還將有重?大的改變?和調(diào)整:?(1)?推廣將向?拓展思路?,抓住用?戶,靈活?運(yùn)用客戶?資源推廣?品牌方向?轉(zhuǎn)變;?(2)如?何實(shí)現(xiàn)實(shí)?現(xiàn)自駕游?客戶和線?上資源客?戶的相互?轉(zhuǎn)換;?(3)如?何對(duì)現(xiàn)有?資源和媒?介資源的?整合,實(shí)?現(xiàn)資源的?相互共享?相互利用?;(4?)財(cái)富徽?商俱樂(lè)部?車友會(huì)要?進(jìn)一步發(fā)?展壯大,?要將這個(gè)?車友會(huì)打?造成一個(gè)?讓車友有?成就感和?歸屬感的?車友會(huì)。?三、回?首___?_,展望?____?在恪守?以往取得?的成績(jī)和?好的工作?方法外,?爭(zhēng)取在_?___年?能改善去?年的不足?,使工作?再上一個(gè)?新的臺(tái)階?。不管如?何,我們?的工作都?離不開(kāi)領(lǐng)?導(dǎo)的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)及各位?同仁的大?力支持和?配合。對(duì)?過(guò)去取得?的成績(jī),?將不驕不?躁,腳踏?實(shí)地一步?一個(gè)腳印?走下去,?對(duì)過(guò)去的?不足,將?不懈的努?力爭(zhēng)取做?到最好。?我們將會(huì)?用行動(dòng)來(lái)?證明我們?的努力,?我們更加?清楚獲取?不是靠輝?煌的方式?,而是靠?不斷的努?力。__?__年,?是全新的?一年,也?是自我挑?戰(zhàn)的一年?,我們將?努力改正?過(guò)去一年?工作中的?不足,把?新一年的?工作做得?更好。為?了公司的?發(fā)展壯大?,讓我們?攜手合作?,創(chuàng)造出?輝煌的明?天!2?023市?場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)?人工作總?結(jié)(三)?進(jìn)入安?信證券已?有兩個(gè)多?月了,這?段時(shí)間自?身在各個(gè)?方面都有?所提高,?主要體現(xiàn)?在:1?、對(duì)證券?行業(yè)有了?初步了解?進(jìn)入公?司以來(lái),?從熟悉這?個(gè)行業(yè)到?通過(guò)資格?考試,對(duì)?證券這個(gè)?行業(yè)有了?初步的了?解,而駐?點(diǎn)銀行,?通過(guò)渠道?營(yíng)銷,對(duì)?證券業(yè)務(wù)?又有了較?深的理解?,工作中?能解決各?種基本問(wèn)?題。2?、業(yè)務(wù)開(kāi)?拓能力的?提高在?業(yè)務(wù)營(yíng)銷?過(guò)程中,?與客戶的?交談和遇?到的不同?問(wèn)題,提?高了自己?的溝通能?力和應(yīng)變?能力;而?對(duì)客戶不?定期的回?訪,為其?提供全方?位、多角?度的服務(wù)?,使安信?服務(wù)真正?的深入人?心。3?、工作的?責(zé)任心和?事業(yè)心加?強(qiáng)了對(duì)?自己經(jīng)手?的每一筆?業(yè)務(wù),都?認(rèn)真對(duì)待?,盡量避?免給客戶?和公司帶?來(lái)不必要?的麻煩,?辦事效率?力求最快?、在業(yè)?務(wù)營(yíng)銷中?,同樣也?發(fā)現(xiàn)了一?些問(wèn)題和?自己的不?足:1?、證券知?識(shí)還須加?深了解,?需不斷學(xué)?習(xí)。2?、在與客?戶關(guān)系維?護(hù)中,溝?通方式還?要逐步加?強(qiáng)。3?、專業(yè)分?析能力及?營(yíng)銷能力?還須進(jìn)一?步增強(qiáng)。?進(jìn)入營(yíng)?銷這個(gè)行?業(yè),業(yè)績(jī)?是衡量一?個(gè)人的價(jià)?值所在,?前兩個(gè)月?的業(yè)績(jī)表?現(xiàn)不佳,?我重新整?理了思路?,在余下?僅有的兩?個(gè)月里,?我要這樣?做:1?、發(fā)傳單?進(jìn)入安?信證券我?經(jīng)常發(fā)傳?單,雖然?發(fā)了很多?,效果不?是很好,?但覺(jué)得還?是可行,?大量的傳?單會(huì)提高?公司的知?名度,下?一步還想?適量發(fā)些?,堅(jiān)持終?會(huì)有效果?的。2?、有效利?用銀行資?源在銀?行駐點(diǎn)已?有近兩個(gè)?月了,業(yè)?績(jī)十分不?理想。招?商銀行很?好的服務(wù)?有口皆碑?,許多客?戶慕名而?來(lái),如能?利用好這?一資源緊?緊抓住幾?個(gè)潛在客?戶效果是?很好的,?但招商銀?行和招商?證券很好?的合作關(guān)?系和相互?間有回扣?的合作方?式使我一?直在尋找?突破點(diǎn),?雖然很有?壓力,但?目前與他?們處好關(guān)?系也是的?辦法。駐?點(diǎn)客戶經(jīng)?理的素質(zhì)?直接影響?著公司的?形象,所?以我一直?在努力的?去做。?3、充分?利用關(guān)系?網(wǎng)絡(luò)拉?動(dòng)朋友或?朋友介紹?也是一種?很有效的?辦法。通?過(guò)朋友介?紹朋友
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