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關(guān)于XXXX系統(tǒng)運維總結(jié)系統(tǒng)情況編號系統(tǒng)名稱部署方式系統(tǒng)部署設(shè)備數(shù)量、類型系統(tǒng)總用戶數(shù)月平均訪問次數(shù)年平均故障頻次運維人數(shù)運維單位行業(yè)內(nèi)行業(yè)外12說明：1、“系統(tǒng)部署設(shè)備數(shù)量、類型”填報該系統(tǒng)所配置設(shè)備數(shù)量（服務(wù)器、存儲、接口機等需管理設(shè)備）2、“系統(tǒng)故障類型”系統(tǒng)故障類型分：硬件環(huán)境故障（設(shè)備、斷網(wǎng)等）、軟件系統(tǒng)配置異常故障、數(shù)據(jù)差錯率等。若有補充，請補充說明。二、2015年運維情況報告1、本系統(tǒng)運維主要工作內(nèi)容（1）。（2）。（3）。 （4）。（5）。2、2015年運維工作量化說明（1）運行保障：每天檢查應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是否運行正常、備份數(shù)據(jù)庫等信息確保系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備運行正常。（2）故障排除：在系統(tǒng)系統(tǒng)遇到登錄問題、相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)異常進行排除。（3）技術(shù)支持、系統(tǒng)優(yōu)化和業(yè)務(wù)應(yīng)用支持：根據(jù)機房電力維護情況，對相關(guān)服務(wù)和機器進行技術(shù)支持；解決日常業(yè)務(wù)問題、單據(jù)支付問題和提供一些有效的處理方法；根據(jù)公司的更新補丁情況，按期對系統(tǒng)進行打補丁。（4）運維日志及報告記錄：如圖：運維周報（5）培訓：。3、運維人員XXXX年工作量化說明運維人員：數(shù)據(jù)來源：月份應(yīng)用、銀企互聯(lián)接口、密碼服務(wù)器是否正常WAS日志、CGS日志、數(shù)據(jù)庫日志是否有報錯日志定時備份是否正常，否顯示備份完整。是否能正?；謴头?wù)器是否宕機操作系統(tǒng)錯誤日志文件系統(tǒng)使用情況頁面空間數(shù)據(jù)庫是否異地存儲日志文件大小1正常無正常是否無P/H錯誤小于80%低于40%是小于200M234567891011124、根據(jù)本系統(tǒng)運維工作量給出建議運維人數(shù)說

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