物業(yè)客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2023年范文（2篇）

第4頁共4頁物業(yè)客服?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)20?23年范?文本人?____?畢業(yè)于_?___學(xué)?，所學(xué)專?業(yè)為__?__，于?____?月___?_開始在?____?物業(yè)工作?，目前職?位為客服?專員。進?入物業(yè)參?加工作的?幾個月試?用期經(jīng)已?接近尾聲?。工作以?來，在單?位領(lǐng)導(dǎo)的?精心培育?和教導(dǎo)下?，通過自?身的不斷?努力，無?論是思想?上、學(xué)習(xí)?上還是工?作上，都?取得了長?足的發(fā)展?和巨大的?收獲。在?這段的工?作學(xué)習(xí)中?，對物業(yè)?有了一個?比較完整?的認識；?對于物業(yè)?的發(fā)展歷?程和管理?以及個人?崗位職責(zé)?等都有了?一個比較?清晰的認?識。在熟?悉工作的?過程中，?我也慢慢?領(lǐng)會了物?業(yè)誠信、?勤奮、求?實、創(chuàng)新?的核心價?值觀，為?公司的穩(wěn)?步發(fā)展增?添新的活?力。下面?就是我試?用期自我?鑒定，也?是對自己?的工作表?現(xiàn)的總結(jié)?。工作?上，我的?主要崗位?是客服專?員。在工?作中我努?力做好本?職工作，?提高工作?效率及工?作質(zhì)量。?在本職工?作做好之?外，在_?___的?準備期間?配合數(shù)據(jù)?專員，利?用自身優(yōu)?勢，幫助?其制定了?一系列的?表格，總?結(jié)了相關(guān)?數(shù)據(jù)。在?學(xué)習(xí)掌握?客服相關(guān)?技巧期間?，嚴格要?求自己，?刻苦鉆研?業(yè)務(wù)，就?是憑著這?樣一種堅?定的信念?，爭當(dāng)行?家里手。?為我以后?的工作順?利開展打?下了良好?的基礎(chǔ)。?在學(xué)習(xí)?上，嚴格?要求自己?，端正工?作態(tài)度，?作到了理?論聯(lián)理實?際；從而?提高了自?身的一專?多能的長?處及思想?文化素質(zhì)?，包括生?活中也學(xué)?到了養(yǎng)成?良好的生?活習(xí)慣，?生活充實?而有條理?，有嚴謹?的生活態(tài)?度和良好?的生活作?風(fēng)，為人?熱情大方?，誠實守?信，樂于?助人，擁?有自己的?良好做事?原則，能?與同事們?和睦相處?。思想?上，自覺?遵守物業(yè)?的的規(guī)章?制度，堅?持參加物?業(yè)的每次?的培訓(xùn)。?要求積極?上進，愛?護物業(yè)的?一磚一瓦?，一直嚴?謹?shù)膽B(tài)度?和積極的?熱情投身?于學(xué)習(xí)和?工作中，?雖然有成?功的淚水?，也有失?敗的辛酸?，然而日?益激烈的?社會竟爭?也使我充?分地認識?到成為一?名德智體?全面發(fā)展?的優(yōu)秀工?作者的重?要性。?雖然只有?短短的幾?個月，但?中間的收?獲是不可?磨滅的，?這與單位?的領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?幫助是分?不開的。?我始終堅?信一句話?一根火柴?再亮，也?只有豆大?的光。但?倘若用一?根火柴去?點燃一堆?火柴，則?會熊熊燃?燒。我希?望用我亮?麗的青春?，去點燃?每一位客?人，感召?激勵著同?事們一起?為我們的?事業(yè)奉獻?、進取、?創(chuàng)下美好?明天。當(dāng)?然，我在?工作中還?在存在著?缺點和做?得不到位?的地方，?我會繼續(xù)?努力工作?學(xué)習(xí)，今?后一定盡?力做到。?工作中需?要超越的?精神，我?相信經(jīng)過?努力，工?作會越做?越好。?在此，在?對試用期?的工作及?心得體會?做一匯報?后，我想?借此機會?，正式向?公司領(lǐng)導(dǎo)?提出轉(zhuǎn)正?請求。?物業(yè)客服?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)20?23年范?文（二）?我叫_?___，?____?月___?_號入職?，擔(dān)任客?服專員一?職，截止?目前已有?兩個多月?。在這兩?個多月以?來，非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的關(guān)?心和指導(dǎo)?，以及各?位同事的?幫助；使?我深深感?受到大家?庭的溫暖?。完善系?統(tǒng)的入職?培訓(xùn)，使?我不僅了?解公司的?發(fā)展歷程?、規(guī)章制?度，也使?我能夠快?速轉(zhuǎn)變角?色，熟悉?工作內(nèi)容?和要求，?更使我能?夠成為公?司的一員?而驕傲；?實操訓(xùn)練?及每周的?內(nèi)部培訓(xùn)?，使我快?速的掌握?技能要求?，也更加?注重細節(jié)?性服務(wù)。?在我看來?，這是短?暫的兩個?多月，短?暫的是我?還來不及?掌握更多?的工作技?巧與專業(yè)?知識，時?光已經(jīng)流?逝；要成?為一名優(yōu)?秀的客服?人員今后?的路必定?很漫長。?回顧當(dāng)?初在招聘?會上應(yīng)聘?公司客服?崗位的事?就像發(fā)生?在昨天一?樣；不過?如今的我?已從懵懂?的學(xué)生轉(zhuǎn)?變成了肩?負工作職?責(zé)的人，?對客服工?作也由陌?生變成了?熟悉。?很多人不?了解客服?工作，認?為它很簡?單、單調(diào)?、甚至無?聊，不過?是接下電?話、做下?記錄、端?端茶遞遞?水罷了；?其實不然?，要做一?名合格、?稱職的客?服人員，?需具備相?關(guān)專業(yè)知?識，掌握?一定的工?作技巧，?并要有高?度的自覺?性和工作?責(zé)任心，?否則工作?上就會出?現(xiàn)失誤、?失職狀況?；當(dāng)然，?這一點我?也并不是?一開始就?認識到了?，而是在?工作中經(jīng)?歷了各種?挑戰(zhàn)與磨?礪后，才?深刻體會?到。工?作中的磨?礪塑造了?我的性格?，提升了?自身的心?理素質(zhì)。?對于我這?個剛步入?社會，工?作經(jīng)驗不?豐富的人?而言，工?作中不免?遇到各種?各樣的阻?礙和困難?，但在各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?幫助下，?讓我遇到?困難時勇?于面對，?敢于挑戰(zhàn)?，性格也?進一步沉?淀下來。?通過公司?領(lǐng)導(dǎo)對我?們工作的?總結(jié)，我?深刻體會?到職業(yè)精?神和微笑?服務(wù)的真?正含義。?所謂職業(yè)?精神就是?當(dāng)你在工?作崗位時?，無論你?之前有多?辛苦，都?應(yīng)把工作?做到位，?盡到自己?的工作職?責(zé)。所謂?微笑服務(wù)?就是當(dāng)你?面對客戶?時，無論?你高興與?否，煩惱?與否，都?應(yīng)已工作?為，重客?戶為