汽車營銷法律法規(guī)項(xiàng)目一-1(2課時)

2012-2013學(xué)年度第二學(xué)期

電子教案周次：1教案個數(shù)：2任教學(xué)科：高二汽修任課教師：李平班級：11級20班汽車營銷法律法規(guī)項(xiàng)目一消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法活動1消費(fèi)者的概念與消費(fèi)的特征工作情景某縣農(nóng)民在農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)公司購買農(nóng)藥施用后蟲害依然如故。后將農(nóng)藥進(jìn)行抽樣鑒定為劣質(zhì)農(nóng)藥，農(nóng)民持鑒定結(jié)論和購藥發(fā)票要求賠償藥款和承擔(dān)遭受到的經(jīng)濟(jì)損失。但該公司只同意退還藥款拒絕承擔(dān)其他責(zé)任。該公司的這種行為對嗎？學(xué)習(xí)目標(biāo)能夠了解消費(fèi)者和消費(fèi)者權(quán)益的概念掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)的對象什么是消費(fèi)者？

指為滿足生活需求而購買、使用商品或接受服務(wù)的個人。

案例分析2000年5月，張某開辦飯莊，從商場購買10臺吊扇，其同年7月，吳某等一行6人到飯莊就餐，進(jìn)餐過程中，吊扇突然脫落，造成吳某等3人骨折或皮外傷，共花去醫(yī)療費(fèi)8000元。事后，3人找到張某要求賠償，張某認(rèn)為事故純粹是由于裝潢公司安裝不當(dāng)所致，自己亦是受害人，拒絕賠償。后查明，這10臺吊扇全系不合格產(chǎn)品。

試問：本案中，哪些當(dāng)事人是消費(fèi)者呢？1、吳某等人是該飯莊的消費(fèi)者。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者有保證其所提供的商品和服務(wù)不損害消費(fèi)者人身及財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)；同時，消費(fèi)者享有安全權(quán)和求償權(quán)。該題中，吳某等人在接受張某飯莊所提供的服務(wù)時人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵犯，吳某作為消費(fèi)者理應(yīng)受到賠償。

2、張某是購買吊扇的消費(fèi)者。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第12條規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者有保證其所提供的商品和服務(wù)不損害消費(fèi)者人身及財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)；同時，消費(fèi)者享有安全權(quán)和求償權(quán)。該題中，張某所購買的吊扇為不合格產(chǎn)品，存在威脅消費(fèi)者人身及財(cái)產(chǎn)安全的隱患，因此，吊扇銷售者和生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。張某可以向吊扇生產(chǎn)者及銷售者要求追償。

消費(fèi)者享有的權(quán)利及受到保護(hù)時給消費(fèi)者帶來的利益。消費(fèi)者權(quán)利是消費(fèi)者權(quán)益的核心。什么是消費(fèi)者權(quán)益？什么是消費(fèi)者權(quán)益法？消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是調(diào)整保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》1993年10月1日通過王海打假案1998年，克林頓接見王海，稱其為中國消費(fèi)者的保護(hù)者練習(xí)一、填空世界上最早提出消費(fèi)者權(quán)利的人是（）國總統(tǒng)（）。國際消費(fèi)者權(quán)益日為（）。