模擬商務(wù)談判總結(jié)心得（2篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)模擬商務(wù)?談判總結(jié)?心得這?個(gè)學(xué)期在?彭曉春老?師的教學(xué)?下我們學(xué)?習(xí)了《商?務(wù)談判》?這門(mén)課程?，對(duì)于我?們國(guó)貿(mào)專?業(yè)的學(xué)生?來(lái)說(shuō)，學(xué)?好這門(mén)課?程尤其重?要，在以?后從事的?外貿(mào)工作?中，我們?會(huì)經(jīng)常就?一些貿(mào)易?問(wèn)題進(jìn)行?談判，想?要成功的?談成一筆?生意也離?不開(kāi)談判?。通過(guò)本?學(xué)期的學(xué)?習(xí)，我受?益頗多，?知道了什?么是商務(wù)?談判，商?務(wù)談判有?哪些基本?內(nèi)容、涉?及哪些技?巧、有哪?些需要注?意的事項(xiàng)?等等。?商務(wù)談判?是當(dāng)事人?為實(shí)現(xiàn)商?品交易目?標(biāo)，而就?交易條件?進(jìn)行相互?協(xié)商的活?動(dòng)。人生?無(wú)處不談?判，推銷?產(chǎn)品是談?判，生意?往來(lái)是談?判，上街?購(gòu)物要談?判，只要?想把自己?的想法讓?別人接受?，就需要?談判。所?以談判不?只是老板?或主管階?級(jí)的專利?，不論您?現(xiàn)在是什?么身份，?時(shí)時(shí)刻刻?都需要具?備面對(duì)各?種談判的?能力。而?商務(wù)談判?是談判的?一種，在?交易過(guò)程?中承擔(dān)著?不可替代?的作用，?是維護(hù)己?方利益、?爭(zhēng)取更多?收益的重?要手段。?在進(jìn)行?商務(wù)談判?的過(guò)程中?，我們要?遵循一些?基本的原?則，這些?原則包括?：客觀真?誠(chéng)、平等?互惠、求?同存異、?公平競(jìng)爭(zhēng)?、講求經(jīng)?濟(jì)效益等?原則。一?個(gè)成功的?商務(wù)談判?是必須要?建立在?這些原則?上的，所?以我們牢?記這些，?并在實(shí)踐?中不斷地?加深認(rèn)識(shí)?。為了?學(xué)習(xí)好商?務(wù)談判，?我們首先?需要掌握?商務(wù)談判?的理論知?識(shí)。在進(jìn)?行談判前?，我們要?先弄清楚?自己和對(duì)?方的需要?，所謂知?己知彼百?仗百勝。?在這部分?，我們學(xué)?習(xí)馬斯洛?的“需求?層次理論?”，對(duì)需?求有了更?深刻的認(rèn)?識(shí)。然而?，我們還?需要在談?判中繼續(xù)?發(fā)現(xiàn)對(duì)方?的需求，?我們應(yīng)?該學(xué)會(huì)傾?聽(tīng)，聽(tīng)的?時(shí)候要積?極主動(dòng)，?專注耐心?，并注意?對(duì)方的措?辭、表達(dá)?方式、語(yǔ)?調(diào)變化等?，這樣才?能從談判?中發(fā)現(xiàn)對(duì)?方的需要?，理解對(duì)?方的意思?并及時(shí)的?反饋。在?傾聽(tīng)的同?時(shí)，我們?還要巧妙?地提問(wèn)，?因?yàn)樘釂?wèn)?不僅可以?發(fā)現(xiàn)對(duì)方?的需求，?還能調(diào)動(dòng)?對(duì)方的積?極性，證?實(shí)測(cè)定自?己一些想?法。提問(wèn)?的形式可?以多種多?樣，我們?應(yīng)該注意?提問(wèn)的時(shí)?機(jī)，提問(wèn)?的邏輯性?以及提問(wèn)?的語(yǔ)速，?提問(wèn)時(shí)還?應(yīng)該注意?不要對(duì)問(wèn)?句做過(guò)多?的解釋，?也不要一?連提幾個(gè)?問(wèn)題，不?要提含有?敵意的問(wèn)?題更不要?涉及對(duì)方?隱私。除?了傾聽(tīng)和?提問(wèn)，我?們還應(yīng)該?學(xué)會(huì)恰當(dāng)?的陳述，?即把想讓?對(duì)方知道?的信息傳?遞過(guò)去，?并且控制?談判的進(jìn)?程。陳述?時(shí)應(yīng)注意?充滿自信?、目的明?確、表達(dá)?理性謹(jǐn)慎?。為了?取得談判?的成功，?我們?cè)谡?判前應(yīng)做?好充足的?準(zhǔn)備。首?先我們要?對(duì)環(huán)境因?素進(jìn)行分?析。在與?國(guó)外企業(yè)?談判時(shí)，?我們應(yīng)了?解該國(guó)的?政治狀況?，宗教信?仰，法律?制度，社?會(huì)習(xí)俗財(cái)?政金融狀?況等，因?為這些因?素會(huì)影響?到預(yù)期結(jié)?果的可行?性，我們?還要了解?對(duì)方的資?信情況，?防止在交?易中上當(dāng)?受騙。其?次，我們?要擬定好?談判計(jì)劃?。我們要?確定談判?的目標(biāo)，?包括最?佳期望目?標(biāo)，實(shí)際?目標(biāo)，交?易目標(biāo)以?及最低目?標(biāo)，在確?立目標(biāo)的?過(guò)程中，?我們要充?分收集信?息，分析?好形勢(shì)，?所制定的?目標(biāo)要具?有可行性?。我們要?制定好談?判基本戰(zhàn)?略，即選?擇能夠達(dá)?到實(shí)現(xiàn)己?方談判目?標(biāo)的基本?途徑和方?法，我們?要先明確?談判中有?哪些不利?因素，會(huì)?遇到哪些?障礙，從?而確定己?方戰(zhàn)略。?在談判?的開(kāi)始階?段，我們?首先要建?立有利于?己方的談?判氣氛，?可以是?高調(diào)的氣?氛，低調(diào)?的氣氛，?或是自然?的氣氛，?在不同的?氣氛中，?談判的結(jié)?果可能大?相徑庭，?從某種意?義上說(shuō)，?哪一方控?制了開(kāi)局?的氣氛，?就控制了?談判對(duì)手?。其次，?我們要確?定談判的?議程，談?判的議程?影響著談?判的進(jìn)度?和節(jié)奏，?所以在談?判開(kāi)始階?段，要爭(zhēng)?取控制談?判議程。?開(kāi)局階段?，雙方要?進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)?陳述，陳?述的內(nèi)容?包括己方?的立場(chǎng)、?對(duì)問(wèn)題的?理解、對(duì)?對(duì)方各項(xiàng)?建議的回?答，陳述?的方式可?以是由一?方提出書(shū)?面方案并?作口頭補(bǔ)?充而另一?方則圍繞?對(duì)方的書(shū)?面方案發(fā)?表意見(jiàn)，?或者在會(huì)?晤時(shí)雙方?做口頭陳?述。整?個(gè)商務(wù)談?判最關(guān)鍵?的就是關(guān)?于價(jià)格的?談判。而?價(jià)格談判?的完整過(guò)?程分為“?價(jià)格解釋?”、“價(jià)?格評(píng)論”?“討價(jià)還?價(jià)”“價(jià)?格談判結(jié)?束”四個(gè)?階段。所?謂價(jià)格解?釋，就是?向買方就?其報(bào)價(jià)的?內(nèi)容構(gòu)成?、價(jià)格計(jì)?算的取數(shù)?基礎(chǔ)、計(jì)?算方式的?介紹和解?釋。通過(guò)?價(jià)格解釋?，買方可?以了解賣?方報(bào)價(jià)的?實(shí)質(zhì)、態(tài)?勢(shì)及其誠(chéng)?意。賣方?可以利用?這個(gè)機(jī)會(huì)?表明自己?的合理性?及誠(chéng)意，?軟化買方?要求。價(jià)?格評(píng)論是?指買方對(duì)?賣房的價(jià)?格解釋以?及通過(guò)價(jià)?格解釋了?解到的賣?方價(jià)格的?貴賤性作?出批評(píng)性?的反應(yīng)。?包括貨物?價(jià)格評(píng)論?、對(duì)技術(shù)?費(fèi)的評(píng)論?、對(duì)技術(shù)?服務(wù)指導(dǎo)?費(fèi)的評(píng)論?。討價(jià)還?價(jià)是在買?方對(duì)賣方?的價(jià)格解?釋給予評(píng)?論后，重?新報(bào)價(jià)或?改善報(bào)價(jià)?的要求，?而賣方在?聽(tīng)了買方?的評(píng)論后?就修改報(bào)?價(jià)，或者?未修改報(bào)?價(jià)，要求?買方提出?成交價(jià)。?而價(jià)格談?判結(jié)束階?段，雙方?可能達(dá)成?的條件已?進(jìn)入自己?成交的底?線是結(jié)束?的前提，?但不是結(jié)?束條件，?最終結(jié)束?談判還應(yīng)?考慮降價(jià)?率、貨物?分交以及?最后再爭(zhēng)?取一個(gè)條?件等。?為了加強(qiáng)?我們對(duì)商?務(wù)談判的?理解，親?身體驗(yàn)商?務(wù)談判時(shí)?的心情，?提升我?們的臨場(chǎng)?實(shí)踐能力?等，我們?在彭曉春?老師的帶?領(lǐng)下，進(jìn)?行了一場(chǎng)?模擬商務(wù)?談判。首?先是準(zhǔn)備?階段，具?體包括分?組、確定?談判題目?、分配角?色、分工?、收集資?料等等，?其次是小?組內(nèi)模擬?談判。通?過(guò)這次模?擬談判，?我們?nèi)〉?多方面的?收獲，以?下是我本?人的一點(diǎn)?收獲和認(rèn)?識(shí)：1?.談判是?基礎(chǔ)知識(shí)?的總結(jié)?談判的全?過(guò)程大概?包括了老?師上課所?講授的知?識(shí)，通過(guò)?組織整合?上課所作?的筆記，?大致找到?了商務(wù)談?判知識(shí)的?要點(diǎn)。因?此，能站?在一個(gè)較?高的層次?上對(duì)這個(gè)?學(xué)期所學(xué)?的知識(shí)有?一個(gè)比較?清晰地認(rèn)?識(shí)。2?.談判注?重利益?利益是所?有人都在?追求的可?口蛋糕，?談判自然?也是為了?獲取和維?護(hù)利益而?存在，最?好的談判?結(jié)局就是?雙贏，所?以在談判?時(shí)，我們?不僅要充?分考慮到?自身的利?益，也要?為對(duì)方的?利益著想?，這樣才?有可能是?談判取得?圓滿的結(jié)?局。3?.談判的?最高境界?談判絕?對(duì)不是一?場(chǎng)只有你?輸我贏的?零和游戲?，不是劍?拔弩張完?全對(duì)立的?生死決斗?。雙贏優(yōu)?勢(shì)的談判?需要了解?如何運(yùn)用?各種技巧?，化戾氣?為祥和，?在雙方意?見(jiàn)交換中?，各自達(dá)?成自己的?理想目標(biāo)?，進(jìn)而更?增加彼此?長(zhǎng)遠(yuǎn)的交?情，真正?達(dá)到雙贏?的最高境?界。4?.談判就?像下棋?談判就像?下棋，不?但要隨機(jī)?應(yīng)變，還?要算無(wú)遺?策，唯有?能夠完全?操控過(guò)程?的人，才?可以主導(dǎo)?談判的過(guò)?程。借?著現(xiàn)場(chǎng)的?談判實(shí)習(xí)?，可以更?深入體會(huì)?如何運(yùn)用?談判技巧?，營(yíng)造?談判的有?利氣氛。?5.談?判是個(gè)人?思想的“?綜合藝術(shù)?表現(xiàn)”?什么時(shí)候?該大驚失?色？什么?時(shí)候該壓?縮談判時(shí)?間？什么?時(shí)候又該?岔開(kāi)話題?？向別人?讓步多少?，才能達(dá)?到雙贏的?理想結(jié)果?？開(kāi)場(chǎng)、?中場(chǎng)與收?場(chǎng)各要有?些什么樣?的策略？?這些錯(cuò)綜?復(fù)雜的問(wèn)?題，正是?個(gè)人的思?想的綜合?表現(xiàn)藝術(shù)?。6.?用證據(jù)說(shuō)?話提問(wèn)?題要切中?要害，解?決問(wèn)題的?方案必須?有理有據(jù)?，用證據(jù)?說(shuō)話，讓?對(duì)方啞口?無(wú)言，這?樣才有可?能讓對(duì)方?信服并接?受我方要?求。7?.肢體語(yǔ)?言的表達(dá)?在談判?中肢體語(yǔ)?言起著重?要的傳遞?信息和溝?通作用。?協(xié)調(diào)的肢?體語(yǔ)言意?味著自我?情緒的一?種控制，?是謙和但?不謙卑的?態(tài)度。俗?話說(shuō)“把?決斷寫(xiě)在?心里的往?往是勝利?者，把決?斷寫(xiě)在臉?上的往往?是失敗者??！敝w?語(yǔ)言的表?達(dá)是一個(gè)?人綜合素?質(zhì)的體現(xiàn)?，在不同?的場(chǎng)合，?不同的情?況下，協(xié)?調(diào)的肢體?語(yǔ)言是營(yíng)?造氛圍的?催化劑，?是一種禮?儀。商?務(wù)談判的?時(shí)候我們?應(yīng)該注意?個(gè)人形象?，個(gè)人形?象代表的?是公司的?形象，所?以合適的?著裝是必?要的。整?潔得體的?著裝是對(duì)?合作方的?尊重。得?體的著裝?可以給對(duì)?方留下一?個(gè)好的印?象，并創(chuàng)?造輕松愉?快的談判?環(huán)境。例?如，男士?在談判之?前應(yīng)刮凈?胡須，穿?西裝必須?打領(lǐng)帶。?女士穿著?不宜太性?感，不宜?穿細(xì)高跟?鞋，應(yīng)化?淡妝。談?判團(tuán)隊(duì)人?員的挑選?是很重要?的，我們?必須確保?談判人員?對(duì)于整個(gè)?流程的完?全了解和?具有隨機(jī)?應(yīng)變的能?力，談判?人員必須?知曉我方?公司所能?接受的最?低條件?，以便在?不損害到?我方利益?的情況下?給對(duì)方讓?利以達(dá)成?雙贏，從?而建立更?加長(zhǎng)遠(yuǎn)的?合作。不?能一層不?變，不能?非得要達(dá)?到開(kāi)始預(yù)?訂的那個(gè)?目標(biāo)才能?罷手，長(zhǎng)?期的合作?才是重要?的，不能?因?yàn)檠矍?的一點(diǎn)小?利而失掉?一個(gè)長(zhǎng)期?合作伙伴?。做生意?還是長(zhǎng)遠(yuǎn)?考慮的事?情，只顧?眼前永遠(yuǎn)?不能取得?大的成功?這個(gè)學(xué)?期對(duì)于商?務(wù)談判的?學(xué)習(xí)使我?清楚的了?解到商務(wù)?談判的流?程，并且?通過(guò)模擬?談判讓我?更好的將?所學(xué)的知?識(shí)運(yùn)用到?實(shí)際中去?。更好的?熟悉商務(wù)?談判的各?個(gè)環(huán)節(jié)和?更好的理?解商務(wù)談?判的重要?性。清楚?的認(rèn)識(shí)到?談判的本?質(zhì)，以前?簡(jiǎn)單的認(rèn)?為談判和?生活中的?討價(jià)還價(jià)?是差不多?的，在系?統(tǒng)的學(xué)習(xí)?之后才知?道它們還?是有很大?的區(qū)別的?，談判是?一種博弈?，我們要?利用各種?可利用的?資源在與?對(duì)手的博?弈中爭(zhēng)取?讓對(duì)手信?服從而取?得成功，?并不是一?如生活中?的全憑經(jīng)?驗(yàn)和感覺(jué)?。雖然經(jīng)?驗(yàn)在談判?中也很重?要，但我?們更多的?是要有合?理的理由?和依據(jù)，?不能憑空?叫價(jià)，更?不能信口?開(kāi)河。?作為一名?即將步入?大四的國(guó)?貿(mào)班的學(xué)?生深知談?判在我們?以后的職?業(yè)生涯中?的重要性?。談判技?巧的掌握?有利于我?們?cè)谏虅?wù)?活動(dòng)之中?處于優(yōu)勢(shì)?地位，不?管我們今?后是否從?事談判這?一職位，?談判技能?在我們的?日常生活?和工作之?中都是非?常重要的?。談判是?一門(mén)藝術(shù)?，而談判?的藝術(shù)則?恰恰表現(xiàn)?在語(yǔ)言的?運(yùn)用上面?。怎樣清?晰、準(zhǔn)確?地表達(dá)自?己的立場(chǎng)?、觀點(diǎn)，?了解對(duì)方?的需要、?利益，巧?妙地說(shuō)服?對(duì)方，以?及在各種?社交場(chǎng)合?使用正確?的社交禮?儀，都需?要良好的?語(yǔ)言表達(dá)?技巧，而?這些都?是我所欠?缺的。所?以從現(xiàn)在?開(kāi)始，我?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)這方面?的社交禮?儀知識(shí)，?在日常的?生活中培?養(yǎng)自己的?說(shuō)話技巧?，并且學(xué)?會(huì)如何正?確的著裝?，改變自?己的形象?以適應(yīng)以?后工作的?需要。好?好學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?了解商務(wù)?活動(dòng)的各?種流程，?以便在談?判中處于?主導(dǎo)地位?。通過(guò)對(duì)?各種相關(guān)?知識(shí)的學(xué)?習(xí)使自己?在今后的?工作中更?加的得心?應(yīng)手，并?且成為一?個(gè)成功的?談判者。?模擬商?務(wù)談判總?結(jié)心得（?二）商?務(wù)談判是?在經(jīng)濟(jì)活?動(dòng)中，談?判雙方通?過(guò)協(xié)商來(lái)?確定與交?換有關(guān)的?各種條件?的一項(xiàng)必?不可少的?活動(dòng)，它?可以促進(jìn)?雙方達(dá)成?協(xié)議，是?雙方洽談?的一項(xiàng)重?要環(huán)節(jié)。?商務(wù)談判?是人們相?互調(diào)整利?益，減少?分歧，并?最終確立?共同利益?的行為過(guò)?程。我們?就是以這?種形式來(lái)?進(jìn)行模擬?商務(wù)談判?，在談判?過(guò)程中充?分利用課?程所學(xué)的?方案策略?，同時(shí)也?結(jié)合營(yíng)銷?手段，達(dá)?到談判的?最佳效果?。一、?職責(zé)與履?行情況?此次談判?我們小組?是代表。?一方，談?判標(biāo)的物?是。，主?要圍繞獲?得這幾塊?土地的開(kāi)?發(fā)權(quán)談判?。于是我?們便開(kāi)始?了分工，?我在此次?任務(wù)中主?要擔(dān)任的?是主談手?，劉岳副?談手。圍?繞著我們?的工作和?談判任務(wù)?，我們開(kāi)?始了一系?列的準(zhǔn)備?。__?__組織?小組成員?開(kāi)會(huì)并主?持討論，?協(xié)調(diào)組員?之間的溝?通。2?.作為我?們小組的?主談手，?首要的工?作就是組?織小組的?工作準(zhǔn)備?流程。我?們整個(gè)談?判的準(zhǔn)備?的時(shí)間是?一個(gè)星期?，在這一?個(gè)星期中?，開(kāi)了三?次討論會(huì)?議，每次?的討論都?有著不同?的目的，?第一次會(huì)?議是小組?成員的初?次交流，?先建立團(tuán)?隊(duì)熟悉感?，還有問(wèn)?題的初步?認(rèn)知，初?步確定我?們談判的?方向。二?次會(huì)議則?是確定談?判主題，?談判細(xì)則?，談判條?款，然后?進(jìn)行明確?的分工。?三次會(huì)議?是談判前?的熱身和?細(xì)節(jié)補(bǔ)充?，就準(zhǔn)備?好了的談?判方案和?合同進(jìn)行?修改和完?善，并初?步練習(xí)談?判時(shí)的情?景。就這?樣我們的?準(zhǔn)備階段?經(jīng)過(guò)了三?次會(huì)議的?討論，每?次的會(huì)議?通知和組?員關(guān)系協(xié)?調(diào)工作都?由我們組?潘祺來(lái)做?。3.?合同的擬?定商務(wù)?合同是指?交易雙方?在交易中?權(quán)、責(zé)、?利和義的?書(shū)面表達(dá)?方式。內(nèi)?容除了交?易的主要?條件如土?地的使用?權(quán)限、土?地的開(kāi)發(fā)?方案、各?方利益的?協(xié)調(diào)、地?塊數(shù)量、?價(jià)格、支?付外，還?包括不可?抗力、索?賠、仲裁?等條款。?我們合同?的擬定是?在談判雙?方的共同?溝通下完?成的，我?們就談判?的條款來(lái)?定合同的?內(nèi)容，其?中有些條?目是我們?談判桌上?不談的，?就私下討?論完成，?寫(xiě)進(jìn)合同?中。在合?同的擬定?過(guò)程中，?我主要是?與對(duì)手的?合同負(fù)責(zé)?人商討合?同的訂立?事宜，共?同協(xié)商出?一份合同?。3.?談判技巧?與策略的?商定、資?料的查找?與溫習(xí)?作為主談?手，要與?副談和其?他成員商?定談判時(shí)?使用的談?判策略，?定好談判?方案，確?定談判策?略后要知?道在什么?時(shí)候利用?此策略，?在什么情?況下利用?該策略能?發(fā)揮更好?的效果。?同時(shí)，想?要在談判?時(shí)占據(jù)有?利地位，?必須對(duì)我?方的資源?有足夠的?認(rèn)識(shí)，并?且要找一?些實(shí)證資?料來(lái)作支?撐，也要?了解談判?對(duì)手的弱?勢(shì)，這樣?在談判時(shí)?才能進(jìn)行?有利的論?證和反駁?。因此在?談判中，?我們能夠?很好地運(yùn)?用我們之?前準(zhǔn)備的?策略，一?步步地按?我們的方?案走下去?，雖然最?后雙方?jīng)]?有達(dá)成一?致，沒(méi)有?交易成功?，但是我?們的策略?運(yùn)用、快?速反應(yīng)能?力得到了?很好的效?果。二?、認(rèn)識(shí)與?體會(huì)1?.準(zhǔn)備階?段的體會(huì)?模擬商?務(wù)談判的?準(zhǔn)備時(shí)間?是一個(gè)星?期，一個(gè)?星期的時(shí)?間雖然有?點(diǎn)短，但?是我們的?小組成員?做到了高?效率，高?效果。每?次小組討?論，大家?都能各抒?己見(jiàn)，將?自己所了?解到的情?況和組員?們分享，?并及時(shí)提?出自己的?疑惑，讓?我們每次?都發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，有所?進(jìn)步。雖?然在討論?的過(guò)程中?很多時(shí)候?表現(xiàn)出激?烈過(guò)度的?情景，爭(zhēng)?得面紅耳?赤，但是?我們討論?后又是一?群其樂(lè)融?融的人了?，這就是?我們團(tuán)隊(duì)?的閃光之?處，工作?起來(lái)就認(rèn)?真，但是?工作下很?和諧。所?以我們?cè)?兩個(gè)星期?的合作與?磨合中不?但學(xué)會(huì)了?怎樣在團(tuán)?隊(duì)中實(shí)現(xiàn)?自己的價(jià)?值，還學(xué)?會(huì)了怎樣?與團(tuán)隊(duì)成?員相處，?構(gòu)建一個(gè)?和諧的團(tuán)?隊(duì)。2?.談判時(shí)?的體會(huì)?談判時(shí)的?表現(xiàn)是我?們此次模?擬談判最?核心的部?分。談判?開(kāi)始時(shí)的?氣氛顯得?有些緊張?，因?yàn)槲?方采用的?是謹(jǐn)慎型?開(kāi)局策略?，一開(kāi)始?的態(tài)度就?有點(diǎn)強(qiáng)硬?。后來(lái)談?著談著我?們的氣氛?顯得不那?么緊張了?，我方先?報(bào)價(jià)，卻?和對(duì)方的?利益形成?了嚴(yán)重的?沖突，有?點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不?下，后來(lái)?慢慢雙方?開(kāi)始讓步?，最后對(duì)?方的讓價(jià)?到了我方?的價(jià)格底?線，最后?我方在深?思熟慮之?后，為了?顧全大局?，還是和?對(duì)方達(dá)成?了協(xié)議。?最終雙方?都取得了?滿意的成?果。令本?人最深刻?的是想讓?談判結(jié)果?滿意的話?必須做好?充分的準(zhǔn)?備，無(wú)論?是對(duì)方的?背景、近?況，還是?我方的實(shí)?力、開(kāi)發(fā)?計(jì)劃，這?些都必須?了如指掌?，只有這?樣才能在?談判桌上?令對(duì)方信?服。此外?，談判時(shí)?態(tài)度也很?重要，該?強(qiáng)硬時(shí)一?定要強(qiáng)硬?，否則會(huì)?讓對(duì)方占?據(jù)上風(fēng);?該讓步時(shí)?要讓步，?否則讓對(duì)?方感到我?方?jīng)]有誠(chéng)?意，以后?合作的機(jī)?會(huì)也沒(méi)有?了。最后?，說(shuō)話的?技巧在談?判中也起?了很關(guān)鍵?的作用，?如何敘述?自己的觀?點(diǎn)才能夠?讓對(duì)方更?容易接受?、更快地?做出回應(yīng)?，至關(guān)重?要。所以?在談判中?說(shuō)話要盡?可能簡(jiǎn)潔?明了，并?且讓人家?容易作答?。3.?反思在?此次模擬?談判中，?雖然整個(gè)?談判的效?果良好，?也鍛煉了?談判能力?、團(tuán)隊(duì)合?作能力、?認(rèn)識(shí)和了?解事物的?能力，但?是也存在?很多反思?的地方。?結(jié)合老師?給我們小?組的點(diǎn)評(píng)?，我認(rèn)為?我們可以?從以下方?面進(jìn)行改?進(jìn)：(?1)談判?前，資料?的收集、?整理對(duì)談?判很重要?，影響著?談判的進(jìn)?度和達(dá)成?一致的成?功率。?(2)談?判時(shí)，明?確自身立?場(chǎng)時(shí)刻保?持清醒的?頭腦不要?陷入無(wú)謂?的爭(zhēng)論中?亂了方位?，同時(shí)要?有敏捷的?思維，不?斷轉(zhuǎn)換思?路，扭轉(zhuǎn)?談判形勢(shì)?。(3?)學(xué)會(huì)控?制談判氛?圍，一張?一弛，拉?近談判雙?方距離，?增進(jìn)雙方?感情促進(jìn)?談判圓滿?達(dá)成。?(4)、?在談判開(kāi)?始之前分?配好談判?選手各自?的任務(wù)、?職責(zé)以達(dá)?到相互配?合、相互?協(xié)調(diào)的目?的，從而?提高談