淺談建設企業(yè)文化對于民營企業(yè)的重要性

淺談建設企業(yè)文化對于民營企業(yè)的重要性引言在德國，除非獲得允許，否則什么事情都不準做在英國，除非受到禁止，否則什么事情都可以做在法國，即使受到禁止，什么仍然都可以做----------這就是文化的差異文化就“人們相互交流傳存并發(fā)展有關對生活的態(tài)度的知識的方式文化是意義的架構，人類以此來解釋他們的經(jīng)歷并引導他們的行為。荷蘭著名文化學專家霍夫斯基法認為共享意義是文化的核心它由人創(chuàng)造并融于這一文化的人群中但又超越于這一人群換句話說某個群體的共享意義存在于他們之間使他們用某中共同的方式來解釋事物但一旦他們希望獲得某種更有效的解決途徑時，共享意義又是可以改變的。而法國學者維克多·埃爾在《文化概念》即。對于文化產(chǎn)生的根源這個問題，最有效的回答就是：文化是一個特定人群解決問題調和矛盾的方式魚兒只有離開了水才會發(fā)現(xiàn)水對于它的重要文化之于我們就像水對魚一樣它養(yǎng)育了我們我們生活在其中并與之呼吸與共同時，文化存在于人們的潛意識中因此人類學家常把文化比做冰山絕大部分隱藏在獲，的。總之，文化是一系列風俗、規(guī)范和準則的總和，起著規(guī)范導向和推動社會發(fā)展的作用。一、企業(yè)文化導論企業(yè)文化理論產(chǎn)生于20世紀七八十年代的西方企業(yè)界，當時西方許多企業(yè)中內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了顯著的變化科學不斷昌明技術迅猛發(fā)展市場呈現(xiàn)全球能。偏不足。許多學者看到，從20世紀50年代以來，日本經(jīng)濟發(fā)展異常迅速，到了70東在70年代末80年代初，掀起了一場日美管理比較研究熱潮，這個熱潮催生了企業(yè)文化理論。關于企業(yè)文化的概念國內(nèi)外學者有許多不同的認識和表述有人對企業(yè)文化的定義做過統(tǒng)計，共有180多種，幾乎每一個管理學家和企業(yè)文化學家都有自己的定義但他們都有一個共同的核心認識企業(yè)文化是企業(yè)家和企業(yè)員工共同的精神家園—價值觀是企業(yè)文化的核心所以我們可以對企業(yè)文化的本質及其與其他文化的區(qū)別加以界定企業(yè)文化是一種人從事經(jīng)濟活動的組織之中形成的組織文化它所包含的價值觀念行為準則意識形態(tài)和物質形態(tài)均為該組織成員所期認可。企業(yè)文化有廣義和狹義之分廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質文化行為文化、制度文化精神文化的總和狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值排序即企業(yè)倫理最內(nèi)在的是企業(yè)倫理即正確的價值排序它是企業(yè)生存和生命的本質如果企業(yè)沒有認識到這一點它類。，現(xiàn)魯卓在1974年出版的管理—務、責任、實踐》一書中指出，管理是一種社會職能，因而既要承擔社會責任又要植根于文化之中管理雖然是一門學科—一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識—但同價文化的影響。另一方面管理和管理人員對影響文化和社會形成產(chǎn)生巨大的促進作用。二、企業(yè)文化的核心思想和系構企業(yè)文化的核心思想是體現(xiàn)團隊價值觀“上下同欲者勝”團隊價值觀是企業(yè)文化的精神統(tǒng)帥是構建以人為本管理的設計標桿企業(yè)文化是企業(yè)團隊的靈魂企業(yè)團隊是企業(yè)文化的載體和土壤其最高目標是持續(xù)提高團隊的核心競爭（1）它一面為證業(yè)使具不斷進組競力（2另方是了與作。：1.企業(yè)物質文化：企業(yè)環(huán)境—企業(yè)標示—產(chǎn)品和服務2.企業(yè)行為文化：企業(yè)人的行為—企業(yè)人際關系3.企業(yè)制度文化：生物群體的認識—企業(yè)組織制度文化4.企業(yè)精神文化：企業(yè)哲學—企業(yè)價值觀—企業(yè)精神三、企業(yè)文化的重要功能（能管木提因數(shù)但要保證木桶可持續(xù)地盛滿水板與板之間的黏合劑是決定性的，而這黏合劑便是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的黏合劑可以把員工緊緊地團結在一起使他們目的明確，協(xié)調一致企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎是企業(yè)的根本目標企業(yè)的根本目標選擇正確是一個集體與個人和社會共贏的目標就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來在此基礎上企業(yè)就能形成強大的凝聚力否則的話企業(yè)凝聚力的形成只是一種幻想以華為的企業(yè)文化為例華為從誕生的那一刻起就認識到“資源是會枯竭的，唯有文化生生不息，并時刻注意精心培養(yǎng)華為的企業(yè)文化并自覺地將這獨具特色的文化注入企業(yè)的經(jīng)營管理活動中從而產(chǎn)生了巨大的文化管理效能華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用關鍵在于華為文化的假設系統(tǒng)即隱含在華為核心價值觀背后的假設系統(tǒng)“知識是資本”的假設“智力資本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導要素”的假設，而華為的價值評價和價值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻得到合理的回報正是這種文化假設系統(tǒng)使主體華為員工認同公司的目標并把自己的人生追求與公司的目標相結合幫助員工了解公司的政策調節(jié)人與人之間個人與團隊之間個人與公司之間的相互利益關系，從而形成文化對華為的牽引和約束。（二）導向功能任何文化都是一種價值取向規(guī)定著人民所追求的目標具有導向功能同樣企業(yè)文化對企業(yè)的整體行為和員工的個體行為也起著指導和引導的作用之所以起到這樣的作用是因為存在著兩種文化的差異文化差異的存在構成了文化發(fā)展的方向指導的實質就是從一種文化向另一種文化發(fā)展這兩種文化差異，一種是企業(yè)現(xiàn)有文化與目標文化的差異它對企業(yè)的整體行為起著指導作用另一種是企業(yè)整體文化與員工個體文化之間的差異它對員工的個體行為起著指導作用。如果把經(jīng)濟比喻為“列車，把科學技術比喻為縱橫交錯、四通八達的“鐵路網(wǎng)絡作進，因；向、的。供定。能所謂紐帶功能是指企業(yè)在處理各種內(nèi)外環(huán)境協(xié)調過程中通過企業(yè)文化的切入與整合實現(xiàn)整體功效互補和資源效能最大化企業(yè)文化像一根紐帶維系一個企業(yè)的正常運作，應該說維系一個企業(yè)正常運作的有三根“紐帶”即資本紐帶、權利紐帶文化紐帶這三根紐帶中文化紐帶的韌性最強最能突出企業(yè)個性。同時也是維系企業(yè)內(nèi)部力量統(tǒng)一維系企業(yè)與社會良好關系保持企業(yè)持久繁榮最重要的精神力量同時企業(yè)文化的形成使得企業(yè)員工有了共同價值觀念對眾多問題認識趨于一致增強了相互間共同語言和信任使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少各種摩擦和矛盾，各種活動更加協(xié)調。（四）激勵功能企業(yè)文化使企業(yè)員工從內(nèi)心深處喚起飽滿的激情產(chǎn)生奮發(fā)向上的動力企業(yè)文化的核心是確定共同價值觀念當員工物質需要獲得滿足從而產(chǎn)生深刻而持久的激勵作用激勵是一種無形的精神力量企業(yè)文化所形成企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵作用將員工的積極性主動性和創(chuàng)造性調動與激發(fā)出來把人們潛在智慧誘發(fā)出來使員工的能力得到充分發(fā)揮提高各部門和員工自主管理能力和自主經(jīng)營能力。激勵理論認為最出色的激勵手段會讓被激勵者覺得自己確實做的不錯能發(fā)揮出自身的特長和潛能心理學也證明人越認識自己行為的社會意義也就更能產(chǎn)生行為的強大推動力企業(yè)文化所倡導的觀念和宗旨正是為員工提供了良好激勵的標尺企業(yè)文化著眼于整體文化建設和人的不斷完善在建立一種人創(chuàng)造文化，文化塑造人的良性循環(huán)機制中發(fā)揮巨大的激勵功能。如制把5%的希望變成100%開及IBM公司“IBM就是服務”的經(jīng)營理念等都是企業(yè)一種內(nèi)在的力量和精神支柱具有強大的凝聚力正是這種內(nèi)在的精神力量激發(fā)和強化了公司成員社會服務意識和企業(yè)的集體精神及熱愛企業(yè)的情感，強化企業(yè)員工一切有利于企業(yè)發(fā)展的行為。（五）約束功能企業(yè)文化對于企業(yè)的整體行為和員工的個體行為具有約束功能對企業(yè)整體行為的約束就是指企業(yè)的整體行為可以努力向目標文化靠近但卻不能脫離企業(yè)的現(xiàn)有文化企業(yè)向目標文化靠近的過程就是建設企業(yè)文化的過程對員工個體行為的約束主要是指員工的個體行為不能永遠保持本人的現(xiàn)有文化必須融入企業(yè)的集體文化員工融入企業(yè)整體文化的過程就是實現(xiàn)共同價值取向的過程。企業(yè)文化為了企業(yè)確定了正確的方向對那些不利于長遠發(fā)展的不準做不功，范”。能傳，出形多，是，集文，。企業(yè)文化最有效的構成部分是它的制度規(guī)范，而不是虛浮不實的外部形式。一個企業(yè)要真正形成自己特有的能服務與企業(yè)內(nèi)部生存和發(fā)展的企業(yè)文化必須通過規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部管理制度逐步形成企業(yè)共同的做事方式和思考問題的程序。沒有規(guī)范的企業(yè)管理制度那種僅僅停留在形式上的企業(yè)文化最多只能像流星一樣一閃而過，不可能長久。四、民營企業(yè)文化與企業(yè)競爭聯(lián)系理起一種無形的影響作用，反之企業(yè)文化最終要通過企業(yè)競爭力體現(xiàn)來發(fā)揮其功能，通過增強企業(yè)競爭力有助于實現(xiàn)從企業(yè)價值觀到全體員工中形成相對統(tǒng)一的基本假設的轉變過程，因此企業(yè)文化與企業(yè)競爭力之間是一種相輔相成的關系（二）民營企業(yè)文化與企業(yè)競爭力關系分析首先民營企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的內(nèi)容互相充實當代市場競爭都是在產(chǎn)品與服務形勢下體現(xiàn)著經(jīng)營管理的競爭尤其是深層次的企業(yè)文化的競爭張瑞敏把海爾成功歸為兩個方面內(nèi)在制度化和外在的市場可以說企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營就是一種文化經(jīng)營，企業(yè)文化就是競爭力，就是未來的經(jīng)濟。其次民營企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的特征互相影響企業(yè)精神制度和行為的體現(xiàn)是企業(yè)的靈魂是造就企業(yè)競爭力的源泉它不僅能夠增強企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應對市場競爭，創(chuàng)建一流企業(yè)的內(nèi)在力量。再次民營企業(yè)文化與企業(yè)競爭力作用互相體現(xiàn)出色的企業(yè)除了需要有長期優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績即良好的財務狀況以外還要有高度的創(chuàng)新與競爭精神經(jīng)濟全球化環(huán)境下的企業(yè)競爭是企業(yè)生產(chǎn)技術管理水平的競爭而且是企業(yè)整體素質的競爭。（三）民營企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的互動機理民營企業(yè)競爭力是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而形成的孕育于企業(yè)文化深深融合于企業(yè)內(nèi)質之中在激烈的競爭環(huán)境中企業(yè)應及時放棄原來優(yōu)勢以持續(xù)獲得高于平均利潤率的收益因此尋求好的市場機會固然重要但是否具有把握機會所要求的競爭力更為關鍵民營企業(yè)的發(fā)展要靠競爭力競爭力來套。潛的：1、民營企業(yè)文化與企業(yè)內(nèi)部資源的互動。力。。2、民營企業(yè)文化與企業(yè)外部資源的互動爭貢，重現(xiàn)。3、民營企業(yè)文化與企業(yè)技術能力的互動。。4、民營企業(yè)文化與企業(yè)支撐能力的互動。。。五、建設企業(yè)文化對我國民營要性響的業(yè)但卻在潛移默化中發(fā)揮效用是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素因為企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能激發(fā)出他們的士氣同時企業(yè)文化作為一種精神力量是企業(yè)無形的約束與支柱當企業(yè)管理趨向團隊化時，它就是企業(yè)內(nèi)部團結的紐帶溝通的渠道是團之內(nèi)或隊之間互默契“共同語言。因此，一個好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智慧，協(xié)十、企：?；颉Ａκ抗?。企業(yè)文化注重培養(yǎng)職工的互相尊重、團結協(xié)作、改進創(chuàng)新的精神，職工的質量意識、問題意識、改進意識和為用戶服務意識是良好企業(yè)文化的體現(xiàn)。（三企業(yè)文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率二者是一個互相促進的管理活動良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質的產(chǎn)品與服務對企業(yè)員工具有潛移默化的作用在企業(yè)人力資源調配考核等方面培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益文化精神共同體。（四企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性是企業(yè)品牌的內(nèi)涵在現(xiàn)代經(jīng)濟中消費者選擇某個企業(yè)的產(chǎn)品某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當勞就是選擇一種美國式的開放、而化。美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小三是品牌影響度的高低和大小而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。六、對我國民營企業(yè)建設企業(yè)文化的幾點建議營一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝，就必須研究市場、研究顧客，迎合客核心，這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化人才的本地化應首當其沖公司文化的當?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕撕驼衅敢?guī)范，建立培訓和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。（二）塑造企業(yè)文化要注重結合自身實際情況“定位”準確，形成獨具特色的模式塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素行業(yè)特征企業(yè)家特質國內(nèi)國際企業(yè)的。境容想，工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術，讓最差的技術人員去當車間工人打破界限能上能下使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實現(xiàn)人盡其才。（四）提高績效與培養(yǎng)人才重視人力資源，善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點（1視（2報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性；（3）對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個自下而上了解職工工作情況并結合職工工作性質職位作經(jīng)驗等理做出正評價的統(tǒng)。這個系統(tǒng)以衡量職的工作效后據(jù)此予適當報司不但重物質鼓勵、還注重精神勵手段。七、結論企業(yè)是一由低級向級發(fā)展運作的系是與人類會然生態(tài)不可分的文領域按固定律和周期行的生體業(yè)成長發(fā)展的循過程就是企文化與企團隊建和完善的過程從企戰(zhàn)略的設到制度建立以及企宗旨與目的實現(xiàn)體現(xiàn)和凝著企業(yè)化企業(yè)化形成于業(yè)團隊建設和展的過程中現(xiàn)于團隊員的企業(yè)為之中建企業(yè)文化就是構建企團隊價值和團隊神業(yè)的團隊聚力團協(xié)作力團隊斗力均能展和彰顯企文化的平高低。成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設而是每個成功企業(yè)必須具有的理念它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用是企業(yè)的核心競爭力當今的社會形成好的企業(yè)文化受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標中國的民營企業(yè)同樣要跟上時代潮流充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用才能在日益殘酷的市場競爭中立于不敗之地。附錄洲際酒店集團的致勝之道（中英文版）rgDoterihthing做對的事Wedowatwebliveisrghtadhaehecurgeandcniciontoutitinopatc,eenhnitihteeseroto.eaehntadsrihfradandeeureiinshog.我們終我認正的使面困還有氣之諸行動。我們直坦，能持。eprpromisesandwedo’tletpeopledwn我們履行己的承諾不失信于人。Weektesdtre我實己。Wetecisnnyect即，出。Showwecre體現(xiàn)關愛etoeepytrs’snesrnenourThsmasengeniieoohrs,oiinghetigshataterndtaigorgtighnsih.在同中們求比他司能解人的求意味關他留意周圍事，覺事的要，能主擔起正失的任。Wetesds我。Welkdienorteteisatmeadfne我極讓現(xiàn)的之。Weueurtofndnwtodlverratsrice我們用去的驗出供優(yōu)服的新徑。Aimhger追求越Weamtobecoddasnroeeitaemftaetdpolehoaeaelwllown.estiefrscesadvlueiniiulshoreokngoraeterodohns.我們力成同業(yè)公的先所我建了只滿勝念精英團。們求功珍那始尋更工方法人。我們心習事。Weageresdseodus我我。Wekroe我。Celeratedifernce求同存異Weblivetati’shekoedeofurpoletatralybigsurbadsolfe.Wietermaesntomoeagd,iomiwfteol,edonot.urgobalstrngthcomesfromcelbratnglcaliffeenceswhistunderstaninghatomehingssholdbekeptthesame.我們深信是家的知識我們的牌注入生其他司可能會加員工一死板而一成不的