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文檔簡介

一、多項(xiàng)選擇題1.精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)管理方式,它的特點(diǎn)有()最快的市場響應(yīng)速度最低的成本最優(yōu)的質(zhì)量設(shè)計和制造市場所需的產(chǎn)品答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D題目分?jǐn)?shù):22.6S的內(nèi)容包括()整理、整頓素養(yǎng)、安全清潔、自律清掃、清潔答案:A,B,D您的答案:A,B,D題目分?jǐn)?shù):23.為減少不必要的協(xié)調(diào)管理流程,班組長要做到()班組內(nèi)成員應(yīng)建立職務(wù)意識制定工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作方法制定工作計劃與目標(biāo)建立暢通的溝通渠道,培養(yǎng)員工的溝通技巧答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D題目分?jǐn)?shù):24.PDCA循環(huán)的四個階段是計劃、實(shí)施、檢查、處理,下列關(guān)于四階段的說法,正確的是()第一階段,計劃。確定管理目標(biāo)、活動計劃和管理措施方案第二階段,實(shí)施。貫徹執(zhí)行計劃,組織班組員工實(shí)實(shí)在在地去干第三階段,檢查。班組長要檢查員工是否去有做,進(jìn)度如何、效果怎樣第四階段,處理。班組長要時刻關(guān)注員工在執(zhí)行計劃的過程是否偏離,是否達(dá)到預(yù)期效果。糾正偏離目標(biāo)的行動??隙ǔ晒Φ慕?jīng)驗(yàn),并使之標(biāo)準(zhǔn)化。答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D題目分?jǐn)?shù):25.下列行為哪些是班組長管理過程中容易犯的錯誤()事前計劃不周詳,事中管理執(zhí)行不到位,事后檢討不改進(jìn),沒制定工作目標(biāo)培訓(xùn)和授權(quán)員工,培養(yǎng)骨干團(tuán)隊(duì)好好先生、怕得罪人,對下屬嚴(yán)格要求不夠,不敢管理敢于管理、強(qiáng)加于人,簡單粗暴答案:A,C,D您的答案:A,C,D題目分?jǐn)?shù):26.班組長應(yīng)具備()問題意識現(xiàn)場意識改善意識服務(wù)意識答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D題目分?jǐn)?shù):27.有些班組成員,業(yè)務(wù)技能高,但不怎么聽從安排。對于這樣的員工,班組長可采取的管理方法有()制定獎懲措施,將工作的是否服從與獎金的獎罰掛鉤時常讓其起帶頭作用設(shè)定目標(biāo),不斷激勵當(dāng)員工認(rèn)真配合班組長布置的工作時,適時對其表示感謝,讓其感到被肯定、被尊重答案:B,C,D您的答案:B,C,D題目分?jǐn)?shù):28.下列關(guān)于培養(yǎng)成功班組長的基本準(zhǔn)則,正確的是()明確的目標(biāo)。要做成功的班組長,首先為自己建立明確的人生目標(biāo),無論是事業(yè)目標(biāo),還是生活目標(biāo),或是信念目標(biāo)合作致勝。就是要把合作作為自己成功的前提、尊重差異、設(shè)身處地站在他人的立場看問題,注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量溝通無極限。善于聆聽,善于表達(dá)自己,逐步將開放的溝通方式變成班組的工作語言客戶在身邊。成功的班組長把每一位為之服務(wù)的人都視為自己的客戶,上司是自己的客戶,下屬是自己的客戶,其他部門更是自己的客戶答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D題目分?jǐn)?shù):2一、單項(xiàng)選擇題1.下列說法不利于班組長建立良好的班組關(guān)系的是()良好的心態(tài)尊重班組員工堅持己見,絕不通融站在班組乃至企業(yè)的角度考慮問題答案:C您的答案:C題目分?jǐn)?shù):22.下列關(guān)于6S的說法,錯誤的是()6S強(qiáng)調(diào)地/物明朗化,人規(guī)范化6S是一份額外附加的工作6S是品質(zhì)的保證6S活動可以發(fā)現(xiàn)與挖掘問題答案:B您的答案:B題目分?jǐn)?shù):23.因?yàn)樘幚砑夹g(shù)問題而使班組工作不能進(jìn)行下去屬于()造成的浪費(fèi)等待缺陷批量生產(chǎn)物料答案:A您的答案:A題目分?jǐn)?shù):24.下列對骨干員工與班組長崗位職責(zé)區(qū)別的描述,不正確的是()工作對象不同,骨干員工為事,班組長為人、事評價標(biāo)準(zhǔn)相同,均以個人業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)職責(zé)范圍不同,骨干員工為事務(wù),班組長為團(tuán)隊(duì)工作技能不同,骨干員工為做事技巧,班組長為管理技巧答案:B您的答案:B題目分?jǐn)?shù):25.全面生產(chǎn)維護(hù)要求的參與人員是()企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備維修人員全體員工班組長答案:C您的答案:C題目分?jǐn)?shù):26.下列關(guān)于優(yōu)秀班組長特征的說法,不正確的是()理解班組員工的需求和感情高人一等的專長事必躬親,所有事都親自做公平、公正對待班組的每一位員工答案:C您的答案:C題目分?jǐn)?shù):27.6S中整頓的目的是()減少尋找時間騰出空間杜絕產(chǎn)品缺陷針對成本答案:A您的答案:A題目分?jǐn)?shù):28.以下說法,不屬于班組長崗位職責(zé)的是()傳話通知,把上級要求,原話傳達(dá)給班組成員,也要把班組員工的要求一字不差地報告給上級平衡協(xié)調(diào),班組長要和兄弟部門保持順暢的溝通、協(xié)調(diào),使跨班組工作,順利進(jìn)行啟下,做好班組的組織管理工作,帶領(lǐng)班組員工完成任務(wù),使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮承上,承擔(dān)單位職責(zé),達(dá)成組織目標(biāo),執(zhí)行上司指示答案:A您的答案:A題目分?jǐn)?shù):29.1. 班組管理人、機(jī)、料、法、環(huán)五大要素中,()是變異最大最不可控的因素。TOC\o"1-5"\h\z人機(jī)料法環(huán)答案:A您的答案:A題目分?jǐn)?shù):210.關(guān)于班組消除浪費(fèi)的方法,下列說法不正確的是()注意生產(chǎn)安全充分利用場地增加運(yùn)輸消除返工現(xiàn)象答案:C您的答案:C題目分?jǐn)?shù):211.下列說法,不屬于班組長對班組員工培訓(xùn)重點(diǎn)的是()技能聽話態(tài)度知識答案:B您的答案:B題目分?jǐn)?shù):212.從精益的成本原則來看,班組工作要獲取更多的利潤,只有()提高價格降低成本擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模增加庫存答案:B您的答案:B題目分?jǐn)?shù):2一、判斷題1.6S活動就是定期對班組工作場所進(jìn)行6S檢查評比。()答案:錯誤您的答案:錯誤題目分?jǐn)?shù):22.企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品越多越好。()答案:錯誤您的答案:錯誤題目分?jǐn)?shù):23.業(yè)績好就不需要6S活動和其他改善活動了。()答案:錯誤您的答案:錯誤題目分?jǐn)?shù):24.班組工作要消除浪費(fèi)首先必須發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)。()答案:正確您的答案:正確題目分?jǐn)?shù):25.班組現(xiàn)場管理涉及到要素包括:人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、能源、信息和時間。()答案:正確您的答案:正確題目分?jǐn)?shù):26.班組工作場所只能放真正需要的物品。()答案:正確您的答案:正確題目分?jǐn)?shù):27.制度的作用在于各司其職。然而管理的真正內(nèi)涵恰恰在制度之外,也就是對異常的應(yīng)變。()答案:正確您的答案:正確題目分?jǐn)?shù):28.環(huán)境能夠潛移潛化,如果班組長注意細(xì)節(jié),就會影響員工的工作態(tài)度,影響品質(zhì)的控制,所以環(huán)境本身也是一種生產(chǎn)力。()答案:正確您的答案:正確題目分?jǐn)?shù):29

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