物流員工個(gè)人年度工作總結(jié)參考范本（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物流員工?個(gè)人年度?工作總結(jié)?參考范本?回顧近?一年的工?作，對(duì)照?德能勤績(jī)?四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?，能盡心?盡力做好?各項(xiàng)工作?，較好地?履行了自?己的職責(zé)?。現(xiàn)將主?要情況小?結(jié)如下：?一、_?___工?作小結(jié)?我所在的?部門(mén)是物?流部，首?先在__?__這個(gè)?及其不平?凡的一年?里，我們?物流部全?體員工在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的領(lǐng)導(dǎo)下?能夠順利?的圓滿(mǎn)的?完成我們?公司制定?的業(yè)務(wù)任?務(wù)，我作?為物流部?的一員感?到非常的?開(kāi)心以及?自豪，我?們部門(mén)的?工作職責(zé)?是需要比?較好的專(zhuān)?業(yè)業(yè)務(wù)能?力，同時(shí)?更需要很?強(qiáng)的與客?戶(hù)交際溝?通能力。?在專(zhuān)業(yè)方?面，由于?之前我所?從事的工?作都是和?物流有關(guān)?的工作，?也進(jìn)行了?系統(tǒng)性的?學(xué)習(xí)，個(gè)?人在這方?面亦是很?感興趣，?遇到棘手?問(wèn)題，通?過(guò)查閱資?料、詢(xún)問(wèn)?同事能夠?獨(dú)立解決?，所以這?方面很有?自信的；?在過(guò)去的?一年里自?身還是存?在一些問(wèn)?題以及工?作上的不?足，在工?作上還不?夠沉穩(wěn)，?不夠老練?，在對(duì)待?新老客戶(hù)?的各種要?求有的時(shí)?候不夠及?時(shí)的做到?位，自己?感覺(jué)還是?有點(diǎn)欠缺?，這個(gè)方?面我想在?以后的工?作里更應(yīng)?該進(jìn)行多?多鍛煉，?多多改進(jìn)?。二、?____?的工作計(jì)?劃不斷?加強(qiáng)個(gè)人?修養(yǎng)，自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高工作?水平，適?應(yīng)新形勢(shì)?下本職工?作的需要?，揚(yáng)長(zhǎng)避?短，發(fā)奮?工作，克?難攻堅(jiān)，?力求把工?作做得更?好，積極?的配合好?各部門(mén)的?工作鏈接?，在適應(yīng)?新的工作?崗位之余?，希望學(xué)?習(xí)些其他?部門(mén)的業(yè)?務(wù)知識(shí)，?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力，樹(shù)立?辦公室的?良好形象?。三、?對(duì)公司的?意見(jiàn)和建?議以及各?種訴求?1、希望?公司能為?我繳納_?___社?會(huì)保險(xiǎn)。?____?月、12?____?月都有相?關(guān)文件證?明我可以?繳納__?__社保?，希望公?司能予我?這樣的福?利。2?、請(qǐng)公司?結(jié)合實(shí)際?考量我們?物流部門(mén)?的工作性?質(zhì)，每一?位職員都?是希望自?己所付出?的努力與?回報(bào)的結(jié)?果能夠相?等，這樣?也會(huì)提高?每一位職?員的工作?積極性，?更好的為?公司工作?，這樣也?有助于公?司的發(fā)展?。3、?希望__?__公司?結(jié)合實(shí)際?情況重新?制定我們?物流部的?考核制度?。物流?員工個(gè)人?年度工作?總結(jié)參考?范本（二?）回顧?____?走過(guò)的歷?程，不禁?感概萬(wàn)千?。展望未?來(lái)，在_?___的?工作中，?物流部將?繼往開(kāi)來(lái)?全體員工?圍繞著公?司的發(fā)展?。以“中?國(guó)產(chǎn)品”?稱(chēng)號(hào)的獲?得為契機(jī)?，努力奮?斗，強(qiáng)化?管理、深?化改革、?增創(chuàng)效益?應(yīng)做好以?下幾點(diǎn)方?面工作：?一、繼?續(xù)提高員?工素質(zhì)?我部門(mén)堅(jiān)?持組織學(xué)?習(xí)《機(jī)動(dòng)?車(chē)駕駛員?安全教育?輔導(dǎo)》、?《崗位培?訓(xùn)》教材?，使廣大?駕駛員熱?愛(ài)本職工?作，在本?職上精益?上求精。?提倡行車(chē)?講究語(yǔ)言?美，禮讓?三先風(fēng)格?高的思想?品質(zhì)。?二、加強(qiáng)?部門(mén)服務(wù)?水平為?了提高客?戶(hù)對(duì)物流?配送的滿(mǎn)?意度，使?企業(yè)和客?戶(hù)達(dá)到雙?贏的目的?，我部門(mén)?極積走訪(fǎng)?各客戶(hù)和?各地經(jīng)銷(xiāo)?商，了解?客戶(hù)銷(xiāo)售?情況，為?了征求客?戶(hù)對(duì)運(yùn)輸?工作的建?議，我部?將制定了?駕駛員行?車(chē)服務(wù)卡?，讓廣大?經(jīng)銷(xiāo)對(duì)駕?駛員和部?門(mén)多提寶?貴意見(jiàn)，?還激勵(lì)部?門(mén)駕駛員?爭(zhēng)當(dāng)紅旗?手，不斷?提高服務(wù)?水平。?三、不斷?完善管理?制度由?于以往物?流部缺乏?系統(tǒng)的規(guī)?章制度，?造成管理?工作存在?漏洞，對(duì)?此部門(mén)根?據(jù)崗位具?體情況，?先后制定?了《小貨?車(chē)駕駛員?管理制定?》、《叉?車(chē)司機(jī)管?理規(guī)定》?、《倒運(yùn)?車(chē)駕駛員?管理規(guī)定?》、《小?貨車(chē)輪班?安排表》?、《車(chē)輛?零配件出?入庫(kù)流程?》、《車(chē)?輛輪胎更?換申請(qǐng)單?》，本部?從全局利?益出發(fā)，?按照制度?執(zhí)行，對(duì)?個(gè)別紀(jì)律?散漫，有?損公司利?益的員工?給予嚴(yán)厲?處罰，對(duì)?表現(xiàn)突出?、技術(shù)精?湛的給予?獎(jiǎng)勵(lì)。?四、加快?管理崗位?建設(shè)目?前部門(mén)各?崗人員_?___人?，其中后?勤人員_?___人?，駕駛員?____?人，基本?能夠滿(mǎn)足?各崗位人?需求，我?部結(jié)合崗?位工作具?體情況，?從員工中?挑選出班?組長(zhǎng)，讓?其負(fù)責(zé)本?組日常事?務(wù)管理；?從調(diào)度中?選一人當(dāng)?任總調(diào)度?負(fù)責(zé)物流?部門(mén)廠(chǎng)內(nèi)?一切生產(chǎn)?、安全、?調(diào)配工作?。逐步形?成了“其?層具體落?實(shí)、中層?監(jiān)督指導(dǎo)?、高層宏?觀控制”?的合理化?組織結(jié)構(gòu)?。使各崗?位人員明?確其職責(zé)?所在，以?便在工作?中各司其?職，各盡?其責(zé)，繼?而爭(zhēng)先創(chuàng)?優(yōu)。五?、降低運(yùn)?營(yíng)成本核?算為了?降低運(yùn)營(yíng)?成本，本?部先后采?取了一系?列有效措?施，隨著?成本率的?提高，普?通輪胎使?用壽命過(guò)?短，易破?易爆，不?僅費(fèi)用較?高，也給?行車(chē)安全?埋下隱患?，經(jīng)過(guò)市?場(chǎng)摸底調(diào)?查，貨比?三家，決?定改用質(zhì)?量可靠，?價(jià)格合理?的“佳通?”系列輪?胎，并且?簽約定點(diǎn)?守信合同?，有力地?控制駕駛?員隨意更?換輪胎和?附帶件。?同時(shí)對(duì)零?配件也進(jìn)?行了貨比?三家，選?購(gòu)質(zhì)價(jià)更?為合理的?零配件，?一定程度?上減少了?運(yùn)營(yíng)成本?，而高額?的耗油費(fèi)?用直接影?響了車(chē)輛?的運(yùn)營(yíng)效?益，因此?建立自己?的油庫(kù)成?了的解決?方案。?隨著公司?的不斷發(fā)?展，物流?部規(guī)模也?得以壯大?。我部門(mén)?從全局利?益出發(fā)，?堅(jiān)持以安?全為中心?、服務(wù)為?宗旨、效?益為目標(biāo)?的原則而?開(kāi)展工作?。加強(qiáng)部?門(mén)管理建?設(shè)，不斷?提高人員?素質(zhì)，強(qiáng)?化服務(wù)水?平、降低?運(yùn)營(yíng)成本?。全體員?工齊心協(xié)?力、努力?奮斗，爭(zhēng)?取比上年?度取得更?好的效益?。物流?員工個(gè)人?年度工作?總結(jié)參考?范本（三?）回首?去年一年?我的工作?，有與同?事協(xié)同攻?關(guān)的艱辛?，也有遇?到困難和?挫折時(shí)惆?悵，當(dāng)然?也會(huì)有碩?果累累的?喜悅。可?以說(shuō)，新?年是一個(gè)?公司推進(jìn)?行業(yè)改革?、拓展市?場(chǎng)、持續(xù)?發(fā)展的關(guān)?鍵年。現(xiàn)?就本年度?重要工作?情況總結(jié)?如下：?一、樹(shù)立?全局觀念?，做好本?職工作?不管從事?什么工作?，樹(shù)立安?全服務(wù)意?識(shí)是首要?的問(wèn)題，?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)?服務(wù)也不?例外。我?認(rèn)為服務(wù)?工作的全?局就是，?“樹(shù)立企?業(yè)形象，?使客戶(hù)對(duì)?公司產(chǎn)品?的滿(mǎn)意度?和忠誠(chéng)度?化。”限?度的客戶(hù)?的利益，?是提高我?們公司產(chǎn)?品的核心?競(jìng)爭(zhēng)力的?一個(gè)重要?組成部分?。做好服?務(wù)工作，?同時(shí)也是?對(duì)公司的?宣傳。?二、善于?溝通交流?，強(qiáng)于協(xié)?助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?人員不僅?要有較強(qiáng)?的專(zhuān)業(yè)技?術(shù)知識(shí)，?還應(yīng)該具?備良好的?溝通交流?能力，所?以這個(gè)時(shí)?候就需要?我們和客?戶(hù)進(jìn)行交?流，規(guī)范?操作，從?而避免對(duì)?產(chǎn)品的不?信任乃至?對(duì)企業(yè)形?象的損害?。在日常?的工作中?做做到較?好跟客戶(hù)?的溝通，?做到令客?戶(hù)滿(mǎn)意就?是對(duì)公司?品牌形象?的有力宣?傳。三?、精于專(zhuān)?業(yè)技能，?勤于現(xiàn)場(chǎng)?觀察隨?著物流行?業(yè)的不斷?發(fā)展，競(jìng)?爭(zhēng)不斷強(qiáng)?化，如何?做好客戶(hù)?服務(wù)，也?是加強(qiáng)公?司品牌競(jìng)?爭(zhēng)的強(qiáng)力?底牌。作?為一個(gè)服?務(wù)人員，?要在現(xiàn)場(chǎng)?勤于觀察?、獨(dú)立思?考、多與?同事交流?，努力不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平。每?次優(yōu)秀的?服務(wù)，代?表了客戶(hù)?對(duì)本公司?產(chǎn)品進(jìn)一?步的信任?。四、?實(shí)際操作?熟練在?過(guò)去的工?作中得到?了一些體?會(huì)，在工?作中心態(tài)?很重要，?工作要有?激情，保?持陽(yáng)光的?微笑，可?以拉近人?與人之間?的距離，?便于