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文檔簡介

辦公室的忌諱一、準(zhǔn)時(shí)、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng),開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,主要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說,守時(shí)是美德,不守時(shí)是不尊重人,浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來說,守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度,不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)信任。二、有事需要請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào),盡量不打電話。尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動(dòng)都不動(dòng),操起電話就打,對方會反感。這點(diǎn)是我以前領(lǐng)導(dǎo)提醒我的,我也時(shí)常對下屬說起。因?yàn)楫?dāng)面匯報(bào)可以有面對面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考,打電話承載不了這個(gè)任務(wù),除非是一問一答式的,比如“今天下午有會請參加”這種。三、因?yàn)樗绞孪蛏霞壵埣俚臅r(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話。因?yàn)椤罢埣佟北旧砭鸵馕吨罢埵?、給假”兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯(cuò)。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏。比如我就收到過“我明天要出去旅游”這樣的請假短信,這不是請假,這是通知,我不同意吧,人家票都買了,我同意吧,說實(shí)在的有一種被綁架的感覺,更何況有時(shí)候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。四、和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下,別人和你通話后,等你最后一個(gè)字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。五、開會的時(shí)候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成震動(dòng),這條無須解釋,你懂的。開會的時(shí)候即使不關(guān)手機(jī),也不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。六、從辦公室或者會議室出來的時(shí)候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時(shí)候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時(shí)候開窗,有過堂風(fēng),你覺得自己沒使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。七、在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。八、剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸?,需要有一個(gè)心理上的適應(yīng)程度。要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會屬性的獨(dú)立成年人的位置上。有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個(gè)態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計(jì)劃,缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個(gè)獨(dú)立的人,應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會。九、在工作中,犯錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。我見過有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤,我理解他們的感受,出錯(cuò)了,怕批評,怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄骸澳銢]錯(cuò),那就是我有錯(cuò)了?”沒準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。十、作為新人,要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯(cuò),但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯(cuò),只要認(rèn)真、坦誠的面對,錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會,而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。十一、很多年輕人初涉職場,容易犯一個(gè)類型的錯(cuò)誤。對上級交辦的一項(xiàng)工作或者事情,不是對最終結(jié)果負(fù)責(zé),而是對過程負(fù)責(zé)。舉個(gè)例子,明天要開會,我讓某人負(fù)責(zé)通知,可第二天人不齊,我問他怎么回事,他卻不知道,“反正都發(fā)了短信”,我再問,他又說對方?jīng)]回短信,也就是在不清楚對方是沒收到還是有事不能來的情況下他就不追究了。這種“你讓我做,我就做了,至于結(jié)果和我沒關(guān)系”的誤區(qū)一定要注意克服,這背后還是一種不成熟的心理狀態(tài),覺得工作是為別人做的,自己是被動(dòng)的承擔(dān)。做事,做了不是目的,做到位、做到最佳才是目的。十二、工作中要養(yǎng)成反饋過程和結(jié)果的習(xí)慣。這一點(diǎn)很多人都容易忽視,比如有時(shí)候我把某份文件轉(zhuǎn)給某個(gè)人落實(shí),他領(lǐng)完文件后很長時(shí)間都沒信,我也不知道他能不能落實(shí),怎么落實(shí)的,有沒有困難,我還要自己去找他問。另外還有些事情是層層落實(shí)下來的,大領(lǐng)導(dǎo)安排到小領(lǐng)導(dǎo),小領(lǐng)導(dǎo)安排到具體工作人員,反過來也是層層負(fù)責(zé),大領(lǐng)導(dǎo)會找小領(lǐng)導(dǎo)問結(jié)果,不會直接找具體人員問,所以及時(shí)反饋,掌握進(jìn)度是很重要的。緊要的工作要馬上反饋,不緊要的工作選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)上反饋。十三、要注意部門分工和個(gè)人職責(zé),不要用人情來替代工作原則。我剛上班時(shí)有過這樣的教訓(xùn),那時(shí)我從A科室調(diào)到B科室,A科室組織個(gè)會議忙不開,找我?guī)兔?,我一心想的是大家相處的不錯(cuò),部門之間應(yīng)該互相配合,就去了。當(dāng)時(shí)B科室的領(lǐng)導(dǎo)沒說什么,后來他提醒我,說如果你是利用業(yè)余時(shí)間幫忙,沒問題,但在工作時(shí)間,而且你已經(jīng)不是那個(gè)部門的人了,就應(yīng)該走正規(guī)渠道,在部門和部門之間溝通,而不是你自己擅作主張。我當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)委屈,現(xiàn)在覺得真感謝他提醒了我,否則我不知道還會混沌多久。作為官場中人,在工作時(shí)間,不能完全按照感情和喜好用事,該有的界限一定要有。十四、注意工作的管理權(quán)限和層級分工。有的年輕人剛上班,看誰都是前輩,誰都比自己官大,所以誰指使自己都去,誰安排工作都干,完全沒有了分寸界限。這樣的結(jié)果是吃力不討好,你要知道,隸屬于不同部門的人有不同的領(lǐng)導(dǎo)和分工,你是這個(gè)部門,就應(yīng)該歸屬這個(gè)部門管理,執(zhí)行這個(gè)部門的工作。別的領(lǐng)導(dǎo)再大,公事也應(yīng)該和你的直接領(lǐng)導(dǎo)打招呼,“隔著鍋臺就上炕”是職場大忌,你干了也白干,長久以往的危害是變成了軟柿子,人人得以捏之。十五、凡事不能想當(dāng)然,一定要自己親自查證了、確鑿了才行。這點(diǎn)很容易被忽視,因?yàn)槿硕加兴季S慣性,“我想應(yīng)該是這么回事”,比如我問某個(gè)小同事,“你材料上寫的這段是出自某某講話嗎?”他隨口說“我覺得是?!蔽一厝ヒ徊?,根本就不是這么回事。工作中因?yàn)橄氘?dāng)然造成的失誤特別多,尤其是新走上工作崗位的年輕人,很多事千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,一下子涌到眼前,很容易就沒了章法,靠著自己非常有限的經(jīng)驗(yàn)去處理,忽視了去查證和檢驗(yàn)。十六、工作一定要嚴(yán)謹(jǐn),注意區(qū)分責(zé)任。有一次,向中辦報(bào)表,有個(gè)數(shù)據(jù)我覺得不太對,問了下填表的同事,原來這個(gè)數(shù)據(jù)他沒時(shí)間找具體負(fù)責(zé)人,所以自己編了個(gè)。我很嚴(yán)肅地告訴他,這種事在關(guān)鍵核心部門,是堅(jiān)決不允許的,一旦出了問題,責(zé)任全都在你。小同志還覺得挺委屈,說問他們他們沒準(zhǔn)也是編的,我說那也不行,就算編,你也得讓具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門他們編,我們只負(fù)責(zé)呈報(bào),真出了問題責(zé)任不在我們。十七、對待領(lǐng)導(dǎo)和同事,養(yǎng)成正面交談和回答問題的習(xí)

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