電商雙十一活動(dòng)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)電商雙十?一活動(dòng)總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本迎接?雙十一，?我店舉行?了小型的?促銷活動(dòng)?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確部署和?支持下，?本次活動(dòng)?取得了較?好的成績(jī)?，并一定?程度上擴(kuò)?大了26?88商城?在沁源的?人氣，但?還有一定?的不足。?現(xiàn)將本次?促銷活動(dòng)?總結(jié)如下?：活動(dòng)?前期宣傳?準(zhǔn)備工作?不足，參?與當(dāng)天活?動(dòng)產(chǎn)品數(shù)?量及品種?少，進(jìn)貨?數(shù)量少、?資金有限?。沒(méi)有達(dá)?到預(yù)期效?果，對(duì)暢?銷產(chǎn)品的?進(jìn)貨估量?不足，有?的產(chǎn)品已?售完，再?加上選址?沒(méi)有選好?，我個(gè)人?認(rèn)為有這?樣好的政?策，初次?活動(dòng)應(yīng)該?選擇人多?繁華地段?，搞稍大?的活動(dòng)，?產(chǎn)品明顯?分類、劃?分。在視?覺(jué)和心態(tài)?上給予消?費(fèi)者很大?的沖擊力?，一炮打?響。給我?們以后的?活動(dòng)留下?很好的借?鑒。季?節(jié)性產(chǎn)品?比較熱銷?，有一些?商品沒(méi)有?及時(shí)到位?，導(dǎo)致?lián)p?失了一部?分銷售，?這是值的?我們?nèi)ド?思和檢討?的，本店?在人力方?面不足，?也是活動(dòng)?沒(méi)有得到?充分發(fā)揮?的原因，?此次活動(dòng)?人氣有了?，但還是?沒(méi)有達(dá)到?預(yù)想的效?果。銷?售情況：?這次活動(dòng)?店里進(jìn)貨?大概在一?萬(wàn)元左右?，還有以?前店里不?到___?_元的存?貨?；顒?dòng)?中飛科剃?須刀，溫?碧泉的套?盒，冬季?的自發(fā)熱?用品都銷?售的不錯(cuò)??；顒?dòng)第?一天的銷?售___?_元，第?二天銷量?達(dá)到__?__元，?是活動(dòng)中?銷量最好?的一天，?第三天由?于中午接?到通知說(shuō)?有工商檢?查，下午?不得不收?拾了外面?的帳篷，?但總體還?是不錯(cuò)的?，當(dāng)天的?銷量也達(dá)?到了__?__元。?三天活動(dòng)?下來(lái)也有?____?元的現(xiàn)場(chǎng)?銷量。?總之，任?何工作要?不斷進(jìn)行?總結(jié)和檢?討，才能?把下一次?的工作做?好，我們?希望以后?公司能夠?給予我們?代購(gòu)點(diǎn)更?多幫助和?支持，再?加上我們?的不斷努?力，我相?信268?8的未來(lái)?會(huì)更上一?層樓，成?為電商中?的龍頭老?大。電?商雙十一?活動(dòng)總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?對(duì)于__?__雙十?一網(wǎng)購(gòu)狂?潮來(lái)說(shuō)，?想出方案?很簡(jiǎn)單，?馬上就能?搞定。例?如，活動(dòng)?計(jì)劃和產(chǎn)?品爆炸計(jì)?劃都可以?用作計(jì)劃?。比如?現(xiàn)在要做?活動(dòng)策劃?計(jì)劃，下?一個(gè)雙十?一要放幾?個(gè)專場(chǎng)，?或者上一?個(gè)要拿個(gè)?好價(jià)錢。?所以目標(biāo)?很明確，?接下來(lái)該?怎么辦說(shuō)?白了就是?一整套流?程，那么?什么是活?動(dòng)策劃的?一整套流?程呢下面?，我在這?里簡(jiǎn)單介?紹一下：?一、選?錢。也?就是說(shuō)，?哪些商品?用于活動(dòng)?在選擇基?金時(shí)，我?們應(yīng)該充?分考慮如?果活動(dòng)增?加，銷售?額會(huì)是多?少。這一?步是一個(gè)?活動(dòng)評(píng)價(jià)?，因?yàn)槟?不能拿一?個(gè)沒(méi)有銷?量的店里?的產(chǎn)品去?活動(dòng)，就?算你想上?去，__?__也不?會(huì)同意。?所以，一?般來(lái)說(shuō)，?市面上的?產(chǎn)品都是?我們店里?最受歡迎?的產(chǎn)品。?畢竟最好?的銷售，?說(shuō)明用戶?接受度高?，本質(zhì)上?是市場(chǎng)反?應(yīng)。二?、活動(dòng)價(jià)?格計(jì)算。?人們?cè)?____?活動(dòng)上總?是要求打?折。粗略?算一下。?如果__?__小二?同意，可?以去活動(dòng)?，但前提?是打五折?。那你當(dāng)?時(shí)就要算?了。如果?打五折郵?寄，會(huì)不?會(huì)賠錢，?賠多少不?虧的話，?我能賺多?少大多數(shù)?情況下，?你的產(chǎn)品?需要去活?動(dòng)。價(jià)格?方面，有?很多被陶?小二擠出?來(lái)的水。?也就是說(shuō)?，人們見(jiàn)?多識(shí)廣，?幾乎可以?通過(guò)看圖?片來(lái)估計(jì)?你產(chǎn)品的?成本價(jià)。?所以小二?同志會(huì)拼?命壓低價(jià)?格。正是?因?yàn)樾《?同志有這?個(gè)愛(ài)好，?所以活躍?商品的初?始定價(jià)相?當(dāng)重要。?對(duì)你來(lái)說(shuō)?，安排好?活躍產(chǎn)品?的價(jià)格是?非常重要?的。三?、店內(nèi)營(yíng)?銷策劃。?無(wú)論如?何，這個(gè)?流量不能?浪費(fèi)在最?后一次活?動(dòng)上，所?以要在店?里做一系?列的營(yíng)銷?策劃，比?如盡快發(fā)?貨，配套?包裝等。?這樣做的?目的是為?了提高客?戶的單價(jià)?。雖然這?對(duì)于客戶?來(lái)說(shuō)有點(diǎn)?勉強(qiáng)，為?什么呢，?因?yàn)樗?通過(guò)活動(dòng)?進(jìn)行的購(gòu)?買，基本?上都是自?帶主動(dòng)產(chǎn)?品的`。?然而，這?里有一個(gè)?問(wèn)題?？?戶不買不?代表不能?買。四?、轉(zhuǎn)貨。?既然是?活動(dòng)時(shí)間?，就要經(jīng)?常在這里?囤貨，但?不能說(shuō)賣?完就進(jìn)去?晚了。?五、活動(dòng)?推出后的?客服管理?。從事?過(guò)活動(dòng)的?同學(xué)要清?楚，當(dāng)更?好的活動(dòng)?推出時(shí)，?你的客服?工作會(huì)很?重要。你?不能總是?和顧客聊?天。如果?你這么開(kāi)?心，要么?讓其他客?戶走，要?么客戶收?到貨后在?評(píng)價(jià)里說(shuō)?幾句話。?你要知道?他說(shuō)的是?陳列出來(lái)?的，不好?。而且，?就算想聊?天，也沒(méi)?有機(jī)會(huì)。?你的電腦?一直在玩?對(duì)話，你?自己也扛?不住。就?我的活動(dòng)?來(lái)說(shuō)，好?的活動(dòng)開(kāi)?始的時(shí)候?電腦基本?都卡住了?，所以提?前寫個(gè)自?動(dòng)回復(fù)很?重要。在?這個(gè)自動(dòng)?回復(fù)里，?你要把能?想到的都?寫出來(lái)，?不要怕長(zhǎng)?字。關(guān)鍵?是盡量回?答客戶的?問(wèn)題。?六、送貨?。根據(jù)?事件的大?小，提前?包裝一些?貨物是非?常重要的?。否則顧?客多了，?你的送貨?速度就會(huì)?慢，影響?店鋪的評(píng)?級(jí)。所以?，一定要?明確。?七、售后?處理。?交貨后，?客戶陸續(xù)?收到了貨?物。這時(shí)?候麻煩來(lái)?了，各種?評(píng)論。比?如遇到差?評(píng)怎么辦?如何解決?這些問(wèn)題?都是需要?考慮的問(wèn)?題。以?上是一個(gè)?活動(dòng)策劃?必須考慮?的最簡(jiǎn)單?的內(nèi)容。?而且，這?只是一個(gè)?過(guò)程。作?為一個(gè)活?動(dòng)策劃人?，需要指?定一個(gè)人?負(fù)責(zé)每個(gè)?環(huán)節(jié)，什?么時(shí)候什?么地方做?什么樣的?工作，出?現(xiàn)問(wèn)題后?內(nèi)部的咨?詢機(jī)制是?什么。?簡(jiǎn)而言之?，如果是?一個(gè)規(guī)劃?案例，必?須注意的?是，流程?應(yīng)該是完?整的，規(guī)?劃案例必?須在執(zhí)行?級(jí)別上實(shí)?施。你要?進(jìn)入情境?，因?yàn)槭?你策劃的?，需要什?么樣的資?源配合你?，活動(dòng)中?會(huì)發(fā)生什?么樣的情?境，如何?解決和避?免等。并?且至少采?取預(yù)防措?施。所以?，這是一?個(gè)簡(jiǎn)單的?規(guī)劃案例?。電商?雙十一活?動(dòng)總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?三）雙?十一全球?狂歡之際?、我校電?商高二學(xué)?生開(kāi)展了?“惠特雙?11”為?主題的促?銷宣傳活?動(dòng)。__?__個(gè)淘?寶網(wǎng)店全?部8折促?銷。并且?在我校樹?人廣場(chǎng)舉?辦了線下?銷售活動(dòng)?、廣大領(lǐng)?導(dǎo)和教師?都對(duì)我校?電商專業(yè)?給予了關(guān)?注和支持?。對(duì)這次?活動(dòng)的得?失現(xiàn)總結(jié)?如下：?首先整體?比較亂、?特別是剛?開(kāi)始鋪貨?期間、客?觀上學(xué)校?消防演練?活動(dòng)占用?了一點(diǎn)時(shí)?間、使得?準(zhǔn)備時(shí)間?較為倉(cāng)促?、但更主?要的原因?是教師和?學(xué)生的能?力造成的?。負(fù)責(zé)人?對(duì)之前過(guò)?的整個(gè)活?動(dòng)流程不?夠完善、?并且不是?每個(gè)人都?清楚相關(guān)?的流程、?即使是重?要的管理?者也不是?很清楚每?個(gè)人具體?應(yīng)該做什?么、工作?沒(méi)有分配?到位、責(zé)?任沒(méi)有到?人、店長(zhǎng)?對(duì)自己店?員分工不?明確、缺?少管理能?力、以至?于出現(xiàn)物?品到處亂?放、店長(zhǎng)?找不見(jiàn)自?己商品。?另外所有?人都沒(méi)有?按照預(yù)定?的計(jì)劃來(lái)?做事、以?至于最后?全部還是?按照自己?的處理方?法來(lái)、遇?到事情解?決事情、?而不是有?條理、有?計(jì)劃的處?理事情。?其次通?過(guò)這次活?動(dòng)對(duì)電商?專業(yè)學(xué)生?做客服是?一次很好?的鍛煉。?活動(dòng)中也?充分暴露?出我校學(xué)?生在客服?工作中存?在如下問(wèn)?題：每?個(gè)學(xué)生對(duì)?自己所售?商品價(jià)格?不能熟練?掌握、顧?客購(gòu)買時(shí)?不能熟練?正確答復(fù)?客戶。影?響了顧客?的購(gòu)買欲?。這一方?面是學(xué)生?積極性不?夠、對(duì)所?銷商品價(jià)?格沒(méi)有用?心去記、?準(zhǔn)備工作?也不充分?對(duì)銷售商?品沒(méi)有貼?標(biāo)簽。另?一方面學(xué)?生表達(dá)能?力較差、?在今后的?學(xué)習(xí)中要?加強(qiáng)學(xué)生?表達(dá)能力?的訓(xùn)練、?盡快提高?學(xué)生的表?達(dá)能力。?讓學(xué)生盡?快成為具?有良有好?的口才的?客服、能?用適當(dāng)?shù)?語(yǔ)言向顧?客講解商?品的優(yōu)點(diǎn)?、以便銷?售出更多?的商品。?這次活動(dòng)?雖然存在?不少問(wèn)題?、但也有?值得繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)的部?分?；顒?dòng)?鍛煉是師?生成長(zhǎng)必?經(jīng)的途徑?。通過(guò)活?動(dòng)進(jìn)一步?加大了我?校電商專?業(yè)的宣傳?工作、使?我們的網(wǎng)?店受到了?更多的關(guān)?注、我校?上至校領(lǐng)?導(dǎo)、下至?師生都對(duì)?電商這次?活動(dòng)給予?了大力支?持、對(duì)電?商專業(yè)有?了深層次?的認(rèn)識(shí)。?學(xué)生通過(guò)?這次活動(dòng)?也充分進(jìn)?行了煅煉?、職高生?能力的提?高不能停?留在教室?書本上、?在各