事故車輛查勘與定損-案例分析

查勘與定損理賠徐重大事故的查勘與定損評(píng)估奇瑞旗云轎車雨天與五菱微型車相撞（1）事故情況

某日下午十三點(diǎn)，下著中雨。車主周先生駕駛一輛奇瑞旗云轎車在十字路口因雨天路滑，視線不清，與吳先生駕駛的五菱微型車相撞，導(dǎo)致兩輛車受損，周先生受傷。（2）報(bào)案吳先生撥打了122交警報(bào)案電話，由于周先生受傷，隨即撥打120了急救電話。吳先生又撥打了保險(xiǎn)公司的報(bào)險(xiǎn)電話，保險(xiǎn)公司工作人員詢問了吳先生車牌號(hào)碼，核實(shí)了車輛承保信息，詢問記錄了吳先生的聯(lián)系方式，并簡(jiǎn)單詢問了事故經(jīng)過，告知吳先生在現(xiàn)場(chǎng)等待，將有查勘員與吳先生取得聯(lián)系。（3）接受報(bào)案查勘員接到保險(xiǎn)公司坐席的電話，詢問了相關(guān)信息，并及時(shí)跟吳周先生取得了聯(lián)系，并告知吳先生自己會(huì)盡快到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。（4）現(xiàn)場(chǎng)查勘查勘員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，交通警察已經(jīng)在場(chǎng)，隨后120救護(hù)車也到了，并將周先生拉走。查勘員拍攝了現(xiàn)場(chǎng)照片（方位照相、概貌照相、中心照相、細(xì)目照相、兩證、車牌號(hào)），如圖所示，詢問了當(dāng)事人相關(guān)情況。不同方向的方位照相近距離照片證件拍照車牌號(hào)、車架號(hào)以及交強(qiáng)標(biāo)志由于車輛損失較大，所以查勘員建議將車移至修理廠維修，拆檢后再做定損。查勘員詢問吳先生和隨后趕到的周先生的家屬，他們的車是到4S店修還是到大修廠修。他們希望查勘員介紹一家修理廠，查勘員介紹了附近的一家二級(jí)汽車維修企業(yè)。隨后，查勘員出具了《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書》或《快速理賠報(bào)告》或《定損單》（各保險(xiǎn)公司有所不同），并填上被保險(xiǎn)車輛的相關(guān)信息，事故當(dāng)事人填寫事故經(jīng)過，并簽字。查勘員協(xié)助吳先生和隨后趕到的周先生的家屬聯(lián)系了修理廠，并將車拖到修理廠。（5）事故責(zé)任劃分交通警察出具了《交通事故認(rèn)定書（簡(jiǎn)易程序）》，判五菱車車主負(fù)主要責(zé)任，奇瑞車車主負(fù)次要責(zé)任。劃分事故責(zé)任的原因是這起事故是在一個(gè)沒有紅綠燈的交叉路口，奇瑞車車主周先生由東向西行駛，行駛到路口中間的時(shí)候，被剛進(jìn)入路口的由北向南行駛的五菱車碰撞，造成車輛失控，撞在路邊的柱子上。（6）車輛損傷情況奇瑞車前部損傷嚴(yán)重，側(cè)面也有較嚴(yán)重的損傷，如圖11-15所示；五菱車的前部損傷非常嚴(yán)重，如圖11-16所示。圖11-15奇瑞旗云轎車前部損壞照片圖11-16五菱微型車前部損壞照片（7）人員傷亡情況奇瑞車主周先生胳膊骨折，從駕駛室出來(lái)后被送醫(yī)院進(jìn)行治療。查勘員會(huì)對(duì)周先生的受傷情況進(jìn)行后續(xù)的跟蹤和調(diào)查。查勘員提醒周先生家屬對(duì)人傷進(jìn)行補(bǔ)報(bào)案（如果當(dāng)時(shí)沒報(bào)），并告知周先生家屬會(huì)有人傷查勘員與其聯(lián)系（平安保險(xiǎn)公司的處理程序）。（8）拆檢與定損兩車分別在修理廠進(jìn)行了拆檢，為簡(jiǎn)便說明問題，下面以奇瑞轎車部分零件損傷為例說明。拆檢時(shí)先將機(jī)蓋、右前大燈、前保險(xiǎn)杠、右前葉子板拆下，對(duì)暴露的部位再拍一次照。然后將每一個(gè)損壞的零件拍照，如圖11-17～圖11-33所示。具體損壞零部件清單與報(bào)價(jià)如表11-3所示。圖11-17駕駛室內(nèi)拍照（手套箱損壞）

圖11-18發(fā)動(dòng)機(jī)罩扭曲變形嚴(yán)重

圖11-20排氣管變形、破裂圖11-21三元催化器變形嚴(yán)重

圖11-22氧傳感器彎曲變形圖11-23左右橫拉桿彎曲變形

圖11-26油底殼破碎圖11-27減振器螺栓孔撕裂

圖11-28輪胎碎裂，插