停車場、訪客、巡查標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范考試_第1頁
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停車場、訪客、巡查標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范考試選擇題:每題2.5分您的姓名:[填空題]*_________________________________1.當(dāng)班人員應(yīng)遵守交接班制度,準(zhǔn)時交接班。接班人員應(yīng)提前()分鐘到崗接班。[單選題]*A.10分鐘B.15分鐘(正確答案)C.18分鐘D.20分鐘2.酒店內(nèi)部火災(zāi)報警專用電話號碼是()[單選題]*A.3286(67190286)B.3287(67190287)C.3996(67190996)D.3999(67190999)(正確答案)3.保安巡查采取隨機(jī)巡查與定時巡查,每天最少要巡查()次[單選題]*A.10B.11C.12(正確答案)D.134.值班巡查人員原則上每()小時按巡查指定路線巡查,并認(rèn)真做好巡查記錄。[單選題]*A.2小時(正確答案)B.3小時C.4小時5.外來施工登記,與施工負(fù)責(zé)人簽訂()和()[單選題]*A.施工告知安全責(zé)任書B.施工通知安全備忘書C.施工須知安全責(zé)任書(正確答案)6.《消防法》規(guī)定任何單位和下列哪種人員都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)?()[單選題]*A.義務(wù)消防隊員B.個人C.成年公民(正確答案)7.巡邏服務(wù)是保安員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行()的業(yè)務(wù)。[單選題]*A.看護(hù)B.守衛(wèi)C.巡視檢查(正確答案)D.驗證8.下列關(guān)于對講機(jī)的使用不正確的是()、[單選題]*A.保安的對講機(jī)可隨意亂放亂扔(正確答案)B.不準(zhǔn)亂用對講機(jī),妨礙工作C.不準(zhǔn)用對講機(jī)等執(zhí)勤用具開玩笑9.用滅火器滅火時,噴嘴應(yīng)對準(zhǔn)()[單選題]*A.火的根部(正確答案)B.隨便噴C.火苗中心10.使用消防栓時,通常要()個人操作。[單選題]*A.1個B.2個(正確答案)C.3個11.使用滅火器時須確保滅火器期限狀態(tài)為()[單選題]*A.未過期(正確答案)B.已過期C.保修期12.保安員進(jìn)行日常巡查時,必須按照()進(jìn)行巡邏。[單選題]*A.逃生路線B.指定巡邏路線(正確答案)C.防汛路線13.消防工作貫徹()方針,實(shí)行防火安全責(zé)任制。[單選題]*A.預(yù)防為主,防消結(jié)合(正確答案)B.誰主管,誰負(fù)責(zé)C.屬地管理14.每日清潔停車場崗?fù)?,保持(?A.衛(wèi)生(正確答案)B.整潔(正確答案)C.干凈(正確答案)D.臟亂15.在停車場和車行道路上須做好()等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。各類標(biāo)識清晰完整。*A.行車線(正確答案)B.停車位(正確答案)C.禁停(正確答案)D.轉(zhuǎn)彎(正確答案)E.減速(正確答案)F.消防通道(正確答案)16.訪客登記核實(shí)確認(rèn)后,訪客需要出示有效身份證件進(jìn)行登記,填寫訪客登記表,寫清來訪者()等。認(rèn)真核對,確保無差錯。*A.姓名(正確答案)B.聯(lián)系電話(正確答案)C.人數(shù)(正確答案)D.會見何人(正確答案)E.房號(正確答案)F.事由(正確答案)H.入住時間(正確答案)17.巡查人員在崗期間負(fù)責(zé)對酒店公共區(qū)域的各類安全隱患進(jìn)行巡查,包括()*A.消防(正確答案)B.治安(正確答案)C.設(shè)施設(shè)備(正確答案)D.衛(wèi)生18.以下幾項屬于保安工作任務(wù)的是()*A.防火(正確答案)B.防盜(正確答案)C.防爆(正確答案)D.防破壞(正確答案)19.我們酒店都有哪些消防設(shè)施()*A.干粉滅火器(正確答案)B.噴淋(正確答案)C.消防栓(正確答案)D.煙感(正確答案)20.用手提式滅火器滅火的正確方法是()*A.拔去保險插銷(正確答案)B.一手緊握滅火器(正確答案)C.一手提滅火器并下壓壓把(正確答案)D.對準(zhǔn)火焰根部噴射(正確答案)判斷題:每題2.5分1.車場值班人員為24小時,雙班倒或三班倒制度,值班人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得離開車場區(qū)域()[判斷題]*對(正確答案)錯2.大堂執(zhí)勤值班人員為24小時,雙班倒或三班倒制度,值班人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得離開指定區(qū)域()[判斷題]*對(正確答案)錯3.保安巡查人員為24小時,雙班倒或三班倒制度,值班人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡查路線,保安巡查人員需填寫巡查記錄表()[判斷題]*對(正確答案)錯4.消防工作人人有責(zé)()[判斷題]*對(正確答案)錯5.某區(qū)域發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)先從著火層的低層開始疏散人員()[判斷題]*對錯(正確答案)6.保安人員應(yīng)堅守崗位,不得擅離職守()[判斷題]*對(正確答案)錯7.要做到及時控制和消滅初起火災(zāi),主要是依靠公安消防隊()[判斷題]*對錯(正確答案)8.巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問題,應(yīng)及時向上級匯報()[判斷題]*對(正確答案)錯9.保安人員上崗執(zhí)勤時一律著酒店統(tǒng)一的制服,皮鞋,佩帶名牌()[判斷題]*對(正確答案)錯10.發(fā)現(xiàn)消防通道堵塞,擅自動用消防器材,要堅決制止,并及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)()[判斷題]*對(正確答案)錯11.具備發(fā)現(xiàn)和排除隱患的能力,熟練應(yīng)對各種突發(fā)情況的處理。熟練使用滅火器等消防設(shè)施()[判斷題]*對(正確答案)錯12.巡邏時應(yīng)對外圍照明設(shè)施、消防器材等其他配套設(shè)施進(jìn)行安全檢查。()[判斷題]*對(正確答案)錯13.重大節(jié)假日、酒店重要接待活動前,安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織部門人員,做好酒店各項安全檢查工作,接受并積極配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門開展的專項檢查。()[判斷題]*對(正確答案)錯14.火災(zāi)報警裝置、滅火器、應(yīng)急指示燈等不得隨意挪動,安全疏散通道應(yīng)保持暢通無雜物遮擋。()[判斷題]*對(正確答案)錯15.訪客管理要求應(yīng)遵守當(dāng)?shù)毓膊块T的相關(guān)規(guī)范和制度。若住宿客人不在房間,訪客不得以任何借口要求開房門。()[判斷題]*對(正確答案)錯16.訪客時間可以至24點(diǎn)。()[判斷題]*對錯(正確答案)17.所管轄區(qū)域內(nèi)各類消防設(shè)備、滅火器使用情況良好,無過期、壓力不足等現(xiàn)象,并按時做好檢查記錄()[判斷題]*對(正確答案)錯18.對于進(jìn)入停車場停放的外部客人車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各酒店實(shí)際情況執(zhí)行,不需要符合當(dāng)?shù)卣块T的相關(guān)要求。()[判斷題]*對錯(正確答案)

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