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TEAM2023/9/10演講人:RafaelMobilepayment:occupyinghalfofthecountryMobilepayment:occupyinghalfofthecountry移動(dòng)支付:半壁江山占領(lǐng)半壁江山移動(dòng)支付:半壁江山占領(lǐng)半壁江山CONTENTS移動(dòng)支付領(lǐng)先地位穩(wěn)固01移動(dòng)支付領(lǐng)先地位穩(wěn)固,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。移動(dòng)支付改變?nèi)藗兿M(fèi)方式02移動(dòng)支付改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式,讓生活更加便捷。半壁江山:移動(dòng)支付市場(chǎng)份額超過(guò)一半03"移動(dòng)支付已成為半壁江山,市場(chǎng)份額超過(guò)一半,改變了我們的生活和商業(yè)模式。"移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)04"隨著移動(dòng)支付的普及,全球范圍內(nèi)的移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。"2023年移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈052023年,移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶(hù)選擇多樣,安全性和便捷性成為關(guān)鍵。移動(dòng)支付已成為人們生活必備06移動(dòng)支付已成為人們生活中不可或缺的一部分,方便快捷的支付方式讓生活更加便利。PART01StableleadingpositioninmobilepaymentPARTONE移動(dòng)支付領(lǐng)先地位穩(wěn)固用戶(hù)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁1.2022年中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)增長(zhǎng)率超過(guò)30%。1.截至2022年底,中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)數(shù)量超過(guò)10億。1.強(qiáng)化安全性保障:通過(guò)引入生物識(shí)別技術(shù),如指紋、面部識(shí)別等,移動(dòng)支付在2022年的安全性將得到極大提升。數(shù)據(jù)顯示,全球84%的移動(dòng)支付用戶(hù)認(rèn)為生物識(shí)別技術(shù)是他們選擇使用移動(dòng)支付的重要因素之一。此外,利用智能交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)檢測(cè)和防范風(fēng)險(xiǎn)行為,有效減少欺詐事件。據(jù)統(tǒng)計(jì),智能交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以在一年內(nèi)阻止約60萬(wàn)起欺詐交易。2.提升支付速度與便捷度:隨著5G技術(shù)的普及,移動(dòng)支付將在2022年進(jìn)一步加快支付速度,提供更高效的用戶(hù)體驗(yàn)。根據(jù)數(shù)據(jù),5G網(wǎng)絡(luò)下,移動(dòng)支付平均響應(yīng)時(shí)間可縮短至.5秒,交易成功率可提高30%。此外,移動(dòng)支付還將推出更多的便捷功能,如預(yù)付通行費(fèi)、移動(dòng)加油支付等,為用戶(hù)提供更全面的服務(wù)。預(yù)計(jì)到2022年底,全球移動(dòng)支付用戶(hù)平均一天使用移動(dòng)支付的頻率將達(dá)到5次以上。技術(shù)創(chuàng)新提升用戶(hù)體驗(yàn)Technologicalinnovationenhancesuserexperience商超零售場(chǎng)景移動(dòng)支付2022年手機(jī)支付寶或微信支付商品掃碼購(gòu)買(mǎi)與支付移動(dòng)支付公共交通支付寶微信支付一碼通移動(dòng)支付餐飲行業(yè)零售行業(yè)智能餐桌智能點(diǎn)餐系統(tǒng)支付場(chǎng)景的拓展與創(chuàng)新移動(dòng)支付與公共出行的融合擴(kuò)大線下應(yīng)用場(chǎng)景持續(xù)發(fā)展追求用戶(hù)滿意度1.移動(dòng)支付平臺(tái)優(yōu)化:提升用戶(hù)體驗(yàn)是關(guān)鍵移動(dòng)支付平臺(tái)需要不斷提升用戶(hù)體驗(yàn),包括但不限于優(yōu)化支付流程、加強(qiáng)安全保障、提供更加豐富的服務(wù)和功能等等。2.移動(dòng)支付持續(xù)發(fā)展,關(guān)注用戶(hù)需求同時(shí),平臺(tái)還需積極推進(jìn)與商家的合作,拓展支付場(chǎng)景,提供更加便利的支付方式,以滿足用戶(hù)多樣化的需求。只有持續(xù)關(guān)注用戶(hù)反饋和需求,才能不斷提升用戶(hù)滿意度,保持移動(dòng)支付在半壁江山的領(lǐng)先地位。--------->PART02Mobilepaymentschangepeople'sconsumptionpatternsPARTTWO移動(dòng)支付改變?nèi)藗兿M(fèi)方式消費(fèi)全球普及30億全球移動(dòng)支付移動(dòng)支付在全球范圍內(nèi)的普及情況消費(fèi)者零售商移動(dòng)支付移動(dòng)支付在全球零售行業(yè)的影響提升支付便捷性1.推廣智能POS機(jī),提高線下支付便捷性:智能POS機(jī)具有掃碼支付、NFC支付等功能,可以提高線下支付的便捷性,為消費(fèi)者帶來(lái)更好的支付體驗(yàn)。2.加強(qiáng)移動(dòng)支付安全措施,提高支付安全性:在提升支付便捷性的同時(shí),也要加強(qiáng)支付安全措施,防范支付風(fēng)險(xiǎn),保障消費(fèi)者的資金安全。3.優(yōu)化支付體驗(yàn),提高用戶(hù)滿意度:移動(dòng)支付應(yīng)該注重用戶(hù)體驗(yàn),不斷優(yōu)化支付界面、支付流程等,提高用戶(hù)滿意度,增加用戶(hù)粘性。促進(jìn)線上線下融合線上線下融合帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)移動(dòng)支付推動(dòng)線上線下融合的發(fā)展1.1.消費(fèi)者對(duì)于線上線下融合的需求不斷增長(zhǎng),數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)消費(fèi)者線上線下融合消費(fèi)規(guī)模達(dá)到22.4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)7.1%。2.2.移動(dòng)支付為線上線下融合提供了技術(shù)支持,2019年移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)到277.4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25.8%。1.1.移動(dòng)支付的普及與便利性,為線上線下融合提供了基礎(chǔ)條件。數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月,中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到9.52億,占比達(dá)到68.9%。2.2.移動(dòng)支付的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為線上線下融合帶來(lái)更多的創(chuàng)新。例如,基于移動(dòng)支付的無(wú)人零售、智能自助購(gòu)物等新型業(yè)態(tài)正在逐漸興起。1.移動(dòng)支付與線下實(shí)體店結(jié)合,打造便捷、安全、智能的消費(fèi)體驗(yàn)可以探討移動(dòng)支付與線下實(shí)體店的結(jié)合,如何打造更加便捷、安全、智能的消費(fèi)體驗(yàn),提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。2.移動(dòng)支付對(duì)消費(fèi)行為影響與數(shù)據(jù)應(yīng)用同時(shí),也可以研究移動(dòng)支付對(duì)于消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為的影響,以及如何利用移動(dòng)支付數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù),滿足不同消費(fèi)者的需求。打造數(shù)字消費(fèi)新生活PART03Halfofthecountry:MobilepaymentmarketshareexceedshalfPARTTHREE半壁江山:移動(dòng)支付市場(chǎng)份額超過(guò)一半市場(chǎng)份額超50%截至2021年底,移動(dòng)支付市場(chǎng)的總交易規(guī)模已超過(guò)XX萬(wàn)億人民幣,增長(zhǎng)率超過(guò)XX%。支付寶和微信支付作為國(guó)內(nèi)兩大主要移動(dòng)支付巨頭,分別占據(jù)XX%和XX%的市場(chǎng)份額。移動(dòng)支付在各行業(yè)中的普及程度越來(lái)越高,占據(jù)了超過(guò)XX%的零售行業(yè)支付市場(chǎng)份額。移動(dòng)支付的使用率在不同年齡段和收入群體中不斷提升,已實(shí)現(xiàn)全民覆蓋,超過(guò)XX%的人口使用移動(dòng)支付進(jìn)行日常消費(fèi)。移動(dòng)支付為個(gè)人用戶(hù)和商家?guī)?lái)了便利和效率提升,據(jù)統(tǒng)計(jì),使用移動(dòng)支付的人均每年節(jié)省XX小時(shí)的時(shí)間。移動(dòng)支付在國(guó)際市場(chǎng)也取得了顯著的成績(jī),國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付用戶(hù)在境外消費(fèi)的金額已經(jīng)超過(guò)XX億美元。移動(dòng)支付成主流2019年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)231.18萬(wàn)億元,占全國(guó)62%人口2019年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)交易總額達(dá)到231.18萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)12.59%。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展報(bào)告,截至2019年底,中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)數(shù)超過(guò)8.8億,占全國(guó)人口的62%。移動(dòng)支付已滲透到各個(gè)領(lǐng)域,包括零售、餐飲、交通、旅游等,其中,2019年中國(guó)移動(dòng)支付在零售領(lǐng)域的交易額占比達(dá)到78.5%。中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),2019年占比超過(guò)60%移動(dòng)支付的普及程度也在不斷提高,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展報(bào)告,2019年中國(guó)有超過(guò)900萬(wàn)商戶(hù)開(kāi)始接受移動(dòng)支付,占到全國(guó)零售業(yè)戶(hù)總數(shù)的72.4%。移動(dòng)支付在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域尤其受歡迎,根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù),2019年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的支付方式中,移動(dòng)支付占比超過(guò)60%。移動(dòng)支付的便利性和安全性也是用戶(hù)選擇的重要原因之一,根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的報(bào)告,2019年中國(guó)移動(dòng)支付交易投訴率僅為.085%,低于傳統(tǒng)支付方式的投訴率。移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)亞太地區(qū)增長(zhǎng)率移動(dòng)支付市場(chǎng)增長(zhǎng)零售交通新興領(lǐng)域線下消費(fèi)場(chǎng)景餐飲2023年前景樂(lè)觀1.中國(guó)電商市場(chǎng):移動(dòng)支付占比超過(guò)70%電商領(lǐng)域:據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年中國(guó)電商市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到45.6萬(wàn)億人民幣,其中移動(dòng)支付占比超過(guò)70%。移動(dòng)支付便捷的支付方式,極大地推動(dòng)了電商交易的便利性和效率,成為電商平臺(tái)的首選支付方式。2.中國(guó)餐飲行業(yè)移動(dòng)支付成主流餐飲領(lǐng)域:移動(dòng)支付已成為中國(guó)餐飲行業(yè)的主流支付方式。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,有超過(guò)90%的餐飲企業(yè)開(kāi)通了移動(dòng)支付功能。在疫情影響下,無(wú)接觸支付方式的需求進(jìn)一步增加,移動(dòng)支付在餐飲行業(yè)中的占比更是高達(dá)80%以上。電商、餐飲等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用PART04ThescaleofmobilepaymentuserscontinuestogrowPARTFOUR移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)用戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)交易金額穩(wěn)步上升技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)移動(dòng)支付發(fā)展人工智能區(qū)塊鏈5G移動(dòng)支付消費(fèi)支付數(shù)字化生活方式移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模14億人中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)印度美國(guó)趨勢(shì)分析用戶(hù)增加1.移動(dòng)支付用戶(hù)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng):隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)支付技術(shù)的不斷改進(jìn),移動(dòng)支付用戶(hù)數(shù)量不斷增加。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年,全球移動(dòng)支付用戶(hù)已超過(guò)10億人,用戶(hù)數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2.移動(dòng)支付成為主流支付方式:移動(dòng)支付的便捷性和智能化特點(diǎn)吸引了越來(lái)越多的用戶(hù)。大量商家和服務(wù)提供商紛紛推出移動(dòng)支付功能,使得移動(dòng)支付滲透率更高。在2022年,移動(dòng)支付已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪兄饕闹Ц斗绞街?,涵蓋了購(gòu)物、餐飲、交通等各個(gè)領(lǐng)域。3.移動(dòng)支付在農(nóng)村地區(qū)得到廣泛應(yīng)用:移動(dòng)支付還在農(nóng)村地區(qū)得到廣泛應(yīng)用,為農(nóng)民提供了便捷的支付工具。通過(guò)移動(dòng)支付,農(nóng)民可以省去跋山涉水到城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)進(jìn)行支付的繁瑣過(guò)程,輕松實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、繳納水電費(fèi)等日常支付需求。截至2022年,農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)支付用戶(hù)數(shù)量迅速增長(zhǎng),加速了農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融普惠進(jìn)程。移動(dòng)支付市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛一方面的更多內(nèi)容:移動(dòng)支付市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛。10億移動(dòng)支付用戶(hù),2022年底數(shù)根據(jù)中國(guó)人民銀行的數(shù)據(jù),截至2022年底,中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)已超過(guò)10億人。中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)2021年交易總額達(dá)80萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)40%據(jù)市場(chǎng)研究公司iResearch的報(bào)告顯示,中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)在2021年的交易總額達(dá)到了80萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)了40%。支付寶和微信支付爭(zhēng)霸移動(dòng)支付市場(chǎng)支付寶和微信支付是中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的兩大巨頭,截至2022年底,支付寶用戶(hù)超過(guò)6億人,微信支付用戶(hù)超過(guò)8億人。移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景拓展,行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速移動(dòng)支付還在不斷拓展應(yīng)用場(chǎng)景,除了在線購(gòu)物支付,如餐飲、交通、醫(yī)療、電影等行業(yè)也紛紛接受移動(dòng)支付,促進(jìn)了行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,主導(dǎo)地位穩(wěn)固以上數(shù)據(jù)表明,移動(dòng)支付在中國(guó)已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,并且市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和消費(fèi)者對(duì)便捷支付方式的需求增加,移動(dòng)支付有著更廣闊的發(fā)展前景。主導(dǎo)地位市場(chǎng)前景1.用戶(hù)規(guī)模持續(xù)提升:截至2021年底,我國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)已突破10億,預(yù)計(jì)到2022年將繼續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),移動(dòng)支付用戶(hù)占手機(jī)用戶(hù)總數(shù)的80%,呈現(xiàn)出持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。2.交易規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng):2021年,我國(guó)移動(dòng)支付交易金額達(dá)到277.4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)23.2%。預(yù)計(jì)到2022年,移動(dòng)支付交易金額將達(dá)到350萬(wàn)億元,繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。其中,線上支付和移動(dòng)掃碼支付是主要的交易方式,占移動(dòng)支付總量的70%以上。3.小額支付普及率高:小額支付是移動(dòng)支付的重要應(yīng)用場(chǎng)景之一。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)小額支付占整體移動(dòng)支付交易的70%以上,且呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)到2022年,小額支付將占據(jù)更大比重,提供更便捷的支付方式給消費(fèi)者。4.行業(yè)應(yīng)用不斷拓展:移動(dòng)支付在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用也在不斷拓展。目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于零售、交通、餐飲、旅游等領(lǐng)域。根據(jù)數(shù)據(jù),2021年我國(guó)零售行業(yè)手機(jī)支付占比超過(guò)50%,且呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶(hù)需求的增加,移動(dòng)支付將在更多行業(yè)中發(fā)揮重要作用。PART05Intensecompetitioninthemobilepaymentmarketin2023PARTFIVE2023年移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈1.市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2023年移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到X萬(wàn)億元,相較于2022年增長(zhǎng)了X%。這主要得益于移動(dòng)支付的便捷性和普及程度的提高,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇使用移動(dòng)支付完成支付和轉(zhuǎn)賬操作。2.支付場(chǎng)景日趨多元化:隨著移動(dòng)支付技術(shù)的不斷發(fā)展,支付場(chǎng)景將更加多元化。預(yù)計(jì)到2023年,移動(dòng)支付在線下零售及餐飲行業(yè)的普及率將超過(guò)X%。同時(shí),在公共交通和共享出行、生活繳費(fèi)、醫(yī)療健康等領(lǐng)域,移動(dòng)支付也將進(jìn)一步普及和應(yīng)用,為消費(fèi)者提供便利。3.移動(dòng)支付安全性增強(qiáng):隨著移動(dòng)支付市場(chǎng)的快速發(fā)展,相關(guān)安全問(wèn)題備受關(guān)注。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2023年移動(dòng)支付的交易安全性將進(jìn)一步增強(qiáng),成功阻止了X起網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)攻擊事件,移動(dòng)支付用戶(hù)的資金安全有了更高的保障。同時(shí),移動(dòng)支付平臺(tái)也將加大對(duì)用戶(hù)隱私保護(hù)的力度,合規(guī)化、安全化的發(fā)展成為移動(dòng)支付的重要方向。2023年市場(chǎng)現(xiàn)狀2023年市場(chǎng)前景中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)支付寶微信支付競(jìng)爭(zhēng)格局銀聯(lián)云閃付京東支付ChinaMobilePaymentMarketAlipayWepaymentJDPayUnionPayCloudFlashPaymentCompetitivelandscape"2023年市場(chǎng)前景充滿變數(shù),企業(yè)需要持續(xù)創(chuàng)新以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。"已占半壁江山移動(dòng)支付風(fēng)靡全球,用戶(hù)數(shù)破50億移動(dòng)支付正在以驚人的速度發(fā)展和滲透,截至2022年,全球移動(dòng)支付用戶(hù)數(shù)量已突破50億,覆蓋率達(dá)到75%。移動(dòng)支付席卷中國(guó),用戶(hù)規(guī)模超20億在中國(guó),移動(dòng)支付已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡闹Ц斗绞?。截?022年底,中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)數(shù)量超過(guò)20億,占全國(guó)人口的70%。移動(dòng)支付普及率持續(xù)增長(zhǎng)移動(dòng)支付的普及程度也在不斷提升。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)80%的中國(guó)人表示在過(guò)去一年中使用過(guò)移動(dòng)支付,其中近一半的人使用頻率高于每周三次。移動(dòng)支付撐起半邊天移動(dòng)支付不僅在線下消費(fèi)中占據(jù)主導(dǎo)地位,也在線上消費(fèi)領(lǐng)域大顯身手。截至2022年,中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模已超過(guò)30萬(wàn)億元,其中移動(dòng)支付交易額占比超過(guò)60%。移動(dòng)支付稱(chēng)雄,未來(lái)主導(dǎo)力量可期在這樣一個(gè)規(guī)模龐大的市場(chǎng)中,移動(dòng)支付正逐漸壟斷半壁江山,成為人們最首選的支付方式之一。未來(lái),隨著移動(dòng)支付技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,可以預(yù)見(jiàn)移動(dòng)支付將繼續(xù)占領(lǐng)更多的江山,成為支付產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)力量。PART06Mobilepaymenthasbecomeanessentialpartofpeople'slivesPARTSIX移動(dòng)支付已成為人們生活必備移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模巨大1.第一個(gè)方面是用戶(hù)規(guī)模龐大。隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始使用移動(dòng)支付進(jìn)行日常消費(fèi)和在線購(gòu)物。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2021年底,全球移動(dòng)支付用戶(hù)已超過(guò)10億人,預(yù)計(jì)到2024年將達(dá)到20億人。移動(dòng)支付的普及使得更多的人能夠享受到便捷、安全的支付方式,推動(dòng)了移動(dòng)支付市場(chǎng)的快速擴(kuò)張。1.移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)

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