2023年企業(yè)年終工作總結(jié)范文篇

2023年企業(yè)年終工作總結(jié)范文篇企業(yè)年終工作總結(jié)篇1

敬重的各位來賓，員工同志們：

大家下午好。今日正值20xx年元旦佳節(jié)，首先，我代表公司向蒞臨本次大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓表示熱情的歡迎，向為公司的發(fā)展做出主動貢獻的全體員工表示新年的祝愿，并通過你們向你們的家人致以新春的問候！

同時我也在此代表全體員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工，一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安華蜜殫精竭慮的公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠心的感謝和真誠的祝愿，并致以崇高的敬意！

依據(jù)大會議程支配，下面我對公司20xx年的工作進行總結(jié)，并對20xx年的工作進行支配和部署：

一、20xx年工作回顧

20xx年是***公司創(chuàng)建的其次十個年頭，也是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的奠基之年。在這一年里，公司全體干部和員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指引下，面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟形式，緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，同心協(xié)力保穩(wěn)定，堅韌拼搏保增長、精益求精保效益、整改完善降成本、搶抓機遇促發(fā)展，使各方面的工作取得了顯著成果，圓滿的完成了20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營安排。

20xx年公司生產(chǎn)****噸，同比增長***%；生產(chǎn)****萬噸，同比增長****；生產(chǎn)*****噸。實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值***億元，同比增長***%；完成工業(yè)增加值****億元，同比增長***%；實現(xiàn)銷售收入***億元，同比增長***%；上繳利稅***萬元；員工年均收入為***元，同比增長***%。完成上述目標(biāo)，我們主要做了以下幾項工作：

1、強化平安生產(chǎn)管理，確保長周期平安運行，平安生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)發(fā)展。

一年來公司始終把平安工作放在首位，仔細貫徹執(zhí)行“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的平安工作方針，狠抓落實平安生產(chǎn)管理工作。主動推行“5S”管理，仔細扎實開展“平安生產(chǎn)月”活動，為公司各項工作的開展和經(jīng)濟指標(biāo)的完成打下了堅實基礎(chǔ)。在平安工作上我們主要做好了以下幾件事：

一是建立健全平安管理體系，仔細落實平安管理制度。20xx年公司重新修訂了平安生產(chǎn)責(zé)任制和平安生產(chǎn)管理制度，編制了平安生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)建立健全了重大危急源管理制度和平安生產(chǎn)管理臺賬及特種作業(yè)票制度，切實做到平安工作心中有數(shù)，確保了公司的平安生產(chǎn)運營，20xx年的平安事故發(fā)生率相比去年有了大幅度的降低；

二是強化平安培訓(xùn)教化，不斷提高全員平安意識。20xx年全公司主動開展新員工入廠“三級”平安教化，組織召開公司級平安培訓(xùn)***次，公司級平安、環(huán)保工作會議***次，下發(fā)平安學(xué)習(xí)材料***份，定期支配對生產(chǎn)人員進行平安培訓(xùn)和員工輪訓(xùn)，全年平安培訓(xùn)達***人次。在此基礎(chǔ)上發(fā)動全員仔細學(xué)習(xí)“5S”管理學(xué)問，逐步推行“5S”管理工作，對平安隱患剛好整改完善，并按期進行復(fù)查，確保把每一項隱患整改到位，剛好消退一切擔(dān)心全因素，把人和物的擔(dān)心全行為和擔(dān)心全因素消退在萌芽狀態(tài)；

三是強化施工現(xiàn)場管理，確保消退事故隱患。與施工單位簽訂平安協(xié)議、加強施工隊伍施工前和施工過程中的平安教化，杜絕施工過程中出現(xiàn)平安真空現(xiàn)象的發(fā)生。

2、節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

20xx年公司面對原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品市場銷售價格下降的雙重挑戰(zhàn)，公司著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難，尋求新的經(jīng)濟增長點。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場治理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格治理、細心操作，削減跑、冒、滴、漏。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，公司進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的限制力度。

3、加強原料供應(yīng)，保證選購 質(zhì)量。

為了確保20xx年目標(biāo)的實現(xiàn)，公司全力以赴，仔細做好庫房管理工作，清理、轉(zhuǎn)運散落在各施工工地及公司各處的材料及物資，削減重復(fù)選購 ，提高物資利用率，削減物資壓庫。

隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的日益擴大，原料的選購 數(shù)量大幅增加，選購 面更加廣泛，選購 質(zhì)量也更加嚴(yán)格。在選購 中，原料部深化實地調(diào)研，具體了解選購 市場，分析駕馭生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力氣，實現(xiàn)比質(zhì)比價選購 ，保證選購 物資及原料的質(zhì)量。20xx年項目物資按時到貨率、驗收合格率，與往年相比都有了肯定的提高。

4、緊緊抓住銷售市場，調(diào)整營銷策略。

20xx年公司加強了產(chǎn)品營銷工作，多次召開專題會議，對全國市場需求進行分析，精確把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并依據(jù)不同時期的市場改變狀況，適時調(diào)整銷售策略，建立健全客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高市場占有率，20xx年公司全年銷售總額***億元。

5、以項目建設(shè)為中心，推動公司經(jīng)濟發(fā)展。

項目建設(shè)是公司形成和發(fā)展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的重要保障，20xx年是公司項目建設(shè)取得突破性進展的一年。一年來，公司以推動產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品更新?lián)Q代、延長產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)集群為目標(biāo)，仔細做好項目規(guī)劃，建設(shè)了一批重點項目，數(shù)量之多、規(guī)模之大、成效之顯著，再創(chuàng)歷史新高。

6、加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年公司進一步對資金運用實行分級安排、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌支配合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的方法削減存貨資金的占用；二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，并行使法律程序削減呆壞帳損失，加快了流淌資金周轉(zhuǎn)；三是加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格限制人為失誤，削減資金損失。

7、狠抓文明生產(chǎn)，重視生態(tài)發(fā)展

20xx年公司把加強文明生產(chǎn)、打造綠色企業(yè)作為突出問題來抓，將其與生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)工作同支配、同檢查、同考核、同兌現(xiàn)。并根據(jù)“一年重點整治、兩年初見成效、三年有嶄新面貌”的規(guī)劃和實現(xiàn)“工作崗位標(biāo)準(zhǔn)化、廠區(qū)環(huán)境舒適化、員工言行文明化”的工作思路相結(jié)合，仔細實施“凈化、亮化、綠化、美化”工程，主動構(gòu)建環(huán)保廠區(qū)、綠化廠區(qū)、生態(tài)廠區(qū)。經(jīng)過一年來的整改和完善，各分公司均突出了亮點，做出了特色。經(jīng)過一年來全廠上下的共同努力，設(shè)備運行環(huán)境、職工工作與生活環(huán)境得到明顯改觀，贏得了各級政府、來訪客戶和廣闊職工的廣泛贊譽。

8、注意企業(yè)文化建設(shè)，推動公司健康發(fā)展。

20xx年，公司不斷加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，把企業(yè)文化作為員工的行為準(zhǔn)則，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，開展企業(yè)文化建設(shè)工作。

在制度建設(shè)方面：完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對公司經(jīng)營、管理等制度進行修訂，使公司制度體系建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持獎懲分明，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

在員工培訓(xùn)方面：公司著眼企業(yè)將來，注意員工素養(yǎng)教化。一年來，公司及各單位都加強了對員工的培訓(xùn)，注意員工素養(yǎng)教化，把對員工的平安教化、技術(shù)培訓(xùn)制度化、規(guī)范化。通過培訓(xùn)和引進人才，既提高了公司員工的綜合素養(yǎng)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

在形象建設(shè)方面：加大對外宣揚力度，20xx年共接待社會新聞媒體記者***人次到公司采訪；制作安裝了企業(yè)文化展示牌和櫥窗，進一步完善了公司網(wǎng)站，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)推動了企業(yè)的健康發(fā)展。

9、關(guān)注員工生活，促進隊伍和諧。

20xx年在公司的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在全公司開展了“送涼爽”、“送暖和”等工作，完善了困難職工檔案，主動與縣工會聯(lián)系開展幫困扶貧活動，全年共為***名/次困難員工爭取幫扶資金達**萬余元。同時公司用于職工福利方面的支出超過***萬元，切實為廣闊職工辦實事、做好事、解難事。

二、存在的問題和不足

20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成果，但在我們的工作中仍舊存在肯定的差距：一是部分員工工作主動性、主動性不強，缺乏進取精神、憂患意識和競爭意識。近年來國際國內(nèi)的客觀經(jīng)濟形勢仍不明朗，市場需求低迷不振，必將對我公司的原材料選購 和產(chǎn)品銷售等諸多方面帶來不利的影響。面對這樣嚴(yán)峻的局面，我們的部分員工，卻沒有居安思危、如臨深淵的緊迫感和危機感；二是公司上下執(zhí)行力不高，管理工作缺乏新的突破，管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)技能還不能夠適應(yīng)公司快速發(fā)展的須要；三是管理流程不規(guī)范，工作程序隨意性強，規(guī)章制度的落實還不夠全面到位，精細化管理水平亟待提高；四是平安管理力度小，平安管理不到位，平安生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作有待加強，員工的平安防范意識薄弱，對危急源的相識實力較低，導(dǎo)致人身傷亡事故的發(fā)生；五是項目建設(shè)進度與公司要求還有肯定的差距；六是人才引進、選拔機制不健全，還不能實現(xiàn)人才的有效儲備，員工的思想水平和綜合素養(yǎng)有待提高，在人才的引進和培育方面還需加強；七是部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)協(xié)作不足，以至于出現(xiàn)推諉扯皮，工作脫節(jié)、工作效率低等現(xiàn)象。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷克服、改進和總結(jié)完善。

三、20xx年工作支配

20xx年是公司的跨更加展之年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們要緊緊圍繞公司做大做強，以平安生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新管理為前提，以項目建設(shè)為抓手，以降低消耗，增長效益為目標(biāo)，力爭產(chǎn)值規(guī)模上臺階，管理水平上層次，確保完成公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)。

為確保上述目標(biāo)的實現(xiàn)，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：

1、在平安生產(chǎn)方面，要充分相識到平安生產(chǎn)責(zé)任重大、面臨的形勢嚴(yán)峻。要與時俱進、調(diào)整監(jiān)督檢查工作重點，創(chuàng)新監(jiān)督檢查思路，建立健全各項規(guī)章制度和運行機制，強化平安管理體系，深化監(jiān)督職責(zé)，完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，完善各級平安生產(chǎn)預(yù)案，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢，切實做到嚴(yán)防死守，確保公司不發(fā)生重大平安生產(chǎn)事故，為推動公司事業(yè)的大發(fā)展保駕護航。

2、生產(chǎn)組織方面，要強化成本管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保經(jīng)濟指標(biāo)全面實現(xiàn)。一是在保持產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)定增長的前提下，不斷通過科技創(chuàng)新和技術(shù)改造來提高產(chǎn)品質(zhì)量，始終保持增產(chǎn)量、提質(zhì)量、降消耗的生產(chǎn)經(jīng)營理念，創(chuàng)建更高產(chǎn)能和產(chǎn)值；二是提高“市場”和“用戶”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念；三是要肅穆生產(chǎn)指揮，依據(jù)市場形勢嚴(yán)密生產(chǎn)安排，敏捷生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變實力，確保生產(chǎn)安排有效實施；四是努力提倡科技興企，打造企業(yè)核心競爭力，使之形成企業(yè)贏取市場的品牌效應(yīng)；五是要強化成本管理，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益；六是為確保指標(biāo)落實，強化績效考核。

3、在原、輔材料供應(yīng)方面：一方面近年來全球經(jīng)濟形式不容樂觀，市場低迷，利潤下降，勢必會帶來原材料價格的攀升，影響公司產(chǎn)品成本，加大市場競爭難度；另一方面隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，原材料的儲備壓力也將隨之上升。為有效解決這一問題，我們必需加大原材料的選購 力度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，強化成本核算，加強物資選購 的安排性，嚴(yán)格限制從材料“進口”到產(chǎn)品“出口”的各個環(huán)節(jié)，以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購，盡量壓縮各類庫存，縮短資金占用時間，加快資金回籠，降低資金成本，提高生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的提高原材料的利用率，以保證明現(xiàn)利潤目標(biāo)，主動的探討市場改變趨勢，為公司擇機選購 原料供應(yīng)精確的決策依據(jù)。

4、在產(chǎn)品銷售方面，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，大力穩(wěn)固老客戶，主動開發(fā)新市場，進一步完善銷售體系和網(wǎng)絡(luò)布局，引進補充優(yōu)秀的營銷人員，加強銷售力氣，以售后服務(wù)為抓手，實現(xiàn)以一級市場為主線、二級市場為補充的銷售策略。公司上下要堅固樹立銷售工作高于一切的觀念，不斷穩(wěn)定和形成“人人支持銷售，個個圍繞市場”的良好氛圍。我們要想方設(shè)法做到產(chǎn)銷平衡，剛好回收貨款，為公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。

5、在項目建設(shè)方面，要突出重點，加快推動，確保生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)兩促進，兩不誤。

6、在財務(wù)管理方面，要通過合理支配收支，降低成本和費用，保證生產(chǎn)和項目資金的須要。面對競爭激烈的市場，切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。

7、在隊伍建設(shè)方面，加強人才引進手段，完善人才選拔、運用機制，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高現(xiàn)有人才素養(yǎng)，進一步完善各項規(guī)章制度，逐步形成一套“有章可循、有章必遵、違章必究”的行之有效的管理體系，提高管理水平和執(zhí)行實力，努力打造一支敢管、會管、能管的干部隊伍，培育一支能打硬仗，善打硬仗的員工隊伍。不斷強化員工學(xué)習(xí)意識，系統(tǒng)駕馭各自崗位的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，全面提升經(jīng)營實力，規(guī)范經(jīng)營管理行為，適應(yīng)公司發(fā)展的須要。

8、在加強黨委和工會工作方面，一是完善黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，不斷增加黨建工作的活力和實效，主動營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境和用人環(huán)境，為公司科學(xué)健康、和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)了強有力的組織保證、智力支持和精神動力。二是主動發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，參加企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)，落實“關(guān)切”二字，維護員工切身利益，增加企業(yè)凝合力。使廣闊職工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作看法，激發(fā)職工的聰慧才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展找尋對策，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，推動公司持續(xù)健康發(fā)展。

同志們，公司的快速發(fā)展離不開全體員工勇于創(chuàng)新、樂于奉獻、和忘我工作的精神，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)殫精竭慮、把握機遇的正確決策，更離不開區(qū)、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切支持。在今后的工作中，我們要以黨的十八大精神為指導(dǎo)，引導(dǎo)廣闊員工把思想和行動統(tǒng)一到黨的十八大精神上來，進一步增加發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，根據(jù)自治區(qū)黨委、政府的總體戰(zhàn)略部署，主動應(yīng)對市場改變，把潛力和增長點找準(zhǔn)找足，以整體效益最大化為目標(biāo)，以平安生產(chǎn)和管理提升為主線，穩(wěn)產(chǎn)能、拓市場，實現(xiàn)公司平安發(fā)展。

歷史的責(zé)任告知我們，公司全體員工要牢記使命，永葆艱苦創(chuàng)業(yè)的作風(fēng)，不為任何風(fēng)險干擾所懼，不被任何干擾所惑，堅決不移的實施公司發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營，加快項目建設(shè)，為確保全年各項任務(wù)目標(biāo)的順當(dāng)完成、為創(chuàng)建公司美妙的明天而努力奮斗！

感謝大家。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇2

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、仔細學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)，確保貨物的平安，四川汶川地震為了保障救災(zāi)物資順當(dāng)?shù)倪\到四川成都，我們班組保障物資作平安有序的遠到目的地。嚴(yán)格的檢查物資的中是否夾雜著禁止運輸?shù)呢浳铮_保航空運輸平安。奧運期間我們班組個個都提高警惕，防止一切禁止運輸?shù)呢浳锷巷w機。在那段時間的確是很辛苦，辛苦歸辛苦，但是我們覺得我們的幸苦換來的是公司的平安和人民的生命平安，我覺得我們的辛苦是值得的。

(二)強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組工作，我堅持嚴(yán)格要求班組，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合班組的工作量不大，工作時間長“無規(guī)律”，因此，我正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。

(三)嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來班組對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范班組的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，主動維護公司的良好形象。

(四)強化技能，做好服務(wù)工作。工作中，我注意把握根本，努力提高服務(wù)水平。班組人手少，工作量大，這就須要科室領(lǐng)導(dǎo)人員調(diào)整。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都主動協(xié)作做好工作，與領(lǐng)導(dǎo)心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，希望班組中閱歷比較差的能趕上閱歷比較豐富，工作實力比較強的我也希望更要進一步技能，這樣你最我趕工作起來才有意義呀!，在今后工作中，班組成負(fù)責(zé)員肯定仔細總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對貨量大、客戶多，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇3

一、職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作實力評估、員工工作看法評價四個方面的內(nèi)容，通過最終的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集狀況說明如下:

部門KPI指標(biāo)考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計還不是非常到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，短暫還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集狀況給下一步的工作供應(yīng)了珍貴的實踐閱歷。下一步的考核工作重點之一是接著改善與優(yōu)化部門KPI的考核。

崗位工作目標(biāo)考核(IP)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達成狀況進行考核，從三個月的IP考核試行狀況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與安排管理，所這部分考核是基本有效的。

員工工作實力評估(CP)：職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作實力、合作與溝通實力、對上司的支持與協(xié)作、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展實力)，并采納的是上司干脆考核的方式，從最終的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的實力水平，這一部分的考核是有效的。

員工工作看法評價(AT)：員工的工作看法是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以特別精確的反映一個員工作看法即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決方法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設(shè)計問題

做為考核本身來講它的運行須要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必需實踐必需經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決方法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時，考慮的還不是非常周全，某些流程與指標(biāo)還不是非常到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是非常到位，比如部門TP的設(shè)計短暫無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在根據(jù)新的部門TP操作形式幫助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

2、溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，假如一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與幫助，最終的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點，那么最終的考核結(jié)果確定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核詳細考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、相識問題

依據(jù)以往考核試行閱歷，部分員工在相識上還不是非常到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增加很多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的相識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥心情。

4、推動問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍舊是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是非常明顯，但假如在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決方法如下：

1.探究與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;

比如：最近的的培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3.加強溝通：

人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

4.強力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統(tǒng)面對中高層管理者的推銷工作。

5.與績效掛鉤

只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路

工作目標(biāo)：

建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，

工作思路：

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。

9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的詳細措施。并同時起先進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

10-12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，詳細操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。

下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。

“績效考核”，是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的詳細表現(xiàn);有效的考核不僅是員工個人利益與發(fā)展的需求，也是企業(yè)科學(xué)規(guī)范管理，不斷提高內(nèi)部運營質(zhì)量，降低運營成本，提高運營效益的要求和實現(xiàn)手段。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇4

公司全年完成產(chǎn)值萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入萬元，比上年同期增%；實現(xiàn)利稅萬元，比上年同期增長%；工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

1、狠抓平安不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。

平安生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場平安管理，剛好發(fā)覺、消退隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工平安教化，提高員工們的平安意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，剛好整改平安隱患，加大平安硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，平安事故得到了有效的遏制。

20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們始終在謀劃基層一線管理干部的培育和儲備問題。我們通過層層舉薦、篩選和廣泛的征求看法，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培育和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培育干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公允、公正的選拔機制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的'熬煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，舉薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是自不待言的，因此xx年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，新年伊始，我們就主動籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不行抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面主動的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)逆境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了肯定的問題。所以，租賃廠房不是許久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要接著做下去的。同時我們也已做好了另一手打算，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想打算。

今年以來，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流淌的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺諎故斓囊痪€員工基本上是不行能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，汲取外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順當(dāng)?shù)慕鉀Q了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流淌性太大，也給我們的管理工作增加了肯定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培育為主，以汲取外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

20xx年，公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，細心計算，從而有效的削減了原材料奢侈和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采納新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，我們意識到，必需進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的限制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充溢了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實施了一些新的過程質(zhì)量限制制度。但從實際效果來看，我們的質(zhì)檢人員還有許多工作要做，同時相關(guān)部門也還有許多協(xié)作不到的地方，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的限制方法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題，即在設(shè)計、選購 、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)覺問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的探討和分析發(fā)覺，我們在產(chǎn)品質(zhì)量限制上忽視了一個很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略，造成了低價銷售，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必需引起我們各個部門的重視。

（2）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠敏捷機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣闊員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改看法和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和選購 等三個操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人同等、獎懲都硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

（3）加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進一步對資金運用實行分級安排、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌支配合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的方法削減存貨資金的占用；二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序削減呆壞帳損失，加快了流淌資金周轉(zhuǎn)。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格限制人為失誤，削減資金損失。在這個問題上，我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的協(xié)作下，取得了肯定的成果，也積累了一些閱歷。僅在一張發(fā)票上的較真和仔細復(fù)查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一相識，賜予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇5

20xx年在各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機遇、求發(fā)展，全體員工同心協(xié)力，堅韌進取，各方面工作都取得了顯著成果的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱忱、堅韌、向上”的企業(yè)精神，大力提倡和踐行適應(yīng)時代變革的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營安排，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均達到了歷史最好水平。

公司全年完成產(chǎn)值x萬元，比上年同期增長%;完成銷售收入萬元，比上年同期增%;實現(xiàn)利稅萬元，比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

1、狠抓平安不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。

平安生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場平安管理，剛好發(fā)覺、消退隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工平安教化，提高員工們的平安意識;生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，剛好整改平安隱患，加大平安硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，平安事故得到了有效的遏制。

20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們始終在謀劃基層一線管理干部的培育和儲備問題。我們通過層層舉薦、篩選和廣泛的征求看法，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培育和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培育干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公允、公正的選拔機制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的熬煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，舉薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是自不待言的，因此23年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，新年伊始，我們就主動籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不行抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面主動的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)逆境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了肯定的問題。所以，租賃廠房不是許久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要接著做下去的。同時我們也已做好了另一手打算，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想打算。

今年以來，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流淌的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺諎故斓囊痪€員工基本上是不行能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，汲取外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順當(dāng)?shù)慕鉀Q了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流淌性太大，也給我們的管理工作增加了肯定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培育為主，以汲取外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

20xx年，公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，細心計算，從而有效的削減了原材料奢侈和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采納新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，我們意識到，必需進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的限制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管

理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充溢了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實施了一些新的過程質(zhì)量限制制度。但從實際效果來看，我們的質(zhì)檢人員還有許多工作要做，同時相關(guān)部門也還有許多協(xié)作不到的地方，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的限制方法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題，即在設(shè)計、選購 、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)覺問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的探討和分析發(fā)覺，我們在產(chǎn)品質(zhì)量限制上忽視了一個很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略，造成了低價銷售，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必需引起我們各個部門的重視。

(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠敏捷機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣闊員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改看法和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理和可行性。12年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和選購 等三個操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人同等、獎懲都硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

(3)加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進一步對資金運用實行分級安排、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌支配合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的方法削減存貨資金的占用;二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序削減呆壞帳損失，加快了流淌資金周轉(zhuǎn)。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格限制人為失誤，削減資金損失。在這個問題上，我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的協(xié)作下，取得了肯定的成果，也積累了一些閱歷。僅在一張發(fā)票上的較真和仔細復(fù)查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一相識，賜予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。

(4)推行辦公自動化，提高工作效率。

為了變更傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、選購 信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務(wù)信息化管理、辦公初步自動化等平臺，并提倡管理人員盡量、盡快駕馭現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級信息化實施企業(yè)，但我們?nèi)耘f應(yīng)當(dāng)醒悟的相識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的模塊整合平臺，同時我們的人員素養(yǎng)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實施企業(yè)，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實施。但由于我們多年來已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。

(5)切實加強物資供應(yīng)，保證選購 物資質(zhì)量。

為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn)，供應(yīng)部全力以赴，仔細做好庫房管理工作，剛好駕馭庫房物資數(shù)量的動態(tài)狀況，盡量削減物資壓庫。在選購 中，想方設(shè)法實現(xiàn)比質(zhì)比價選購 ，對選購 市場進行詢問了解，逐一排查，分析駕馭生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力氣，從產(chǎn)品的好用性等多方進行比較，保證選購 物資的質(zhì)量。始終堅持削減中間環(huán)節(jié)，降低選購 成本，提高進銷差率。通過努力，20xx年供應(yīng)部按時到貨率、進貨驗收合格率，與往年相比都有了肯定的提高，而不合格率和退貨率卻有了肯定程度的下降。但我們講，供應(yīng)部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們安排的合理性和資金的合理運用，以及對新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評審和本部門人員的管理等等，都要進一步加強。

(6)緊抓住銷售市場，調(diào)整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價格，20xx年公司在部經(jīng)理辦公會上，仔細對全國市場需求改變進行分析，精確地把握產(chǎn)品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并依據(jù)不同時期的市場改變狀況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的u型退火爐設(shè)備，銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷售)，合同總標(biāo)的達8075萬元(其中93.3萬元歐元按1比10換算)。完成上述業(yè)績，對我們來講是值得驕傲的，這與我們?nèi)w參加市場營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊伍里，并不突出，但他以務(wù)實、誠信和勤快，得到了用戶的認(rèn)可，一年來累計簽定有效合同4份，累計合同標(biāo)的達695萬元，有的同志講他跟蹤的項目勝利率高，所取得的業(yè)績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場經(jīng)濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業(yè)人員來講，都必需發(fā)揚釘子精神和務(wù)實、誠信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特殊提一下我們銷售部的翻譯xx同志，她是我們12年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯，面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點全身心的投入到工作當(dāng)中，她的綜合素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來公司考察外賓的一樣好評，尤其為我們與伊朗步進爐的勝利簽約，立下了豐功偉績。

在確定上述業(yè)績的同時，我們也應(yīng)有一個基本醒悟的相識，我們的專職銷售隊伍在整體發(fā)展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，這里有我們對隊伍管理和引導(dǎo)不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

4、著眼企業(yè)將來發(fā)展，注意員工素養(yǎng)教化。

在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，必需擁有學(xué)習(xí)實力，一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)實力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)安排，并結(jié)合公司發(fā)展的實際須要引進了部份專業(yè)人員，仔細組織開展了中層以上管理人員綜合素養(yǎng)培訓(xùn)和iso9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)，對一些特別工種委外進行了培訓(xùn)，尤其是著眼企業(yè)將來的發(fā)展，招收了幾名高校生和中專生到基層車間工作，當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓(xùn)和引進，既提高了公司員工的綜合素養(yǎng)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

5、注意企業(yè)文化建設(shè)，推動文明健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年，我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增加企業(yè)的凝合力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力氣,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，接著深化、長久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、消遣活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育競賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球競賽、參與了社區(qū)運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)極大地增加了員工對企業(yè)的凝合力，同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)(工作)主動性、主動性和創(chuàng)建性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

6、加強科技創(chuàng)新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量

20xx年，我公司通過引進和消化汲取，自行研發(fā)的、擁有完全自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的“連續(xù)式退火爐自動生產(chǎn)線”設(shè)備，被南京市科技局立為12年市級重大科技項目。這是我公司歷史上首次擔(dān)當(dāng)政府的科技開發(fā)任務(wù)，這也是政府對我們科技投入和科技開發(fā)實力的認(rèn)可和回報。同時，這也是我省工業(yè)爐企業(yè)首次擔(dān)當(dāng)?shù)恼萍奸_發(fā)任務(wù)。到目前該項目已經(jīng)結(jié)題，而我們在項目實施過程中，實現(xiàn)的經(jīng)濟和技術(shù)指標(biāo)，得到了江蘇省生產(chǎn)率促進中心專家組的一樣認(rèn)可，并勝利的申請了專利12件。

20xx年，由于我們對科技開發(fā)進行了較大的投入，組織了科技開發(fā)隊伍，我們的這支隊伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報專利，公司在上半年被評定為市專利實施企業(yè)。三季度，我們的三個產(chǎn)品，也順當(dāng)?shù)谋徽J(rèn)定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。

20xx年我們在科技開發(fā)硬件上做出了肯定的成果，但在宣揚和包裝上還沒有跟上，我們的多數(shù)設(shè)備出廠后，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此，我們還必需加強這一方面的工作，真正做到我們的實力，不光要讓政府知道，更應(yīng)當(dāng)讓用戶和市場知道。

20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成果，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍舊存在著這樣和那樣的問題，在這里就不一一講了，總之，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對12年全年的工作成果是持確定看法的，我們工作中存在的一些不足，我將在節(jié)后的職工大會上和相關(guān)部門的專題會議上再來進一步的總結(jié)。

7、12年公司經(jīng)營目標(biāo)初步看法

公司安排在19年確保完成產(chǎn)值6000萬元，完成銷售任務(wù)8000萬元，實現(xiàn)增加值2400萬元，實現(xiàn)利稅900萬元。預(yù)料投入500萬元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及款待所。面對新的任務(wù)，困難是有的，但只要我們上下團結(jié)一心，克服困難，搶抓機遇，銳意進取，我們的目標(biāo)就肯定能夠?qū)崿F(xiàn)。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇6

xxxx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新改變、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了肯定的經(jīng)營業(yè)績。

xxxx年，我司實收毛保費xxxx萬元，同比增長x%，已賺凈保費xxx萬元，凈利潤xxx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實安排，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、安排落實早、措施實

xxxx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場改變及xxxx年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把安排分解成月安排，月月盤點、月月落實，有效的保證了對安排落實狀況剛好的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)剛好回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大削減了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、供應(yīng)新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xxxx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xxxx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供應(yīng)準(zhǔn)確證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取看法和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)覺1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司主動參加了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)供應(yīng)保險保障，主動服務(wù)于他們，賜予確定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信任和幫助的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。

二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、密切化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門探望，對全部新保客戶必需當(dāng)面說明條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶須要必需隨叫隨到，供應(yīng)各方面服務(wù)。五是根據(jù)向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇7

在各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機遇、求發(fā)展，全體員工同心協(xié)力，堅韌進取，各方面工作都取得了顯著成果的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱忱、堅韌、向上”的企業(yè)精神，大力提倡和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營安排，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均達到了歷史最好水平。

公司全年完成產(chǎn)值萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入萬元，比上年同期增%；實現(xiàn)利稅萬元，比上年同期增長%；工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

1、狠抓平安不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。

平安生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場平安管理，剛好發(fā)覺、消退隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工平安教化，提高員工們的平安意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，剛好整改平安隱患，加大平安硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，平安事故得到了有效的遏制。

20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們始終在謀劃基層一線管理干部的培育和儲備問題。我們通過層層舉薦、篩選和廣泛的征求看法，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培育和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培育干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公允、公正的選拔機制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的熬煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，舉薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是自不待言的，因此20xx年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，新年伊始，我們就主動籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不行抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面主動的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)逆境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了肯定的問題。所以，租賃廠房不是許久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要接著做下去的。同時我們也已做好了另一手打算，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想打算。

為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流淌的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺諎故斓囊痪€員工基本上是不行能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，汲取外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順當(dāng)?shù)慕鉀Q了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流淌性太大，也給我們的管理工作增加了肯定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培育為主，以汲取外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

20xx年，公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，細心計算，從而有效的削減了原材料奢侈和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采納新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇8

20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新改變、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了肯定的經(jīng)營業(yè)績。

20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實安排，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、安排落實早、措施實

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場改變及20xx年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把安排分解成月安排，月月盤點、月月落實，有效的保證了對安排落實狀況剛好的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)剛好回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大削減了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、供應(yīng)新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供應(yīng)準(zhǔn)確證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取看法和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)覺1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司主動參加了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)供應(yīng)保險保障，主動服務(wù)于他們，賜予確定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信任和幫助的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。

二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、密切化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門探望，對全部新?？蛻舯匦璁?dāng)面說明條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶須要必需隨叫隨到，供應(yīng)各方面服務(wù)。

五是根據(jù)向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇9

20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年的工作也告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特殊是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同事們的協(xié)作下我較好的完成了各項工作任務(wù)，自身在各方面也有所提升。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況等作如下匯報：

一、工作方面：

20xx年3月份我來到xx項目，主要從事計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作。這份工作要求我，首先要敬業(yè)。要用主動的看法全身心的投入工作，既然選擇