騰訊機(jī)房管理要求規(guī)范機(jī)房IDC運(yùn)維工程師培訓(xùn)教材

目的使運(yùn)營(yíng)商值班人員1、了解、熟悉騰訊機(jī)房的管理要求標(biāo)準(zhǔn)2、加強(qiáng)運(yùn)維操作管理標(biāo)準(zhǔn)。降低騰訊運(yùn)營(yíng)IDC的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障IDC及設(shè)備的運(yùn)營(yíng)平安機(jī)房運(yùn)維操作管理運(yùn)維操作本卷須知操作前明確所需具體操作內(nèi)容。操作前認(rèn)真核對(duì)機(jī)架編號(hào)、固資編號(hào)、機(jī)型。如現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際三項(xiàng)內(nèi)容與操作授權(quán)表格內(nèi)容核對(duì)無(wú)誤后，那么可進(jìn)行操作。如發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況有其中一項(xiàng)內(nèi)容與操作授權(quán)表不一致，那么不進(jìn)行操作并將情況反響給騰訊監(jiān)控中心。操作后致電騰訊監(jiān)控中心反響操作結(jié)果。主流機(jī)型介紹DELL效勞器-PE1950標(biāo)準(zhǔn)1U機(jī)架式效勞器，可支持2個(gè)(3.5inch)或者4個(gè)(2.5inch)SAS硬盤，可支持單雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹DELL效勞器-PE2950標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式效勞器，可支持4個(gè)(3.5inch)或者8個(gè)(2.5inch)SAS硬盤，可支持單雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹DELL效勞器-PE2950主流機(jī)型介紹DELL效勞器-R410標(biāo)準(zhǔn)1U機(jī)架式效勞器，可支持4個(gè)(2.5inch)SAS硬盤，可支持單雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹DELL效勞器-R710標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式效勞器，可支持8個(gè)(2.5inch)SAS硬盤，可支持單雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹HP效勞器-DL180G6標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式效勞器，騰訊配置12個(gè)SATA硬盤，可支持單雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹HP效勞器-DL320G5P標(biāo)準(zhǔn)1U機(jī)架式效勞器，騰訊配置1個(gè)250GSATA硬盤，單電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹HP效勞器-DL320G6標(biāo)準(zhǔn)1U機(jī)架式效勞器，騰訊配置2個(gè)146GSAS硬盤，單電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹HP效勞器-DL360G5標(biāo)準(zhǔn)1U機(jī)架式效勞器，騰訊配置2個(gè)或者4個(gè)146GSAS硬盤，可支持雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹HP效勞器-DL360G6標(biāo)準(zhǔn)1U機(jī)架式效勞器，騰訊配置8塊SAS146G硬盤，雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹HP效勞器-DL380G5標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式效勞器，騰訊配置8塊146GSAS硬盤，雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹HP效勞器-DL380G6標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式效勞器，騰訊配置12塊146GSAS硬盤，雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹HP效勞器-SE1208標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式效勞器，騰訊配置12個(gè)SATA硬盤，雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹IBM效勞器-X3550標(biāo)準(zhǔn)1U機(jī)架式效勞器，騰訊配置4個(gè)146GSAS硬盤，可支持雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹IBM效勞器-X3650標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式效勞器，騰訊配置12個(gè)SAS146G硬盤，雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹IBM效勞器-X3650主流機(jī)型介紹華賽效勞器-RH2285標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式效勞器，騰訊配置12個(gè)SATA硬盤，可支持雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹華賽效勞器-T3500標(biāo)準(zhǔn)4U機(jī)架式效勞器，騰訊配置24個(gè)SATA硬盤，雙電源。實(shí)物圖如下：主流機(jī)型介紹聯(lián)想效勞器-R520G7標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式效勞器，騰訊配置12個(gè)SATA硬盤，可支持雙電源。實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹DELL效勞器-FS122U機(jī)架式效勞器，騰訊配置12個(gè)SATA硬盤，可支持雙電源。實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹DELL效勞器-TWINS1U機(jī)架式效勞器，分為-L、–R左右子機(jī)，騰訊配置左右各1個(gè)250GSATA硬盤，單電源。實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹DELL效勞器-TWINSTWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹DELL效勞器-TWINSTWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹DELL效勞器-DCS51002U機(jī)架式效勞器，分為-1、–2、-3、-4四臺(tái)子機(jī)，騰訊配置每個(gè)子機(jī)各1個(gè)500GSATA硬盤，雙電源。實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹DELL效勞器-DCS51102U機(jī)架式效勞器，分為-1、–2、-3、-4四臺(tái)子機(jī)，騰訊配置每個(gè)子機(jī)各2個(gè)146GSAS硬盤，雙電源。實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹HP效勞器-DL20002U機(jī)架式效勞器，分為-1、–2、-3、-4四臺(tái)子機(jī)，騰訊配置每個(gè)子機(jī)各2個(gè)SAS硬盤，雙電源。實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹華賽效勞器-XH3102U機(jī)架式效勞器，分為-1、–2、-3、-4四臺(tái)子機(jī)，騰訊配置每個(gè)子機(jī)各1個(gè)500GSATA硬盤，雙電源。實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹華賽效勞器-XH310TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹聯(lián)想效勞器-SD210X42U機(jī)架式效勞器，分為-1、–2、-3、-4四臺(tái)子機(jī)，騰訊配置每個(gè)子機(jī)各1個(gè)500GSATA硬盤，每臺(tái)子機(jī)一個(gè)電源模塊。實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹聯(lián)想效勞器-SD210X4每臺(tái)子機(jī)1個(gè)電源模塊。子機(jī)實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹聯(lián)想效勞器-SD220X42U機(jī)架式效勞器，分為-1、–2、-3、-4四臺(tái)子機(jī)，騰訊配置每個(gè)子機(jī)各2個(gè)146GSAS硬盤，每臺(tái)子機(jī)一個(gè)電源模塊。實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹聯(lián)想效勞器-SD220X4每臺(tái)子機(jī)1個(gè)電源模塊。子機(jī)實(shí)物圖如下：TWINS&DCS騰訊定制設(shè)備介紹騰訊定制機(jī)型的命名規(guī)那么以聯(lián)想2U4為例：因?yàn)镾D210X4在一個(gè)2U機(jī)箱內(nèi)容納有四個(gè)子機(jī)節(jié)點(diǎn)，因此為了準(zhǔn)確定位各節(jié)點(diǎn)效勞器，我們采用如下規(guī)那么定義各節(jié)點(diǎn)效勞器的編號(hào)：節(jié)點(diǎn)一的標(biāo)識(shí)色為黃色：對(duì)應(yīng)的效勞器固資編號(hào)為：TYSVXXXXXXXX-1節(jié)點(diǎn)二的標(biāo)識(shí)色為紅色：對(duì)應(yīng)的效勞器固資編號(hào)為：TYSVXXXXXXXX-2節(jié)點(diǎn)三的標(biāo)識(shí)色為綠色：對(duì)應(yīng)的效勞器固資編號(hào)為：TYSVXXXXXXXX-3節(jié)點(diǎn)四的標(biāo)識(shí)色為藍(lán)色：對(duì)應(yīng)的效勞器固資編號(hào)為：TYSVXXXXXXXX-4各機(jī)型指示燈介紹1950and2950DELL各機(jī)型指示燈介紹DELLR410R710FS12DCS各機(jī)型指示燈介紹HP各機(jī)型指示燈介紹IBM系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹IP配置相關(guān)ifconfig

查看網(wǎng)絡(luò)配置命令ifconfig–aifconfigethXup=ifupethXIfconfigethXdown=ifdownethXsuse系統(tǒng)/etc/sysconfig/network/ifcfg-ethx配置網(wǎng)卡文件Setipeth1netmask1gw1[eth0netmask0gw0]slk系統(tǒng)/etc/rc.d/rc.inet1slk8配置網(wǎng)卡文件/etc/rc.d/rc.inet1.confslk10配置網(wǎng)卡文件./Setip.sh

eth1netmask1gw1[eth0netmask0gw0]系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹網(wǎng)絡(luò)診斷相關(guān)Netstat查看效勞監(jiān)聽端口及連接狀態(tài)Netstat–pln|grep[3,5]6000Tcpdump–iethxsrcnet172.16.1.Xanddstnet172.16.2.Xandtcpanddstport36000網(wǎng)卡ethx抓取從源地址到目的地址的目的端口36000發(fā)過(guò)去的tcp包系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹網(wǎng)絡(luò)診斷相關(guān)Route

查看路由信息Route–nRouteadd添加靜態(tài)路由Routedel刪除靜態(tài)路由Routeadddefaultgwx.x.x.xethX添加默認(rèn)靜態(tài)路由Routedeldefaultgwx.x.x.xethX刪除默認(rèn)靜態(tài)路由

公司默認(rèn)路由腳本實(shí)現(xiàn)：/etc/sysconfig/network/if-up.d/setdefaultgw.sh系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹密碼配置相關(guān)Passwd修改用戶密碼PasswdrootAutopasswdrootabc123用expect腳本實(shí)現(xiàn)Echo“root:abc123〞|chpasswdPasswdroot<<!>Abc123>Abc123>!系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹查看硬件信息相關(guān)Hwinfo--bios|grepSerial查詢SNHwinfo--bios|grepAsset查詢固資Hwinfo--bios|grepPro查詢廠家信息Hwinfo--bios|grepCPU查詢CPU信息Hwinfo--disk查詢硬盤信息Hwinfo--network查看網(wǎng)卡信息Cat/proc/cpuinfocpu詳細(xì)信息Cat/proc/meminfo內(nèi)存信息Cat/proc/version系統(tǒng)版本信息Cat/etc/Slackware-version當(dāng)前系統(tǒng)版本信息SLKCat/etc/Suse-release當(dāng)前系統(tǒng)版本信息SUSE系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹查看硬件信息相關(guān)Dmidecode|grepSer查看Serial信息Dmidecode|grepAss查看固資信息Lspci

查看PCI插槽信息Lspci-vv系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹查看RAID配置相關(guān)Lsscsi-v查看無(wú)RAID卡的scsi設(shè)備信息Cat/pr oc/scsi/scsi查看非HP機(jī)型的RAID配置信息cat/proc/driver/cciss/cciss*針對(duì)HP機(jī)型系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹網(wǎng)卡診斷相關(guān)Suse系統(tǒng)下Ethtool|grepethX查看網(wǎng)卡網(wǎng)速及連接狀態(tài)情況SLK系統(tǒng)下Mii-toolslackware系統(tǒng)查看網(wǎng)卡網(wǎng)速及連接狀態(tài)情況系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹系統(tǒng)日志查看相關(guān)Dmesg

查看系統(tǒng)內(nèi)核級(jí)別的日志信息Cat/var/log/messages查看系統(tǒng)日志Less/var/log/message.bz2功能更強(qiáng)大Tail–f/var/log/message查看日志變動(dòng)情況

Cat/var/log/boot.msg查看啟動(dòng)日志系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹驅(qū)動(dòng)模塊相關(guān)Lsmod

查看module模塊Insmod

加載驅(qū)動(dòng)模塊不調(diào)用modules.depInsmoda.koRmmod

卸載驅(qū)動(dòng)模塊Rmmoda.koModprobeqla2xxx調(diào)用modules.dep依賴關(guān)系系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹開啟與關(guān)閉效勞相關(guān)Chkconfig--list查看系統(tǒng)開啟效勞Chkconfigxinetd35level35系統(tǒng)級(jí)別開啟xinetd效勞Chkconfigxinetdon開啟xinetd效勞Chkconfigxinetdoff關(guān)閉xinetd效勞系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹主板更換相關(guān)

>/etc/udev/rules.d/30-net_persistent_names.rules從/lib/udev/rename_netiface定義生成該rules文件系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹分區(qū)工具相關(guān)Fdisk/dev/sda對(duì)sda磁盤進(jìn)行分區(qū)Fdisk–l查看所有分區(qū)信息Fdisk–l/dev/sda查看sda分區(qū)信息Parted/dev/sda對(duì)sda磁盤進(jìn)行分區(qū)Parted分區(qū)工具可劃分大于2T的磁盤分區(qū)Partprobe

通知系統(tǒng)分區(qū)信息已更新系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹創(chuàng)立文件系統(tǒng)相關(guān)mkfs.ext3/dev/sda創(chuàng)立帶日志功能的ext3文件系統(tǒng)Mke2fs/dev/sda創(chuàng)立不帶日志功能〔journal〕的ext2文件系統(tǒng)Mke2fs–j/dev/sda創(chuàng)立帶日志功能〔journal〕的ext3文件系統(tǒng)系統(tǒng)排錯(cuò)常用命令介紹文件系統(tǒng)修復(fù)相關(guān)Fsck.ext3/dev/sda1

嘗試修復(fù)分區(qū)sda1文件系統(tǒng)，需要人工確認(rèn)干預(yù)

Fsck.ext3–y/dev/sda1嘗試修復(fù)分區(qū)sda1文件系統(tǒng)，不需人工干預(yù)，自行確認(rèn)

E2fsck–y/dev/sda1嘗試修復(fù)分區(qū)sda1文件系統(tǒng)，不需人工干預(yù)，自行確認(rèn)流程宣導(dǎo)效勞器現(xiàn)場(chǎng)高危操作標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器初始化現(xiàn)場(chǎng)重裝操作系統(tǒng)服務(wù)器關(guān)機(jī)與下電現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器故障處理1、效勞器現(xiàn)場(chǎng)高危操作列表中任何操作必須填寫?