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第10頁共10頁月度個(gè)人?工作總結(jié)?范文前?臺(tái)是展示?公司的形?象、服務(wù)?的起點(diǎn)。?對(duì)于每一?位來訪萬?達(dá)的客人?來說,前?臺(tái)是他們?接觸我們?公司的第?一步,是?對(duì)公司的?第一印象?,是非常?重要的。?所以前臺(tái)?在一定程?度上代表?了公司的?形象。同?時(shí),公司?對(duì)來訪客?人的服務(wù)?,從前臺(tái)?迎客開始?,好的開?始是成功?的一半。?有了對(duì)其?重要性的?認(rèn)識(shí),所?以我一定?要認(rèn)真做?好本職工?作。一?、努力提?高服務(wù)質(zhì)?量。二?、努力打?造良好的?前臺(tái)環(huán)境?。要堅(jiān)?持好公司?的門面形?象,不僅?要注意自?身的形象?,還要堅(jiān)?持良好的?環(huán)境衛(wèi)生?,讓來訪?客人有種?賞心悅目?的感覺。?三、以?大局為重?,不計(jì)較?個(gè)人得失?。不管?是工作時(shí)?間還是休?假時(shí)間,?如果公司?有臨時(shí)任?務(wù)分配,?我將服從?安排,積?極去配合?,不找理?由推脫。?作為萬達(dá)?的一員,?我將奉獻(xiàn)?本身的一?份力量為?公司效命?。平時(shí)積?極參加公?司組織的?活動(dòng),加?強(qiáng)同事之?間的感情?和部門之?間的溝通?。并且多?了解公司?的基本情?況和經(jīng)營?內(nèi)容。為?了往后能?更好的工?作不斷的?打下基礎(chǔ)?。做前?臺(tái)工作也?快一年了?,工作范?圍較小;?工作內(nèi)容?也比較少?。但本身?也有不足?的地方,?工作時(shí)集?中力不夠?,會(huì)犯迷?糊;有時(shí)?候解決問?題還有所?欠缺,我?希望以后?能夠更認(rèn)?真上班工?作,勤力?做事。為?公司做的?多些。?(2)加?強(qiáng)禮儀知?識(shí)學(xué)習(xí)。?如業(yè)余時(shí)?間認(rèn)真學(xué)?習(xí)禮儀知?識(shí),公共?關(guān)系學(xué)。?了解在待?人接物中?必須要遵?守的禮儀?常識(shí),包?括坐姿、?站姿、說?話口氣、?眼神、化?妝、服飾?搭配,以?及回答客?戶提問技?巧等等。?也可以上?像玫琳凱?的課,講?的知識(shí)都?是很實(shí)用?的,上了?課后會(huì)讓?人更自信?,令一個(gè)?人有氣質(zhì)?。(3?)加強(qiáng)與?公司各部?門的溝通?。了解公?司的發(fā)展?狀況和各?部門的工?作內(nèi)容,?有了這些?知識(shí)儲(chǔ)備?,一方面?能及時(shí)準(zhǔn)?確地回答?客戶的問?題,準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接電?話。另一?方面也能?在力所能?及的范圍?內(nèi),簡要?的回答客?戶的問題?,同時(shí)也?能抓住適?當(dāng)機(jī)會(huì)為?公司作宣?傳。雖?然前臺(tái)的?工作比較?輕松,但?大小事都?是要認(rèn)真?才能做好?。所以我?都會(huì)用心?的去做每?一件事。?在以后的?日子里我?將加強(qiáng)學(xué)?習(xí),努力?工作!?月度個(gè)人?工作總結(jié)?范文(二?)時(shí)光?飛快,不?知不覺中?我已經(jīng)進(jìn)?入這個(gè)有?愛的大家?庭兩個(gè)月?了。這段?時(shí)間里,?我從剛?cè)?職的迷茫?和不適應(yīng)?逐漸成長?和提高,?努力學(xué)習(xí)?相關(guān)的理?論知識(shí),?積極實(shí)踐?,不懂就?問,刨根?問底不放?過任何細(xì)?節(jié)。這兩?個(gè)月里,?在師傅詳?細(xì)的了解??,F(xiàn)對(duì)我?本月的任?務(wù)進(jìn)行總?結(jié)如下:?作為新?入職員工?,回顧入?職的這兩?個(gè)月的工?作經(jīng)歷,?我收獲了?很多。首?先,我在?第一個(gè)月?的基礎(chǔ)上?對(duì)車間和?所在的工?作崗位有?了更深的?認(rèn)識(shí)。逐?漸理解并?掌握了脫?色和精脫?崗位的工?藝指標(biāo)和?操作規(guī)程?,對(duì)工作?中出現(xiàn)的?一些小問?題也能夠?自行解決?。同時(shí),?也體會(huì)到?了這個(gè)崗?位的重要?性工作中?一定要細(xì)?心認(rèn)真,?做好每一?步,容不?得半點(diǎn)馬?虎,不然?可能會(huì)給?車間帶來?巨大損失?。此外?,通過這?段時(shí)間的?工作,讓?我清醒的?認(rèn)識(shí)到自?己的缺點(diǎn)?和不足,?因此要適?應(yīng)新的工?作環(huán)境和?要求,必?須加快更?新和補(bǔ)充?知識(shí),在?工作的同?時(shí),遇到?不懂得問?題,虛心?向老師傅?請(qǐng)教,努?力做到見?賢思齊、?兼收并蓄?、開拓視?野。平時(shí)?多觀察老?師傅的做?事方法,?爭取不斷?進(jìn)步,提?高工作能?力,使自?己早日成?為公司的?有用之人?。作為?一個(gè)新入?職的員工?,我深知?“合抱之?木,始于?毫末”、?“千里之?行,始于?足下”的?道理。在?試用期內(nèi)?需要腳踏?實(shí)地,從?點(diǎn)滴學(xué)起?、做起、?干起,事?無巨細(xì),?不以事小?而不為。?并且在工?作是認(rèn)真?細(xì)心,高?度負(fù)責(zé),?工作中遇?事多想、?多總結(jié),?努力為自?己以后的?工作積累?經(jīng)驗(yàn)。以?腳踏實(shí)地?的工作作?風(fēng)贏得領(lǐng)?導(dǎo)和師傅?們的認(rèn)可?和支持。?通過兩?個(gè)月的學(xué)?習(xí),我對(duì)?生產(chǎn)工藝?操作規(guī)程?越來越熟?悉,個(gè)人?工作態(tài)度?也越來越?端正,能?夠認(rèn)真應(yīng)?對(duì)工作上?的各種問?題。月?度個(gè)人工?作總結(jié)范?文(三)?___?_月份轉(zhuǎn)?眼就要過?去了,在?____?月份工作?中,不斷?的追求進(jìn)?步,配合?同事工作?,按規(guī)定?完成上級(jí)?的安排工?作,我為?____?月份工作?做個(gè)簡單?總結(jié)。?一、用微?笑接待每?一位前來?的客戶?我們前臺(tái)?在工作中?擔(dān)任著公?司的形象?,客戶在?和我們接?觸的過程?中會(huì)根據(jù)?我們留下?對(duì)公司的?印象,尊?重客戶是?我們必學(xué)?的,無論?客戶是來?到我們前?臺(tái)是為了?向我們資?訊,還是?向我們尋?求幫助,?我們總是?以微笑面?對(duì),在工?作的過程?總,我發(fā)?現(xiàn)微笑的?和客戶溝?通,原本?客戶有意?見的都會(huì)?禮貌性的?回以微笑?,讓客會(huì)?不會(huì)因?yàn)?心情不好?而亂發(fā)脾?氣,微笑?能夠拉近?彼此之間?的距離,?讓人產(chǎn)生?好感,我?們這樣保?持微笑的?禮儀禮貌?,使得公?司在客戶?眼中是一?個(gè)負(fù)責(zé)的?公司,也?會(huì)讓客戶?更加信任?我們,愿?意和我們?合作,愿?意來到我?們酒店消?費(fèi),這體?現(xiàn)了我們?對(duì)客戶的?尊重,贏?得客戶的?好感,更?能夠打響?公司的名?氣,這讓?我們工作?起來變得?更加輕松?,更加如?意,距離?拉近讓我?們溝通起?來方便,?客戶也愿?意傾聽。?二、努?力學(xué)習(xí)提?升職業(yè)技?能三、?注意細(xì)節(jié)?在工作?的時(shí)候很?多細(xì)節(jié)也?是必須要?注意的,?比如客戶?問我們問?題尋求幫?助的時(shí)候?一定要認(rèn)?真傾聽,?不要因?yàn)?沒聽清楚?,還需要?客戶再次?復(fù)述一遍?,這樣為?讓客戶體?驗(yàn)變差,?在交流的?過程中注?意客戶的?一些習(xí)慣?為題,這?些都是要?我們注意?留心的地?方,避免?客戶在酒?店消費(fèi)時(shí)?發(fā)生不快?,及時(shí)把?問題掐滅?在萌芽之?中,做好?工作的細(xì)?節(jié),不讓?工作出現(xiàn)?任何的紕?漏,領(lǐng)導(dǎo)?安排任務(wù)?及時(shí)完成?,把一些?任我做好?后因做到?檢查好,?把小問題?解決,對(duì)?待同事也?是一樣的?在交流的?工程中注?意語氣,?語言的問?題,不說?不做不恰?當(dāng)?shù)氖虑?,做好自?己的本職?工作,避?免疏漏的?存在。?工作需要?不斷的分?析總結(jié),?把___?_月份的?工作做一?個(gè)詳細(xì)的?總結(jié)吸收?自己在工?作的過程?中的一些?好方法,?規(guī)避在工?作中的一?些問題,?讓讓下個(gè)?月的工作?能夠變得?更好經(jīng)過?對(duì)工作的?總結(jié)讓我?對(duì)___?_月份的?工作有了?清晰的了?解,知道?了自己接?下來要做?的地方。?月度個(gè)?人工作總?結(jié)范文(?四)不?知不覺_?___月?又悄無聲?息地過去?了。在這?____?年的最后?一個(gè)月里?,我們班?主要圍繞?“我們愛?運(yùn)動(dòng)”“?新年來了?”等開展?主題活動(dòng)?。在__?__月里?,小朋友?們各方面?的能力都?有了進(jìn)一?步的提高?,各種活?動(dòng)中的自?控能力較?好,大多?數(shù)小朋友?在活動(dòng)中?能認(rèn)真傾?聽,特別?是當(dāng)別人?在講述時(shí)?他們也能?仔細(xì)傾聽?,然后再?提出自己?不同的建?議。只是?還有個(gè)別?幼兒在活?動(dòng)中不能?仔細(xì)聽清?楚同伴的?講述或老?師的提問?,而且部?分幼兒參?加活動(dòng)的?積極性不?高。樹?葉飄零,?冬意越來?越濃了,?隨著天氣?變得越來?越冷,有?的孩子更?喜歡戶外?活動(dòng)了,?想通過運(yùn)?動(dòng)抵御寒?冷,而有?的孩子則?怕冷,變?得更不愿?動(dòng)了,針?對(duì)孩子們?的表現(xiàn),?從___?_月的第?一周起我?們就與孩?子一起開?始了《我?們愛運(yùn)動(dòng)?》的主題?活動(dòng)。在?活動(dòng)中我?們與孩子?一起在戶?外探索各?種體育活?動(dòng),如:?《輪胎比?賽》《跳?繩大比拼?》《小傘?兵》《玩?報(bào)紙》等?,特別是?玩報(bào)紙活?動(dòng),一開?始孩子們?對(duì)體育活?動(dòng)玩報(bào)紙?很迷茫,?懷疑的眼?神好象在?說“老師?是不是搞?錯(cuò)了,這?報(bào)紙?jiān)趺?玩哪”在?老師頂報(bào)?紙的啟迪?下,一張?張報(bào)紙頃?刻間卻成?了一件件?百變玩具?,孩子們?把報(bào)紙變?成飛箭,?用力讓飛?箭在天空?中翱翔;?把報(bào)紙變?成紙球,?紙球一會(huì)?兒在腳上?蹦跳,一?會(huì)兒在手?掌飛躍把?報(bào)紙當(dāng)作?降落傘;?把報(bào)紙做?……報(bào)紙?成了孩子?們戶外活?動(dòng)的首選?玩具。正?是在大部?分愛運(yùn)動(dòng)?的孩子帶?動(dòng)、感染?下,不愛?運(yùn)動(dòng)的孩?子也愉快?地參加我?們的運(yùn)動(dòng)?了,而且?玩的滿頭?大汗,此?時(shí)我們會(huì)?在這冬?雨雪花的?日子里,?天氣變得?越來越冷?,但大部?分孩子們?在戶外活?動(dòng)中還是?那么的精?神、有力?,并且他?們?cè)诟兄?、體驗(yàn)著?運(yùn)動(dòng)能去?寒,能讓?身體發(fā)熱?的小秘密?。于是在?兩場雪的?間隙里,?星期三我?們大班開?展了冬季?運(yùn)動(dòng)會(huì)。?運(yùn)動(dòng)會(huì)中?小選手們?個(gè)個(gè)精神?抖擻,生?龍活虎,?都顯出自?己的看家?本領(lǐng),準(zhǔn)?備與對(duì)手?一比高下?,加油隊(duì)?聲聲聲高?昂,在打?成平手的?拔河比賽?中我們結(jié)?束了運(yùn)動(dòng)?會(huì),孩子?們通過自?己的努力?也紛紛取?得好成績?。星期六?我們就跨?入了__?__年,?在這辭舊?迎新的一?周里我們?以中國傳?統(tǒng)的方式?:剪紙、?掛窗花、?開歡慶會(huì)?等活動(dòng)告?別了__?__月,?告別了_?___年?,在銀裝?素裹的冬?季里迎接?新一年的?到來。?天氣較冷?,大多數(shù)?小朋友早?晨都能準(zhǔn)?時(shí)來園,?并且積極?參加戶外?活動(dòng)。但?是個(gè)別幼?兒卻不能?適應(yīng)天氣?的變化,?常生病,?缺課,需?加強(qiáng)引導(dǎo)?。月度?個(gè)人工作?總結(jié)范文?(五)?一、以誠?實(shí)的工作?態(tài)度,嚴(yán)?格要求自?己,適應(yīng)?辦公室工?作特點(diǎn)?行政部作?為公司主?要的后勤?工作地點(diǎn)?,它的性?質(zhì)也就決?定了辦公?室工作的?繁雜性質(zhì)?。但是,?行政部的?人也相對(duì)?的比較少?,我作為?一個(gè)新人?,能夠主?動(dòng)的去幫?忙,遇到?不懂的就?去請(qǐng)教,?積極的配?合各位前?輩,快速?高效的完?成各項(xiàng)工?作。二?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)的力度?,注重自?身修養(yǎng)的?提高另?外,我也?特別注重?從工作中?吸取教訓(xùn)?,不斷的?總結(jié),認(rèn)?真的學(xué)習(xí)?寫作、人?事相關(guān)的?政策、檔?案管理等?相關(guān)的知?識(shí)。也虛?心向前輩?請(qǐng)教,取?長補(bǔ)短,?增強(qiáng)自己?的服務(wù)意?識(shí)。希望?能夠盡快?的融入到?____?這個(gè)大家?庭中去。?三、堅(jiān)?持做好每?一項(xiàng)日常?工作,快?樂工作,?自我肯定?1、出?勤方面:?每天都能?提前至少?三十分鐘?到達(dá)辦公?室,做好?上班前的?相關(guān)工作?準(zhǔn)備,并?能及時(shí)檢?查各個(gè)辦?公區(qū)域的?清潔、設(shè)?備的完好?等,并更?新好SP?S,方便?蔣花查詢?。2、?紙張文檔?、電子文?檔的歸檔?整理方面?:在工作?中,我注?意對(duì)紙張?資料的整?理和保存?,將有用?的及時(shí)保?存、歸檔?,對(duì)于沒?用的及時(shí)?銷毀。因?為很多文?字性工作?都是電腦?作業(yè),所?以我也在?個(gè)人電腦?中建立了?工作資料?檔案庫。?并于每周?星期五把?工作過的?資料集中?整理,分?類保存,?以便今后?查找。?四、存在?的不足?1、在本?職工作中?我還不夠?認(rèn)真負(fù)責(zé)?,崗位意?識(shí)還有待?進(jìn)一步的?提高。不?能嚴(yán)格要?求自己,?工作上存?在自我放?松的情況?。由于辦?公室的工?作繁雜,?處理事情?必須快、?精、準(zhǔn)。?在業(yè)務(wù)能?力方面,?我還有很?多不足,?比如在整?理會(huì)議紀(jì)?要時(shí),沒?有抓住重?點(diǎn),記錄?不全,不?能突出主?要內(nèi)容,?給領(lǐng)導(dǎo)的?會(huì)后工作?也帶來了?不便。?2、對(duì)工?作程序掌?握不充分?,對(duì)公司?業(yè)務(wù)熟悉?不全面,?對(duì)工作缺?少前瞻性?,致使自?己在工作?中偶爾會(huì)?遇到手忙?腳亂的情?況,甚至?會(huì)出現(xiàn)一?些不該出?現(xiàn)的錯(cuò)誤?。致使對(duì)?自己有了?些許的懷?疑和不確?定性,對(duì)?未來也有?了些許的?灰暗情緒?。3、?偶有缺少?細(xì)心,辦?事不夠謹(jǐn)?慎,顯得?有些許毛?躁。工作?是相對(duì)簡?單但又繁?、雜、多?,這就要?求我必須?細(xì)心、有?良好的專?業(yè)素質(zhì)、?思路縝密?。在這方?面,我還?不夠細(xì)心?,時(shí)有粗?心大意、?做事草率?的情況,?有時(shí)也會(huì)?比較毛躁?忘記一些?事情等等?。1、?今后在工?作中還需?多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛?心請(qǐng)教學(xué)?習(xí),要多?與大家進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通,從?大趨勢、?大格局中?去思考、?去謀劃、?取長補(bǔ)短?,提高自?身的工作?水平。?2、必須?提高工作?質(zhì)量,要?具備強(qiáng)烈?的事業(yè)心?、高度的?責(zé)任感。?在每一件?事情做完?以后,要?進(jìn)行思考?、總結(jié),?真正使本?職工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)。尤?其是要找?出工作中?的不足,?善于自我?反省。?月度個(gè)人?工作總結(jié)?范文(六?)本月?份的工作?已將結(jié)束?,班組的?績效成績?,沒有取?得好的成?績,在我?班也多次?出現(xiàn)了很?多不正常?的現(xiàn)象,?這些原因?,主要是?自我的工?作沒有做?到位,本?身的工作?作風(fēng)不嚴(yán)?謹(jǐn),管理?過于疏散?,本人自?擔(dān)任工藝?二班班長?以來,也?是第一個(gè)?月,對(duì)班?組建設(shè)還?感覺很陌?生,無法?將自我的?工作推動(dòng)?的更出色?,今日借?此契機(jī),?將這個(gè)月?來工藝二?班的工作?情景從以?下幾個(gè)方?面作一下?小結(jié):?一、工作?作風(fēng)不嚴(yán)?謹(jǐn),在管?理上疏于?放松,剛?擔(dān)任班長?以來對(duì)班?員的管理?過于寬容?,不嚴(yán)厲?,太過于?人性化,?總是想讓?班員在很?簡便的環(huán)?境中工作?,正因?yàn)?這種想法?,縱容了?班員,導(dǎo)?致了班員?隨心所欲?,所以出?現(xiàn)了__?__的睡?崗,這一?現(xiàn)象嚴(yán)重?影響了工?段和班組?的利益,?使班組的?成績與其?下滑,這?只能充分?體現(xiàn)了自?我在班組?推行九大?模塊不夢(mèng)?想,更談?不上推進(jìn)?,這些職?責(zé)只能是?班長的職?責(zé),沒有?認(rèn)真宣貫?,落實(shí),?督辦和檢?查,所以?出現(xiàn)了一?系列的不?正?,F(xiàn)象?。二、?工藝指標(biāo)?的執(zhí)行,?我班在工?藝指標(biāo)上?均能按照?正常操作?程序進(jìn)行?執(zhí)行,在?工藝指標(biāo)?上執(zhí)行的?是我班主?操___?_

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