電信公司實習工作總結(jié)（3篇）

第6頁共6頁電信公司?實習工作?總結(jié)今?年___?_月有幸?被愛因斯?特(中國?)組織選?中，于_?___月?____?日至__?__月_?___日?在芬蘭o?ulu的?nkca?bles?公司進行?了為期_?___個?月的實習?培訓(xùn)。?在芬蘭生?活的__?__個月?里，對于?芬蘭的生?活方式也?有了切身?的體驗。?畢竟是屬?于北歐的?國家，似?乎和世界?離的比較?遠，顯得?十分的寧?靜。我去?的___?_個月，?是芬蘭的?夏季，人?們都很酷?愛坐在溫?暖的太陽?下，充分?享受著到?了嚴冬難?以得到的?陽光。芬?蘭人的幾?大樂趣，?一是桑拿?(芬蘭浴?)，他們?喜歡在一?天勞碌之?后，在自?家的小木?屋里充分?地讓熱氣?滲透到自?己身體里?每一個細?胞，真正?的得到放?松。二是?喝啤酒加?吃烤腸。?也許是因?為芬蘭是?一個高福?利的國家?，所以，?他們更加?會享受7?。___?_小時工?作后的時?光。不過?給我印象?最深的是?他們與自?然的接近?程度。不?管男女老?少，他們?似乎都很?愛在周末?或者假日?的時候，?上山采摘?滿山遍野?的草莓或?者是蘑菇?。原來以?為這樣高?度發(fā)達的?國家，人?們應(yīng)該更?加習慣于?高水準的?現(xiàn)代化生?活，人人?都有一部?手機的社?會，在我?腦海中，?似乎應(yīng)該?更加遠離?了自然。?但是我發(fā)?現(xiàn)我錯了?!他們的?生活更加?的屬于d?iy。他?們會不辭?辛苦的將?一個下午?的時間都?用來采摘?草莓，然?后回到家?后，自己?釀成果酒?或者制作?果醬等等?。我想，?和他們比?起來，我?原來的生?活似乎離?自然太遠?，迷失于?這座鋼筋?水泥的城?市。一時?的感嘆吧?!我想!?芬蘭人的?性格有些?內(nèi)斂，但?是，我認?為他們還?是很友善?的。在o?ulu這?座不大的?城市里，?還有著一?個中芬友?好協(xié)會，?在___?_月底一?個陽光明?媚的下午?，該協(xié)會?還邀請了?所有在o?ulu的?中國人進?行了一次?以燒烤為?主的聚會?。在芬?蘭生活的?一段時間?，也遇見?了一些中?國人，大?家在國外?生活，其?實都很累?。但是，?他們卻給?予我很大?的幫助，?比如幫著?我找房子?(oul?u的房子?實在很難?找，雖然?芬蘭愛因?斯特組織?也在幫我?，但是由?于種.種?原因，還?是沒有成?功，多虧?了在ou?lu的一?幫中國朋?友)，在?此我也想?向他們表?達我最最?衷心的感?謝。曾經(jīng)?聽說，中?國人__?__個人?在一起，?就成了蟲?。但是現(xiàn)?在我卻不?這么看，?在oul?u的中國?人，他們?都相互鼓?勵著，支?持著，在?精神生活?與物質(zhì)生?活上，消?除了彼此?的空虛。?電信公?司實習工?作總結(jié)（?二）這?次暑假，?我有幸在?市東供電?局里的客?戶服務(wù)部?門進行為?期一個多?月的實習?，真的是?受益非淺?，所學(xué)的?都是課本?上所學(xué)不?到的寶貴?的知識。?在剛進?入的第一?天，師傅?們就告訴?我們，這?里是電力?部門和客?戶直接面?對面進行?溝通的重?要環(huán)節(jié)，?電力用戶?通過撥打?電話對我?們電力事?業(yè)提出自?己的意見?或者尋求?幫助，而?我們要做?的就是對?用戶所提?出的疑問?進行準確?的解答，?受理用戶?提出的正?當要求。?若有故障?，則要盡?快___?_有關(guān)的?工程隊進?行維修，?并及時回?復(fù)工程隊?所回上來?的單子以?便用戶來?詢問時能?給他們一?個滿意的?答復(fù)。?當然理論?要聯(lián)系實?踐，看似?簡單的事?情做起來?完全不一?樣，我們?在實習的?過程中也?是遇到過?各式各樣?的困難。?首當其沖?的就是方?言問題，?南匯的方?言還能聽?懂，奉賢?的方言就?有些難懂?了，試想?如果連打?電話來的?意圖都無?法得知就?根本不可?能解決問?題，因此?這是我們?所面臨的?最嚴峻的?考驗。剛?開始我們?是把電話?交給師傅?處理，后?來聽多了?，也大致?能猜到打?電話來的?目的，即?使不能完?全聽懂，?也能解決?有關(guān)問題?。其次面?臨的問題?就是考驗?我們大家?的耐心，?尤其是在?由于雷電?襲擊后引?起的電線?故障從而?導(dǎo)致大面?積停電后?，用戶來?電可以說?是絡(luò)繹不?絕，來電?的都是問?同樣的問?題：為什?么停電了?要多久才?能恢復(fù)也?有些用戶?會在言語?中帶些埋?怨，這個?時候我們?就應(yīng)該要?將心比心?，設(shè)身處?地的為他?們著想，?要耐心的?為他們解?釋原因，?雖然有可?能要回答?同一個問?題好多遍?，不過用?戶打電話?來咨詢就?是對我們?電力事業(yè)?的信任，?我們應(yīng)該?懷著感激?的心情來?為他們服?務(wù)。在?實習中也?能體會到?師傅們的?辛苦，除?了要應(yīng)付?每天幾百?張單子和?幾百個電?話外，在?晚上還必?須要熬夜?堅守崗位?，即使是?一個晚上?就只有幾?張單子，?也必須要?及時的發(fā)?送到有關(guān)?部門。?電信公司?實習工作?總結(jié)（三?）每一?個在校大?學(xué)生都要?在走出學(xué)?校之前，?去社會上?進行實習?，以檢驗?自己學(xué)的?東西是否?能用得上?，能用的?了多少，?而我也一?樣，二零?零九年_?___月?份我就要?從合作民?族師專畢?業(yè)了，學(xué)?習了三年?的計算機?應(yīng)用技術(shù)?，我也一?直想著找?一家計算?機技術(shù)比?較適用的?單位去練?習一下自?己，這個?機會來了?，二零零?八年__?__月_?___日?，我來到?了學(xué)校附?近的一個?小鎮(zhèn)--?卓尼，為?了了解電?信通訊公?司的運營?方式以及?其中的相?關(guān)業(yè)務(wù)，?我拿著學(xué)?校給的介?紹函去找?卓尼電信?公司的相?關(guān)負責人?，后來他?們同意我?在他們單?位進行為?期兩月的?畢業(yè)實習?，在兩個?月的實習?過程中我?多少了解?了中國電?信的相關(guān)?業(yè)務(wù)，同?時更加深?刻地了解?了中國電?信的發(fā)展?歷史，和?它日益強?大的原因?，也體驗?了在企業(yè)?單位工作?的滋味，?使我比較?深刻地體?會到了工?作的枯燥?和乏味，?但是我卻?得到一個?很好的啟?示，那就?是技術(shù)才?是這個社?會上最大?的王道之?一，沒有?技術(shù)的人?只能退而?結(jié)網(wǎng)，不?能臨淵羨?魚，所以?掌握好一?門技術(shù)或?者多門技?術(shù)都是很?重要的，?它將保證?你的生活?，保證你?的社會地?位，其次?交際能力?也是非常?重要的，?這決定了?與人協(xié)作?的好壞。?我在這短?短的兩個?月時間里?，認識到?了許多東?西，學(xué)校?里的一切?現(xiàn)象與社?會上的如?出一轍，?并不象很?多人所說?的那樣;?“什么打?亂重來，?什么重新?開始……?”在我看?來社會是?持續(xù)性的?，不是階?段性的，?每個人都?只能根據(jù)?自己的原?來生活來?延續(xù)以后?的生活，?工作、學(xué)?習亦然。?所以的好?事都鐘情?于強者和?掙扎的人?們。就象?有些學(xué)習?好的人在?學(xué)校里能?得到國家?、學(xué)校的?福利一樣?。企業(yè)單?位也有同?樣的獎勵?制度。所?以人在什?么時候都?要把握好?自己的方?向。這樣?才能立于?不敗之地?。電信?公司的網(wǎng)?絡(luò)結(jié)構(gòu)也?是中國最?強大的，?這決定了?它的通信?力，它擁?有一個以?光纜為主?、衛(wèi)星和?數(shù)字微波?為輔的全?方位、大?容量、多?手段、高?速率、安?全可靠的?立體通信?傳輸網(wǎng)絡(luò)?。中國電?信始終把?數(shù)據(jù)及互?聯(lián)網(wǎng)作為?發(fā)展的重?點之一，?不斷加大?了對數(shù)據(jù)?及互聯(lián)網(wǎng)?建設(shè)的投?入。經(jīng)過?幾年的建?設(shè)，覆蓋?全國的多?功能、多?層次、高?效先進、?完整統(tǒng)一?的公用數(shù)?據(jù)通信網(wǎng)?絡(luò)平臺基?本建成。?其中包括?中國公用?數(shù)字數(shù)據(jù)?網(wǎng)(ch?inad?dn)、?中國公用?分組交換?數(shù)據(jù)網(wǎng)(?chin?apac?)、中國?公用計算?機互聯(lián)網(wǎng)?(chi?nane?t)、中?國公用幀?中繼寬帶?業(yè)務(wù)網(wǎng)(?chin?afrn?)、中國?電信ip?電話網(wǎng)等?。中國公?用數(shù)字數(shù)?據(jù)網(wǎng)(c?hina?ddn)?已覆蓋到?全國__?__%的?縣以上城?市和__?__多個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)。可?為用戶提?供各種速?率的高質(zhì)?量數(shù)字專?用電路和?其他新業(yè)?務(wù)。中國?寬帶互聯(lián)?網(wǎng)(ch?inan?et)是?中國帶寬?最寬、覆?蓋范圍最?廣、網(wǎng)絡(luò)?性能最穩(wěn)?定、信息?資源最豐?富、網(wǎng)絡(luò)?功能和架?構(gòu)最先進?的互聯(lián)網(wǎng)?絡(luò)，國際?互聯(lián)總帶?寬達17?0g，業(yè)?務(wù)范圍覆?蓋全國所?有電話通?達的地區(qū)?，也是目?前全球最?大的中文?信息網(wǎng)。?chin?anet?具有靈活?的接入方?式和遍布?全國各城?市的接人?點，用戶?可以方便?地接入國?際int?erne?t，享用?inte?rnet?上的豐富?資源和各?種服務(wù)。?中國公用?幀中繼寬?帶業(yè)務(wù)網(wǎng)?(chi?nafr?n)骨干?網(wǎng)已覆蓋?所有省會?城市，_?___%?的省已完?成省內(nèi)網(wǎng)?建設(shè)。它?的通訊能?力無疑是?中國乃至?世界上都?是最強的?。深入地?了解電信?公司后，?我才知道?自己所學(xué)?之有限，?要想在網(wǎng)?絡(luò)應(yīng)用方?面有所成?就，還得?努力學(xué)習?，就是那?句老生常?談“活到?老，學(xué)到?老?！?我所在的?卓尼電信?公司，緊?跟著總公?司的經(jīng)營?方針和策?略，在鄉(xiāng)?鎮(zhèn)，小村?等地方都?大力進行?通訊業(yè)的?扶持性建?設(shè)，在我?實習期間?，我曾參?與過電話?線架設(shè)，?電話費收?取等各種?各樣的工?作，不僅?體會到了?身體素質(zhì)?的重要性?，更加體?會到了技?術(shù)的重要?性，在單?位的實習?學(xué)習中，?我針對一?些電信內(nèi)?部的專用?軟件進行?了熟悉，?并恰當?shù)?運用。由?于卓尼電?信公司地?域偏僻，?人口不多?，其市場?也并不是?很大，但?是最近由?于電信收?購了聯(lián)通?公司的c?dma手?機業(yè)務(wù)，?又使它占?有了一部?分手機市?場，這無?疑將加強?與移動公?司、網(wǎng)