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第6頁共6頁汽車銷售?的工作總?結(jié)模板?時間如白?駒過隙,?我們告別?了___?_,迎來?了___?_年的鐘?聲,對我?今年的工?作做個總?結(jié)。回?首,看看?今年的一?年,我都?不明白自?我做了什?么,居然?今年的營?業(yè)額沒有?完成,還?差___?_多萬,?心里真是?不好受,?對自我做?個檢討,?對今年的?所有事情?,做個歸?納。一?、我認(rèn)為?今年業(yè)績?沒有完成?的原因是?以下三點?:1.?市場力度?不夠強(qiáng),?以至于此?刻唐山大?企業(yè)中好?多客戶都?還沒接觸?過,沒有?合同產(chǎn)生?!沒有到?達(dá)預(yù)期效?果!_?___個?人做事風(fēng)?格不夠勤?奮.不能?做到堅持?到最終,?異常是最?近今年四?至___?_月份,?拜訪量異?常不夢想?!3.?在工作和?生活中,?與人溝通?時,說話?的方式、?方法有待?進(jìn)一步改?善。二?、工作計?劃:工?作中自我?時刻明白?只存在上?下級關(guān)系?,無論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?,對領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢,在?理解任務(wù)?時,一方?面進(jìn)取了?解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要?到達(dá)的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?,力爭在?要求的期?限內(nèi)提前?完成,另?一方面要?進(jìn)取研究?并補充完?善。業(yè)?績代表過?去,并不?是代表過?去就沒事?了。要以?過去的不?足和問題?來鞭策自?我,讓自?我在新的?時間里有?更好的突?破!為了?明年的工?作能上升?一個層次?,給自我?制定計劃?如下:?三個大部?分:1?.對于老?客戶,和?固定客戶?,要經(jīng)常?堅持聯(lián)系?,在有時?間有條件?的情景下?,送一些?小禮物或?宴請客戶?,好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。2?.在擁有?老客戶的?同時還要?不斷從各?種媒體獲?得更多客?戶信息。?3.要?有好業(yè)績?就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,開拓視?野,豐富?知識,采?取多樣化?形式,把?學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能?向結(jié)合。?九小類?:1.?每月要增?加___?_個以上?的新客戶?,還要有?到___?_個潛在?客戶。?2.一周?一小結(jié),?每月一大?結(jié),看看?有哪些工?作上的失?誤,及時?改正下次?不要再犯?。3.?見客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求,再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會丟?失這個客?戶。4?.對客戶?不能有隱?瞞和欺騙?,這樣不?會有忠誠?的客戶。?在有些問?題上你和?客戶是一?致的。?5.要不?斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的?學(xué)習(xí),多?看書,上?網(wǎng)查閱相?關(guān)資料,?與同行們?交流,向?他們學(xué)習(xí)?更好的方?式方法。?6.對?所有客戶?的工作態(tài)?度都要一?樣,但不?能太低三?下四。給?客戶一好?印象,為?公司樹立?更好的形?象。7?.客戶遇?到問題,?不能置之?不理必須?要盡全力?幫忙他們?解決。要?先做人再?做生意,?讓客戶相?信我們的?工作實力?,才能更?好的完成?任務(wù)。?8.自信?是十分重?要的,要?自我給自?我樹立自?信心,要?經(jīng)常對自?我說“我?是最棒的?!我是獨?一無二的?!”。擁?有健康樂?觀進(jìn)取向?上的工作?態(tài)度才能?更好的完?成任務(wù)。?9.和?公司其他?員工要有?良好的溝?通,有團(tuán)?隊意識,?多交流,?多探討,?才能不斷?增長業(yè)務(wù)?技能。?三、明年?的個人目?標(biāo):一?個好的銷?售人員應(yīng)?當(dāng)具備:?好的團(tuán)隊?、好的人?際關(guān)系、?好的溝通?技巧、好?的銷售策?略、好的?專業(yè)知識?、還有一?條始終貫?穿其中的?對銷售工?作的極度?熱情!個?人認(rèn)為對?銷售工作?的熱情相?當(dāng)重要,?可是對工?作的熱情?如何培養(yǎng)?!怎樣延?續(xù)把工作?當(dāng)成一種?手段而不?是負(fù)擔(dān)~?工作也是?有樂趣的?,尋找樂?趣!經(jīng)過?____?年的工作?和學(xué)習(xí),?我已經(jīng)了?解和認(rèn)識?到了一些?,我們有?好的團(tuán)隊?,我們工?作熱情,?我們能夠?做到也必?須能做到?!我明年?的個人目?標(biāo)是__?__萬,?明年的此?刻能擁有?一輛屬于?自我的車?(___?_萬~_?___萬?)!必須?要買車,?自我還要?有___?_萬元的?資金!?我相信自?我能夠成?功,為自?我的目標(biāo)?而奮斗!?加油!?汽車銷售?的工作總?結(jié)模板(?二)一?、加強(qiáng)面?對市場競?爭不依靠?價格戰(zhàn)細(xì)?分用戶群?體實行差?異化營銷?針對今年?公司總部?下達(dá)的經(jīng)?營指標(biāo),?結(jié)合公司?總經(jīng)理在?____?年商務(wù)大?會上的指?示精神,?公司將全?年銷售工?作的重點?立足在差?異化營銷?和提升營?銷服務(wù)質(zhì)?量兩個方?面。面對?市場愈演?愈烈的價?格競爭,?我們沒有?一味地走?入“價格?戰(zhàn)”的誤?區(qū)?!皟r?格是一把?雙刃劍”?,適度的?價格促銷?對銷售是?有幫助的?,可是無?限制的價?格戰(zhàn)卻無?異于自殺?。對于淡?季的汽車?銷售該采?用什么樣?的策略呢?我們摸索?了一套對?策:對?策一:加?強(qiáng)銷售隊?伍的目標(biāo)?管理1?、服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)化?2、日?常工作表?格化3?、檢查工?作規(guī)律化?4、銷?售指標(biāo)細(xì)?分化5?、晨會、?培訓(xùn)例會?化6、?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?對策二:?細(xì)分市場?,建立差?異化營銷?細(xì)致的市?場分析。?我們對以?往的重點?市場進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分,?不同的細(xì)?分市場,?制定不同?的銷售策?略,形成?差異化營?銷;根據(jù)?____?年的銷售?形勢,我?們確定了?油罐車、?化工車、?灑水車、?散裝水泥?車等車型?的集團(tuán)用?戶、瞄準(zhǔn)?政府采購?市場、零?散用戶等?市場。對?于這些市?場我們采?取了相應(yīng)?的營銷策?略。對相?關(guān)專用車?市場,我?們加大了?投入力度?,專門成?立了大宗?用戶組,?銷售公司?采取主動?上門,定?期溝通反?饋的方式?,密切跟?蹤市場動?態(tài)。在市?場上樹立?了良好的?品牌形象?,從而帶?動了我_?___公?司的專用?汽車銷售?量。對?策三:注?重信息收?集做好科?學(xué)預(yù)測?售后服務(wù)?是窗口,?是我們整?車銷售的?后盾和保?障,為此?,我們對?售后服務(wù)?部門,提?出了更高?的要求,?在售后全?員中,展?開了廣泛?的服務(wù)意?識宣傳活?動,以及?各班組之?間的自查?互查工作?;建立了?每周五由?各部門經(jīng)?理參加的?的車間現(xiàn)?場巡檢制?度。二?、追蹤對?手動態(tài)加?強(qiáng)自身競?爭實力?對于內(nèi)部?管理,作?到請進(jìn)來?、走出去?。固步自?封和閉門?造車,已?早已不能?適應(yīng)目前?激烈的專?用汽車市?場競爭。?我們通過?委托相關(guān)?專業(yè)公司?,對分公?司的管理?提出全新?的方案和?建議;組?織綜合部?和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門,?利用業(yè)余?時間學(xué)習(xí)?。三、?注重團(tuán)隊?建設(shè)汽?車銷售的?工作總結(jié)?模板(三?)__?__年已?經(jīng)過去了?,我通過?這段時間?努力的工?作,也有?了許多的?收獲,借?此機(jī)會對?這段時間?自己的工?作做一下?總結(jié),目?的在于總?結(jié)經(jīng)驗,?提高自己?,把工作?做的更好?,我自己?有信心也?有決心把?以后的工?作做到更?好??偨Y(jié)?如下:?我是__?__年_?___月?____?日來到貴?公司工作?的。作為?一名新員?工對于汽?車銷售是?沒有什么?經(jīng)驗可談?的,僅靠?對于銷售?工作和汽?車的熱情?和喜愛,?來到了貴?公司,而?缺乏銷售?經(jīng)驗和專?業(yè)知識,?為了能夠?迅速融入?到這個行?業(yè)中來,?邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識,?邊摸索市?場,遇到?銷售和專?業(yè)方面的?問題,就?及時請教?部門經(jīng)理?和其他有?經(jīng)驗的同?事,一起?尋求解決?問題的方?案,在這?里,請允?許我向幫?助過我的?部門經(jīng)理?和同事們?說聲謝謝?!通過?不斷的學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識,了解?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗,?現(xiàn)在我對?市場有了?一個大概?的了解,?逐漸的可?以清晰。?流利的應(yīng)?對客戶所?提到的各?種問題,?對市場的?認(rèn)識也有?了一定的?掌握。在?不斷的學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識和積累?經(jīng)驗的同?時,自己?的能力,?業(yè)務(wù)水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高。?當(dāng)然,?現(xiàn)存的缺?點也有很?多,比如?:對于?市場的了?解還是不?夠深入,?對專業(yè)知?識掌握的?還是不夠?充分,對?一些大的?問題不能?快速拿出?一個很好?的解決問?題的方法?,在與客?戶的溝通?過程中,?缺乏經(jīng)驗?等等。?在銷售過?程
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