新員工試用期工作總結(jié)2023試用期工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第7頁共7頁新員工試?用期工作?總結(jié)20?23試用?期工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板從_?___年?____?月___?_日入司?已經(jīng)三個(gè)?月時(shí)間，?在此期間?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事在?工作和生?活方面給?予我很多?幫助。公?司客戶服?務(wù)中心剛?上線階段?，通過日?常工作學(xué)?習(xí)自己對?客戶服務(wù)?中心建設(shè)?和客戶服?務(wù)有了更?高的認(rèn)知?，同時(shí)積?極與領(lǐng)導(dǎo)?和同事進(jìn)?行溝通，?盡快的融?入了東興?證券這個(gè)?集體。?在試用期?階段自己?主要負(fù)責(zé)?完成以下?工作：?1、由于?公司客戶?服務(wù)中心?的客戶服?務(wù)平臺正?處于開發(fā)?階段自己?進(jìn)入公司?，利用之?前的工作?經(jīng)驗(yàn)自己?首先提出?客戶服務(wù)?平臺功能?需求，在?____?年___?_月__?__日和?____?月___?_日組織?總部和營?業(yè)部客戶?服務(wù)中心?工作人員?對客戶服?務(wù)平臺進(jìn)?行測試，?同時(shí)將測?試結(jié)果及?時(shí)反饋給?金正公司?工作人員?，并且與?金正公司?工作人員?進(jìn)行溝通?商討對客?戶服務(wù)平?臺的功能?完善，并?于___?_年__?__月_?___日?完成功能?完善建議?提交金正?工作人員?;2、?負(fù)責(zé)公司?客戶服務(wù)?中心質(zhì)檢?管理辦法?編輯，并?且協(xié)助完?成公司客?戶服務(wù)中?心管理辦?法制定及?公司客戶?服務(wù)中心?規(guī)范用語?編輯，完?善公司客?戶服務(wù)中?心制度體?系建設(shè);?3、每?月定時(shí)對?總部和營?業(yè)部客戶?服務(wù)中心?話務(wù)進(jìn)行?抽查質(zhì)檢?，并且將?話務(wù)中存?在的問題?進(jìn)行匯總?發(fā)送給各?相關(guān)工作?人員，并?對質(zhì)檢問?題進(jìn)行溝?通，同時(shí)?每月提交?客戶服務(wù)?中心質(zhì)檢?月報(bào)，通?過此項(xiàng)工?作來提高?客戶服務(wù)?中心服務(wù)?水平;?4、從_?___年?____?月客戶服?務(wù)中心客?戶服務(wù)平?臺坐席系?統(tǒng)上線之?后，開始?接聽客戶?咨詢電話?，通過在?接聽客戶?電話過程?中來促進(jìn)?業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí)，?同時(shí)提高?自身客戶?服務(wù)意識?;5、?每日組織?客戶服務(wù)?中心人員?的晨會，?通過晨會?來了解當(dāng)?時(shí)市場資?訊，共同?學(xué)習(xí)每日?疑難業(yè)務(wù)?知識和新?業(yè)務(wù)知識?，同時(shí)學(xué)?習(xí)公司近?期工作任?務(wù)與重點(diǎn)?;6、?針對客戶?服務(wù)中心?工作流程?和標(biāo)準(zhǔn)使?用語及相?關(guān)工作對?北京營業(yè)?部相關(guān)工?作人員進(jìn)?行培訓(xùn)，?通過培訓(xùn)?學(xué)習(xí)了解?客戶服務(wù)?中心工作?流程和提?高服務(wù)認(rèn)?知;7?、在總部?和營業(yè)部?客戶服務(wù)?平臺坐席?系統(tǒng)上線?之后，指?導(dǎo)營業(yè)部?通過坐席?系統(tǒng)完成?新客戶回?訪工作，?并且及時(shí)?解決營業(yè)?部外呼人?員在外呼?過程中出?現(xiàn)的問題?;8、?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)要求?同時(shí)為了?加強(qiáng)公司?各部門業(yè)?務(wù)相通，?每日收市?后負(fù)責(zé)搜?集整理當(dāng)?日疑難業(yè)?務(wù)，并且?每周將疑?難業(yè)務(wù)匯?總發(fā)送總?部經(jīng)紀(jì)業(yè)?務(wù)部各位?領(lǐng)導(dǎo)和各?營業(yè)部客?服主管。?通過以?上工作任?務(wù)的完成?自己發(fā)現(xiàn)?在很多方?面仍然需?要改進(jìn)：?1、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)?，通過不?斷的接聽?客戶咨詢?電話過程?中發(fā)現(xiàn)對?于公司很?多業(yè)務(wù)知?識方面自?己仍然需?要加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，從而?才能提高?對客戶的?服務(wù)水平?;2、?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?溝通協(xié)作?，加入新?的集體之?后，并且?在公司客?戶服務(wù)中?心建設(shè)階?段必須很?好與領(lǐng)導(dǎo)?和同事溝?通才能保?證各項(xiàng)工?作的開展?與完成，?尤其根據(jù)?公司客戶?服務(wù)中心?發(fā)展目標(biāo)?，積極加?強(qiáng)與各營?業(yè)部客服?主管的溝?通;3?、對于公?司客戶服?務(wù)中心建?設(shè)階段，?應(yīng)該利用?自己之前?的工作經(jīng)?驗(yàn)與客戶?服務(wù)中心?運(yùn)營管理?的認(rèn)知加?強(qiáng)創(chuàng)新能?力，尋找?合適公司?客戶服務(wù)?中心建設(shè)?的方式方?法。在?正式成為?____?的一員之?后，根據(jù)?試用期發(fā)?現(xiàn)的不足?認(rèn)真改進(jìn)?，同時(shí)積?極完成公?司領(lǐng)導(dǎo)分?配的任務(wù)?工作，對?公司客戶?服務(wù)中心?建設(shè)工作?作出自己?的努力。?按期完成?總部和各?營業(yè)部客?戶服務(wù)中?心客戶服?務(wù)平臺坐?席系統(tǒng)的?上線工作?，認(rèn)真協(xié)?助公司各?營業(yè)部客?戶服務(wù)中?心的上線?工作，同?時(shí)認(rèn)真協(xié)?助完成對?公司客戶?服務(wù)中心?制度建設(shè)?，而且加?強(qiáng)對自己?今后負(fù)責(zé)?的客戶服?務(wù)中心呼?入組的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)管?理，積極?主動配合?領(lǐng)導(dǎo)和同?事開展各?項(xiàng)工作。?新員工?試用期工?作總結(jié)2?023試?用期工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（二?）時(shí)間?過得如此?的快，轉(zhuǎn)?眼間我的?工作試用?期已接近?尾聲。這?是我人生?中彌足珍?貴的經(jīng)歷?，也給我?留下了精?彩而美好?的回憶。?在這段時(shí)?間里大家?給予了我?足夠的寬?容、支持?、鼓勵(lì)和?幫助，讓?我充分感?受到了領(lǐng)?導(dǎo)們堅(jiān)定?的信念，?和同事們?積極樂觀?的精神。?在對大家?肅然起敬?的同時(shí)，?也為我有?機(jī)會成為?公司正式?員工而感?到光榮和?興奮。?在這一個(gè)?多月的時(shí)?間里，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的不懈努?力，各方?面均取得?了一定的?進(jìn)步。?記得初到?公司時(shí)，?我對公司?的了解僅?僅局限于?公司網(wǎng)站?的簡單介?紹，除此?之外，便?一無所知?了。所以?，試用期?中如何去?認(rèn)識、了?解并熟悉?自己所從?事的行業(yè)?，便成了?我的當(dāng)務(wù)?之急。?到公司的?一天，我?有幸參加?了公司召?開的工作?會議，受?益匪淺，?感覺這是?一份關(guān)榮?而附有挑?戰(zhàn)的工作?。學(xué)習(xí)是?取得一切?進(jìn)步的前?提和基礎(chǔ)?。在這段?時(shí)間里我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了公司各?相關(guān)資料?，日常工?作的積累?使我對公?司有了較?為深刻的?認(rèn)識。?在這一個(gè)?多月的時(shí)?間里，兢?兢業(yè)業(yè)做?好本職業(yè)?工作，不?遲到不早?退，并積?極自覺利?用節(jié)假日?參與公司?的加班工?作。嚴(yán)格?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?認(rèn)真履行?。認(rèn)真?學(xué)習(xí)崗位?職能，工?作能力得?到了一定?的提高。?我所在?的技術(shù)部?是一個(gè)充?滿激情和?挑戰(zhàn)的部?門，我要?認(rèn)真學(xué)習(xí)?崗位職能?，做好自?己的本職?工作，努?力完成好?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?在今后的?工作中，?我將努力?提高業(yè)務(wù)?水平，克?服不足，?朝著以下?幾個(gè)方向?努力：?1、在以?后的工作?中不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，通過?多看、多?學(xué)、多練?來不斷的?提高自己?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能。?2、提?高自己解?決實(shí)際問?題的能力?，并在工?作過程中?慢慢克服?急躁情緒?，積極、?熱情、細(xì)?致地的對?待每一項(xiàng)?工作。?新員工試?用期工作?總結(jié)20?23試用?期工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（三）?進(jìn)公司?以來，本?人尊敬領(lǐng)?導(dǎo)，與同?事關(guān)系融?洽。為盡?快進(jìn)入工?作角色，?本人自覺?認(rèn)真學(xué)習(xí)?本公司、?本部門、?本崗位的?各項(xiàng)制度?、規(guī)則，?嚴(yán)格按照?公司里制?定的工作?制度開展?工作。在?這近一個(gè)?月的試用?期工作和?學(xué)習(xí)中，?接觸了不?少人和事?，在為自?己的成長?歡欣鼓舞?的同時(shí)，?我也明白?自己尚有?許多缺點(diǎn)?需要改正?。工作以?來，在領(lǐng)?導(dǎo)的教導(dǎo)?和培養(yǎng)下?，在同事?們的關(guān)心?和幫助下?，自己的?思想、工?作等各方?面都取得?了一定的?成績，個(gè)?人綜合素?質(zhì)也得到?了一定的?提高，現(xiàn)?將這一個(gè)?月來的如?下：一?、工作情?況懷著?對生活的?無限憧憬?，我進(jìn)入?了___?_公司。?在試用?期的工作?中，一方?面我嚴(yán)格?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?不遲到、?不早退、?嚴(yán)于律己?，自覺的?遵守各項(xiàng)?工作制度?;另一方?面，吃苦?耐勞、積?極主動、?努力工作?;在完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?工作的同?時(shí)，積極?主動的協(xié)?助其他同?事開展工?作，并在?工作過程?中虛心學(xué)?習(xí)以提高?自身各方?面的能力?;工作細(xì)?節(jié)中，我?看到公司?正逐步做?大做強(qiáng)，?以目前的?趨勢，我?可以預(yù)見?公司將有?一個(gè)輝煌?的明天。?作為新員?工，目前?我所能做?的就是努?力工作，?讓自己在?平凡的崗?位上揮灑?自己的汗?水，煥發(fā)?自己的熱?情;使自?己在基層?得到更多?的鍛煉。?二、學(xué)?習(xí)情況?現(xiàn)在是我?努力學(xué)習(xí)?的階段。?"三人行?，必有我?師"，公?司中的每?一位同事?都是我的?老師，他?們的豐富?經(jīng)驗(yàn)和工?作行為對?于我來說?就是一筆?寶貴的財(cái)?富。記得?我剛到公?司的時(shí)候?，對生產(chǎn)?線上的一?切都感到?陌生而新?奇。因?yàn)?我之前沒?有過類似?的工作經(jīng)?驗(yàn)，所以?知道的也?有限，但?是在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?的熱心幫?助下，我?受益頗多?勵(lì)志網(wǎng)/?。帶著飽?滿的工作?熱情，我?逐漸熟悉?了設(shè)備的?操作。盡?管我只是?入門，而?且相對而?言年齡要?大一點(diǎn)，?但是我和?其他年輕?人一樣對?工作充滿?著熱情。?為盡快提?高自己在?本職方面?的知識和?能力，充?分發(fā)揮自?己的主觀?能動性，?我利用業(yè)?余時(shí)間多?和同事交?流學(xué)習(xí)，?在短短一?個(gè)月中理?論結(jié)合實(shí)?踐讓我對?變電站的?基本設(shè)備?有了真正?的認(rèn)識，?這為今后?的工作打?下了基礎(chǔ)?。作為?新員工，?我經(jīng)常思?考的問題?就是如何?避免失誤?，特別是?在試用期?間，嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)?度決定了?自身的工?作效率，?為此我經(jīng)?常向同事?請教。?在公司待?了一個(gè)月?，我接觸?了很多同?事，就在?接觸他們?的同時(shí)，?我才知道?在集體和?諧相處是?快樂工作?的保證。?無論是社?會還是單?位"為人?處事"都?是一門高?深的學(xué)問?。對于這?門高深的?學(xué)問，我?目前首要?做的是誠?實(shí)做人、?努力工作?!三、?思想情況?作為一?名新員工?，我今后?的職業(yè)生