醫(yī)護人員心理困擾與應(yīng)對課件

醫(yī)護人員心理困擾與應(yīng)對幽默來自智慧，惡語來自無能醫(yī)護人員心理困擾與應(yīng)對醫(yī)護人員心理困擾與應(yīng)對幽默來自智慧，惡語來自無能中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院

李樂華教授醫(yī)護人員的

心理困擾與應(yīng)對3醫(yī)務(wù)人員作為一種特殊的職業(yè)群體,在緊張繁重的工作中所承受的巨大的精神和心理壓力已經(jīng)影響到其身心健康和工作質(zhì)量。如果心理健康長期失衡,健康狀況不佳,得不到有效的治療,則會影響到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進而關(guān)系到患者的生命安全。醫(yī)護人員心理困擾與應(yīng)對幽默來自智慧，惡語來自無能醫(yī)護人員心理1醫(yī)護人員心理困擾與應(yīng)對課件醫(yī)護人員心理困擾與應(yīng)對課件3醫(yī)護人員心理困擾與應(yīng)對課件4醫(yī)護人員心理困擾與應(yīng)對課件5心理健康的概述

心理健康是指生活在一定社會環(huán)境中的個體，在高級神經(jīng)功能和智力正常的情況下，情緒積極穩(wěn)定、行為適度，具有協(xié)調(diào)關(guān)系和適應(yīng)環(huán)境的能力，以及在本身及環(huán)境條件許可的范圍內(nèi)所能達到的心理良好功能狀態(tài)。6心理健康的概述心理心理健康的概述心理健康狀態(tài)常態(tài)正常狀態(tài)心理健康偏態(tài)不平衡狀態(tài)心理問題變態(tài)不健康狀態(tài)心理疾病7心理健康的概述心理健康狀態(tài)常態(tài)正心理健康的概述心理健康的標(biāo)準(zhǔn)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)問題和心理健康的定義一樣，迄今仍是有爭議的問題，國內(nèi)外不少專家學(xué)者從自己不同的社會文化背景、研究立場、觀點和方法，作出了不盡相同的表述。8心理健康的概述心理健康的標(biāo)準(zhǔn)心理健康的概述心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、1946年，第三屆國際心理衛(wèi)生大會曾具體地指明心理健康的標(biāo)準(zhǔn)①

身體、智力、情緒十分調(diào)和；②

適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此能謙讓；③

有幸福感；④

在工作和職業(yè)中，能充分自己的能力、過有效率的生活。9心理健康的概述心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概述①

充分的安全感；②

充分了解自己，并對自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r；③

生活的目標(biāo)能切合實際；④

與現(xiàn)實環(huán)境能保持接觸；⑤

能保持人格的完整與和諧；⑥

具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；⑦

能保持良好的人際關(guān)系；⑧

適度的情緒表達及控制；⑨

在不違背團體要求的情況下，能作有限的個性發(fā)揮；⑩

在不違背社會規(guī)范的前提下，能適當(dāng)滿足個人的基本需求。三、美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛和密特爾曼列出了心理健康的10條標(biāo)準(zhǔn)10心理健康的概述三、美國人本主義心醫(yī)護人員常見的心理問題在臨床的醫(yī)療實踐工作中,醫(yī)生是主體,起著重要的主導(dǎo)作用。面對著患病需要照顧、治療和幫助的病人,醫(yī)生的壓力是非常巨大的。如果這些壓力得不到有效的緩解和釋放,就會產(chǎn)生種種心理問題,甚至走向極端。近期,在美國的一項研究顯示,大約有12%的醫(yī)生在一生中曾經(jīng)患過抑郁癥,但他們很難接受這一事實。11醫(yī)護人員常見的心理問題在臨床的醫(yī)療實醫(yī)護人員常見的心理問題

2014年中國醫(yī)生執(zhí)業(yè)狀況調(diào)查：7000多名被調(diào)查醫(yī)生中，90%工作時間超過8小時，80%沒有雙休日慨念。另一項調(diào)查顯示，醫(yī)生通過自我評估，處于亞健康狀態(tài)的為54%，處于疾病狀態(tài)的為9%。12醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

WHY?病人多，醫(yī)生少。2013年，我國總診療人次超過73億，平均每個居民就診5.4次。我國每千人口醫(yī)師數(shù)2.06人，護士數(shù)2.05人。醫(yī)療資源分布極不均衡13醫(yī)護人員常見的心理問題WHY?13醫(yī)護人員常見的心理問題護士心理健康狀況研究

有人對425名護士進行了問卷調(diào)查，包括了解護士的職業(yè)倦怠水平、工作負荷等內(nèi)容，結(jié)果顯示：48.7%的護士有職業(yè)緊張感，55.1%有負荷感，職業(yè)倦怠水平高于其他職業(yè)的人群。護理成為真正的“高危工種”。14醫(yī)護人員常見的心理問題護士心理健康狀況研究醫(yī)護人員常見的心理問題

適應(yīng)問題自我意識問題人際關(guān)系問題15醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

常見的適應(yīng)問題1.

工作后的心理適應(yīng)2.角色變換的心理適應(yīng)3.職業(yè)特點及行為習(xí)慣的心理適應(yīng)4.任務(wù)轉(zhuǎn)換中的心理適應(yīng)5.對社會環(huán)境的心理適應(yīng)6.親臨重大事件現(xiàn)場的心理適應(yīng)16醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

常見的自我意識問題1.過度的自我接受與過度的自我拒絕2.過強的自尊心與過度的自卑3.自我中心與從眾4.過分的獨立意識與過分的逆反心理

17醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

常見的人際關(guān)系問題1.缺少知心朋友2.與個別人難以交往3.與她人交往冷淡4.感到交往困難5.社交恐懼18醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

中大醫(yī)學(xué)專業(yè)34歲女博士跳樓自殺，成都24歲年輕女醫(yī)生服毒自殺，湖北一中醫(yī)院院長服毒自殺。

在國外醫(yī)學(xué)界，醫(yī)生自殺事件同樣頻繁發(fā)生，其中更不乏世界級的醫(yī)學(xué)專家。如：發(fā)明心臟搭橋手術(shù)，使全球心臟手術(shù)發(fā)生革命的阿根廷心臟外科醫(yī)生法瓦洛羅、美國知名兒童心外科醫(yī)生喬納森·韋布等都是自殺身亡。醫(yī)生成自殺高危人群19醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

精神緊張困擾著醫(yī)務(wù)工作者

醫(yī)生這一群體由于承擔(dān)著救死扶傷的責(zé)任，在生理和心理兩方面都存在著超壓的狀況。

醫(yī)生是晝夜節(jié)律最紊亂的職業(yè)之一，工作強度大、晝夜加班、沒有節(jié)假日是很多人的工作常態(tài)，加上各種職稱進修、學(xué)習(xí)考試，周而復(fù)始的巨大體力消耗和心理負荷讓不少人不堪重負。

醫(yī)生本身也是一個社會人，來自家庭、收入、上崗、晉升、醫(yī)患關(guān)系等方面的壓力，也給他們帶來極大的精神負擔(dān)。20醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

國外有專家總結(jié)出醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)特點有“４Ｄ”：ｄｉｖｏｒｃｅ—離婚率高，由于醫(yī)務(wù)人員工作繁忙，與家人溝通比較少，容易產(chǎn)生家庭矛盾；ｄｒｕｇ—藥物濫用，醫(yī)務(wù)人員壓力大，常導(dǎo)致失眠，使得他們不得不長期服用鎮(zhèn)靜藥物；ｄｒｉｎｋ—酗酒，重壓之下有些醫(yī)務(wù)人員煩惱無人訴說，遂采取酗酒的方式麻醉自己；ｄｉｓｅａｓｅ—

疾病。許多醫(yī)務(wù)人員患有高血壓、糖尿病、消化性潰瘍等身心疾病，這都是由于壓力過大間接導(dǎo)致的。

21醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

醫(yī)患關(guān)系緊張也越來越成為醫(yī)生心理緊張的主要來源，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近四成的醫(yī)生說，因為患者和社會輿論的質(zhì)疑和不認(rèn)可，導(dǎo)致神經(jīng)過度緊張，工作壓力非常大，“有時甚至感覺要崩潰”。這些壓力加在一起很容易讓醫(yī)務(wù)人員身心俱疲。而職業(yè)卻要求他們在病人面前必須保持足夠的冷靜和耐心。22醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)工作倦怠浙江省寧波市對該市市屬醫(yī)院1771名護士的調(diào)查結(jié)果顯示：

96％的被調(diào)查護士存在著一定的工作倦怠，其中近45％的被調(diào)查護士存在嚴(yán)重工作倦怠，臨床護士工作幸福指數(shù)極低，并在一定程度上影響護理質(zhì)量。近1/4的醫(yī)務(wù)人員常有消極情緒,更易引發(fā)工作倦怠,從而嚴(yán)重影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。

23醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

工作倦?。翰辉摫缓雎缘闹黝}2001年的一項調(diào)查在美、加、德、英國和蘇格蘭五個國家的醫(yī)院展開，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院中的工作倦怠現(xiàn)象非常嚴(yán)重。在參與調(diào)查的5個國家中有4個國家40%的護士對目前工作不滿意。在美國所有護士中有1/5聲稱將在一年內(nèi)停止工作，而年輕護士則有1/3表示將在近期辭職。24醫(yī)護人員常見的心理問題工醫(yī)護人員常見的心理問題

工作倦?。喊l(fā)生過程狂熱階段：工作動機很強，精力充沛，充滿陶醉，充滿信心，熱衷工作，過分投入。停滯階段：效率降低，滿意度下降，阻滯感，焦慮不安，出現(xiàn)失眠等軀體問題，但拒絕承認(rèn)而是加倍工作來掩藏問題。25醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

工作倦?。喊l(fā)生過程挫折階段：個體承受著各種慢性身心癥狀。雖然仍舊力圖否認(rèn)問題，但已經(jīng)被身心疲勞所控制。個體可能感到掉入了陷阱中，開始對自己的職業(yè)和能力持懷疑態(tài)度，工作效率進一步下降。處于這一階段的個體經(jīng)常會使用酒精、毒品或藥物等來尋求解脫。枯竭階段：在這一最后階段，職業(yè)的衰退已達到極限，個體的情緒與健康均受到損害，不能完成日常的工作和生活。26醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

工作倦怠的主要原因自我無法提升工作缺乏挑戰(zhàn)缺乏自主缺乏公平缺乏回報價值沖突工作負荷過重缺乏上級認(rèn)可缺乏組織支持

缺乏內(nèi)部溝通管理風(fēng)格沖突缺乏制度認(rèn)同分工不明確同事關(guān)系緊張家庭關(guān)系不融洽Ａ型性格27醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

工作倦怠的應(yīng)對策略不斷使自己得到提升向工作發(fā)起挑戰(zhàn)使自己獲得控制感尋求公平設(shè)法得到恰當(dāng)回報獲得一致的價值取向適當(dāng)?shù)墓ぷ髫摵色@得認(rèn)同與贊譽尋求組織與上司支持

溝通與協(xié)調(diào)認(rèn)同管理風(fēng)格認(rèn)同規(guī)章制度明確自己的職責(zé)和諧的同事關(guān)系融洽的家庭關(guān)系個性錘煉28醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

預(yù)防工作倦?。航M織策略提供培訓(xùn)機會：員工需求調(diào)查及針對性培訓(xùn)提供表達機會：對話制度、員工發(fā)泄室提供心理服務(wù)：熱線、個別咨詢、集體輔導(dǎo)提供休假機會：旅行、團隊活動等員工獎勵計劃：職務(wù)、薪酬，物質(zhì)／精神其他：自主權(quán)、公平性、透明度等29醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題

預(yù)防工作倦?。簜€人策略改變個人價值觀的取向使生活感到愉快；多留些時間與家人和朋友在一起；關(guān)注自身健康，注意營養(yǎng)和運動；自我價值認(rèn)同；樹立長遠的人生目標(biāo)；與他人保持健康的關(guān)系；自主能力的提高；對環(huán)境的適應(yīng)能力的增強；不斷學(xué)習(xí)以促進個人的成長；獲得上司、同事、配偶及朋友的支持等。30醫(yī)護人員常見的心理問題如何識別心理問題

以下情況是心理壓力超過應(yīng)對能力的征兆，

存在的越多且持續(xù)的時間越長，就越需要幫助；1.直接表露自己處于痛苦、抑郁、無望或無價值感中；2.易激惹，過分依賴，持續(xù)不斷地悲傷或焦慮，常常流淚；3.注意力不集中、成績下降、經(jīng)常缺勤；4.孤僻、人際交往明顯減少；5.無緣無故地生氣或與人敵對；6.酒精或毒品的使用量增加；7.情緒與行為紊亂，感到被議論或被害、被支配，被洞悉；出現(xiàn)怪異行為；8.睡眠、飲食或體重明顯增減，過度疲勞，體質(zhì)或個人衛(wèi)生狀況急劇下降；9.日記或其他發(fā)揮想象力的作品所透露出的主題為無望、脫離社會、憤怒、絕望、自殺或者死亡；10.任何書面或口頭表達出的內(nèi)容象是在臨終告別或透露出自殺的傾向，如“我會離開很長一段時間……”；11.出現(xiàn)自傷或自殺行為。31如何識別心理問題

以下情況是心理壓力超過應(yīng)對能力的征兆，

存醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)護人員心理問題與工作壓力有關(guān)國內(nèi)一項調(diào)查研究表明，小醫(yī)院醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)生的心理健康水平較高；而對大醫(yī)院醫(yī)生的調(diào)查結(jié)果正相反。這表明，醫(yī)生的心理問題和工作壓力有關(guān)，大醫(yī)院醫(yī)生往往比社區(qū)醫(yī)生承受的壓力大，現(xiàn)在的醫(yī)生比過去的醫(yī)生工作壓力大。

護士也同樣面臨著多重壓力。

32醫(yī)護人員心理問題的成因分析醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力如何？

英國醫(yī)師協(xié)會（BMA）的調(diào)查在23521名接受調(diào)查的醫(yī)護人員中：１、21%稱自己壓力過重且難以應(yīng)對；２、61%稱壓力過重但尚可應(yīng)對；３、55%稱目前工作壓力對生活質(zhì)量構(gòu)成的沖擊不能接受。

33醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之一：期待過高醫(yī)者，非仁愛之士不可托也，非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也。－－《南齊諸氏遺書》34醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之二：行業(yè)要求過于嚴(yán)格大醫(yī)治病，不瞻前顧后、自慮兇吉、護惜身命，勿避險戲、晝夜、寒暑、饑渴、疲勞，一心赴救。－－（唐）孫思邈

大醫(yī)治病，不瞻前顧后、自慮兇吉、護惜身命，勿避險戲、晝夜、寒暑、饑渴、疲勞，一心赴救。

－－（唐）孫思邈35醫(yī)護人員心理問題的成因分析醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之三：負載過重臨床研究表明：工作倦怠的產(chǎn)生與工作時間呈正相關(guān)。醫(yī)師調(diào)查發(fā)現(xiàn)：工作負擔(dān)重、工作時間長是臨床醫(yī)生抱怨的主要方面。36醫(yī)護人員心理問題的成因分析醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原醫(yī)護人員心理問題的成因分析疾病特征：病因、診斷、療效、轉(zhuǎn)歸等工作特征：多學(xué)科、多部門、多環(huán)節(jié)等法規(guī)制約：法律、制度、規(guī)定、規(guī)范等客觀制約：設(shè)備、藥物、技術(shù)、經(jīng)費等人為制約：上級（部門、醫(yī)師）、患者及家屬、新聞媒體等其他：自主擇醫(yī)、自主擇藥、首診負責(zé)、責(zé)任追究制、保險制度等醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之四：工作缺乏控制感張孝騫：凡醫(yī)者，如履薄冰，如臨深淵。37醫(yī)護人員心理問題的成因分析疾病特征：病因、診斷、療效、轉(zhuǎn)歸等醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之五：生活缺乏規(guī)律性頻繁的夜班值急診超時超負荷工作睡眠打斷38醫(yī)護人員心理問題的成因分析醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之六：過度暴露于負性刺激39醫(yī)護人員心理問題的成因分析醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之七：暴力行為的受害者精神病醫(yī)院與綜合醫(yī)院工作場所暴力比較研究：在所有的暴力威脅中，精神病醫(yī)院為70%,綜合醫(yī)院為69%。

精神科45%的應(yīng)答者1年中遭受過身體暴力;綜合醫(yī)院較少發(fā)生身體暴力,發(fā)生率僅為7%。40醫(yī)護人員心理問題的成因分析醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原醫(yī)護人員心理問題的成因分析原因之八：助人情結(jié)

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？1986年，美國開展了一項關(guān)于名為精神科醫(yī)生擇業(yè)動機與精神病理的關(guān)系的研究，該研究發(fā)現(xiàn)：有強烈自卑感缺陷感的人，往往經(jīng)歷更多的創(chuàng)傷、家庭沖突、貧窮與疾病、喪失親人或受過虐待，使他們更傾向選擇幫助他人的職業(yè)，并將助人視為解決自己問題的途徑。

結(jié)論：他們高度投入地為弱者工作經(jīng)常是為了獲得控制感和優(yōu)越感，并掩飾自己的弱點與痛苦。41醫(yī)護人員心理問題的成因分析原因之八：助人情結(jié)醫(yī)護人員常見的心理問題

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？

原因之九：替代性創(chuàng)傷

在職業(yè)性助人活動中，醫(yī)務(wù)人員體驗到多種負性如緊張焦慮、失望抑郁、困惑、厭倦、厭惡、無奈、受挫、憤怒、克制、被誘惑等等。這在臨終患者救治及為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的病人服務(wù)的治療師中尤為突出。這些治療師可能從職業(yè)活動中產(chǎn)生極深的、破壞性的、令人痛苦的心理效應(yīng)，這種心理效應(yīng)在創(chuàng)傷工作結(jié)束后甚至還可持續(xù)幾個月或幾年。這個過程稱為替代性創(chuàng)傷。

42醫(yī)護人員常見的心理問題壓力過度的癥狀消化系統(tǒng)－無胃口，消化不良－頻頻進食－惡心－腹瀉－便秘－飯后感腹悶心血系統(tǒng)

肌肉系統(tǒng)

呼吸系統(tǒng)－心跳急促(怦怦跳)－心不規(guī)則跳動－頭痛、偏頭痛－感到暈眩－頭部、背部肌肉痛緊－四肢酸痛－頭痛－深呼吸有困難－呼吸困難－呼吸愈來愈急促壓力過度的癥狀消化系統(tǒng)－無胃口，消化不良－頻頻進食－惡心心血43壓力過度的癥狀免疫系統(tǒng)皮膚－傷風(fēng)感冒頻繁－手腳冰冷－大量出汗－頭發(fā)枯黃、脫落－皮膚敏感睡眠狀態(tài)難入睡－半夜易醒－易發(fā)夢或經(jīng)常發(fā)惡夢－早上不愿起床其他－眼睛疲倦－眼常起紅筋－視覺模糊壓力過度的癥狀免疫系統(tǒng)－傷風(fēng)感冒頻繁睡眠狀態(tài)難入睡－半夜易醒44

你有壓力嗎？

怎么辦？改變它

你有壓力嗎？

怎么辦？改變它45一：職業(yè)心態(tài)

個人職業(yè)生涯與其心理健康、生活質(zhì)量密切相關(guān)。當(dāng)人們妥善處理職場的生活事件和人際關(guān)系，完成職業(yè)的規(guī)定任務(wù)，便會產(chǎn)生勝任角色的愉悅。許多心理健康的個體熱愛其職業(yè)，創(chuàng)造性地應(yīng)對其所面臨的挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。工作不僅不會讓他們產(chǎn)生厭倦、疲潰，反而成為其生活樂趣的源泉。一：職業(yè)心態(tài)個人職業(yè)生涯與其心理46

一位記者在一個職場采訪，問第一位被訪者他在做什么時，這位被訪者無精打采地回答：“做活，從早累到晚，好歹一天的工錢還能糊口。”——他把工作當(dāng)成是一種勞作，是謀生的手段。一位記者在一個職場采訪，問第一位被訪者他47

記者又問第二位被訪者，這位被訪者說：“在盡一個職業(yè)角色和做丈夫、父親的責(zé)任。”——當(dāng)一個人把工作當(dāng)成盡責(zé)的手段時，工作對他來說是一個職業(yè)。記者又問第二位被訪者，這位被訪者說：“在48

第三位被訪者對同樣提問的回答則是：“每天一起床，我就迫不及待地想早點來到工作場所，因為我所參與的工作對社會、對他人均具有重要意義，為此我頗感自豪。”——他已不僅將工作當(dāng)成謀生和盡職的手段，而是視其為能夠體現(xiàn)自己價值并為自己帶來樂趣的“事業(yè)”。第三位被訪者對同樣提問的回答則是：“每49二：認(rèn)知評價

指個體對遇到的生活事件的性質(zhì)、程度和可能的危害情況做出估計。是社會生活事件導(dǎo)致應(yīng)激反應(yīng)的關(guān)鍵中介因素。二：認(rèn)知評價指個體對遇到的生活事件的性質(zhì)、程度50認(rèn)知評價樂觀者在困境中看到機會，悲觀者在困境中看到災(zāi)禍；生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己；攀比是產(chǎn)生煩惱的根源；有所得是低級快樂，無所求是高級快樂；你是自己的敵人，只有你才能打倒自己；你是自己的上帝，只有你才能拯救自己。認(rèn)知評價樂觀者在困境中看到機會，悲觀者在困境中看到災(zāi)禍；51具有自知之明

具有自知之明52三：人際適應(yīng)

我國著名心理學(xué)家丁瓚指出，人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對人際關(guān)系的適應(yīng)；任何心理的病態(tài)，都是由人際關(guān)系不適應(yīng)所致。三：人際適應(yīng)53人際適應(yīng)

人際適應(yīng)好者，可最大限度地與對方共享人際合作的資源，達到雙方身心“共贏”的較理想境界；人際適應(yīng)不良者，則易陷入人際沖突的泥沼，危及人際雙方的身體健康。人際適應(yīng)人際適應(yīng)好者，可最大限度地與對方共享人54和諧的人際關(guān)系

和諧的人際關(guān)系55

減壓十五步減壓十五步56讀書

古人曰：“腹有詩書氣自華?！碑?dāng)你遇到煩惱、憂愁和不快的事時，應(yīng)首先學(xué)會自我解脫，去讀一讀或翻一翻你喜歡的書籍和雜志，分散心思，改變心態(tài)，冷靜情緒，減少精神痛苦。

讀書古人曰：“腹有詩書氣自華?！碑?dāng)你遇57聽歌

音樂療法是治療心理疾病的一種有效方法。當(dāng)心情沮喪、悶悶不樂時，打開唱機，聽聽歌曲，你不僅可享受到一種美的藝術(shù)，而且可陶冶情操，激發(fā)熱情，興奮大腦，使你從中獲得生活的力量和勇氣。

聽歌音樂療法是治療心理疾病的一種有效58幽默

笑是心理健康的潤滑劑，它有利于驅(qū)走煩惱，消除心理疲勞。因此，在心情焦慮時，不妨來點幽默，找點笑料，一笑解千愁。幽默笑是心理健康的潤滑劑，它有利于驅(qū)走59

賞花

賞花是打開心靈的窗戶，進行心理“按摩”的好方法。若心煩意亂時，走到陽臺上看看花，澆澆水，調(diào)整一下情緒；同時還可散步花園之中，以花為伴，觀其千姿爭艷，賞其萬縷馨香，舒心爽氣，心曠神怡，樂在其中。

賞花賞花是打開心靈的窗戶，進行心理“按摩60談心

俗話說：“一個好漢三個幫。”人在失意或受到挫折時，最需要朋友的關(guān)照和幫助。此時，你可走出家門，找自己的知心朋友談?wù)勑?，一吐心中的不快，在善意的勸?dǎo)、熱心的安慰下，精神的痛苦將得以消除。談心俗話說：“一個好漢三個幫?！比嗽谑?1

經(jīng)常運用冥想，可以使人達到一種超越自我的精神境界，也是一種很好的放松方法。只需5分鐘的時間，就可暫時忘記工作，忘記煩惱，讓自己進入一種全新的意境之中。不妨找個清凈的地方，采用舒服的姿勢坐下來，專注于自己的一呼一吸。剛開始你也許無法把注意力集中于呼吸上，會胡思亂想，不過沒關(guān)系，堅持一段時間就會見成效。

經(jīng)常運用冥想，可以使人達到一種超越自我的精神境62散步

心理學(xué)家研究證明，短短幾分鐘的散步有明顯消除緊張的效果。不妨每天抽出半個小時時間，找個公園或街心花園去散步。當(dāng)你放慢了平時緊張的腳步時，你會突然發(fā)現(xiàn)周圍的景色原來如此美麗，你的心也會隨之安靜下來。

散步心理學(xué)家研究證明，短短幾分鐘的散步有明顯消63運動

參與體育運動無疑是一個很好的減壓辦法。激烈的奔跑，或者水中暢游，或者揮拍激戰(zhàn)時，肌肉雖是緊張的，神經(jīng)卻是放松的，大汗淋漓過后，你會得到徹底的放松。運動參與體育運動無疑是一個很好的減壓辦法。激烈64浸浴

許多人喜歡在臨睡之前泡個熱水澡，放松一下緊張了一天的身體。這確實是個好方法。靜靜地躺在水中，讓這種放松的感覺慢慢地流淌到手臂、肩膀直至全身。水溫宜在37℃左右，時間在15分鐘左右，你還可以嘗試一下中草藥浴等