挑戰(zhàn)杯遼寧省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品大賽

第十一屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品大賽PAGE24-第十一屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽題目：我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和影響調(diào)查研究創(chuàng)業(yè)團隊：櫪志創(chuàng)業(yè)團隊指導(dǎo)教師：李曉云團隊成員：李晶包敏目錄中文摘要……………2關(guān)鍵詞…………………2英文摘要…………………2關(guān)鍵詞………………3序言………………4一“我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和影響”實踐項目實施背景…51.1志愿者,志愿服務(wù)與志愿者事業(yè)………………51.2生態(tài)故鄉(xiāng)、石油之城——中國（盤錦）………61.3“東方魯爾”——中國（沈陽）………………9二“我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與影響”社會實踐的基本情況…112.1活動目的與期望…………………112.2活動形式…………122.3活動地點…………122.4活動對象…………12三我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r……133.1調(diào)查問卷分析……………………133.2目前我國志愿者發(fā)展存在問題…………………213.3志愿者未來發(fā)展的趨勢…………223.4我國志愿者事業(yè)發(fā)展的建議……24四錦州市界園林博覽會…………274.1為了更好地服務(wù)于世園會，對志愿者們建議…274.2秉承十八大，我們在行動……28五調(diào)查者的個人感悟………………28參考文獻：……………30我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和影響調(diào)查研究中文摘要志愿服務(wù)越來越成為一種潮流！無論是08奧運、廣州亞運、深圳大運會及10沈陽世博園等盛大活動上，還是五年前汶川大地震、前不久的日本大地震、7.23動車追尾事故、利比亞戰(zhàn)場等天災(zāi)戰(zhàn)火人禍的事前幕后，都有我們志愿者活躍繁忙著的身影。他們用“奉獻、友愛，互助、進步”的精神贏得了八方賓客的贊譽。正是這樣一群平凡的人在偉大志愿服務(wù)精神的感召下奮力推動著人類歷史上——志愿者事業(yè)的蓬勃發(fā)展！本文通過對我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和影響以及實踐項目實施背景做的詳細了解，明確了我國志愿者事業(yè)的基本情況。在此基礎(chǔ)上，我們對于地方人員進行不同方面的調(diào)查。了解性別、年齡、志愿服務(wù)內(nèi)容、活動方式、阻礙因素等因素對志愿者行動的影響與限制，分析的同時提出了解決已發(fā)現(xiàn)問題的擬方案。此外，我們對志愿者的發(fā)展提出了合理建議，望志愿者更好的服務(wù)于社會。關(guān)鍵詞：志愿者現(xiàn)狀發(fā)展問題英文摘要Volunteerserviceisincreasinglybecomingatrend!Inadvanceofthe08OlympicGames,AsianGamesinGuangzhou,ShenzhenUniversiadeand10ShenYangExpositeeventfiveyearsago,theWenchuanearthquake,shortlybeforetheearthquakeinJapan,7.23motorcarrear-endaccident,Libyabattlefieldman-madedisasterssuchasnaturaldisasters,warbehindthescenes,haveourvolunteersactivepeakfigure.Theywonthepraiseoftheguestsfromthespiritof"dedication,friendship,mutualassistanceandprogress".Itisthisgroupofordinarypeoplestrugglingtopromotethegreatspiritofvolunteerisminspiredbythehistoryofmankind-thevolunteersbooming!Inthispaper,onthestatusandimpactofthedevelopmentofthecauseofourvolunteersandpracticalprojectimplementationofadetailedunderstandingofthebackgroundtodo,clearlythebasiccauseofourvolunteers.Onthisbasis,forlocalpersonnel,weconductedasurveyofthedifferentaspects.Gender,age,voluntaryservices,activities,obstaclesandotherfactorsontheimpactofvolunteeractionandlimitationsanalysisresolveanyissuesfoundtobetheprogram.Inaddition,developmentofvolunteerstoputforwardreasonableproposals,hopevolunteerstobetterservethecommunity.關(guān)鍵詞：VolunteerstatusquoDevelopingProblem序言以“十八大”規(guī)劃開局之年為契機，據(jù)校團委暑期社會實踐“深入基層，堅持理論聯(lián)系實際，積極投身社會實踐，在實踐中受教育、長才干、做貢獻”的活動方向，不斷豐富大學(xué)生志愿服務(wù)活動的載體與舞臺。2008年，奧運會在中國首都北京榮耀盛開，兩岸三地及海外炎黃子孫沸騰了，人人爭先恐后想成為一名奧運會志愿者，七萬名志愿者可以講是萬里挑一，開啟了我國志愿者事業(yè)飛騰發(fā)展的引擎！在汶川大地震中，境內(nèi)外志愿者如潮水般涌來，為受難者帶去了寶貴的援助！我國志愿者事業(yè)在災(zāi)難的痛苦與盛事的喜悅中健康飛騰發(fā)展，現(xiàn)今志愿服務(wù)越來越成為一種生活態(tài)度、流行時尚！打出了中國志愿服務(wù)一張別致“名片”！2010年，中國大連國際啤酒節(jié)的成功舉辦，不僅對推動城市旅游業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展起到了很好的促進作用，而且進一步提升了城市的知名度和美譽度。以此為基礎(chǔ)，中國輕工業(yè)聯(lián)合會與大連市政府一道下決心，不僅要高標準地辦好“第12屆中國國際啤酒節(jié)”，把啤酒節(jié)辦成世界性的行業(yè)和旅游品牌盛會。此次活動，志愿者也將服務(wù)宗旨發(fā)揮的淋漓盡致。無論是志愿者還是普通市民，無論是會內(nèi)還是會外，志愿服務(wù)成為盛會的一個亮麗“標簽”！2013即將舉行的“錦州世博園”成員以志愿者文明行為倡導(dǎo)者身份，從我國志愿者事業(yè)文化知識普及、發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展影響三個角度，進入志愿服務(wù)現(xiàn)場、街頭社區(qū)開展志愿服務(wù)活動、宣傳先進的“利他主義和慈善主義”志愿服務(wù)文化、弘揚偉大的“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務(wù)精神，力求通過廣泛采訪調(diào)研我國志愿者官方組織、社會上各領(lǐng)域的志愿者和其他，深入了解我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，更好地了解廣大志愿者在志愿服務(wù)活動中的需求和遇到的困難，準確把握志愿服務(wù)工作現(xiàn)狀及存在的問題，進而了解我國志愿者事業(yè)的發(fā)展影響，呼吁更多的人參與到志愿服務(wù)中去，以實際行動宣傳志愿服務(wù)文化，做志愿服務(wù)精神的實際傳播者、踐行者，為我國志愿者事業(yè)的健康發(fā)展積極建言獻策、出謀出力，同時也貢獻一份力量！一“我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和影響”實踐項目實施背景1.1志愿者、志愿服務(wù)與志愿者事業(yè)志愿服務(wù)越來越成為一種潮流！眾所周知，無論是08奧運、10世博、10亞運、11深圳大運會及12第八屆中國國際動漫節(jié)的等盛大活動上，還是五年前汶川大地震、前不久的日本大地震、7.23動車追尾事故、非洲戰(zhàn)亂饑荒等天災(zāi)人禍的事前幕后，都有我們志愿者活躍繁忙的身影，正是這樣一群平凡的人在“奉獻、友愛、互助、進步”偉大志愿服務(wù)精神的感召下奮力推動著人類歷史上最偉大而又陽光的事業(yè)——志愿者事業(yè)的蓬勃發(fā)展！志愿者（英文Volunteer）聯(lián)合國將其定義為：“不以利益、金錢、揚名為目的，而是為了近鄰乃至世界進行貢獻活動者”，指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任而不關(guān)心報酬奉獻個人的時間及精神的人。根據(jù)我國的國情，志愿者是這樣定義的：“自愿參加相關(guān)團體組織，在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報的前提下，合理運用社會現(xiàn)有的資源，志愿奉獻個人可以奉獻的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實際的，具一定專業(yè)性、技能性、長期性服務(wù)活動的人?！敝驹妇袷且环N利他主義和慈善主義的精神，個人或團體，依其自由意志與興趣，本著協(xié)助他人改善社會的宗旨，不求私利與報酬的社會理念。1985年12月17日，第四十屆聯(lián)大通過決議，從1986年起，每年的12月5日為“國際志愿者日”（InternationalVolunteerDayforSocialandEconomicDevelopment）。20世紀80年代中期，民政部號召推進社區(qū)志愿服務(wù)，90年代初，中國青年志愿者協(xié)會成立，2000年共青團中央、中國青志愿者協(xié)會共同決定：每年的3月5日為“中國青年志愿者服務(wù)日”。這樣社區(qū)志愿者和青年志愿者是目前我們國內(nèi)最大的兩支志愿隊伍。正是這樣一群平凡的人在這種偉大精神的感召下奮力推動著人類歷史上最偉大而又陽光的事業(yè)——志愿者事業(yè)的蓬勃發(fā)展！1.2生態(tài)故鄉(xiāng)、石油之城——中國（盤錦）近年來，伴隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程加快，農(nóng)民工子女健康成長成為了黨和政府以及社會各界普遍關(guān)心的問題。團中央在全國廣泛開展關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動，將圍繞學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈等五個方面，為農(nóng)民工子女開展實實在在的服務(wù)，通過整合資源，上下聯(lián)動，動員社會各界共同為農(nóng)民工子女的健康成長撐起一片愛的藍天。

共青團盤錦市青年志愿者協(xié)會、盤錦網(wǎng)絡(luò)志愿者聯(lián)盟、盤錦市旅游局共同組織“攜手共建濱海新盤錦”-盤錦網(wǎng)絡(luò)青年志愿者牽手農(nóng)民工子女一起去看?；顒印Ｖ驹刚吲c農(nóng)民工子女結(jié)成對子、一起玩耍、到遼濱濱海經(jīng)濟區(qū)去看海，感受家鄉(xiāng)日新月異的變化。志愿者與農(nóng)民工子女還游覽了遼河口廣場、翠霞湖等地，通過做游戲贏得了筆、本等學(xué)習(xí)用具，大家玩得特別開心。拂面而過的濕地蘆葦、翱翔在空中的群群海鷗、一幢幢拔地而起的樓宇，把大家?guī)胍粋€既虛幻又真實的未來水城。讀四年級的小女孩說：“現(xiàn)在是我的父親在建設(shè)盤錦，將來就是我，我一定要把家鄉(xiāng)建設(shè)的更美麗。”志愿者深表欣慰！1.3“東方魯爾”——中國（沈陽）2010年大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃遼寧省志愿者出征儀式在沈陽舉行。來自省內(nèi)40余所高校的168名大學(xué)生志愿者，滿載著家鄉(xiāng)人民的信任和囑托，滿懷著對祖國西部的熱愛和向往，奔赴四川正式開展為期1-3年的志愿服務(wù)征程。團省委副書記趙紅巍同志出席儀式并講話，為大學(xué)生志愿者送行。儀式上，趙紅巍同志代表團省委對全體大學(xué)生志愿者提出殷切希望，并為新一屆服務(wù)隊出征授旗。他強調(diào)希望我省大學(xué)生志愿者把愛國主義作為崇高和堅定的理想，把勤奮學(xué)習(xí)作為人生進步的重要階梯，把深入實踐作為自身成長成才的必由之路，把遵紀守法、平安健康作為自己恪守的基本準則，力爭在平凡的工作崗位上，走出自己精彩的人生。儀式上，來自沈陽建筑大學(xué)、大連工業(yè)大學(xué)的3名2009年西部計劃志愿者代表向新一屆大學(xué)生志愿者們，講述了他們過去一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷、體會和感悟，表達了自身對投身西部、投身基層、投身志愿服務(wù)工作的深厚情懷，并鼓勵新一屆大學(xué)生志愿者堅定信心，戰(zhàn)勝自我，為西部的發(fā)展作出更大的貢獻！為使大家盡早了解西部基層的有關(guān)情況，提前進入工作角色，新老志愿者還以互動問答的形式進行了深入地交流。新一屆大學(xué)生志愿者用“盡己所能，不計報酬，服務(wù)基層，奉獻社會，珍愛崗位，盡職盡責(zé)，為西部快速發(fā)展，為祖國繁榮和諧貢獻青春力量!”的響亮誓言，表達了立志投身西部、服務(wù)基層的堅定信念和決心，并在專門制作的條幅上集體簽名。當(dāng)晚18時，我省赴川大學(xué)生志愿者在沈陽北站踏上了開往四川-成都的K388次列車。他們將于25日中午抵達成都，隨后于27日-28日期間，在四川師范大學(xué)接受為期2天的崗前集中培訓(xùn)。

據(jù)悉，自2003年團中央在全國啟動西部計劃以來，截止至2010年，遼寧省作為招募派出省，共選派了1318名大學(xué)生志愿者，相繼到新疆、青海、寧夏、貴州、四川等地開展志愿服務(wù)。從2006年開始，遼寧省對口支援地區(qū)確定為四川。五年來，我省先后為四川省招募派遣了787名大學(xué)生志愿者。今年，我省從1000余名報名者中精心選拔出了168名赴川志愿者（其中，男94人，占56%，女74人，占44%；本科以上學(xué)歷132人，占78%；黨員28人，占17%；少數(shù)民族29人，占17%），他們將分別被派往安縣、元壩、北川、九寨溝、劍閣、旺蒼等地開展志愿服務(wù)（其中，災(zāi)后重建專項行動志愿者137名、支教支醫(yī)支農(nóng)志愿者15名、遠程教育志愿者6名、基層檢察院3名、人民法院2名、法律援助2名、其它3名）。二“我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與影響”社會實踐的基本情況2.1活動目的與期望1、實地調(diào)研大連市在成功舉辦三屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)、人口普查、遼寧省志愿者們偉大貢獻，了解志愿者事業(yè)對十堰市經(jīng)濟社會文化發(fā)展的影響，更好地了解廣大志愿者在志愿服務(wù)活動中的需求和遇到的困難，準確把握志愿事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；2、實地調(diào)研在“第十二屆中國大連國際啤酒節(jié)”志愿者的卓越表現(xiàn)，深入理解志愿者事業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的影響，了解志愿者事業(yè)對大連市經(jīng)濟社會文化發(fā)展的影響，更好地了解廣大志愿者在志愿服務(wù)活動中的需求和遇到的困難，準確把握志愿事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；3、采訪遼寧省大連市志愿服務(wù)負責(zé)人，與他們對交流本市及我國志愿者事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及影響的認識和建議，采訪調(diào)查其志愿者服務(wù)系統(tǒng)：采訪志愿者，了解志愿者們的志愿服務(wù)意識。對當(dāng)?shù)厝罕娂熬W(wǎng)民的調(diào)查，了解志愿服務(wù)對服務(wù)地的促進作用，保存每一項反饋數(shù)據(jù)。在“第十二屆中國大連國際啤酒節(jié)”舉行之際，我們進行這次調(diào)研，旨在通過廣泛采訪調(diào)研志愿者官方組織、社會上各方面的志愿者和其他，深入了解志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和影響，為更好地了解廣大志愿者在志愿服務(wù)活動中的需求和遇到的困難，準確把握志愿服務(wù)工作現(xiàn)狀及存在的問題，為大連市和我國志愿者事業(yè)的健康發(fā)展積極建言獻策、出謀出力，總結(jié)分析出最真實的一手資料，為成功舉辦“第十二屆中國大連國際啤酒節(jié)”貢獻一份力量。2.2活動形式1、針對志愿者：由全組人員深入相關(guān)單位發(fā)放調(diào)查問卷，及現(xiàn)場訪談；2、針對活動負責(zé)人：發(fā)放調(diào)查問卷，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，抽樣訪談；3、立體式開展：電話訪談、面談、座談會、采訪、抽樣訪談、調(diào)查問卷、搜集相關(guān)的資料、利用網(wǎng)絡(luò)資源...2.3活動地點大連市政府大連市街頭和社區(qū)盤錦市街頭和社區(qū)沈陽市街頭和社區(qū)2.4活動對象隨機抽樣的社市民第十二屆中國大連國際啤酒節(jié)、盤錦市、沈陽市負責(zé)人與志愿者網(wǎng)絡(luò)接受調(diào)查的網(wǎng)民、志愿者三我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r3.1調(diào)查問卷分析本次社會實踐，我們先后走訪了大連市，盤錦市、沈陽市志愿者活動現(xiàn)場和各社區(qū)街頭，隨機抽樣發(fā)放問卷200份，共回收有效問卷99份；網(wǎng)絡(luò)問卷訪問量達到330人次，同時通過電話訪談、面談、采訪、抽樣訪談、搜集相關(guān)的資料、利用網(wǎng)絡(luò)資源等對包括大連市、盤錦市、沈陽市、北京、廣州、深圳、武漢等志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有了基本的了解。下面數(shù)據(jù)以百分比的形式進行統(tǒng)計。志愿者事業(yè)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析第1題您的性別是:[單選題]第2題您的年齡是：[單選題]從分析數(shù)據(jù)來看，性別上，男性所占比例為52%，女性所占比例為48%，男性略高于女性4個百分點；年齡上20歲以下的占22%，20-30歲之間的占49.5%，30歲以上的占28.5%，30歲以下的青年志愿者占71.5%。分析：我國志愿者事業(yè)發(fā)展的生力軍中，男女比例非常相近，不存在某種一性別偏高的現(xiàn)象；年齡上，20-30歲的青年志愿者幾乎過半，是我國志愿者事業(yè)發(fā)展的中流砥柱，30歲以下的志愿者高達71.5%，構(gòu)成了我國志愿者事業(yè)發(fā)展的主體，30歲以上的中老年志愿者僅占兩成多一點，這也符合我國社會主義初級階段的基本國情，做為60、70、80后的他們必須首先著眼于物質(zhì)追求，沉重的生活負擔(dān)和過大的工作壓力讓他們中很多人無暇與志愿服務(wù)！第3題您參加過的志愿服務(wù)主要有以下哪些內(nèi)容[多選題]從分析數(shù)據(jù)來看，大型會展、大型活動服務(wù)志愿者所占比例為38.99%，環(huán)境保護與美化服務(wù)志愿者所占比例為37.37%，這兩類志愿者高達76.36%；幫助外來務(wù)工人員的服務(wù)志愿者僅占了10.81%，而其他三種志愿者所占比例相近。分析：我國志愿者事業(yè)的志愿服務(wù)內(nèi)容中，由于改革開放，中國經(jīng)濟快速發(fā)展，國際影響力迅速提升，大型會展、大型活動舉辦的日益增多，該類志愿者所占比例最高，為38.99%；環(huán)境保護與美化服務(wù)志愿者所占比例其次，為37.37%，這與中國政府環(huán)境保護的政策、執(zhí)行力度和宣傳教育息息相關(guān)；幫助低收入階層、貧困階層的生活服務(wù)，幫助孤、寡、殘疾人的服務(wù)，青少年教育與心理咨詢服務(wù)這三類正常；幫助外來務(wù)工人員的服務(wù)志愿者所占比例偏低，對于這個問題，志愿者組織給我們的官方回復(fù)是“幫助外來務(wù)工人員，如農(nóng)民維權(quán)，他們需要解決的問題關(guān)系復(fù)雜、有難度，一般情況下，非專業(yè)人士及志愿者往往退而卻步。此外，政府有獨立部門來負責(zé)?！钡?題您參加志愿服務(wù)活動的方式屬于下列哪種？[單選題]分析數(shù)據(jù)來看，集中一段時間參加時間的和分散但比較連續(xù)性的參加這兩類志愿者高達93.64%，這僅說明在接受我們調(diào)查的人群中志愿者參與率是交高的。分析：志愿服務(wù)是一項高尚的行為，我國的志愿者事業(yè)發(fā)展這個是得益于無數(shù)無私奉獻志愿者的默默推動！第5題您參加志愿活動是否有阻力？[單選題]選項小計比例（百分比）有8072.7沒有3027.3本題有效填寫人次110分析數(shù)據(jù)來看，參加志愿活動是否有阻力的很高的，這與我國社會主義初級階段的基本國情吻合，多數(shù)志愿者能夠積極克服主客觀的阻力參與到志愿活動中來。第6題如果有，主要的阻礙因素有哪些？[多選題]從分析數(shù)據(jù)來看，“與個人生活或工作學(xué)習(xí)相沖突”所占比例最高，為40.81%；“參加志愿服務(wù)還要花錢”占到29.19%“志愿服務(wù)中涉及的法律責(zé)任不清楚”和“對志愿者權(quán)益保障比較欠缺”都為24.55%，“家人不支持”、“多數(shù)人對志愿者有偏見”較低。分析：我國志愿者中，由于改革開放，經(jīng)濟飛速發(fā)展，中國城鎮(zhèn)化水平日益加快，人們忙于生活工作，時間精力有限，志愿服務(wù)“與個人生活或工作學(xué)習(xí)相沖突”也就因此日益突出；“參加志愿服務(wù)還要花錢”占到29.1%，這也許與我國改革開放以來“拜金主義”“摳門”思想及“錢難掙、屎難吃”的社會風(fēng)氣有關(guān)；“志愿服務(wù)中涉及的法律責(zé)任不清楚”和“對志愿者權(quán)益保障比較欠缺”。第7題您認為目前開展志愿服務(wù)面臨的最主要的困難是：[單選題]從分析數(shù)據(jù)來看，“志愿組織缺乏有效的管理”所占比例最高，為39.19%，認可度較高；“資金不足”占26.46%，次之；“志愿者的權(quán)益得不到保障”為22.63%%，緊隨其后；“政府重視不夠”僅占10.81%；“對參加志愿服務(wù)的人沒有表彰機制”為0.91%，處于弱勢！第8題您認為未來一段時期中國志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的趨勢是：[單選題]選項小計比例（百分比）較快發(fā)展4137.3較慢發(fā)展5045.5沒有發(fā)展1513.6不清楚43.6本題有效填寫人數(shù)110第9題您認為未來一段時期，中國志愿服務(wù)組織的發(fā)展將：[單選題]選項小計比例（百分比）行政色彩更濃厚4036.4民間色彩更濃厚5449.1與現(xiàn)在無多大差異1210.9不清楚43.6110從分析數(shù)據(jù)來看，后奧運時代里，激情漸漸逝去，未來一段時期中國志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的趨勢較慢發(fā)展，是志愿服務(wù)組織民間色彩更濃厚。第10題每年的12月5日為“國際志愿者日”，每年的＿月＿日為“中國青年志愿者服務(wù)日”選項小計比例（百分比）3月5日6559.112月5日2421.8不清楚2119.1本題有效填寫人數(shù)110很多接受采訪人表示這個不清楚，只知道“3月5日學(xué)雷鋒”“3˙15打假”！1985年第四十屆聯(lián)大通過決議，從1986年起，每年的12月5日為“國際志愿者日”。2000年共青團中央、中國青志愿者協(xié)會共同決定：每年的3月5日為“中國青年志愿者服務(wù)日”！59.1%——不及格的得分率，更別提對志愿者服務(wù)工作性質(zhì)和服務(wù)宗旨的了解！這顯示了我國志愿者事業(yè)的發(fā)展中宣傳教育非常落后！國外的先進做法是從小就培養(yǎng)國民的志愿服務(wù)意識，韓國立法規(guī)定青少年志愿服務(wù)的時間作為中考是一部分分值。我國的志愿者服務(wù)教育要從娃娃抓起！3.2目前我國志愿者發(fā)展存在問題我國志愿者事業(yè)起步晚、志愿者機構(gòu)平臺少、法律法規(guī)、機制不健全、宣傳教育不給力有很大關(guān)系，國人總體的的志愿服務(wù)意識尚低，堂堂13多億的炎黃子孫及幾千萬大學(xué)生的潛力無窮，倘若得到很好的開發(fā)，我國志愿者事業(yè)發(fā)展前途不可限量！我國高級管理類人才缺乏，北京奧運會、世博會這類帶薪的專職的特殊志愿者前現(xiàn)在仍存在。我國志愿者事業(yè)發(fā)展中志愿組織缺乏科學(xué)有效的管理毋庸置疑！這也是我國志愿者事業(yè)發(fā)展的阻力！阻止任何活動都是要花錢的!前期培訓(xùn)、設(shè)施配備、保險、志愿者衣食（住行）、后期獎勵等都要消費的！我國的志愿組織資金來源過于單一，主要是政府“喂奶”，而西方發(fā)達國家則不同，有政府投資、社會捐款、個人贊助!我國政府民政等部門重視程度力度不夠。3.3志愿者未來發(fā)展趨勢3.3.1志愿服務(wù)發(fā)展社會化社會化的志愿服務(wù)，就是允許和鼓勵社會各種因素參與志愿事業(yè)，包括機構(gòu)參與、社團參與、個人參與，形成多樣化和靈活性的參與局面，能夠為社會發(fā)展和公民生活提供全方位的服務(wù)。政府在其中承擔(dān)提供支持、進行評估、推動發(fā)展、協(xié)調(diào)關(guān)系的角色，而不是成為主要的志愿機構(gòu)、志愿團體，避免志愿服務(wù)出現(xiàn)壟斷化和官僚化的弊端。3.3.2志愿服務(wù)團體獨立化志愿社團的獨立化體現(xiàn)在以下方面：一是志愿社團的服務(wù)宗旨日趨獨立，以服務(wù)社會發(fā)展和公民生活，特別是服務(wù)弱勢群體的公平生活為首要目的，而不受其他機構(gòu)與組織的干預(yù)。二是服務(wù)資源日趨獨立，可以通過正常的項目評估、項目發(fā)布籌集服務(wù)經(jīng)費，而不是依附于單一機構(gòu)與組織。三是服務(wù)行為日趨獨立，具有較多的選擇服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)項目的自主權(quán)，根據(jù)社會需要靈活調(diào)整。四是服務(wù)人員日趨獨立，由于是根據(jù)服務(wù)項目吸引的多元化資源支持，而不是受制于單一機構(gòu)，服務(wù)人員根據(jù)自己的價值取向決定是否服務(wù)。3.3.3志愿服務(wù)活動效益化志愿服務(wù)活動的效益化趨勢體現(xiàn)在幾個方面：（一）志愿服務(wù)的科學(xué)計量。（二）志愿服務(wù)的具體深化。（三）志愿精神的傳播。未來的中國志愿服務(wù)，越來越重視效益的提高，包括經(jīng)濟計量、社會評估、精神收獲和習(xí)俗改善，多樣化、多層次的效益體現(xiàn)，對于和諧社會的建設(shè)具有重要作用。3.3.4志愿服務(wù)資金多元化隨著中國市場經(jīng)濟體制的完善和社會管理體制的改革，社會團體及志愿組織在社會發(fā)揮的作用越來越大，吸引和獲取資金的渠道日益多元化。首先，政府的資助將由撥款資助變?yōu)楦偁幮再Y助。其次，企事業(yè)單位對于志愿組織、志愿服務(wù)的資助將獲得越來越多的稅收減免待遇。再次，個人捐助志愿服務(wù)的資金比重逐漸增大。還有，吸收境外基金會、慈善機構(gòu)的資助，成為越來越多中國志愿組織的選擇，從而拓展了捐助渠道，具有新的活力。3.3.5志愿服務(wù)項目創(chuàng)新化中國社會轉(zhuǎn)型及社會價值觀的變化，允許公民特別是志愿者大膽探索和創(chuàng)新。因此，在傳統(tǒng)扶助弱勢群體、參與公益服務(wù)的基礎(chǔ)上，志愿者拓展多種服務(wù)領(lǐng)域，常識眾多服務(wù)項目。包括社會公益服務(wù)、社會發(fā)展服務(wù)、弱勢群體服務(wù)、成長輔導(dǎo)服務(wù)、扶貧開發(fā)服務(wù)、法律維權(quán)服務(wù)、公民教育服務(wù)、環(huán)境保護服務(wù)、社會調(diào)研服務(wù)、新興領(lǐng)域服務(wù)等等。尤其是專業(yè)化的志愿社團不斷誕生，它們開展專門的具有實效和富有新意的服務(wù)，眾多社團的特色服務(wù)形成互相補充、互相促進的狀態(tài)，對于中國志愿服務(wù)項目的創(chuàng)新具有推動作用。3.3.6志愿服務(wù)人員長期化伴隨中國的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，強調(diào)科學(xué)發(fā)展觀、以人為本、建設(shè)和諧社會，提供志愿組織的良好發(fā)展機遇，也有利于吸引和激勵志愿者長期服務(wù)、終身服務(wù)。3.3.7志愿服務(wù)管理層次化提出“三級層次”：第一級為志愿服務(wù)的統(tǒng)籌指導(dǎo)層面，包括青年志愿者行動指導(dǎo)中心、青年志愿服務(wù)專家咨詢團、青年志愿服務(wù)戰(zhàn)略決策委員會等，從宏觀把握社會變遷與志愿服務(wù)的關(guān)系，指導(dǎo)志愿服務(wù)事業(yè)順利發(fā)展。第二級為志愿服務(wù)的管理協(xié)調(diào)層面，包括青年志愿者協(xié)會秘書處、培訓(xùn)組、調(diào)研組等，從組織角度提升青年志愿者的相互合作。第三級為志愿服務(wù)的實施操作層面，包括各種青年志愿服務(wù)隊、青年志愿服務(wù)站（點）等，從事具體的服務(wù)項目實施，為社會和他人提供幫助。3.3.8志愿服務(wù)交往多樣化首先，志愿組織的成員非常看重相互之間的交往，究竟是善良友好的關(guān)系，還是競爭計較的關(guān)系。其次，志愿人員越來越注重與服務(wù)對象的交往，既通過服務(wù)帶給對象好處，也通過對象的反應(yīng)得到精神的籍慰。再次，志愿人員普遍重視廣大公民的評價，希望公民理解和支持服務(wù)行為，在生活交往中體現(xiàn)欣賞的態(tài)度。3.3.9志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)普遍化一是志愿組織、志愿人員之間的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。二是志愿組織、志愿人員與服務(wù)對象之間的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。三是志愿組織與政府、機構(gòu)等社會力量之間的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。四是志愿組織與信息網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜關(guān)系，既借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、媒體技術(shù)不斷傳播志愿服務(wù)信息，爭取全球公眾支持和參與，又爭取保護自主權(quán)、獨立權(quán)、隱私權(quán)等等。3.3.10志愿服務(wù)保障法制化一方面是保障公民參與志愿服務(wù)的權(quán)利，另一方面是保障志愿者在服務(wù)過程的合法權(quán)益，再一方面是保障志愿者在服務(wù)過程中不出現(xiàn)違法行為。3.4我國志愿者事業(yè)發(fā)展的建議：我國志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展是一個系統(tǒng)工程。志愿者組織的發(fā)展不僅要滿足黨和政府的傳統(tǒng)需求，但更重要和更多的還要滿足社會自身的多元化需求。顯然，在這種情況下我國志愿者組織發(fā)展的動力是多元化的，既有政府的法律框架和政策保障，也有志愿者組織的內(nèi)在發(fā)展，還有民間的社會發(fā)育和社會認同。因此，在互動合作的社會治理模式下，我國志愿者組織的發(fā)展機制，將是一套由政府、社會和志愿者組織三方“合力”組成的推動志愿者組織發(fā)展的一個工作系統(tǒng)。（一）志愿者組織發(fā)展的政府促進機制志愿者組織發(fā)展的政府促進機制具體包括如下四方面：一是重塑政社關(guān)系，從二元合一到政社互動，即構(gòu)建政府與志愿者組織的互動合作關(guān)系，確立志愿者組織的合法性、保障志愿者組織的獨立性。二是轉(zhuǎn)變政府職能，改革志愿者組織管理體制。首先要理順政府與志愿者組織之間的權(quán)力關(guān)系，其次要理順政府與志愿者組織之間的利益關(guān)系，再次要理順政府與志愿者組織之間的責(zé)任關(guān)系。同時，政府要放松對志愿者組織準入門檻的規(guī)制，改革對志愿者組織的雙重管理體制，整合志愿者組織管理機構(gòu)。三是夯實志愿者組織發(fā)展的法制基礎(chǔ)，解決志愿服務(wù)立法與現(xiàn)有法律法規(guī)的配套問題。同時，盡快出臺全國性的志愿服務(wù)促進條例，明確規(guī)定志愿服務(wù)的立法依據(jù)、基本概念、基本原則、志愿者的法律地位；志愿者組織的產(chǎn)生、性質(zhì)、職權(quán)職責(zé)、工作方針、工作程序；志愿者資格、權(quán)利義務(wù)；志愿者服務(wù)的方針、范圍、程序、異地志愿者和國際志愿者服務(wù)、志愿者服務(wù)標志、志愿者服務(wù)日。同時，明確政府和社會的財政、稅收、經(jīng)費、宣傳等方面的支持和保障，以及對優(yōu)秀志愿者的獎勵；規(guī)定志愿者組織、志愿者和志愿服務(wù)對象三者權(quán)利義務(wù)關(guān)系的性質(zhì)、違法的法律責(zé)任、糾紛的處理及其救濟等等。四是進行志愿者組織管理的工藝創(chuàng)新。即完善志愿者組織的財政投入和籌資方案；強化對志愿者組織的監(jiān)督管理；明確政府對志愿者組織的風(fēng)險管理功能，構(gòu)建社會風(fēng)險公共信息網(wǎng)絡(luò)，加強志愿保險立法，開拓志愿者保險市場，提高政府風(fēng)險管理的資源供給與整合能力等?？偟膩碚f，政府促進機制所包括的這四大方面的職責(zé)和功能，體現(xiàn)了合作主義社會治理模式下政府所奉行的“有所為有所不為”的治理哲學(xué)，它要求政府對志愿者組織的發(fā)展和管理采取積極疏導(dǎo)而不是嚴加防范、放松管制而不是強化規(guī)制的基本思路。只有這樣，志愿者組織發(fā)展的內(nèi)部治理機制和社會協(xié)同機制建設(shè)才有可能?；蛘哒f，能否構(gòu)建和完善我國的政府促進機制，是我國志愿者組織發(fā)展機制建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。（二）志愿者組織發(fā)展的內(nèi)部治理機制志愿者組織要得到政府和社會的認同，良好的內(nèi)部治理是關(guān)鍵。志愿者組織的內(nèi)部治理機制建設(shè)具體體現(xiàn)在：一是志愿者組織要明確使命，加強自身的戰(zhàn)略管理和信息化建設(shè)，促進志愿者組織與政府、企業(yè)、社會以及個體之間的聯(lián)系，促進社會資源整合；二是調(diào)整好志愿者組織內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，實施績效評估，以達到優(yōu)化志愿者組織內(nèi)部構(gòu)造和功能的目的；三是完善志愿者組織人力資源管理制度，保障志愿者組織隊伍的穩(wěn)定性和管理的針對性；四是健全志愿者組織財務(wù)管理制度，提高志愿者組織的公信力。（三）志愿者組織發(fā)展的社會協(xié)同機制黨的十八大明確提出，“要健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，健全基層社會管理體制”。志愿者組織本身就是屬于民間、服務(wù)于公益的社會性組織，要實現(xiàn)對志愿者組織的良好治理，除了前述的政府促進機制和志愿者組織內(nèi)部治理機制外，培育社會協(xié)同的機制，也是志愿者組織發(fā)展不可或缺的要件。實踐表明，成熟的公民社會、濃厚的志愿服務(wù)精神、深刻的社會文化認同及其廣泛的社會監(jiān)督，是社會協(xié)同機制的重要組成部分。要完善我國志愿者組織發(fā)展的社會協(xié)同機制，首先必須整合信任、非正式規(guī)則、社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及文化觀念等社會資本，培育深厚的公民社會底蘊。同時，建立志愿者組織的社會認同和激勵機制，保障志愿服務(wù)事業(yè)的社會化和可持續(xù)發(fā)展。其次，正確理解志愿精神，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中倡導(dǎo)志愿慈善的精髓，大力普及和弘揚公眾志愿文化。再次，健全對志愿者組織的社會監(jiān)督機制，包括直接利益相關(guān)者的監(jiān)督、社會公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督等。四錦州世界園林博覽會以“奉獻世園、全民志愿”為主題，通過開展“奉獻世園、全民志愿”服務(wù)世園，“整潔城市、凈化環(huán)境”美化世園，“關(guān)愛農(nóng)民工子女活動”共享世園，“禮儀錦州、便民服務(wù)”溫馨世園，“低碳出行、關(guān)愛地球”綠色世園，“心向黨、學(xué)雷鋒、見行動”文明世園等七大主題志愿服務(wù)行動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，全力服務(wù)世園，彰顯青春熱情。以錦州世界園林博覽會志愿者招募為切入點，團市委整合社會資源，成立了10家世園志愿者工作站，主要承擔(dān)著志愿者招募、培訓(xùn)和管理的職責(zé)。4.1為了更好地服務(wù)于世園會，對志愿者們建議：1.有一定的英語基礎(chǔ)和口語表達能力；

2.參與過大型活動志愿服務(wù)工作或校內(nèi)各志愿活動，且表現(xiàn)優(yōu)秀；

3.具有良好的組織和諧、語言表達和人際溝通能力；4.園區(qū)志愿者；

按志愿服務(wù)時間和服務(wù)內(nèi)容分為日常管理崗位和綜合崗位。

5.日常管理，

協(xié)助做好崗位范疇內(nèi)志愿者的聯(lián)絡(luò)管理和后勤保障工作的志愿者崗位。

6.綜合崗位，

服務(wù)領(lǐng)域包含園區(qū)信息咨詢、參觀者秩序引導(dǎo)協(xié)助、接待協(xié)助、語言翻譯、

殘障人士援助、媒體服務(wù)、活動組織等7類。

7.文明志愿者，

包含園區(qū)周邊旅游景點、道口等核心區(qū)域的室外服務(wù)站，設(shè)于星級以上賓館、

鐵路、長途客運、機場等接待游客的重點場所的室內(nèi)服務(wù)站等，

志愿者在這些地點開展文明宣傳、信息咨詢、語言翻譯、應(yīng)急救助等4類服務(wù)總之，應(yīng)突出強調(diào)錦州世園會鮮明的時代特征和中國文化、國際化兼蓄的特點，應(yīng)高度概括錦州世園會“城市與海、和諧未來”主題。志愿者口號，