后疫情時(shí)代中小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及應(yīng)對(duì)措施

中小微企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，其對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。而突如其來(lái)的新冠疫情對(duì)中小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大沖擊，有的更是危及中小微企業(yè)的生存。隨著新冠疫情的有效控制，地方政府也出臺(tái)各項(xiàng)惠企政策，積極推動(dòng)中小微企業(yè)的發(fā)展，希望通過(guò)政策的落地實(shí)施，使中小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盡快步入正軌。本文對(duì)后疫情時(shí)代昌吉州中小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其成因進(jìn)行分析，希望通過(guò)采取各種措施改變經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，持續(xù)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。一、引言2020年以來(lái)，新冠疫情波及全國(guó)各地，我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體也受到一定的影響。我國(guó)作為世界上最大的產(chǎn)品生產(chǎn)出口國(guó)，疫情對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的影響也較為明顯，尤其給抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，特別是新疆昌吉地區(qū)。雖然昌吉州政府提出各種支持中小微企業(yè)發(fā)展的政策措施，但受到疫情的持續(xù)影響，很多中小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況沒(méi)有得到明顯改善，迫使很多企業(yè)宣布停止經(jīng)營(yíng)或轉(zhuǎn)產(chǎn)。本文通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查和文獻(xiàn)研究相結(jié)合的方式，了解后疫情時(shí)代昌吉州中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)，剖析面臨困境，并在此基礎(chǔ)上提出改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的對(duì)策建議，以更好地改變昌吉州中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，發(fā)揮中小微企業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、籌集財(cái)政收入的作用，進(jìn)而促進(jìn)昌吉州經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二、中小微企業(yè)對(duì)昌吉州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)中小微企業(yè)作為促進(jìn)昌吉州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，其數(shù)量占全州所有企業(yè)數(shù)量的90%，尤其是在帶動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面具有不可或缺的作用。扶持中小微企業(yè)發(fā)展，對(duì)于昌吉州在促進(jìn)就業(yè)、融聚民間資本、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等多方面具有加速發(fā)展作用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，中小微企業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)前最大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，幾乎覆蓋了所有行業(yè)。通過(guò)對(duì)昌吉州中小微企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，昌吉州中小微企業(yè)遍布各個(gè)行業(yè)，其中交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)數(shù)量占企業(yè)總數(shù)量50.8%，帶動(dòng)占比35%的就業(yè)；批發(fā)、零售業(yè)占企業(yè)總數(shù)量16%，帶動(dòng)占比18.4%的就業(yè)；居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)占總企業(yè)總數(shù)量10.8%，帶動(dòng)占比12.8%的就業(yè)；由于中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分布在第一二三產(chǎn)業(yè)，而且其提供的產(chǎn)品和服務(wù)與居民日常生活息息相關(guān)，其對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。通過(guò)持續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，昌吉州中小微企業(yè)帶動(dòng)了80%就業(yè)數(shù)量，貢獻(xiàn)了50%以上的GDP和50%的稅收入，中小微企業(yè)不“小”，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著巨大作用。三、后疫情時(shí)代昌吉州中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)面對(duì)新冠疫情，原本發(fā)展形式較好的中小微企業(yè)，由于自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的巨變，導(dǎo)致其發(fā)展形勢(shì)不容樂(lè)觀。由于昌吉州地處新疆西北部，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，主要依靠農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)調(diào)查，昌吉州中小微企業(yè)中數(shù)量最多的分別是交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)，批發(fā)和零售行業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，而這些行業(yè)受新冠疫情的影響較為嚴(yán)重。通過(guò)對(duì)昌吉州中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析，得出如下特點(diǎn)。1.企業(yè)數(shù)量多，經(jīng)營(yíng)韌性差。昌吉州全州中小微企業(yè)數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的90%，數(shù)量龐大，但是通過(guò)持續(xù)跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小微企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力差，特別是近三年受疫情的影響，持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力更受到不良影響。在跟蹤調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有半數(shù)的企業(yè)無(wú)法持續(xù)確認(rèn)，或者能夠找到企業(yè)名稱，但是不知道具體企業(yè)地址，這就說(shuō)明中小微企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中搬遷或者關(guān)閉時(shí)沒(méi)有到市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致持續(xù)跟蹤較難。而且中小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般較小，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向避免更大損失，這也從側(cè)面反映中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的靈活性，但是經(jīng)營(yíng)韌性較差，即生命周期較短。2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，創(chuàng)新活力高。由于中小微企業(yè)創(chuàng)建相對(duì)容易，多處于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)領(lǐng)域，所提供的產(chǎn)品與服務(wù)大多比較“接地氣”，其產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者日常消費(fèi)需求密切度很大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。同時(shí)，由于受疫情和外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，很多企業(yè)想方設(shè)法提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更多企業(yè)轉(zhuǎn)向研發(fā)為主，新產(chǎn)品新服務(wù)研發(fā)逐年遞增，給居民生活帶來(lái)很大便利。3.彈性就業(yè)明顯，實(shí)際就業(yè)貢獻(xiàn)大，人工成本“高”。由于中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特性決定很多中小微企業(yè)在招聘員工時(shí)，沒(méi)有為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，這就導(dǎo)致在中小微企業(yè)就業(yè)的員工就業(yè)較為靈活，員工就業(yè)穩(wěn)定性不高，而且實(shí)際就業(yè)人數(shù)比登記數(shù)據(jù)高很多，這就說(shuō)明中小微企業(yè)對(duì)就業(yè)的實(shí)際貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于登記數(shù)字，說(shuō)明中小微企業(yè)在解決就業(yè)方面發(fā)揮著很大的作用。中小微企業(yè)是重要的崗位供給方，能夠吸納大量勞動(dòng)力就業(yè)。在疫情影響之下，人工成本有所上升，一方面表現(xiàn)在人員使用等方面增加額外成本，另一方面營(yíng)業(yè)收入的下降也增加人工成本在收入中的比重。特別是多數(shù)中小微企業(yè)是以銷售產(chǎn)品獲取收入，疫情的存在城市實(shí)行靜態(tài)管理以及民眾對(duì)未來(lái)收入預(yù)期的不確定性，這也導(dǎo)致民眾不敢消費(fèi)，這就在一定程度上影響中小微企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入。從不同規(guī)模來(lái)看，不同規(guī)模的小微企業(yè)職工薪酬占比均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，相對(duì)而言，大規(guī)模的中小微企業(yè)職工薪酬占比更低，這也和不同規(guī)模中小微企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力不同有關(guān)。四、昌吉州中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力方面。昌吉州中小微企業(yè)總體資產(chǎn)收益率較低，盈利能力堪憂。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，昌吉州過(guò)半數(shù)中小微企業(yè)處于虧損狀態(tài)，虧損面較大，但是有些虧損企業(yè)的毛利率較高，有些企業(yè)接近30%。通過(guò)持續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，昌吉州中小微企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中整體稅收負(fù)擔(dān)不高，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)呈現(xiàn)先上升后下降的特點(diǎn)，表明在疫情期間，政府針對(duì)中小微企業(yè)出臺(tái)的組合式減稅降費(fèi)政策發(fā)揮了重要作用。從稅收負(fù)擔(dān)構(gòu)成來(lái)看，增值稅占據(jù)了絕大部分，說(shuō)明中小微企業(yè)的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)主要是以增值稅為代表的流轉(zhuǎn)稅為主，且各個(gè)行業(yè)的增值稅均占較大比例。2.企業(yè)營(yíng)運(yùn)方面。企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力是指企業(yè)營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)的效益和利用效率，通過(guò)對(duì)昌吉州中小企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析，發(fā)現(xiàn)昌吉州多數(shù)中小微企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力各指標(biāo)普遍差，市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)壓力大。多數(shù)被調(diào)查企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率持續(xù)下降，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)回款周期慢；流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率降速快，資金利用效率有待提高?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率先降后升，總資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力不佳，這說(shuō)明昌吉州中小微企業(yè)總體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和效益不容樂(lè)觀。3.企業(yè)償債能力方面。貨幣資金是企業(yè)的血液，貨幣資金對(duì)中小微企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮著重要作用。企業(yè)持有貨幣資金不足，會(huì)影響其應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)的能力。第一，昌吉州不同規(guī)模中小微企業(yè)持有貨幣資金占比不同，但是多數(shù)企業(yè)持有貨幣資金較低，說(shuō)明企業(yè)流動(dòng)比率低于正常水平，短期償債壓力處于高位，多數(shù)被調(diào)查企業(yè)具有一定的短期償債壓力。第二，昌吉州多數(shù)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率處于高位，經(jīng)營(yíng)主體償債能力較弱，各個(gè)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率都較高，且大部分行業(yè)均處于上升趨勢(shì)，這也說(shuō)明中小微企業(yè)也有一定長(zhǎng)期償債壓力。4.企業(yè)融資能力方面。中小微企業(yè)由于規(guī)模小，財(cái)務(wù)核算制度不夠健全，資金運(yùn)籌能力相對(duì)較弱，營(yíng)收規(guī)模相對(duì)小，因此其在金融機(jī)構(gòu)的信用度不高，當(dāng)需要融資時(shí)一般難以較快從銀行等金融機(jī)構(gòu)取得貸款，部分中小微企業(yè)會(huì)因此轉(zhuǎn)向民間借貸，因此產(chǎn)生較高的資金成本，導(dǎo)致企業(yè)面臨較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近90%的中小企業(yè)都有外部融資的需求，說(shuō)明外部融資需求很強(qiáng)烈，主要的融資渠道首先為向親戚朋友借款，占比40.5%，其次為向銀行金融機(jī)構(gòu)貸款，占比34.18%。相對(duì)于向銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款，向親戚朋友借款具有融資速度快但可能融資成本更高的情況，銀行等金融機(jī)構(gòu)的貸款利率相對(duì)較低，但是各種審批過(guò)程花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，而且可能需要各種擔(dān)保，貸款額度有限、償還期限有較大限制，這些附加或者限制條件導(dǎo)致許多中小微企業(yè)轉(zhuǎn)而選擇向親戚朋友借款。特別是受疫情影響，能夠從銀行等金融機(jī)構(gòu)獲得借款的中小微企業(yè)數(shù)量相當(dāng)少，而且所取得的貸款數(shù)額占企業(yè)總資產(chǎn)的比例較低，但是中小微企業(yè)所處行業(yè)的不同也對(duì)從銀行等金融機(jī)構(gòu)取得貸款有一定影響。例如建筑行業(yè)就能夠從銀行等金融機(jī)構(gòu)取得借款，這說(shuō)明中小微企業(yè)從金融機(jī)構(gòu)取得資金支持有較為明顯的行業(yè)差異。雖然政府從政策層面出臺(tái)一些普惠金融政策，但政策的落地實(shí)施需要時(shí)間而且很多時(shí)候金融機(jī)構(gòu)需要提供擔(dān)保等限制條件，這也在一定程度上限制了政策的落地實(shí)施，成效不明顯。綜上，從企業(yè)營(yíng)業(yè)收入情況看，在疫情大背景下，中小微企業(yè)盈利能力整體下滑，生存壓力較大。從企業(yè)成本控制方面，企業(yè)的剛性人工成本和對(duì)未來(lái)的不確定性預(yù)期持續(xù)影響企業(yè)的生存空間。從融資方面來(lái)看，中小微企業(yè)從銀行等金融機(jī)構(gòu)融資難、融資慢的問(wèn)題沒(méi)有得到有效緩解。從政府政策層面來(lái)看，大多數(shù)中小微企業(yè)不能滿足享受優(yōu)惠政策的條件，致使政府扶持政策落地效果打折扣，不能有效解決中小微企業(yè)面臨的困難，不利于公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成。所以，昌吉州中小微企業(yè)大多經(jīng)營(yíng)壓力大，生存空間小，亟待改變現(xiàn)狀，尋求更好的發(fā)展方向，才能持續(xù)健康發(fā)展，發(fā)揮中小微企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。五、促進(jìn)昌吉州中小微企業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議1.積極落實(shí)惠企政策，優(yōu)化中小微企業(yè)發(fā)展?fàn)I商環(huán)境。①積極落實(shí)財(cái)稅優(yōu)惠政策。一是財(cái)政部門足額落地實(shí)施地方承擔(dān)的留抵退稅資金，及時(shí)辦理中小微企業(yè)留抵退稅，及時(shí)調(diào)度庫(kù)款，確保留抵退稅應(yīng)退盡退，保障基層財(cái)政平穩(wěn)運(yùn)行，確保減免政策落實(shí)落細(xì)。二是稅務(wù)部門依法落實(shí)對(duì)小規(guī)模納稅人階段性免征增值稅、小型微利企業(yè)所得稅及小規(guī)模納稅人、小型微利企業(yè)和個(gè)體工商戶減半征收“六稅兩費(fèi)”等優(yōu)惠政策。同時(shí)，按照政府要求，完善中小微企業(yè)繳費(fèi)登記卡制度，確需收費(fèi)的要降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，允許經(jīng)營(yíng)困難、暫無(wú)繳納能力的企業(yè)緩交或免交。三是汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，落實(shí)支持中小微企業(yè)政策，設(shè)置專項(xiàng)發(fā)展基金，助力中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。例如，昌吉高新區(qū)還設(shè)立中小微企業(yè)孵化“種子”資金和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，并出臺(tái)《支持中小微企業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》，鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)線進(jìn)行升級(jí)改造和新建生產(chǎn)線擴(kuò)能改造，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新銷售模式拓展國(guó)際市場(chǎng)。②降低水電等成本費(fèi)用方面。一是政府部門嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和中小微企業(yè)在電價(jià)優(yōu)惠等方面的政策支持，積極協(xié)助符合條件的企業(yè)辦理經(jīng)營(yíng)性電力用戶參與電力市場(chǎng)化交易手續(xù)。二是住建部門對(duì)受疫情影響暫時(shí)出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶用水、用氣全面落實(shí)“欠費(fèi)不停供”政策。三是國(guó)網(wǎng)供電公司落實(shí)疫情期間區(qū)州關(guān)于“欠費(fèi)不跳閘”“欠費(fèi)不停供”的有關(guān)政策，保障生產(chǎn)不受影響。各個(gè)部門聯(lián)合落地實(shí)施相關(guān)政策確保降低企業(yè)水電氣等成本費(fèi)用。③實(shí)施社保費(fèi)緩繳和發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)政策。一是人社部門多種渠道宣傳，明確告知企業(yè)階段性社保費(fèi)緩繳政策，對(duì)州域內(nèi)符合條件的企業(yè)進(jìn)行摸底，對(duì)符合條件的企業(yè)進(jìn)行申報(bào)，同時(shí)稅務(wù)部門依托公眾號(hào)、企微稅等平臺(tái)做好緩繳政策宣傳，確保企業(yè)和參保人員對(duì)緩繳政策和辦理程序應(yīng)知盡知，應(yīng)享盡享。二是人社部門對(duì)受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)，經(jīng)過(guò)相關(guān)部門認(rèn)定，按每名參保職工500元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性留工培訓(xùn)補(bǔ)助。④充分利用融資支持政策。認(rèn)真落實(shí)2022年11月人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加大對(duì)小微企業(yè)貸款延期還本付息支持力度的通知》“金融機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新延期貸款產(chǎn)品和服務(wù)，強(qiáng)化金融科技賦能，提前對(duì)接企業(yè)延期需求，為企業(yè)提供差異化貸款延期方式、線上續(xù)貸產(chǎn)品和貸款延期線上辦理渠道；在有效防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，提高小微企業(yè)辦理貸款延期的便利度”要求，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化辦理流程，為受疫情影響的企業(yè)提供貸款支持，不盲目限貸、斷貸，同時(shí)用好延期還本付息政策。2.主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，提升中小微企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。①企業(yè)自身發(fā)力，提高服務(wù)質(zhì)量，做好開(kāi)源節(jié)流。后疫情時(shí)代，首先中小微企業(yè)要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做好市場(chǎng)調(diào)研工作，了解消費(fèi)者需求特征，使生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品或者服務(wù)更能滿足消費(fèi)者需求。其次，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的動(dòng)力，只有生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以，中小微企業(yè)要在艱難的環(huán)境中求得一席之地，必須做到“打鐵還需自身硬”，練就一身真本事。同時(shí)，由于很多中小微企業(yè)是以服務(wù)為主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)，所以也要想方設(shè)法提供高質(zhì)量的服務(wù)。在日常活動(dòng)中，壓縮不必要的開(kāi)支，企業(yè)將獲得的資金充分利用，將有限的資源用在刀刃上。②積極尋求數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型。首先，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化管理后，會(huì)將一些重復(fù)的工作淘汰，企業(yè)員工會(huì)更高效的從事日常工作，可以更好地提高經(jīng)營(yíng)效益，并在工作過(guò)程中通過(guò)不斷積累相關(guān)數(shù)據(jù)，持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。其次，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以篩選企業(yè)數(shù)據(jù)，讓員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有清楚的了解和認(rèn)識(shí)，包括企業(yè)所在行業(yè)的相關(guān)資料也輕易能夠獲取，做到知己知彼，而且這些數(shù)據(jù)可以更好的為企業(yè)管理者做決策提供數(shù)據(jù)支持，更有利于管理者做決策。再其次，由于通過(guò)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)人員可以輕易獲取客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的反饋數(shù)據(jù)，可以更好地促使企業(yè)生產(chǎn)更好的產(chǎn)品或提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總之，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以借助互聯(lián)網(wǎng)打通生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者之間的溝通渠道，促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.扎實(shí)開(kāi)展技能培訓(xùn)，增強(qiáng)中小微企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。①完善促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策。堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)帶動(dòng)就業(yè)、政府鼓勵(lì)就業(yè)方針，繼續(xù)加大對(duì)就業(yè)困難人員的扶持力度。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中小微企業(yè)的扶持力度，加大就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，落實(shí)好各項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，全面提升中小微企業(yè)員工素質(zhì)能力。②規(guī)范加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)