酒店員工自我鑒定簡短

酒店員工自我鑒定簡短在酒店工作可以增加責任感和服務(wù)意識,更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和虛心謹慎的處事哲學(xué),下面是我為大家整理的關(guān)于酒店員工（自我鑒定）簡短，假如喜愛可以共享給身邊的伴侶喔!

酒店員工自我鑒定簡短1

這次在--酒店前臺的實習(xí)，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的珍貴的實踐活動。不僅是感受頗多，也是受益匪淺。

首先，從專業(yè)技能方面來說，在師傅的嚴格教育與督促下，從一開頭的對工作職責與內(nèi)容的完全生疏到慢慢熟悉，到熟識，從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現(xiàn)。其中，少不了全部老員工不厭其煩給我供應(yīng)的關(guān)心，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待（閱歷），對業(yè)務(wù)不熟識，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬。

其次，讓我感受很深的是--的（企業(yè)（文化）），各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)，讓我看到一個在前進中的企業(yè)，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機會。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感愛好的范疇之一，敏捷的分數(shù)與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和進展?jié)摿壎?，也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”，也就是關(guān)心客人解決難題的學(xué)問供應(yīng)力量，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的，滿足加驚喜，完成不行能完成的任務(wù)。

從另外一個角度來說，--酒店有硬件設(shè)施的不足，開業(yè)至今已有十幾個年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設(shè)施也有老化現(xiàn)象，雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的，可是格局這些是很難轉(zhuǎn)變的，信任只有通過給客人供應(yīng)更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷。再者，通過在前臺的實習(xí)，發(fā)覺員工流淌性很大，特殊是外地的員工，或許這是酒店的普遍現(xiàn)象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的鋪張，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。

通過這次短期的--酒店的前臺實習(xí)，使我比較直觀地了解前臺的操作進程，也熟悉到管理實踐的重要性，為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下基矗同時，在實習(xí)中，也結(jié)識了許多同事和好友，他們也給了我很大的關(guān)心，還真的特別感謝他們。

酒店員工自我鑒定簡短2

我來到酒店工作也已經(jīng)好幾個月了，這幾個月里我漸漸的轉(zhuǎn)變著自己，也漸漸的優(yōu)化了自己。所以對于我來說，在人事這一份工作上，我是付出了很多的，我也是真的喜愛這一份工作，所以我情愿去堅持，也情愿去投入。我也盼望著會有更多的人能看到我的努力，我需要得到這一份確定，同時也需要得到這一股動力，連續(xù)支撐著我往前走。所以這次我會好好的（總結(jié)）自己，好好的為自己做一次鑒定。

一、態(tài)度樂觀，有上進心

進入工作之后，我就保持著一貫的樂觀態(tài)度，在每一天的工作上都嚴格的執(zhí)行著，由于我知道只有一個人有了上進心，才能夠有所轉(zhuǎn)變和成長，而我又剛剛來到公司，自然需要多去努力一點，提高自己的力量。在工作上保持一個樂觀的態(tài)度，不僅會讓自己有所收獲，也會給他人一個好的印象，從而也能夠讓自己多一些學(xué)習(xí)的機會。所以對人事這份工作始終保持著高度的樂觀性，也保持著自己的原則，往前進展。

二、工作細致，懂得取舍

細致對于人事工作來說是一個重要的部分，而懂得取舍也是需要我加強的一部分。一開頭進入崗位之后，我對各類人才的篩選做的都不是很到位，由于我總有許多方面的顧慮，同時我自己的把握力量不是很好，也總是有點遲疑不決，這是我的一大缺點。后來熟悉到了之后，我立馬改正了過來，不僅在工作上越來越細致了，也越來越明白這份工作的真正技能，所以在對人才的取舍方面，我也做的越來越好了。

三、性格溫柔，和諧相處

想要從事好人事這份工作，不僅要有敏銳的觀看力，還要有一個好的性格，人事是需要和公司各個員工打交道的，不管是老員工還是新員工都會和我們有肯定的接觸，而許多時候我們的交際之中也會存在著一些不必要的沖突在。所以我們個人的性格也是特別重要的。我本是一個比較溫柔的人，所以在與人相處中我也是特別的嚴厲的，幾乎不會有太多沖突的發(fā)生。我的性格雖然比較松軟，但我不會失去自己的原則和標準，我會平衡好二者，將這份工作好好的完成，加倍完善。盼望將來的每一天里，我都會有所進步，我也會連續(xù)努力，連續(xù)往前，連續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己在這份事業(yè)上更加的快樂和滿意，取得自己的成果，豐富自己的人生。

酒店員工自我鑒定簡短3

我做酒店的客服也有多年，這些年在這工作上也有了不少的閱歷和收獲，自己在這上面獲得的成就也不低，因此就對自己的工作做個鑒定。

進入酒店，我做著這個我喜愛的工作，因此一開頭就很好的遵守酒店的規(guī)定，做好個人本職?？头宦殻瑢τ诰频陙碚f也算是一個門面，客服服務(wù)的好，對于客戶來說也是對酒店滿足的。每天上班準時，仔細的辦好領(lǐng)導(dǎo)交代我做的事情，一向都能夠做好這些事情。除卻這些，我個人在工作上，也是仔細、沉穩(wěn)的，工作從來都不會有遲到、曠班、和早退的違反行為消失，始終都值守在崗位上，完成每天的工作，盡職的做著分內(nèi)的事情。

對于客戶來說，我的服務(wù)是極好的，我經(jīng)受酒店的各種對客服員的培訓(xùn)，各種技巧也都學(xué)會了，因此我不負酒店的期望，服務(wù)好每一個連線的客戶。面對他們的來訪，我?guī)险鎿吹奈⑿Ψ?wù)，禮貌文明的回答他們的問題，對他們提出的只要不過分的要求，我基本上都會去滿意他們，關(guān)心他們解決問題。只要他們有問題需要我解決，我都會精確?????、快速的給他們回復(fù)，盡量協(xié)作好他們。

客服不僅要處理客戶提出了問題以及提出的要求，還要時常對他們進行問候和記錄客戶的信息，也是為了能夠更好的服務(wù)好他們。因此在這些年的工作中，我都會仔細的記錄每一個客戶，把他們的（愛好）和愛好以及習(xí)慣登記來，由于這些都是比較常來酒店的，對于這些老客戶，就必需要回報給他們同樣的，不能每次他們來都要問個遍，登記來更加便利我去為他們供應(yīng)良好的服務(wù)，以此來讓他們覺得我們酒店是一個很值得信任的住宿所。

雖然已經(jīng)做了很久的客戶了，但是我覺得自己還有進步的地方，也還有許多不足需要去改正和加強的。只有更優(yōu)秀的自己才能更好的做好客服的工作，服務(wù)好每一位來訪或者來電的客戶。

我信任有了足夠的閱歷，再改去自己的缺點，我肯定能夠把客戶做得更加好，不僅把酒店推銷出去，還能夠讓客戶們覺得滿足，因此常駐酒店，為酒店爭取更多的機會，把效益提上去?？头龊昧?，對酒店也會更加有利，同時也是對自己的一種提升。

酒店員工自我鑒定簡短4

光陰似箭，一晃三年的酒店生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲。

思想上，自覺遵守酒店的的（規(guī)章制度），堅持參與酒店的每次的培訓(xùn)。要求樂觀上進，愛惜酒店的一磚一瓦，始終嚴謹?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地熟悉到成為一名德智體全面進展的優(yōu)秀工。

在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，靠著對專業(yè)學(xué)問和技能的劇烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，還留意各方面學(xué)問的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的學(xué)問，從而提高了自身的一專多能的特長及思想文化素養(yǎng)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和諧相處。

工作上，本人自20--年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參與酒店自辦的培訓(xùn)，那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是靠著這樣一種堅決的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順當開展打下了良好的基礎(chǔ)。

最終，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成果，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我盼望用我亮麗的青春，去點燃四周每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美妙明天。

酒店員工自我鑒定簡短5

來到酒店任職也有一段時間了，我覺得特別的有必要來總結(jié)一下自己這段時間的工作，這樣才有助于更全面的熟悉到自己的缺點和優(yōu)勢。我現(xiàn)在作為酒店的人事，我自身的工作算是完成的很好，主要是還有著上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以及同部門同事的關(guān)心，這才能讓每一次困難都迎刃而解，但是在這些每一次挫折中我都在不斷的進步，懂得吸取教訓(xùn)和閱歷。以下就是我對自己的工作鑒定：

首先，我在思想上，嚴格遵從酒店的一切工作思想，嚴格的遵守酒店所以員工守則制度，堅決不拿酒店的員工守則制度開玩笑，將其視為鐵律，對于酒店下達的工作思想，我會無條件的照做，聽從命令是一個員工最基本的素養(yǎng)，更何況我的工作崗位還是這樣的特別，作為酒店的人事專員，假如我在思想上質(zhì)疑酒店所作出的打算，那么勢必我就會陷入工作的泥潭，我所慶幸的是，我特別清晰自己的（崗位職責），我在思想上能夠跟酒店達成全都。

其次，在學(xué)習(xí)上，我作為酒店的人事專員，自然是備受酒店重視的，我所肩負的責任也是巨大的，所以確定是盼望我能是一個工作力量特別精彩的人才，在我任職的這段期間內(nèi)，我被支配了三次培訓(xùn)，一次心理上的，一次工作上的，還有一次態(tài)度上的，我可以說是得到了全面的學(xué)習(xí)，經(jīng)過這三次培訓(xùn)，我對這份工作的理解仿佛更加的透徹了，越來越能知道自己需要為酒店做出怎么樣的貢獻了，對于酒店的培訓(xùn)，我是特別愿意參與的，肯定不會拒絕，有能增加自己工作力量的機會，我沒有任何的理由說不。

還有就是在工作上，我來到酒店七個月了，在這七個月當中，酒店的員工流失率（報告）表，我從來都沒出過錯，這個主要是統(tǒng)計酒店這些離崗的員工，都是由于那些緣由，這也能讓酒店做出對應(yīng)的改進，一個酒店老是發(fā)生人員變動的話，確定是會傷筋動骨的。在這七個月當中，我親自聘請進來二十個人，這二十個人個個就是精英中的精英，我想他們的表現(xiàn)全部人都是看得見的，這二十個人有的是我去蹲了很久才拿到（面試）的機會，只要有力量，那就不是你去找公司，而是公司搶著要你，這二十個人基本上就是這樣的狀況，所以我感到特別的驕傲，但是我也不得不說，我其實可以做的更好的。

我這個人事專員不算失敗，但是也算不上非常的精彩，我會在今后的的工作中多給自己壓力，讓自己在壓力中成長，這樣才符合一個人事專員的工作狀態(tài)。