科室個(gè)人年終工作總結(jié)（3篇）

第11頁共11頁科室個(gè)人?年終工作?總結(jié)一?年來，在?院領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?下，在各?科主任的?熱情幫助?下及各同?事的共同?努力協(xié)作?下，全年?的工作順?利完成。?回顧過?去的一年?，無論從?科室管理?、醫(yī)療安?全、業(yè)務(wù)?技能、服?務(wù)質(zhì)量及?總體效益?等方面，?均取得了?一些成績?，但是仍?有不足之?處，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、主?要成績：?1、進(jìn)?一步建立?建全并執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)?章制度，?全方面提?高醫(yī)療質(zhì)?量，滿足?病員群眾?的醫(yī)療要?求，并認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?《病例處?方書寫規(guī)?范》、《?醫(yī)療事故?處理辦法?》、《醫(yī)?療法規(guī)》?。規(guī)范了?廣大醫(yī)護(hù)?人員的醫(yī)?療行為，?教育大家?學(xué)法、懂?法、守法?，依法保?護(hù)醫(yī)患雙?方的合法?權(quán)益，為?我院安全?醫(yī)療奠定?了基礎(chǔ)。?2、加?強(qiáng)各大臨?床醫(yī)療質(zhì)?量的檢查?力度，并?更好的落?實(shí)臨床、?醫(yī)療護(hù)理?制度，全?方面提高?我院的診?療水平。?在張?jiān)洪L?的督導(dǎo)下?、陳副院?長的指導(dǎo)?與幫助下?，多次開?展院內(nèi)科?室及醫(yī)護(hù)?人員會(huì)議?，布置臨?床工作。?為進(jìn)一步?完成院領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項(xiàng)工作?及任務(wù)，?深入科室?協(xié)調(diào)工作?。就業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)醫(yī)療?文書書寫?等方面進(jìn)?行認(rèn)真仔?細(xì)的檢查?。通過平?時(shí)的檢查?使許多易?于疏忽的?問題得以?解決。為?進(jìn)一步加?強(qiáng)醫(yī)療安?全，定時(shí)?____?各科人員?參加會(huì)議?，就各科?室存在或?出現(xiàn)的弊?端及醫(yī)療?安全隱患?，加以討?論商量下?一步的工?作及防范?措施，為?臨床安全?醫(yī)療提供?了保障。?3、加?強(qiáng)臨床業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)及?進(jìn)修工作?，醫(yī)院_?___年?派出兩名?同志分別?進(jìn)修學(xué)習(xí)?了口腔、?耳鼻喉科?，同時(shí)派?出___?_余人次?參加各類?學(xué)術(shù)會(huì)議?，為我院?引進(jìn)新技?術(shù)、新經(jīng)?驗(yàn)拓展業(yè)?務(wù)。回來?后要求參?加學(xué)術(shù)會(huì)?議的人員?將所學(xué)內(nèi)?容整理打?印成冊并?裝訂入檔?。通過講?座形式傳?授給每一?個(gè)人，提?高了我院?醫(yī)療學(xué)習(xí)?的風(fēng)氣，?取得了良?好的效果?，達(dá)到了?預(yù)期的學(xué)?習(xí)目的。?4、定?期參加一?體化門診?部會(huì)議，?全年參加?____?余次門診?部會(huì)議。?對門診部?醫(yī)療工作?的開展及?服務(wù)范圍?作出了明?確的規(guī)定?。并對門?診部多次?檢查工作?，將檢查?所發(fā)現(xiàn)問?題匯總，?并打印成?冊存入檔?。將發(fā)現(xiàn)?醫(yī)療差錯(cuò)?及醫(yī)療護(hù)?理隱患做?到進(jìn)一步?防范。定?時(shí)開展醫(yī)?療知識講?座，學(xué)習(xí)?醫(yī)療文書?及醫(yī)療法?規(guī)取得了?一定的效?果。5?、時(shí)刻不?忘首診醫(yī)?師負(fù)責(zé)制?，嚴(yán)格查?巡房制度?及科室會(huì)?診制度沒?有推諉病?人的現(xiàn)象?發(fā)生，特?別是在搶?救危重病?人時(shí)全院?醫(yī)護(hù)人員?團(tuán)結(jié)協(xié)作?各自認(rèn)真?履行職責(zé)?，使每一?位病人都?得到了的?救治。全?年我院沒?有因搶救?病人不到?位而引起?醫(yī)療糾紛?事情的發(fā)?生。6?、醫(yī)務(wù)人?員努力提?高服務(wù)態(tài)?度及服務(wù)?質(zhì)量，使?來院就診?病人抱著?希望而來?，滿意而?歸。每一?位醫(yī)務(wù)人?員以方便?病人為己?任，急病?人之所急?，想病人?之所想。?全方面的?方便病人?。通過全?院醫(yī)護(hù)人?員兢兢業(yè)?業(yè)及不懈?努力，圓?滿完成本?年度工作?。7、?在院內(nèi)各?項(xiàng)急診搶?救病人及?手術(shù)人員?方面，完?善了搶救?應(yīng)急小組?及聽值班?人員制度?。醫(yī)護(hù)人?員___?_小時(shí)保?持通訊暢?通就近聽?值班，無?一例病人?因時(shí)間耽?擱因素而?耽擱救治?現(xiàn)象的發(fā)?生，并得?到院領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可及?病人的好?評。8?、院內(nèi)成?立了應(yīng)急?預(yù)案小分?隊(duì)，有兩?名醫(yī)師、?____?名護(hù)師及?一名司機(jī)?組成并多?次參加辦?事處及開?發(fā)區(qū)安排?的任務(wù)及?應(yīng)急事故?演習(xí)，并?得到高新?區(qū)及辦事?處領(lǐng)導(dǎo)的?好評。?二、存在?問題：?1、門診?醫(yī)療工作?繁瑣，既?對內(nèi)又對?外，工作?千頭萬緒?。常常不?是我要做?什么事，?多半是要?我做什么?事，沒有?時(shí)間靜下?心來從長?遠(yuǎn)打算及?處理各項(xiàng)?日常工作?。2、?要進(jìn)一步?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)及進(jìn)?修學(xué)習(xí)，?提高我院?年輕醫(yī)務(wù)?人員的業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平及工作?能力。須?輪流到上?級醫(yī)院進(jìn)?行短期的?培訓(xùn)及進(jìn)?修學(xué)習(xí)。?3、個(gè)?別科室及?個(gè)人仍存?在不思進(jìn)?取做一天?和尚撞一?天鐘的想?法，改善?這種消極?的態(tài)度是?下一步的?工作要點(diǎn)?。4、?臨床護(hù)理?等科室各?項(xiàng)登記不?夠及時(shí)、?認(rèn)真仔細(xì)?。針對此?情況下一?步將建全?各項(xiàng)登記?制度，杜?絕人為因?素的存在?。5、?本年度制?定目標(biāo)不?夠明確，?門診管理?有疏漏，?開展業(yè)務(wù)?范圍較狹?窄。下一?步加強(qiáng)門?診管理，?制定工作?目標(biāo)，拓?展業(yè)務(wù)范?圍，引進(jìn)?新技術(shù)。?6、門?診學(xué)習(xí)風(fēng)?氣不足，?撰寫論文?較少，此?方面有待?進(jìn)一步加?強(qiáng)?？?之，在_?___年?工作中有?得有失，?在今后的?工作中仍?需努力，?堅(jiān)持不懈?地抓好醫(yī)?療質(zhì)量的?管理，將?各項(xiàng)工作?做到實(shí)處?，落實(shí)到?人。使門?診工作安?全平穩(wěn)的?進(jìn)行，為?我院的安?全醫(yī)療工?作貢獻(xiàn)出?所有的力?量。全面?提高診療?水平及服?務(wù)態(tài)度，?以更好的?服務(wù)于廣?大病員群?眾?？?室個(gè)人年?終工作總?結(jié)（二）?醫(yī)院感?染科工作?總結(jié)上半?年，在衛(wèi)?生局及院?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，認(rèn)真開?展醫(yī)院感?染管理，?年初制定?工作計(jì)劃?并___?_實(shí)施、?完成了工?作計(jì)劃，?現(xiàn)將半年?的工作總?結(jié)如下：?一、完?善___?_機(jī)構(gòu)及?相關(guān)制度?我院按?相關(guān)文件?精神和省?市衛(wèi)生行?政主管部?門要求成?立了醫(yī)院?感染管理?科，健全?了院科兩?級管理制?度及三級?感染監(jiān)控?網(wǎng)。成立?了醫(yī)院感?染管理委?員會(huì)，委?員會(huì)及各?科室制度?健全，有?相應(yīng)的職?責(zé)，醫(yī)院?感染管理?工作能順?利開展。?二、消?毒滅菌效?果及環(huán)境?學(xué)監(jiān)測?1、今年?我院對重?點(diǎn)科室、?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?、重點(diǎn)區(qū)?域?qū)嵤?qiáng)?制監(jiān)測，?對消毒滅?菌效果、?使用中的?消毒液進(jìn)?行生物、?化學(xué)監(jiān)測?，并有嚴(yán)?格記錄和?整改措施?。2、?購買了紫?外線強(qiáng)度?監(jiān)測儀，?對全院使?用中的紫?外線滅菌?燈進(jìn)行監(jiān)?測。3?、對供應(yīng)?室滅菌物?品進(jìn)行了?工藝監(jiān)測?、化學(xué)監(jiān)?測、生物?監(jiān)測，并?嚴(yán)格記錄?。三、?完善設(shè)施?，保證血?液透析醫(yī)?療安全?因血液透?析檢查不?達(dá)標(biāo)，_?___月?____?日我院接?到市衛(wèi)生?局通報(bào)，?醫(yī)院針對?提出的問?題連夜召?開由醫(yī)院?班子、職?能科室領(lǐng)?導(dǎo)、相關(guān)?科室領(lǐng)導(dǎo)?及工作人?員緊急會(huì)?議，建立?健全院感?____?，全面部?署、完善?制度，立?即整改。?縣衛(wèi)生局?對此也非?常重視，?派專人到?醫(yī)院現(xiàn)場?指導(dǎo)，督?促整改。?市局檢?查后次日?醫(yī)院購買?了低溫冷?藏設(shè)備，?對復(fù)用透?析器進(jìn)行?冷藏保存?，并打報(bào)?告購買全?自動(dòng)透析?器復(fù)用機(jī)?，并于當(dāng)?天對透析?室進(jìn)行了?改造，設(shè)?立獨(dú)立隔?離透析間?和透析專?機(jī);與廠?商積極聯(lián)?系并到省?二院咨詢?專家，除?對機(jī)器設(shè)?立的取樣?口(進(jìn)口?)采樣外?，對進(jìn)入?透析器前?的入口(?出口)也?進(jìn)行采樣?檢測，并?自己進(jìn)行?了生物監(jiān)?測;反滲?水水質(zhì)采?樣檢測;?內(nèi)毒素監(jiān)?測已聯(lián)系?省二院幫?助進(jìn)行監(jiān)?測。_?___月?____?日，省衛(wèi)?生廳__?__的專?家組對我?院醫(yī)院感?染管理工?作進(jìn)行了?檢查，檢?查中對我?院的整改?工作予以?肯定，透?析室醫(yī)院?感染管理?工作得到?了專家的?好評，市?衛(wèi)生局在?全市縣級?醫(yī)院推廣?了我院的?醫(yī)院感染?管理工作?。四、?管好醫(yī)療?廢物，杜?絕交叉感?染。1?、嚴(yán)格把?好準(zhǔn)入關(guān)?，對購進(jìn)?的一次性?醫(yī)療用品?嚴(yán)格把關(guān)?，查驗(yàn)并?索要三證?，保證一?次性醫(yī)療?用品的質(zhì)?量。2?、嚴(yán)格一?次性醫(yī)療?用品的使?用、回收?、儲存、?無害化處?理等各環(huán)?節(jié)的規(guī)范?和登記。?做到不流?失、不泄?露，封閉?運(yùn)輸，定?點(diǎn)儲存，?專人保管?，定時(shí)焚?燒。五?、合理應(yīng)?用抗生素?，預(yù)防耐?藥菌產(chǎn)生?。1、?針對各科?抗生素應(yīng)?用不規(guī)范?的現(xiàn)狀，?____?月份結(jié)合?藥事委員?會(huì)，制定?醫(yī)院抗生?素應(yīng)用原?則，規(guī)范?臨床用藥?。2、?強(qiáng)化全院?醫(yī)務(wù)人員?的醫(yī)院感?染防控意?識，逐步?規(guī)范抗生?素的使用?，做到有?的放矢，?對使用二?三線抗生?素要有審?批制度，?根據(jù)細(xì)菌?培養(yǎng)和藥?敏試驗(yàn)，?合理選擇?抗生素。?六、完?善基礎(chǔ)設(shè)?施，規(guī)范?院感管理?。今年?以來，醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)對?醫(yī)院感染?工作非常?重視，先?后投入_?___余?萬元購買?了戊二醛?低溫殺毒?柜、紫外?線強(qiáng)度監(jiān)?測儀、感?應(yīng)洗手設(shè)?施、干手?設(shè)施、低?溫冷藏設(shè)?施、全自?動(dòng)血液透?析復(fù)用機(jī)?、各種消?毒劑指示?卡、滅菌?指示卡、?干手消毒?劑等。從?而使我院?院感防控?和管理逐?步實(shí)現(xiàn)規(guī)?范化、制?度化。?七、規(guī)范?發(fā)熱門診?管理，加?強(qiáng)傳染病?防控。?1、今年?以來，針?對禽流感?、手足口?并甲型h?1n1流?感疫情，?醫(yī)院及時(shí)?啟用了發(fā)?熱門診，?購置了防?護(hù)設(shè)施和?消毒設(shè)備?、消殺藥?品，完善?制度，固?定專人，?按防控流?程進(jìn)行了?合理的布?置安排。?2、成?立___?_，健全?制度。積?極應(yīng)對可?能發(fā)生的?疫情。?3、安排?傳染病知?識宣傳、?學(xué)習(xí)、考?核、演練?，正確防?控;根據(jù)?上級精神?，做到了?傳染病零?報(bào)告。?科室個(gè)人?年終工作?總結(jié)（三?）__?__年是?實(shí)現(xiàn)三年?規(guī)劃的關(guān)?鍵一年，?也是我科?工作全面?健康、協(xié)?調(diào)快速發(fā)?展的重要?一年，這?一年取得?了可喜的?成績：全?年的業(yè)務(wù)?總收入比?去年同期?增加了_?___%?;入院人?數(shù)、出院?人數(shù)分別?比去年同?期增加_?___%?和___?_%，取?得經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)?效益雙增?長。一?、加大科?室管理力?度，創(chuàng)新?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?新模式?1.開展?向社會(huì)服?務(wù)承諾活?動(dòng)，切實(shí)?抓好優(yōu)質(zhì)?服務(wù)建設(shè)?工作首?先我們認(rèn)?真___?_科室工?作人員，?反復(fù)學(xué)習(xí)?了胡加永?院長制定?的《服務(wù)?承諾書》?、《醫(yī)療?衛(wèi)生機(jī)構(gòu)?及其工作?人員索要?、收受紅?包、回扣?責(zé)任追究?暫行辦法?》等文件?及反面材?料。二是?在全科廣?泛開展向?社會(huì)服務(wù)?承諾活動(dòng)?，自覺接?受社會(huì)監(jiān)?督。三是?醫(yī)院與科?室、科室?與個(gè)人均?簽訂了《?廉政建設(shè)?和糾風(fēng)工?作責(zé)任書?》和《服?務(wù)承諾責(zé)?任書》，?形成醫(yī)院?向社會(huì)、?科室向醫(yī)?院、個(gè)人?向科室三?級承諾機(jī)?制。四是?強(qiáng)化監(jiān)督?、落實(shí)承?諾。繼續(xù)?聘請社會(huì)?各界代表?為監(jiān)督員?，定期召?開會(huì)議，?聽取意見?。今年全?科共收到?錦旗2面?，表揚(yáng)信?96封，?拒收紅包?。物品合?計(jì)數(shù)千多?元，得到?醫(yī)院的充?分肯定。?2.堅(jiān)?持服務(wù)月?活動(dòng)，創(chuàng)?新優(yōu)質(zhì)服?務(wù)新模式?科室繼?往年開展?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?月、服務(wù)?月、誠信?服務(wù)月之?后，今年?____?月在全科?范圍內(nèi)開?展了親情?服務(wù)月活?動(dòng)?；顒?dòng)?取得了較?明顯的效?果，不僅?有效地降?低了病人?就診、住?院費(fèi)用，?醫(yī)療指標(biāo)?完成情況?良好，而?且著力將?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?貫穿全程?醫(yī)療服務(wù)?過程中。?一是樹立?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?理念，提?出科室服?務(wù)理念，?樹立起各?具特色的?服務(wù)理念?和行為規(guī)?范。二是?落實(shí)醫(yī)療?服務(wù)規(guī)范?，落實(shí)周?六、日醫(yī)?生查房制?度，設(shè)置?《患者心?聲本》、?建立醫(yī)患?聯(lián)系卡，?制定每日?需求卡。?三是拓寬?醫(yī)療服務(wù)?范疇，設(shè)?置便民服?務(wù)中心。?四是深化?主動(dòng)服務(wù)?內(nèi)涵，在?住院病人?生日當(dāng)天?送上充滿?關(guān)愛的生?日蛋糕、?鮮花和賀?卡，贈(zèng)上?一份溫暖?的祝愿;?康復(fù)科設(shè)?立感動(dòng)服?務(wù)站。五?是提供延?伸式服務(wù)?。護(hù)理服?務(wù)范圍從?以往的病?區(qū)服務(wù)延?伸到入院?前登記和?出院后隨?訪，一年?來，科室?在堅(jiān)持對?病人實(shí)施?個(gè)性化醫(yī)?療、人性?化服務(wù)，?吸引了大?量病患者?的就醫(yī)就?診、住院?病人數(shù)明?顯增長，?均達(dá)到歷?史水平。?分別兩次?向社會(huì)多?個(gè)階層發(fā)?放了__?__份客?戶滿意度?調(diào)查問卷?，堅(jiān)持病?區(qū)工休會(huì)?制度，廣?泛征詢社?會(huì)各界人?士、病人?及家屬對?各方面、?各環(huán)節(jié)工?作的意見?和建議，?促使科室?整體服務(wù)?鏈進(jìn)一步?完善。?3.今年?科室將總?量控制、?結(jié)構(gòu)調(diào)整?作為工作?的重頭戲?之一。?為此，一?方面加大?對醫(yī)生的?管理和懲?戒力度。?另一方面?，積極調(diào)?整醫(yī)療結(jié)?構(gòu)，采取?有效措施?，想方設(shè)?法降低醫(yī)?療費(fèi)用，?取得顯著?效果。一?是抓合理?用藥。二?是抓單病?種費(fèi)用。?三是抓一?次性材料?的使用。?四是加快?病床周轉(zhuǎn)?。通過采?取一系列?強(qiáng)有力措?施，保證?了科室今?年-完成?醫(yī)院下達(dá)?的各項(xiàng)費(fèi)?用指標(biāo)，?在科室業(yè)?務(wù)增長速?度較快的?情況下，?使各項(xiàng)費(fèi)?用維持在?相對較低?的水平，?切實(shí)減輕?群眾的負(fù)?擔(dān)。4?.抓好醫(yī)?德考評制?度落實(shí)。?工作人?員形象的?好壞直接?影響到我?科及醫(yī)院?的形象，?我們運(yùn)用?多種形式?，強(qiáng)化正?面教育，?普及醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和崗?位職業(yè)道?德的修養(yǎng)?，做到三?個(gè)結(jié)合：?(1)?學(xué)習(xí)模范?人物與先?進(jìn)典型相?結(jié)合;?(2)評?先樹優(yōu)，?職稱評定?相結(jié)合;?(3)?平常表現(xiàn)?與外出進(jìn)?修相結(jié)合?。二、?規(guī)范醫(yī)療?質(zhì)量管理?，提高醫(yī)?療技術(shù)水?平1.?注重人才?隊(duì)伍建設(shè)?我科人?員利用專?家做診時(shí)?間，講課?時(shí)間，努?力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?利用病歷?討論，主?任查房積?累臨床經(jīng)?驗(yàn)，業(yè)務(wù)?水平不斷?提高，人?才隊(duì)伍不?斷加強(qiáng)。?2.強(qiáng)?化規(guī)章制?度的落實(shí)?科內(nèi)定?期召開會(huì)?議，每周?一次，強(qiáng)?調(diào)安全，?質(zhì)量，醫(yī)?生，護(hù)士?職責(zé)執(zhí)行?情況;每?月兩次安?全，質(zhì)量?檢查，對?不合格表?現(xiàn)給以兩?徹底：?(1)徹?底整改。?(2)?徹底查辦?。3.?抓好三個(gè)?環(huán)節(jié)的管?理和監(jiān)控?(1)?入院時(shí)：?全面查體?，徹底搜?身，詳細(xì)?病史，嚴(yán)?格用藥;?(2)?住院時(shí)：?嚴(yán)密觀察?，安全護(hù)?理，文明?服務(wù)，醫(yī)?患一家;?(3)?出院時(shí)。?注意事項(xiàng)?，復(fù)查標(biāo)?準(zhǔn)，熱情?歡送，令?人難忘。?4.加?大安全管?理力度?制定切實(shí)?有效的安?全管理措?施。安全?是保證科?室業(yè)務(wù)開?展的重要?環(huán)節(jié)，因?此，每位?職工必須?樹立牢固?的安全意?識，樹立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心。?①定期進(jìn)?行安全教?育，做到?制度化、?經(jīng)?；?。?②定期?對病歷進(jìn)?行檢查和?評估。?③定期對?安全隱患?進(jìn)行檢查?和評估。?病史采集?的真實(shí)