2023黑龍江省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬訓(xùn)練及答案

2023黑龍江省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬訓(xùn)練及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.領(lǐng)導(dǎo)讓小陳輔助小張工作，小張不配合，導(dǎo)致工作進展緩慢，如果你是小張的朋友，你怎么辦?

2.現(xiàn)有一批在踩踏事件中受傷的兒童要到你校進行休養(yǎng)治療，假如你是華南某師范大學的一名后勤接待工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你具體負責，你該怎么辦?

3.政府在做決策的過程中，應(yīng)該讓人民群眾參與進來，接受人民群眾的良好建議。這不僅會讓人民群眾增強主人翁意識，也會使決策更具效率與效果。同時，在處理相關(guān)事件時，應(yīng)做到維護人民群眾的正當利益。你是省級政府工作人員，準備評選“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”，來到基層衛(wèi)生部門，基層反映醫(yī)生工作累，收入低，你怎么辦?

4.今年北京市煙花爆竹零售網(wǎng)站數(shù)量均為北京煙花燃放“禁改限”以來的歷史最低值，不少攤主感嘆要“靠天吃飯”，減少了進貨量。對于北京市北京市煙花爆竹銷售遇準一事，你怎么看?

5.近年來，網(wǎng)絡(luò)直播平臺被越來越多的年輕人知曉，也有越來越多的人把主播作為自己的主業(yè)。然而網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展形勢卻比較嚴峻，特別是合法性和規(guī)范性的問題。就此，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

6.人生都是不圓滿的，你怎么看？

7.近日，常熟童工事件被披露后，引發(fā)了輿論的高度關(guān)注和一致譴責。人們很自然地認為這些童工是因為家里貧困上不起學，但臥底的拍客發(fā)現(xiàn)，這些孩子外出打工，并非因為家里貧困上不起學，而是覺得讀書無用，當?shù)匾恍┥狭舜髮W卻沒有找到好工作的個案，也加深了這一認知，對此，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

8.河南省鄭州市新密市一名學生，騎車不慎撞上了一輛停在路邊的寶馬車，導(dǎo)致寶馬車的倒車鏡損壞，車身多處劃傷。肇事后，該學生給車主寫了一封道歉信，然后用道歉信包著寒假打工掙來的311元現(xiàn)金，粘在寶馬車左前門的把手內(nèi)側(cè)。盡管寶馬車的維修費用在1.3萬元左右，但是車主表示不會追究肇事者的責任，反而想要資助該學生。對這個事件，你怎么看?

9.博物館有很多不文明的現(xiàn)象，隨地坐臥，吐痰，用閃光燈，如果你是博物館(文化局?)的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決，你怎么辦?

10.據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在許多小區(qū)內(nèi)都出現(xiàn)了行車超速行駛的現(xiàn)象，給居民的生活帶來了許多的不變，甚至對生命安全造成了影響。對此，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

11.街道開展文化墻宣傳，但是有人在墻上亂寫亂畫，還有人在墻上寫對領(lǐng)導(dǎo)的不滿和低俗語言，你怎么看?

12.現(xiàn)在針對人們的交通違法行為，交警不再是一味開罰單的處罰方式，而改為友情提示，但是這樣做，交通違法的人卻更多了，針對此現(xiàn)象你怎么看?

13.12月1日起，河南省個體工商戶辦理注冊登記時將“兩證整合”，即營業(yè)執(zhí)照，新執(zhí)照兼具稅務(wù)登記證的功能。針對河南個體戶“兩證合一”的政策，你怎么看?

14.近幾年，中小學輔導(dǎo)機構(gòu)遍地開花，市場火爆，在前景一片大好的情境下也暴露出很多問題，行業(yè)發(fā)展無序，師資參差不齊，請問你怎么看?

15.你是交警，有一個大爺開代步車違規(guī)過馬路，你上前進行制止，在執(zhí)法過程中引來群眾圍觀，你怎么辦?

16.你在辦理業(yè)務(wù)時，一個群眾當眾指責你辦事效率低、拖拉，并揚言要投訴你，你該怎么辦?

17.有人說，在工作中要想游刃有余，就要和領(lǐng)導(dǎo)處成朋友，和同事處成兄弟姐妹。作為單位一名新進人員，你如何處理好與同事以及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?

18.江西游客在景區(qū)內(nèi)依依不舍親吻蛇，吻后放生了數(shù)百條蛇,對此你怎么看?

19.你和小張一起值班，小張沒來，后來因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評。小張不滿，說你只顧自己表現(xiàn)，同事對你議論，你怎么辦？

20.某單位為了加強與基層群眾、部門的交流和溝通，提供上門“一對一”“幾對一”的零距離服務(wù)活動，開始都比較滿意，但經(jīng)過一段時間，單位人員的熱情和積極性下降了，群眾也開始表現(xiàn)出不滿情緒。如果讓你為此事制訂解決策略，你該怎么辦?

21.為倡導(dǎo)“助人為樂”的良好社會風氣，某市出臺政策，要求被救助者負舉證責任，保證救助者清白，你怎么看？

22.進入單位后，請問你會如何處理好和同事之間的關(guān)系。

23.青年人的三個方面，上進心，適可而止，還有正直，問你自己最欠缺的是哪一個，怎么改進？

24.單位組織開展兩學一做會議，小宋負責印制材料，有些專家到場發(fā)現(xiàn)沒有他們的座牌，專家認為不尊重他們要離場，現(xiàn)場騷動，如果你是小宋，你怎么辦?追問：如果你是組織者，你怎么辦?

25.公共場所禁止吸煙，但領(lǐng)導(dǎo)總在你的辦公室吸煙，你該怎么辦?

26.因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結(jié)到單位門口討要說法，面對這種情況領(lǐng)導(dǎo)責成你處理，你該如何做?

27.近來，一對年輕夫婦在地鐵喝飲料被罰。地鐵方面說地鐵動蕩，飲料潑灑容易致使旅客滑倒，有網(wǎng)友說地鐵路程長容易渴，喝飲料被罰太夸張了。你怎么看？

28.近年來，網(wǎng)絡(luò)文藝發(fā)展迅速，很多網(wǎng)絡(luò)文學被改編成網(wǎng)絡(luò)作品，不少文藝草根階層通過網(wǎng)絡(luò)走紅，請談?wù)剬Υ说目捶ā?/p>

29.新生到學校報到，規(guī)定只能刷卡，來的學生很多，有學生家長在大廳吵鬧，你是大廳工作人員，怎么辦?

30.進入冬季，氣候干燥，各種火災(zāi)事故多發(fā)，為此，單位要組織一次火災(zāi)應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織，你如何組織?

參考答案

1.作為小張的朋友我會盡最大的努力勸小張努力工作，履行崗位職責，面對這種情況首先我會與小張做一個深刻的交流，了解小張目前對工作的態(tài)度和認識。其次，我會跟小張分析說明工作的重要性，領(lǐng)導(dǎo)愿意把這個工作交給他是對他的信任，也是一種考驗，唯有做好工作才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負人民群眾對我們的信任。再次，目前小陳正在積極輔助他的工作，請他一定要做好帶頭和榜樣的作用，對小陳的努力也有一個回應(yīng)。既然我們能成為朋友，那么小張本質(zhì)一定是一個熱愛工作踏實肯干的人，所以我一定盡最大努力喚起他的工作熱情，如果他在工作生活中有一定困難，我會盡力幫助他渡過難關(guān)。未來我們繼續(xù)一道努力工作，服務(wù)社會。

2.作為后勤接待工作人員，做好孩子們的接待和療養(yǎng)工作是本職工作，更是體現(xiàn)我校關(guān)愛兒童健康的生動體現(xiàn)，有利于孩子們從身體上予以外在康復(fù)，同時從內(nèi)在心理上得以康復(fù)到受傷之前的陽光健康狀態(tài)。所以，我會采取如下關(guān)愛行動去溫暖孩子們受傷的幼小心靈。展開正式接待之前我會和療養(yǎng)方負責人取得聯(lián)系，獲悉受傷兒童的全面信息。例如：性別、受傷程度、年齡、性格習慣、飲食習慣、特殊護理要求等。同時確定他們的行程安排，配置好我方后勤人員工作匹配度，軟件方面有專業(yè)的心理治療師資、特別的保育員等，以及有針對性的無障礙通道、床鋪等硬件設(shè)備。療養(yǎng)兒童到來之際，我們會組織專業(yè)人員進行接車，身體有不適的予以幫扶，心理恐懼的予以心理疏導(dǎo)，同時組織一批我?guī)煼陡街械倪m齡兒童對他們的到來予以歡迎，并送上漂亮的鮮花和擁抱。療養(yǎng)孩子們?nèi)胱“差D下來之后，我們會委派醫(yī)療人員跟蹤記錄他們每天的變化，建立動態(tài)健康管理檔案，具體檔案可細化為每日飯菜正常如否-量多量少、孩子笑臉展現(xiàn)的頻率、健康中心體檢數(shù)據(jù)等多方面。在入住療養(yǎng)的日子里，我們會專門安排他們參觀附中校園、與附中學生聯(lián)誼、觀賞陽光健康的電影、組織互信的小游戲、體驗圖書館、科技宮、動物園等，當然所有這些都一專業(yè)的安全維護做保障。療養(yǎng)后期，我們會開展一個簡短的歡送儀式，組織孩子們發(fā)表自己的所見所聞所感，并播放他們?nèi)胱∫詠淼目鞓飞钚↑c滴視頻，并讓附中的適齡孩子們給他們送小禮物、拍照片、錄視頻等，并留下聯(lián)系方式，建立起長期溝通的渠道，讓孩子們快樂每一天。安排返程與到達之后的后續(xù)跟進。最終，接待工作完成之后，我會整理出完整的跟蹤報告及資料匯總與療養(yǎng)方分享，配合他們進一步跟蹤和保障孩子們的持續(xù)健康成長。

3.鄉(xiāng)村醫(yī)生是在農(nóng)村專門為農(nóng)民提供直接醫(yī)療救助服務(wù)的工作人員，是我國億萬農(nóng)民的健康守護者。有基層衛(wèi)生部門反映醫(yī)生的工作累，收入低，這需要政府采取一定措施給予解決。作為省級政府的工作人員，我會在充分了解情況的基礎(chǔ)上，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。首先，我會向奮戰(zhàn)在基層衛(wèi)生部門的每一位醫(yī)生表示崇高的敬意，感謝他們能夠在如此艱苦的條件下矢志不渝的堅持，盡職盡責地服務(wù)于廣大農(nóng)民。并向他們表態(tài)，我會將他們目前工作條件和生活狀況匯報給政府;同時政府也在關(guān)注著鄉(xiāng)村醫(yī)生的問題，現(xiàn)在正在研究提高全省鄉(xiāng)村醫(yī)生各項待遇，落實鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補償?shù)恼撸Ｍ麄兡軌蚰托牡却?。其次，我會完成此行的任?wù)，向基層衛(wèi)生部門傳達“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”評選活動的相關(guān)事項，希望基層衛(wèi)生部門積極準備，認真開展此次工作，讓鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)秀事跡在社會中進行傳播，大力弘揚社會主義核心價值觀，傳遞正能量。再次，我會對當?shù)鼗鶎有l(wèi)生部門醫(yī)生們的工作條件和生活狀況進行詳細調(diào)查，與醫(yī)生、當?shù)剞r(nóng)民分別進行對話訪談，并認真做好記錄。根據(jù)訪談情況，分析醫(yī)生工作累、收入低的原因，如農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平不高、具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的人很少、基層衛(wèi)生部門醫(yī)療衛(wèi)生條件相對較差，等等，并通過思考，提出一些合理的解決措施。最后，我會將通過調(diào)查和分析得到的信息以及我所思考的解決措施形成書面材料，匯報給領(lǐng)導(dǎo)，并及時將領(lǐng)導(dǎo)的批示反饋給基層衛(wèi)生部門的鄉(xiāng)村醫(yī)生。解決好鄉(xiāng)村醫(yī)生工作累、收入低問題，能夠讓他們更加安心地為提高農(nóng)村醫(yī)療水平貢獻力量。同時，作為公務(wù)人員，也應(yīng)該多觀察、多分析、多思考，將維護人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，努力提升人民的幸福感。

4.各位領(lǐng)導(dǎo)，各位考官!北京的煙花爆竹銷售遇冷，說明越來越多的人愿意以更綠色環(huán)保和健康的方式歡度春節(jié)，這確實是個好消息。北京煙花爆竹遇難冷主要和兩個方面的原因有關(guān)：一是政府部門在政策上的引導(dǎo)和約束，二是公眾的環(huán)保意識確實在逐步提高。具體來講：其一，在政策引導(dǎo)和約束方面，我們應(yīng)該看到：一、逢年過節(jié)期間政府層面的“禁限放令”正在成為一種常態(tài)，這既是對燃放煙花爆竹行為的直接約束，也是對公眾的一種教育和引導(dǎo)，讓公眾明白，春節(jié)期間隨意燃放煙花爆竹不但可能遭受懲處，而且不符合生態(tài)環(huán)保理念。二、煙花爆竹“禁限放令”要想取得良好的實施效果，不可能僅依靠行政強制力量和處罰，而是需要贏得市民的理解與支持。因為不管是政府職能部門，還是社區(qū)、街道，監(jiān)督執(zhí)行的力量都是有限的。所以說，公眾自覺放棄燃放煙花爆竹，才是最值得肯定的，這意味著即使延續(xù)千年的傳統(tǒng)習俗也要適應(yīng)時代和社會發(fā)展的需要。反映到現(xiàn)實生活中，就是過年方式上的與時俱進、移風易俗。其二，在公眾環(huán)保意識方面，由于霧霾不斷來襲，動輒肆虐全國大部分地區(qū)，客觀上也促使更多人開始反思自己的行為和環(huán)境之間的關(guān)系，反思自己的行為可能對天氣造成的負面影響——一串鞭炮過去，煙霧繚繞，旁邊的人被嗆得直咳嗽，是最直觀的教材。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位考官!我們期待春節(jié)期間“禁限放令”能真正成為一種常態(tài)，也希望公眾能從自身做起，繼續(xù)提高環(huán)保意識，并以更多的形式參與到與“霧霾”抗爭的斗爭中來。

5.近年來，特別是近一段時間以來，眾多網(wǎng)絡(luò)直播平臺如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野中，它的快速發(fā)展固然成就了很多人的明星夢、就業(yè)夢，但也不可避免地拉低了這個行業(yè)的水平和門檻，進而給這個行業(yè)帶來了諸多的法律風險。當前，網(wǎng)絡(luò)直播平臺面臨的主要法律風險來自于直播內(nèi)容。內(nèi)容低俗，涉及恐怖、暴力、色情，這也是這次文化部查處網(wǎng)絡(luò)表演平臺的一個重要理由。在依法查處的23家網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位中，有12家含有宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪和危害社會公德等違法違規(guī)內(nèi)容。直播的內(nèi)容不當，不僅會觸犯行政法規(guī)和刑法,而且可能會構(gòu)成民事侵權(quán)。比如這次文化部查處的問題網(wǎng)絡(luò)直播中就有一些視頻網(wǎng)站將街景、商場購物人群作為直播對象，甚至還有打著“大學美女必經(jīng)之路”旗號的直播頻道。這些直播都有可能侵犯到他人的肖像權(quán)和隱私權(quán)。尤其危險的是像“大學美女必經(jīng)之路”這一類的直播,不但可能會泄露他人隱私，而且還有可能會誘發(fā)犯罪，為一些心存不軌者提供犯罪目標和犯罪信息。減少網(wǎng)絡(luò)直播平臺的亂象，關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)直播平臺經(jīng)營者要有法律意識?；ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地，現(xiàn)實世界禁止的行為，網(wǎng)絡(luò)世界同樣不能例外。傳播色情淫穢內(nèi)容，給暴力或詐騙犯罪當“教員”，這樣的行為屬于違法犯罪。網(wǎng)絡(luò)直播平臺的經(jīng)營者認識到這一點，自然會對格子間的男女主播們進行管理。同時，也需要經(jīng)營者對自己的平臺有清晰的定位。每個主播有什么專長，他們的專長經(jīng)得起法律的審視和市場的檢驗不?這需要經(jīng)營者深思。此外，對主播進行公開選拔，網(wǎng)絡(luò)直播平臺詳細公布每個主播的個人真實信息，諸如其真實姓名、畢業(yè)院校和所居住的城市。主播的信息真實、透明了，犯罪的可能性才會逐漸降低。那些憑本事吃飯的直播，比如變魔術(shù)、教廚藝和唱歌，才可能有更好的發(fā)展空間。

6.我們都知道一個常識，即月滿則虧，水滿則溢。人生總是不圓滿的，得到一些就會失去另外一些，所以在生活中要有樂觀的心態(tài)，保持平常心。如果擁有積極的心態(tài)，就可以得到快樂，就會改變自己的命運。樂觀豁達的人，能把平凡的日子變得富有情趣、能把沉重的生活變得輕松活潑，能把苦難的光陰變得甜美珍貴，能把繁瑣的事情變得簡單干練。就像我們知道的海倫·凱勒。海倫·凱勒是美國盲聾啞女作家和殘疾有障礙的教育家。在她出生18個月的時候猩紅熱奪去了她的視力和聽力，不久，她又喪失了語言表達能力。然而在這黑暗又寂寞的世界里，她并沒有放棄，而是自強不息，并在她的導(dǎo)師安妮·莎莉文的鼓勵下，海倫用頑強的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她熱愛生活，會騎馬、滑雪、下棋，還喜歡喜劇演出，喜愛參觀博物館和名勝古跡，并從中得到知識，學會了讀書和說話，并開始和其他人溝通。而且以優(yōu)異的成績畢業(yè)于美國拉德克利夫?qū)W院，成為一個學識淵博的人，掌握英、法、德、拉丁、希臘五種文字的著名作家和教育家。她走遍美國和世界各地，為盲人學校募集資金，把自己的一生獻給了盲人福利和教育事業(yè)。她贏得了世界各國人民的贊揚，并得到許多國家政府的嘉獎?？梢?，面對人生的不圓滿，我們應(yīng)該有樂觀的心態(tài)，只有這樣才能在不圓滿的人生中走出自己的人生。以后的工作和生活中，我會牢記海倫凱勒的事跡，時刻讓自己的人生充滿正能量，樂觀快樂地走好自己的每一步，相信生活也會厚待我們的。

7.各位考官，對于上不上學這個問題的爭論我是感同身受的，我身邊也有很多的同事和朋友為這個問題糾結(jié)過，不上學能夠盡早的進入社會，積累社會經(jīng)驗，創(chuàng)造財富，但是這畢竟是短期的利益，從長遠來看，上學能夠讓我們加深沉淀，接觸到更先進的知識和更高的平臺，所以，我覺得上學十分必要，我們應(yīng)該加大宣傳和引導(dǎo)，避免“讀書無用論”蔓延開來。之所以部分人覺得上學無用，我覺得，第一，從學生的角度來說，現(xiàn)在的學生接受信息十分廣泛，功利心比較重，受社會成功學，雞湯文化的影響，急功近利，很浮躁，第二，從學校的角度來講，現(xiàn)在的學校水平參差不齊，部分學校管理水平差，輸出得優(yōu)秀大學生比較少，大學生在學校虛度光陰的案例比較多，比如打架，酗酒，跳樓自殺等，在社會上造成了負面影響，第三，從社會和企業(yè)的角度來講，社會對高端人才的需求量較少，更多地企業(yè)青睞?？粕杀镜?，技術(shù)強。第四，教育資源分配不公，偏遠地區(qū)、貧困地區(qū)的孩子想要考上大學的難度要比城市的孩子大得多，這也從很大程度上打擊了學生上學的積極性。所以，為了避免這樣的問題發(fā)生，讓大學教育深入人心，讓底層社會的孩子認識到讀書、高考仍然是改變命運的不二法門，我覺得，第一，應(yīng)當加強思想教育引導(dǎo)，比如在社會上播放一些讀書好的公益短片，在學校里開展一些講座，邀請在大學中優(yōu)秀的師哥師姐來宣傳大學的好處。第二，學校應(yīng)該優(yōu)化課程，注重實踐，可以開展校企合作，簽訂人才輸出協(xié)議，或者增加學生在寒暑假的實習機會。第三，企業(yè)應(yīng)當轉(zhuǎn)變思路，樹立百年企業(yè)的長遠戰(zhàn)略思想，建立相應(yīng)的培訓(xùn)，人才晉升，激勵機制，給大學生更多地機會。

8.題目中反映的事件傳遞了滿滿的正能量，學生盡管是肇事者但是他的擔當和誠信著實讓人感動;寶馬車主盡管需要付出高額的維修費，但是他的大度以及他被學生的誠信所感動，希望資助該學生的舉措也積極的傳遞著正能量，號召整個社會為誠信行為稱贊并傳播。該學生還未成年，處在價值觀養(yǎng)成的關(guān)鍵時期，在闖禍后沒有選擇逃逸，而是勇于承擔，讓我們看到了在他長大之后也一定會成為品質(zhì)良好的青年，這也與當前很多成年人肇事之后害怕承擔責任而選擇逃逸形成了鮮明的對比。該學生可能正在上職專的學生，這說明學生的學習成績也許并不是非常優(yōu)秀，但是他借助寒假進行打工體現(xiàn)出來的獨立精神，以及勇于擔當?shù)恼\信品質(zhì)，也深深的引發(fā)了對于當前教育的思考。教育的本質(zhì)本就是教書育人，學習成績固然重要，但是教給學生做人的道理更為重要。在當前崇尚分數(shù)的教育大背景下，在各種失信行為頻發(fā)的社會大背景下，該學生的誠信的品質(zhì)擔當?shù)囊庾R也許是個人的優(yōu)良品德，也許是家長的言傳身教，也許是學校教育的結(jié)果，但都給社會傳遞了正能量，希望家長和教育工作者能夠多多教育和引導(dǎo)學生向這位學生學習，讓祖國的每一支花朵都內(nèi)心充滿正能量，從小養(yǎng)成良好的品格。寶馬車主的態(tài)度也讓我們看到了積極的正能量，盡管學生只留下了311元錢，與1.3萬元的維修費相比相差甚遠，但是車主的態(tài)度讓大家看到的他的格局的同時，也引發(fā)人們思考，誠信豈能用金錢來衡量。金錢買不來優(yōu)良的品質(zhì)，金錢買不來良好的素養(yǎng)，寶馬車主因為學生的誠信和擔當兒感動，但是他更希望通過資助這個學生，一方面幫助這個學生在人生的道路上更好的成長，保持自己優(yōu)良的品格，另一方面也積極的呼吁社會所有人向?qū)W生學習，做一個有擔當?shù)娜耍鲆粋€誠信的人。當然，看到這些積極影響的同時，我們也要避免因為過度的報道而給學生的生活和學習造成影響，所以后期的時候不管薛先生是否真正資助這個學生，學生本人要保持好本真的善良與誠實，學生家長及學生所在的學校要為學生做好保護傘，營造一個良好的成長環(huán)境。整個社會和整個教育行業(yè)在號召大家向該學生學習的同時，更應(yīng)該積極挖掘更多的誠信案例，推出更多的誠信教育課程，最終讓每一個人都為誠信社會的打造貢獻力量。

9.面對這種情況，我要盡最大努力，既保證博物館的秩序，又為參觀者營造良好的氛圍。首先，我要了解博物館的不文明現(xiàn)象集中在哪些方面，有的放矢：第一，文明意識不到位，隨意性強，我會在博物館入口處放置游客參觀守則，并且在電子顯示屏上循環(huán)播放文明參觀的公益廣告，在館內(nèi)張貼警示語、條幅等予以警示;第二，如果博物館本身休息區(qū)域不足，導(dǎo)致參觀者不得已而隨地坐臥，則在館內(nèi)多設(shè)置休息區(qū)域，方便游客，同時增加垃圾桶，痰盂等公共設(shè)施，并配以引導(dǎo)牌;第三，博物館內(nèi)禁止拍照是為了更好地保護博物，因此，對于違規(guī)拍照，屢教不改的應(yīng)按照博物館參觀規(guī)定予以懲罰。希望通過以上措施，能夠還博物館一個文明求知的理想氛圍。

10.小區(qū)內(nèi)車輛存在超速現(xiàn)象，是造成小區(qū)內(nèi)交通事故頻發(fā)的主要原因，嚴重威脅了小區(qū)居民的人身安全，相關(guān)管理部門應(yīng)該重視這一問題，多方合作，加強管理，消除這一安全隱患。我們看到，居民小區(qū)通常會設(shè)定限速標準，設(shè)置限速警示標志，但是這些規(guī)則基本上形同虛設(shè)，車主幾乎無人遵守。造成這一現(xiàn)象的原因主要有：一、小區(qū)內(nèi)道路屬于物業(yè)公共區(qū)域，不屬于公共交通道路，小區(qū)內(nèi)車輛行駛限速在不公安機關(guān)交通管理部門的管轄和職責范圍。二、小區(qū)內(nèi)車輛限速規(guī)定可由業(yè)委會制定并委托物業(yè)公司管理，但是物業(yè)公司沒有處罰權(quán)和測速設(shè)備，對于小區(qū)內(nèi)行車過快只能提醒或勸阻，更多時候只能依靠車主自覺遵守小區(qū)限速規(guī)定。三、很多小區(qū)采取時速限制5公里、限速10公里的規(guī)定，但是大部分車組認為這一規(guī)定并不合理，限速太低難以操作。因此，為切實保障小區(qū)居民人身安全，中公專家認為，小區(qū)車輛超速行駛問題需要各方共同努力解決。第一，國家應(yīng)該加大有關(guān)方面的立法，對小區(qū)內(nèi)車輛限速做出明確規(guī)定，并就處罰權(quán)進行進一步的明確，更好約束車主行為。第二，物業(yè)公司應(yīng)該推動業(yè)主委員會根據(jù)小區(qū)實際情況和居民意見，制定合理的小區(qū)限速規(guī)則。在小區(qū)部門路段設(shè)置減速坡或減速帶，控制小區(qū)內(nèi)撤訴，在小區(qū)內(nèi)實行人車分流。并對超速車輛加強監(jiān)管和勸阻，如抄牌通報、致函車主說明教育等。第三，社區(qū)居委會應(yīng)該與物業(yè)公司合作，做好小區(qū)居民的交通安全宣傳教育工作，引導(dǎo)居民遵守交通規(guī)則。第四，小區(qū)有車居民也應(yīng)該提高安全意識，學習安全行車知識，自覺遵守行車規(guī)則。無車居民也要照顧好老人和孩子，注意小區(qū)道路安全。以此來解決小區(qū)車輛超速的問題。

11.一個宜居的社區(qū)環(huán)境，不僅僅是指良好的生態(tài)環(huán)境，也包括了優(yōu)質(zhì)的文化環(huán)境。文化墻的出現(xiàn)，不僅美化了社區(qū)的環(huán)境，而且豐富了市民的精神文化生活。但是目前接到的文化墻上，有人亂寫亂畫，還有人寫低俗語言，令人痛心疾首，需要我們重視并予以改觀。亂涂抹的行為不僅損壞了文化墻的文化內(nèi)涵，而且破壞了城市的形象，影響了街道的文化輸出，造成了及其惡劣的影響。究其原因，是多方面的：第一、個別群眾缺乏功德意識，貪圖好玩，在公共的文化墻上亂涂亂畫，曲解了文化墻的設(shè)置意義。第二、相應(yīng)的街道管理部門也沒有對文化墻的亂涂抹事件及時處理，監(jiān)督，致使從眾者甚多，愈演愈烈第三、街道的宣傳不夠，沒有把文化墻的意義內(nèi)涵宣傳到家，使得群眾充分了解文化墻的設(shè)置意義和內(nèi)容。解決好此類事件，應(yīng)從如下幾點出發(fā)：第一、市民朋友應(yīng)該加強自己的城市主人翁意識，主動的愛護我們的街道環(huán)境，避免自己參與到亂涂抹現(xiàn)象中去。第二、街道應(yīng)該加大宣傳，向街道居民宣傳文化墻設(shè)置的初衷和意義，號召群眾一起參與到建設(shè)保護文化墻的工作中來。第三、街道工作人員也要加強監(jiān)督，對于亂涂抹文化墻的居民實行一定的懲處措施，從而杜絕這一現(xiàn)象的產(chǎn)生。第四、政府也應(yīng)該多渠道多方面滿足群眾的文化需求，如設(shè)置道德講堂等，媒體可以樹立一些典型的文化道德楷模，號召市民向其學習，起到一個帶頭的作用。正如著名發(fā)明家愛迪生所說，文化開啟了對美的感知，只有全體市民重視文化，尊重文化，了解文化，才能讓我國的文化得以繼承和宣揚，更好的起到推廣的作用。

12.近年來，交警在執(zhí)法上的改變，由原來違規(guī)罰款，變成友情提示，像“行車在外親人念，平安回來合家歡”，“安全記心中，平安行途中，幸福駐家中”等，這樣溫馨的話語，體現(xiàn)了公共管理服務(wù)水平的提升，以罰代管的問題正逐步得到解決，友情提示更是交警柔性執(zhí)法的一種新探索，值得提倡。但處罰方式由罰單改為友情提示后，交通違法增多，主要是以下兩個方面的原因造成的：一方面，友情提示違法成本低。對于交通違章處罰警告、罰款、吊扣駕駛證和拘留這四種形式，是根據(jù)交通違章、違規(guī)、違法程度的輕重來執(zhí)行的。不同的行政處罰方式，通過損失金錢或被限制自由，能夠讓道路交通違章行為人意識到違規(guī)、違法的嚴重性。而友情提示只是口頭上的說明，違章行為人違法成本低，不能使其引起足夠的重視。另一方面，交警部門人力不足、隊伍整體素質(zhì)參差不齊。隨著機動車輛基數(shù)的不斷增大，而交警部門在時間、人員、精力方面存在的不足卻得不到及時的補充。交警人員的友情提示內(nèi)容沒有經(jīng)過整體規(guī)范的教育培訓(xùn)，熱情服務(wù)做得不到位。為了給大家營造一個安全的道路交通環(huán)境，我們可以通過以下措施避免交通違法事件的發(fā)生。首先，學校設(shè)置交通安全課程，編制有關(guān)交通安全方面的教材，讓交通安全意識隨著人的成長成為一種潛意識、一種習慣。其次，社會上運用電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等多種形式，做好道路交通安全法律、法規(guī)，交通安全標識含義的宣傳教育。最后，交管部門配置適量的警力，尤其是交通違規(guī)嚴重的路段，應(yīng)加強巡查力度。交警部門通過交流會、講座等方式，對協(xié)警、交警要定期開展規(guī)范執(zhí)法教育培訓(xùn)活動，學習友情提示內(nèi)容。

13.個體工商戶“兩證整合”實施后，公民只需填寫“一張表”，向“一個窗口”提交“一套材料”，即可辦理個體工商戶工商及稅務(wù)登記，將原由工商、稅務(wù)部門分別核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證，改為由工商部門核發(fā)一個加載法人和其他組織統(tǒng)一的營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)部門不再發(fā)放稅務(wù)登記證。此舉非常的好便利了群眾，使得個體工商戶進入市場更便捷、更省時，有利于激發(fā)市場活力，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。個體戶創(chuàng)業(yè)熱情日益高漲，但長期以來，個體工商戶的設(shè)立需要分別到工商、稅務(wù)部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，這種“兩證分辦”的情況存在著重復(fù)申請、材料復(fù)雜、周期較長等諸多不便。“社會上對于進一步簡化個體工商戶登記手續(xù)的呼聲逐漸出現(xiàn)，此次改革將實現(xiàn)工商、稅務(wù)部門的個體工商戶數(shù)據(jù)信息實時共享。全省各地辦理的個體工商戶登記信息統(tǒng)一由省工商局傳輸至河南省“五證合一”信息共享交換平臺，省國稅局、省地稅局從平臺上認領(lǐng)登記信息并向本系統(tǒng)清分。三部門將共享申請材料和審核信息，實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)交換、檔案互認，同時，省國稅局、省地稅局將向工商部門回傳相關(guān)涉稅信息。從而使得個體工商戶相關(guān)信息以統(tǒng)一社會信用代碼為標識，在政府部門間共享交換，有助于增強交易透明度，加大失信成本，提高誠信收益，為實現(xiàn)“守信者處處受益，失信者處處碰壁”提供了基礎(chǔ)支撐。個體工商戶“兩證整合”，推動了政府部門信息共享，打破了政府部門監(jiān)管間存在的“信息孤島”，將分散在各部門、各領(lǐng)域的信用記錄歸集整合，形成完整統(tǒng)一的市場主體信用檔案和大數(shù)據(jù)資源，使市場主體的身份識別具有通用性、唯一性，提高市場交易活動的透明度，加大市場主體失信成本，有利于增強市場主體誠信經(jīng)營的自覺性，提高誠信收益，降低違約概率，促進社會誠信體系建設(shè)。可以說，如果沒有個體工商戶注冊登記上的‘放’，商事制度改革簡政放權(quán)就會有缺憾。扎實做好流程設(shè)計、系統(tǒng)銜接、方案制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各項準備工作，確?！皟勺C合一”改革登記制度的實現(xiàn)，有利于激發(fā)市場活力，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。

14.近幾年，中小學的輔導(dǎo)機構(gòu)迎來了發(fā)展契機，很多輔導(dǎo)機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，確實成為了學校教育的有機補充，但作為新生事物，發(fā)展過程必須加以規(guī)范。中小學輔導(dǎo)機構(gòu)在近幾年之所以發(fā)展如此迅猛，首先與經(jīng)濟發(fā)展有著密切的關(guān)系，居民除了基本滿足生活需求，有了更多的結(jié)余來支持孩子的教育，希望孩子能夠接受最好的教育。隨著人口素質(zhì)的提高，人們更加看中孩子整體素質(zhì)的發(fā)展，希望孩子能夠全面成長，所以各類課后的興趣輔導(dǎo)班應(yīng)運而生。另外，家長怕孩子輸在起跑線上的心里也促使其會主動了解課外輔導(dǎo)，別人的孩子能接受的教育，自己的孩子一般不會讓其落下。同時課外輔導(dǎo)機構(gòu)也一定程度上解決了學生在校得不到的素質(zhì)教育，學生的興趣在校園內(nèi)得不到發(fā)揮的問題。確實讓孩子能夠通過課外輔導(dǎo)的方式一展所長，讓其健康成長。但是，不得不說隨著輔導(dǎo)機構(gòu)的發(fā)展，問題也在逐漸暴露，最明顯的問題是輔導(dǎo)構(gòu)更加注重利益，輕視教學效果，這也是家長最為擔心的問題。例如在中小學的培訓(xùn)機構(gòu)中師范類畢業(yè)的老師僅占六成，有四成老師不是師范或者教育相關(guān)的專業(yè)，存在著一定的教育方法失當，教育理念不正確或者師德師風的問題。所以，為了課外教育輔導(dǎo)機構(gòu)能夠更好的發(fā)揮作用，應(yīng)該對其進行更加規(guī)范的管理。首先，相關(guān)政府部門應(yīng)該規(guī)范中小學教育機構(gòu)的進入該市場的標準。對機構(gòu)的規(guī)模，師資的人數(shù)，質(zhì)量，可以從事教學活動的種類都要有明確的要求，并且進行相應(yīng)的審核。確保進入市場時機構(gòu)的正規(guī)性。在后期發(fā)展中進行監(jiān)管，出現(xiàn)投訴等問題且比較嚴重應(yīng)該進行處理。當然，教育機構(gòu)應(yīng)該自身認識到口碑的重要性，從事任何工作都不能投機取巧，只為賺錢，而應(yīng)該注重教育的質(zhì)量才能長久發(fā)展。作為家長，在選擇教育機構(gòu)的時，不應(yīng)該盲目，一方面要結(jié)合孩子自身的情況，另外也要對輔導(dǎo)機構(gòu)的資質(zhì)以及相關(guān)的老師的情況有相應(yīng)的了解。而輔導(dǎo)機構(gòu)本身的從業(yè)人員也應(yīng)該明確自身的職責，校內(nèi)校外的使命都是教書育人，銘記自己的職責，做好自己的本質(zhì)工作。

15.作為交通警察，具有檢查糾正各種交通違章的職責，我會嚴守職責，嚴格執(zhí)法，但是鑒于對方是老大爺，以及引起了群眾的圍觀，我會保持一個冷靜的態(tài)度，盡自己最大努力維持交通秩序，疏散圍觀群眾。首先，我會向圍觀群眾說明情況，希望大家維持交通秩序，不要阻礙交通，并向群眾保證一定會按照相應(yīng)的規(guī)章制度進行處理。同時，我會積極的和老大爺溝通，說明交通規(guī)章制度，希望大爺能夠積極的配合自己的工作，也希望大爺能夠注意自己和行人的生命安全，自覺的遵守交通法律法規(guī)。其次，我會對大爺?shù)拇杰囘M行記錄，對違規(guī)現(xiàn)象進行處理，必要時可以申請同事的幫助。作為一名交警，工作中難免會碰到突發(fā)的情況，我一定會盡職盡責，嚴格執(zhí)法，柔性執(zhí)法，維護正常的交通秩序。

16.公職人員的辦事效率直接關(guān)系著群眾的切身利益，面對群眾的當眾指責，我會以虛心的態(tài)度，及時予以解決。首先，我會虛心接受這位群眾的批評，向他表示我一定會加快辦事的效率，請他先消消氣，不要著急。其次，我會在保證工作質(zhì)量的前提下，適當?shù)募涌熳约旱霓k事效率，如果確實辦事的群眾較多，我會向領(lǐng)導(dǎo)申請，增加一個辦事窗口，減少群眾的排隊等候時間，最大限度的方便群眾業(yè)務(wù)辦理，努力做到讓群眾滿意。再次，在辦完業(yè)務(wù)之后，我會主動找到這位群眾，對于他的意見表示感謝，歡迎他多給我們提出寶貴的意見和建議，如果我們的努力還是不能讓他滿意，我尊重他投訴的權(quán)利。最后，我會對自己的工作進行認真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己對業(yè)務(wù)的操作不夠熟悉，還是由于其他原因?qū)е碌?，然后，積極主動的進行改進，不斷提升自己的辦事效率，努力為群眾提供更加高效、便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)，樹立我單位良好的服務(wù)形象。

17.真誠和友善是人與人之間和諧相處的基本原則。作為職場一員，無論是與領(lǐng)導(dǎo)，還是與同事相處，我都會堅守這一原則。因此，努力和領(lǐng)導(dǎo)處成朋友，和同事處成兄弟姐妹，在工作中做到默契配合、誠摯相待是我最理想的職場狀態(tài)。同時，我也會公私分明，清楚職場角色——與領(lǐng)導(dǎo)是上下級關(guān)系，與同事是合作關(guān)系，這與生活角色中的朋友和兄弟姐妹是不同的。工作中，我會以職場角色為主，一切以出色地完成好自己的本職工作為核心目地;工作之余，我會以生活角色為主，努力與領(lǐng)導(dǎo)和同事成為好朋友，構(gòu)建和諧融洽的團隊氛圍。要想實現(xiàn)這一點最重要的是：保持工作熱情，展現(xiàn)工作積極性。作為一名新人，需要盡快適應(yīng)工作環(huán)境，爭取早日與周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事們熟悉起來。我會努力做到眼勤、手勤、心勤，主動干些力所能及的工作，哪怕是一些瑣碎的事情，時刻保持自己的工作熱情和工作積極性。具體來講：與領(lǐng)導(dǎo)：工作中，保持積極進取的態(tài)度，勤動腦、多思考，遇到不懂、不會的問題多向領(lǐng)導(dǎo)請教，珍惜每一次交流的機會，讓領(lǐng)導(dǎo)充分地了解自己，認識自己，尤其是自己的專業(yè)特長和基本的工作能力;生活中，積極與領(lǐng)導(dǎo)談心，談理想、談感受、談對生活的態(tài)度，通過不斷的交流，努力與領(lǐng)導(dǎo)成為朋友。與同事：工作中，時刻保持團隊意識，積極向工作經(jīng)驗豐富的同事們學習，爭取盡快上手，默契配合，成為他們工作中的好幫手和好伙伴;生活中，多關(guān)心同事，多幫助同事做些力所能及的事情。如果同事遇到困難，也會及時伸出援助之手。通過自己的真誠和熱情，爭取早日成為同事們的好兄弟姐妹。

18.古語云：救人一命勝造七級浮屠，很多有信仰的人會多多少少去放生來挽救生靈，殊不知錯誤的放生其實是“殺生”，希望當事人一定要長遠考慮切不可好心辦壞事，林業(yè)部門也要加大力度宣傳，普及放生知識，不可“任性”放生。此次梅嶺放生的幾百條蛇，據(jù)當?shù)亓謽I(yè)部門介紹是菜花蛇，無毒性。但是試問天生對蛇有恐懼的人絕不是少數(shù)，別說看到蛇，想到蛇在爬行、沖你吐著舌頭都會頭皮發(fā)麻，那么如果是幾百條蛇一起出現(xiàn)會是怎樣的場景，如果走在景區(qū)的路上欣賞著美景，突然從頭上掉下一條蛇，想必會嚇到魂飛魄散，那么多余景區(qū)的經(jīng)營也會受到影響。與此同時，專家從蛇的情況看，應(yīng)該是養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖的蛇，他們從被飼養(yǎng)狀態(tài)到野外生活肯定也會不適應(yīng)，最終怕是會導(dǎo)致他們大量死亡;相反，如果他們生存了下來，大量的蛇捕捉獵物，更會對當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成破壞，破壞原有平衡的生物鏈。倘若是外來物種將更要引起重視，綠葫蘆的引入能夠讓池塘、河流幾日內(nèi)變成無其他生命存在的死水;中國鯉魚能夠馳騁美國河流每天天敵等案例都足夠讓我們震撼并謹慎行事。對于此事，林業(yè)部門、動物保護部門要立即行動起來，將蛇捉捕并送到合適地點，同時也要對相關(guān)責任人進行教育引導(dǎo);為避免此類事情再次發(fā)生，林業(yè)等部門要加大力度宣傳放生的注意事項，以及可以放生的物種進行規(guī)范并公布，讓有愛心、有信仰的人不至于“好心辦壞事”。再此基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該看到，民眾對于生物鏈及動物的關(guān)愛和保護還是欠缺的，大自然并不是只有人類，人與動物、植物和諧共存才是美好的大自然，這種意識和知識要在全社會形成氛圍，從小教育，才能夠擁有真正的生態(tài)意識。

19.我和小張一起值班，但是小張由于沒有值班受到領(lǐng)導(dǎo)批評后對我產(chǎn)生不滿，并且由此事引發(fā)同事對我的議論等糟糕的后果，我也會受到一定的困擾，但如果顧自煩惱始終是不解決問題，我會從以下幾方面解決這個問題；如果是小張沒有來值班，領(lǐng)導(dǎo)詢問時我在沒有了解具體情況的前提下做了匯報，引發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)對小張的誤會而發(fā)生的批評事件，那么我會在了解情況后向領(lǐng)導(dǎo)澄清責任，消除領(lǐng)導(dǎo)對小張的誤會；如果是小張在沒有得到領(lǐng)導(dǎo)認可的前提下沒有值班，領(lǐng)導(dǎo)是在查看到值班記錄中發(fā)現(xiàn)了情況，與我并無關(guān)，那么我會在小張情緒冷靜下來之后與之開誠布公的談?wù)劊麑ξ艺`會，彌合我們之間的嫌隙，但在對他受批評后難過表示理解之外，跟他探討同事所說的“表現(xiàn)”的含義，讓他能夠明白自己所理解的表現(xiàn)只是自己日常的工作行為的縮影，建議他遵守規(guī)章制度，這樣才能保持自己良好的形象。在與小張的嫌隙得以彌合之后，同事們對我的議論也會因為沒有意義而漸漸消失。但之后我會對團隊成員做好提醒和監(jiān)督工作，避免出現(xiàn)類似問題。

20.先進行調(diào)查了解，了解事情的起因、經(jīng)過和結(jié)果。通過調(diào)查問卷、實地走訪等多種調(diào)研相結(jié)合的方式，了解群眾、單位同事、領(lǐng)導(dǎo)對這個問題的看法和建議，以保證解決策略的針對性、科學性和可操作性。借鑒其他單位和地區(qū)有關(guān)“一對一”“幾對一”的成功經(jīng)驗，為本單位提供參考。創(chuàng)新這種“一對一”“幾對一”的溝通方式，通過引入“網(wǎng)絡(luò)問政”“電視問政”等新型問政方式，多部門密切配合，解決人民群眾重點反映的問題。加強對單位同事業(yè)務(wù)能力和社會主義核心價值觀的培訓(xùn)，提高單位同事的業(yè)務(wù)能力和責任意識，踐行黨中央的群眾路線。完善問責機制，可以把群眾對同事的評價，納入對單位同事的業(yè)績考核中，進行明確的責任劃分，做到專事有專人，專人有專責，責任落實到人，從根本上增強本項服務(wù)活動的效力，提高服務(wù)工作的效率。設(shè)立熱線監(jiān)督電話，主動接受人民群眾的監(jiān)督，對于人民群眾反映的問題，及時予以回復(fù)和解答。如果不能立即予以回復(fù)解答，應(yīng)設(shè)置答復(fù)日期，在答復(fù)日期截止之前，一定予以妥善解決。建立長效機制，通過制度建設(shè)，確保把這項工作落到實處，因為落實才是發(fā)展，落實才是生產(chǎn)力，正如習近平總書記所要求的，我們做工作要“踏石留印，抓鐵有痕”。

21.助人為樂向來是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而如今，卻出現(xiàn)很多“救人者反被訛詐”等讓人寒心的事件，極大地影響了救人的積極性。某市出臺政策，要求被救助者負舉證責任，保證救助者清白，一方面，有力地提高了人們助人為樂的積極性，為好人提供了制度保護，也讓壞人無法做壞，弘揚積極的社會正能量。另一方面，這一政策，也在很大程度上凸顯了政府部門對社會現(xiàn)象的關(guān)注，并且能及時提出解決方法，體現(xiàn)了政府部門應(yīng)對社會問題的能力提高。政策制定出來只是第一步，我們應(yīng)該嚴格地落實好這一政策。第一，完善政策本身，結(jié)合社會中發(fā)生的救人事件，細化政策規(guī)定，對于救助者應(yīng)該負有的舉證責任做出明確的規(guī)定，包括舉證的時間、地點、證人、視頻資料等，確保證據(jù)的真實有效性。第二，媒體通過多種平臺對這一政策進行宣傳，包括大眾媒體電視、廣播，以及新興媒體微博微信等，讓大家都能對這一政策有清楚的了解和認識，從而敢于做好事，樂于做好事。第三，父母是孩子的第一任老師，應(yīng)該做好對孩子的言傳身教，交給孩子做人做事的道理，誠信做人、樂于助人。學校做好接力棒，加強對學生道德素質(zhì)的培養(yǎng)，讓孩子成為對社會真正有用的人才。第四，每個人都應(yīng)該提高自身的道德意識，遇到需要救助的情況勇于救助他人。同時，被救助者也要懷著感恩的心態(tài)感謝救助者，這樣我們的社會風氣才能更加友善和諧。曾經(jīng)有位媒體人說，你想要一個什么樣的國家，你的行動就是最好的回答。我們每個人都要伸出援助之手，不以善小而不為，不以惡小而為之。這樣中國的未來才會是美好的。

22.與同事和諧相處，有利于促進團結(jié)，有利于產(chǎn)生合力，有助于形成優(yōu)勢互補，也有利于提高工作效率和工作能力。因此，在工作中，我會努力與同事和睦相處、共同進步。一是虛心學習。三人行必有我?guī)煛Ｍ聜冐S富的工作經(jīng)驗和高超的工作能力是值得我學習的。同時我也會將自己的一些工作心得和工作方法與同事們共同分享、共同探討。在互相學習中，取長補短。二是真誠幫助。工作中難免遇到各種各樣的困難和挫折。當同事在工作中陷入困境、遇到難題時，我會及時伸出援助之手，積極幫助他克服困難，攻克難關(guān)。三是密切配合。進入單位后，由于工作流程銜接緊密，為保證工作進度和工作效率，我會努力高質(zhì)高效地完成自己的本職工作，不耽誤下一環(huán)節(jié)的工作，不給同事添加額外負擔，天成日久，形成默契。如果工作中出現(xiàn)問題，主動認錯，認真修改，虛心接受同事的批評和建議，通過協(xié)調(diào)高效的配合，完成部門的各項任務(wù)。四是積極交流。無論是在工作還是在日常生活中，我會發(fā)揮積極性和主動性，珍惜每一次與同事交流的機會，真誠溝通，讓彼此盡快熟悉起來，成為親密的合作伙伴和好朋友，在工作中默契配合，在生活中相互關(guān)心。五是包容擔當。金無足赤，人無完人。每個人都有缺點，在工作中難免會與同事產(chǎn)生矛盾。遇到這種情況時，我要懂得換位思考，以包容理解的態(tài)度對待對方。如果是自己在工作中出現(xiàn)問題和錯誤，勇于承擔，并做好補救措施。如果發(fā)現(xiàn)了同事的缺點和毛病，多替對方著想，通過真誠的交流，了解同事的難處和問題產(chǎn)生的原因，耐心溝通，促其改正。

23.作為一個青年，題目當中的三個方面都是應(yīng)該具備和不可或缺的。有助于青年人發(fā)展的為人處世的心態(tài)、度的把握、品格。結(jié)合我自身來說，我當前欠缺的是適可而止。上進心，即進取心，進取心是指不滿于現(xiàn)狀，堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。正如魯迅先生所說：“不滿是向上的車輪”。社會之所以能夠不斷發(fā)展進步，一個重要推動力量，就是我們擁有這只“向上的車輪”，即我們常說的進取之心。我是一個具有進取心的人，渴望有所建樹，爭取更大更好的發(fā)展；為自己設(shè)定較高的工作目標，勇于迎接挑戰(zhàn)，要求自己工作成績出色。在未來會主動學習，自我發(fā)展。為人正直，就是要不畏強勢，敢作敢為，要能夠堅持正道，要勇于承認錯誤。正直意味著有勇氣堅持自己的信念。這一點包括有能力去堅持你認為是正確的東西，在需要的時候義無反顧，并能公開反對你堅信是錯誤的東西。我是一個正直的人，從小父母和老師就教導(dǎo)我們，為人要正直，有勇氣堅持自己的信念，有原則底線，這是為人最基本的品格。適可而止是指做到適當?shù)某潭染屯Ｖ?。做事有分寸和度，恰到好處。這個度是一種為人處世的哲學，對于剛畢業(yè)和處于青年時期的我，很多把握不到的。正如嫉妒，適度可以讓我們奮進，找出不足，積極進取，如果過了就會因嫉生恨，做出不理智行為，害人害己。在未來的工作生活中，首先我要守護本心，加強自律，明確自己的目標，科學規(guī)劃，“適可而止，無貪心也”。其次，我會通過多看一些好的書籍，學習先賢的為人處世方法，向做的好的人請教學習經(jīng)驗、多觀摩、多實踐。最后，經(jīng)驗的積累離不開多做事，但是也要有思考和總結(jié)，正所謂學而不思則罔、思而不學則殆。我相信在自己的努力下，隨著多經(jīng)歷事情，閱歷的增加，有態(tài)度、有方法，一定可以補齊這個短板，成為一名優(yōu)秀的青年，擔負起家庭和社會的責任，成為有為青年。

24.會議材料的印制是確保會議順利開展的基礎(chǔ)，面對專家要離場，現(xiàn)場騷動的情況，如果我是小宋，我首先會確保自己情緒的穩(wěn)定，然后迅速的查找原因并解決問題。首先，我會先向?qū)＜液同F(xiàn)場人員說明情況，并保證一定會妥善解決問題，請他們先穩(wěn)定情緒。第二，我會根據(jù)現(xiàn)場情況排查問題產(chǎn)生的原因，如果是專家座牌已經(jīng)打印只是沒有擺放的話，我會馬上把座牌擺到相應(yīng)位置上請專家入座；如果是確實沒有打印專家的座牌，那么我會第一時間把專家的座牌打印并制作出來，爭取不影響會議的正常開展；如果制作時間較長的話，我會聯(lián)系會議主持人請他們稍微調(diào)整一下會議的時間，并且向?qū)＜艺\摯的道歉，和專家商量能否用其他方式代替座牌，比如請主持人現(xiàn)場介紹出席的專家，相信專家一定會理解我們的工作，并順利的開展本次會議。經(jīng)過此次事件，我也會對自身工作的失職作出認真的反思，日后的工作過程中一定更加認真，防微杜漸，把工作做到最好。追問：如果我是組織者，我會怎么辦?作為一名會議的組織者，在會議召開的過程中，我的主要任務(wù)就是保證會議的正常召開。所以在開會的過程中如果有專家在開會前要離開會場，我首先應(yīng)該進入會場，了解專家們要離開會場的原因。只有了解原因，才能對問題有針對性的解決。其次，了解了專家要離開會場的原因后，代表工作人員向?qū)＜覀冞M行道歉，再次表明我們對于專家們的重視，請求他們的諒解。第三，了解相關(guān)工作人員，了解具體的情況，補放座牌，并請專家入座。第四，會議召開后，對專家進行慰問，以再次表示單位對于專家的重視。同時，追究相關(guān)責任人的責任，進行說服勸導(dǎo)，保證工作質(zhì)量。

25.為了保障人民群眾身體健康，提倡良好的社會公德意識，減少吸煙造成的危害，我國政府規(guī)定公共場所禁止吸煙。然而我的領(lǐng)導(dǎo)總是在我的辦公室吸煙，針對這種情況，我會保持客觀心態(tài)，分析產(chǎn)生問題的原因。首先，我會分析是否是由于我也是一個喜歡抽煙的人，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)戴著有色眼鏡看我，認為我也是非常愛抽煙的人，所以總是在我辦公室吸煙，針對此種情況，我會高標準、嚴要求。積極戒煙，通過自己的實際行動感化領(lǐng)導(dǎo)，我相信領(lǐng)導(dǎo)也是深明大義的，也一定會積極戒煙，不會在公共場所吸煙。其次，我會分析是否是由于領(lǐng)導(dǎo)不太了解禁止工作場所吸煙的規(guī)定，針對這種情況，我會在辦公室打印禁止公共場所吸煙的標語，我相信領(lǐng)導(dǎo)也是非常明智的，也會在公共場所禁止吸煙。最后，如果領(lǐng)導(dǎo)依舊在我的辦公室吸煙，那么我會給予領(lǐng)導(dǎo)善意的提醒，一方面告知領(lǐng)導(dǎo)抽煙不利于身體健康，另一方面告知為了良好的公共環(huán)境，國家規(guī)定公共場所不允許抽煙，我會通過動之以情、曉之以理的方式與領(lǐng)導(dǎo)溝通。我相信，通過我各個方式的努力，一定能夠營造良好的辦公室環(huán)境。

26.群眾糾結(jié)若不及時處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠黨群干群關(guān)系，所以面對題中情況，我一定要及時快速加以處理。首先，誠摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結(jié)群眾予以保證，對其所反映問題我們一定會妥善解決，給其滿意答復(fù)，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽取，詳細記錄。因現(xiàn)場群眾較多不利問題解決，我會提議推舉代表，方便我們了解事情經(jīng)過。待與群眾代表溝通，詳細了解事情始末之后，制定對應(yīng)方法加以解決。再次，對癥下藥，高效解決。若是群眾對于住宅維修基金的相關(guān)規(guī)定不夠了解才產(chǎn)生異議，則我會向其詳細解釋我國的《住宅專項維修資金管理辦法》，使他們明了相關(guān)規(guī)定，從而打消疑慮;若是群眾對于住宅維修基金的用途存在異議，則我會調(diào)取單位有關(guān)的基金用途支出明細，請群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復(fù)正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進。通過本次事件，發(fā)現(xiàn)群眾對于相關(guān)規(guī)定不甚了解，建議領(lǐng)導(dǎo)在日后工作中多開展相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識宣傳工作，以使民眾具備相關(guān)知識，減少誤會的產(chǎn)生。

27.對于題目中的現(xiàn)象我認為應(yīng)該理性來看，不能一味嘲諷；第一，在擁擠的地鐵中喝飲料確實容易造成飲料潑灑，進而可能導(dǎo)致旅客滑倒產(chǎn)生危險，從這個角度說地鐵方處罰喝飲料的夫婦也是為了乘客好，是為了減少不比較的麻煩和危險；第二，由于地鐵路程比較長，乘客很有可能會口渴，所以他們在地鐵上喝飲料也是正常，如果一味罰款顯得不夠人性化，還會激發(fā)地鐵和市民的矛盾沖突；第三，我認為在地鐵運行過程中既要保證地鐵乘客人身安全，也要保證市民正常需求，這就需要從多方面解決問題；其一，乘客在乘地鐵前要盡量解決好自己的需求，如果確實難以忍耐，在喝飲料時也要注意安全，盡量穩(wěn)定身體，不要潑灑出來，同時也要管理好自己的孩子，不要在地鐵上玩飲