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第9頁(yè)共9頁(yè)物業(yè)公司?財(cái)務(wù)年終?總結(jié)范本?___?_對(duì)于我?們物業(yè)公?司來(lái)說(shuō)是?不平凡的?一年,_?___我?們接收了?近___?_萬(wàn)平米?的小區(qū),?在接收二?片區(qū)的初?期,我司?虧損了_?___多?萬(wàn),面對(duì)?如此大的?壓力,在?各部門(mén)的?支持與配?合下,經(jīng)?過(guò)本部門(mén)?全體同仁?艱苦不懈?的努力,?狠抓收費(fèi)?率,使收?入大大的?超出預(yù)算?指標(biāo)。對(duì)?維修成本?和費(fèi)用的?控制非常?嚴(yán)格,使?全年利潤(rùn)?超出預(yù)算?____?%。在?經(jīng)營(yíng)走上?正軌的同?時(shí),部門(mén)?員工綜合?素質(zhì)明顯?提高;精?神面貌煥?然一新。?現(xiàn)將全年?情況總結(jié)?如下:?一、工作?計(jì)劃目標(biāo)?完成情況?___?_,我部?門(mén)共制定?工作目標(biāo)?計(jì)劃__?__項(xiàng)(?其中月計(jì)?劃工作_?___項(xiàng)?,總經(jīng)理?督辦工作?____?項(xiàng)),完?成___?_項(xiàng),工?作計(jì)劃完?成率達(dá)_?___%?。(1?)科學(xué)編?制經(jīng)營(yíng)預(yù)?算,加強(qiáng)?預(yù)算執(zhí)行?管理按?照集團(tuán)的?要求,_?___我?司開(kāi)展了?全面的預(yù)?算管理工?作,根據(jù)?公司經(jīng)營(yíng)?計(jì)劃,科?學(xué)地編制?了___?_財(cái)務(wù)預(yù)?算報(bào)告。?為確保預(yù)?算能夠順?利執(zhí)行,?降低偏差?,財(cái)務(wù)部?以小區(qū)為?利潤(rùn)中心?,小區(qū)主?任為責(zé)任?人,參考?各小區(qū)收?入、成本?費(fèi)用的歷?史數(shù)據(jù),?將預(yù)算的?各項(xiàng)指標(biāo)?分解到小?區(qū),每個(gè)?月對(duì)各小?區(qū)預(yù)算執(zhí)?行情況分?析、通報(bào)?、考核,?按季度進(jìn)?行獎(jiǎng)罰。?從今年全?年的執(zhí)行?情況來(lái)看?,這種層?層分解落?實(shí)到人的?預(yù)算執(zhí)行?方式效果?顯著,今?年各小區(qū)?都順利完?成指標(biāo),?公司完成?了預(yù)算收?入的__?__%,?利潤(rùn)完成?了預(yù)算的?____?%。各小?區(qū)主任的?工作積極?性大大提?高同時(shí)公?司的利潤(rùn)?也得到了?保障。?(2)發(fā)?揮財(cái)務(wù)審?核監(jiān)督作?用,促進(jìn)?公司的經(jīng)?營(yíng)規(guī)范發(fā)?展為控?制維修費(fèi)?用,規(guī)范?維修項(xiàng)目?和價(jià)格,?總經(jīng)理在?財(cái)務(wù)部設(shè)?置了兩名?核算員,?分別對(duì)一?二片區(qū)的?各類(lèi)維修?維護(hù)費(fèi)用?進(jìn)行審核?,通過(guò)財(cái)?務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)?勘查和認(rèn)?真審核,?嚴(yán)格控制?了維修成?本。_?___維?修費(fèi)比_?___下?降了__?__萬(wàn)元?,下降了?____?%;自集?團(tuán)財(cái)務(wù)部?要求各二?級(jí)公司對(duì)?報(bào)銷(xiāo)審核?要規(guī)范后?,財(cái)務(wù)部?嚴(yán)把財(cái)務(wù)?單證、票?據(jù)關(guān),報(bào)?銷(xiāo)嚴(yán)格按?照先審批?,后辦事?“的原則?,不符合?財(cái)務(wù)制度?及公司報(bào)?銷(xiāo)制度的?報(bào)銷(xiāo),堅(jiān)?決予以退?單,杜絕?了隨意性?,真正的?起到財(cái)務(wù)?監(jiān)督的作?用。由于?平時(shí)的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴積?累,在集?團(tuán)的規(guī)范?化檢查中?,財(cái)務(wù)層?面的檢查?獲得了_?___分?的好成績(jī)?,在???市小金庫(kù)?檢查中被?審計(jì)事務(wù)?所評(píng)價(jià)為?:規(guī)范細(xì)?致,無(wú)任?何違規(guī)行?為。(?3)加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,提高整?體素質(zhì)?隨著公司?業(yè)務(wù)的拓?展,對(duì)收?銀員業(yè)務(wù)?熟練程度?和工作強(qiáng)?度的需求?有所提高?,針對(duì)這?種情況財(cái)?務(wù)部對(duì)收?銀、出納?人員開(kāi)展?了業(yè)務(wù)操?作技能培?訓(xùn),__?__不僅?針對(duì)新招?收銀員一?對(duì)一培訓(xùn)?外,對(duì)公?司___?_名收銀?員還開(kāi)展?了三次大?型全員參?與的專(zhuān)業(yè)?培訓(xùn),二?次技能與?業(yè)務(wù)知識(shí)?考試,并?將成績(jī)優(yōu)?秀者公示?獎(jiǎng)勵(lì),以?提高大家?學(xué)習(xí)積極?性。通過(guò)?這一系列?的舉措,?目前收銀?員都完全?能夠勝任?收銀工作?。財(cái)務(wù)?部還針對(duì)?收銀這個(gè)?窗口崗位?,增加了?儀容儀表?及禮貌用?語(yǔ)的培訓(xùn)?,在工作?中要求使?用相請(qǐng)語(yǔ)?、詢(xún)問(wèn)語(yǔ)?。例如:?“您好”?“請(qǐng)問(wèn)有?什么事情?需要幫忙?”等,并?將此項(xiàng)內(nèi)?容作為工?作職責(zé)必?須遵守。?(4)?加強(qiáng)欠費(fèi)?收取工作?從__?__月份?開(kāi)始,財(cái)?務(wù)部每周?都通過(guò)收?費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)?計(jì)各小區(qū)?的歷史收?費(fèi)情況、?當(dāng)月收費(fèi)?情況,并?將該數(shù)據(jù)?每周通報(bào)?給小區(qū)主?任,以便?他們隨時(shí)?掌握小區(qū)?欠費(fèi)情況?,增加催?繳力度,?并將收費(fèi)?率情況列?入考核指?標(biāo)中,通?過(guò)以上舉?措迅速降?低了各小?區(qū)的歷史?欠費(fèi),例?如陽(yáng)光a?小區(qū)僅有?____?萬(wàn)元左右?的欠費(fèi)。?全公司的?欠費(fèi)金額?也達(dá)到歷?史最低點(diǎn)?。二、?存在的主?要問(wèn)題及?解決措施?1、業(yè)?務(wù)量增加?與部門(mén)管?理能力不?匹配。?2、加強(qiáng)?服務(wù)意思?,為各小?區(qū)提供最?完備的服?務(wù)。由?于處在公?司總部,?我部門(mén)會(huì)?有優(yōu)越感?,有時(shí)會(huì)?有不耐煩?的情緒,?從而影響?對(duì)各小區(qū)?服務(wù)態(tài)度?,未能提?供質(zhì)的服?務(wù)。解?決措施:?加強(qiáng)與各?小區(qū)溝通?,經(jīng)常下?到小區(qū)查?看實(shí)際情?況,對(duì)各?小區(qū)反映?的情況及?時(shí)進(jìn)行。?改進(jìn),?對(duì)公司的?各種規(guī)定?耐心解釋?,定期提?醒各小區(qū)?欠費(fèi)情況?,爭(zhēng)取做?到讓各小?區(qū)都滿意?。三、?____?工作目標(biāo)?1、協(xié)?助公司完?成___?_的經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)和計(jì)?劃,開(kāi)展?全面預(yù)算?管理,使?公司本年?收入達(dá)到?萬(wàn)元。?2、協(xié)助?公司完成?各小小區(qū)?的內(nèi)部承?包數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì),使公?司利益化?的同時(shí)承?包者能夠?盈利的雙?贏局面。?3、根?據(jù)各小區(qū)?實(shí)際情況?和歷史數(shù)?據(jù)擬定及?落實(shí)各小?區(qū)指標(biāo),?為公司目?標(biāo)責(zé)任書(shū)?提供數(shù)據(jù)?支撐。?4、對(duì)收?銀員及部?門(mén)人員進(jìn)?行專(zhuān)業(yè)知?識(shí)培訓(xùn)和?提升。?5、配合?公司加速?整合后企?業(yè)文化建?設(shè),落實(shí)?和完成五?年戰(zhàn)略目?標(biāo)。6?、加強(qiáng)內(nèi)?控管理和?財(cái)務(wù)審核?的職能,?對(duì)各類(lèi)顯?性和隱形?收入要認(rèn)?真盤(pán)查,?做到對(duì)各?小區(qū)情況?了如指掌?。7、?提高財(cái)務(wù)?預(yù)警能力?,通過(guò)財(cái)?務(wù)數(shù)據(jù)的?分析,找?出公司經(jīng)?營(yíng)上存在?的問(wèn)題,?并向管理?者提出預(yù)?警。四?、___?_工作思?路__?__對(duì)我?們部門(mén)來(lái)?說(shuō)是充滿?挑戰(zhàn)與機(jī)?遇的一年?,通過(guò)接?手新小區(qū)?我們的隊(duì)?伍將不斷?的壯大,?這就要求?我們有較?高的工作?效率和能?力,有強(qiáng)?有力的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)做?支撐,對(duì)?各小區(qū)的?情況更是?要了如指?掌,為此?我們需要?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?隊(duì)伍的建?設(shè),充分?調(diào)動(dòng)部門(mén)?員工積極?性,為人?才提供發(fā)?展的平臺(tái)?,加大培?訓(xùn)力度和?員工的緊?迫感,使?我們部門(mén)?能更好的?為小區(qū)提?供完善的?服務(wù),為?公司的可?持續(xù)發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?的一份綿?薄之力。?物業(yè)公?司財(cái)務(wù)年?終總結(jié)范?本(二)?___?_即將過(guò)?去,新的?一年即將?到來(lái),我?在這里先?給各位領(lǐng)?導(dǎo),同事?拜過(guò)早年?祝新春快?樂(lè),萬(wàn)事?如意。?我雖是一?名普通的?保安員,?但在我心?中,__?__小區(qū)?就是我的?家,領(lǐng)導(dǎo)?是我的家?長(zhǎng)。同事?是我的兄?弟姐妹,?小區(qū)的事?是我自已?的事,我?要精心守?衛(wèi)我的家?,使它在?安全的環(huán)?境中茁壯?成長(zhǎng)。我?明白作為?一個(gè)家庭?成員,一?名保安員?"守衛(wèi)小?區(qū)、守衛(wèi)?我家"的?責(zé)任重大?。保衛(wèi)?是一項(xiàng)特?殊的、并?具有很大?危險(xiǎn)性的?工作,可?我沒(méi)有因?此而膽怯?、畏懼。?卡內(nèi)基鋼?鐵公司總?裁齊瓦勃?曾經(jīng)說(shuō)過(guò)?"我們不?是在為老?板打工,?更不是單?純?yōu)榱速?錢(qián),我是?在為自己?的夢(mèng)想打?工,為自?己的遠(yuǎn)大?前途打工?。我們只?能在業(yè)績(jī)?中提升自?己。"因?此,我們?必須秉承?嚴(yán)肅認(rèn)真?的工作態(tài)?度,干好?日常看似?平淡的工?作,要想?得到,做?得全。堅(jiān)?決完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?給們的每?一項(xiàng)任務(wù)?,做到讓?領(lǐng)導(dǎo)放心?。在隊(duì)?長(zhǎng)的帶鄰?下,我們?圓滿地完?成了今年?的工作任?務(wù),得到?租、住戶?的滿意,?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可?,我們的?工作今年?是比較重?的一年。?當(dāng)中有幾?家住戶裝?修,消防?的施工,?進(jìn)出的人?員多且復(fù)?雜。對(duì)我?們的工作?加大了壓?力,在這?種情況下?我們加強(qiáng)?對(duì)進(jìn)出人?員、施工?人員正監(jiān)?管和登記?,定時(shí)進(jìn)?行樓巡,?把萌芽的?事故撤底?消滅,確?保小區(qū)的?安全,這?有802?房患病的?朱女士,?每一次患?病都會(huì)磕?東西我們?小區(qū)的花?盆砸了解?十幾個(gè),?有時(shí)這會(huì)?高空拋物?,在患病?時(shí)為了保?護(hù)好群眾?的生命財(cái)?產(chǎn),車(chē)輛?不受傷壞?,并助領(lǐng)?導(dǎo),社區(qū)?工作站,?維護(hù)好現(xiàn)?場(chǎng),并得?到領(lǐng)導(dǎo)的?表?yè)P(yáng),?在工作之?余,在隊(duì)?長(zhǎng)帶領(lǐng)下?,我們進(jìn)?行了保安?員體能訓(xùn)?練,內(nèi)容?包括,隊(duì)?列訓(xùn)練,?軍體權(quán)等?。堅(jiān)持完?成預(yù)期目?標(biāo),保質(zhì)?保量地完?成訓(xùn)練計(jì)?劃,我剛?開(kāi)始時(shí)叫?苦叫累的?現(xiàn)像,但?我明白作?為保安員?只有過(guò)硬?的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)和強(qiáng)壯?體能素質(zhì)?,才能更?好地發(fā)揮?"養(yǎng)兵千?日、用在?一時(shí)"沒(méi)?有刻苦訓(xùn)?練關(guān)健時(shí)?刻怎么能?發(fā)揮出我?們的作用?呢所以我?不怕苦不?怕累,直?堅(jiān)持。?作為保安?員還是一?名義務(wù)的?消防員,?今年管理?工司組織?了好幾次?的消防安?全講座培?訓(xùn)并學(xué)習(xí)?消防平時(shí)?生活當(dāng)中?遇到安全?發(fā)生火災(zāi)?應(yīng)急措施?,并認(rèn)真?地學(xué)習(xí)記?錄,長(zhǎng)掌?消防知識(shí)?,結(jié)合本?小區(qū)的消?防設(shè)備、?設(shè)施,定?期進(jìn)行設(shè)?備的巡查?和維護(hù)工?作,以預(yù)?防為主、?防消結(jié)合?方針,確?保租住戶?的生命財(cái)?產(chǎn)的安全?。在工?作生活當(dāng)?中本人在?一年的總?結(jié)如下:?1、堅(jiān)?決服從領(lǐng)?導(dǎo)、認(rèn)真?領(lǐng)會(huì)執(zhí)行?公司的經(jīng)?管理策略?和工作,?指示精神?,并__?__到崗?位實(shí)際工?作當(dāng)中始?終把維護(hù)?公司利益?放在弟一?位。2?、對(duì)小區(qū)?的治安嚴(yán)?于管理,?敢于不法?分子作斗?爭(zhēng)。3?、對(duì)進(jìn)出?的車(chē)輛嚴(yán)?于記錄,?對(duì)收費(fèi)的?車(chē)輛安照?工的要求?進(jìn)行收費(fèi)?,做到文?明服務(wù)。?4、在?隊(duì)長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下我們?進(jìn)行了小?區(qū)的綠化?、維護(hù)工?作。創(chuàng)建?和諧文明?小區(qū)。?5、堅(jiān)持?"預(yù)防為?主、防消?結(jié)合"的?消防方針?,完善消?防設(shè)備巡?查及保養(yǎng)?措施,并?加強(qiáng)消防?知識(shí)的培?訓(xùn),提高?防火意識(shí)?,能掌握?消防設(shè)備?的操作方?法,確保?安全。?以上是我?在一年中?做到做好?的方面,?縱觀一年?的工作客?觀自我剖?析,自已?在下列中?方面存在?不足之處?,肯領(lǐng)導(dǎo)?的指正與?批評(píng),以?待今后的?工作中進(jìn)?一步加強(qiáng)?和改正。?物業(yè)公?司財(cái)務(wù)年?終總結(jié)范?本(三)?___?_來(lái),自?覺(jué)服從組?織和領(lǐng)導(dǎo)?的安排,?努力做好?各項(xiàng)工作?,較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。由于?財(cái)會(huì)工作?繁事、雜?事多,其?工作都具?有事務(wù)性?和突發(fā)性?的特點(diǎn),?因此結(jié)合?具體情況?,全年的?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?如下:?一、順利?完成的工?作1、?以認(rèn)真的?態(tài)度積極?參加西安?市財(cái)政局?集中所得?稅培訓(xùn),?做好財(cái)務(wù)?軟件記賬?及系統(tǒng)的?維護(hù)。?2、及時(shí)?準(zhǔn)確的完?成各月記?賬、結(jié)賬?和賬務(wù)處?理工作,?及時(shí)準(zhǔn)確?地填報(bào)市?各類(lèi)月度?、季度、?年終統(tǒng)計(jì)?報(bào)表,按?時(shí)向各部?門(mén)報(bào)送。?完成了稅?務(wù)申報(bào)與?繳納,以?及往來(lái)銀?行間的業(yè)?務(wù)和各種?日常費(fèi)用?的繳納。?3、對(duì)?各類(lèi)財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)檔案?,進(jìn)行了?分類(lèi)、裝?訂、歸檔?。__?__學(xué)習(xí)?方面和個(gè)?人修養(yǎng)和?綜合素質(zhì)?的提升:?1、認(rèn)?真學(xué)習(xí)財(cái)?經(jīng)方面的?各項(xiàng)規(guī)定?,自覺(jué)按?照國(guó)家的?財(cái)經(jīng)政策?和程序辦?事。2?、通過(guò)報(bào)?紙雜志、?電腦網(wǎng)絡(luò)?和電視新?聞等媒體?,加強(qiáng)政?治思想和?品德修養(yǎng)?。3、?不斷改進(jìn)?學(xué)習(xí)方法?,講求學(xué)?習(xí)效果,?“在工作?中學(xué)習(xí),?在學(xué)習(xí)中?工作”,?堅(jiān)持學(xué)以?致用,注?重融會(huì)貫?通,理論?聯(lián)系實(shí)際?,用新的?知識(shí)、新?的思維和?新的啟示?,鞏固和?豐富綜合?知識(shí),使?自身綜合?能力不斷?得到提高?。4、?努力鉆研?業(yè)務(wù)知識(shí)?,積極參?加相關(guān)部?門(mén)組織的?各種業(yè)務(wù)?技能的培?訓(xùn),始終?把增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)作?為一切工?作的基礎(chǔ)?;始終把?工作放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致、扎實(shí)?、求實(shí)上?,腳踏實(shí)?地工作。?二、仍?然存在的?不足盡?管我們圓?滿完成了?今年的各?項(xiàng)工作任?務(wù),但必?須看到工?作存在的?不足:?1、只干?工作,不?善于總結(jié)?,所以有?些工作費(fèi)?力氣大,?但與收效?不成比例?,事倍功?半的現(xiàn)象?時(shí)有發(fā)生?,今后要?逐步學(xué)習(xí)?用科學(xué)的?方法,善?總結(jié)、勤?思考,逐?步達(dá)到事?半功倍的?的效果。?2、忙?于應(yīng)付事?務(wù)性工作?多,深入?探討、思?考、認(rèn)認(rèn)?真真的研?究條件及?財(cái)務(wù)管理?辦法、工?作制度少?,工作有?廣度,沒(méi)?
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