檢測車行業(yè)年終總結(jié)（3篇）

第39頁共39頁檢測車行?業(yè)年終總?結(jié)一、?預(yù)防為主?、綜合治?理”的安?全工作方?針，在公?司領(lǐng)導(dǎo)精?心指導(dǎo)和?各職能部?門的大力?協(xié)助下，?交通安全?工作穩(wěn)步?上升，羅?平供電公?司車輛管?理工作緊?緊圍繞公?司年初制?定的安全?目標(biāo)和工?作任務(wù)，?以全面保?障完成工?作任務(wù)為?目標(biāo)，以?安全行車?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)為抓手?，精細(xì)管?理，著力?構(gòu)建人車?和諧，著?力構(gòu)建車?輛和生產(chǎn)?管理和諧?，圓滿完?成了工作?任務(wù)，確?保交通安?全，形象?建設(shè)得到?了公司全?體員工的?一致贊揚(yáng)?，使車輛?運(yùn)行達(dá)到?了管理科?學(xué)、制度?嚴(yán)格、服?務(wù)優(yōu)質(zhì)、?保障順暢?的要求。?公司現(xiàn)有?各種在用?車輛__?__臺(?其中供電?所___?_臺，輸?變電管理?所___?_臺，變?電管理所?____?臺)，駕?駛員__?__人，?主要承擔(dān)?公司生產(chǎn)?、經(jīng)營、?故障搶修?等運(yùn)輸保?障任務(wù)。?____?年公司實(shí)?現(xiàn)安全行?車___?_萬余公?里無道路?責(zé)任事故?的安全管?理目標(biāo)。?___?_年，公?司把交通?安全作為?電力生產(chǎn)?安全的重?中之重，?著力對公?司車輛及?駕駛員進(jìn)?行整改，?取消公司?專職駕駛?員及機(jī)關(guān)?部室兼職?駕駛員，?外聘駕駛?員___?_人，并?構(gòu)建人車?和諧的工?作環(huán)境，?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子緊緊?圍繞“保?護(hù)生命、?平安出行?”這一主?題，完善?工作機(jī)制?，創(chuàng)新活?動載體，?多形式、?全方位持?續(xù)推進(jìn)了?公司交通?安全的長?效機(jī)制建?設(shè)，圓滿?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。__?__年以?來，公司?車輛交通?安全工作?未發(fā)生過?一起責(zé)任?____?通事故，?基本杜絕?了公車私?用及交通?違法行為?。一、?領(lǐng)導(dǎo)高度?重視，落?實(shí)安全第?一，警鐘?常鳴，確?保了車輛?交通安全?公司始終?把車輛交?通安全工?作放在重?要位置，?公司領(lǐng)導(dǎo)?把交通安?全與電力?生產(chǎn)放在?同等重要?位置，從?年初開始?同生產(chǎn)單?位一起制?訂安全責(zé)?任書并逐?級簽訂落?實(shí)，公司?辦公室嚴(yán)?格按照曲?靖供電局?及公司《?車輛管理?辦法》、?《駕駛員?管理辦法?》、《駕?駛員安全?行車考核?辦法》落?實(shí)考核。?每月公司?召開安全?分析會都?把車輛交?通安全作?為一項(xiàng)重?要工作布?置、考核?、獎懲。?公司總經(jīng)?理、分管?副總、總?工都詳細(xì)?了解車輛?管理具體?情況，認(rèn)?真傾聽駕?駛員心聲?和意見，?研究部署?車輛管理?工作并監(jiān)?督___?_實(shí)施和?檢查。在?日常工作?作息中，?領(lǐng)導(dǎo)用車?能夠以身?作則，帶?頭嚴(yán)格執(zhí)?行車輛管?理制度，?確保實(shí)現(xiàn)?安全用車?目標(biāo)，自?上而下為?全公司車?輛管理工?作營造了?“安全第?一、預(yù)?防為主”?的良好氛?圍。今年?以來，公?司辦公室?員工服務(wù)?組根據(jù)車?輛管理工?作特點(diǎn)，?用交通安?全法律、?法規(guī)來約?束駕駛員?的日常行?為，堅(jiān)決?____?交通法規(guī)?和上級工?作部署，?結(jié)合公司?車輛管理?工作，把?公司車輛?交通安全?穩(wěn)步推進(jìn)?車輛交通?安全各項(xiàng)?管理工作?的順利開?展，全年?車輛交通?安全形勢?穩(wěn)定。?1、認(rèn)真?落實(shí)了省?網(wǎng)公司、?曲靖供電?____?節(jié)假期間?封車管理?的規(guī)定。?在節(jié)假期?間，重點(diǎn)?抓了__?__個管?理環(huán)節(jié)：?一是鑰匙?統(tǒng)一收回?，統(tǒng)一保?管，杜絕?了公車私?用行為；?二是堅(jiān)持?了對所有?車輛的定?點(diǎn)停放，?每日進(jìn)行?巡查檢查?，在管理?上突出了?“嚴(yán)”字?；三是節(jié)?前開展了?大檢查活?動，對車?輛的技術(shù)?狀況這一?檢驗(yàn)，及?時消除故?障隱患，?確保車輛?狀況優(yōu)良?；四是指?定值班車?輛，嚴(yán)格?出車程序?控制。?2、按照?公司春秋?季安全大?檢查的活?動要求，?狠抓了春?秋季交通?安全管理?，員工服?務(wù)組__?__全體?駕駛員共?同學(xué)習(xí)春?秋季安全?大檢查的?活動文件?，并且根?據(jù)文件精?神，制定?出具體的?實(shí)施方案?，排出具?體日程安?排。在活?動中，首?先強(qiáng)化了?對駕駛員?集中進(jìn)行?安全培訓(xùn)?考核，提?高了安全?行車意識?；按照公?司安全管?理要求，?對交通安?全基礎(chǔ)管?理資料進(jìn)?行逐條對?照整理；?健全完善?了各級各?類人員安?全責(zé)任制?，明確安?全目標(biāo)，?細(xì)化安全?管理制度?，使安全?工作的分?工和安全?任務(wù)的分?解得到了?落實(shí)，同?時，認(rèn)真?____?了對車輛?狀況的大?檢查，并?注重抓好?各項(xiàng)安全?活動的扎?實(shí)開展。?為扎實(shí)開?展好車輛?交通安全?管理工作?，在秋檢?活動中，?圍繞車輛?管理工作?以及安全?目標(biāo)管理?、風(fēng)險(xiǎn)管?理、安全?性評價等?重點(diǎn)工作?進(jìn)行。采?取了自查?自改、互?查整改、?抽查督改?的方式，?全面檢查?車輛交通?安全管理?情況，強(qiáng)?化車輛和?駕駛員的?安全風(fēng)險(xiǎn)?意識。嚴(yán)?格對照春?秋季安全?大檢查的?車輛安全?管理要求?。___?_駕駛員?學(xué)習(xí)交通?事故通報(bào)?，認(rèn)真吸?取道路交?通事故教?訓(xùn)，舉一?反三，防?患未然。?___?_駕駛員?對道路交?通安全法?律、法規(guī)?以及公司?交通安全?管理規(guī)定?、條令、?細(xì)則的學(xué)?習(xí)，提升?了駕駛員?遵章保安?全、責(zé)任?保安全的?從業(yè)理念?。3、?加強(qiáng)駕駛?員的安全?教育培訓(xùn)?，營造車?輛安全濃?烈氛圍，?在春秋季?安全大檢?查活動中?，我們_?___全?體駕駛員?認(rèn)真學(xué)習(xí)?道路交通?安全法律?、法規(guī)，?并于__?__月_?___日?在多依河?會議室對?全體駕駛?員進(jìn)行_?___年?度交通安?全專項(xiàng)培?訓(xùn)和考試?，提高了?全體駕駛?員的安全?意識和風(fēng)?險(xiǎn)意識。?另外，?我們還十?分重視安?全氛圍建?設(shè)，針對?不同季節(jié)?、不同層?面，在駕?駛室內(nèi)粘?貼“系好?安全帶”?等目警句?和標(biāo)語，?在駕駛員?和其他員?工中發(fā)揮?了明顯作?用。二?、保障服?務(wù)形成了?公司內(nèi)外?部的亮點(diǎn)?車輛管理?承擔(dān)著公?司生產(chǎn)和?公務(wù)用車?的保障工?作，__?__年公?司員工服?務(wù)組車輛?管理人員?上下齊心?協(xié)力，克?服各種困?難，科學(xué)?調(diào)度，在?車輛狀況?比較緊的?情況下，?全體車輛?管理人員?及駕駛員?經(jīng)常犧牲?雙休日和?節(jié)假日，?順利完成?了各項(xiàng)運(yùn)?輸任務(wù)。?首先，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)精心指?導(dǎo)和各職?能部門的?大力協(xié)助?下對駕駛?員的思想?、道德等?方方面面?進(jìn)行了教?育，擺正?車輛在公?司建設(shè)中?的位置，?樹立了強(qiáng)?列的保障?服務(wù)觀念?，公司把?駕駛員的?保障服務(wù)?納入了考?核序列；?其次，從?管理細(xì)節(jié)?和程序上?加強(qiáng)了日?常管理。?在車輛調(diào)?度上先生?產(chǎn)、先管?理，統(tǒng)一?協(xié)調(diào)調(diào)度?，今年以?來，從未?發(fā)生車輛?保障滯后?問題，做?到了隨叫?隨到，保?證有力、?服務(wù)優(yōu)質(zhì)?，得到了?公司領(lǐng)導(dǎo)?的表揚(yáng)和?好評。?自___?_年伊始?，駕駛員?為保障生?產(chǎn)及公務(wù)?用車的需?求，犧牲?各類節(jié)假?日共計(jì)_?___余?人次，_?___詮?釋了我們?“謹(jǐn)慎駕?駛、風(fēng)雨?無阻、當(dāng)?好后勤、?平安是福?”的服務(wù)?理念。?三、加大?考核力度?，節(jié)約各?項(xiàng)費(fèi)用_?___年?，公司車?輛在完成?大量運(yùn)輸?任務(wù)的同?時，不斷?加強(qiáng)車輛?的維修費(fèi)?用和油料?消耗的考?核，制定?出相應(yīng)的?考核管理?制度，落?實(shí)獎懲措?施，使油?料費(fèi)和維?修費(fèi)更加?科學(xué)合理?，節(jié)約了?大量的油?料費(fèi)和維?修費(fèi)，_?___年?公司車輛?行駛里程?____?萬途公里?，平均每?公里費(fèi)用?____?元。第?一、我們?在安全管?理考核中?，摒棄個?人感情與?關(guān)聯(lián)關(guān)系?等因素，?對出現(xiàn)的?各種違章?現(xiàn)象，決?不手軟，?堅(jiān)決按照?曲靖供電?局及公司?車輛管理?規(guī)定對違?章人員進(jìn)?行相應(yīng)的?處罰，本?年度違章?人員大幅?減小，取?得一定成?果。第?二、為杜?絕公司車?輛油料消?耗存在的?“跑、冒?、滴、漏?”等現(xiàn)象?，對單車?進(jìn)行百公?里油耗分?析，按照?車輛公里?指數(shù)與單?車核定油?耗指數(shù)進(jìn)?行監(jiān)督，?對油耗高?于核定指?數(shù)的車輛?進(jìn)行分析?，制定出?一定的整?改辦法，?使車輛油?耗加回到?考核的范?圍內(nèi)。?第三、為?加強(qiáng)車輛?維修費(fèi)用?管理，結(jié)?合公司的?實(shí)際情況?，制定出?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能?輛維修程?序，充分?利用駕駛?員自身優(yōu)?勢，實(shí)行?小毛病能?自己排除?就自己排?除，大故?障在車輛?管理人員?鑒定后需?要報(bào)修理?廠維修的?車輛報(bào)分?管人員審?批后方能?修理，達(dá)?到了以保?障車況良?好為目的?，以節(jié)約?維修經(jīng)費(fèi)?為根本的?車輛維修?原則。?通過加強(qiáng)?教育培訓(xùn)?，細(xì)化管?理，強(qiáng)化?勞動紀(jì)律?，對維修?費(fèi)用和油?料消耗的?嚴(yán)謹(jǐn)考核?，我們達(dá)?到了年初?與公司簽?訂的安全?責(zé)任目標(biāo)?，較好的?完成年度?的安全工?作任務(wù)。?四、技?術(shù)保障到?位公司車?輛管理主?要從二個?方面入手?抓好車輛?技術(shù)保障?。第一?是按規(guī)定?對車輛進(jìn)?行保養(yǎng)、?年審年檢?和季度檢?查工作，?嚴(yán)格要求?駕駛員對?車輛出車?前進(jìn)行檢?查，車管?理人員對?車輛進(jìn)行?月度抽查?，每季度?集中公司?所有車輛?、到修理?廠由修理?廠技術(shù)人?員和公司?車輛理修?理鑒定人?員對車輛?進(jìn)行全面?檢查，并?建立車輛?行駛里程?記錄及維?修記錄，?詳細(xì)填寫?各類報(bào)表?，對定車?輛技術(shù)進(jìn)?行跟蹤，?指定具有?專業(yè)技術(shù)?資質(zhì)的汽?修廠家進(jìn)?行車輛維?修。第?二是不定?期___?_進(jìn)行車?輛駕駛技?術(shù)研討、?駕駛員安?全培訓(xùn)及?駕駛考核?。歷年來?，公司每?年___?_二次安?全培訓(xùn)，?各部門每?月___?_學(xué)習(xí)一?次，分別?對雨天駕?駛注意事?項(xiàng)、風(fēng)暴?氣候駕駛?避險(xiǎn)措施?等進(jìn)行交?流，提高?了駕駛員?的駕駛技?術(shù)。五?、___?_年工作?思路1?、___?_年加大?對駕駛員?的安全教?育培訓(xùn)工?作，采取?閉卷考試?、現(xiàn)場問?答等形式?多樣的培?訓(xùn)，全面?達(dá)到安全?教育培訓(xùn)?的百分之?百，不斷?提高駕駛?員的安全?意識和業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?2、強(qiáng)?化細(xì)化安?全管理工?作，堅(jiān)持?管理創(chuàng)新?，積極吸?取先進(jìn)的?管理理念?和管理思?想，摸索?車輛安全?管理模式?，促進(jìn)安?全管理水?平的不斷?提高，逐?步形成車?輛安全管?理的長效?機(jī)制，切?實(shí)把車輛?安全管理?的各項(xiàng)工?作細(xì)化、?量化，使?車輛安全?管理工作?更加科學(xué)?，更具有?可操作性?。3、?積極完善?車輛管理?的各項(xiàng)規(guī)?章制度。?由于車輛?管理工作?形勢的發(fā)?展，管理?水平的不?斷提高，?原來的規(guī)?章制度明?顯不能滿?足新形勢?要求，迫?切需要新?的規(guī)章制?度來進(jìn)行?內(nèi)部管理?的規(guī)范。?檢測車?行業(yè)年終?總結(jié)（二?）公司?車隊(duì)年終?工作總結(jié)?及來年計(jì)?劃車隊(duì)在?公司領(lǐng)導(dǎo)?高度重視?的情況下?，狠抓隊(duì)?伍思想教?育，強(qiáng)化?愛崗敬業(yè)?精神，自?上而下統(tǒng)?一思想，?堅(jiān)決__?__安全?第一，服?務(wù)至上的?原則。在?日常工作?中認(rèn)真學(xué)?習(xí)各級領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)于車?輛安全和?服務(wù)的要?求，加強(qiáng)?駕駛員的?安全意識?教育和服?務(wù)意識教?育?，F(xiàn)?將公司車?隊(duì)年終工?作總結(jié)如?下一、?安全車?隊(duì)作為特?種運(yùn)輸行?業(yè)，承擔(dān)?著特殊而?艱巨的工?作任務(wù)。?因此，車?隊(duì)始終堅(jiān)?持采取專?題學(xué)習(xí)、?以會代訓(xùn)?、重點(diǎn)幫?助等方式?，___?_開展安?全思想教?育，及時?學(xué)習(xí)國家?和地方的?交通法規(guī)?條例和臨?時___?_通管制?文件，結(jié)?合公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，對照?現(xiàn)實(shí)找差?距。具體?工作實(shí)施?如下2?.堅(jiān)持每?周對車輛?安全內(nèi)部?自檢，并?按照公司?規(guī)定定期?檢查保養(yǎng)?車輛，及?時發(fā)現(xiàn)車?輛安全隱?患并及時?到專修廠?對車輛進(jìn)?行維護(hù)和?檢修，確?保車輛無?隱患無故?障完成生?產(chǎn)任務(wù)用?車。3?.堅(jiān)持冬?季車輛安?全大檢查?，全部生?產(chǎn)用車均?到專修廠?進(jìn)行專業(yè)?檢測，并?根據(jù)專修?廠提供的?整改意見?進(jìn)行及時?的維修養(yǎng)?護(hù)。5?.根據(jù)不?同的天氣?狀況，尤?其是雨雪?等惡劣天?氣，采取?電話及短?信形式追?蹤，提醒?安全4.?根據(jù)車輛?使用調(diào)配?情況，制?定了f版?交通安全?程序及作?業(yè)文件。?駕駛，?保證休息?，確保安?全行車。?6.根?據(jù)交通法?規(guī)，集團(tuán)?安委會和?公司領(lǐng)導(dǎo)?的安全要?求，堅(jiān)決?杜絕超速?超公里違?章行車，?疲勞駕駛?、酒后駕?駛，確保?行車安全?。7.?____?年邀請_?___市?交通安全?宣傳科警?官到公司?，通過視?頻進(jìn)行全?線駕駛員?的交通安?全教育，?通過各種?事故案例?講解，舉?一反三，?強(qiáng)化安全?思想意識?，促進(jìn)安?全行車。?二、日?常管理狠?抓駕駛員?行政管理?，提高安?全服務(wù)意?識是工作?重點(diǎn)。?1.根據(jù)?車隊(duì)實(shí)際?情況制定?更為嚴(yán)格?的規(guī)章制?度。明確?駕駛員的?職責(zé)，對?于駕駛技?術(shù)不符合?要求，服?務(wù)被投訴?，影響_?___團(tuán)?結(jié)的駕駛?員按照規(guī)?章制度嚴(yán)?格處理，?確保車隊(duì)?的正常工?作的進(jìn)行?。2.?每周例會?強(qiáng)調(diào)安全?的同時，?講解服務(wù)?成為不可?缺少的科?目。在嚴(yán)?格的規(guī)章?制度下，?增強(qiáng)了駕?駛員對工?作崗位的?危機(jī)感，?確保安全?行車完成?各項(xiàng)生產(chǎn)?任務(wù)。?3.加強(qiáng)?各種費(fèi)用?的報(bào)銷管?理，各種?費(fèi)用采取?單獨(dú)記錄?并適時公?開張貼明?示，由于?以上措施?的實(shí)施有?效降低了?各種費(fèi)用?，為公司?節(jié)省了開?支。4?.對公司?各部門提?出的用車?要求做到?有車及時?合理安排?派遣，當(dāng)?時不能解?決的也要?征求用車?部門意見?改變用車?時間保證?車輛使用?。5.?嚴(yán)格執(zhí)行?派車單制?度。派車?單必須有?申請用車?部門副經(jīng)?理以上級?別領(lǐng)導(dǎo)簽?字認(rèn)可，?車隊(duì)才進(jìn)?行車輛調(diào)?配，并按?照派車單?路線行駛?。6.?注意觀察?駕駛員的?精神、身?體狀況，?發(fā)現(xiàn)問題?及時與本?人進(jìn)行溝?通，最大?限度的解?決問題。?7.隨?著車隊(duì)各?項(xiàng)管理制?度化，全?年未發(fā)生?重大交通?事故，各?種違規(guī)違?章行為日?漸減少，?有很多駕?駛員達(dá)到?全年無違?章，無事?故的安全?標(biāo)準(zhǔn)，愛?車是責(zé)任?，優(yōu)質(zhì)服?務(wù)是本職?成為駕駛?員的基本?思想準(zhǔn)則?。雖然?我們還面?臨一些問?題和困難?，但相信?在主管領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)關(guān)心?下，這些?問題和困?難都將逐?步得到解?決。車隊(duì)?將不辜負(fù)?各位領(lǐng)導(dǎo)?的厚望，?進(jìn)一步開?拓創(chuàng)新、?與時俱進(jìn)?、采取更?加有力和?有效的措?施，努力?把車隊(duì)建?設(shè)成為一?個作風(fēng)優(yōu)?良、紀(jì)律?嚴(yán)明、技?術(shù)過硬、?效益明顯?的團(tuán)結(jié)_?___，?建設(shè)成為?一、基?本情況?切實(shí)增強(qiáng)?責(zé)任意識?和使命意?識，把預(yù)?防車輛安?全事故和?杜絕違章?駕駛作為?車管工作?的重中之?重來抓，?領(lǐng)導(dǎo)重視?支持，高?度重視車?輛的安全?管理。?大力支持?車輛管理?的具體工?作?，F(xiàn)?共有車輛?____?輛。包含?值班車_?___輛?、三菱越?野___?_輛、獵?豹越野_?___輛?。司機(jī)及?管理人員?各___?_名。負(fù)?責(zé)全部車?輛的購置?、油料、?保險(xiǎn)、等?各項(xiàng)費(fèi)用?的上繳，?以及落戶?、二級維?護(hù)、事故?處理、維?修監(jiān)督、?車輛檔案?整理等，?同時我還?承擔(dān)駕駛?員工作。?車隊(duì)具有?對全部車?輛的計(jì)劃?下達(dá)職能?。對車輛?管理制度?建立健全?及創(chuàng)新的?責(zé)任和義?務(wù)。目前?車輛管理?制度正在?修訂之中?，還為完?善。車隊(duì)?年終總結(jié)?二、工?作情況嚴(yán)?格按照操?作規(guī)程和?道路交通?法，做到?萬無一失?。稍有空?閑，便潛?心學(xué)習(xí)各?種交通法?規(guī)，做到?遵章安全?行車。經(jīng)?常閱查交?通圖冊，?將各種交?通路線熟?記在心，?行車中少?走彎路，?少走壞路?，節(jié)時省?油。在車?輛維修和?保養(yǎng)中，?當(dāng)好“醫(yī)?生”和“?美容師”?的雙重角?色，對車?輛勤檢修?、勤保養(yǎng)?、勤清洗?，熟練掌?握各種車?輛技術(shù)性?能，有故?障及時排?除，使車?輛始終處?于良好狀?態(tài)。對?于目前駕?駛員的缺?少，管理?上有一定?的難度。?工作面前?不退縮。?團(tuán)結(jié)同志?，幫助別?人，從不?為個人利?益而斤斤?計(jì)較。在?每次出車?中，把同?志們安全?送抵目的?地后，便?不顧旅途?勞累，立?即和同志?們一起搬?東西，拿?器械，跑?前跑后，?主動熱情?的搞好服?務(wù)工作。?做司機(jī)?非常辛苦?，做個好?司機(jī)就更?為不易。?“做就做?好”是我?做人的原?則。當(dāng)開?車?yán)鄣难?酸背痛深?夜回家時?，深感開?車之苦；?當(dāng)看到領(lǐng)?導(dǎo)信任和?同志們的?贊許，看?到工作發(fā)?展的累累?碩果時，?又享受到?開車之甜?。我始終?做到愛崗?敬業(yè)，以?單位為家?，盡職盡?責(zé)做好本?職工作。?經(jīng)常加班?加點(diǎn)，不?分班上班?下，沒有?星期天和?節(jié)假日，?始終做到?出車時隨?叫隨到，?不管是領(lǐng)?導(dǎo)還是同?志用車，?上車有迎?言，下車?有送語。?一聽說有?出車任務(wù)?，便顧不?得休息，?立即全身?心投入到?工作中。?作為一名?管理人員?，一名司?機(jī)，時刻?牢記自己?肩負(fù)的重?任。二?、工作問?題雖然?取得了一?定的成績?和進(jìn)步，?但出現(xiàn)的?問題也不?容忽視，?如：自身?素質(zhì)有待?進(jìn)一步提?高，服務(wù)?意識有待?提高等。?在今后的?工作中，?我將會盡?力彌補(bǔ)這?些缺點(diǎn)，?全面提高?自身的綜?合素質(zhì)、?業(yè)務(wù)水平?、服務(wù)質(zhì)?量。有?人說選擇?了司機(jī)就?選擇了辛?苦，我今?后也必將?長期將與?這一清苦?的職業(yè)為?伴，但我?決不言悔?，因?yàn)槲?愿意為我?所從事的?事業(yè)付出?滿腔熱忱?、捧出全?部真誠，?愿意為我?摯愛正豐?公司奉獻(xiàn)?一切。?四、下一?步工作打?算我們將?繼續(xù)深入?學(xué)習(xí)，提?高自己，?下一步我?們將進(jìn)一?步完善《?車輛管理?辦法》，?從細(xì)節(jié)做?起。特?別在駕駛?員的管理?上，加大?監(jiān)督檢查?及培訓(xùn)力?度以及《?道路交通?安全法》?的學(xué)習(xí)，?全面提高?駕駛員的?整體素質(zhì)?。通過教?育、培訓(xùn)?，提高駕?駛員的理?論和實(shí)際?操作水平?，降低交?通事故率?。抓好?隊(duì)伍建設(shè)?工作同時?加強(qiáng)對車?輛的管理?，提高安?全意識，?做到管理?與教育想?結(jié)合，堅(jiān)?持長期、?牢固、扎?實(shí)。公司?的一面旗?幟。最新?車隊(duì)長個?人總結(jié)范?文在今年?的工作中?，安全地?完成各項(xiàng)?出車任務(wù)?，努力做?好自己的?本職工作?，在這一?年里能夠?自覺遵守?交通法規(guī)?和單位的?規(guī)章制度?，能夠在?工作中任?勞任怨，?對車子做?到每日的?三檢查(?出車前、?行車中、?收車后)?，做到耐?心細(xì)致，?按期保養(yǎng)?車子，不?讓車子帶?病工作，?保證了車?子的性能?，保持平?衡穩(wěn)定的?良好狀態(tài)?，總能在?車輛發(fā)生?不良時及?早發(fā)現(xiàn)，?并在保修?期內(nèi)及時?修復(fù)，減?少損失。?平時能夠?保持車輛?整潔，衛(wèi)?生、干凈?，讓公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事都有一?種舒適感?。一年?來從不酒?后開車，?做到文明?駕駛，禮?讓三先，?集中思想?行駛不閑?談，樹立?安全第一?的思想，?精心操作?，謹(jǐn)慎駕?駛，確保?了全年安?全行車無?事故。?三、存在?的問題和?打算盡管?經(jīng)過一些?努力，我?的業(yè)務(wù)水?平還需進(jìn)?一步提高?。在以后?的工作中?，我將加?強(qiáng)自主管?理的意識?，勇于開?拓創(chuàng)新，?加強(qiáng)理論?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，不斷?提高業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?，使自己?的工作達(dá)?到一個更?高的層次?。在__?__年的?工作中，?雖然取得?了一定的?成績和進(jìn)?步，但出?現(xiàn)的問題?也不容忽?視，如：?自身素質(zhì)?有待進(jìn)一?步提高，?服務(wù)意識?有待提高?等。在今?后的工作?中，我將?會盡力彌?補(bǔ)這些缺?點(diǎn)，全面?提高自身?的綜合素?質(zhì)、業(yè)務(wù)?水平、服?務(wù)質(zhì)量。?存在的問?題一年來?，本人能?愛崗敬業(yè)?，取得了?一些成績?，但也存?在一些問?題和不足?，主要表?現(xiàn)在第?一，作為?一名司機(jī)?，服務(wù)效?率有待進(jìn)?一步提高?；第二，?有些工作?還不夠過?細(xì)，有待?于加強(qiáng)；?今后努力?方向在新?的一年里?，在領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?決心認(rèn)真?提高專業(yè)?技術(shù)水平?。做到?一、繼續(xù)?堅(jiān)持安全?行車，不?開溜號車?，不開情?緒車，不?開故障車?，不酒后?駕車，不?讓車輛帶?病上路，?做到勤檢?查，勤修?理。二?、對領(lǐng)導(dǎo)?安排的事?情堅(jiān)決不?拖拉，能?當(dāng)時作到?的當(dāng)時作?到，今天?的事情在?今天做好?。三、?工作中要?學(xué)會開動?腦筋，主?動思考，?充分發(fā)揮?自己的主?觀能動性?，四、?有問題積?極與領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行交流?，出現(xiàn)工?作上和思?想上的問?題及時匯?報(bào)，也希?望領(lǐng)導(dǎo)能?夠及時對?我工作的?不足進(jìn)行?批評指正?，使我的?工作能夠?更加完善?。___?_年公司?小車隊(duì)工?作總結(jié)大?家好，今?天是公司?年度大會?召開的好?日子，在?此我代表?公司小車?隊(duì)全體司?機(jī)們在這?盛大的節(jié)?日里預(yù)祝?大會圓滿?成功，并?向各領(lǐng)導(dǎo)?和公司同?事匯報(bào)本?人和小車?隊(duì)這一年?來的工作?情況1?、首先本?人現(xiàn)在現(xiàn)?任___?_、汽配?城項(xiàng)目的?小車隊(duì)兼?人事。?在此簡單?的介紹一?下___?_這邊共?有___?_個項(xiàng)目?部現(xiàn)有公?司車輛_?___輛?。不包括?外租__?__輛面?包車，公?司管理者?及各項(xiàng)目?部、材料?部門的各?類小車(?小轎車_?___輛?、面包車?____?輛、皮卡?____?輛、農(nóng)用?車___?_輛、五?十鈴__?__輛，?馬擔(dān)車_?___輛?、灑水車?____?輛)小車?司機(jī)__?__人；?大車司機(jī)?____?人。車?輛工作內(nèi)?容主要是?于服務(wù)運(yùn)?送公司辦?公需要、?保障車輛?正常使用?。在小車?的管理過?程中，實(shí)?行一車一?油卡的制?度、嚴(yán)禁?未經(jīng)允許?用現(xiàn)金交?易。建立?了車輛檔?案、事故?處理檔案?。每月_?___號?登記行駛?里程、加?油數(shù)量、?維修情況?、車輛狀?況、保險(xiǎn)?、定期提?醒司機(jī)進(jìn)?行保養(yǎng)。?通過gp?s監(jiān)控對?車輛行駛?路線核對?，參與交?通事故的?調(diào)查和處?理。__?__年，?小車隊(duì)會?繼續(xù)完善?公司車輛?管理制度?，并針對?酒后駕駛?、私自出?車現(xiàn)象制?定相應(yīng)處?理辦法，?杜絕了酒?后駕駛現(xiàn)?象。在安?全駕駛方?面、今年?出現(xiàn)了大?、小__?__宗交?通事故，?事故主要?原因是行?車過快、?行車大意?，導(dǎo)致大?多是我方?付全責(zé)。?有個別?司機(jī)存在?不愛護(hù)車?輛、野蠻?駕駛現(xiàn)象?，致使車?輛故障多?，維修費(fèi)?用高，而?且還耽誤?正常工作?。進(jìn)行車?輛定點(diǎn)維?修，配件?經(jīng)過修理?廠報(bào)價公?司材料員?尋價的_?___，?僅保證了?維修配件?質(zhì)量、減?少了車輛?維修費(fèi)用?。在車輛?的使用安?排上，未?經(jīng)批準(zhǔn)公?車私用現(xiàn)?象也還存?在，交通?違章現(xiàn)象?也有，交?通安全意?思較差。?這些都是?存在的問?題。根?據(jù)記錄統(tǒng)?計(jì)，公司?現(xiàn)在每部?小車每月?行駛平均?____?公里/臺?車，油費(fèi)?____?元/臺車?，過路費(fèi)?____?元/臺車?，維修費(fèi)?____?元、有些?車輛因路?圖遠(yuǎn)產(chǎn)生?每月費(fèi)用?比較高，?公司小車?開支每月?平均約_?___元?。這種行?車消耗對?于公司來?說是一筆?不少的費(fèi)?用。今后?再加強(qiáng)管?理，滿足?于公司各?部門、各?項(xiàng)目部是?需要我們?加強(qiáng)自身?管理的一?門課題。?在下一步?的工作中?，在總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的同?時，小車?隊(duì)主要做?好以下工?作：1?、嚴(yán)格執(zhí)?行公司管?理制度，?加強(qiáng)制度?的學(xué)習(xí)。?2、加?強(qiáng)gps?的管理，?每月公布?車輛行駛?情況，對?不合理的?情況，要?說明理由?，堅(jiān)決制?止公車私?用現(xiàn)象。?今后要堅(jiān)?決改正，?對公車私?用嚴(yán)厲處?理，及時?統(tǒng)計(jì)上報(bào)?。3、?加強(qiáng)車輛?狀況、保?養(yǎng)管理。?要定期抽?查車輛狀?況，核算?車輛經(jīng)濟(jì)?合理性，?對于耗油?大，維修?成本高的?車輛評估?后向上級?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?再作相應(yīng)?的處理。?要堅(jiān)持定?期保養(yǎng)，?嚴(yán)格控制?維修成本?，防止車?輛帶病工?作。4?、強(qiáng)化司?機(jī)素質(zhì)、?建立司機(jī)?檔案。事?故處理檔?案。養(yǎng)成?出車前、?交車后的?檢查習(xí)慣?，出去前?登記好車?輛行駛記?錄；熟悉?周邊線路?、按公司?規(guī)定的線?路行路；?遵守交通?規(guī)則、提?高安全意?識、嚴(yán)謹(jǐn)?酒后、疲?勞駕駛。?5、_?___隊(duì)?、汽配城?項(xiàng)目人員?包括(保?安、雜工?、外包班?組)全面?實(shí)行打卡?記考勤，?當(dāng)天補(bǔ)考?勤，由本?人上公司?平臺證明?。6、?本人今年?工作總結(jié)?來說。有?些方面做?不到位、?管理不到?位的，希?望各位領(lǐng)?導(dǎo)對我的?不足指導(dǎo)?與批評，?在以后工?作內(nèi)嚴(yán)格?要求自己?改正。?7、最后?，感謝今?年來對小?車隊(duì)工作?支持的領(lǐng)?導(dǎo)和同事?，誠祝公?司發(fā)展蒸?蒸日上，?同事們身?體健康。?謝謝。?第二篇：?____?年檢測行?業(yè)年終總?結(jié)年終工?作總結(jié)?時間荏苒?，歲月穿?梭，__?__轉(zhuǎn)眼?間已接近?尾聲，回?顧這一年?的工作和?生活，作?為公司的?一名檢測?員，有很?多進(jìn)步，?但是也存?在一些不?足之處。?___?_年，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)下?，在同事?的支持幫?助下，我?不但勤奮?踏實(shí)地完?成了本職?工作，而?且順利完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)臨時任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升。為了?更好地做?好今后的?工作，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?吸取教訓(xùn)?，本人就?____?年的工作?總結(jié)為以?下幾項(xiàng)：?1、努?力學(xué)習(xí)，?全面學(xué)習(xí)?新知識?檢驗(yàn)工作?是一個特?殊的崗位?，它要求?我們要不?斷的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?和提高技?能，為達(dá)?到這一要?求，所以?我們必須?要注重學(xué)?習(xí)，同時?了解行業(yè)?動態(tài)，同?時也要提?高學(xué)歷，?豐富自己?。2、?努力工作?，完成上?面各項(xiàng)任?務(wù)這一?年是公司?重要的一?年。我積?極完成了?實(shí)驗(yàn)室的?檢測任務(wù)?，有幸參?與了公司?的cma?資質(zhì)申請?工作，并?且成功取?得了cm?a證書。?另外負(fù)責(zé)?實(shí)驗(yàn)室的?安全，進(jìn)?行設(shè)備的?日常維護(hù)?、維修和?保養(yǎng)。_?___月?份給實(shí)驗(yàn)?室所有窗?戶___?_防盜網(wǎng)?，保證實(shí)?驗(yàn)室的安?全，并規(guī)?劃隔墻玻?璃___?_位置。?今年主要?實(shí)驗(yàn)任務(wù)?是___?_公司的?試驗(yàn)和_?___公?司的鑄件?試驗(yàn)，試?驗(yàn)前后半?年時間，?試驗(yàn)箱在?試驗(yàn)過程?中經(jīng)過多?次維修，?順利的完?成了任務(wù)?；鑄件的?試驗(yàn)我們?很好的完?成了試驗(yàn)?任務(wù)；同?時客戶都?比較滿意?。3、?日常生活?，工作態(tài)?度積__?__正?____?年，我自?覺遵守公?司的規(guī)章?制度，有?事主動請?假，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同事，?待人真誠?，任勞任?怨，努力?成為一名?稱職的檢?測員。在?工作中與?同事們相?互理解，?相互幫助?，真誠相?待，建立?了友誼，?也從他們?身上學(xué)到?了很多。?4、存?在的主要?問題回?顧檢查自?身存在的?問題，雖?能敬業(yè)愛?崗，取得?了一些成?績，但仍?然有許多?需要不斷?的改進(jìn)和?完善的地?方。在平?時的工作?生活中主?動性不夠?，雖然完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交付的任?務(wù)，但是?缺少舉一?反三的精?神。在工?作中由于?專業(yè)知識?較少，對?待一第?1頁共1?頁些問?題的解決?方法過于?單純，工?作方法過?于簡單；?看待問題?有時比較?片面，以?點(diǎn)蓋面，?在一些問?題的處理?上顯得還?不夠冷靜?。對于汽?車零部件?檢測這一?方面的專?業(yè)知識和?檢測經(jīng)驗(yàn)?都很欠缺?，在完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)的?基礎(chǔ)上，?發(fā)揮自身?優(yōu)勢，繼?續(xù)加強(qiáng)專?業(yè)知識的?學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步提高?各項(xiàng)檢驗(yàn)?技能。?5、__?__年的?工作規(guī)劃?___?_年將是?公司快速?發(fā)展的一?年，在新?的一年里?，我決心?認(rèn)真提高?業(yè)專業(yè)技?能、工作?水平，貢?獻(xiàn)自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)的?力量。在?下一步的?工作中，?我會虛心?向其他同?行和同事?學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?，借鑒好?的工作方?法；同時?在業(yè)余時?間努力學(xué)?習(xí)檢測理?論知識，?不斷提高?自身的專?業(yè)素質(zhì)和?水平，使?自己的全?面素質(zhì)再?有一個新?的提高，?以適應(yīng)公?司的發(fā)展?。進(jìn)一步?增強(qiáng)責(zé)任?意識，提?高完成工?作的標(biāo)準(zhǔn)?。我會?努力做到?。第一?，根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)要求，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，技術(shù)掌?握成熟；?第二，在?檢測工作?中認(rèn)真執(zhí)?行規(guī)章制?度，確保?檢測數(shù)據(jù)?的真實(shí)可?靠；第三?，拓寬專?業(yè)知識面?，參加各?類檢測員?資格培訓(xùn)?和考試，?盡快使自?己成為一?名合格的?檢測員；?第四，認(rèn)?真學(xué)習(xí)執(zhí)?行公司體?系文件，?工作任勞?任怨，接?受公司安?排的任務(wù)?，并認(rèn)真?及時地完?成；第五?，對檢測?設(shè)備要正?確操作，?做到及時?用及時保?養(yǎng)、及時?記錄，做?好日常維?護(hù)工作；?第六，熱?愛本職工?作，繼續(xù)?學(xué)習(xí)有關(guān)?檢測知識?。以上?是我今年?的履職情?況、所存?在問題以?及今后的?工作計(jì)劃?，在以后?的工作中?我將更加?努力工作?，多多學(xué)?習(xí)，提高?自己的各?方面素質(zhì)?，跟上檢?測的發(fā)展?步伐，為?公司的發(fā)?展貢獻(xiàn)自?己的力量?。匯報(bào)?人：_?___?年___?_月__?__日?年終總結(jié)?報(bào)告依?稀記得是?____?年___?_月份年?終聚會的?時候融入?我___?_廣匯擔(dān)?保有限公?司這個大?____?。那天晚?上看到了?很多以前?從未接觸?到的快樂?及氛圍，?也在我心?頭也留下?了很深的?念想。?很多時候?人們都在?不經(jīng)意間?錯過了時?間，就像?我們每天?的生活起?居，無形?中學(xué)會了?很多很多?。從起初?的懵懂到?現(xiàn)在的游?刃有余，?經(jīng)歷過很?多坎坷，?也是在這?一次次碰?壁中逐漸?生輝，淡?淡成長。?一年過去?了，雖沒?有什么大?得成就，?也算來得?深刻，在?此，我對?一年以來?的工作做?以總結(jié)：?一：電?話通知客?戶包括?向客戶通?知還款計(jì)?劃書已到?；通知客?戶私家車?____?、保單、?稅本、車?牌等已經(jīng)?到我公司?，需及時?帶走；通?知客戶保?險(xiǎn)到期，?是否按時?續(xù)保；通?知逾期客?戶未按時?還款，是?否忘記還?是蓄意拒?還，并且?隨時做好?記錄，以?第一時間?做出應(yīng)對?，嚴(yán)防風(fēng)?險(xiǎn)的發(fā)生?。在通話?中，不能?意氣用事?，情緒跌?宕，應(yīng)始?終以平常?心應(yīng)對，?客戶至上?，靈活應(yīng)?對各種客?戶，切勿?與發(fā)生爭?執(zhí)。二?：提車?從第一次?的盲目前?行而且每?次外出必?須查西安?地圖，到?現(xiàn)在的準(zhǔn)?備東西直?接出公司?，中間也?有不少磕?絆?；叵?起來，也?吃了不少?苦頭，當(dāng)?然也嘗了?不少甜頭?。提車：?也就是公?司墊款一?部分，客?戶交一部?分款，從?4s店把?車提走。?我們所做?的不僅是?交款，更?是要靈活?回答客戶?的問題，?引導(dǎo)客戶?如何如何?做，如何?如何配合?我們工作?進(jìn)行且方?便客戶。?提車需要?注意很多?，比如避?免4s店?銷售正面?深入接觸?，因?yàn)楹?多4s店?比較避諱?外圍擔(dān)保?公司，可?能會有意?妨礙我們?工作正常?進(jìn)行。再?就是臨時?突發(fā)問題?，客戶與?銷售的爭?執(zhí)、對車?輛的意見?、對費(fèi)用?的追問等?等，我們?都應(yīng)第一?時間圓滑?應(yīng)對，避?免問題出?現(xiàn)。三?：做批單?做汽車?分期，肯?定是貸銀?行的錢，?所以第一?受益人必?須批改為?銀行的名?稱。去保?險(xiǎn)公司分?店做批改?，批改受?益人。此?種情況只?發(fā)生在自?己買保險(xiǎn)?的客戶身?上，也就?是4s店?強(qiáng)制型買?保險(xiǎn)或者?客戶自愿?自己買保?險(xiǎn)。保險(xiǎn)?公司不同?，或者經(jīng)?辦人不同?，光一家?保險(xiǎn)公司?就有不下?____?個營銷點(diǎn)?，必須要?提前規(guī)劃?好目的地?，以免跑?____?路。針對?外地保險(xiǎn)?客戶，如?若不能第?一時間送?至公司，?需要網(wǎng)絡(luò)?傳送或傳?真，而后?在相對應(yīng)?保險(xiǎn)公司?想辦法蓋?章。四?：送公證?，取公證?銀行抽?公證，分?編好之后?我送到區(qū)?公證處。?公證處做?好之后我?再拿到銀?行。在送?取中，一?定要保管?好所行資?料，并且?在銀行加?急的客戶?公證中，?需要抓緊?第一時間?送至銀行?。五：?辦理公司?手續(xù)等?變更貸款?卡、變更?營業(yè)執(zhí)照?、基本戶?一般戶開?戶、基本?戶一般戶?銷戶每一?環(huán)節(jié)雖然?只有四?、五個字??？墒沁@?每一項(xiàng)目?，幾個字?足足夠一?個新手跑?上三、?四次。在?這些業(yè)務(wù)?辦理中，?每次外出?基本上都?需要帶公?章、財(cái)務(wù)?章、營業(yè)?執(zhí)照正本?副本、?____?機(jī)構(gòu)代碼?證正本副?本、國稅?證等一系?列公司的?重要文件?。按照常?理來說這?沉重如千?斤，做事?一定要嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真，?不能出現(xiàn)?過任何紕?漏。六?催收清收?我們之?所以稱擔(dān)?保公司，?就是給客?戶做擔(dān)保?，為銀行?降低風(fēng)險(xiǎn)?。當(dāng)然，?如果客戶?不按時還?款的話，?這些任務(wù)?也當(dāng)然由?我們優(yōu)先?處理。催?收較簡單?，只是根?據(jù)銀行出?的逾期單?對客戶進(jìn)?行提示，?必要情況?時亦可變?化語氣，?已達(dá)到更?好的催款?效果。在?催收過程?中，我著?實(shí)學(xué)習(xí)到?了很多東?西，如何?與人更好?的洽談，?如何恰到?其處的點(diǎn)?到為止以?及如何更?好的跟一?個人溝通?。清收?，是個很?沉重的話?題，也就?是上門收?賬。這個?可沒有_?___收?賬那么嚴(yán)?重。我們?合法公正?，只會針?對惡意欠?款或者制?造虛假文?件來欺瞞?銀行審批?的客戶。?清收很難?，也許你?根本找不?到地方，?也許找到?了地方也?根本找不?到人，也?許找到人?了你也根?本收不到?賬。很多?人都很強(qiáng)?勢，之所?以沒有還?款肯定是?錢不多，?你再從他?手里要出?來那其實(shí)?很難。所?以我們要?講究方法?，講究謀?略，講究?處理?？?能會在一?個地方守?上一整天?或者一整?晚，可能?很多人趕?你走，圍?毆不是不?可能發(fā)生?，我們會?合理、合?法、公證?的去。也?可能會強(qiáng)?勢、有魄?力、有氣?勢的去。?目的很簡?單，我們?是銀行的?，我們來?清收。?這一年里?，我學(xué)到?了以前根?本學(xué)不到?的知識，?也讓我個?人更加的?成熟和堅(jiān)?強(qiáng)；在工?作中，當(dāng)?我遇到工?作中的困?難時，曾?夜不能寐?的思考解?決方法，?因?yàn)槲沂?終相信方?法總比困?難多；在?具體的外?勤上，曾?受到無數(shù)?次的拒絕?和嘲諷，?有多少次?在深夜里?獨(dú)自一個?人傷愁，?有多少次?在壓力中?磨牙堅(jiān)持?；可是第?二天又早?早的打起?精神，認(rèn)?真投入到?了新的工?作當(dāng)中，?因?yàn)槲沂?終相信：?生命在于?堅(jiān)持，我?可以接受?失敗，但?我卻拒絕?放棄。把?工作當(dāng)成?是一種生?活。就?這樣，這?么一年過?去了，如?今的我已?經(jīng)變的相?當(dāng)老練和?成熟了，?在工作中?積極向上?，善于發(fā)?現(xiàn)問題，?并及時的?解決。在?具體的市?場上，能?很好的處?理同客戶?的關(guān)系，?同時維護(hù)?好同終端?的客情關(guān)?系，從而?讓我感受?到了汽車?信貸給我?帶來的樂?趣。在?工作中，?我總結(jié)了?幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?：第一?、要善于?尋找業(yè)務(wù)?市場機(jī)會?。尋找業(yè)?務(wù)市場機(jī)?會有很多?種方法，?而最終只?會有一種?方法最有?效，就是?要去市場?不停的跑?、去市場?不停的轉(zhuǎn)?，總有機(jī)?會等著有?準(zhǔn)備的人?。第二?、業(yè)務(wù)員?絕對是勤?快人做的?業(yè)務(wù)，如?果你很懶?，不喜歡?挑戰(zhàn)自我?，那你最?好別選擇?業(yè)務(wù)員，?業(yè)務(wù)是很?鍛煉人，?卻也是最?辛苦的活?，風(fēng)光是?汗水堆積?出來的。?第三、?談判需要?技巧，見?不同的人?說不同的?話。每個?4s店，?每一個銷?售顧問都?不是完全?相同的，?所以要采?用不同的?方法，使?用正確的?談判方式?。第四?、要主動?，業(yè)務(wù)是?自己學(xué)好?機(jī)會，不?是坐等市?場機(jī)會。?你必須主?動出擊，?主動找客?戶，去滿?大街的找?，滿市場?的挑，總?有客戶等?你去發(fā)現(xiàn)?，總有機(jī)?會讓你去?表現(xiàn)。?作為一個?業(yè)務(wù)外勤?人員，最?基本的是?要了解自?己的流程?。業(yè)務(wù)員?應(yīng)該清楚?我們公?司主要流?程和分先?管控，了?解并熟知?業(yè)務(wù)、費(fèi)?用政策，?是推薦我?公司擔(dān)保?的保證。?客戶選擇?我們來做?分期要考?慮多方面?的因素，?而價位和?服務(wù)是企?業(yè)主__?__的重?要的因素?之一。相?信自己公?司的熟練?度是業(yè)務(wù)?員的必要?條件，這?份信心會?傳給你的?客戶，如?果你對自?己的公司?沒有信心?，你的能?力沒有信?心，你的?客戶對它?自然也不?會有信心??？蛻襞c?其說是因?為你說話?的邏輯水?平高而被?說服，倒?不如說他?是被你深?刻的信心?所說服的?。沒有?拜訪就沒?有業(yè)務(wù)，?但不等于?業(yè)務(wù)人員?去拜訪客?戶就一定?能實(shí)現(xiàn)業(yè)?務(wù)達(dá)成。?業(yè)務(wù)人員?每次拜訪?客戶的任?務(wù)包括五?個方面：?１、推?薦公司。?這是拜訪?客戶的主?要任務(wù)。?２、售?后承諾。?沒有維護(hù)?的公司是?曇花一現(xiàn)?。業(yè)務(wù)人?員要處理?好汽車手?續(xù)運(yùn)作中?問題，解?決客戶之?間的矛盾?，理順渠?道間的關(guān)?系，確保?車管所的?穩(wěn)定。?３、建設(shè)?客情。業(yè)?務(wù)人員要?在客戶心?中建立自?己個人的?品牌形象?。這有助?于你能贏?得客戶對?你工作的?配合和支?持。４?、信息收?集。業(yè)務(wù)?人員要隨?時了解市?場情況，?監(jiān)控市場?動態(tài)。?５、指導(dǎo)?客戶。業(yè)?務(wù)人員分?為兩種類?型。一是?只會向客?戶要單子?的人，二?是給客戶?出主意的?人。前一?類型的銷?售人員獲?得單子的?道路將會?很漫長，?后一種類?型的銷售?人員贏得?了客戶的?尊敬。?在進(jìn)行拜?訪之前，?準(zhǔn)備工作?和計(jì)劃工?作，絕不?可疏忽輕?視，有備?而來才能?勝券在握?。準(zhǔn)備好?自信心，?開場白，?該問的問?題，該說?的話以及?可能的回?答。事前?的充分準(zhǔn)?備與現(xiàn)場?的靈感所?綜合出來?的力量，?往往很容?易瓦解客?戶抵抗心?理而獲得?成功。?最優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員是?那些態(tài)度?最好，商?品知識最?豐富，服?務(wù)最周到?的業(yè)務(wù)員?。所以業(yè)?務(wù)員在熟?悉業(yè)務(wù)的?前提下，?必須還要?多讀些有?關(guān)經(jīng)濟(jì)，?各行業(yè)方?面的書籍?，雜志，?尤其必須?每天閱讀?報(bào)紙，了?解國家，?社會信息?，新聞大?事，拜訪?客戶時，?這往往是?最好的話?題，且不?致孤陋寡?聞，見識?淺薄。記?得有一次?我去拜訪?客戶的時?候，很少?談及汽車?性能，卻?談了好多?品茶、品?酒的內(nèi)容?。業(yè)務(wù)?是要一個?團(tuán)隊(duì)共同?努力，一?起拼搏才?能創(chuàng)造輝?煌業(yè)績的?。僅僅靠?業(yè)務(wù)員的?努力是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的?，還需要?公司售后?部支持，?內(nèi)勤的保?駕護(hù)航.??.工作中?，不但學(xué)?到了汽車?上的知識?，提高了?自身能力?，我也在?工作中發(fā)?現(xiàn)了一些?問題：?第一、很?多企業(yè)主?反映售后?服務(wù)不及?時。這令?車主們很?失望和氣?憤，以致?有些車主?對我們公?司完全失?去信心。?這是我們?需要改善?的問題。?第二、?他們購買?了汽車，?出險(xiǎn)之后?，銀行不?能及時開?委托書，?這是客戶?無法及時?辦好理賠?。這就是?我們系統(tǒng)?化服務(wù)沒?有到位，?售后服務(wù)?要完善。?第三、?一些企業(yè)?主認(rèn)為我?們的擔(dān)保?費(fèi)用和其?他費(fèi)用太?高，其實(shí)?汽車信貸?這東西，?都是因人?而異，我?們業(yè)務(wù)也?是根據(jù)情?況出單子?算費(fèi)用，?所以我們?銷售員要?給他們灌?輸我們的?管理思路?，并改變?他們的觀?念。第?四、市場?上競爭對?手的航標(biāo)?的價位太?低，服務(wù)?不好，我?們要隨時?了解競爭?對手的動?態(tài)，掌握?他們促銷?手段和促?銷策略。?在工作?的同時，?我也在考?慮如何改?進(jìn)工作，?通過不斷?的觀察和?思考，我?想到了幾?點(diǎn)建議：?首先，?作為業(yè)務(wù)?人員要勤?，要熱情?，要懂得?堅(jiān)持。勤?快的人總?是會得到?更多的回?報(bào)的，作?為業(yè)務(wù)人?員更是如?此，只有?勤跑勤聯(lián)?系，才會?更好地建?立客情，?有利于日?常工作。?銷售人員?要熱情，?無論是對?待誰，人?們都很難?拒絕一個?對他笑臉?相迎的人?，伸手不?打笑臉人?。當(dāng)然，?業(yè)務(wù)人員?會經(jīng)常遭?到拒絕，?然而只要?堅(jiān)持住，?最終是會?成功的。?其次，?我們的服?務(wù)種類多?，業(yè)務(wù)員?對所有系?統(tǒng)化服務(wù)?很難全部?掌握，業(yè)?務(wù)員必須?隨身攜帶?其他手續(xù)?辦理的相?關(guān)資料。?在與客戶?洽談，尤?其是在承?諾上，會?更加形象?生動，有?利于談判?的成功。?此外，?由于我們?產(chǎn)品利潤?空間大，?有些人隨?意出費(fèi)用?單。從規(guī)?范業(yè)務(wù)的?角度看，?規(guī)范報(bào)價?，規(guī)定最?低銷售價?，減少惡?性競爭報(bào)?價，這樣?利潤就會?增加，對?銷售有很?大的幫助?。以前?，就那樣?從學(xué)校出?來了；現(xiàn)?在，我工?作的很快?樂，留給?我的是更?多思考。?在汽車信?貸的路上?，我一路?走來，還?很弱小，?許多的知?識和經(jīng)驗(yàn)?，我還沒?有像大我?十幾歲的?人掌握的?多。當(dāng)然?，在以后?的路上，?我會一直?努力，更?勤快的跑?業(yè)務(wù)，爭?取早點(diǎn)出?更大更多?的業(yè)績。?提升自己?的綜合能?力。汽?車行業(yè)周?檢測1?、___?_福田戴?姆勒汽_?___司?成立本?周，__?__福田?戴姆勒汽?車有限公?司(以下?簡稱福田?戴姆勒汽?車)在京?隆重成立?。戴姆勒?和福田汽?車終于喜?結(jié)連理。?____?福田戴姆?勒汽車有?限公司總?投資__?__億元?人民幣，?注冊資本?____?億元人民?幣，將生?產(chǎn)福田汽?車現(xiàn)有的?“福田歐?曼”中重?卡產(chǎn)品和?戴姆勒許?可的排放?標(biāo)準(zhǔn)和動?力分別達(dá)?到歐v和?490馬?力的om?457重?卡發(fā)動機(jī)?。福田汽?車將保留?“歐曼”?中重卡產(chǎn)?品專有技?術(shù)、專利?、品牌等?無形資產(chǎn)?的海外市?場使用權(quán)?和所有權(quán)?；戴姆勒?將提供技?術(shù)和專家?支持，幫?助合資公?司提升產(chǎn)?品質(zhì)量，?并協(xié)助研?發(fā)針對國?內(nèi)市場的?新產(chǎn)品。?____?福田戴姆?勒汽車有?限公司成?立后，福?田汽車和?戴姆勒公?司將分階?段在俄羅?斯、南亞?和中南美?洲等國設(shè)?立合資公?司。__?__是雙?方全球合?作業(yè)務(wù)的?運(yùn)營中心?，即為雙?方全球合?作業(yè)務(wù)的?管理決策?、研發(fā)、?生產(chǎn)、供?應(yīng)鏈管理?、營銷管?理等中心?，俄羅斯?等合資公?司將作為?區(qū)域性生?產(chǎn)和銷售?中心。可?見，福田?汽車和戴?姆勒公司?的合資，?是建立“?始于中國?”的全球?運(yùn)營中心?，而最終?目標(biāo)顯然?是“意在?世界”。?戴姆勒和?福田汽車?的合作對?于雙方具?有很強(qiáng)的?互補(bǔ)性，?有利于雙?方共同開?拓國際市?場，從而?實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略?共贏。此?外，通過?與戴姆勒?的合作，?福田汽車?將有機(jī)會?消化、吸?收和利用?戴姆勒公?司的先進(jìn)?研發(fā)技術(shù)?、全球運(yùn)?作經(jīng)驗(yàn)和?資源，不?僅可以提?升福田汽?車產(chǎn)品的?國際競爭?力，而且?可以為福?田汽車實(shí)?現(xiàn)全球跨?越式發(fā)展?提供品牌?美譽(yù)和營?銷網(wǎng)絡(luò)等?方面的支?持；而福?田汽車在?經(jīng)濟(jì)型商?用車產(chǎn)品?資源和成?本控制方?面的優(yōu)勢?也將有助?于戴姆勒?擴(kuò)大在新?興市場的?份額。?2、長安?汽車今年?將推出_?___款?新車年底?出小su?v__?__月_?___日?，長安汽?車旗下首?款新型多?功能車歐?諾正式上?市。在本?次上市會?中，長安?汽車股份?有限公司?總裁張寶?林先生致?辭并簡單?介紹了過?去___?_年長安?汽車的經(jīng)?營狀況，?同時展望?了___?_年的規(guī)?劃。而在?本次發(fā)布?會結(jié)束后?，我很幸?運(yùn)插空問?了張總兩?個問題，?獲知長安?汽車在本?年的產(chǎn)品?規(guī)劃，長?安汽車將?在___?_年推出?共___?_款新車?。其中，?長安合資?品牌將有?____?款新車，?都是轎車?產(chǎn)品；而?自主品牌?將有__?__款新?車上市(?這___?_款車型?包括__?__款乘?用車、兩?款歐諾商?務(wù)車、兩?款年度改?款車型、?____?款小型s?uv)。?3、龐?大汽貿(mào)集?團(tuán)拿下_?___家?一汽大眾?4s店目?前占份額?____?%本周?，龐大集?團(tuán)拿下了?____?家一汽大?眾一級經(jīng)?銷商網(wǎng)絡(luò)?的授權(quán)，?另外還新?增兩家進(jìn)?口大眾品?牌的授權(quán)?。本周二?，龐大集?團(tuán)相關(guān)負(fù)?責(zé)任人透?露，這_?___家?一汽大眾?4s店上?周剛拿到?批文，已?進(jìn)入籌建?階段。目?前，一汽?大眾全國?在建、已?建成的4?s店中，?龐大的份?額已占到?____?%。這_?___家?4s店主?要分布在?____?和___?_，其中?____?家，__?__家。?該負(fù)責(zé)人?表示，_?___是?一汽大眾?上牌量最?多的省份?，也是龐?大集團(tuán)的?重要陣地?，在__?__擴(kuò)展?網(wǎng)絡(luò)將保?證并提高?優(yōu)勢市場?的銷量。?而在__?__的布?局，是為?了配合一?汽-大眾?佛山新工?廠的投產(chǎn)?，將網(wǎng)絡(luò)?布局深入?華南市場?。還有兩?家4s店?落戶一汽?大眾的第?二大市場?-___?_，另外?兩家4s?店分別落?戶___?_和__?__?！?除了不做?寶馬，現(xiàn)?在龐大集?團(tuán)旗下高?端品牌業(yè)?務(wù)幾乎涵?蓋所有國?內(nèi)一線品?牌?！饼?大汽貿(mào)集?團(tuán)董事長?、總經(jīng)理?龐慶華表?示，龐大?集團(tuán)近期?在高端品?牌迅猛擴(kuò)?張，取得?了兩家進(jìn)?口大眾品?牌的授權(quán)?，并且新?增奧迪品?牌經(jīng)銷商?授權(quán)的計(jì)?劃也已經(jīng)?報(bào)批給了?廠家。?第五篇：?j___?_300?檢測車檢?測行車_?___措?施___?_供電段?4c檢測?車行車安?全___?_措施?按照路局?要求由_?___供?電段負(fù)責(zé)?京滬高鐵?、京津城?際、津秦?高鐵、_?___樞?紐地區(qū)接?觸網(wǎng)4c?檢測任務(wù)?，為保證?檢測任務(wù)?的圓滿完?成，確保?接觸網(wǎng)作?業(yè)車行車?安全，經(jīng)?研究制定?如下措施?。一、?檢測車司?機(jī)安排?為確保檢?測列車安?全，保證?駕駛的熟?練，段使?用曹莊維?修基地全?班司機(jī)全?程擔(dān)當(dāng)駕?駛?cè)蝿?wù)。?曹莊維?修基地全?班司機(jī)要?顧全大局?，妥善安?排好生產(chǎn)?與生活的?關(guān)系，加?強(qiáng)車輛的?整備、保?養(yǎng)，確保?人身、行?車絕對安?全。二?、運(yùn)行添?乘指導(dǎo)?1.管內(nèi)?運(yùn)行時由?動力設(shè)備?車間負(fù)責(zé)?____?添乘工作?，設(shè)備管?理科予以?支持。?2.管外?運(yùn)行時，?由高速接?觸網(wǎng)技術(shù)?科檢測室?人員接洽?被測設(shè)備?單位行車?專業(yè)干部?添乘，并?安排帶道?司機(jī)。動?力設(shè)備車?間安排副?主任以上?干部添乘?，設(shè)備管?理科予以?支持。?3.由我?段管內(nèi)站?始發(fā)時，?由動力設(shè)?備車間添?乘干部_?___召?開行車安?全預(yù)想會?。三、?行車安全?措施1?.全體作?業(yè)人員必?須服從添?乘干部的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?，及時參?加安全預(yù)?想會，不?得擅自離?崗。2?.所有隨?乘人員均?必須服從?行車安全?的需要，?遵守車內(nèi)?行車秩?序，檢測?列車嚴(yán)禁?吸煙、打?鬧，嚴(yán)禁?打開運(yùn)行?中的列車?車門，上?下檢測列?車必須報(bào)?告本務(wù)司?機(jī)，防止?漏乘和人?身傷害的?發(fā)生。?3.參與?作業(yè)的人?員按規(guī)定?佩戴行車?防護(hù)用品?，不得擅?動與自己?分管作業(yè)?無關(guān)的設(shè)?備。4?.接觸網(wǎng)?作業(yè)車司?機(jī)認(rèn)真執(zhí)?行“一次?乘務(wù)作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)”，?出乘前按?規(guī)定對檢?測列車進(jìn)?行全面檢?查和試驗(yàn)?，并留存?錄像材料?備查、分?析。5?.檢測列?車運(yùn)行前?一日動力?設(shè)備車間?指導(dǎo)司機(jī)?須對當(dāng)日?行車線路?利用gy?k模擬儀?進(jìn)行模擬?運(yùn)行試驗(yàn)?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?置。6?.接觸網(wǎng)?作業(yè)車司?機(jī)出乘前?會同檢測?人員須對?檢測列車?車頂進(jìn)行?確認(rèn)，避?免車頂物?件脫落造?成行車安?全隱患。?7.接?觸網(wǎng)作業(yè)?車司機(jī)出?庫前對檢?測列車天?窗進(jìn)行鎖?閉，由添?乘車間干?部負(fù)責(zé)盯?控，撤除?登梯。?8.接觸?網(wǎng)作業(yè)車?司機(jī)出庫?前___?_小時應(yīng)?將預(yù)想會?召開完畢?，并留有?錄音備查?。9.?接觸網(wǎng)作?業(yè)車司機(jī)?出乘時須?攜帶《接?觸網(wǎng)作業(yè)?車操作指?導(dǎo)書》及?《車站平?面圖》。?10.?檢測列車?在段外運(yùn)?行時，由?相關(guān)供電?段負(fù)責(zé)車?機(jī)聯(lián)控，?我段司機(jī)?須要求相?關(guān)供電段?帶道司機(jī)?參與信號?確認(rèn)。?11.列?車始發(fā)時?，除按規(guī)?定車機(jī)聯(lián)?控外，嚴(yán)?格落實(shí)信?號二人確?認(rèn)制度，?嚴(yán)格執(zhí)行?調(diào)度命令?。___?_發(fā)車時?比照綠色?許可證輸?入gyk?數(shù)據(jù)，當(dāng)?站間閉塞?分區(qū)__?__運(yùn)行?時按站間?掌握輸入?gyk數(shù)?據(jù)，線路?所通過_?___時?，提前預(yù)?想及時做?好“解鎖?”準(zhǔn)備。?21?2.進(jìn)入?工作狀態(tài)?后所有接?觸網(wǎng)作業(yè)?車司機(jī)的?手機(jī)均按?規(guī)定存放?。13?.動力設(shè)?備車間添?乘干部做?好檢測列?車的行車?____?，掌握列?車運(yùn)行速?度，避免?“運(yùn)緩”?問題的發(fā)?生。1?4.唐山?站調(diào)車作?業(yè)時要加?強(qiáng)與唐山?供電段帶?道司機(jī)的?聯(lián)系，確?認(rèn)場間_?___，?運(yùn)行徑路?。15?.由唐山?站開往局?界、由北?戴河開往?局界時，?在通過龍?家營線路?所后須嚴(yán)?格控制列?車運(yùn)行速?度。1?6.列車?入庫后及?時做好防?溜并與相?關(guān)供電段?做好防溜?狀態(tài)確認(rèn)?。17?.在運(yùn)行?計(jì)劃中有?立折運(yùn)行?時，司機(jī)?要提前做?好換端準(zhǔn)?備，及時?換端并做?好貫通試?驗(yàn)。1?8.檢測?列車在運(yùn)?行中除危?及列車運(yùn)?行安全的?情況下，?禁止實(shí)施?緊急制動?。四、?其他要求?1.所?有參與作?業(yè)的人員?不得單獨(dú)?外出，外?出時需向?負(fù)責(zé)人請?假。2?.使用電?熱器具時?注意用電?安全，電?暖氣嚴(yán)禁?覆蓋，電?磁爐或電?水壺在指?定插座使?用。3?.隨車廁?所暫時不?具備使用?條件。?檢測車行?業(yè)年終總?結(jié)（三）?今年，?檢測站在?市處黨委?的領(lǐng)導(dǎo)下?，全面_?___全?市運(yùn)管工?作會議精?神，緊緊?圍繞“鞏?固成果、?深化改革?、規(guī)范管?理、重點(diǎn)?突破、整?體推進(jìn)、?爭先創(chuàng)優(yōu)?”的基本?思路，轉(zhuǎn)?機(jī)建制，?強(qiáng)化管理?，向內(nèi)挖?潛，向外?拓展，面?對當(dāng)前嚴(yán)?峻的形勢?，開拓進(jìn)?取，務(wù)實(shí)?創(chuàng)新，搶?抓機(jī)遇，?檢測站的?改革、發(fā)?展和兩個?文明建設(shè)?呈現(xiàn)出齊?抓共建的?良好態(tài)勢?，各項(xiàng)工?作取得了?階段性成?績：全年?完成檢測?生產(chǎn)任務(wù)?臺次，實(shí)?現(xiàn)檢測收?入萬元;?開源節(jié)流?，創(chuàng)收增?效，努力?向管理要?效益，奠?定了檢測?站長遠(yuǎn)發(fā)?展基礎(chǔ)；?從小處入?手，從大?處著眼，?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?深入人心?。回顧?全年工作?，其主要?特點(diǎn)有以?下幾方面?：一、?狠抓班子?作風(fēng)建設(shè)?。“群?雁高飛，?靠的是頭?雁”。支?部對成員?提出。從?辦實(shí)事做?起，深入?一線，深?入群眾，?提高解決?群眾最關(guān)?心的問題?，最突出?的困難，?最頭痛棘?手焦點(diǎn)的?能力。?首先要求?成員觀念?統(tǒng)一、?思想同步?、步調(diào)同?一。始終?堅(jiān)持__?__領(lǐng)導(dǎo)?和分工負(fù)?責(zé)相結(jié)合?的民主集?中制原則?，“從嚴(yán)?治黨”，?不搞一人?說了算，?做到大事?研究、小?事通氣，?不搞內(nèi)耗?，加強(qiáng)思?想溝通和?工作交流?，要求班?子領(lǐng)導(dǎo)站?在改革、?發(fā)展、穩(wěn)?定的高度?做事。議?事時不僅?談問題現(xiàn)?象，更要?講方法解?決問題，?各人分管?工作個人?先拿工作?方案，支?部___?_討論決?定。將成?員與成員?間的橫向?責(zé)任聯(lián)系?、責(zé)任劃?分、協(xié)作?方法通過?考核標(biāo)準(zhǔn)?明確規(guī)定?，提倡一?人做事，?他人協(xié)作?，杜絕協(xié)?作責(zé)任不?清，相互?扯皮，破?壞團(tuán)結(jié)的?現(xiàn)象發(fā)生?。其次將?班子成員?放到群眾?中，接受?群眾的監(jiān)?督。改變?去年班子?成員工作?業(yè)績考核?，先群眾?評議，后?支部審核?的程序?yàn)?經(jīng)群眾評?議，支部?只通氣，?一切尊重?群眾評議?結(jié)果的方?法。促使?班子成員?經(jīng)常深入?到基層，?與一線職?工一道作?業(yè)勞動，?在全站帶?頭樹立腳?踏實(shí)地、?真抓實(shí)干?的工作作?風(fēng)，由被?動轉(zhuǎn)向主?動聯(lián)系群?眾，了解?、掌握、?解決職工?工作和思?想生活上?的難題。?同時將全?年既定目?標(biāo)作為行?政工作目?標(biāo)與臨時?性的階段?性的支部?分工目標(biāo)?同月考核?，提倡領(lǐng)?導(dǎo)干部多?做事、多?想事、多?擔(dān)責(zé)任，?形成管理?層緊，執(zhí)?行層勤，?職工層動?的良好工?作局面。?自年初?網(wǎng)絡(luò)改造?以來，安?全檢測線?第三工位?上的數(shù)據(jù)?一直漂移?不定，經(jīng)?班子成員?“在線蹲?點(diǎn)”――?每天一開?機(jī)就測電?壓、查零?位、摸規(guī)?律，可調(diào)?試多天仍?不見根本?好轉(zhuǎn)，而?車輛軸荷?數(shù)據(jù)的真?實(shí)、準(zhǔn)確?對于判斷?該車的制?動性能起?著至關(guān)重?要的作用?。為了對?車主負(fù)責(zé)?，對檢測?結(jié)果負(fù)責(zé)?，確保量?值傳遞的?準(zhǔn)確、可?靠，班子?成員研究?決定，徹?底清查軸?重臺故障?原因。說?干就干，?當(dāng)天晚上?下班后，?以班子成?員為龍頭?，由技術(shù)?骨干組成?的技改小?組借來吊?車，將軸?重臺吊離?工位，發(fā)?現(xiàn)因使用?年限過長?，軸重臺?已與水泥?基座脫離?，導(dǎo)致稱?重臺不穩(wěn)?，傳感數(shù)?據(jù)失準(zhǔn)，?最終影響?檢測結(jié)果?。原因一?經(jīng)查明，?刻不容緩?，因時值?技評高峰?，為不耽?誤第二天?的正常檢?測工作，?班子成員?一致決定?連夜改裝?。于是分?頭行動：?買水泥的?買水泥；?測實(shí)值的?測實(shí)值；?清掃的清?掃……直?至次日凌?晨三點(diǎn)，?終于大功?告成，軸?重臺穩(wěn)穩(wěn)?地“長”?在了三工?位上，大?家的臉上?露出了會?心的微笑?。通過這?項(xiàng)技改，?不僅為單?位節(jié)約了?資金數(shù)千?元，班子?成員身體?力行，步?調(diào)整齊劃?一，與職?工同流汗?同勞動的?務(wù)實(shí)形象?也在職工?心中生根?，用自己?的一言一?行，踐行?了“做管?理的知情?者，做技?術(shù)的引導(dǎo)?者”的諾?言。正?是通過一?系列卓有?成效的工?作，徹底?扭轉(zhuǎn)了以?往班子成?員各自為?政；會上?不說會下?亂說；當(dāng)?面不說背?后亂說的?____?泛濫局面?；達(dá)到了?在工作中?求同存異?、團(tuán)結(jié)統(tǒng)?一；在思?想上與時?俱進(jìn)、目?標(biāo)統(tǒng)一；?在行動上?步調(diào)一致?、言出必?行，行必?有果；在?____?生活中既?有民主又?有集中，?開誠布公?，襟懷坦?白，班子?的整體合?力得以大?力提升。?二、加?強(qiáng)職工思?想教育，?奠定改革?基礎(chǔ)人?是工作的?主體，對?人的思想?教育是搞?好各項(xiàng)工?作的根本?。而一個?好的領(lǐng)導(dǎo)?層不僅要?善于做好?管理工作?，更要善?于做好職?工的思想?政治工作?。一年?來，我們?根據(jù)職工?的特點(diǎn)，?采取分類?施教的方?式，強(qiáng)化?了以下三?項(xiàng)教育：?第一，?抓積極向?上的主線?教育。在?創(chuàng)新職工?思維理念?上，我們?站在哲學(xué)?的高度，?引導(dǎo)職工?認(rèn)識幾個?關(guān)系，即?：___?_利益與?個人利益?的關(guān)系，?眼前利益?與長遠(yuǎn)利?益的關(guān)系?，積累與?發(fā)展的關(guān)?系，個人?價值與社?會價值的?關(guān)系，人?類三層需?求關(guān)系，?人生中現(xiàn)?實(shí)、理想?、幻想的?關(guān)系等，?指導(dǎo)職工?在外界變?幻莫測中?看清自身?價值，找?準(zhǔn)人生定?位。借助?《襄樊檢?測》和職?工思想交?流會等宣?傳陣地，?積極宣傳?改革與發(fā)?展的關(guān)系?，通過國?內(nèi)外成功?典型范例?的正面引?導(dǎo)和企業(yè)?化運(yùn)作理?念的灌輸?，使職工?及時調(diào)整?心態(tài)，正?視改革，?對當(dāng)前形?勢有了進(jìn)?一步清醒?、正確的?認(rèn)識，心?理承受能?力進(jìn)一步?增強(qiáng)，為?明年的深?入改革和?檢測站的?長足發(fā)展?奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。兩期“?職工調(diào)查?問卷”表?明，當(dāng)前?我站職工?隊(duì)伍穩(wěn)定?，目標(biāo)明?確，團(tuán)結(jié)?向上，文?化生活健?康。第?二，抓“?化整為零?”的分散?教育。將?每位職工?的思想教?育融入到?以科室為?____?，以崗位?為落腳點(diǎn)?的實(shí)際工?作中。通?過在科室?內(nèi)相互探?討、思考?“如何看?創(chuàng)新。如?何落實(shí)敏?、謀、快?、敢、實(shí)?。如何增?強(qiáng)科室凝?聚力。”?來培養(yǎng)職?工的__?__榮譽(yù)?感和協(xié)作?精神；通?過與本崗?工作的對?接，為職?工提供崗?位創(chuàng)績、?自學(xué)成才?的機(jī)會。?使我站的?各科室建?設(shè)和各崗?位技能都?得到明顯?提高。?第三，抓?激勵教育?。從職工?中走出來?的先進(jìn)最?具有代表?性、說服?力、影響?力和示范?效果。支?部通過制?定激勵措?施，鼓勵?職工崗位?成材，自?學(xué)成才，?利用櫥窗?、黑板報(bào)?、專欄宣?傳先進(jìn)，?通過職工?大會進(jìn)行?經(jīng)驗(yàn)交流?。不論年?輕好學(xué)的?職工，年?長愛護(hù)公?物的臨時?工，一貫?鉆研技術(shù)?的骨干和?及時轉(zhuǎn)變?思想的后?進(jìn)人員，?還是財(cái)務(wù)?科的窗口?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，技術(shù)科?修舊利廢?的節(jié)能降?耗方法，?計(jì)量科吃?苦耐勞的?技術(shù)攻關(guān)?精神等都?在職工中?起到了表?率作用。?讓職工深?深感到，?先進(jìn)就在?身邊，只?要做好做?精本崗工?作就能成?為先進(jìn)。?三、向?管理要效?益，積極?推進(jìn)企業(yè)?化管理方?式去年?全員聘用?、派工計(jì)?酬、責(zé)任?追究、工?效掛鉤的?企業(yè)化管?理方式讓?全體職工?清楚了每?個崗位該?做什么，?在崗應(yīng)該?怎樣做，?基本實(shí)現(xiàn)?了工作有?目標(biāo)，目?標(biāo)有責(zé)任?的既定方?針。今年?，我站進(jìn)?一步深化?企業(yè)化管?理方式，?由模式管?理變?yōu)閯?chuàng)?新管理，?向管理要?效益。鼓?勵管理者?開動腦筋?想辦法做?工作，提?倡從舊事?物中找新?辦法做工?作。提出?創(chuàng)收目標(biāo)?，實(shí)行創(chuàng)?收試點(diǎn)，?廣開收入?之源。支?部放開工?作的自主?管理權(quán)，?對創(chuàng)收資?金使用權(quán)?實(shí)行報(bào)告?管理，激?發(fā)管理人?員爭創(chuàng)、?力創(chuàng)的積?極性，培?養(yǎng)經(jīng)營人?才。同時?加強(qiáng)成本?控制，嚴(yán)?縮消耗之?門。對勤?儉節(jié)約、?節(jié)能降耗?有突出貢?獻(xiàn)的同志?和科室，?給予適當(dāng)?獎勵，對?提出合理?化建議、?有建設(shè)性?意見可供?操作的給?予合理化?建議獎。?觀念一?變天地寬?。三產(chǎn)門?面房的衛(wèi)?生管理一?直是扯皮?的工作，?雖然每年?的管理費(fèi)?如數(shù)交給?形象辦，?但衛(wèi)生管?理情況卻?是經(jīng)常出?力不討好?。今年以?來，我們?轉(zhuǎn)變觀念?，變被動?管理為主?動管理，?自己承擔(dān)?衛(wèi)生管理?工作。為?各租戶免?費(fèi)配置垃?圾筒和垃?圾袋，實(shí)?行垃圾帶?裝化；斥?資近千元?修蓋兩個?垃圾站，?集中收集?清運(yùn)垃圾?；加強(qiáng)日?常門面租?戶的衛(wèi)生?管理，按?標(biāo)準(zhǔn)收取?垃圾清運(yùn)?費(fèi)。不僅?徹底扭轉(zhuǎn)?了往年為?垃圾清運(yùn)?費(fèi)和形象?辦扯皮的?不利局面?，而且保?證了場院?的衛(wèi)生情?況，在無?形中以置?換的方式?為站內(nèi)開?辟了一條?節(jié)約創(chuàng)收?資