汽車銷售半年工作總結(jié)（3篇）

第19頁(yè)共19頁(yè)汽車銷售?半年工作?總結(jié)隨?著時(shí)間的?推移，又?過去了半?年，特對(duì)?此前工作?進(jìn)行汽車?銷售半年?工作總結(jié)?。在過去?的這一年?里在工作?中的付出?都得到了?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定與幫助?!隨著?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?的日益激?烈,擺在?銷售人員?面前的是?平穩(wěn)與磨?礪并存,?希望與機(jī)?遇并存,?成功與失?敗并存的?局面,擁?有一個(gè)積?極向上的?心態(tài)是非?常重要的?.我們?所負(fù)責(zé)的?車型很多?，在銷售?過程中,?牽涉問題?最多的就?是價(jià)格,?客戶對(duì)價(jià)?格非常敏?感,怎樣?在第一時(shí)?間獲悉價(jià)?格還需要?我在今后?的工作中?去學(xué)習(xí)和?掌握.承?德現(xiàn)在有?一部分客?戶主要從?北京提車?，價(jià)格和?我們這差?很多，而?且什么車?都有現(xiàn)貨?，只要去?了隨時(shí)可?以提車，?所以客戶?就不在承?德這買車?，這無疑?對(duì)我們銷?售人員是?一種挑戰(zhàn)?，我們?cè)?樣才能把?客戶留住?呢？這就?需要我們?在今后的?工作中不?斷完善自?己的業(yè)務(wù)?知識(shí)，盡?量達(dá)到客?戶滿意，?靠服務(wù)贏?取我們的?市場(chǎng)。?工作中還?是會(huì)出現(xiàn)?呢很多的?不足，我?總結(jié)出幾?點(diǎn)原因：?1.在?工作和生?活中，與?人溝通時(shí)?，說話的?方式、方?法有待進(jìn)?一步改進(jìn)?;__?__個(gè)人?做事風(fēng)格?不夠勤奮?.不能做?到堅(jiān)持到?最后，特?別是最近?今年四至?____?月份，拜?訪量特別?不理想!?3.市?場(chǎng)力度不?夠強(qiáng)，以?至于現(xiàn)在?唐山大企?業(yè)中好多?客戶都還?沒接觸過?，沒有合?同產(chǎn)生!?沒有達(dá)到?預(yù)期效果?!因此?我也針對(duì)?自己的不?足作一些?計(jì)劃：?1.要有?好業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野?，豐富知?識(shí)，采取?多樣化形?式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交?流技能向?結(jié)合;?2.在擁?有老客戶?的同時(shí)還?要不斷從?各種媒體?獲得更多?客戶信息?;__?__對(duì)于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，在有?時(shí)間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請(qǐng)客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。?以上汽車?銷售半年?工作總結(jié)?是我對(duì)自?己工作的?一個(gè)概述?。同時(shí)我?也明白了?一個(gè)好的?銷售人員?應(yīng)該具備?：好的團(tuán)?隊(duì)、好的?人際關(guān)系?、好的溝?通技巧、?好的銷售?策略、好?的專業(yè)知?識(shí)、還有?一條始終?貫穿其中?的對(duì)銷售?工作的極?度熱情!?汽車銷?售半年總?結(jié)報(bào)告(?二)轉(zhuǎn)?眼間，我?來到4S?店已經(jīng)三?個(gè)月了。?這期間，?從一個(gè)連?AT和M?T都不知?道什么意?思的汽車?菜鳥蛻變?成熟知汽?車性能的?業(yè)務(wù)員。?一切從零?開始，一?邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?一邊摸索?市場(chǎng)，遇?到銷售和?專業(yè)方面?的難點(diǎn)和?問題，我?都及時(shí)請(qǐng)?教有經(jīng)驗(yàn)?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案，?在此，我?非常感謝?部門同事?對(duì)我的幫?助!也很?感謝領(lǐng)導(dǎo)?能給我展?示自我的?平臺(tái)。?這三個(gè)月?時(shí)間，我?不僅僅學(xué)?會(huì)了基礎(chǔ)?的汽車知?識(shí)，同時(shí)?也對(duì)自己?的品牌有?了更深入?的了解，?使我深深?的愛上了?自己所從?事的工作?，自己所?銷售的汽?車。在我?心里只有?熱愛自己?的崗位才?能做好本?職工作。?短短的?三個(gè)月時(shí)?間，我明?白了做汽?車銷售單?憑自己的?熱愛是不?夠的，要?學(xué)會(huì)如何?進(jìn)行客戶?談判、分?析客戶情?況的。這?些是我一?個(gè)剛?cè)肼?的銷售員?從前所沒?經(jīng)歷過的?，而我們?老銷售員?在談判的?過程他們?常常會(huì)帶?著我這個(gè)?新人，學(xué)?習(xí)談判經(jīng)?驗(yàn)，這點(diǎn)?我非常感?謝我的同?事們。所?以，到現(xiàn)?在我有難?以談的下?來的客戶?我會(huì)吸取?老銷售員?的談判技?巧，來進(jìn)?行談判。?現(xiàn)在汽?車銷售市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的?日益激烈?，擺在所?有銷售人?員面前的?是-平穩(wěn)?與磨礪并?存，希望?與機(jī)遇并?存，成功?與失敗并?存的局面?，所以擁?有一個(gè)積?極向上的?心態(tài)是非?常重要的?。而我?每一天應(yīng)?該從清晨?睜開第一?眼開始，?每天早上?我都會(huì)從?自己定的?歡快激進(jìn)?的鬧鈴聲?中醒來，?然后以精?神充沛、?快樂的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒有別人?經(jīng)驗(yàn)多，?那么我和?別人比誠(chéng)?信;如果?我沒有別?人單子多?，那么我?和別人比?服務(wù)。這?些一直是?我的工作?態(tài)度。我?相信只有?這樣才能?把工作完?成的更好??，F(xiàn)存?的缺點(diǎn)：?對(duì)于市?場(chǎng)的了解?還是不夠?深入，對(duì)?專業(yè)知識(shí)?掌握的還?是不夠充?分，在與?客戶的溝?通過程中?，缺乏經(jīng)?驗(yàn)。在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn)，不?但影響了?自己銷售?業(yè)務(wù)的開?展，也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中會(huì)摒?棄這些不?良的做法?，并積極?學(xué)習(xí)，請(qǐng)?教老銷售?員業(yè)務(wù)知?識(shí)，盡快?提高自己?的銷售技?能。下?半年工作?計(jì)劃公?司在發(fā)展?過程中，?我認(rèn)為要?成為一名?合格的銷?售員，首?先要調(diào)整?自己的理?念，和公?司統(tǒng)一思?想、統(tǒng)一?目標(biāo)，明?確公司的?發(fā)展方向?，才能充?分溶入到?公司的發(fā)?展當(dāng)中，?才能更加?有條不紊?的開展工?作。以下?是我__?__年的?工作計(jì)劃?：1.?繼續(xù)學(xué)習(xí)?汽車的基?礎(chǔ)知識(shí)，?并準(zhǔn)確掌?握市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)各種同?類競(jìng)爭(zhēng)品?牌的動(dòng)態(tài)?和新款車?型。實(shí)時(shí)?掌握汽車?業(yè)的發(fā)展?方向。?2.與客?戶建立良?好的合作?關(guān)系，每?天都建好?客戶洽談?卡，同時(shí)?對(duì)于自己?的意向客?戶務(wù)必做?到實(shí)時(shí)跟?進(jìn)，對(duì)于?自己的老?客戶也要?定時(shí)回訪?。同時(shí)，?在老客戶?的基礎(chǔ)上?能開發(fā)新?的客戶。?讓更多人?知道與了?解江淮車?，并能親?身體驗(yàn)。?了解客戶?的資料、?興趣愛好?、家庭情?況等，挖?掘客戶需?求，投其?所好，搞?好客戶關(guān)?系，隨時(shí)?掌握信息?。我在這?里想說一?下：我會(huì)?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來?接待，就?這樣我才?比其他人?多一個(gè)A?類，多一?個(gè)A類就?多一個(gè)機(jī)?會(huì)。對(duì)客?戶做到每?周至少三?次的回訪?。3.?努力完成?現(xiàn)定任務(wù)?量，在公?司規(guī)定的?任務(wù)上，?要給自己?壓力，要?給自己設(shè)?定任務(wù)。?不僅僅要?努力完成?公司的任?務(wù)，同事?也完成自?己給自己?設(shè)定的任?務(wù)。我相?信有壓力?才有動(dòng)力?。__?__對(duì)于?日常的本?職工作認(rèn)?真去完成?，切不可?偷懶，投?機(jī)取巧。?5.在?業(yè)余時(shí)間?多學(xué)習(xí)一?些成功的?銷售經(jīng)驗(yàn)?，最后為?自己所用?。6.?在工作中?做到，勝?驕敗不餒?，不可好?大喜功，?要做到一?步一個(gè)腳?印，踏踏?實(shí)實(shí)的去?做好工作?，完成任?務(wù)。7?.意識(shí)上?，無論在?銷售還是?汽車產(chǎn)品?知識(shí)的學(xué)?習(xí)上，摒?棄自私、?強(qiáng)勢(shì)、懶?惰的性情?，用積極?向上的心?態(tài)，學(xué)習(xí)?他人的長(zhǎng)?處，學(xué)會(huì)?謙虛，學(xué)?會(huì)與上司?、朋友、?同事更加?融洽的相?處。每?日工作?1.衛(wèi)生?工作，辦?公室，展?廳值班都?要認(rèn)真完?成。2?.每日至?少回訪和?跟蹤2到?____?個(gè)潛在客?戶，并及?時(shí)跟新客?戶需求。?3.每?日做好門?迎工作，?登記集客?信息。?4.每日?自己給自?己做個(gè)工?作總結(jié)，?回想一下?每天的工?作是否有?沒做好的?，是否需?要改正。?5.了?解實(shí)時(shí)汽?車行業(yè)信?息，同類?競(jìng)爭(zhēng)品牌?動(dòng)態(tài)。知?己知彼，?方能百戰(zhàn)?百勝。?每周工作?1.查?看潛在客?戶，看是?否有需要?跟進(jìn)的客?戶。整理?每位客戶?的信息。?2.查?看自己的?任務(wù)完成?了多少，?還差多少?量。下周?給自己多?少任務(wù)。?月工作?任務(wù)1?.總結(jié)當(dāng)?月的客戶?成交量，?客戶戰(zhàn)敗?原因。?2.總結(jié)?當(dāng)月自己?的過失和?做的比較?好的地方?。3.?制定下個(gè)?月自己給?自己的任?務(wù)和工作?計(jì)劃。?最后，感?謝公司給?我一個(gè)展?示自我能?力的平臺(tái)?，我會(huì)嚴(yán)?格遵守職?業(yè)操守，?朝著優(yōu)秀?員工的方?向勇往直?前。碰到?困難不屈?不撓，取?其精華，?去其糟粕?，和公司?的其他同?事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，讓團(tuán)?隊(duì)精神戰(zhàn)?勝一切。?汽車銷?售半年總?結(jié)報(bào)告(?三)新?氣象經(jīng)營(yíng)?部，是公?司早期門?市之一。?公司領(lǐng)導(dǎo)?比較重視?，新氣象?搬家牽涉?公司每個(gè)?人的心。?董事長(zhǎng)親?臨現(xiàn)場(chǎng)，?對(duì)搬家工?作進(jìn)行指?導(dǎo)，并對(duì)?員工進(jìn)行?了慰問，?鼓勵(lì)全體?員工再接?再勵(lì)、克?服困難，?做好本職?工作。總?經(jīng)理親自?參與搬家?工作，對(duì)?門市的選?址、吊罐?提出寶貴?意見。并?經(jīng)常打電?話詢問工?作進(jìn)展情?況，十分?重視搬家?工作。要?相民要總?，老師不?辭勞苦來?到門市，?對(duì)財(cái)務(wù)工?作進(jìn)行審?計(jì)，對(duì)門?市各項(xiàng)工?作進(jìn)行指?導(dǎo)，并提?出建設(shè)性?的意見。?給予新氣?象經(jīng)營(yíng)部?很大幫助?，我們感?到很溫暖?，同時(shí)也?表示感謝?。請(qǐng)?jiān)?許我代表?新氣象全?體員工，?向支持我?們搬家工?作的各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同仁致?于深深的?謝意，感?謝各位對(duì)?我們的大?力支持和?幫助。我?們一定不?辜負(fù)各位?領(lǐng)導(dǎo)的厚?望，以自?已的.實(shí)?際行動(dòng)向?公司交一?份滿意的?答卷!?我現(xiàn)在簡(jiǎn)?要匯報(bào)一?下近期工?作情況：?一、經(jīng)?營(yíng)部上半?年經(jīng)營(yíng)情?況在董?事會(huì)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠企?業(yè)員工的?智慧和力?量，堅(jiān)持?求真務(wù)實(shí)?，埋頭苦?干的工作?作風(fēng)，強(qiáng)?化生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)管理，?發(fā)揚(yáng)艱苦?奮斗的創(chuàng)?業(yè)精神，?努力拓寬?市場(chǎng)空間?和市場(chǎng)占?有率。在?市場(chǎng)需求?滯緩的情?況下，上?半年累計(jì)?銷售52?50/t?，同比增?長(zhǎng)___?_%。累?計(jì)采購(gòu)5?305/?t，同比?增長(zhǎng)__?__%。?累計(jì)銷售?收入__?__萬元?，但經(jīng)濟(jì)?效益不佳?，同期相?比有所下?降。油脂?行業(yè)發(fā)展?總體形勢(shì)?比較嚴(yán)峻?，市場(chǎng)總?體需求疲?軟，前景?不容樂觀?。競(jìng)爭(zhēng)激?烈，盈利?能力下降?。在這樣?的環(huán)境下?，我們應(yīng)?該推進(jìn)精?細(xì)化管理?，降低經(jīng)?營(yíng)成本，?加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)?防范，以?客戶為導(dǎo)?向，以做?強(qiáng)做大市?場(chǎng)份額為?目標(biāo)，爭(zhēng)?取在下半?年實(shí)現(xiàn)新?的突破，?銷量、利?潤(rùn)穩(wěn)步增?長(zhǎng)。二?、搬家情?況簡(jiǎn)介?1，現(xiàn)實(shí)?工作環(huán)境?介紹有?于搬家工?作比較倉(cāng)?促，時(shí)間?緊、任務(wù)?重。一些?工作還沒?有完善，?做起來很?被動(dòng)。生?產(chǎn)車間、?辦公樓正?在建設(shè)中?，散油罐?吊過來以?后，中包?裝無法正?常生產(chǎn)，?設(shè)備沒地?方按裝，?地面是泥?土，工作?環(huán)境很差?。為了不?影響銷量?，把損失?減少到最?低，員工?們都是露?天工作。?三伏天氣?驕陽似火?，烈日曝?曬著大地?，地面溫?度高達(dá)_?___度?以上。員?工們揮汗?如雨，身?上衣服都?被汗水濕?透了，也?不肯停下?手中的工?作，衣服?陰干以后?會(huì)有一層?白的鹽漬?。陽光曬?到皮膚上?都是灼熱?的，有輕?微的紅腫?疼痛，皮?膚曬的黝?黑，也毫?無怨言。?下雨天就?像沼澤地?，泥濘不?堪，稍不?留神就會(huì)?滑到。而?員工們卻?戲稱這是?我們合益?榮公司新?時(shí)期的長(zhǎng)?征路，走?過去就是?燦爛的明?天!晴?天一身汗?，雨天一?身泥，這?是對(duì)我們?工作環(huán)境?的真實(shí)的?寫照。面?對(duì)惡劣的?工作環(huán)境?，我們員?工沒有一?名退縮，?沒有一位?抱怨。而?是積極的?投入到工?作當(dāng)中去?，想盡一?切辦法去?克服困難?，去解決?問題，盡?職盡責(zé)把?工作做好?。與公司?同舟共濟(jì)?，共同渡?過難關(guān)。?充分發(fā)揚(yáng)?了主人翁?精神和一?名合益榮?員工應(yīng)有?的品質(zhì)。?在這里我?向新氣象?全體員工?說一聲：?“你們辛?苦了。”?2、新?廠區(qū)介紹?為了提?升公司形?象，滿足?市場(chǎng)需求?，適應(yīng)市?場(chǎng)發(fā)展，?突破自身?發(fā)展瓶頸?。把我們?的車間建?設(shè)成專業(yè)?化、規(guī)模?化、基礎(chǔ)?設(shè)施齊全?的現(xiàn)代化?車間。我?們實(shí)地考?察了多家?企業(yè)，吸?收了同行?業(yè)的先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)，并?采納了設(shè)?備廠商的?建議，結(jié)?合自身的?實(shí)際情況?。設(shè)計(jì)了?自已的多?功能車間?，集生產(chǎn)?(中小包?裝、軟包?裝、棕油?袋)洗桶?、倉(cāng)庫(kù)為?一體。提?高了空間?利用率，?使工藝流?程更合理?、更科學(xué)?、更完善?。同時(shí)也?降低了投?資成本。?目前土建?工程已完?成，彩鋼?封頂正在?施工中。?集辦公、?住宿為一?體的綜合?性為公樓?主體工程?已完工。?加快基礎(chǔ)?設(shè)施建設(shè)?，促進(jìn)度?，趕工期?，力爭(zhēng)早?日投產(chǎn)!?三、以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?促進(jìn)品牌?建設(shè)在?市場(chǎng)供需?失衡的壓?力下，價(jià)?格戰(zhàn)此起?彼伏。但?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?已無法拉?開彼此的?距離，服?務(wù)已成為?糧油行業(yè)?脫穎而出?的利器。?賣產(chǎn)品是?在賣品牌?，而服務(wù)?是鑄就品?牌信譽(yù)的?基石。唯?有強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，?提高服務(wù)?水準(zhǔn)，倡?導(dǎo)專業(yè)服?務(wù)，周到?服務(wù)。才?能更好的?得到市場(chǎng)?的認(rèn)可，?得到客戶?的信賴。?才能提高?產(chǎn)品的美?譽(yù)度，才?能有利于?品牌更好?建設(shè)。?四、新氣?象經(jīng)營(yíng)部?的發(fā)展規(guī)?劃新車?間落成之?后;對(duì)我?們每個(gè)人?都是一次?新的考驗(yàn)?，面對(duì)新?形勢(shì)、新?工藝，我?們都需要?去學(xué)習(xí)去?適應(yīng)。我?們要培養(yǎng)?自已的學(xué)?習(xí)能力，?打造學(xué)習(xí)?團(tuán)隊(duì)，提?高自身水?平，以適?應(yīng)公司較?快發(fā)展。?我們從以?下五個(gè)方?面來促進(jìn)?門市發(fā)展?。1、?以散裝油?為一個(gè)業(yè)?務(wù)單元，?主要客戶?對(duì)象為食?品廠和二?級(jí)批發(fā)商?。2、?中包裝全?面升級(jí)，?內(nèi)在品質(zhì)?和外觀形?象都有新?的提升，?在原有客?戶基礎(chǔ)上?，發(fā)展大?型食堂和?高檔酒店?，以提升?品牌形象?。3、?灌裝小包?裝，走進(jìn)?農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?和商超。?完善自已?的產(chǎn)品體?系。4?、罐容擴(kuò)?建以后，?爭(zhēng)取為大?廠商做中?轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，?以增強(qiáng)自?已的實(shí)力?。5、?開發(fā)一些?新品種，?如一次中?包裝等，?尋求新的?利潤(rùn)增長(zhǎng)?點(diǎn)。做好?產(chǎn)品的后?繼開發(fā)工?作。新?門市落成?之后，將?為新氣象?經(jīng)營(yíng)部的?發(fā)展注入?新的活力?。對(duì)新氣?象來說是?一個(gè)轉(zhuǎn)折?點(diǎn)，也是?一個(gè)新的?起點(diǎn)。新?氣象將以?新面貌、?新形象屹?立于石家?莊市場(chǎng)。?我們將一?如既往的?繼承和發(fā)?揚(yáng)合益榮?企業(yè)文化?，以人為?本，天道?酬勤。我?們將做新?時(shí)代的開?拓者，與?時(shí)俱進(jìn)、?開拓創(chuàng)新?、敢為人?先、爭(zhēng)創(chuàng)?一流。用?自已的實(shí)?際行動(dòng)為?公司、為?員工交上?一份滿意?的答卷!?汽車銷?售半年總?結(jié)報(bào)告(?四)上?半年對(duì)于?汽車銷售?行業(yè)來說?，是一個(gè)?淡季，客?戶上門的?幾率相對(duì)?較小，汽?車銷售的?數(shù)量同比?其他月份?少，針對(duì)?這種情況?，在公司?銷售經(jīng)理?王經(jīng)理“?山不過來?，我們過?去”的銷?售策略下?，開始實(shí)?施“主動(dòng)?出擊，開?發(fā)市潮的?戰(zhàn)略方針?，作為一?名銷售顧?問，我們?在做好顧?問式的銷?售方式的?同時(shí)，進(jìn)?一步做到?上門服務(wù)?、宣傳兩?不誤，作?為分管_?___市?____?區(qū)的銷售?經(jīng)理，現(xiàn)?將汽車銷?售上半年?工作總結(jié)?如下：?一、目標(biāo)?經(jīng)過月?初分析總?結(jié)，鎖定?____?的目標(biāo)客?戶為中小?企業(yè)主、?有實(shí)力的?個(gè)體戶、?國(guó)家公務(wù)?員、大型?企業(yè)高層?管理人員?等，因此?，___?_月份第?一次宣傳?針對(duì)有實(shí)?力的個(gè)體?戶展開了?攻勢(shì)，通?過上門訪?談、發(fā)放?宣傳資料?、邀請(qǐng)意?向客戶試?乘試駕等?。二、?經(jīng)過個(gè)?體戶里面?曾經(jīng)的光?輝人物們?-汽車市?場(chǎng)個(gè)體戶?，今年_?___的?房地產(chǎn)飛?速發(fā)展，?因此帶動(dòng)?并且引爆?當(dāng)?shù)氐慕?材市場(chǎng)，?相當(dāng)一部?分人，理?所當(dāng)然地?暴富了，?有了錢需?要改善原?有的生活?，原來不?懂消費(fèi)，?不會(huì)消費(fèi)?，這就需?要我們引?導(dǎo)消費(fèi)，?宣傳我們?的汽車，?給準(zhǔn)客戶?的生活帶?來了一絲?色彩，不?至于使他?們天天面?對(duì)自己的?“___?_們”也?讓自己當(dāng)?一回“_?___”?，宣傳有?一定的效?果，但是?在我溝通?的過程中?，也清楚?地認(rèn)識(shí)到?____?年底帶來?的世界金?融危機(jī)，?一樣未曾?幸免的波?及到了_?___汽?車產(chǎn)行業(yè)?，順勢(shì)波?及到汽車?市場(chǎng)，這?個(gè)時(shí)候的?建材市場(chǎng)?如同我們?上半年的?汽車展廳?一樣冷清?，現(xiàn)在更?多的個(gè)體?老板選擇?持幣待購(gòu)?，靜觀其?變。三?、總結(jié)?雖然汽車?市場(chǎng)一時(shí)?陷入了困?難時(shí)期，?并不代表?其將一蹶?不振，等?到經(jīng)濟(jì)好?轉(zhuǎn)的時(shí)候?，我的努?力也就不?會(huì)白白的?付出了，?無論是樓?市，還是?車市，總?有經(jīng)濟(jì)復(fù)?蘇的一天?，現(xiàn)在只?需要做好?我們?cè)撟?的，讓斯?巴魯在日?照家喻戶?曉，經(jīng)濟(jì)?好轉(zhuǎn)的時(shí)?候，總會(huì)?有人來買?車!四?、計(jì)劃?我個(gè)人認(rèn)?為下半年?的工作計(jì)?劃還是以?主動(dòng)出擊?為主，守?株待兔為?輔，盡快?地?cái)U(kuò)大宣?傳范圍，?通過各種?不同的宣?傳渠道，?讓更多的?人了解斯?我們公司?!上半年?已過，在?此期間，?我通過努?力的工作?，也有了?一點(diǎn)的收?獲，借此?對(duì)自己的?工作做一?下總結(jié)，?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把今?后的工作?做到更好?。通過?不斷的學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在我對(duì)?市場(chǎng)有了?一個(gè)大概?的了解，?逐漸的可?以清晰。?流利的應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的各?種問題，?對(duì)市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也有?了一定的?掌握。?在不斷的?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?。隨著?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?的日益激?烈，擺在?銷售人員?面前的是?-平穩(wěn)與?磨礪并存?，希望與?機(jī)遇并存?，成功與?失敗并存?的局面，?擁有一個(gè)?積極向上?的心態(tài)是?非常重要?的。汽?車銷售半?年總結(jié)報(bào)?告(五)?___?_年上半?年是__?__公司?在全體員?工的共同?努力下，?____?專用汽車?公司取得?了歷史性?的突破，?年銷售額?、利潤(rùn)等?多項(xiàng)指標(biāo)?創(chuàng)歷史新?高?，F(xiàn)?將___?_年上半?年工作總?結(jié)如下：?一、加?強(qiáng)面對(duì)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不?依靠?jī)r(jià)格?戰(zhàn)細(xì)分用?戶群體實(shí)?行差異化?營(yíng)銷針?對(duì)今年公?司總部下?達(dá)的經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)，結(jié)?合公司總?經(jīng)理在_?___年?商務(wù)大會(huì)?上的指示?精神，公?司將全年?銷售工作?的重點(diǎn)立?足在差異?化營(yíng)銷和?提升營(yíng)銷?服務(wù)質(zhì)量?兩個(gè)方面?。面對(duì)市?場(chǎng)愈演愈?烈的價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)，我?們沒有一?味地走入?價(jià)格戰(zhàn)的?誤區(qū)。價(jià)?格是一把?雙刃劍，?適度的價(jià)?格促銷對(duì)?銷售是有?幫助的，?可是無限?制的價(jià)格?戰(zhàn)卻無異?于自殺。?對(duì)于淡季?的汽車銷?售該采用?什么樣的?策略呢？?我們摸索?了一套對(duì)?策：對(duì)?策一：加?強(qiáng)銷售隊(duì)?伍的目標(biāo)?管理1?、服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)化?2、日常?工作表格?化3、檢?查工作規(guī)?律化4、?銷售指標(biāo)?細(xì)分化5?、晨會(huì)、?培訓(xùn)例會(huì)?化6、服?務(wù)指標(biāo)進(jìn)?考核對(duì)?策二：細(xì)?分市場(chǎng)，?建立差異?化營(yíng)銷細(xì)?致的市場(chǎng)?分析。?我們對(duì)以?往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?不同的細(xì)?分市場(chǎng)，?制定不同?的銷售策?略，形成?差異化營(yíng)?銷;根據(jù)?____?年的銷售?形勢(shì)，我?們確定了?油罐車、?化工車、?灑水車、?散裝水泥?車等車型?的集團(tuán)用?戶、瞄準(zhǔn)?政府采購(gòu)?市場(chǎng)、零?散用戶等?市場(chǎng)。對(duì)?于這些市?場(chǎng)我們采?取了相應(yīng)?的營(yíng)銷策?略。對(duì)相?關(guān)專用車?市場(chǎng)，我?們加大了?投入力度?，專門成?立了大宗?用戶組，?銷售公司?采取主動(dòng)?上門，定?期溝通反?饋的方式?，密切跟?蹤市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)。在市?場(chǎng)上樹立?了良好的?品牌形象?，從而帶?動(dòng)了我_?___公?司的專用?汽車銷售?量。對(duì)?策三：注?重信息收?集做好科?學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的市?場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)?瞬即逝，?殘酷而激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?無時(shí)不在?，科學(xué)的?市場(chǎng)預(yù)測(cè)?成為了階?段性銷售?目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和?依據(jù)。在?市場(chǎng)淡季?來臨之際?，每一條?銷售信息?都如至寶?，從某種?程度上來?講，需求?信息就是?銷售額的?代名詞。?結(jié)合這個(gè)?特點(diǎn)，我?們確定了?人人收集?、及時(shí)溝?通、專人?負(fù)責(zé)的制?度，通過?每天上班?前的銷售?晨會(huì)上銷?售人員反?饋的資料?和信息，?制定以往?同期銷售?對(duì)比分析?報(bào)表，確?定下一步?銷售任務(wù)?的細(xì)化和?具體銷售?方式、方?法的制定?，一有需?求立即做?出反應(yīng)。?同時(shí)和生?產(chǎn)部等相?關(guān)部門保?持密切溝?通，保證?高質(zhì)高效?、按時(shí)出?產(chǎn)。二?、增加工?作的計(jì)劃?性，避免?了工作的?盲目性?在注重銷?售的絕對(duì)?數(shù)量的同?時(shí)，我們?強(qiáng)化對(duì)市?場(chǎng)占有率?。我們把?公司產(chǎn)品?市場(chǎng)的占?有率作為?銷售部門?主要考核?目標(biāo)，順?利完成總?部下達(dá)的?全年銷售?目標(biāo)。?售后服務(wù)?是窗口，?是我們整?車銷售的?后盾和保?障，為此?，我們對(duì)?售后服務(wù)?部門，提?出了更高?的要求，?在售后全?員中，展?開了廣泛?的服務(wù)意?識(shí)宣傳活?動(dòng)，以及?各班組之?間的自查?互查工作?;建立了?每周五由?各部門經(jīng)?理參加的?的車間現(xiàn)?場(chǎng)巡檢制?度。三?、追蹤對(duì)?手動(dòng)態(tài)加?強(qiáng)自身競(jìng)?爭(zhēng)實(shí)力?對(duì)于內(nèi)部?管理，作?到請(qǐng)進(jìn)來?、走出去?。固步自?封和閉門?造車，已?早已不能?適應(yīng)目前?激烈的專?用汽車市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。?我們通過?委托相關(guān)?專業(yè)公司?，對(duì)分公?司的管理?提出全新?的方案和?建議;組?織綜合部?和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門，?利用業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)?。四、?注重團(tuán)隊(duì)?建設(shè)公?司是個(gè)整?體，只有?充分發(fā)揮?每個(gè)成員?的積極性?，才能使?公司得到?好的發(fā)展?。年初以?來，我們?建立健全?了每周經(jīng)?理例會(huì)，?每月的經(jīng)?營(yíng)分析會(huì)?等一系列?例會(huì)制度?。營(yíng)銷管?理方面出?現(xiàn)的問題?，大家在?例會(huì)上廣?泛討論，?既統(tǒng)一了?認(rèn)識(shí)，又?明確了目?標(biāo)。在?加強(qiáng)自身?管理的同?時(shí)，我們?也借助外?界的專業(yè)?培訓(xùn)，做?好銷售工?作計(jì)劃，?做好個(gè)人?工作總結(jié)?報(bào)告，提?升團(tuán)隊(duì)的?凝聚力和?專業(yè)素質(zhì)?。通過聘?請(qǐng)專業(yè)的?企業(yè)管理?人才對(duì)員?工進(jìn)行了?團(tuán)隊(duì)精神?的培訓(xùn)，?進(jìn)一步強(qiáng)?化了全體?員工的服?務(wù)意識(shí)和?理念。?上半年，?通過全體?員工的共?同努力，?公司各項(xiàng)?工作取得?了全面勝?利，各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?均創(chuàng)歷史?新高。在?面對(duì)成績(jī)?歡欣鼓舞?的同時(shí)，?我們也清?醒地看到?我們?cè)跔I(yíng)?銷工作及?售后服務(wù)?工作中的?諸多不足?，尤其在?市場(chǎng)開拓?的創(chuàng)新上?，精品服?務(wù)的理念?上，還大?有潛力可?挖。同時(shí)?還要提高?我們對(duì)市?場(chǎng)變化的?快速反應(yīng)?能力。為?此，面對(duì)?下半年，?公司領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)體，一?定會(huì)充分?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?合作精神?，群策群?力，緊緊?圍繞服務(wù)?管理這個(gè)?主旨，將?品牌營(yíng)銷?、服務(wù)營(yíng)?銷和文化?營(yíng)銷三者?緊密結(jié)合?，確保公?司___?_年公司?各項(xiàng)工作?的順利完?成。汽?車銷售半?年工作總?結(jié)（二）?___?_年上半?年是__?__公司?在全體員?工的共同?努力下，?____?專用汽車?公司取得?了歷史性?的突破，?年銷售額?、利潤(rùn)等?多項(xiàng)指標(biāo)?創(chuàng)歷史新?高?，F(xiàn)?將___?_年上半?年工作總?結(jié)如下：?一、加?強(qiáng)面對(duì)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不?依靠?jī)r(jià)格?戰(zhàn)細(xì)分用?戶群體實(shí)?行差異化?營(yíng)銷針?對(duì)今年公?司總部下?達(dá)的經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)，結(jié)?合公司總?經(jīng)理在_?___年?商務(wù)大會(huì)?上的指示?精神，公?司將全年?銷售工作?的重點(diǎn)立?足在差異?化營(yíng)銷和?提升營(yíng)銷?服務(wù)質(zhì)量?兩個(gè)方面?。面對(duì)市?場(chǎng)愈演愈?烈的價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)，我?們沒有一?味地走入?價(jià)格戰(zhàn)的?誤區(qū)。價(jià)?格是一把?雙刃劍，?適度的價(jià)?格促銷對(duì)?銷售是有?幫助的，?可是無限?制的價(jià)格?戰(zhàn)卻無異?于自殺。?對(duì)于淡季?的汽車銷?售該采用?什么樣的?策略呢我?們摸索了?一套對(duì)策?：對(duì)策?一：加強(qiáng)?銷售隊(duì)伍?的目標(biāo)管?理1、?服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化2?、日常工?作表格化?3、檢查?工作規(guī)律?化4、銷?售指標(biāo)細(xì)?分化5、?晨會(huì)、培?訓(xùn)例會(huì)化?6、服務(wù)?指標(biāo)進(jìn)考?核對(duì)策?二：細(xì)分?市場(chǎng)，建?立差異化?營(yíng)銷細(xì)致?的市場(chǎng)分?析。我?們對(duì)以往?的重點(diǎn)市?場(chǎng)進(jìn)行了?進(jìn)一步的?細(xì)分，不?同的細(xì)分?市場(chǎng)，制?定不同的?銷售策略?，形成差?異化營(yíng)銷?;根據(jù)_?___年?的銷售形?勢(shì)，我們?確定了油?罐車、化?工車、灑?水車、散?裝水泥車?等車型的?集團(tuán)用戶?、瞄準(zhǔn)政?府采購(gòu)市?場(chǎng)、零散?用戶等市?場(chǎng)。對(duì)于?這些市場(chǎng)?我們采取?了相應(yīng)的?營(yíng)銷策略?。對(duì)相關(guān)?專用車市?場(chǎng)，我們?加大了投?入力度，?專門成立?了大宗用?戶組，銷?售公司采?取主動(dòng)上?門，定期?溝通反饋?的方式，?密切跟蹤?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?。在市場(chǎng)?上樹立了?良好的品?牌形象，?從而帶動(dòng)?了我__?__公司?的專用汽?車銷售量?。對(duì)策?三：注重?信息收集?做好科學(xué)?預(yù)測(cè)當(dāng)?今的市場(chǎng)?機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，殘?酷而激烈?的競(jìng)爭(zhēng)無?時(shí)不在，?科學(xué)的市?場(chǎng)預(yù)測(cè)成?為了階段?性銷售目?標(biāo)制定的?指導(dǎo)和依?據(jù)。在市?場(chǎng)淡季來?臨之際，?每一條銷?售信息都?如至寶，?從某種程?度上來講?，需求信?息就是銷?售額的代?名詞。結(jié)?合這個(gè)特?點(diǎn)，我們?確定了人?人收集、?及時(shí)溝通?、專人負(fù)?責(zé)的制度?，通過每?天上班前?的銷售晨?會(huì)上銷售?人員反饋?的資料和?信息，制?定以往同?期銷售對(duì)?比分析報(bào)?表，確定?下一步銷?售任務(wù)的?細(xì)化和具?體銷售方?式、方法?的制定，?一有需求?立即做出?反應(yīng)。同?時(shí)和生產(chǎn)?部等相關(guān)?部門保持?密切溝通?，保證高?質(zhì)高效、?按時(shí)出產(chǎn)?。二、?增加工作?的計(jì)劃性?，避免了?工作的盲?目性在?注重銷售?的絕對(duì)數(shù)?量的同時(shí)?，我們強(qiáng)?化對(duì)市場(chǎng)?占有率。?我們把公?司產(chǎn)品市?場(chǎng)的占有?率作為銷?售部門主?要考核目?標(biāo)，順利?完成總部?下達(dá)的全?年銷售目?標(biāo)。售?后服務(wù)是?窗口，是?我們整車?銷售的后?盾和保障?，為此，?我們對(duì)售?后服務(wù)部?門，提出?了更高的?要求，在?售后全員?中，展開?了廣泛的?服務(wù)意識(shí)?宣傳活動(dòng)?，以及各?班組之間?的自查互?查工作;?建立了每?周五由各?部門經(jīng)理?參加的的?車間現(xiàn)場(chǎng)?巡檢制度?。三、?追蹤對(duì)手?動(dòng)態(tài)加強(qiáng)?自身競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力對(duì)?于內(nèi)部管?理，作到?請(qǐng)進(jìn)來、?走出去。?固步自封?和閉門造?車，已早?已不能適?應(yīng)目前激?烈的專用?汽車市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)。我?們通過委?托相關(guān)專?業(yè)公司，?對(duì)分公司?的管理