文員年終工作總結(jié)范文（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)文員年終?工作總結(jié)?范文在?____?年，在公?司各部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和指導(dǎo)?下，在同?事的支持?和幫助下?，通過(guò)自?己的努力?，順利完?成了今年?的工作，?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?任務(wù)。我?在各方面?都有進(jìn)步?，但也有?一些不足?。以后需?要繼續(xù)學(xué)?習(xí)和積累?工作經(jīng)驗(yàn)?，用自己?的知識(shí)彌?補(bǔ)不足。?今年的學(xué)?習(xí)和工作?總結(jié)如下?：一、?腳踏實(shí)地?的工作態(tài)?度：一?年來(lái)，我?堅(jiān)持努力?工作，努?力工作，?自覺(jué)維護(hù)?公司的企?業(yè)形象，?做好本職?工作，努?力避免工?作中出現(xiàn)?任何錯(cuò)誤?。辦公室?文員是服?務(wù)性工作?，比較復(fù)?雜。(?1)每天?做好各項(xiàng)?服務(wù)，保?證業(yè)務(wù)部?、文件部?、船務(wù)部?、財(cái)務(wù)部?、設(shè)計(jì)部?的正常發(fā)?展。(?2)文員?日常工作?瑣碎，需?要細(xì)心和?謹(jǐn)慎，不?能馬虎，?更不能馬?虎。(?3)在行?政部經(jīng)理?梅的指導(dǎo)?下，建立?當(dāng)日備忘?錄。我把?當(dāng)天的工?作列在備?忘錄里，?一個(gè)一個(gè)?完成，避?免遺漏。?二、兢?兢業(yè)業(yè)，?做好行政?人事工作?：認(rèn)真?做好本職?工作和日?常日常工?作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?，使檔案?管理越來(lái)?越正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時(shí)做?好后勤服?務(wù)，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?免除后顧?之憂，在?部門(mén)經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極主動(dòng)地?做好部門(mén)?的日常內(nèi)?務(wù)工作。?1、日?常接待工?作：接電?話時(shí)，使?用文明用?語(yǔ)，說(shuō)話?親切、熱?情、禮貌?地接待工?廠和外國(guó)?客戶(hù)的來(lái)?訪。遇到?相關(guān)問(wèn)題?，我會(huì)盡?力解答前?來(lái)咨詢(xún)或?求助的人?，或及時(shí)?傳達(dá)給相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解?決。2?、物資管?理：制作?日常辦公?用品采購(gòu)?及領(lǐng)料表?，管理物?資領(lǐng)料，?根據(jù)部門(mén)?領(lǐng)料登記?領(lǐng)料。?3、文件?管理：根?據(jù)工作需?要，隨時(shí)?制作各種?表格和文?件，完成?各部門(mén)指?示的文件?打印、掃?描和復(fù)印?，及時(shí)上?傳和下發(fā)?公司下發(fā)?____?和文件。?4、人?事檔案管?理：對(duì)在?職員工和?退休員工?的檔案進(jìn)?行分類(lèi)歸?檔，并做?掃描和電?子存檔。?新員工評(píng)?估表按年?份分類(lèi)裝?訂成冊(cè)。?三、在?____?學(xué)到的知?識(shí)：1?、行政部?經(jīng)理梅的?指導(dǎo)：學(xué)?習(xí)正規(guī)化?的文件管?理、規(guī)范?的文件書(shū)?寫(xiě)、靈活?的接待技?巧、公共?關(guān)系中的?禮儀形象?等。2?、在文書(shū)?部門(mén)經(jīng)理?林魯文的?指導(dǎo)下，?學(xué)習(xí)外貿(mào)?基礎(chǔ)知識(shí)?、國(guó)際快?遞貨運(yùn)核?算與成本?控制、基?礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)與計(jì)算?機(jī)知識(shí)、?復(fù)印機(jī)與?打印機(jī)的?維護(hù)與維?修。4?、來(lái)自設(shè)?計(jì)部門(mén)經(jīng)?理jac?ky的指?導(dǎo)：正確?使用ph?otos?hop和?公司檔案?文件的簡(jiǎn)?單封面設(shè)?計(jì)。5?、業(yè)務(wù)部?經(jīng)理ec?ho的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?echo?在工作中?如何有條?不紊的處?理事情。?6、財(cái)?務(wù)部同事?指導(dǎo)：費(fèi)?用申請(qǐng)表?的規(guī)范填?寫(xiě)，歸檔?文件的正?確裝訂方?式。8?、總經(jīng)理?陳女士指?導(dǎo)：隨著?互聯(lián)網(wǎng)的?廣泛使用?，做任何?事情都要?用心。?四、努力?的方向和?思路：?助理是對(duì)?我能力的?肯定，是?公司給我?的新挑戰(zhàn)?。希望通?過(guò)近兩個(gè)?月的學(xué)習(xí)?，提高自?己的工作?水平，適?應(yīng)新形勢(shì)?下的工作?需要，在?不斷學(xué)習(xí)?的過(guò)程中?改變工作?方法，努?力讓以后?的行政工?作做得更?好。感?謝公司的?培養(yǎng)和學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，感謝同?事們的每?一次幫助?。在未來(lái)?，我會(huì)不?斷鞭策和?激勵(lì)自己?，永遠(yuǎn)嚴(yán)?格要求自?己用心去?做每一件?事。希望?能學(xué)以致?用，為公?司做貢獻(xiàn)?。我也希?望在不久?的將來(lái)，?我能在工?作中獨(dú)立?，不再依?賴(lài)部門(mén)經(jīng)?理，不再?依賴(lài)同事?，不辜負(fù)?那些曾經(jīng)?培養(yǎng)過(guò)我?的人幫助?我，讓我?成長(zhǎng)！?我將以全?新的面貌?投入到未?來(lái)的工作?中，希望?與公司共?同成長(zhǎng)，?共同進(jìn)步?！文員?年終工作?總結(jié)范文?（二）?自今年_?___月?份調(diào)入_?___物?業(yè)管理處?以來(lái)，我?努力適應(yīng)?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工?作，履行?職責(zé)，較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)，?下面將任?職來(lái)的工?作情況匯?報(bào)如下：?一、自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作，對(duì)綜?合管理員?的職責(zé)任?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗(yàn)。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過(guò)?觀察、摸?索、查閱?資料和實(shí)?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了工作?情況。另?一方面，?問(wèn)書(shū)本、?問(wèn)同事，?不斷豐富?知識(shí)掌握?技巧。在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會(huì)到會(huì)，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點(diǎn)，把握?住了工作?重點(diǎn)和難?點(diǎn)。二?、心系本?職工作，?認(rèn)真履行?職責(zé)(?一)耐心?細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工?作。自?接手__?__管理?處財(cái)務(wù)工?作的半年?來(lái)，我認(rèn)?真核對(duì)上?半年的財(cái)?務(wù)賬簿，?理清財(cái)務(wù)?關(guān)系，嚴(yán)?格財(cái)務(wù)制?度，做好?每一筆賬?，確保了?年度收支?平衡和盈?利目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。一?是做好每?一筆進(jìn)出?賬。對(duì)于?每一筆進(jìn)?出賬，我?都根據(jù)財(cái)?務(wù)的分類(lèi)?規(guī)則，分?門(mén)別類(lèi)記?錄在案，?登記造冊(cè)?。同時(shí)認(rèn)?真核對(duì)_?___、?賬單，搞?好票據(jù)管?理。二是?搞好每月?例行對(duì)賬?。按照財(cái)?務(wù)制度，?我細(xì)化當(dāng)?月收支情?況，定期?編制財(cái)務(wù)?報(bào)表，按?公司的要?求及時(shí)進(jìn)?行對(duì)賬，?沒(méi)有出現(xiàn)?漏報(bào)、錯(cuò)?報(bào)的情況?。三是及?時(shí)收繳服?務(wù)費(fèi)。結(jié)?合___?_的實(shí)際?，在進(jìn)一?步了解掌?握服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收繳?辦法的基?礎(chǔ)上，我?認(rèn)真搞好?區(qū)分，按?照鴻亞公?司、業(yè)主?和我方協(xié)?定的服務(wù)?費(fèi)，定期?予以收繳?、催收，?____?年全年的?服務(wù)費(fèi)已?全額到賬?。四是合?理控制開(kāi)?支。合理?控制開(kāi)支?是實(shí)現(xiàn)盈?利的重要?環(huán)節(jié)，我?堅(jiān)持從公?司的利益?出發(fā)，積?極協(xié)助管?理處主任?當(dāng)家理財(cái)?。特別在?經(jīng)常性開(kāi)?支方面，?嚴(yán)格把好?采購(gòu)關(guān)、?消耗關(guān)和?監(jiān)督關(guān)，?防止鋪張?浪費(fèi)，同?時(shí)提出了?一些合理?化建議。?(二)?積極主動(dòng)?地搞好文?案管理。?半年來(lái)?，我主要?從事辦公?室的工作?，___?_的文案?管理上手?比較快，?主要做好?了以下_?___個(gè)?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對(duì)管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會(huì)議?記錄，我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報(bào)表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后，對(duì)?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類(lèi)管理是?我的一項(xiàng)?經(jīng)常性工?作，我采?取平時(shí)維?護(hù)和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進(jìn)行?分類(lèi)存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?(三)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?地抓好綠?化維護(hù)。?小區(qū)綠?化工作是?____?月份開(kāi)始?交與我負(fù)?責(zé)的，對(duì)?我來(lái)講，?這是一項(xiàng)?初次打交?道的工作?，由于缺?乏專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和管理?經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?前又缺少?綠化工人?，正值冬?季，小區(qū)?綠化工作?形勢(shì)比較?嚴(yán)峻。我?主要做了?以下__?__個(gè)方?面的工作?：一是搞?好小區(qū)綠?化的日常?維護(hù)。二?是認(rèn)真驗(yàn)?收交接。?三、主?要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在?____?工作半年?來(lái)，完成?了一些工?作，取得?了一定成?績(jī)，總結(jié)?起來(lái)有以?下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?(一)?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?(二)?只有主動(dòng)?融入__?__，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)(三?)只有堅(jiān)?持原則落?實(shí)制度，?認(rèn)真理財(cái)?管賬，才?能履行好?財(cái)務(wù)職責(zé)?(四)?只有樹(shù)立?服務(wù)意識(shí)?，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?四、存在?的不足?由于工作?實(shí)踐比較?少，缺乏?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，_?___年?的工作存?在以下不?足：(?一)對(duì)物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)的協(xié)?議內(nèi)容了?解不夠，?特別是對(duì)?以往的一?些收費(fèi)情?況了解還?不夠及時(shí)?;(二?)食堂伙?食開(kāi)銷(xiāo)較?大，宏觀?上把握容?易，微觀?上控制困?難;(?三)綠化?工作形勢(shì)?嚴(yán)峻，自?身在小區(qū)?綠化管理?上還要下?更大的功?夫五、?下步的打?算針對(duì)?____?年工作中?存在的不?